Ano ang gagawin kung ang mobile Internet sa Megafon ay hindi gumagana? Megaphone - mahinang pagtanggap.

Noong 2018, ang Megafon television system ay isa sa tatlong higante ng Russian cellular communications at mobile Internet. Gayunpaman, nangyayari rin dito ang mga pagkabigo at malfunctions. Ngayon ay malalaman natin ang mga dahilan at maghanap ng mga paraan upang malutas ang problema kung bakit hindi gumagana ang Internet sa Megafon.

Mga dahilan para sa kakulangan ng Internet

Tulad ng alam mo, maraming mga modernong subscriber ang gumagamit araw-araw mobile internet. Ang ilang mga gumagamit ay nangangailangan ng isang mabilis na koneksyon para sa libangan at isang magandang oras. At para sa ilang mga kliyente, ang Internet ay kailangan para sa trabaho. Ngunit ano ang gagawin kung ang koneksyon ay nagambala at ang pag-access sa World Wide Web ay naharang? Ano ang mga dahilan ng kakulangan ng Internet sa Megafon?

Sa katunayan, maaaring may ilang dahilan kung bakit hindi available ang koneksyon sa web:

maling mga setting ng WAP ng mobile device o hindi gumaganang SIM card;
teknikal na gawain sa linya;
mayroong sapat na pera sa account ng subscriber upang ma-access ang network;
Ang function na "Paglipat ng data" ay naka-off sa telepono;
naubos na ng subscriber ang kanyang limitasyon sa Internet na ibinigay sa loob ng isang partikular na plano ng taripa;
walang saklaw ng network.

Tulad ng nakikita mo, maaaring maraming dahilan kung bakit walang interneta sa Megafon. Gayunpaman, halos alinman sa mga ito ay maaaring alisin.

Kung ang Internet ay hindi gumagana sa iyong Megafon na telepono o tablet, subukang iwasto ang sitwasyon tulad ng sumusunod:

Suriin ang katayuan ng iyong account. Upang gawin ito, ipadala ang system command * 100 # mula sa iyong telepono. Maaari mo ring tingnan ang katayuan ng iyong balanse sa pamamagitan ng Personal na account o katulad na aplikasyon. Kung walang koneksyon sa Web dahil sa kakulangan ng mga pondo, ang isang simpleng muling pagdadagdag ng account ay itatama ang problema.
Kung walang network, sulit din na suriin ang natitirang trapiko sa package. Upang gawin ito, ipadala ang USSD command * 558 #. Maaari mo ring malaman ang natitirang bahagi ng Internet sa iyong personal na account. Upang gawin ito, pumunta sa iyong pahina, pumunta sa seksyong "Mga Serbisyo", pagkatapos ay "Balanse ng mga pakete" at tingnan ang impormasyong kailangan mo.
Tiyaking naka-on ang feature na Data sa iyong cellular device.
Marahil ang problema ay nasa isang maling napasok na SIM card. Upang i-optimize ang pagganap ng device, muling ipasok ang SIM card at i-restart ang telepono.
Tiyaking naka-enable ang Mobile Internet function sa iyong device. Maaaring tingnan ang impormasyong ito sa iyong personal na account, sa seksyong "Mga Serbisyo." Maaari mo ring makuha ang kinakailangang data sa pamamagitan ng pagpapadala ng kahilingan * 105 * 306 #.
Subukang ilipat ang SIM card sa isa pang cellular device. Kung hindi rin gumagana ang SIM card sa ibang device, makipag-ugnayan sa iyong pinakamalapit sentro ng serbisyo Megaphone at humingi ng kapalit ng SIM card.
Kung gumagana nang tama ang Internet sa isa pang telepono, malulutas ng wastong pag-set up ng access point ang iyong problema. Ang algorithm ng mga aksyon dito ay ang mga sumusunod:

APN address: internet;
Uri ng APN: default;
MNC: 02;
MCC: 250.

I-save ang mga setting at i-reboot ang device.

