Makipag-ugnayan sa operator ng Beeline. Paano direktang tumawag sa isang "live" na operator ng Beeline: walang bayad na mga numero ng telepono

Inilalarawan ng artikulo kung paano ka makikipag-ugnayan sa mobile operator na Beeline.

Pag-navigate

Malaking bilang ng mga gumagamit komunikasyong cellular Madalas silang tinatanong ng ilang katanungan na hindi nila kayang lutasin nang mag-isa para sa mga natural na dahilan.

Upang matanggap ng mga subscriber ang lahat ng impormasyong kailangan nila, ang mga mobile operator, kabilang ang " Beeline", magbigay ng pagkakataong makipag-ugnayan mga service center para sa mga konsultasyon. Sa pagsusuri na ito tatalakayin natin ang ilan posibleng mga opsyon para makipag-ugnayan sa mga consultant mula sa kumpanya " Beeline ».

May tatlong pangunahing opsyon para makipag-ugnayan sa " Beeline »:

1. Sa pamamagitan ng telepono
2. Sa pamamagitan ng site
3. Sa pamamagitan ng email

Pakikipag-ugnayan sa mga consultant mula sa Beeline sa pamamagitan ng telepono

Paano tumawag sa operator ng Beeline?

Para makipag-ugnayan sa mga consultant " Beeline", kailangan:

• Tawagan ang numero - 0611

Pagkatapos mong tawagan ang numerong ito, makokonekta ka sa isang answering machine na magbibigay sa iyo ng lahat karagdagang mga tagubilin. Sa partikular, kakailanganin mong pindutin ang pindutan " 0 " sa iyong mobile phone nang maraming beses pagkatapos ng bawat voice message. Makalipas ang ilang oras (maaari itong tumagal ng hanggang limang minuto o higit pa) ikaw ay konektado sa isang consultant ng kumpanya.

Ang mahabang paghihintay ay dahil sa katotohanan na ang mga consultant " Beeline»Maaaring abala sa pakikipag-usap sa ibang mga kliyente, kaya hindi mo dapat ibababa ang tawag kung hindi sila sumagot nang ilang sandali. Ngunit gayon pa man, kung ayaw mong maghintay ng sagot habang nakadikit ang iyong cell phone sa iyong tainga, " Beeline»ay magbibigay ng espesyal na serbisyo – « Tatawagan ka namin pabalik».

Upang gawin ito, kailangan mong tawagan muli ang numero 0611 at pagkatapos sumagot ang answering machine, i-click ang “ 0 » dalawang beses na may pagitan ng dalawang segundo sa pagitan nila. Consultant" Beeline"Tatawagan ka niya maya-maya.

Sa kawalan ng SIM card mula sa " Beeline"Sa iyong mga kamay maaari mong tawagan ang mga sumusunod na numero:

• 88007000611
• 88007008000 (sa mga isyu sa mobile Internet)

Ang pagtawag sa mga numerong ito ay libre, at ang mga empleyado ng kumpanya ay sumasagot ng mga tawag nang mas mabilis kaysa sa pagtawag sa maikling numerong nakalista sa itaas. Ang mga consultant ay nagtatrabaho 24/7, 7 araw sa isang linggo. Tumawag sa isang partikular na opisina" Beeline"Ito ay hindi posible, tulad ng direktang komunikasyon sa mga consultant ng kumpanya nang walang "mediation" ng isang answering machine.

Bilang karagdagan sa mga tawag sa lahat ng mga numerong ito mula sa mga subscriber " Beeline» posible na magpadala ng mga mensaheng SMS na may mga katanungan ng interes sa pareho maikling numero 0611 . Pagkatapos nito, sasagutin ng mga empleyado ng kumpanya ang lahat ng tanong.

