Крупнейшие авиакомпании мира. Рейтинг авиакомпаний мира по пассажирообороту и размеру флота
Двадцатый век и технический прогресс позволил людям перемещаться из одной точки света в другую за считанные часы, в то время как раньше этот процесс занимал долгие месяцы, а сами путешествия грозили массой опасностей. Сегодня все иначе. Благодаря самолетам, человек может с полным комфортом пересечь океан и оказаться за тысячи километров от пункта отправки.
Важную роль в организации перелетов играют авиакомпании. Именно их деятельность позволяет людям путешествовать так легко. Сегодня в мире имеется множество различных авиакомпаний, начиная от самых маленьких, заканчивая крупными корпорациями, сети которых оплели весь мир. Именно о последних пойдет речь в данном материале. Мы расскажем о том, какая самая крупная авиакомпания, а также расскажем еще о девяти компаниях, которые заслуживают внимания.
Первое место - DeltaAirlinesincorporation(Соединенные Штаты Америки)
Данная компания, которая также известна под названием «Delta», имеет свою штаб-квартиру в Атланте. Именно DeltaAirLines является самым крупным участником известного альянса авиакомпаний под названием SkyTeam.
Delta- крупнейший оператор в мире в трех областях. Во-первых, перевозчик имеет самый многочисленный авиапарк. Во-вторых, компания лидирует по объему авиаперевозок. И, в-третьих, Delta имеет рекордное количество возможных маршрутов для перелета. С помощью услуг перевозчика вы сможете попасть на любой из материков, кроме Антарктиды. В 2009 году компания начала работать с Австралией. Также самолеты летают и в Африку. Это единственный перевозчик в США, который осуществляет полеты в этот континент через Атлантический океан.
Главный порт DeltaAirlines находится в Атланте. Он лидирует по абсолютному числу пропущенных через него пассажиров. Другими крупными портами, которые работают с DeltaAirlinesincorporation, являются: аэропорт Северного Кентукки, аэропорт имени Джона Кеннеди (Нью-Йорк), аэропорт в Солт-Лейк-Сити.
Свое начало перевозчик берет с далекого 1924 года. Тогда компания была основана под именем Huff Daland Dusters. Ее первоначальной деятельностью было распыление химикатов над полями в сельском хозяйстве. Первый перелет, целью которого была доставка пассажиров, произошел в 1929 году. С тех пор компания стала активно развивать свою деятельность на рынке гражданской авиации.
Второе место - American Airlines (Соединенные Штаты Америки)
Второе место на рынке авиаперевозок в мире занимает компания American Airlines. За один год компания перевозит более ста тысяч человек. Главный офис авиакомпании находится в Техасе. American Airlines имеет пять главных портов, самым главным из них является международный аэропорт Далласа. По статистике на него приходится более восьмидесяти процентов всех перелетов.
Образовалась American Airlines в далеком 1926 году. Тогда первый самолет компании доставил почту из одного штата в другой. Вскоре под крылом компании объединилось более восьми десятков мелких авиаперевозчиков. Изначально авиакомпания называлась «American Airways» и только в годы Второй мировой войны она получила свое нынешнее наименование.
В 1937 компания отправила в путь своего миллионного клиента. После войны компания стала активно развивать филиалы на европейском рынке. Кроме того, авиакомпания стала отправлять самолеты в Японию.
Третье место - Southwest Airlines (Соединенные Штаты Америки)
Southwest Airlines - лидер на рынке лоу-костов. Авиакомпания лидирует в мире по количестве перевезенных людей. Штаб-квартира авиакомпании находится в Техасе. На сегодняшний день авиапарк оператора состоит полностью из самолетов модели Boeing-737. Southwest Airlines совершает несколько тысяч вылетов ежедневно.
Изначально компания работала только внутри штата, отправляя людей между регионами Техаса. Сегодня компания работает по всей стране. Однако перевозчик не работает с другими странами. В составе авиапарка находится 684 корабля. Количество маршрутов, с которыми работает Southwest Airlines, равняется 94.
В 2016 году перевозчик закрыл доступ на свой веб-сайт посетителям из Российской Федерации. Точная причина этого решения неизвестна, многие люди считают, что у этого действия есть политический мотив.
Четвертое место - Emirates Airlines (Объединенные Арабские Эмираты)
Данная компания является монополистом на рынке Объединенных Арабских Эмиратов. Перевозчик принадлежит государству, он был создан в конце двадцатого века с целью развития туризма. Первые два самолета авиакомпания приобрела в 1985 году. Уже в девяностых количество лайнеров в авиапарке начало стремительно расти. На сегодняшний день авиаперевозчик имеет более двухсот кораблей. Кроме того, Emirates Airlines заказали еще две сотни самолетов у различных производителей, которые в ближайшие годы поступят на службу.