Ano ang gagawin kung ang Internet ay hindi gumagana sa Megafon sa isang modem? Kung huminto sa paggana ang Internet sa iyong USB device, gawin ang sumusunod:

suriin ang katayuan ng iyong account at i-top up ang balanse kung kinakailangan;
tingnan ang balanse sa mga pakete. Marahil ang kakulangan ng koneksyon sa Web ay dahil sa pagkaubos ng quota. Kung kinakailangan, bumili ng karagdagang pakete ng trapiko;
update software iyong router at i-reboot ang device;
suriin ang iyong mga setting. Upang gawin ito, pumunta sa programa ng pamamahala ng modem, pagkatapos ay piliin ang tab na "Mga Setting" at ipasok ang sumusunod na data:
kung ang APN ay nakatakda malapit sa "RAS", baguhin ang halaga sa "NDIS";
kung ang access point ay matatagpuan malapit sa “NDIS”, palitan ito ng “RAS”.

suriin ang kakayahang magamit ng SIM card. Upang gawin ito, muling ayusin ito sa alinman mobile device at subukang kumonekta sa Internet. Kung gumagana nang maayos ang lahat sa isa pang gadget, makipag-ugnayan sa opisina ng pagbebenta at hilingin na palitan ang SIM card.

Bihira na ang isang tao ay hindi nakatagpo ng katulad na problema. Tila na ang lahat ay dapat na maayos: ang telepono ay gumagana, ang SIM card ay ipinasok, ang kontrata sa provider ay natapos - ngunit walang access sa Internet. Bukod dito, isang sandali ay naroon pa rin siya, ngunit isang minuto ay wala na siya. Isang pamilyar na sitwasyon, hindi ba? Kung ang Internet ay hindi gumagana sa iyong telepono, pagkatapos ay huwag mawalan ng pag-asa at magmadali sa sentro ng serbisyo.

Sa napakaliit na pagsisikap, makakayanan mo talaga ang problema nang walang tulong ng iba. Ang Internet sa iyong telepono ay bahagyang naiiba kaysa sa isang regular na telepono personal na computer at madalas itong nagdudulot ng mga paghihirap para sa mga gumagamit. Aling mga elemento ng interface ang may pananagutan sa pag-set up ng koneksyon? Ano ang mga posibleng dahilan pagtanggi ng access sa network? Isasaalang-alang namin ang lahat ng mga tanong na ito sa aming artikulo. Ang pinaka-banal na mga dahilan ay ang mga hindi nakakakuha ng hindi gaanong pansin. At ganap na walang kabuluhan. Narito ang isang maikling listahan ng mga ito:

Ang Internet sa telepono ay hindi nakakonekta para sa hindi pagbabayad. Ibig sabihin, mayroon kang negatibong balanse sa iyong account.
Ang telepono ay hindi kumokonekta sa Internet dahil ikaw ay nasa labas ng saklaw ng network.
Nabigo ang opsyon sa paglilipat ng data.
Sa lahat ng iba pang aspeto, ang isang normal na gumaganang mobile phone ay hindi dumaan sa awtomatikong pamamaraan ng pagpaparehistro.

Ang posibilidad ng nasa itaas ay medyo mataas. Sa pamamagitan ng pagsuri sa mga opsyong ito at pag-aalis ng mga problemang ito sisimulan natin ang ating paglaban sa nawala na network.

Ang pinakasimpleng mga pagsubok

Una, sinusuri namin ang katayuan ng balanse. Nag-aalok ang bawat provider ng sarili nitong pamamaraan. Basahin ang mga tagubilin o humukay sa listahan ng iyong mga contact - kadalasan ay mayroong katumbas na numero doon. Upang makakuha ng impormasyon ng account, i-dial ang *, pagkatapos ay isang tiyak na tatlong-digit na code (natatangi para sa bawat operator), na sinusundan ng simbolo na # at pindutin ang pindutan ng tawag. Bilang tugon, ipinapakita ng display ang halagang magagamit upang bayaran para sa mga tawag. Kung walang laman ang wallet o may overspending ng cash, i-top up ang iyong account at lalabas ang Internet.