Komunikasyon sa operator ng Beeline sa pamamagitan ng Internet

Makipag-ugnayan sa mga consultant mula sa " Beeline» Maaari mo ring gamitin ang opisyal na website ng kumpanya. Upang gawin ito kailangan mo:

1. Pumunta sa site" Beeline »
2. Mag-click sa " Magtanong"(kanan sa itaas)
3. Susunod na mag-click sa " Makipag-chat sa isang espesyalista"(kaliwa)
4. Susunod, magbubukas ang isang window kung saan maaari mong sabihin ang lahat ng iyong mga katanungan. Bilang karagdagan, dapat mong ipasok ang iyong numero " Beeline", pangalan at captcha (espesyal na verification code)

Paano makipag-ugnayan sa operator ng Beeline?

Sa huli, kailangan mo lamang maghintay para sa isang espesyalista mula sa kumpanya upang sagutin ka. Maaari mong talakayin ang iyong problema sa kanya (sa pamamagitan ng sulat) nang mas detalyado. Kung kailangan mong makipag-usap sa isang consultant sa pamamagitan ng telepono, kakailanganin mong mag-click sa “ Feedback"(sa itaas ng item" Makipag-chat sa isang espesyalista"), pagkatapos ay ipahiwatig ang iyong numero at magtanong. Naka-on ang numerong ito tatawagan ka nila pabalik.

Pakikipag-ugnayan sa mga consultant ng Beeline sa pamamagitan ng email

Kung hindi ka nagmamadali at makapaghintay ng tugon mula sa operator " Beeline"sa loob ng ilang araw, kung gayon magiging pinaka-maginhawa para sa iyo na ipadala ang iyong tanong sa pamamagitan ng email:

• Para sa mga tanong tungkol sa mobile Internet, mga mobile na komunikasyon at modem mula sa " Beeline» — [email protected]
• Para sa mga isyu sa koneksyon sa Wi-Fi - [email protected]
• Para sa mga tanong na may kaugnayan sa TV, wired na Internet at landline na telepono - [email protected]

Maaari ka ring makipag-ugnayan sa operator ng Beeline sa pamamagitan ng mga social network. Ang opisyal na website ng Beeline ay naglalaman ng mga contact ng mga social network (nakalarawan sa ibaba).

Upang gawin ito, kailangan mong mag-log in sa site, mag-scroll pababa sa pahina at i-click ang pindutan para sa nais na social network.

Video: Paano tumawag sa isang operator ng Beeline?

Sa ngayon, ang mundo ng mga mobile na teknolohiya at cellular na komunikasyon ay umuunlad sa harap ng ating mga mata: araw-araw ay lumilitaw ang mga bagong plano sa taripa, mga serbisyo at mga opsyon, mga bagong mobile phone, smartphone at marami pang iba, at sadyang hindi malinaw kung paano makikita ang likod ng lahat. Sa ganyan at mga katulad na sitwasyon Maaari kang makinabang mula sa isang malayuang konsultasyon sa isang espesyalista o operator ng telecom, halimbawa, gaya ng inayos ng Beeline mobile operator.

Upang makatanggap ng ganap na konsultasyon sa isyu ng mga cellular na komunikasyon na interesado ka, ang iyong plano ng taripa, hindi pagpapagana o pagkonekta ng mga serbisyo at opsyon at marami pang iba mula sa operator ng Beeline, maaari mong palaging makipag-ugnayan sa mga espesyalista ng kumpanyang ito gamit ang mga pamamaraan sa ibaba.

5 pinakamabilis na paraan para makipag-ugnayan sa operator ng Beeline

Makipag-ugnayan sa suporta

Madali lang!Ang hirap!

