Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля и как это сделать. Данная страница не найдена
Наступило время летних отпусков и затяжных школьных каникул.
Многие люди, планирующие поехать в отпуск, неважно, где он пройдет, в России или за границей, у моря или на даче, предусмотрительно собирают дорожную аптечку в поездку .
Но делают это по своему усмотрению, отчасти - наугад. И не всегда берут с собой «правильные», нужные лекарства. А потому во многих случаях остаются беззащитными перед теми возможными неприятностями со здоровьем, которые могут случиться в поездке.
Причем, как показал печальный опыт, даже дорогая медицинская страховка не всегда спасает от проблем - пункты оказания первой помощи не всегда рядом. Да и качество этой помощи не везде на высоте. Даже в Европе врачи отнюдь не так квалифицированы, как хотелось бы.
В этом я однажды убедился на собственной шкуре, когда поехал за границу, но не взял с собой аптечку, понадеявшись на дорогую страховку. В той поездке я заболел. Не буду вдаваться в подробности, но было плохо. Один день болезни я тогда еле пережил.
В поездку желательно с собой взять всего 7 относительно недорогих лекарств, чтобы закрыть 90% потенциально возможных неприятностей или опасных ситуаций.
Еще раз подчеркну - эти 7 лекарств спасут вас в поездке от большинства возникших проблем со здоровьем.
Вот список нужных препаратов. Все цены указаны по состоянию дел в аптеках Москвы на июнь 2016 года . Проверено лично доктором Евдокименко - сам пошел и все купил, для написания статьи и съемки видео)))
Разбирать возможные неприятные ситуации и лекарства для их нейтрализации мы с вами будем по частоте случаев и по потенциальной опасности.
Случай № 1. Аллергия, сильная аллергия, отек Квинке.
Аллергии в любых поездках случаются очень часто. Будь это аллергия на необычные продукты питания, или непривычные растения, укусы насекомых, а в теплых морях - жгучих медуз.
На такой случай, как вы понимаете, необходимо взять с собой противоаллергические таблетки .
Выбор лекарств от аллергии сейчас огромен. Главное, что нужно знать - вызывают они сонливость или нет.
Противоаллергические лекарства нового поколения не вызывают сонливости. Это, казалось бы, неплохо. Но зато в целом эти лекарства менее мощные.
Зато старые добрые «сонливые» препараты снимают практически любую аллергию. Даже критическую, типа отека Квинке.
И, как правило, они хорошо справляются только с каким-то одним видом аллергии. Например, только с аллергическим ринитом (насморком), или, скажем, с кожной аллергией.
Еще они помогают при укусах насекомых, иногда - даже при ожогах от жгучих медуз.
И самое неожиданное - они еще отчасти снимают воспаление при солнечных ожогах!
Цена этих таблеток - от 100 до 200 рублей.
* Дополнительно можно взять: если Вы едите в экзотические жаркие страны, желательно взять с собой гормональные таблетки - преднизолон или метипред .
Эти лекарства могут спасти вам жизнь при крайне тяжелой аллергии, а еще в случае атаки опасных медуз, которые водятся во многих теплых морях и океанах.
Случай № 2. Пищевые или алкогольные отравления.
Отравиться в отпуске совсем несложно. Особенно в жарких местах - в том же Крыму, Сочи, и особенно в экзотических жарких странах. Сами понимаете - непривычная еда, непривычная вода. Кстати, сюда же отнесем и алкогольные отравления тоже.
Поэтому обязательно нужно захватить с собой средства от отравления.
Я рекомендую или - это улучшенные аналоги активированного угля. Эти препараты очень, ну просто очень хорошо помогают при пищевом отравлении. А еще они помогают справиться с алкогольной интоксикацией!
Полифепан, с моей точки зрения, посильнее. Но он невкусный, словно ешь землю. И очень большая, габаритная упаковка.
Энтеросгель, возможно, чуть слабее. Но зато быстрее действует. Хотя и стоит он гораздо дороже полифепана.
Важно знать, что за границей эти лекарства купить практически невозможно. Поэтому именно в заграничную поездку их надо брать обязательно.
Принимать эти лекарства нужно согласно инструкции на упаковке. Действуют они быстро - эффект обычно заметен почти сразу, в течение часа-двух максимум. Для полного купирования отравления, в подавляющем большинстве случаев, достаточно принимать полифепан или энтеросгель 1-2 или максимум 3 дня.
. Цена - около 100 рублей.
. Цена - 300-350 рублей. Хотя какие-то аптеки умудряются продавать его по 750-800 рублей. Будьте бдительны, товарищи)))
* Дополнительно. На море, особенно в экзотических жарких странах, в Индии, Таиланде, и временно отстраненных от игры Египте и Турции, часто случаются крайне тяжелые отравления и пищевые токсикоинфекции. Которые протекают с повышенной температурой, сильной рвотой и поносом.
