Mga ahensya sa paglalakbay ng Russia. Ang pinakamahusay na mga operator ng paglilibot sa Russia

Ang pagnanais na maglakbay ay kasama ng isang tao sa buong buhay niya sa pang-adulto. Mga bagong bansa at matingkad na impression o napatunayang destinasyon na angkop para sa isang partikular na turista - pinipili ng bawat tao kung ano ang nababagay sa kanya. Maaari mong planuhin ang iyong paglalakbay sa iyong sarili, o maaari mong samantalahin ang mga alok at handa na mga solusyon inaalok ng iba't ibang mga tour operator. Upang walang makakubli sa iyong paparating na bakasyon, dapat mong malaman kung sino sila - ang pinakamahusay na mga operator ng paglilibot sa 2019. Ang pagpili ng isang disenteng isa ay ang susi sa isang hindi nagkakamali at maaasahang paglalakbay sa bakasyon.

Kapag nagpaplano ng isang paglalakbay, hindi lahat sa atin ay nagnanais o nakakaalam kung paano magplano ng isang paglalakbay sa ating sarili, kaya bumaling tayo sa mga propesyonal sa larangan ng pag-aayos ng mga bakasyon - mga ahente sa paglalakbay o mga operator ng paglilibot.

Sa kabila ng pagkakatugma ng mga konsepto, ang mga detalye ng kanilang mga aktibidad at antas ng responsibilidad ay naiiba.

Kaya ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang tour operator at isang ahente sa paglalakbay?

Ang tour operator ay isang organisasyon na bubuo at bumubuo ng isang produkto ng turismo (tour). Bilang isang patakaran, ito ay isang tiyak na hanay ng mga serbisyo: mga flight, paglilipat papunta at mula sa hotel, tirahan, mga indibidwal na ekskursiyon.

Sa pamamagitan ng paraan, upang maituring na isang tour operator, napakakaunting kinakailangan. Sapat na magkaroon ng mga paglilibot na binubuo ng 3 bloke bilang mga alok. Gayunpaman, ito ay maliwanag na simple, dahil ang mga makabuluhang hakbang ay ginawa sa antas ng pambatasan na nangangailangan ng mga garantiyang pinansyal mula sa mga gustong magtrabaho bilang mga tour operator. Halimbawa, ang pondong "Tour Assistance" ay nilikha, ang paglahok (basahin: mga kontribusyon sa pananalapi) kung saan ay sapilitan para sa lahat ng naturang kumpanya.

Ang lahat ng mga operator ng paglilibot ay kasama sa isang espesyal na rehistro, na matatagpuan sa website ng Rostourism https://www.russiatourism.ru/operators/

Ang mga tour operator ay bumuo ng mga produkto, tour packages, discount system at promosyon.

Ang natapos na paglilibot ay dapat na ipatupad; Ito ang uri ng intermediary na isang travel agency.

Iyon ay, ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang travel agency at isang tour operator ay hindi sila bumuo ng mga produkto ang kanilang gawain ay upang magbenta ng isang tapos na tour.

Ang mga tour operator ay maaaring makipagtulungan sa ilang mga ahente, tulad ng, sa katunayan, ang mga ahensya ng paglalakbay ay malayang magbenta ng mga paglilibot mula sa iba't ibang mga operator.

Saan makakabili ng tiket: sa isang travel agency o mula sa isang tour operator

Ang tanong na ito ay nag-aalala sa maraming potensyal na manlalakbay. Maaari kang gumawa ng deal doon at doon. Gayunpaman, ang pagbili mula sa isang ahensya ng paglalakbay ay may ilang mga pakinabang, ang batayan nito ay ang trabaho ng ahente sa mga produkto ng iba't ibang mga operator. Ibig sabihin nito:

1. Ang pagkakataong pumili ng direksyon ng interes na may buong hanay ng mga serbisyo. Ang katotohanan ay mayroong mga tour operator na dalubhasa, halimbawa, sa isang partikular na bansa. Bilang isang patakaran, ang kanilang mga alok na pakete ay mas kawili-wili kaysa sa kanilang mga kakumpitensya. Gayunpaman, hindi alam ng lahat ang mga pangalan ng mga naturang kumpanya;
2. Ang kakayahang pumili ng angkop na hotel, petsa ng pag-alis o iba pang nuance sa iba't ibang alok. Kaya, halimbawa, may pagnanais na pumunta sa isang partikular na hotel, ngunit ang isang operator ay nag-aalok ng pagpipiliang ito, habang ang iba pang dalawa ay hindi. Ang isang ahensya na nakikipagtulungan sa ilang mga tagapagbigay ng paglilibot ay gagastos sa paghahanap ang gustong opsyon mas kaunting oras kaysa sa potensyal na manlalakbay mismo, lumilipat mula sa website ng isang tour operator patungo sa isa pa.
3. Pagkakataong makakuha ng karagdagang diskwento. Nangyayari na ang ahensya ay nag-aalok ng presyo ng paglilibot na bahagyang mas mababa kaysa sa mismong operator. Bilang isang patakaran, ginagawa ito upang maakit ang mga kliyente sa kapinsalaan ng kanilang sariling komisyon. Bagaman, halimbawang ito, higit pa sa isang pagbubukod sa panuntunan, mas madalas ang presyo ng isang tour ay pareho, saan man ito binili.

Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na kahit saan pumunta ang isang tao para bumili ng tour, kailangan mong bigyang pansin ang napiling tour operator, dahil siya ang mananagot para sa mga claim kung mayroon man.

Ang pinakamahusay na mga operator ng paglilibot sa Russia

Ngayon, higit sa 4,000 mga negosyo ang nakarehistro bilang mga tour operator sa Russia, ang ilan sa kanila ay puro sa loob ng isang rehiyon, habang ang iba ay nagpapatakbo sa buong bansa.

Kapag pumipili ng isang partikular na operator, dapat kang umasa sa tunay na mga pagsusuri mga customer, ang pagkakaroon ng mga claim sa kanilang bahagi, tinatasa ang tagal ng presensya sa merkado, ang halaga ng mga garantiyang pinansyal at isang bilang ng iba pang mga kadahilanan.

Ito ay sa batayan ng naturang pamantayan na ang nangungunang sampung nangungunang mga operator ng turista sa Russia ay pinagsama-sama

Paglalakbay sa Mouzenidis

Ang kumpanya ay itinatag noong 1995, kasama ang punong tanggapan nito sa Greece.

Hanggang 2016, eksklusibong nagtrabaho si Mouzenidis sa mga direksyon sa Greek. Nasa segment na ito na ang kumpanya ay ang hindi mapag-aalinlanganang pinuno. Mula noong 2016, ang mga pakete ng turista ay binuo sa mga sumusunod na bansa: Cyprus, Italy, Georgia, Armenia, Hungary.

Ang bilang ng mga nasisiyahang customer ay lumampas sa 97%.

Mga uri ng paglilibot na inaalok:

• Beach, iskursiyon, angkop para sa mga bata;
• Mga espesyal na paglilibot: pilgrimage, kasalan, medikal at libangan at iba pang mga uri;
• Serbisyo at tirahan sa mga hotel ng mga napiling kategorya mula sa 2 bituin hanggang sa antas ng VIP.

Transport at flight

• Ang pagkakaroon ng aming sariling fleet ng higit sa isang daang mga bus, na kung saan ay itinuturing na isa sa mga pinakamahusay sa Greece;
• Ang mga flight ay isinasagawa batay sa mga flight ng may hawak na carrier - ang mga charter flight o ang pagkakaroon ng mga bloke ng upuan ay magagamit sa mga flight ng naturang mga air carrier tulad ng Nord Star, Ural Airlines, S7 at marami pang iba.

Ang "Muzendis" ay tiyak na angkop para sa mga nagpaplanong maglakbay sa Greece.

Biblio Globus

Ang kumpanya, na ang punong tanggapan ay matatagpuan sa Moscow, ay itinatag noong 1994.

Ang unang bansang tumanggap ng mga turista ng Biblio Globus ay ang Cyprus. Ngayon, inaalok ang mga paglilibot sa higit sa 50 destinasyon.

Bilang karagdagan sa mga package tour, ang operator ay nag-aayos ng mga biyahe ng iba't ibang uri: beach, ski, sightseeing, kalusugan at iba pang mga bakasyon.