1. Ang pangunahing at pinaka-epektibong bagay sa kasong ito ay isang "live" na pag-uusap sa operator sa numero. Maaari kang makipag-ugnayan at makalusot nang direkta sa pamamagitan ng pag-dial sa numerong ito at pagkatapos magsimulang magsalita ang voice autoinformer, pindutin ang 0 key Bilang panuntunan, hindi hihigit sa isang minuto ang paghihintay sa tugon ng isang espesyalista.
2. Karagdagang paraan Maaari ka ring tumawag sa pag-order ng isang tawag pabalik. Iyon ay, tawagan ang numero sa itaas at mag-iwan ng kahilingan para sa isang tawag pabalik. At, sa sandaling libre ang operator, siya mismo ang makikipag-ugnayan sa iyo. Napakaginhawang huwag mag-hang sa telepono at maghintay ng tugon mula sa unang magagamit na operator o consultant;
3. Ngayon, ang paraan ng pagmemensahe ng SMS ay nagiging napakapopular. Kung mayroon kang tanong o problema, maaari kang sumulat ng mensahe tungkol dito at ipadala ito sa toll-free na numero. Lahat ng kasunod na mensahe na may ganitong numero ay libre.
4. Sa opisyal na website ng Beeline sa seksyong "Tulong" makakakuha ka ng mga sagot sa karamihan ng mga tanong na mayroon ang mga customer.
5. Maaari kang makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng Beeline sa pamamagitan ng mga opisyal na komunidad ng operator sa mga social network. Ang responsableng kawani ng teknikal na suporta ay halos palaging naka-duty doon at agad na sinasagot ang mga tanong ng user.

Kaya, ngayon alam mo na kung paano mo mabilis at produktibong makakaugnayan ang operator ng Beeline mula sa iyong mobile phone. Kung ang iyong tanong ay medyo seryoso, kung gayon sa kasong ito ay mas mahusay na kunin ang iyong pasaporte at makipag-ugnay sa pinakamalapit na sentro ng komunikasyon ng operator upang ganap na malutas ang problema.

Ngayon ay titingnan natin ang isa sa mga pangunahing tanong na maaga o huli ay lumitaw para sa sinumang subscriber ng Beeline - "Paano tumawag sa operator ng Beeline?"

Ang lahat ng mga kumpanya ng mobile na komunikasyon, nang walang pagbubukod, halos mula sa sandali ng kanilang pagkakatatag, ay lumikha ng kanilang sariling mga dibisyon na may mga call center sa iba't ibang bahagi ng mundo upang matulungan ang mga customer kapag mayroon silang anumang mga problema. Gayunpaman, ang Beeline, tulad ng marami pang iba, ay nagbibigay lamang sa mga kliyente nito ng ilang uri ng komunikasyon sa mga consultant nito, na naglilipat ng karamihan sa mga papasok na kahilingan sa isang answering machine.

Paano tumawag sa isang operator ng Beeline gamit ang isang numero ng serbisyo

Para makipag-ugnayan sa isa sa mga consultant, inaalok sa iyo ang opsyon na mag-dial ng maikling numero 0611 , gayunpaman, marami sa mga sinubukang maghintay para sa tugon mula sa isang live na operator ay maaga o huli ay natanto ang kawalang-kabuluhan ng paghihintay.

Kadalasan sa kabilang dulo ng linya maririnig mo ang magiliw na boses ng isang answering machine, aktibong pinag-uusapan ang katayuan ng iyong balanse, ang kasalukuyang taripa, ang pinakabagong mga abiso mula sa Beeline, pati na rin ang lahat ng bagay sa mundo maliban sa impormasyon tungkol sa pakikipag-ugnayan sa isang live. espesyalista.

Ang natitirang mga operator ay hindi bababa sa inilalaan ang karapatan para sa kliyente na makinig sa impormasyon, at isa sa mga item sa menu ay ang maghintay para sa tugon ng operator. Dito, ang serbisyong ito ay napakahusay na nakatago sa likod ng dose-dosenang mga utos ng menu ng boses, ang mga nilalaman nito, bukod dito, ay maaaring magbago depende sa rehiyon ng subscriber, at sa paglipas ng panahon.

Samakatuwid, mayroon kang pagkakataon na makinig sa autoinformer sa loob ng mahabang panahon at kumpiyansa na i-dial ang kinakailangang kumbinasyon upang makipag-ugnayan sa call center. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang pag-dial ay maaaring tumagal ng napakatagal na panahon.

Bilang kahalili, kaagad pagkatapos tumawag 0611 at mga koneksyon sa answering machine, maaari mong pindutin ang isa at pagkatapos ay zero. Sa ilang posibilidad, makakarinig ka ng boses na nagpapaalam sa iyo na ang koneksyon sa operator ay magaganap sa loob ng isang minuto. Ngayon ang natitira na lang ay maghintay at umasa sa isang himala.