На этот случай желательно взять с собой в жаркую страну взять кишечные антибиотики , которые не всасываются в кровь.
Это или . Цена их - всего около 30 рублей.
Побочных эффектов при правильном употреблении у них очень мало. Почти не бывает. Надо только побольше пить, и соблюдать инструкцию применения.
Сульгин или Фталазол, таблетки у них обычно бывают дозой по 0.5 гр.
Правила применения сульгина или фталазола при острых кишечных инфекциях:
Взрослым за один раз нужно принимать 1 грамм препарата. То есть 2 таблетки дозировкой по 0.5 гр (500 мг).
Кратность применения: 1-й день - до 6 раз, 2 и 3-й день - до 5 раз, 4-й день - 4 раза, 5-й день - 3 раза в сутки. Курс лечения - максимум 5-7 дней.
Детям до 3 лет - 200 мг на 1 кг веса в сутки, в 3 приема в течение 5-7 дней; детям старше 3 лет - по 400-750 мг (в зависимости от возраста и веса) до 3-4 раз в сутки в течение 5-7 дней.
Случай № 3. Боли от ушибов, растяжений, защемлений мышц. Боль в спине и шее.
Боли от различных ушибов, растяжений, защемлений мышц. Эти неприятности часто поджидают отпускников во время спортивных игр, либо при активных развлечениях или походах в горы.
На такой случай берем с собой противовоспалительные таблетки или .
Цена - от 50 до 200 рублей. Хотя при желании можно найти их аналоги во много раз дороже. Однако делать этого не нужно - названия разные, но таблетки такие же, только дороже.)))
Эти же лекарства помогают при поясничных прострелах или шейных миозитах. То есть при острой боли в спине или шее, что тоже не редкость в отпуске.
Любопытно! Противовоспалительные таблетки - нимулид, ибупрофен, диклофенак - хорошо помогают при солнечных ожогах! И это естественно, так как ожог, по сути, тоже воспаление.
Но! если вы принимаете противовоспалительные таблетки, то постарайтесь больше не выходить под солнце, ни в коем случае не загорайте! Обгорите в два счета, и даже не заметите.
Случай № 4. Открытые раны, порезы или ссадины.
Различные открытые раны, порезы или ссадины на отдыхе - обычное дело!
В этом случае нужно первым делом обильно промыть рану, ссадину или порез во избежание заражения чем? - конечно, перекисью водорода. Или хлоргексидином. И только потом накладывать повязку.
Примечание доктора Евдокименко. И перекись водорода, и хлоргексидин трудно купить за границей. Если вы собираетесь за рубеж, обязательно положите что-то из этих двух средств в свою дорожную аптечку. Впрочем, на дачу их тоже нужно взять.
. Цена - до 20 рублей
Дезинфицирующий раствор. Цена - до 20 рублей.
Важно знать! Привычные йод и зеленку брать не обязательно - они полезны только при обработке поверхностных ссадин и не годятся для обработки глубоких ран или порезов.
В любом случае, и перекись водорода, и хлоргексидин справятся с возможным заражением гораздо лучше.
Случай № 5. Попадание морской воды в уши.
Во время купания в море в уши может попасть вода. Это часто приводит к сильным болям в ухе.
Различные сайты в интернете советуют бороться с этой напастью разными бредовыми способами - закапыванием антисептических капель, приемом антибиотиков, обезболивающих и прочими маразмами.
Больше всего мне понравился совет на одном из сайтов: «Если вам в ухо может попасть вода, не плавайте и не ныряйте». Мудрый совет, да? Смешно.
На самом деле, справиться с проблемой очень легко. Решение называется .
Наклоните голову так, чтобы ухо, в которое попала вода, было сверху, и закапайте в него несколько капель борного спирта. Подержите голову в таком положении 20-30 секунд.
Или мягко введите в ухо ушную ватную палочку, смоченную борным спиртом. Подержите ее в ухе полминуты. Помогает процедура очень быстро. При необходимости эту процедуру можно повторить в течение дня еще раз.
Эффективность этого метода объясняется тем, что вода, соединившись с борным спиртом, быстро испаряется.
Берем его на море обязательно! Особенно за границу - там его купить практически невозможно.
Цена - до 20 рублей
Случай № 6. Воспаление глаз.
Воспаление глаз может случиться в отпуске от чего угодно - потерли глаза не очень чистыми руками, попала в глаза вода из не очень чистого водоема или залетела песчинка на пляже. Вариантов много.