Оператор осуществляет рейсы на все населенные материки, включая Африку, Австралию, Южную и Северную Америку, Европу и Азию. Весной 2016 года самолет авиакомпании совершил рекордный полет, преодолев более четырнадцати тысяч километров за шестнадцать часов. Перевозчик осуществляет не только пассажирские, но и грузовые авиаперевозки.
Пятое место - United Airlines (Соединенные Штаты Америки)
Данный перевозчик был создан в 1926 году. Прославилась компания тем, что первая начала предлагать своим пассажирам питание на борту. Кроме того, именно на лайнерах этого перевозчика появились привычные нам стюардессы. Сегодня это дорогая авиакомпания США, являющаяся одной из самых крупных на планете.
Есть у перевозчика и печальная слава. Именно United Airlines первыми столкнулись с терроризмом в воздухе. В 1993 году неизвестные взорвали самолет с помощью бомбы, спрятанной на борту. Кроме того, именно самолеты этой компании были захвачены террористами девятого сентября.
Сегодня в United Airlines работает более пятидесяти тысяч человек. Авиапарк включает более четырех сотен лайнеров. Главными хабами, с которыми работает перевозчик, являются: Чикаго, Денвер, Лос-Анджелес и Сан-Франциско.
Шестое место - Lufthansa (Европейский Союз)
Созданный в Германии авиаперевозчик на сегодняшний день является самым крупным в Евросоюзе. Сегодня под крылом компании объединены перевозчики из Швеции, Австрии и Германии. Lufthansa осуществляет рейсы в 80 различных стран. Количество маршрутов превышает две сотни. Авиапарк компании составляет 620 машин. Главный офис Lufthansa находится в Кельне.
Главные хабы при этом находятся во Франкфурте и Мюнхене.
Интересно, что до конца двадцатого века авиакомпания принадлежала государству. Создана она была в 1926 году. В годы Второй мировой все гражданские рейсы были оборваны. Компания сотрудничала с нацистами, поэтому по окончании войны она попала в стоп-листы всех передовых стран. В 1951 году на базе Lufthansa была создана государственная авиакомпания, которая получила наименование Aktiengesellschaft für Luftverkehrsbedarf. Ее управляющим стал прежний директор. Уже спустя несколько лет вернулось и привычное название.
Компания активно работает в России, отправляя пассажиров по десяти маршрутам.
Седьмое место - Air France (Европейский Союз)
Крупнейший перевозчик во Франции. В компании работает более семи десятков тысяч человек. Главным хабом Air France является аэропорт города Парижа имени Шарля Де Голля. Авиапарк насчитывает больше двух сотен машин. Количество направлений, по которым работает перевозчик, равняется 256.
AirFrance осуществляет не только региональные полеты, но и магистральные. Создана данная организация была в 1933 году. Изначально авиакомпания выполняла грузовые полеты, однако затем перешла в разряд пассажирской авиации. AirFrance состоит в крупном альянсе перевозчиков SkyTeam, который включает более пятнадцати перевозчиков, в том числе российский Аэрофлот.
Штаб-квартира компании размещена в Париже. Главными конечными точками маршрутов являются большие города Европы и США, такие, как Нью-Йорк, Берлин и Лондон.
Восьмое место - British Airways
Британские авиалинии являются не только самым крупным перевозчиком в Великобритании, но и одной из крупнейших авиакомпаний в мире. Среди других участников данного рейтинга, помимо Emirates Airlines, British Airways является наиболее молодой. Она была создана в 1974 году. Однако основывалась она на уже имеющемся государственном агентстве. Компания занимается перевозкой людей, грузов и почты.
Около десятилетия British Airways также принадлежала государству, пока в 1981 не была начата приватизация. В то время многие перевозчики переживали нелегкие времена, и сами Британские Авиалинии терпели убытки. Однако новое руководство сумело не только вывести компанию в прибыль, но и завоевать авторитет во всем мире. В 2014 году чистая прибыль British Airways составила 702 миллиона фунтов стерлингов.
Девятое место - All Nippon Airways
Японский авиаперевозчик славится не только объемом своих перевозок, но и аутентичным дизайном своих самолетов, которые зачастую разрисовываются героями аниме. Компания была создана в 1952 году. Изначально она занималась перевозками между островами Японии с помощью вертолетов, однако вскоре в авиапарке компании появились первые лайнеры. В 1986 году All Nippon Airways начала работу на внешний рынок. Были созданы рейсы в США, Гонконг, Южную Корею, Париж. Сегодня флот All Nippon Airways включает 188 кораблей. Количество маршрутов равно 71.
Штаб-квартира корпорации размещена в специальном районе города Токио - Минато.