"Tatawagan ka namin" function

Tiyak na kakaunti ang nakakaalam tungkol sa pagkakaroon nito. Oo, maaari ka na ngayong mag-order ng isang tawag pabalik mula sa isang operator nang libre sa halip na gumugol ng sampu-sampung minuto sa linya na naghihintay ng sagot. Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang serbisyong ito ay aktibo lamang kapag walang available na mga operator ng call center.

Upang magamit ang function na "Tatawagan ka namin", kailangan mong i-dial ang numero ng serbisyo 0611 , at pagkatapos ay maingat na makinig sa impormasyon mula sa answering machine, na kung saan ay maaaring mag-flash ng isang alok na mag-order ng isang tawag mula sa isang kinatawan ng Beeline call center. Kung marinig mo ito, huwag mag-atubiling pindutin ang isa at hintaying may tumawag sa iyo.

Ang serbisyo ay libre at magagamit sa roaming at sa home network.

Kung wala kang maraming oras, pagkatapos ay sa susunod sa teksto magmumungkahi kami ng isang paraan upang makipag-ugnay sa isa sa mga consultant ng Beeline gamit ang isang pederal na numero.

Paano maabot ang isang operator gamit ang isang pederal na numero

Kung ayaw mong maghintay sa linya ng mahabang panahon, ang opsyong ito ng pakikipag-ugnayan sa isang live na consultant ng call center ng Beeline ay perpekto. Ang tanging PERO sa paraang ito ay kailangan mong tumawag sa hotline 8 —800 —700 —0611 Maaari kang mula sa anumang telepono (oo, kahit landline), ngunit hindi mula sa isang numero ng Beeline.

Bago ka kumonekta sa isang operator, maghintay hanggang magsimulang tumugtog ang mensahe ng answering machine, at pagkatapos ay pindutin ang 0. Hihilingin sa iyo na marinig muli ang lahat ng naunang sinabi ng answering machine sa pamamagitan ng pagpili ng isa sa mga opsyon, ngunit wala ka ring upang makinig sa lahat ng ito at huwag mag-atubiling pindutin muli ang 0. Pagkatapos ng pagkilos na ito, ipapaalam sa iyo na ang tawag ay naipasa na sa operator - ang kailangan mo lang gawin ay maghintay para sa kanyang tugon.

Maliban dito hotline Ang Beeline ay mayroon ding iba pang mga toll-free na numero ng call center kung saan matutulungan ka nilang malutas ang isang partikular na problema:

• 8-800-700-0611 – numero para sa mga tanong tungkol sa mga mobile na komunikasyon at trapiko sa Internet
• 8-800-700-0080 – numero para sa paglutas ng mga problema sa USB modem
• 8-800-700-2111 – mga tanong tungkol sa pagpapatakbo ng Wi-Fi
• 8-800-700-8000 – mga problema sa Internet sa bahay o telebisyon
• 8-800-700-9966 – paglutas ng mga isyung nauugnay sa “Home Internet Light” o telepono sa bahay

Tumatawag kami sa mga operator ng Beeline habang nag-roaming

Kung ang kliyente ay roaming sa panloob na network, maaari mong tawagan ang operator gamit ang isang pederal na numero 8 —800 —700 —0611 , na binanggit namin sa itaas, gayundin sa pamamagitan ng pag-dial sa maikling numero 0611 .

Kung gusto mong makipag-ugnayan sa isang espesyalista habang nasa international roaming, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagtawag + 7 —495 —974 —8888 . Mangyaring tandaan na ang pagdayal ay dapat gawin sa pamamagitan ng +7 . Ang serbisyong ito ay libre lamang para sa mga tawag mula sa mga numero ng Beeline.