Лучшее решение в этом случае, конечно, посещение окулиста.
Но что делать, если такой возможности сейчас нет? Промывать глаза чаем, как советуют бабушки? Тоже вариант, наверное.
Но даже если вы промыли глаза чаем, или если вы этого не делали, при воспалении глаз первым делом закапайте в глаза Сульфацил натрия . В народе - альбуцид.
И при первой же возможности затем бегите у окулисту - воспаление глаза не шутка, не занимайтесь самолечением!
Но сульфацил натрия в аптечку положите обязательно.
Сульфацил натрия . Цена - до 100 рублей
Случай № 7. Сердечный приступ.
Самое серьезное я оставил напоследок. Сердечный приступ.
Сердечный приступ на отдыхе может случиться у кого угодно. Особенно если жара, алкоголь, а потом еще нырнуть в холодное море.
В стандартные аптечки, что продаются в аптеках, на этот случай кладут валидол. Но нужно понимать, что валидол - препарат слабый. И в случае реанимации, необходимости спасти свою или чужую жизнь, валидол вряд ли поможет.
Нужна таблетка Нитроглицерина . Срочно принять под язык!
Еще лучше, если у вас в аптечке будет .
Для купирования острого сердечного приступа, при первых его признаках, наносят на язык или под язык 400-800 мкг (1-2 дозы) нитроспрея. Делают это на фоне задержки дыхания. Действие при сердечном приступе в большинстве случаев (но не всегда) очень быстрое! Легче становится уже через минуту-другую.
Интервал между повторным введением дозы Нитроспрея должен быть не менее 30 сек. При необходимости препарат вводят повторно с 5-минутными интервалами, но не более 3 доз в течение 15 мин.
. Цена - до 20 рублей
. Цена - около 120 рублей
Важно, важно, важно! Мужчины, если вы употребляете Виагру, Сиалис, Левитра и любые аналогичные средства усиления для потенции, принимать нитроглицерин и нитроспрей нельзя ни в коем случае!!!
Предупредите врача, который собирается дать вам нитроглицерин, что вы принимали препараты «мужской силы» - их комбинация с нитроглицеринами может быть последним, что вы попробуете принять в вашей жизни!
Общая цена аптечки в отпуск составила от 450 рублей до 950 рублей, в зависимости, дешевые или дорогие аналоги лекарств вы купите в аптеке.
Дополнительно.
Можно взять с собой на море средство от солнечных ожогов . Одно из лучших - Пантенол .
Но его класть в аптечку совсем не обязательно. Все-таки это не средство экстренной помощи. К тому же пантенол или его аналоги можно купить практически в любой аптеке в любой стране. Про него достаточно просто знать и помнить. Если что - пошли и купили на месте.
Просьба! При копировании и перепечатке материалов указывайте
Мобильная аптечка - неотъемлемый атрибут каждого путешественника. Медицинскую помощь вдали от дома получить бывает непросто, поэтому надеяться остается только на себя. Как грамотно собрать фармацевтический «багаж», чтобы он оказался максимально полезным?
Аптечка в дорогу должна быть компактной, поэтому входить в нее должно все только самое необходимое:
- антисептический гель для обработки рук,
- раствор хлоргексидина или Мирамистин,
- перевязочные материалы,
- препараты от кишечных отравлений,
- нестероидное противовоспалительное средство,
- Но-шпа (или Дротаверин),
- средство от аллергии,
- капли от насморка,
- препараты от кашля.
Если путешественник страдает каким-либо хроническим заболеванием, значит нужно запастись специальными лекарственными препаратами на случай обострений.
Гель или спрей для обработки рук
Применение: в любом месте (в машине, в лесу, в кафе….при полном отсутствии воды, вы сможете полностью обеззаразить ваши руки). Нужно нанести каплю средства на ладони и растереть. И все.
Антисептики для рук (Саннитель, Деттол, Лижен-Био) незаменимы во время длительных поездок в транспорте и при посещении общественных мест. В состав таких средств входят антибактериальные и противогрибковые компоненты, которые эффективно дезинфицируют кожу. Препараты активны даже в отношении туберкулеза. К плюсам можно отнести и то, что все они достаточно экономно расходуются. Наносятся средства по мере необходимости.
Хлоргексидин и Мирамистин
Применение: обработка ран, ссадин, царапин и ожогов. В отличии от препаратов этой же группы по действию (йод, зеленка…) не имеют выраженного запаха и цвета.
Оба антисептика отличаются широким спектром противомикробной активности, кроме того, стимулируют защитные реакции в месте нанесения.
Применять их можно не только для обеззараживания ран, но и при воспалении десен или слизистых оболочек горла. Разводить препараты не требуется. Растворы наносятся прямо на кожу или используются для полосканий.