Десятое место - China Southern Airlines
Южные авиалинии Китая - самая крупная корпорация, занимающаяся гражданской авиацией в современном Китае. В 1996 году компания начала работу на дальнемагистральных направлениях. В 1997 году был совершен беспосадочный рейс в Лос-Анджелес, который стал первым в своем роде для самолета Боинг-777.
В 2003 году компания поглотила своего главного конкурента на внутреннем рынке - Северные авиалинии Китая, благодаря чему она стала доминировать и на внутрикитайском рынке. Авиапарк включает более пяти сотен лайнеров. Количество маршрутов - 180.
Путешествие - это всегда предвкушение чего-то нового, незабываемого. И чтобы все прошло замечательно от начала и до конца, следует продумать все детали. Самый популярный вид транспорта для поездки за границу - самолет. Поэтому лучше заранее изучить возможности тех или иных авиакомпаний. Какие же самые Список их с описанием будет изложен в порядке убывания.
Delta Airlines - мировой лидер пассажирских перевозок
По всем критериям Delta - самая крупная авиакомпания в мире. В ее арсенале находится более 1300 самолетов. Авиакомпания имеет собственную сеть маршрутов в 356 направлениях и осуществляет перелеты в 65 стран. В начале своего существования (дата основания - 30 мая 1924 г.) компания носила название Huff Daland Dusters. Тогда ее самолеты использовались для распыления ядохимикатов над хлопковыми полями на юге США. В 1928 году авиакомпанию переименовали в Delta Air Service. И уже в 1929 году из Далласа в Джексон был направлен первый пассажирский самолет.
Сегодня самая крупная авиакомпания в мире Delta Airlines является бесспорным лидером по количеству пассажирских перевозок, а также по количеству эксплуатируемых пассажирских самолетов, основными производителями которых являются "Боинг" и "Аэробус". Ежедневно осуществляют около 5000 рейсов. Штат компании насчитывает 75 тыс. квалифицированных сотрудников.
American Airlines США
Несмотря на финансовые трудности, которые компания испытывала в недалеком прошлом, она все же входит в ТОП самых крупных авиакомпаний мира. В компании работает более 100 тыс. человек. Ежедневно производится около 7000 рейсов по маршрутным направлениям в 350 городов. Авиакомпания осуществляет полеты в 56 стран мира. American Airlines и еще 5 лидеров пассажирских перевозок создают альянс Oneworld.
Авиапарк перевозчика насчитывает 125 самолетов "Эйрбас-A319-100", 55 самолетов "Эйрбас-A320-200", 178 самолетов "Эйрбас-A321-200", 15 самолетов "Эйрбас-A330-200", 9 самолетов "Эйрбас-A330-300", 266 "Боингов-737", 64 "Боинга-757", 46 "Боингов-767", 67 "Боингов-777", 45 самолетов "МД-82" и 52 самолета "МД-83".
Southwest Airlines США
Авиакомпания Southwest Airlines является бессменным лидером по количеству перевезенных пассажиров. Это самый крупный лоукост во всем мире. Флот компании насчитывает внушительное количество самолетов "Боинг-737" и осуществляет более 3000 перелетов в день. Самолеты Southwest Airlines в основном курсируют между такими как Чикаго, Лос-Анджелес, Лас-Вегас, Хьюстон, Орландо и Финикс. Основным преимуществом является то, что цены на перелет сравнительно низкие, но качество находится на высоком уровне. Дешевые полеты по США - это девиз компании Southwest Airlines.
Emirates Airlines - монополист перевозок ОАЭ
Это государственная компания, база которой расположена на территории международного аэропорта Абу-Даби. Развитие Emirates Airlines начиналось с аренды двух авиалайнеров в 1985 году. За три года прибыль авиакомпании стала стремительно увеличиваться, что позволило быстро развивать маршрутную сеть и оснащать флот самыми современными суднами. Сегодня маршрутная сеть компании насчитывает 450 городов в 60 странах мира.
Флот компании состоит из 230 самолетов "Эйрбас-А330", А340, А380 и "Боингов-777".
United Airlines США
Это самая крупная авиакомпания в мире по количеству самолетов. В ее распоряжении находится 695 авиалайнеров, которые регулярно осуществляют международные пассажирские рейсы. Для выполнения внутренних рейсов у компании имеется 569 самолетов. Маршрутная сеть авиакомпании соединяет страны Западной Европы, Африки и Австралии. United Airlines имеет свои базы в Чикаго, Сан-Франциско, Гуаме, Токио, Денвере, Лос-Анджелесе и Вашингтоне. Основу воздушного флота компании составляют "Боинги-737" и 757. Также имеются авиалайнеры типа "Эйрбас". Наиболее популярными являются рейсы в крупные города Китая и на Гавайи. Россия и Восточная Европа не входят в список обслуживаемых стран.