Ipagpalagay namin na ang lahat ay OK sa balanse. Ano ang susunod na gagawin? Nakatingin sa indicator koneksyon sa network. Kung ito ay na-deactivate, nangangahulugan ito na wala ka sa saklaw. Mayroon lamang isang lunas para dito - lumayo ka sa lugar na ito.

Sa lahat modernong mga modelo may espesyal na opsyon ang mga smartphone. Ito ay tinatawag na "Data Transfer". Upang makarating sa parameter na ito, kailangan mong gawin ang sumusunod:

Pumunta sa menu ng mga setting ng koneksyon.
Mag-click sa item na "Higit pa".
Mag-click sa item na "Mobile network".
Sa screen na bubukas, lagyan ng check ang checkbox na "Paglipat ng mobile data." Ang larawan sa ibaba ay magsisilbing isang magandang paglalarawan:

Ano ang gagawin kung wala pa ring Internet? Maaari mong subukang i-off ang iyong smartphone at i-on itong muli. Minsan nakakatulong ito. Ang katotohanan ay ang mga 3G network ay madalas na huminto sa pag-ping pagkatapos umalis sa subway at sa iba pang mga kaso ay pumapasok sa access zone mula sa mga lugar kung saan walang network. Sa kasong ito, hindi makakonekta ang makina sa network nang hindi nagre-reboot.

Awtomatikong ibalik ang mga setting

Ito ay nangyayari na ang mga setting ng network ng device ay nawala. Ang pagpapanumbalik sa kanila ay hindi mahirap at magagawa mo ito sa dalawa sa iba't ibang paraan: Tumanggap ng mga setting mula sa operator o manu-manong magsagawa ng configuration. Siyempre, ang unang paraan ay mas kanais-nais. Simple lang dahil mas simple ito. Hindi na kailangang abalahin ang iyong sarili sa lahat ng uri ng mga teknikal na detalye. Sa loob ng ilang panahon ngayon, naging available ang serbisyong ito mula sa bawat mobile operator. Upang mag-download ng mga setting mula sa server ng provider, kailangan mong tumawag sa isang partikular na numero o magpadala ng SMS sa numero. Para sa Beeline ito ay isang tawag sa numerong 06503, para sa MTS ito ay isang SMS sa numerong 1234, ang Megafon ay tumatanggap ng SMS sa numerong 5049, at naghihintay ang Tele2 para sa iyong tawag sa 679.

Bilang tugon, magpapadala ang operator ng package ng mga setting sa telepono, na awtomatikong magrerehistro operating system iyong telepono - ibig sabihin, wala kang kailangang gawin nang manu-mano. Kung hindi mo alam ang "magic" na numero ng iyong operator, pumunta sa kanilang website - dapat na naroon ang impormasyong ito.

Manu-manong pagpapanumbalik ng mga setting

Sa teoryang, sinuman ay maaaring magtakda ng mga parameter nang manu-mano, ngunit hindi ang mga hindi pamilyar sa OS ng kanilang smartphone. Present kami maikling tagubilin(para sa mas marami o mas kaunting karanasang mga user ay sapat na ito):

Nakarating kami sa mga setting ng access point ng APN. Karaniwan sa pamamagitan ng mga item na "Higit pa" => "Mobile network" => "APN access point".
Gumawa ng bagong access point sa pamamagitan ng pag-click sa plus sign. Magbubukas ang isang form na may mga field na pupunan. Dito kakailanganin mong itakda ang pangalan ng koneksyon, pangalan ng user, mga parameter ng APN at password upang mag-log in sa network.
Kinukuha namin ang mga halaga ng field mula sa sumusunod na talahanayan, na naglalaman ng data para sa bawat operator:

Ipasok ang mga halaga sa mga patlang, i-save at i-reboot ang telepono. Kung pagkatapos lumipat sa network ay wala pa rin, nangangahulugan ito na ang mga bagay ay masama at kailangan mong pumunta sa mga espesyalista.