Ang mga tanggapan ng kumpanya ay matatagpuan sa 11 mga lungsod ng Russia, pati na rin sa 9 na mga dayuhang bansa.

Ang paglalakbay sa himpapawid ay isinasagawa sa ilalim ng isang kasunduan sa carrier na "Russia" (strategic partner), Mga kumpanyang Ruso Aerofolot, S7, Pobeda, Yamal at marami pang iba, dayuhan - Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France at iba pa.

Ang porsyento ng mga nasisiyahang customer ay higit sa 95%.

Anex Tour

Sa buong mundo sikat na brand ay lumitaw sa merkado ng Russia mula noong 1996, pagkatapos ay binuksan ang sentral na tanggapan sa Moscow. Ang operator ay naroroon sa 42 na rehiyon ng Russia, ang mga opisina ay bukas sa 33 mga lungsod.

Ang mga paglilibot ay nakaayos sa higit sa 30 mga bansa mula noong 2015, ang mga destinasyon ay binuksan sa loob ng bansa.

Sa Russia, ang serbisyo sa customer sa ilalim ng tatak ng Anex ay inayos ng dalawang operator: Anex Tourism Group LLC at Anex Store Region LLC.

Bilang karagdagan sa mga package tour kung saan sikat ang Anex, ang kumpanya ay nag-aayos ng mga bakasyon sa iba't ibang mga segment.

Ang madiskarteng kasosyo para sa transportasyong panghimpapawid ay ang AZUR air.

Iba pang mga airline kung saan gumagana ang Anex Tour: Aeroflot, Turkish Airlines, Bulgaria Air, S7, Royal Flight, Air Eyropa, Czech Airlines, Vietnam Airlines, I Fly, North Wind, NordStar at marami pang iba.

Ang porsyento ng kasiyahan ng customer ay higit sa 92%.

Tour operator na Intourist

Kahit na hindi kapani-paniwala, sa taong ito ay ipinagdiriwang ng kumpanya ang 89 na taon mula nang itatag ito. Gayunpaman, kung ang naunang Intourist ay mahalagang humubog sa industriya ng turismo ng bansa, ngayon ito ay isang tour operator na tumatakbo bilang bahagi ng isang joint venture sa European travel giant na si Thomas Cook. SA modernong anyo Ang Intourist ay tumatakbo mula noong 2011.

Medyo may problemang pag-uri-uriin ang Intourist bilang isa sa mga higante ng merkado ng Russia, dahil ang kumpanya ay nagkakahalaga ng hindi hihigit sa 10% ng daloy ng turista, ngunit ang porsyento ng mga nasisiyahang customer ay may posibilidad na 93%.

Pegas Touristik

Nang walang pagmamalabis, ito ay isa sa mga pioneer ng mass (package) na turismo sa Russia.

Ang kumpanya ay nagpapatakbo sa Russia mula noong 1994, at kahit na ang operator ay hindi kasama sa rehistro ng estado noong 2015, ngayon ang Pegasus ay muling nagsisilbi sa mga turista sa higit sa 20 mga destinasyon.

Ang kumpanya ay nag-aayos ng mga flight sa mga flight ng sarili nitong mga airline na Pegas Fly at Nordwind Airlines. Bilang karagdagan, ang Aeroflot at Turkish Airlines ay magkasosyo.

Ang mga charter flight ay pinapatakbo mula sa 55 lungsod ng bansa.

Ang kumpanya ay kinakatawan sa 256 lungsod.

Bilang karagdagan sa isang sikat na package holiday, maaari ka ring mag-book ng indibidwal na paglilibot sa operator.

Ibahagi positibong feedback tungkol sa kumpanya - higit sa 94%.

Paglilibot sa Sunmar

Ang operator na ito ay hindi maaaring magyabang ng isang kahanga-hangang kasaysayan ang taon ng pagkakatatag nito ay 2005.

Sa una, ang kumpanya ay nagpadala ng mga kliyente sa Thailand, Turkey, Egypt, Spain at Greece, ngayon ang listahan ng mga bansa ay napakalawak (higit sa 20).

Inilalagay ng kumpanya ang sarili bilang isang badyet.

Ang programa ng paglipad ay pinalawig sa 30 lungsod. Ang pakikipagtulungan ay isinasagawa sa mga nangungunang airline.

Ang bahagi ng mga nasisiyahang kliyente ay 95%

TEZ TOUR

Ang kumpanya ay nagpapatakbo sa merkado ng turismo ng Russia mula noong 1994, at isang pinuno sa pagpapadala ng mga turista sa Turkey, at dati sa Egypt. Sa nakalipas na ilang taon, aktibong isinusulong ng mga Chinese resort ang isla ng Hainan. Sa kabuuan, ang operator ay nagpapadala ng mga kliyente sa higit sa 30 mga bansa.

Ang transportasyon ng hangin ay isinasagawa kapwa sa anyo ng mga charter at sa pamamagitan ng pagbili ng mga bloke ng upuan sa mga regular na flight. Kasama sa mga kasosyo ang: Aeroflot, I Fly, Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS at iba pa.

Ang kumpanya ay nakikilala sa pamamagitan ng isang mataas na porsyento ng mga nasisiyahang turista - halos 99%

TUI

Ang turismo na may hawak na TUI Group sa kasalukuyan nitong anyo ay lumitaw noong 2014, ngunit ito ay lumitaw bilang isang resulta ng pagsasama ng dalawang pinakamalaking kumpanya sa Europa, na nagbibigay ng karapatang hindi isaalang-alang ang operator na ito na isang bagong dating na naipon sa loob ng 40 taon. Ang punong-tanggapan ay matatagpuan sa Alemanya.

Sa ating bansa, ang mga aktibidad ay isinasagawa batay sa TUI Russia, na itinatag noong 2009, at may kasamang tour operator at isang network ng mga ahensya sa paglalakbay.

Nag-aalok ang kumpanya iba't ibang uri turismo sa mass destinations. Gayunpaman, umaasa ito sa pag-aalok ng ilang mga produkto na hindi inaalok ng mga kakumpitensya nito. Sa partikular, ginagawang posible ng TUI na manatili sa mga European na hotel na dati ay hindi magagamit ng mga turista mula sa Silangang Europa at Russia.

Nag-aalok ang kumpanya ng mga paglilibot sa higit sa 30 mga bansa.

Sa aming mga kasosyong airline mayroon lamang mga pinagkakatiwalaang air carrier.

Ang bahagi ng mga positibong pagsusuri ay 98%.

Paglalakbay sa Coral

Ang kumpanya ay tumatakbo mula noong 1995.

Mayroong higit sa 20 mga tanggapan ng kinatawan sa Russia, at ang mga bansa ng dating CIS ay sakop din (9 na sangay).

Ngayon, ang mga paglalakbay ay nakaayos sa 38 mga bansa, kabilang ang mga napaka-exotic, halimbawa, South Africa.

Ang transportasyon ng hangin ay isinasagawa sa isang batayan ng charter, gayundin sa pamamagitan ng pagbili ng mga bloke ng upuan sa mga regular na flight. Magbakasyon mula sa lahat ng mga paliparan sa Moscow, pati na rin mula sa higit sa 45 mga lungsod ng Russia. Sa kabuuan, mayroong higit sa 40 air carrier sa mga kasosyo.

Ang mga paglilibot ay ibinebenta sa pamamagitan ng isang malawak na network ng ahente (higit sa 22 libo).

Ang bahagi ng mga positibong pagsusuri ay may posibilidad na 99%.

Ano ang kailangan mong malaman tungkol sa isang tour operator

Kapag nagpaplano ng isang bakasyon, ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang pahinga, una sa lahat, ay nasa iyong mga kamay. Nangangahulugan ito na bago magtapos ng isang kontrata kailangan mong malaman ang ilang impormasyon tungkol sa napiling tour operator:

1. Kailangan mong malaman ang pangalan nito nang eksakto. Tulad ng nabanggit sa itaas, ang ilang mga sikat na tatak ay nagpapatakbo sa anyo ng iba't ibang mga legal na entity, Ito ang huli na dapat isama sa rehistro, at sa kanila kailangan mong magpadala ng mga paghahabol, kung mayroon man.
2. Ilang taon na ang kumpanya sa merkado at ano ang mga garantiyang pinansyal?
3. Ano ang mga review, ilan sa mga ito ang negatibo, at ano nga ba ang dahilan ng kawalang-kasiyahan.
4. Aling mga airline ang nakikipagtulungan sa operator, mas malawak at mas kitang-kita ang listahan, mas mabuti.