Lufthansa - крупнейшая авиакомпания Европы
Европейская авиакомпания начала свое существование в далеком 1926 году. Однако только в 60-х годах она начала набирать обороты и стала одной из самых крупных среди авиаперевозчиков.
Сегодня авиакомпания вместе с рядом европейских перевозчиков образовывает Lufthansa Group. Основные хабы компании располагаются в Германии. Флот Lufthansa Group насчитывает 636 самолетов. Для пассажиров это одна из самых выгодных авиакомпаний. Ее партнеры могут участвовать в щедрых бонусных программах. Также компания постоянно проводит акции и распродажи билетов по различным направлениям.
Air France
Это целый холдинг, объединивший в себе ряд французских и голландских авиакомпаний. В 2004 году национальные перевозчики Нидерландов и Франции слились воедино, образовав Air France. Хабы компании расположены в Шарль де Голль) и в Шрипол). Сегодня в распоряжении Air France находится 614 самолетов. Основу составляют авиалайнеры концерна "Боинг" и "Эйрбас".
Тем, кто заботится об окружающей среде, этот авиаперевозчик подходит больше всего, так как баки самолетов компании наполовину заполнены биотопливом. Маршрутная сеть Air France насчитывает 243 направления и обслуживает 103 страны.
British Airways
Авиакомпания British Airways - крупнейший перевозчик Великобритании, база которого располагается в аэропорту Хитроу в Лондоне. В настоящее время воздушный флот компании состоит из 400 самолетов. Годовой оборот пассажирских перевозок составляет 62 млн пассажиров в год. Маршрутная сеть насчитывает более 200 направлений.
Авиакомпания имеет собственно разработанную бонусную систему, которой пользуются постоянные клиенты. Каждый полет дает право на получение миль и очков, которые потом можно обменять на авиабилеты.
Это далеко не полный список крупнейших авиакомпаний. В каждой стране существуют свои лидеры авиаперевозок. Однако не все они являются международными. К тому же данный список может с каждым годом меняться, так как одни компании могут развиваться, в то время как другие терпят какие-то трудности и утрачивают свои лидирующие позиции. Поэтому сказать, какая самая крупная авиакомпания в мире, не так уж и легко. Анализ затрагивает множество показателей, таких как количество самолетов, годовой обьем перевозок, наличие центров обслуживания и т. д. Однако для пассажиров, помимо этой информации, важна надежность компании, а также различные бонусные программы. В любом случае лучше осуществлять перелеты с проверенными авиалиниями, пусть даже стоимость их билетов будет на порядок дороже. Экономить на своей жизни не стоит. Лучше покупать билеты заранее, но у надежных перевозчиков. Тем более что практически все из вышеперечисленных авиакомпаний регулярно проводят бонусные программы и акции.
Воздушные лайнеры сегодня являются самым популярным способом передвижения из одной точки в другую. Благодаря большому количеству авиакомпаний пассажир может выбрать для себя подходящего перевозчика, ориентируясь на собственные предпочтения и отзывы других путешественников, оставленные в интернете. За последние годы список авиакомпаний России пополнился новыми названиями, которые еще не успели обрести популярность среди общей массы наших соотечественников. Поэтому вопрос с выбором нужного перевозчика становится с течением времени все более острым, особенно в летний сезон, когда большая часть россиян стремится отправиться на отдых. В нашей статье вы сможете ознакомиться со списками авиакомпаний России, сформированными по разным характеристикам. А также узнаете, по каким критериям делает выбор среднестатистический пассажир.
Параметры оценок
Ежегодно в интернете публикуются рейтинги авиакомпаний, созданные на основе оценок пассажиров, размещенных на официальном сайте перевозчика. Чаще всего их формируют автоматизированные системы независимо от принадлежности компании. В этот список лучших авиакомпании России тоже попадают время от времени, хотя и не занимают пока места в первой тройке лидеров. Чаще всего при создании рейтинга учитываются следующие показатели:
- размер авиапарка;
- техническое состояние воздушных лайнеров;
- уровень пассажиропотока;
- сервис на борту;
- качество питания;
- техническое оснащение салона (бесперебойный Wi-Fi, возможность связываться по мобильному телефону и так далее);
- надежность.
Обычно автоматизированная программа складывает все оценки по перечисленным выше параметрам и в зависимости от полученного результата ставит авиакомпанию в рейтинге на то или иное место. Однако подобным списком не всегда удобно руководствоваться нашим соотечественникам, ведь российских авиаперевозчиков в них не слишком много. Что же делать, если вас интересует список авиакомпаний из России? С этой целью мы собрали в статье собственные рейтинги отечественных перевозчиков, сформированные по различным характеристикам.