Iyon lang ang kailangan mong malaman tungkol sa kung bakit hindi gumagana ang Internet sa iyong telepono. Ang Mobile Internet ngayon ay hindi mas mababa (at kung minsan ay higit pa) sa demand bilang isang serbisyo ng mga operator kaysa direkta komunikasyong cellular . Ginagamit ito para sa iba't ibang pangangailangan: paghahanap ng impormasyon, pakikipag-usap sa mga social network

, pakikipag-ayos sa mga kasosyo, pamumuhunan, atbp. Samakatuwid, kung ang pag-access sa Network ay biglang nawala, maraming tao ang nataranta, hindi alam kung ano ang sanhi ng problema at kung ano ang susunod na gagawin. Kapansin-pansin na walang sinuman ang immune mula sa naturang problema, ngunit isaalang-alang natin ang kaso ng isang aparato na konektado sa isa sa pinakamalaking mga network ng Russia - Megafon.

Sa pangkalahatan, ang lahat ng mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang Internet sa Megafon ay maaaring nahahati sa dalawang kategorya: ang mga sanhi ng mga pagkabigo sa device mismo at ang mga nauugnay sa operator o koneksyon.

Kabilang sa mga pinakakaraniwang dahilan:
Availability ng mga pahintulot sa device para ma-access ang Network.
Mechanical damage - kung ang gadget ay nahulog kamakailan, ang kahalumigmigan ay nakuha dito, o may nakikitang mga depekto sa kaso o display, pumunta sa isang service center, dahil malamang na ang mga bahagi na responsable para sa pagtanggap ng mga signal ay sira.
Mga hindi gumaganang browser at impeksyon sa virus - sa huling kaso, magiging pinakaepektibong i-reflash ang telepono.

Bakit hindi gumagana ang Internet sa isang telepono na konektado sa Megafon?

Minsan walang access dahil sa kakulangan ng pera sa account. Huwag maging tamad na suriin ang iyong balanse, at kung wala kang sapat na pondo, i-top up ang iyong account.

Kapag inaalam kung bakit hindi gumagana nang maayos ang Internet sa isang telepono na may Megafon, magandang ideya na suriin ang pagpapatakbo ng software ng seguridad. Ang katotohanan ay ang ilang mga firewall ay awtomatikong hinaharangan ang pag-access sa maraming mga site, isinasaalang-alang ang mga ito na kahina-hinala. Ang pagbabago ng mga setting ay makakatulong na ayusin ang problema. At upang matiyak na pinipigilan ng antivirus software ang Internet na gumana, kailangan mong i-off ito nang ilang sandali. Bumalik na ba sa normal ang bilis at naipagpatuloy ang pag-access sa mga pahina? Nangangahulugan ito na kailangan mong baguhin ang mga parameter ng pagpapatakbo ng firewall.

Mas mas madalas kaysa dati, ngunit may mga pagkaantala pa rin sa pag-access sa mga panahon ng mabigat na pagkarga sa network. Kaya kung ang problema ay nangyari sa holidays o katapusan ng linggo, maghintay ng 5-20 minuto at subukang gamitin muli ang Internet.

Ang pagkakaroon ng hindi natagpuan ang isang dahilan kung bakit ang Internet ay tumigil sa pagtatrabaho sa telepono gamit ang Megafon gamit ang nakolekta kapaki-pakinabang na mga tip, makipag-ugnayan sa departamento ng serbisyo ng operator. Kung mayroon kang oras at may opisina ng Megafon malapit sa iyong tahanan o trabaho, huwag mag-atubiling pumunta doon. O tumawag lamang sa 24 na oras na numero 0500, 8 800 333 05 00 (libreng tawag). Posible na ang pagpapanatili, pag-iwas o pag-install ng mga bagong kagamitan ay isinasagawa. Tutulungan ng opisina ang mga subscriber na itama ang kanilang mga setting ng koneksyon kung lumabas na sila ang sanhi ng problema.

Sa panahon ngayon mahirap isipin ang buhay na walang access sa Internet. Kapag online ka lang maaari mong ganap na magamit ang iyong mga paboritong application. Samakatuwid, kung ang Internet ay hindi gumagana, lalo na sa Megafon, ang unang pagnanais ay upang mabilis na ayusin ang problema. Basahin sa ibaba para sa solusyon sa problema.