Kahit na ang pag-alam sa mga simpleng puntong ito ay magbibigay-daan sa iyo na protektahan ang iyong sarili at ang iyong mga mahal sa buhay mula sa mga walang prinsipyong tour operator at pahihintulutan kang masiyahan sa iyong bakasyon alinsunod sa napiling programa.

Halos bawat tao ay nangangarap ng paglalakbay, at bawat taon ay nagiging mas madali itong gawin. Ang bilang ng mga turista ay lumalaki, at naaayon ang bilang ng mga ahensya ng paglalakbay na kasangkot sa pag-aayos ng buong biyahe ay tumataas, at ang turista ay masisiyahan lamang sa paglalakbay. Siyempre, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na mayroong maraming mga institusyon na nag-aalok ng mga serbisyo sa turismo, ngunit hindi lahat ay ginagawa ito sa pinakamataas na antas. Samakatuwid, nais naming ipakita sa iyo kung aling ahensya ng paglalakbay sa Moscow ang dapat mong piliin para sa pinakamahusay na paglalakbay.

1. Ahensya ng paglalakbay "Neva"

Ahensya ng paglalakbay na "Neva" ay nag-aalok ng mga serbisyo sa lugar na ito mula noong 1990 at isa sa mga nangungunang operator ng paglilibot sa Russia. Ang travel agency na ito taun-taon ay nagpapadala ng higit sa 100 libong turista sa pinakamaraming iba't ibang direksyon, posible ring mag-ayos ng mga biyahe sa kahit saan sa mundo. Ang kumpanya ay naglalathala din ng mga magasin na may iba't ibang impormasyon sa turista.

Kapansin-pansin na ang ahensya ng paglalakbay na ito ay bahagi ng Russian Union of Travel Industry at ang International Air Transport Association, at, siyempre, ay itinuturing na isa sa mga pinakamahusay sa Moscow dahil sa mataas na kalidad ng trabaho at pagiging maaasahan.

2. Kumpanya ng Sputnik

Network ng mga ahensya sa paglalakbay na "Sputnik" ay isang internasyonal na kumpanya ng paglalakbay na nagbibigay ng mga serbisyo nito sa merkado ng turismo mula pa noong panahon ng USSR, at mas partikular - 58 taon! At hindi kataka-taka na ang organisasyong ito ay isa sa mga nangunguna sa sektor na ito, dahil ang mahabang kasaysayan ng pag-iral ay makakamit lamang sa pamamagitan ng mataas na kalidad ng serbisyo. Ang Sputnik ay hindi lamang isa sa pinakamahusay na mga operator ng paglilibot sa Moscow, ngunit sa buong Russia (na may higit sa 50 mga sangay na tumatakbo sa teritoryo nito). Ang kumpanya ay mayroon ding higit sa 30 sangay sa Ukraine at Belarus.

3. Network ng Last Minute Travel Stores

Isa pang isa sa mga pinakasikat na ahensya sa paglalakbay na nag-aalok ng mga serbisyo sa paglalakbay sa Moscow at iba pang mga lungsod ng Russia. Ito pinakamagandang lugar upang pumili ng mga espesyal na alok at huling minutong paglilibot! Gumagana ang organisasyon sa mga nangungunang operator ng paglilibot, salamat sa kung saan ito ay nagbibigay ng isang malaking bilang ng mga paglilibot sa lahat ng direksyon at mataas na kalidad na serbisyo.

4. Travel company na "Capital Tour"

Capital Tour– isa sa mga nangungunang at pinakamalaking tour operator sa Russia. Ito ay naroroon sa merkado ng turismo mula noong 2003, at salamat sa propesyonalismo ng mga tagapagtatag at mga kwalipikadong espesyalista, ang kumpanya ng paglalakbay na ito ay sumasakop sa isang malakas na posisyon. Ngayon ang Capital Tour ay matagumpay na nagpapatakbo sa merkado ng turismo ng Russia at ng CIS sa pamamagitan ng higit sa 7,000 mga kumpanya.

5. Mga Paglilibot ni Natalie

Ang kumpanya ng paglalakbay na ito ay umiral mula noong 1992, patuloy na umuunlad at nagdaragdag ng mga bagong destinasyon sa saklaw nito. Mga Paglilibot ni Natalie ay paulit-ulit na kinikilala bilang isang pinuno sa turismo sa direksyon ng Europa, at isa sa mga pinakamahusay na operator ng paglilibot sa Moscow.

Sa panahon ng Sobyet, mas madali ang turismo. Kakaunti lang ang pinakawalan sa ibang bansa. Sa loob ng bansa, ang estado ay hindi rin partikular na nagsusumikap na paunlarin ang turismo, sa paniniwalang ang mga tagapagtayo ng komunismo ay hindi dapat magpahinga sa tag-araw.

Ngunit nitong mga nakaraang dekada, ang turismo ay naging, bagaman mapanganib, kumikitang negosyo, na umaakit ng malaking pera. Paano magkaroon ng isang mahusay na pahinga at kung paano pumili ng isang mahusay na kalidad na tour operator?

Mga problema sa sektor ng turismo

Paano maiintindihan kung gaano kahusay ginagawa ng isang tour operator ang trabaho nito? Ano ang mga pinaka-maaasahang tour operator? Ang problemang ito ay naging partikular na talamak para sa mga turistang Ruso kani-kanina lang. Ang balita na ang isa pang ahensya ng paglalakbay ay nag-anunsyo ng pagtigil ng mga operasyon, at sa oras na ito ang mga turista nito ay naghihintay ng walang kabuluhan para sa isang eroplano sa paliparan o sinusubukang mag-check in sa isang hotel sa ibang bansa, ay inilathala sa media nang mas madalas. Kasabay nito, ang "mga character ng ulat" ay hindi mahina, mga bagong lumitaw na kumpanya, ngunit medyo matatag, sikat na mga tatak.

Paano ma-navigate ng isang Ruso na manlalakbay ang hindi matatag na dagat ng turismo na ito? Mayroon bang safety rating ng mga tour operator na maaasahan mo? Posible bang suriin ang mga operator ng paglilibot sa Russia? Ang pagsusuri ng mga indibidwal na kumpanya ay nagpapakita ng pagiging kumplikado ng sitwasyon.

Mga pamamaraan para sa paghahanap ng isang maaasahang operator

Ang mga pagsusuri ng mga operator ng paglilibot sa media, na sumasalamin sa kabiguan ng mga manlalaro sa merkado ng turismo, ay hindi nakahiwalay na mga kaso, ngunit isang karaniwang problema. Bumaling tayo sa data ng eksperto na ipinakita sa opisyal na mapagkukunan at ang media: kamakailan, halos dalawang dosenang mga tour operator ang nabangkarote, at dahil dito, mahigit limampung libong Ruso ang nasumpungan ang kanilang sarili sa isang mahirap na sitwasyon sa mga destinasyon ng bakasyon.

Ang mga pana-panahong pagkabigo sa industriya ng turismo ay nagpipilit sa mga bakasyunista mismo at sa mga espesyalista sa larangang ito na maghanap ng ilang mga palatandaan ng pagiging maaasahan ng mga kumpanya, isinasaalang-alang ang parehong mga indibidwal na katangian at mga probisyon sa buong sistema.

Pag-unlad ng mga kumpanya sa paglalakbay

Tinatawag ng mga eksperto ang aktibong promosyon ng negosyo na isa sa mga salik na maaaring maging gabay para sa pagsuri sa pagiging maaasahan ng isang tour operator. Kung ang isang kumpanya ay hindi nagmamarka ng oras, bumubuo, at nagpapalawak ng saklaw ng tatak nito, malamang na mayroon itong malalaking reserbang pinansyal. Ang isang magandang tanda ay ang pagkakaroon din sa istraktura ng mga serbisyo ng kumpanya ng mga bagong serbisyo, sikat at kagiliw-giliw na mga programa sa iskursiyon. Ang isang halimbawa ng naturang kumpanya ay Intourist Tour Operator.