Самые надежные авиакомпании
Какого полета ждет каждый пассажир? Конечно же, комфортного, вкусного и быстрого, но в первую очередь все мы надеемся, что перелет будет безопасным. Поэтому данная характеристика больше всего волнует наших соотечественников, когда перед ними встает вопрос выбора авиаперевозчика. Представляем вашему вниманию ТОП-5 самых надежных авиакомпаний России. Список выглядит следующим образом:
- "Аэрофлот";
- "Россия";
- "Победа";
- "Ямал";
- I Fly.
О каждой компании мы коротко расскажем.
"Аэрофлот"
Этот лидер уже несколько лет никому не уступает первенство в списке самых безопасных авиаперевозчиков. Известно, что лайнеры компании регулярно обновляются и их средний возраст составляет четыре года.
Базируется "Аэрофлот" в московском и имеет самолетный парк из более чем ста пятидесяти лайнеров. Рейтинг компании добавляет десятилетнее членство в международной ассоциации авиаперевозчиков.
"Россия"
Второе место в списке данная авиакомпания занимает вполне заслуженно. Базовым аэродромом является Пулково в СПб. Интересно, что еще несколько лет назад перевозчик занимал в подобном рейтинге третье место. Сейчас, несмотря на средний возраст лайнеров, достигающий одиннадцати-тринадцати лет, "Россия" смогла улучшить свой результат. Самолетный парк насчитывает, по последним данным, сорок четыре воздушных судна.
Изначально компания входила в группу "Аэрофлот", но не так давно произошло ее слияние с "Оренбургскими АЛ".
"Победа"
Данная компания является популярным российским лоукостером. Она имеет около двенадцати авиалайнеров, средний возраст которых не превышает двух лет. Это дает "Победе" возможность получать очень высокие оценки от пассажиров, которые при каждом перелете отмечают новизну воздушных судов и комфортабельность салона.
Базируется авиакомпания в аэропорту Внуково. Здесь же проходит техническое обслуживание самолетов.
"Ямал"
Эта авиакомпания хорошо известна в Западносибирском регионе, она базируется в Салехарде и владеет обширным самолетным парком. Пассажиры положительно отзываются о перелетах, осуществленных с помощью данного перевозчика. К тому же у него очень широкая география маршрутов.
"Ямал" владеет двадцатью четырьмя самолетами, однако их средний возраст составляет четырнадцать лет.
I Fly
Это одна из самых молодых авиакомпаний в стране. Она базируется во Внуково и имеет всего лишь четыре авиалайнера. Их возраст превышает семнадцать лет, но все же авиаперевозчик уверенно держится на пятом месте в нашем рейтинге, что весьма удивительно для столь молодой организации.
Отзывов о данном перевозчике в интернете не слишком много, но более шестидесяти процентов из них являются положительными. Именно это позволило авиакомпании занять столь высокое положение в рейтинге надежных воздушных перевозчиков.
Самые крупные авиакомпании России: список
Пятерка крупнейших перевозчиков выглядит следующим образом:
- "Аэрофлот". Не удивительно, что и в данном рейтинге лидирует эта организация. Старейшая авиакомпания России работает с пятьюдесятью странами мира и перевозит ежегодно восемь с половиной миллионов человек. По последним данным, авиаперевозчик работает по ста тридцати одному маршруту.
- S7. Каждый житель Сибири знаком с логотипом и цветами этой компании. Ежегодно ее услугами пользуются два миллиона шестьсот тысяч человек, они летают по восьмидесяти трем направлениям. С данным авиаперевозчиком пассажиры могут передвигаться внутри страны и летать на заграничные курорты.
- UTair. Всем известно, что авиакомпания переживет кризис, длящийся уже несколько лет. Но даже он не повлиял на рейтинг авиаперевозчика. Существенно сократившийся самолетный парк UTair насчитывает сейчас шестьдесят лайнеров, которые ежегодно перевозят один миллион шестьсот тысяч пассажиров по внутренним и международным маршрутам.
- "Уральские авиалинии". Данная организация активно наращивает свои позиции, она владеет тридцатью семью достаточно новыми воздушными судами. Все пассажиры отмечают высокий уровень комфорта в течение перелета и вкусное горячее питание, которое предоставляется на маршрутах дальнего следования.
- "Россия". Об этой авиакомпании мы уже писали в предыдущем рейтинге, где она занимала второе место по надежности. Пассажиропоток в один миллион триста тысяч человек позволил "России" войти и в список самых крупных воздушных перевозчиков страны.
Авиакомпании России, список: рейтинг самых бюджетных авиаперевозчиков
В Европе очень активно работают многочисленные лоукостеры, предоставляющие пассажирам дешевые авиабилеты, в стоимость которых включен минимальный пакет услуг на борту. Благодаря таким компаниям даже студенты могут позволить себе путешествия по разным странам.