Walang internet access sa telepono

Maaaring magkaroon ng maraming dahilan para sa mga problema sa pag-access sa network mula sa isang smartphone, mula sa hindi tamang mga setting ng serbisyo hanggang sa pagkaubos ng quota. Upang maunawaan ang mga dahilan ng kakulangan ng serbisyo, kailangan mong gawin ang mga sumusunod na hakbang nang paisa-isa:

Kapag gumagamit ng bayad na trapiko, suriin ang natitirang balanse. Sa negatibong halaga, sinuspinde ang paggamit ng mobile data. Maaari kang humiling ng impormasyon gamit ang kumbinasyong *100# at ang call key.
Suriin ang natitirang trapiko. Marahil ay naubos na ang quota at kailangan mong bumili ng karagdagang volume o maghintay hanggang ang mga counter ay i-reset sa zero.
Suriin ang iyong koneksyon sa data. Sa hindi pinagana ang pag-andar, ang pag-access sa network ay hindi ibinigay, at ang serbisyo ay sumasalungat din sa naka-activate na Wi-Fi channel, kaya para sa matatag na operasyon dapat itong hindi paganahin. Sa Android, ang parehong mga function ay matatagpuan sa quick access curtain, na tinatawag sa pamamagitan ng pag-swipe sa screen mula sa itaas hanggang sa ibaba.
Suriin ang pag-access sa serbisyo ng Mobile Internet. Dapat itong i-activate. Upang makuha ang impormasyong ito, dapat kang pumunta sa Personal na Account ng user o magpadala ng kahilingan sa USSD sa maikling numero*105*306# at dial key.
Kung ang lahat ay maayos, may sapat na pera at trapiko, ang mga kinakailangang serbisyo ay isinaaktibo, i-reboot ang telepono. Maaaring may pagkabigo sa hardware.
I-install ang card sa ibang slot o device. Depende sa mga resulta, kakailanganin mong palitan ang SIM card o ayusin ang smartphone.

Pansin! Maaari mong palitan ang card sa alinmang salon ng operator sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong lumang SIM card at pasaporte kung saan ibinigay ang kontrata.

Bago ipadala ang iyong telepono sa isang service center, subukang gumawa ng mga manu-manong pagsasaayos sa .

Ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo na sa pangkalahatan ay mayroong Internet, ngunit hindi ito gumagana nang maayos. Maaaring mangyari ang problemang ito kung ang isang subscriber mula sa kanyang sariling rehiyon ay lumipat sa isang lugar kung saan nalalapat ang mga paghihigpit sa bilis ng paglilipat ng data. Basahin kung paano suriin at pataasin ang bilis.

Hindi gumagana ang Internet sa tablet

Ang pamamaraan para sa pagpapanumbalik ng pag-access kapag ang Internet ay hindi gumagana sa Megafon ay kapareho ng kapag nagtatrabaho kasama mobile phone. Una kailangan mong ibukod ang kakulangan ng pananalapi at trapiko, suriin kung ang lahat ay konektado nang tama, i-reboot ang device at suriin ang pag-andar ng card sa isa pang device.

Para sa sanggunian! Ang impormasyon tungkol sa balanse ng mga pondo, mobile data at mga konektadong serbisyo ay maaaring makuha nang hindi gumagamit ng mga karagdagang code, ngunit maaaring makuha mula sa operator ng linya ng suporta o sa iyong personal na account.

Kung gumagana ang lahat sa iyong Android device, ngunit sa iyong iPad o Windows Phone ay hindi nakikita ang network, dapat mong subukang itakda ang mga setting sa iyong sarili. Upang gawin ito, pumunta sa mga setting ng koneksyon sa iyong tablet, piliin ang uri ng koneksyon at manu-manong magdagdag ng access point. Ang pangalan ay ipinahiwatig sa pagpapasya ng kliyente, ang pag-login at password ay maaaring hindi mapunan, ang column na "Access Point" ay dapat maglaman ng teksto sa internet.