Opisina at opisyal na website

Iminumungkahi ng ilang eksperto na magtrabaho sa isang kumpanya ng paglalakbay batay sa pananamit. Ang isang tanda ng yaman ng isang kumpanya ay maaaring, sa partikular, mahal na espasyo ng opisina sa sentro ng lungsod, magandang pag-aayos at kagamitan. Ang isa pang posible, bagama't hindi direktang tagapagpahiwatig, ay isang gumagana, nagbibigay-kaalaman at mataas na kalidad na website na patuloy na ina-update. Ang mga review ng mga tour operator ay mukhang mahusay kumpara sa mga naturang site.

Pagtataya para sa hinaharap

Ang isa pang kadahilanan na na-highlight ng mga market analyst ay ang kakayahan ng isang tour operator na mag-book ng mga tour bago ang petsa ng pag-alis. Ipinapahiwatig nito na ang kumpanya ay may sapat na hanay ng mga koneksyon - sa mga hotel, airline, iba't ibang uri mga organisasyong tagapamagitan na tumutulong sa kliyente na pumili ng mga opsyon sa bakasyon. At ang mga review ng mga tour operator sa antas na ito ay namumukod-tangi lalo na positibo laban sa pangkalahatang background.

Permanence

Ang konsepto ng negosyo na nagpapakilala sa maaasahang mga operator ng paglilibot ay tumutukoy sa patuloy na pakikipag-ugnayan ng kumpanya sa mga kasosyo. Ito ay mahalaga hindi lamang mula sa punto ng view ng paglikha ng kumikitang mga alok para sa mga customer, ngunit pati na rin mula sa punto ng view ng pagkakaroon ng backup na mga opsyon kung sakaling magkamali sa isang lugar. Ang kumpanya ng Intourist Tour Operator, halimbawa, ay nasa loob ng mahabang panahon at patuloy na tinatamasa ang karapat-dapat na katanyagan sa mga kliyente.

Mga charter flight at serbisyo sa himpapawid

Ang ilang mga eksperto ay may negatibong saloobin sa pagsasagawa ng mga kumpanya na kumukuha ng mga kliyente sa bakasyon sa mga charter flight. Ang isang mas maaasahang opsyon ay kapag ang mga pasahero ay umalis ayon sa regular na iskedyul ng aviation. At samakatuwid, kapag ang isang kliyente ay interesado sa kung paano malaman ang antas ng pagiging maaasahan ng isang tour operator, maaari mong tingnan ang modelo ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng ahensya ng paglalakbay at mga airline.

Espesyalisasyon ng ahensya sa paglalakbay

Tinukoy ng ibang mga espesyalista sa merkado ng turismo ang makitid na saklaw ng aktibidad ng isang travel agency bilang isang makabuluhang positibong pamantayan. Maaari itong ipahayag, sa partikular, sa mga aktibidad sa iisang heograpikal na direksyon, estado o tema ng paglalakbay.

Sa kabila ng katotohanan na ang pinaka-maaasahang mga tour operator sa Russia ay may mas malaking mapagkukunan sa pananalapi kumpara sa mga medium-sized na kumpanya, ang huli ay maaaring matagumpay na makipagkumpitensya sa mga malalaking manlalaro sa ilang mga sektor at kahit na makaakit ng mga kliyente sa kanilang sarili. Kasabay nito, ang mga Ruso ay magkakaroon ng naaangkop na dami at antas ng serbisyo.

Buong bayad para sa paglilibot

Kabilang sa mga pinaka-karaniwang problema na nakatagpo sa domestic turismo market ay ang pagtanggi o biglaang kakulangan ng pondo mula sa operator upang magbayad para sa mga serbisyo ng paglipad at mga reserbasyon sa hotel. Ang kliyente ng kumpanya, pagdating sa paliparan, ay nalaman na hindi siya makakapag-check in para sa eroplano dahil sa katotohanan na ang kanyang upuan ay hindi binayaran ng kumpanya. Maaaring mangyari ang parehong sitwasyon pagdating sa hotel. Upang maiwasan ang mga ganitong kaso, iminumungkahi ng mga eksperto na makipagtulungan sa mga tour operator na agad na nagbabayad para sa mga serbisyo ng kanilang mga katapat. Ngunit paano mo makikilala nang maaga ang mga pinaka-maaasahang tour operator?

Sinusuri ang mga ahensya ng paglalakbay

Kahit na nangangako ang kumpanya na magbabayad nang buo para sa paglilibot, kailangan pa ring suriin ng manlalakbay ang mga serbisyo ng mga tour operator bago umalis. Kailangan mong tawagan ang hotel o airline at suriin kung mayroon ka talagang reserbasyon.

Ang data na ito ay hindi pribado, at ang mga naturang pagsusuri ay hindi ipinagbabawal. Kasabay nito, kailangan mong hindi lamang malaman na ang tiket sa eroplano at isang upuan sa silid ay hindi lamang binayaran, ngunit suriin din ang lahat ayon sa mga petsa, at alamin din na ang isang upuan sa eroplano ay magagamit hindi lamang para sa ang paglipad patungo sa destinasyon ng bakasyon, ngunit pabalik din.

Ang papel ng estado sa sektor ng turismo

Siyempre, ang estado ay hindi maaaring kumuha ng passive na posisyon sa ganoon negatibong kahihinatnan mga aktibidad ng hindi mapagkakatiwalaang mga ahensya sa paglalakbay. Ang gobyerno, halimbawa, ay nagtaas ng entry level ng mga travel agency sa Register of Tour Operators. Kasama sa mga ipinag-uutos na kadahilanan ang pagbibigay ng mandatoryong tama mga pahayag sa pananalapi, pati na rin ang paglipat ng impormasyon na may kaugnayan sa personal na reputasyon ng negosyo ng pamamahala ng ahensya sa paglalakbay. Isa pang mahalagang kadahilanan sa direksyon sa pananalapi- ang pagkakaroon ng mga obligasyon sa bangko para sa mga ahensya ng paglalakbay na nauugnay sa mga charter flight.

Sa pagpapakilala ng sistemang ito, ang halaga ng mga pondo ng ahensya sa paglalakbay na kailangan sa proseso ng trabaho ay isineguro. Halimbawa, pinag-uusapan natin ang paglalaan ng ilang halaga para sa bawat turista sa mga espesyal na pondo na maaaring magamit kung may mga problema.

Mga ahensya ng gobyerno sa larangan ng turismo

Ngayon, ang mga kapangyarihan ng Rostourism sa larangan ng kontrol at pangangasiwa ng mga aksyon ay lalong tumataas. Kung ang mga paglabag ay natuklasan sa mga aktibidad ng isang travel agency sa panahon ng proseso ng inspeksyon, ang impormasyon tungkol sa naturang ahensya ay maaaring alisin sa Register. Ang nasabing ahensya sa paglalakbay, alinsunod sa legal na balangkas, ay hindi maaaring gumana nang legal.

Nangangahulugan ito na ang operasyon ng kumpanya ay maituturing na isang kriminal na pagkakasala sa anyo ng mga ilegal na aktibidad. Ang mga hindi mapagkakatiwalaang kumpanya ay nai-publish sa mga opisyal na website ng Rosreestr at Rostourism. Mayroon ding impormasyon tungkol sa mga mapagkakatiwalaang kumpanya. Halimbawa, ang Dolphin Tour Operator ay may magandang reputasyon.

Magrehistro ng mga kumpanya sa paglalakbay

Ngayon ng kaunti tungkol sa Registry. Ang lahat ng mga tour operator ay maaaring gumana nang legal lamang kung ang kanilang tatak ay nasa opisyal na Register. Kaya, ang kumpanya ng Dolphin Tour Operator, na sikat sa ilang mga segment ng mga Ruso, ay nasa listahang ito.

Ang rehistro ay pag-aari ng estado at nagpapatakbo sa antas ng pederal sa buong bansa. Gusto ng mga tour operator pinakamalaking lungsod Ang Russia at maliliit na probinsya ay kinakailangang matugunan ang mga pamantayang tinukoy sa antas ng estado.

Ang rehistro ng estado ng mga ahensya sa paglalakbay ay unti-unting nagsimulang gumana noong 2015 sa mungkahi ni V.V. Ang ganitong mga pagbabago ay nagsimulang isagawa upang mapatalsik ang mga huwad na kumpanya mula sa merkado na nanlilinlang sa mga Ruso at lumikha ng isang masamang imahe sa pangkalahatan tungkol sa mga naturang ahensya sa paglalakbay. Kung ang napiling ahensya ay wala sa rehistro, pinakamahusay na tanggihan ang lahat ng mga serbisyo ng operator, dahil may malubhang panganib ng pandaraya. Dapat kang makipagtulungan lamang sa mga taong bukas ang negosyo at batay sa mga positibong pagsusuri.