Перевязочные материалы
В дороге могут пригодиться вата, бинт и лейкопластырь. Вату лучше уложить стерильную. Чтобы бинт и пластырь не пришлось разрывать руками, аптечку нужно укомплектовать маленькими ножницами.
Лейкопластырь лучше взять 2-х видов: бактерицидный и фиксирующий. Фиксирующий лейкопластырь поможет вам зафиксировать повязку, компресс, тампон….Бактерицидный поможет при натертости ног, небольших царапинах, ранках.
Термоментр медицинский
Это важно! Находясь в пути, вы не всегда сможете оценить состояние свое или своего попутчика. А поскольку ситуация повышенной опасности в виду удаленности медицинского учреждения, важно вовремя определить повышенный уровень температуры тела и применить нужные медикаменты.
Нашатырный спирт
Этот препарат может пригодиться особенно при поездке в жаркие летние месяца. Все знают, что есть люди, которые трудно переносят жару и в случае, когда они попадают в ситуацию при которой вынуждены долго стоять или находиться в статичной позе, может случится обморок.И вот здесь очень пригодится нашатырь (или раствор аммиака).
В домашних условиях (или на базе отдыха), если у вас под рукой его не оказалось, может помочь уксусная эссенция.
Препараты от кишечных отравлений
По статистике, кишечные расстройства - самая частая неприятность, которая случается с путешественниками. В таких случаях очень пригождаются адсорбенты. Подойдет обычный уголь или препараты, упакованные в саше: Смекта, Нео-смектин, Полисорб.
Средство смешивают с 1/2 стакана воды и выпивают (уголь предварительно измельчают). Прием повторяют через каждые 4 часа.
При частом стуле и болях в животе в терапию включают кишечные антисептики - средства, избирательно воздействующие на слизистые пищеварительного тракта (фталазол, фуразолидон, Энтерофурил). Они быстро убивают инфекцию, существенно ускоряя сроки выздоровления.
Заменить лекарства можно слабо-розовым раствором марганцовки. Правда, выпить его придется не менее 1 литра.
Потери жидкости, обусловленные кишечным расстройством, восполняют с помощью регидрантов (Гастролит, Регидрон). В отсутствие препаратов спасаться от обезвоживания придется приемом больших объемов минеральной воды.
Нестероидное противовоспалительное средство (НПВС)
Выручит при:
- головной,
- мышечных спазмах,
- повышении температуры.
Для детей НПВС выпускаются в форме сиропов (Панадол, Нурофен, Эффералган). Взрослым удобнее брать в дорогу таблетированные формы - это могут быть любые средства на основе ибупрофена, парацетомола или ацетилсалициловой кислоты. Препараты рекомендуется принимать не чаще 4 раз в сутки.
Но-Шпа
Предназначается для устранения:
- кишечных колик,
- почечных колик,
- печеночных колик.
Действие препарата основано на расслаблении гладкой мускулатуры органов. В день разрешается принимать не более 6 таблеток.
При спазмах пищеварительного тракта альтернативой Но-Шпе может стать отвар листьев мяты.
Для путешествий фитосредство лучше приобретать в фильтр-пакетиках.
Средство от аллергии
Аллергическая реакция может возникнуть в ответ на укус насекомого или при первом знакомстве с заморскими деликатесами.
Поэтому антигистаминное средство (Супрастин, Кларитин, Тавегил) должно стать обязательным спутником путешественника. Принять препарат нужно сразу при появлении сыпи, зуда или отеков.
Капли от насморка
Сосудосуживающие капли для носа помогут справиться как с аллергическим, так и с простудным ринитом. Выбирать лучше длительно действующие средства (Називин, Назол, Нокспрей), тогда их не придется закапывать слишком часто.
Препараты от кашля
Простуды часто сопровождаются воспалением бронхов.
Улучшить отхождение мокроты и облегчить дыхание помогут отхаркивающие препараты: мукалтин, таблетки «От кашля», амброксол, бромгексин. Принимать их требуется 3-4 раза в сутки.
Приверженцы фитотерапии вместо синтетических препаратов могут взять с собой траву мать-и-мачехи, солодки или фиалки.
Список лекарств
Мы разработали для вас полный список аптечки в дорогу, с указанием названия препарата и для чего он используется. Такой список можно распечатать и вложить в аптечку, а также взять с собой в аптеку для покупки и формирования нужных медикаментов в аптечку.
Открытие аптеки – это «проходной» билет в фармацевтический бизнес. Порядок получения документации регулируется в соответствии с Положением «О лицензировании фармацевтической деятельности», которое устанавливает особые требования, действующие в процессе открытия аптеки.