Sa mga tablet, maaaring mabagal na gumana ang Internet kung hindi sinusuportahan ng device ang high-speed data transfer format, ang SIM card mismo ay hindi 4G, o ang device na ginamit. plano ng taripa Mayroong limitasyon sa bilis ng koneksyon.

Walang access sa network sa modem o router

Sa mga device gaya ng mga router at modem, maaari ding magkaroon ng mga problema sa koneksyon dahil sa kakulangan ng pera o mga limitasyon sa trapiko. Madaling malutas sa pamamagitan ng pag-topping sa iyong account at pag-activate ng mga karagdagang opsyon. Ngunit kung minsan ang problema ay nakasalalay sa pagpapatakbo ng mga device mismo. Ano ang dapat gawin ng user kung may mga problema sa signal:

sunud-sunod na pag-reboot ng lahat ng mga yunit sa network: computer o telepono, router at modem;
pagsuri at, kung kinakailangan, pagsasaayos ng data ng APN;
muling pag-install ng Megafon Internet application;
kapag direktang ginagamit ang modem, i-install ang USB cable sa isa pang connector sa PC;
kung ang problema ay nangyayari sa circuit na may Wi-Fi router, kailangan mong idiskonekta ito at ikonekta ito sa pamamagitan ng USB port;
suriin at i-install (kung magagamit) ang mga update ng software para sa mga tinukoy na device.

Kung ang Internet ay magagamit, ngunit ito ay may mahinang pagtanggap, ang problema ay maaaring masyadong maraming mga aparato ang gumagana sa isang koneksyon, o mayroong isang malfunction sa router.

Kung mayroon kang mga problema sa Internet mula sa mobile operator Megafon at hindi matagumpay na mga pagtatangka na buhayin ang koneksyon sa mga simpleng paraan, pinakamahusay na makipag-ugnayan nang direkta sa mga empleyado ng kumpanya. Ang empleyado ay hindi lamang makakatulong sa iyo na maunawaan ang mga dahilan para sa kakulangan ng Internet, ngunit linawin din kung bakit ang tamang bilis ay hindi pinananatili at kung paano malutas ang problemang ito.

Parami nang parami ang mga subscriber sa ngayon ay hindi maiisip ang kanilang buhay nang walang mga mobile na komunikasyon. Ngunit, bilang panuntunan, mas madalas nilang ginagamit ang Internet sa kanilang telepono kaysa sa pagpapadala ng mga mensahe at pagtawag. Ngayon, ang mga customer ng mga mobile operator ay maaaring manood ng mga video at makipag-usap sa mga social network salamat sa mataas na bilis. Ngunit kung minsan ang mga gumagamit ng network ay nag-aalala tungkol sa tanong: bakit hindi gumagana ang Internet sa isang telepono na may megaphone kung ito ay konektado at kung ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon?

Paglutas ng problema sa mga simpleng paraan

Karamihan sa mga subscriber ay gumagamit ng mga taripa mula sa Megafon sa pamamagitan ng pagkonekta sa kanila karagdagang mga pagpipilian sa anyo ng walang limitasyon o megabyte na trapiko sa Internet para sa isang buwan o sa araw. Ang pinakasikat na mga problema sa mga sitwasyon kung saan nakakonekta ang Internet, ngunit wala ito sa mobile device, ay ang mga nauugnay sa isang matalim na pagbaba sa bilis o pagkabigo sa network.

Minsan ito ay nagiging kawalan ng kakayahang magbukas ng anumang pahina o larawan. Bilang karagdagan, ang mga tagasuskribi ng Megafon ay madalas na humarap sa isang sitwasyon kung saan ang network ay mahirap o walang access sa nilalaman. Ang lahat ng mga problemang ito ay madaling malutas; ang kailangan mo lang gawin ay sundin ang mga tip na ibinigay sa ibaba.

Ang biglaang pagbaba sa bilis ng koneksyon ay pangunahing nakasalalay sa kalidad ng saklaw sa telepono ng kliyente na gumagamit ng mga serbisyong mobile. Kung ang subscriber ay nakatira sa isang malaking lungsod o iba pang lugar na may populasyon, hindi na kailangang mag-alala tungkol sa kalidad ng komunikasyon, dahil ang kumpanya ng cellular ay nagsusumikap para sa kalidad ng saklaw ng Internet.