Однако когда мы попытались составить список дешевых авиакомпаний России, оказалось, что наша страна не может похвастаться даже двумя бюджетными авиаперевозчиками. Поэтому в наш рейтинг вошла только одна-единственная компания - "Победа". Данный перевозчик был создан три года назад специально для того, чтобы упростить россиянам передвижение по нашей огромной стране. Он пришел на смену первому отечественному лоукостеру "Добролету", просуществовавшему совсем недолго.
Наши соотечественники в своих отзывах всегда отмечают низкие цены на билеты, пунктуальность и профессионализм сотрудников. Поэтому если вы хотите отдохнуть как можно дешевле, то приобретайте билеты на рейсы "Победы".
Чартерные рейсы российских авиаперевозчиков: рейтинг
В летний сезон, когда пассажиропоток заметно увеличивается, становятся востребованы чартерные авиакомпании России. Список их не слишком обширен, он представлен всего лишь двумя организациями:
- Azur Air. Даная авиакомпания работает три года и выполняет перелеты для туристического оператора Anex. В среднем перевозчик осуществляет рейсы по восемнадцати маршрутам, средний возраст воздушных судов составляет практически двадцать лет.
- Royal Flight. Этот чартер возник на базе компании, занимающейся в основном грузовыми авиаперевозками три года назад. В данный момент Royal Flight выполняет рейсы для туристического оператора Coral Travel. Авиакомпания освоила азиатское направление и несколько маршрутов на курорты Греции.
Надеемся, что с помощью нашей статьи вам станет горазд легче сориентироваться в российских авиаперевозчиках, а ваш перелет будет комфортным, недорогим и безопасным.
На этой неделе прошла очередная премия «Крылья России», но мы сейчас о ней писать не будем, потому что в ней авиакомпании оценивает специальное жюри по одному ему известным критериям. Совсем другое дело - отзывы реальных пассажиров, которые в количестве 35 тысяч штук собрал сервис Туту.ру. Получилась собственная премия с преферансом, куртизанками и слегка неожиданным результатом.
Важной особенностью рейтинга была невозможность его «накрутить»: голосовать могли только те, кто купил авиабилет и совершил перелет по нему, а не какие-нибудь боты, обычно присутствующие в любом онлайн-голосовании. Аналогичный рейтинг публиковался также год назад по итогам 2016 года, так что интересно сравнить лауреатов в динамике.
В анализе участвовали 15 крупнейших авиакомпаний России, из рейтинга исключены AZUR air и Royal Flight - их посчитали чартерными - а также «Глобус», потому что де-факто это S7.
В прошлом году наивысших оценок удостоились авиакомпании «Россия», «Аэрофлот», S7 Airlines, «Ямал» и NordWind Airlines. В новом рейтинге первенство принадлежит «Аэрофлоту» (9,11 балла из 10 возможных), сместившему «Россию» на вторую позицию (9,04 балла). Также в тройку лидеров входит S7 Airlines (8,87 балла). Четвертое место еще у одного представителя группы компаний «Аэрофлот» - «Авроры» (8,83 балла), пятое - у «Ямала» (8,71 балла).
Отзывы пассажиров, впрочем, весьма специфические. Так, «Аэрофлот» любят за «отличный сервис» и «комфортные полеты» и «» - это общие слова, более полезные критерии - это вкусная еда на длительных перелетах, подарки детям и дорожные наборы. Критикуют нацпера чаще всего за задержки рейсов ( об этом не знает, но пассажиров не проведешь, отмену с перебронированием пассажир все равно считает задержкой, хотя она таковой формально не является) и невкусные бутерброды.
Остальное посмотрите сами. Нам понравились «новые самолеты» Utair (на самом деле основу флота авиакомпании составляют Boeing 737-500 середины девяностых) и у всех компаний мастерство пилотов и . Удивляет и рейтинг «Победы»: ниже только ВИМ-Авиа. Низкие цены, новые самолеты и отсутствие задержек не перевешивают заблокированных спинок и рандомного распределения мест в салоне, а также ограничений габаритов ручной клади. Но при этом самолеты летают битком.
| Компания | Оценка | Позитив | Негатив | |
| 1 | Аэрофлот | 9.11 |
|
|
| 2 | Россия | 9.04 |
|
|
| 3 | S7 Airlines | 8.87 |
|
|
| 4 | Аврора | 8.83 |
|
|
| 5 | Ямал | 8.71 |
|
|
| 6 | Nordstar | 8.47 |
|
|
| 7 | Red Wings | 8.17 |
|
|
| 8 | UTair | 7.96 |
|
|
| 9 | Ural Airlines | 7.83 |
|
|
| 10 | Nordwind Airlines | 7.8 |
|
|
| 11 | Победа | 7.15 |
|
|
| 12 | ВИМ-Авиа | 6.94 |
|
|
Что, в первую очередь, хочет получить пассажир от авиаперевозчика? Это комфорт, надежность и безопасность. Также он не откажется от приемлемого уровня сервиса и, конечно, же не будет против пунктуальности сотрудников компании: вряд ли кому-нибудь из нас понравятся длительные задержки рейсов.