Вам понадобится
- - документы о регистрации юридического лица;
- - договор аренды или купли-продажи помещения;
- - санитарно-эпидемиологическое заключение;
- - санитарный паспорт на открытие аптеки;
- - лицензия на право осуществления аптечной деятельности.
Инструкция
Получите санитарно-эпидемиологическое заключение о том, что выбранное вами помещение для аптеки соответствует всем требованиям, обязательным для осуществления фармацевтической деятельности.
Получите санитарный паспорт, подтверждающий, что объект находится под санитарным контролем и постоянно подвергается всевозможным санитарно-профилактическим мероприятиям, а именно дезинфекции , дезинсекции, дератизации, дезинфекции системы вентилирования и прочее.
Получите сертификат, подтверждающий наличие профессиональной подготовки у руководителя и персонала юридического лица.
Получите лицензию на осуществление аптечной деятельности.
Обратите внимание
При открытии аптечного бизнеса нужно учитывать, что аптека представляет собой традиционную форму деятельности, осуществляющую изготовление, анализ, фасовку, а также реализацию лекарственных препаратов. Поэтому без открытия аптеки невозможно открыть аптечный киоск или аптечный пункт. На сегодняшний день именно таковы требования законодательной базы.
Главенствующее место среди всех требований, необходимых для открытия аптеки, занимают документы санитарно-эпидемиологического контроля. Для того чтобы оформить данный санитарный пакет документов, необходимо потратить массу времени, сил и денег. Для ускорения процесса и для вашего личного спокойствия рекомендуется воспользоваться услугами юридической компании, которая осуществит подготовку необходимых документов в минимальные сроки и без проблем.
Лекарства относятся к категории товаров постоянного спроса, не зависящего от времени года и экономической ситуации. В то же время, чтобы организовать аптеку , необходимо соблюсти ряд требований, предъявляемых государством к такому виду розничной торговли и справиться с высокой конкуренцией в этой сфере.
Инструкция
Выбирая месторасположение, следует учитывать наличие и количество других аптек на той же территории, а также их ассортимент. Размер помещения должен быть не менее 75 квадратных метров и состоять из нескольких залов: торгового, материальной комнаты для хранения и сортировки медикаментов, комнаты отдыха персонала, кабинета заведующего. Договор аренды следует заключать на менее чем на 5 лет.
Оснащению необходимо уделить особое внимание в соответствии с санитарными требованиями. Помимо полок для лекарств, витрин, прилавков и кассовых аппаратов, вам понадобится специальное оборудование для обеспечения особых условий хранения отдельных , как металлические огнестойкие шкафы, сейфы, холодильники. Позаботьтесь об установке противопожарной и охранной сигнализаций. Для эффективной торговли ассортимент медицинских препаратов нужно составить из не менее 5 000 наименований.
В могут работать люди только с фармацевтическим образованием (кроме уборщиц и охраны): провизоры или фармацевты. Они отвечают за закупку, хранение и продажу медикаментов. Работник, обслуживающий покупателей, должен быть достаточно квалифицированным, чтобы суметь проконсультировать, подобрать нужный вариант лекарственного средства, предложить альтернативный вариант при отсутствии оригинала. Заведующим является провизор, имеющий сертификат специалиста и стаж работы по специальности не менее 3 лет. Он, помимо прочего, формирует ассортимент аптеки, заключает договора с поставщиками медикаментов, пищевых добавок, косметики и прочих сопутствующих товаров.
Аптечный бизнес привлекает своей высокой доходностью, но отталкивает множеством административных требований и повышенным вниманием разрешительных инстанций к каждой аптечной организации. На данном этапе конкурировать с уже сложившимися аптечными сетями новому игроку на рынке крайне сложно, хотя какие-то шансы всё-таки остаются.
Вам понадобится
- -отремонтированное помещение площадью от 60 квадратных метров;
- -аптечное оборудование для хранения фармпрепаратов;
- -штатные сотрудники (провизор, фармацевты, санитарки);
- -паспорт аптеки и лицензия на торговлю медицинскими препаратами.
Инструкция
Найдите помещение , которая станет основной точкой продаж в вашей сети. По существующим правилам, чтобы получить право открывать небольшие аптечные пункты, приносящие владельцу наибольшую прибыль, надо сначала открыть одну большую аптеку , структурными подразделениями которой они будут выступать. По стандартам такая "базовая" должна иметь площадь не менее 60 квадратных метров, должна быть подключена ко всем инженерным коммуникациям (включая систему мощной вытяжной вентиляции).