Sa kasalukuyan (2017), ang anumang kumpanya ng paglalakbay, tulad ng Danko Tour Operator, ay dapat patunayan ang katotohanan ng mga nilagdaang kasunduan sa mga kasosyo (mga hotel, charter flight, atbp.), at maisama rin sa listahan ng mga kumpanya sa rehistro.

Online na pag-verify ng isang kumpanya ng paglalakbay

Paano suriin ang pagiging maaasahan ng isang tour operator gamit ang online analytics? Ngayon, maraming mga turista ang naghahanap ng isang tour organizer sa pamamagitan ng Internet. Ang unang bagay na nakikita ng isang manlalakbay ay ang online na representasyon ng kumpanya, ibig sabihin, website. Kung walang website, baka dapat mong tanggihan ang mga serbisyo ng isang ahensya ng paglalakbay? Kung ang mapagkukunan ay ginawa na may mataas na kalidad, nagbibigay-kaalaman at regular na na-update (tulad ng, halimbawa, ang tour operator na Danko), sa karamihan ng mga kaso ay mapagkakatiwalaan ang kumpanya. Ngunit, siyempre, hindi ka dapat umasa lamang sa subjective na pagtatasa ng web resource ng travel agency.

Rubles. Ito ay mga tunay na halimbawa ng murang mga pakete sa paglalakbay na aking nahanap noong nakaraang taon. Alamin kung saan at paano mahahanap ang mga huling minutong paglilibot.

Dalawang taong gulang na ang gabay na ito. Bilang isang masugid na manlalakbay at murang mangangaso ng tour, binalangkas ko ang aking karanasan at kaalaman sa paghahanap ng mga murang paglilibot. Alamin kung paano mag-relax nang walang dagdag na gastos!

Mga panuntunan para sa paghahanap at pagbili ng mga pinakamurang tour:

1. Bumili ng mga paglilibot online

Ang mga ahensya ng paglalakbay sa kalye ay nagbebenta ng mga paglilibot sa mas mataas na presyo kaysa sa mga search engine ng paglilibot sa online. Huling beses Bumili ako ng ticket sa opisina ng travel agency noong 2012. Pagkatapos ay lumitaw ang maginhawa at maaasahang mga serbisyo sa paghahanap sa online na paglilibot - ngayon ko lang sila ginagamit. Hindi na ako pumupunta sa mga opisina ng mga sakim na ahensya sa paglalakbay - mas maginhawa at kumikita ang pagbili ng mga paglilibot sa Internet.

Bakit mas mahal ang mga travel agency? Ang dahilan ay ang kadahilanan ng tao - tusong mga tagapamahala sa mga ahensya ng paglalakbay ng lahat mga posibleng paraan hinihikayat nila ang kliyente na bumili ng mas mahal na tour package. Sa panimula ay ayaw nilang magbenta ng mga paglilibot para sa 5, 10, 20 libo - ang porsyento mula sa naturang mga transaksyon ay hindi sapat para sa kanila, kailangan nila ng mas maraming ginto!

Saan maghahanap ng murang paglilibot online? Gumagamit ako ng tatlong search engine: , at . Lahat ng tatlo ay maaasahan at napaka komportable. Piliin kung alin ang pinakagusto mo.

I-install mobile application . May mahusay na app ang Travelata: i-download ito para sa o at gamitin ang kasalukuyang code na pang-promosyon kapag bumibili ng tour MobilizeMe- makakatanggap ka ng diskwento na 1,000 rubles sa anumang mga paglilibot na nagkakahalaga ng higit sa 50,000 rubles. May bisa hanggang Agosto 14, 2018.

Paano gumagana ang mga search engine sa paglilibot? Inihahambing nila ang mga presyo sa 130 sikat na tour operator at hinahanap ang mga pinakamurang tour. Ang paghahanap at pag-book ng tour mismo ay madali. Nakikita mo buong impormasyon ayon sa package: hotel, flight, pagkain, mga review ng turista at iba pa. Pumili ka ng tour na gusto mo. May tanong ka ba? Tanungin sila sa isang consultant sa pamamagitan ng chat o telepono. Secure na online na pagbabayad sa pamamagitan ng bank card. Ang paglilibot ay maaari ding bilhin nang installment.

Mga opisina at consultant. Lahat ng tatlong search engine ay may mga opisina sa Moscow, St. Petersburg, Yekaterinburg at iba pa mga pangunahing lungsod. Mayroon ding linya ng suporta sa hotline. Kaya madaling makipag-ugnayan sa kanila.

Mga kalamangan ng pagbili ng mga paglilibot online:

1. Malaking seleksyon. Ihambing ang mga presyo mula sa lahat ng tour operator upang mahanap ang pinakamurang tour. Ihambing - i-save!
2. Maginhawa at mabilis. Hindi na kailangang pumunta sa mga opisina ng ahensya ng paglalakbay, mag-aksaya ng oras sa paglalakbay, paghihintay at komunikasyon. Maaari kang maghanap at mag-book ng tour sa loob ng 15-30 minuto sa bahay o sa trabaho. Kapag bumibili ng mga huling minutong paglilibot, ang bilis ay lalong mahalaga: kung makakita ka ng murang paglilibot, bilhin ito sa ilang pag-click bago ito mawala.
3. Ligtas. Gumagana lamang ang mga search engine sa mga mapagkakatiwalaang tour operator. Nagaganap ang pagbabayad gamit ang isang secure na protocol. Mayroong 24/7 na serbisyo ng suporta.
4. Kalayaan. Inirerekomenda ko ang paghahanap at pagbili ng mga paglilibot nang mag-isa. Ito ay mas maaasahan sa ganitong paraan - mas alam mo kaysa sa sinuman kung ano ang eksaktong kailangan mo at sa kung anong presyo. Walang pakikialam mula sa iba - walang pagkakataon na lituhin ka. Sa mga opisina, ang mga tagapamahala ay kadalasang tuso o sadyang walang kakayahan.
5. Mga dokumento - kaagad. Kapag bumibili ng tour online, lahat ng reservation at kumpirmasyon ay ipapadala sa pamamagitan ng email kaagad pagkatapos magbayad. Sa isang regular na ahensya, ang mga empleyado ay gustong maantala ang pagpapalabas ng mga dokumento - ginawa nila ito, alam natin.
6. Maaasahan. Malaking online na mga search engine, at may malaking customer base at sikat na pangalan nagtitiwala ako. Mga ahensya ng paglalakbay na may mga motley na pangalan tulad ng "Cactus", "Sea of ​​​​Dreams" o "Marina Travel" na nakakalat sa mga kalye ng mga lungsod ng Russia - hindi.

(Larawan © club-med-discover / flickr.com / License CC BY-NC 2.0.)

2. Maging flexible sa mga deadline at petsa.

Madalas tayong magkaroon ng maraming paghihigpit: mahigpit na nakatakdang mga araw ng bakasyon, mga personal na bagay at obligasyon. Gayunpaman, subukang makamit ang mas maraming kalayaan hangga't maaari sa pagpili ng mga petsa - ito ay makatipid ng pera.

Tingnan ang iba't ibang araw ng pag-alis. Magsisimula ang bakasyon mo sa Lunes at nakahanap ka ng tour para sa araw na iyon sa halagang 50 thousand? Suriin ang mga flight sa Martes o Miyerkules - baka may mga paglilibot para sa 30 libo. Regular akong nakakaharap nito.

Baguhin ang haba ng pahinga. Kadalasan (hindi minsan, ngunit madalas!) Ang 7-night tour ay mas mura kaysa 5-night tour, 10-night tours ay mas mura kaysa 8-night tour, at iba pa. Huwag limitahan ang iyong sarili - tingnan ang lahat ng mga pagpipilian!

Tingnan ang kalendaryo ng presyo ng site. Kadalasan, ang 7-night packages ay mas mura kaysa 3-night packages:

3. Maging flexible sa iyong pagpili ng resort

Kung ikaw ay isang monogamous na tao na mas gustong magbakasyon sa parehong lugar bawat taon, kung gayon ang pagpili ng patutunguhan ay hindi isang katanungan para sa iyo. Inirerekomenda ko ang lahat na isaalang-alang ang iba't ibang mga resort - ang iyong mga pagkakataon na bumili ng murang paglilibot ay tataas.