Руководствуясь этими запросами клиентов авиалиний, мы составили рейтинг лучших российских авиакомпаний , который основан на экспертной оценке нескольких независимых консалтинговых агентств и мнении пассажиров, уже использовавших услуги перевозчиков.
ТОП-10: Лучшие авиакомпании России рейтинг на 2017-2018
Чтобы рейтинг был наиболее правдивым и разносторонним, мы использовали в статье смешанную статистику. Во-первых, это прямой опрос клиентов, во-вторых, оценка экспертов. Сотрудники некоторых консалтинговых агентств, под видом «тайных пассажиров», на личном опыте проверяли уровень сервиса: стоимость билетов, качество питания на борту самолета, общий уровень обслуживания и время задержек при вылетах (если они были). Суммарная оценка была сведена нами в графу «Общий рейтинг» нашей таблицы.
| Место | Название | Общий рейтинг | Положительные рекомендации клиентов |
|---|---|---|---|
| 🏆 10 | ✈ Нордавиа | ⭐ 3,21 из 5 | 👍 40 % |
| 🏆 9 | ✈ Red Wings Airlines | ⭐ 3,40 из 5 | 👍 37 % |
| 🏆 8 | ✈ Nordwind Airlines | ⭐ 3,42 из 5 | 👍 45 % |
| 🏆 7 | ✈ Utair | ⭐ 3,48 из 5 | 👍 44 % |
| 🏆 6 | ✈ Метроджет | ⭐ 3,64 из 5 | 👍 67 % |
| 🏆 5 | ✈ Аэрофлот | ⭐ 3,79 из 5 | 👍 55 % |
| 🏆 4 | ✈ S7 Airlines | ⭐ 3,84 из 5 | 👍 58 % |
| 🏆 3 | ✈ Россия | ⭐ 3,86 из 5 | 👍 62 % |
| 🏆 2 | ✈ Ямал | ⭐ 4,14 из 5 | 👍 72 % |
| 🏆 1 | ✈ I-Fly | ⭐ 3,97 из 5 | 👍 75 % |
10 место. «Нордавиа»
Региональный перевозчик, с основной точкой базирования в Архангельске. Специализируется на перевозках внутри Российской Федерации, но есть и зарубежные рейсы – в Норвегию. Из-за погодной специфики, зимой количество рейсов значительно меньше, чем летом. Самолетный парк достаточно «пожилой», для обслуживания близких региональных рейсов используются отечественные самолеты: АН-24
🛫 Куда проложены маршруты?
В 14 крупнейших российских областных центра, также в Трёмсе (Норвегия).
Вылет без задержек: 2,63
Качество питания: 3,16
Уровень сервиса на борту: 3,53
9 место. «Red Wings Airlines»
Компания входит в число пятнадцати крупнейших авиаперевозчиков России. На рынке уже восемнадцать лет, в 2009 прошла через ребрендинг, после чего и известна под нынешним названием. Считается одним из основных туристических чартерных перевозчиков. Большая часть авиационного парка – отечественные самолеты.
🛫 Куда проложены маршруты?
Заграничные чартерные рейсы по самым популярным туристическим маршрутам из Москвы, Санкт-Петербурга и еще нескольких областных центров.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 3, 08
Качество питания: 3,2
Уровень сервиса на борту: 3,5
8 место. «Nordwind Airlines»
Еще один чартерный пассажирский перевозчик, предлагающий чартерные рейсы в Европу, в средиземноморские страны, а также в страны Азии. Самолетный парк базируется в Москве и состоит из 24 самолетов Airbus, Boeing. Активно обновляет и докупает новые самолеты, некоторые из них были приобретены в этом году.
🛫 Куда проложены маршруты?
По туристическим маршрутам из Москвы: Европа, Индия, Таиланд, страны Аравийского полуострова, Египет.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 3,46
Качество питания: 2,97
Уровень сервиса на борту: 3,65
7 место. «Utair»
Компания с частичным зарубежным капиталом, специализирующаяся на авиационных и вертолетных перевозках. Основные порты приписки находятся в Тюмени и в Москве. Осуществляет не только чартерные, но и регулярные рейсы: каждый день лайнеры компании делают около трехсот вылетов. За прошедшие два года на ее самолетах было перевезено более 17 миллионов пассажиров.
🛫 Куда проложены маршруты?