Сделайте в помещении ремонт, чтобы оно соответствовало всё тем же единым "аптечным" стандартам - используйте только материалы, которые допускают дезинфекционную влажную уборку, утеплите пол и выложите его керамической плиткой. Закупите оборудование для аптеки - прозрачные шкафы-витрины, стеллажи, холодильники, сейфы для хранения наркотических препаратов.
Найдите сотрудников с профильным (фармацевтическим) образованием - провизора и сменных фармацевтов, а также санитарок (без специальной квалификации). По правилам провизор должен быть сертифицированным специалистом и иметь опыт работы в своей области - только по представлению документов этого "ключевого" для аптеки сотрудника вам может быть выдана лицензия.
Подайте пакет документов на получение паспорта аптеки и лицензии на право осуществлять розничную торговлю фармацевтической продукцией. Вам понадобится представить и подтвердить информацию об оборудованном уже помещении аптеки и квалификации ее персонала. Представители контролирующих организаций скорее всего захотят убедиться в соответствии объекта всем стандартам лично - будьте готовы к их визитам. Начинать работу аптека может только после решения многочисленных формальных вопросов.
Полезный совет
Отнеситесь со всей серьезностью к отбору кандидата на должность заведующего аптекой - от этого человека будет в первую очередь зависеть коммерческий успех вашего предприятия, так как ассортиментный ряд аптеки будет формировать именно он.
Источники:
- Аптека в 2019
Розничная торговля лекарственными препаратами и медицинским оборудованием значительно осложняется высокими требованиями, которые проверяющие организации предъявляют к аптечным учреждениям. Поэтому, открывая новую аптеку, нужно с самого начала держать в уме все те нормы и стандарты, которые разработаны Министерством здравоохранения.
Первое, с чего начнется - это поиск помещения, подходящего для оборудования аптечного предприятия. Маленькой площадью ограничиться не удастся - один только торговый зал аптеки должен быть не меньше 50-60 квадратных метров, а кроме него еще необходимо место для приема и хранения товара, а также для санитарно-бытовых помещений. Кроме того, здание, в котором разместится аптека, должно быть подключено ко всем инженерным коммуникациям - водопроводу, электросети, тепловой сети, канализации и вентиляционной системе.
Арендовав или выкупив помещение, вы должны еще его отделать, а возможно, и переоборудовать, заново составив и согласовав проект. Требования к отделке аптеки таковы, что использовать можно только материалы, допускающие возможность регулярной влажной и дезинфекционной уборки, пол должен быть в обязательном порядке покрыт керамической плиткой.
В качестве торгового оборудования обычно используются прозрачные стеллажи. Хранить одни препараты необходимо в холодильной камере, а другие, представляющие интерес для потенциальных грабителей (например, наркотические) - в сейфе. Для сотрудников организации нужно оборудовать гардероб, который нужен также и для соответствия аптеки санитарным нормам и правилам.
Для работы в одной потребуется сертифицированный провизор, несколько фармацевтов и санитарок. Провизор, управляющий аптекой, формирует ее ассортиментный ряд и организует работу фармацевтов, поэтому к подбору этого специалиста нужно подойти со всей ответственностью, можно даже поручить поиск квалифицированного провизора специалистам из рекрутингового агентства.
Прежде чем ваша аптека начнет функционировать, вам будет необходимо иметь на руках лицензию на розничную торговлю фармацевтическими препаратами, а также паспорт аптеки. Для получения этих документов уже оборудованную аптеку у вас должны принять представители Минздрава. Кроме того, вы должны будете подтвердить наличие необходимой квалификации у работников аптеки (провизора и фармацевтов).
Видео по теме
Источники:
- Как открыть аптеку в 2019
- какие документы нужны для открытия аптеки в 2019
Приветствую вас, дорогие друзья!
Перво-наперво, я хочу поблагодарить всех, кто принял участие в прошлом тестировании по . Показываю вам его результаты:
Как видите, 50:50.
Поэтому внизу страницы с тестом я разместила ответы. те из вас, кто не на все вопросы ответил правильно. А чтобы лучше запомнить, пройдите это тестирование еще несколько раз.
Тема нашего сегодняшнего разговора: УТП аптеки, т.е. ее «изюминки», «фишки».
Сколько аптек в моем городе, но все они какие-то одинаковые, и мне все равно, в какую идти. У меня нет «любимой» аптеки. И думаю, что я не одинока.
Например, вы можете мне вот так, сразу, ответить на вопрос:
Чем ваша аптека выигрывает перед конкурентами? Почему посетители должны выбрать именно ее?
Стандартные ответы обычно такие:
- У нас цены ниже, чем у конкурентов.
- У нас первостольники вежливые и грамотные.
Но посмотрим правде в глаза.
Как говорят маркетологи, которые любят все изучать да анализировать, цены интересуют только 30% посетителей торговых точек.