Marami pang paraan para makipag-ugnayan sa mga espesyalista sa call center ng Beeline

Wala sa mga opsyon na nakalista namin sa itaas ang makakatulong sa iyo? Huwag kang magalit! Mayroong ilang higit pang mga alternatibo para sa pagkonekta sa mga operator at ngayon ay sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa mga ito!

whatsapp Beeline

Ipinakilala si Beeline bagong opsyon komunikasyon sa serbisyo sa customer

Ang kailangan mo lang gawin ay idagdag ito sa iyong listahan ng contact +7 —968 —600 —0611 , pagkatapos nito ay awtomatiko kang makakasulat ng mga text message nang direkta sa operator gamit ang WhatsApp messenger. Ang pamamaraang ito ay ang pinaka-maginhawa para sa mga nasa ibang bansa.

Hindi na kailangang tawagan ang tinukoy na numero o subukang idagdag ito sa isang pag-uusap ng grupo - hindi ka nila sasagutin!

Ang taripa kapag gumagamit ng WhatsApp ay isinasagawa alinsunod sa taripa ng subscriber, kung siya ay gumagamit mobile internet. Sa pamamagitan ng Wi-Fi, siyempre, walang bayad.

SMS-suporta

Magtanong ng isang katanungan sa isang espesyalista sa Beeline gamit ang isang regular na SMS sa pamamagitan ng pagpapadala nito sa numero 0611 . Makakatanggap ka ng tugon sa anyo ng isang text message sa loob ng 2-3 minuto. Ang serbisyo ay tumatakbo sa buong orasan at ganap na libre.

Online chat

Magagawa mong makipag-usap sa isa sa mga operator sa pamamagitan ng online chat. Upang gawin ito, sundin lamang ang link na http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/, at pagkatapos ay piliin ang item na tinatawag na "Makipag-chat sa isang espesyalista" sa interactive na menu na matatagpuan sa kanang tuktok. Bago simulan ang isang pag-uusap, huwag kalimutang punan ang lahat ng mga patlang sa form na bubukas.

Feedback

Ang serbisyong ito ay bahagyang nakapagpapaalaala sa pag-order ng isang tawag, na inilarawan namin sa itaas sa artikulong ito, ngunit ibang mekanismo ng pagkilos ang ginagamit dito. Una, kailangan mong pumunta sa pahina ng mga contact sa opisyal na website ng Beeline gamit ang link na http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/, pagkatapos ay sumulat ng isang liham sa serbisyo ng suporta gamit ang interactive na item sa menu na tinatawag na " Form ng Feedback” .

Huwag kalimutang linawin ang paksa ng iyong apela at ilarawan ang tanong, hanggang sa pinakamaliit na detalye. Ang tugon ay gagawin sa pamamagitan ng e-mail o sa pamamagitan ng tawag sa telepono sa oras na maginhawa para sa iyo. Bilang karagdagan, kung mayroon kang problema sa pag-access ng isang numero ng Beeline, maaari mong tukuyin ang anumang iba pang numero at tatawagan ka nila pabalik!

Nag-aalok ang Russian operator na Beeline ng maraming paraan upang makipag-usap sa mga consultant na tumutulong sa mga subscriber sa lahat ng kanilang mga katanungan at lutasin ang kanilang mga problema. Bagama't ngayon ay maraming mga paraan upang malaman ang mga bagay-bagay sa iyong sarili, kung minsan ang mga mahihirap na gawain ay bumangon na tanging mga dalubhasang espesyalista ang makakayanan. Samakatuwid, mag-aalok kami sa iyo ng ilang mga paraan ng pagtatrabaho kung paano tumawag sa operator ng Beeline mula sa iba't ibang mga telepono at kung paano makakuha ng payo sa ibang mga paraan.

Para sa mga tanong tungkol sa mga taripa, serbisyo, pakete, subscription, hindi kinakailangang makipag-ugnay sa mga consultant, dahil ang lahat ng impormasyong ito ay ipinakita sa naa-access na wika sa opisyal na website ng operator ng Beeline http://moskva.beeline.ru/, pati na rin sa personal na account https://my.beeline.ru/, kung saan maaaring magparehistro ang bawat subscriber.

Paano makipag-ugnayan sa operator ng Beeline gamit ang isang maikling numero

Alam ng lahat ng mga kliyente ng Beeline ang maikli numero ng telepono kumpanya 0611, na unang nag-aalok ng lahat ng impormasyon sa isang voice menu. Ang tawag ay libre mula sa isang Beeline SIM card.