Внутренние региональные рейсы, зарубежные рейсы по туристическим маршрутам в страны Европы, Африки, Азии.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 3,32
Качество питания: 3,18
Уровень сервиса на борту: 3,83
6 место. «Метроджет»
Основная деятельность авиаперевозчика – это чартерные рейсы по большинству туристических маршрутов стран Европы. С 2012 года тесно сотрудничает с крупной немецкой туристической компанией, поэтому часть полетов лайнеры осуществляют под брендом фирмы «TUI».
🛫 Куда проложены маршруты?
Страны Евросоюза (Испания, Франция, Италия, Болгария, Австрия), также в Египет и Турцию.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 3,88
Качество питания: 3,69
Уровень сервиса на борту: 4,07
5 место. «Аэрофлот»
Самый крупный авиаперевозчик России. Авиапарк начитывает практически 200 лайнеров, в который входят самолеты как отечественного, так и зарубежного производства. Он регулярно обновляется, средний возраст самолетов составляет 4,3 года. Маршруты проложены в 51 страну мира. Отношение клиентов достаточно негативное, хотя, по мнению многих консалтинговых компаний, уровень обслуживания на приемлемом уровне.
🛫 Куда проложены маршруты?
Внутренние региональные маршруты ко всем областным центрам, все страны Европы, большинство стран Азии, в часть стран Африки и Америки.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Четыре звезды – это очень хороший показатель
Вылет без задержек: 3,72
Качество питания: 3,83
Уровень сервиса на борту: 3,89
Рейтинг «SKYTRAX» — это объективная оценка услуг авиакомпаний от частной независимой британской компании. Оценка пятибалльная – от одной до пяти звезд. Среди сотен мировых компаний, на текущий момент 5 звезд получили единицы.
4 место. «S7 Airlines»
Бывшее название компании — Сибирь, занимается регулярными и чартерными перевозками внутри России, также ее лайнеры осуществляют регулярные международные перелеты: маршруты проложены в 26 стран мира. Последние несколько лет ежегодно перевозит больше 10 миллионов пассажиров. Авиапарк состоит из 70 самолетов, средний возраст лайнеров – 10 лет.
🛫 Куда проложены маршруты?
Страны Европы, ближнего зарубежья, Египет, Турция, страны Азии (Китай, Япония, Южная Корея)
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 3,89
Качество питания: 3,64
Уровень сервиса на борту: 3,92
3 место. «Россия»
Дочернее предприятие компании «Аэрофлот», базирующееся в Санкт-Петербурге, откуда и осуществляется большая часть вылетов самолетов перевозчика. Ежегодно перевозит около 5 миллионов пассажиров. Организованы внутренние рейсы по стране, также есть регулярные рейсы в страны Европы. Авиапарк состоит из 62 лайнеров, средний возраст – 13 лет.
🛫 Куда проложены маршруты?
Страны Европы (Франция, Германия), внутренние рейсы к большинству областных центров страны.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 4,02
Качество питания: 3,46
Уровень сервиса на борту: 4,01
2 место. «Ямал»
Западносибирский авиаперевозчик с достаточно большим парком авиалайнеров, в количестве 60 единиц. Основное место приписки – Салехард, средний возраст самолетов – 11 лет. Работает на 42 маршрутах, большинство из которых – внутренние. Также занимается чартерными рейсами в страны Европы и средиземноморья.
🛫 Куда проложены маршруты?
Областные центры России, страны ближнего зарубежья, Европа, ОАЭ, Бангкок.
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 3,88
Качество питания: 4,02
Уровень сервиса на борту: 4,16
1 место. «I-Fly»
Лучший чартерный перевозчик на сегодняшний день по мнению пассажиров и экспертов. Порт приписка авиапарка – Москва. Основная сфера деятельности – чартерные перевозки по туристическим зарубежным маршрутам. Сотрудничает с туристической компанией «TEZ-Tour».
🛫 Куда проложены маршруты?
Средиземноморские страны, Испания, ОАЭ, страны Азии (Китай, Таиланд)
✅ Оценка, выданная агентством «SKYTRAX»
Вылет без задержек: 4,19
Качество питания: 3,81
Уровень сервиса на борту: 4,06
Услугами какой авиакомпании лучше всего воспользоваться?
Окончательный выбор зависит от Ваших предпочтений. Например, если Вам в первую очередь важна безопасность, то старайтесь выбирать компании использующие новые авиалайнеры. Такими, условно, можно считать любые самолеты с возрастом до 12 лет (после этого срока они должны проходить обязательный кап. ремонт). Также не стоит забывать о том, что чем меньше компания, тем меньше ее финансовый оборот, следовательно, на обслуживание воздушных средств они тратят меньше средств. Дополнительно, перед окончательным выбором, не поленитесь и посмотрите статистику аварий и происшествий по авиакомпании: эти данные можно найти на многих общедоступных интернет ресурсах.