Вежливые и грамотные первостольники…. Что тут скажешь? Грустно, что это становится преимуществом, хотя должно быть правилом.
Но есть ли что-то совсем уникальное, которое запомнится покупателю надолго и заставит его приходить к вам вновь и вновь?
Иными словами, какое у вашей аптеки Уникальное Торговое Предложение (УТП)? Чем вы можете переплюнуть конкурентов и оттяпать у них большой кусок людского трафика?
Давайте об этом побеседуем. Я расскажу вам, какие «изюминки» аптек приходилось мне видеть, и как создать свое УТП.
Все «фишки» аптек я разделила на 3 группы:
- Ассортимент.
- Сервис.
- Другое.
«Изюминки» ассортимента аптеки
Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно иметь расширенный ассортимент какой-то группы товаров, или особенную группу товаров, которая есть далеко не в каждой аптеке. Тогда люди поедут к вам со всего города, зная, что здесь они гарантированно найдут то, что им нужно.
Это может быть:
- Спортивное питание.
- Товары для будущих мам и малышей.
- Лечебная косметика.
- Эфирные масла.
- Средства по уходу за лежачими больными.
- Товары для диабетиков.
- Растительные и гомеопатические средства и др.
Конечно, специализацию аптеки продумывают, исходя из портрета вашего покупателя. Об этом чуть дальше.
А бывает и такое:
Уголок «Все для бани»: мочалки, щетки, эфирные масла, гели для тела, шапочки, варежки и др.
В ассортименте этой аптеки — большой выбор велосипедов и тренажеров.
ЧуднО, не правда ли?
Приходилось мне также слышать об аптеках с расширенным ассортиментом онкологических, дерматологических и прочих фарм. групп, что сразу выделяло их из общей массы аптек и привлекало целевых посетителей.
Второе, чем можно выделиться, это...
Сервис в аптеке
К нему я отнесла следующее:
Первое . Интернет-заказы, курьерская доставка, справочная служба.
Второе . Возможность самостоятельно измерить давление. Это особенно актуально для спальных районов, где много пожилых посетителей.
Вариантов может быть три:
Небольшой столик, установленный в зале с размещенным на нем автоматическим тонометром. Во избежание кражи его, во-первых, устанавливают так, чтобы он находился в поле зрения первостольника. А во-вторых, тонометр крепят к столику.
Второй вариант – это стационарный тонометр, который тоже крепится к столику.
Поместил руку в манжету, нажал кнопку и через некоторое время получил результат.
Третий вариант – большая установка, которая измеряет не только давление, но также вес, рост и даже содержание жира.
Ее имеет смысл устанавливать в торговых залах аптек, расположенных в центральных районах города с очень хорошей проходимостью.
Третье . Консультация врача. Замечательный дополнительный сервис, который может предложить аптека. Сами знаете, что творится в городских поликлиниках, как непросто, порой, попасть к врачу на прием. Да и встретишь ли там внимание, сочувствие? Или 10 минут из 15 отведенных на прием врач будет заниматься писаниной?
Не удивительно, что эта услуга воспринимается посетителями «на ура».
Честно говоря, я не знаю, как это все оформляется юридически, но знаю только, что врач в аптеке не проводит осмотра, не назначает лечение. Он консультирует, дает информацию покупателю. А как покупатель ей распорядится, это уже его дело.
Врач разгружает первостольников, приходит на помощь в сложных ситуациях, рекомендует комплексное лечение (некоторые больные склонны больше доверять врачу), общается с медицинскими представителями, проводит , знакомит первостольников с новинками фармрынка, подбирает покупателю медицинскую технику, рассказывает, как ей пользоваться, при необходимости поправляет выкладку. А если это Интернет-аптека, отвечает на вопросы ее посетителей.
Все это касается врача, который числится в штате аптеки. Но он может работать по совместительству. В этом случае его задача – только консультировать покупателей по своему профилю.
Например, я, работая в аптеке, была врачом-"универсалом", и ко мне могли подойти с самыми разными проблемами.
Но у нас также работали в разные часы эндокринолог, гастроэнтеролог, гинеколог, дерматолог. Посетители видели информацию о приеме врача-специалиста и шли конкретно к нему на консультацию.
В торговом зале было выделено определенное место: стол с компьютером, два стула: для врача и посетителя. Врач имел доступ к аптечной базе, поэтому прежде чем что-то рекомендовать, он смотрел наличие препарата в ассортименте аптеки. При его отсутствии он предлагал замену.
Как вы можете догадаться, если в аптеке работает внимательный и грамотный врач, его рекомендации игнорируются крайне редко.