Paano nakakaapekto ang direksyon sa presyo?

1. May mga tradisyonal na mamahaling destinasyon (,). May mga murang destinasyon (,).
2. Ang seasonality ay gumaganap ng isang mahalagang papel: mas mura ang lumipad sa ilang mga resort sa tag-araw, sa iba sa taglamig, at sa iba sa tagsibol o taglagas.
3. Ang mga random na kadahilanan ay gumagana din. Halimbawa, ang isang tour operator ay nagbenta ng ilang mga paglilibot sa isa sa mga destinasyon at nagpasyang bawasan ang mga presyo - lumilitaw ang mga huling minutong paglilibot.

Gusto mo bang bumili ng pinakamurang tour? Tumingin sa maraming destinasyon hangga't maaari. Ihambing hindi lamang ang mga bansa, kundi pati na rin ang mga indibidwal na resort sa loob ng parehong bansa.

(Larawan © RyanMBevan / flickr.com / Lisensyado sa ilalim ng CC BY 2.0.)

4. Bumili ng mga paglilibot mula sa Moscow

Ito ay para sa mga flight mula sa Moscow na mahahanap mo ang pinakamurang mga paglilibot. Ang kumpetisyon at isang binuo na sistema ng transportasyong panghimpapawid ay nagpapababa ng mga presyo. Minsan ang pagkakaiba sa presyo kumpara sa ibang mga lungsod ay napakalaki.

Ano ang dapat gawin ng isang non-capital na turista?

Una, tingnan kung makakahanap ka ng murang paglilibot mula sa iyong lungsod. Nahanap na? Mahusay - kunin natin ito! Kung hindi, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pagpapalawak ng heograpiya ng mga lungsod ng pag-alis.

Tingnan kung may mga murang paglilibot mula sa mga kalapit na lungsod o mula sa Moscow. Makakarating ka mismo sa punto ng pag-alis: sa pamamagitan ng bus, tren o eroplano. Ang Pobeda ay lilipad sa Moscow mula sa maraming mga lungsod ng Russia - ang mga tiket ay nagkakahalaga mula sa 1000 rubles. Ako mismo ay nakatira sa mga probinsya, at lumipad mula sa Moscow sa bakasyon.

Magkaiba ang bawat sitwasyon - walang solusyon. Ihambing ang mga presyo at magpasya kung ano ang mas mahusay para sa iyo: magbayad ng higit pa at lumipad mula sa iyong lungsod o makatipid ng pera ngunit gumugol ng oras sa paglalakbay sa ibang lungsod.

Tingnan ang mga halimbawa sa ibaba. Inihambing ko ang halaga ng mga paglalakbay sa Cyprus mula sa Moscow at Yekaterinburg. Ang isang paglilibot mula sa kabisera ay maaaring mabili nang mas mura. Kung lilipad ka sa Moscow nang mag-isa, makakatipid ka ng maraming pera.

5. Gumamit ng Smart Search

(Larawan © Fred Postles / flickr.com / Lisensyado sa ilalim ng CC BY 2.0.)

6. Magtiwala sa kapalaran

Para sa mga gustong bumili ng pinakamurang tour, ang mga maingat na tour operator ay gumawa ng "Fortune" system.

Paano ito gumagana? Hindi ka bibili ng tour sa isang partikular na hotel, ngunit piliin lamang ang antas nito: 2 bituin, 3 bituin at iba pa. Ang tour operator mismo ang magpapasya kung aling hotel ng napiling kategorya ang tirahan ka. Hindi mo kailangang maging isang psychic para mahulaan ang iyong magiging hotel. Hanapin lamang ang pinakamurang isa sa listahan ng mga pagpipilian at ipapadala ka nila doon. May isang exception - puno na ang hotel. Pagkatapos ay maa-accommodate ka sa susunod na pinakamurang isa. Ang mga tour operator ay hindi palaging nag-aalok ng "Fortune": kung ang mga paglilibot sa pamamagitan ng system na ito ay magagamit, makikita mo ang mga ito sa mga resulta ng paghahanap.

Magkano ang maaari mong i-save? Ang isang paglilibot sa Fortuna ay karaniwang nagkakahalaga ng 2-3 libong rubles na mas mura kaysa sa iba pang mga paglilibot. Tingnan ang paglalarawan at mga review para sa pinakamurang hotel sa iyong gustong resort. Kung nababagay sa iyo ang hotel, bumili ng paglilibot sa Fortuna.

Sulit ba ang panganib? Ang opinyon ko ay hindi. Mas mainam na mag-overpay ng kaunti at pumili ng sapat na hotel nang walang sorpresa. Kadalasan ang pinakamurang hotel ay may masamang lokasyon at maraming pagkukulang. Ngunit madalas ay hindi nangangahulugang palaging! Kung gusto mong makatipid at hindi masyadong mapagpanggap, maaari kang magbakasyon sa kahabaan ng Fortuna. Tumingin sa mga review ng mga murang hotel at magpasya ayon sa sitwasyon.

(Larawan © Unique Properties (UP) / flickr.com / Licensed CC BY-NC 2.0.)

7. Mag-book nang maaga

Bumili ng tour nang maaga o mahuli sa huling minuto? Ang tanong na ito ay tinanong ng maraming turista. Ang parehong maagang booking at huling minutong pagbili ng tour ay nagbibigay ng pagkakataong makatipid ng pera. Ang bawat pagpipilian ay may mga kalamangan at kahinaan nito.

Maagang booking. Minus: ang mga diskwento ay karaniwang hindi kasing laki ng kapag bumibili ng mga huling minutong paglilibot. Dagdag pa: maaari kang pumili ng anumang hotel sa iyong panlasa, mamahinga nang maganda at kaaya-aya. Isa itong panalong opsyon sa mga tuntunin ng ratio ng kalidad ng presyo.

Mga huling minutong paglilibot. Ang pagbili ng paglilibot sa huling minuto ay kadalasang kumikita. Mga kalamangan: malaking diskwento, kung minsan ang mga biyahe ay ibinebenta pa para sa mga pennies. Mayroong dalawang minus. Una, walang garantiya na may lalabas na murang huling minutong paglilibot para sa iyong patutunguhan sa mga petsang kailangan mo. Sa huling sandali, maaaring bumaba o tumalon nang malaki ang mga presyo. Ang larong ito ay medyo sugal. Ang pangalawang disbentaha ay na sa panahon ng mataas na panahon, ang lahat ng pinakamahusay na mga hotel ay mai-book na, kaya kailangan mong pumili mula sa mga pagpipilian sa pangalawang rate.

Konklusyon. Kung kailangan mo ng tour kahit saan at sa murang halaga hangga't maaari, kumuha ng mga huling minutong paglilibot bago umalis. Kung ang kalidad ng iyong bakasyon ay isang priyoridad, pagkatapos ay bumili ng tour nang maaga (pinakamainam - 2-3 buwan nang maaga). Makakatanggap ka ng parehong diskwento para sa maagang booking at malawak na seleksyon ng mga hotel.

Tumingin sa iba tungkol sa kung paano maglakbay nang mas mura at mas kawili-wili.

(Larawan © Frank Lammel / flickr.com / Licensed CC BY-NC-ND 2.0)

Introductory image source: © Aris Gionis / flickr.com / Licensed under CC BY-NC 2.0.

Mga operator ng paglilibot kung kanino ito gumagana (sa mga tuntunin ng pagiging maaasahan): Coral Travel, TUI, Tez Tour, Sunmar, AnexTour, Pegas Touristik, NTK-Intourist, Biblio Globus, Mouzenidis Travel, PAC group at iba pa.

Mga lungsod, na may pag-alis kung saan maaari kang pumili ng isang paglilibot: Moscow, St. Petersburg, Ekaterinburg, Kazan, Nizhny Novgorod, Samara, Ufa, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Perm, Tyumen at marami pang iba.

Mga destinasyon sa bakasyon: Russia (Sochi, Adler, Crimea, Anapa, atbp.), Abkhazia, Cyprus, Greece, Thailand, India, Bulgaria, Spain, Italy, Dominican Republic, Cuba, Tunisia, Vietnam, Israel at marami pang iba.