Ngunit kahit na sa megacities maaari ka pa ring makahanap ng mga lugar kung saan ang mga GPRS access point lamang ang magagamit sa gumagamit ng Megafon. Tulad ng para sa 3g na bilis ng koneksyon, ito ay magiging hindi kapani-paniwalang mababa, halos zero. Ang pag-alis sa problemang ito ay medyo simple - kailangan mong lumipat sa paligid ng lugar hanggang sa ang mobile device ay makatanggap ng isang normal na signal.

Ang kakulangan ng koneksyon sa Internet ay mukhang isang sitwasyon kapag ang isang kliyente ng isang cellular operator ay hindi maaaring mag-log in sa kanyang social network account o magbukas ng anumang pahina sa browser. Hindi sila nagbubukas at mga mobile application

sa telepono. Bilang tugon, lalabas ang mensaheng "Walang koneksyon sa Internet" sa device ng subscriber. Karaniwan, ang isang hindi wastong na-configure na mobile device ang dapat sisihin sa sitwasyong ito. Bago mo simulan ang pagtawag sa departamento ng serbisyo sa customer ng isang cellular operator, ang kliyente cellular network

kailangan mong gawin ang mga sumusunod na simpleng hakbang. Una kailangan mong i-reboot ang iyong telepono o tablet. Pagkatapos ay dapat mong i-off ang 3g Internet at ikonekta ito muli (ito ay napakadaling gawin sa pamamagitan ng pag-off at sa airplane mode).

Pagkatapos nito, kailangan mong gumawa ng pangkalahatang pag-reset at pag-order ng mga setting ng paulit-ulit mula sa Megafon (sa pamamagitan ng pag-dial sa mga numerong 0500). Kung ang mobile Internet ay hindi pa rin lilitaw pagkatapos ng lahat ng mga hakbang na ginawa, dapat mong tawagan ang operator at maghintay para sa isang koneksyon sa isang espesyalista, na nagpapaliwanag ng iyong problema.

Ang mga sistematikong pagbaba at pagtaas ng koneksyon kapag nawala ang Internet ay pamilyar sa maraming mga gumagamit. Ang dahilan para sa naturang hindi matatag na operasyon ay nakasalalay sa parehong pagpapatakbo ng smartphone o tablet mismo, at sa pagpapatakbo ng mobile operator. Sa kasong ito, kung ang Internet ay hindi gumagana mula sa megaphone, kailangan mong tawagan ang numero sa pamamagitan ng pag-dial sa mga numerong 0500.

Maaari mong gamitin ang mga prompt na ibinigay ng awtomatikong voice assistant o hintayin ang operator na lumabas sa linya. Pagkatapos ng abiso ng problema, ang telepono ng subscriber ay makakatanggap ng mga bagong setting ng Internet (kung ang problema ay nasa kanila), o sasabihin sa kanya na may mga pansamantalang glitches sa linya.

Kadalasan, ang mga problema sa mahinang Internet, o ang kumpletong kawalan nito, ay lumilitaw sa mga device na nagpapatakbo ng mga Android platform na nakakonekta sa Megafon mobile operator. Upang manu-manong i-configure ang isang network na nawawala, maaari mong gamitin ang sumusunod na paraan:

Pumunta sa seksyon ng mga setting ng Internet sa iyong telepono.
Pumunta sa sub-item na may mga wireless na koneksyon (Wi-Fi, Bluetooth, atbp.) at piliin ang “higit pa”.
Pumunta sa item na "Mobile network" at pagkatapos ay pumunta sa sub-item na "APN access point".
Hanapin ang plus sign sa tuktok ng menu at i-click ito.
Sa field na bubukas, ipasok ang salitang megafon sa column na "Pangalan".
Sumulat ng internet sa field ng APN.
Ilagay ang gdata sa password at username.

Matapos ang lahat ng mga hakbang na ginawa, kailangan mong i-save ang mga setting ng Internet at i-reboot ang iyong telepono o tablet.