Ang lahat ng mga tanong ay maginhawang matatagpuan sa mga seksyong pampakay, upang malaman ng lahat kung alin ang dapat nilang piliin. Walang iisang opsyon para sa pakikipag-usap sa isang live na espesyalista, dahil ang mga seksyon ay madalas na nagbabago, at ang kanilang lokasyon ay nag-iiba depende sa rehiyon, na nagiging sanhi ng ilang mga paghihirap.

Karaniwan, kung ikaw ay nasa voice menu sa loob ng mahabang panahon at hindi gumawa ng anumang mga hakbang, ang answering machine ay nag-aalok na tumawag sa isang consultant operator. Sumang-ayon at maghintay ng iyong turn.

Minsan ang oras ng paghihintay ay maaaring tumagal ng higit sa 30 minuto. Upang mas mabilis na malutas ang iyong mga problema, inirerekomenda namin na tumawag ka sa 0611 sa umaga o oras ng tanghalian sa mga karaniwang araw. Sa gabi at sa Biyernes, ang mga espesyalista ay abala at maaari kang manatili sa linya ng kahit isang oras.

Paano tumawag sa operator ng Beeline mula sa isang mobile phone

Kung hindi ka makatawag sa Beeline, magagawa mo ito mula sa anumang iba pang SIM card. Mula sa lahat mga mobile phone Russian Federation Maaari kang tumawag sa isang consultant operator nang walang bayad sa 8 800 700 0611.

Dito mo rin haharapin ang isang autoinformer. Ngunit mayroong isang mabilis na solusyon: pindutin ang 0, pagkatapos ay 0 muli Pagkatapos ng mensahe na ang iyong tawag ay nailipat sa isang operator, maghintay para sa isang koneksyon sa call center.

Tandaan na ang numerong ito ay libre mula sa lahat ng SIM card: MTS, Megafon, Yota, Tele2 at iba pa, maliban sa Beeline.

Mayroong ilang mga numero ng telepono para sa mga tanong sa parehong paksa:

• Upang makipag-ugnayan sa amin tungkol sa pagpapatakbo ng WiFi, tumawag sa 8 800 700 2111.
• Para sa mga konsultasyon sa pagpapatakbo ng modem 8 800 700 0080.
• Upang makipag-ugnay sa isang espesyalista sa telebisyon at home Internet mula sa Beeline - 8 800 700 8000.
• Para sa mga subscriber na nakakonekta sa home Internet o isang Lite phone - 8 800 700 9966.

Numero ng telepono ng operator ng Beeline para sa komunikasyon mula sa isang landline na numero

Mula sa anumang landline na telepono sa Russian Federation maaari kang makipag-ugnayan sa mga espesyalista sa serbisyo ng suporta ng Beeline. Upang gawin ito, i-dial ang 8 800 700 0611 at hintayin ang iyong turn. Lahat ng tawag sa numero ng teleponong ito ay libre sa Russia.

Paano tumawag sa operator ng Beeline habang nag-roaming

Kung ikaw ay nasa labas ng iyong bansa sa internasyonal na roaming, at mayroon kang mga agarang problema na tanging isang karanasang empleyado ng Beeline ang makakatulong sa paglutas, dapat mong gamitin ang numerong +7 495 974 88 88. Ang mga papalabas na tawag mula sa anumang bansa sa mundo ay magiging libre, sa kondisyon na gawin mo ang mga ito mula sa isang SIM card ng isang partikular na kumpanya ng cellular.

Paano tumawag sa isang operator ng Beeline mula sa Crimea

Maaaring gamitin ng mga residente ng Republika ng Crimea ang lahat ng mga numerong tinukoy sa artikulong ito: 0611 lamang sa Beeline, 8 800 700 0611 mula sa iba pang mga Russian SIM card, pati na rin ang mga thematic na espesyalista 800 700 8000, 800 700 9966, 8 8800 8000 800 700 211111111111111 , ang kahulugan nito ay makikita mo sa seksyon "mula sa isang mobile phone".