Kadalasan mayroong mga kuwento sa Internet tungkol sa kung paano bumili ng tour ang isang tao, at pagkatapos ay nabangkarote ang tour operator bago pa man magsimula ang biyahe. Bilang resulta, ang paglalakbay ay hindi naganap, at kailangan mo pa ring mag-alala tungkol sa pagkuha ng iyong pera. Upang maiwasang mangyari ito sa iyo, naghanda ako detalyadong impormasyon tungkol sa mga organisasyong nagbabantay sa iyong bakasyon. Marahil ay nahulaan mo na na pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang listahan ng pinakamahusay na mga operator ng paglilibot sa Russia. Ang rating ng pagiging maaasahan ay batay sa ilang pamantayan.

Upang protektahan ang kanilang sarili mula sa pagiging scammed, ang mga turista ay madalas na bumaling sa Internet, sinusubukan na makahanap ng isang opisyal na rating ng mga tour operator at nabigo. Ang katotohanan ay ang gayong listahan ay hindi umiiral. Ang tanging opisyal na website na may pagkakataon na mag-publish ng isang rehistro ng mga tour operator sa Russia ay ang website ng Rostourism. Dito, makikita ng lahat ang pinag-isang pederal na rehistro ng mga operator ng paglilibot sa Russia. Gayunpaman, hindi ito nagbibigay ng anumang impormasyon tungkol sa pagiging maaasahan ng isang partikular na kumpanya.

Maraming mga rating ng pagiging maaasahan ng tour operator na na-publish online ay napaka-subjective at batay sa kagustuhan ng may-akda. Kailangan mong magsikap na pag-aralan ang mga salik sa pagsusuri at buuin ang iyong antas ng tiwala. I-highlight natin ang mga pangunahing feature na dapat matugunan ng isang nangungunang tour operator sa Russia.

1. Bilang ng mga destinasyon kung saan nagpapatakbo ang tour operator

Ang puntong ito ay simple: ang mas maraming destinasyon kung saan ang isang tour operator ay nagpapadala ng mga turista, mas mababa ang panganib na may mangyari sa pinansiyal na katatagan nito. SA iba't ibang bansa ah, paminsan-minsan ay may nangyayari: pag-atake ng mga terorista, mga salungatan sa militar, mga natural na sakuna, bilang isang resulta kung saan ang bilang ng mga turista ay bumababa. Kung nangyari ito sa pagsisimula ng iyong bakasyon, maaaring mag-alok sa iyo ang tour operator ng alternatibo. Ito, halimbawa, ay nangyari nang sarado ang mga flight papuntang Egypt. Ang mga turista na bumili ng mga paglilibot sa bansang ito ay pinalitan sa ibang destinasyon sa kanilang kahilingan.

2. Availability ng iyong sariling host company

Ang receiving party ay isang travel company sa bansa kung saan lumilipad ang mga turista sa bakasyon. Ang kanyang trabaho ang higit na tumutukoy kung magugustuhan ng kliyente ang resort o hindi. Ang host party ay nagsasagawa ng isang information meeting, nag-aalok ng mga paglilibot at tinutulungan ang turista na malutas ang anumang mga problema na lumitaw. Kung ang isang tour operator ay may sariling host company, kung gayon ang kalidad ng naturang mga serbisyo ay mas mataas, dahil ang reputasyon ng kumpanya sa kabuuan ay nakasalalay sa kanila.

3. Kasunduan sa mga airline

Maraming malalaking tour operator ang nakikipagtulungan sa ilang airline nang sabay-sabay. Kadalasan, sa mga sikat na resort, ang mga turista ay binibigyan ng pagpipilian kung kanino makakasama sa paglipad. Kung may mangyari sa airline, mapapalitan ito ng tour operator ng isa pa.

Ang mga turista ay nagpapabaya sa puntong ito, ngunit walang kabuluhan. Sa kaganapan ng bangkarota ng isang tour operator, ito ay naka-on kompanya ng seguro Ang bawat isa ay may pananagutan para sa pagbabalik ng mga pondo. Maaasahang airline hindi babawiin ang lisensya at gagawin ang lahat ng pagbabayad.

Maaari mong malaman ang impormasyon sa mga puntong ito sa mga website ng mga tour operator o sa pag-uusap sa telepono kasama ang kanilang kinatawan. Gayundin, ang opisyal na impormasyon, lalo na ang halaga ng saklaw ng seguro at ang kumpanya ng seguro, ay matatagpuan sa website ng Federal Tourism Agency.

Rating ng pagiging maaasahan ng tour operator

Ang rating ng pagiging maaasahan ng mga tour operator mula sa online hypermarket na Travelata ay tutulong sa iyo na mag-navigate kapag bumibili ng mga paglilibot. Ang kumpanyang ito ay nagtatrabaho sa merkado sa loob ng mahabang panahon, nagbebenta ng mga paglilibot mula sa lahat ng mga operator ng paglilibot sa Russia. Ang listahang ito ay makakatulong sa mga manlalakbay na maging pamilyar sa gawain ng mga pangunahing tour operator. Hindi ka makakahanap ng mga hindi pamilyar na pangalan sa rating na ito. Lahat sila ay kilala at, sa katunayan, mga pinuno ng merkado ng turismo. Pagkatapos ng lahat, ang isang maaasahang tour operator ay isang malaking tour operator na nagmamay-ari ng malalaking asset at nag-aalok sa mga kliyente ng iba't ibang destinasyon sa Russian at dayuhang mga resort. Gayunpaman, hindi tama na isaalang-alang lamang ang quantitative na pamantayan para sa dami ng mga turistang dinadala ay dapat na may mataas na kalidad. Samakatuwid, ang pagsusuri ay gumamit din ng mga pagsusuri mula sa mga turista mismo, na nakakaapekto rin sa pangkalahatang rating.

Dapat mo ring isaalang-alang kung nag-aalok ang kumpanya ng mga karagdagang serbisyo:

• Pagkuha ng visa;
• Pagpaparehistro ng seguro;
• Mga pagpapareserba sa hotel.

Ang sistema ng pagmamarka ay batay sa kabuuan ng mga puntos para sa lahat ng pamantayan. Ang pinakamataas na marka ay 100 puntos. Sa pag-compile ng rating, ang mga sumusunod na pamantayan para sa pagtatasa ng pagganap ng kumpanya ay ginamit:

1. Bilang ng mga direksyon;

Kung ang isang krisis o force majeure ay nangyari sa isa sa mga direksyon, ang tour operator ay maaaring lumipat sa iba at magpatuloy sa trabaho nito.

2. Sariling host company;

Ang presensya ng kanilang sariling mga kumpanya ng host ay ginagarantiyahan ang pag-check-in ng turista sa hotel, kahit na ang paglilibot ay hindi binayaran ng tour operator. Gayundin, ang kanilang sariling mga host company ay nag-aambag sa paggawa ng pera mula sa mga dayuhang turista, na nagpapataas ng katatagan ng kumpanya sa merkado.

3. Mga hotel sa ilalim ng garantiya;

Ang mga tour operator na may direkta o prepaid na mga hotel ay nag-aalok ng mas kumikitang mga layunin, instant confirmation ng reservation at isang garantiya ng tourist check-in kahit na ang hotel ay nalugi.

4. Bahagi ng mga hindi nasisiyahang customer;

Ang isang malaking porsyento ng mga reklamo ay nagpapahiwatig na ang kumpanya ay nakatuon lamang sa pagkamit ng mga kita, at hindi sa mga pangmatagalang relasyon sa mga customer.

5. Kaninong produkto ang nag-aalok ng pagpapanatili;

Ang kumpanya ng reseller ay madalas na nalugi pagkatapos ng pangunahing kumpanya, dahil gumagana ito sa 1-2 mga supplier. Gayundin, kung sakaling mabangkarote, magiging mahirap para sa isang turista na makabawi ng mga pondo dahil sa isang masalimuot at malabo na hanay ng mga relasyon.

6. Halaga ng mga garantiyang pinansyal;

Ang laki ng mga garantiyang pinansyal ay nakakaapekto sa katatagan ng tour operator.

Kung mas mataas ang antas ng kompanya ng seguro, mas mababa ang panganib na mabawi ang lisensya nito.

8. Network ng ahente sa ilalim ng tatak na TO;

Ang pagkakaroon ng isang network ng ahente ay may epekto sa kamalayan ng tatak at dami ng mga benta.

9. Nabibilang sa isang malaking international holding;

Kung ang isang tour operator ay bahagi ng isang international holding, kung gayon mas mababa ang panganib na maiwan nang walang mga kliyente.

10. Kasunduan sa mga airline.

Ang pagkakaroon ng iyong sariling mga board o binili na mga bloke ay nagbibigay ng garantiya ng programa ng paglipad.

Ang pinakamahusay na mga operator ng paglilibot sa Russia

Ngayon tingnan natin ang nangungunang sampung nangungunang tour operator sa Russia ayon sa pamantayan sa itaas. Para sa kalinawan, naghanda ako ng isang talahanayan, kung saan maaari mong ihambing ang mga ito.

Criterion	paglalakbay sa korales	Tui	Tez tur	Sanmar	Intourist	Pegas	Mga paglilibot ni Natalie	Anex tour
Bilang ng mga direksyon	28	Higit sa 20	20	14	23	22	Higit sa 30	10
Sariling kumpanya ng host;	+	+	+	+	+	+	+	+
Mga hotel sa ilalim ng garantiya	+	+	+	+	+	+	+	+
Bahagi ng mga hindi nasisiyahang customer, %	1,66	1,95	1,07	4,12	7,12	5,62	5	7,25
Kaninong produkto ang nag-aalok ng pagpapanatili?	sa akin	sa akin	sa akin	sa akin	sa akin	sa akin	sa akin	sa akin
Halaga ng mga garantiyang pinansyal, milyong rubles	110	121	100	110	46	220	100	100
SA rating ng pagiging maaasahan ng kompanya ng seguro	A++/B+	A+	A++	A++/B+/	A++	A++	A+	A+
Network ng ahente sa ilalim ng tatak ng TO	Higit sa 500	Higit sa 500	394	290	135	Higit sa 500	Higit sa 100	309
Nabibilang sa isang malaking international holding company	+	+	+	+	+	—	—	+
Kasunduan sa mga airline	+/14	+/8	-/25	+/26	-/8	+/9	-/20	+/3
Taon na itinatag	1992	2009	1994	2005	1929	1994	1992	1996

Ngayon ay pag-usapan natin ang tungkol sa mga sikat na operator ng paglilibot sa kaunti pang detalye.

1. paglalakbay sa korales

Sa ngayon, ang Coral travel ang nangunguna sa listahan ng mga tour operator. Mula noong 1992, nagpapadala ito ng mga turistang Ruso sa pinakamahusay na mga resort sa mundo. Tinitiyak ang tagumpay ng kumpanya magandang reputasyon at mga review mula sa mga turista, na marami sa kanila ay naging regular na mga customer. Bilang karagdagan, ang malawak na representasyon sa iba't ibang bansa ay nag-aambag sa mahusay na pagganap sa pananalapi at dami ng mga benta.

Dumating si Tui sa Russia mula sa Europa at may kumpiyansa na hawak ang posisyon nito. Nakatuon ang kumpanya sa pagbibigay sa mga kliyente ng mga eksklusibong kundisyon, kabilang ang maraming hotel na dating sarado sa mga turistang Ruso. Sa maraming hotel makakahanap ka ng Tui Tukan family club, na gustong-gusto ng mga bata.

Ang Tez tour ay nagbibigay ng priyoridad sa trabaho nito sa mataas na teknolohiya at walang patid na operasyon. Nagbubunga ito sa pagbibigay ng dekalidad na serbisyo sa libu-libong turista kahit high season. Ang bahagi ng kumpanya sa mga hindi nasisiyahang customer ay ang pinakamababa sa mga nangungunang tour operator. Ang Tez tour ay nagbibigay ng malawak na seleksyon ng mga hotel mula 2 hanggang 5 bituin sa iba't ibang bansa at nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng mga paglilibot na may iba't ibang tagal.

Dalubhasa ang Sunmar tour sa mga murang tour. Para sa panandalian Mula nang itatag ito, ang kumpanya ay nakakuha ng positibong reputasyon at pakinabang malaking bilang mga regular na customer. Ngayon ang Sanmar ay nag-aayos ng mga paglilibot sa mga pinakasikat na bansa: Bulgaria, Greece, Vietnam, atbp.

Nag-aalok ang NTK Intourist LLC ng mga paglilibot sa iba't ibang uri. Espesyal na atensyon Nakatuon ang kumpanya sa domestic turismo. Ang mga paglilibot sa paligid ng Russia ay lalong nagiging popular sa aming mga residente. Ang kasaysayan ng kumpanya ay inextricably na nauugnay sa kasaysayan ng isa sa mga unang kumpanya sa paglalakbay sa Unyong Sobyet. Ito ang pinakamatandang kumpanya sa aming pagraranggo.

6. Turista si Pegas

Si Pegas touristic ay isa sa mga nangunguna sa industriya ng turismo. Ang kumpanya ay nagpapadala ng mga turista sa bakasyon mula sa 50 Russian lungsod at sa 2,500 ng pinakamahusay na mga hotel. Siya ay nagtatrabaho sa iba't ibang direksyon at nagsusumikap na gawin ang bakasyon hindi lamang abot-kaya, ngunit din ng mataas na kalidad. Ang pangunahing halaga ng Pegas touristic ay customer focus, na marahil kung bakit ito namamahala upang magbigay mataas na antas pag-unlad.

7. Mga paglilibot ni Natalie

Ang Natalie tours ay isang sari-sari na kumpanya na nag-specialize sa mass tourism. Nag-aalok ito ng beach, ski at city tour. Nagsusumikap ang kumpanya na palawakin ang listahan ng mga destinasyong magagamit ng mga turista at ang listahan ng mga produkto nito. Ang Natalie Tours ay nagpapatupad ng isang natatanging club recreation program at nag-aalok ng mga mini-club para sa mga bata na may animation at mga aktibidad sa paglalaro.

Ang internasyonal na kumpanya ng paglalakbay na Anex tour ay dalubhasa sa papalabas na turismo at nagbibigay ng mga serbisyo sa iba't ibang mga segment nito: mula sa masa hanggang sa negosyo. Sa panahon ng kanyang trabaho, nagawa niyang itatag ang kanyang sarili bilang isang karanasan at mahalagang manlalaro sa merkado at makamit ang mataas na kalidad at malawak na hanay inaalok na produkto.

9. Biblio globe

Sa mga kumpanya sa aming rating, ang Biblio Globus ang nangunguna sa bilang ng mga destinasyon, na nagbibigay-daan sa iyong makita ang mundo at maramdaman ang ritmo ng ganap na magkakaibang mga bansa. Nagsusumikap ang kumpanya na mag-alok ng mga disenteng bakasyon sa abot-kayang presyo at patuloy na pinapalawak ang mga programa sa bakasyon nito.

10. Paglalakbay ni Mouzenidis

Sa una, ang paglalakbay ni Mouzenidis ay dalubhasa sa mga resort sa Greece. Gayunpaman, ngayon nagpapadala ito ng mga turista sa ibang mga bansa. Ang karanasan ng matagumpay na trabaho ay nagpapahintulot sa kumpanya na palawakin ang listahan ng mga direksyon at pagbutihin ang serbisyo nito.

Maghanap ng tour sa lahat ng tour operator

Sinuri namin ang listahan ng pinakamalaking tour operator sa Russia. Subukan nating maunawaan kung paano pumili at maghambing ng mga paglilibot sa lahat ng mga operator ng paglilibot nang sabay-sabay. Walang kumplikado tungkol dito. Sa kasalukuyan, may mga online tour hypermarket na nagbibigay-daan sa iyong maghanap at bumili ng mga tour mula sa lahat ng mga tour operator. Kabilang sa mga pinakasikat na aggregator:

• Travelata
• Antas.paglalakbay
• Mga online tour

Pinapadali ng mga serbisyong ito ang aming buhay at binibigyan kami ng pagkakataong bumili ng tour nang hindi umaalis sa bahay.

Ngayon alam mo na kung paano ayusin ang iyong bakasyon at kung paano gumagana ang mga Russian tour operator. Ang rating ng pagiging maaasahan ay magbibigay-daan sa iyo na protektahan ang iyong sarili mula sa pagkawala ng pera at oras.