Четвертое . Отдел оптики и консультация врача-офтальмолога. Еще одна востребованная услуга. Зрение народа в связи с массовой компьютеризацией год от года только ухудшается.
Пятое . Центр красоты кожи и волос – редкая «изюминка» аптеки. Позволяет определить тип кожи, ее влажность. Такой уголок лучше размещать в крупной аптеке центрального района города. Задача его – привлечь женскую половину населения, чтобы подобрать каждой посетительнице комплекс средств по уходу за кожей лица или волос в зависимости от результатов обследования. Своих консультантов предоставляют аптеке некоторые дистрибьюторы, в частности, лаборатория VICHY.
Шестое . Фитобар. Это и вовсе экзотика, но какая классная! В таком фитобаре можно выпить травяной чай, сок, кислородный или фруктовый коктейль. Здесь же проводятся различные дегустации, например, новой минеральной воды, или лечебного чая.
Седьмое
. Мелочь, а приятно:
Пока взрослые стоят в очереди, малыш может сесть за столик и порисовать.
Восьмое . А такое вы видели?
Прямо напротив входа в торговый зал стоит терминал — сенсорный компьютер, где посетитель может посмотреть наличие препарата, его цену и даже открыть загруженный туда справочник Видаля, чтобы почитать инструкцию. И не нужно стоять в очереди. Этот сервис подходит для крупных аптек, расположенных в центральных районах города.
Другое
К «изюминкам» аптеки я бы еще отнесла:
- Круглосуточный режим работы.
- Необычные скидки.
Это могут быть скидки в день рождения или, к примеру, тематические скидки.
Суть их вот в чем.
Каждому из семи дней недели присваивается тематика и составляется список товаров по этой тематике. Именно на эти товары в этот день недели будет предоставляться скидка.
Ежедневно список вывешивается на видном месте, и посетители с удовольствием приобретают эти товары по более низкой цене.
Вот как это может выглядеть:
| День недели | Тема | Товары со скидкой (указать ее размер) |
| Понедельник | Женское очарование |
|
| Вторник | Мужская привлекательность |
|
| Среда | «Золотой» возраст (товары для пожилых) |
|
| И все в таком же духе. Я здесь перечислила группы, но в настоящем списке присутствуют конкретные названия препаратов или БАДов. | ||
Как создать УТП аптеки?
А теперь поговорим, как придумать Уникальное Торговое Предложение для своей аптеки?
Для этого нужно сделать следующее:
- С помощью наблюдения или анкетирования посетителей составить портрет вашего клиента. Кто он, ВАШ покупатель, приносящий аптеке основной доход?
Наблюдение, требует больше времени и трудовых ресурсов.
Более удобным, на мой взгляд, является метод анкетирования.
Составьте небольшую, но информативную анкету. Узнайте пол, возраст, состав семьи, род занятий, доход, постоянный это покупатель или нет, какие товары приобретает (для профилактики или лечения), чем ему нравится ваша аптека, какие товары или услуги он хотел бы у вас видеть.
Анализ этих анкет позволит лучше узнать вашего посетителя, скорректировать ассортимент, понять, какой сервис здесь будет востребован.
- Проанализируйте, что находится рядом. Я имею ввиду лечебные учреждения, ВУЗы, школы, детсады, фитнес центры, спортивные школы.
Очень важно разведать, какого профиля расположенные поблизости мед. учреждения. А еще лучше сходить и познакомиться с врачами, работающими в них, чтобы сотрудничать на постоянной основе. Это обычно делают директор или зам. директора аптеки. Выясните, какие препараты они выписывают, заверьте их, что эти препараты всегда будут представлены в ассортименте вашей аптеки, обменяйтесь контактами. Не забывайте их поздравлять в праздники, периодически носите свежий прайс, а заодно и скромный презент. 🙂 В общем, дружите «домами». Отсюда пойдет постоянный трафик. Между прочим, там же можно найти доктора для работы по совместительству в вашей аптеке.
- Но разведка на этом не заканчивается. Пошлите «десант» к конкурентам. Что предлагают они? Их ассортимент? Часы работы? Услуги? Скидки? Цены? Чего у них нет?
- На основе того, что увидели и услышали, создайте свое УТП.
- Поведайте о своей «изюминке» миру, разместив информацию о ней в аптеки, СМИ, на своем сайте.
А сейчас я предлагаю вам выполнить небольшое задание.
Знаете ли вы еще какие-нибудь аптечные «изюминки» ? А у вашей аптеки есть своя «изюминка»? Буду крайне благодарна, если сфотографируете ее и пришлете мне.
Какое УТП вас заинтересовало больше всего?
Все свои комментарии пишите в окошечке комментариев внизу.
С любовью к вам, Марина Кузнецова
Наш собеседник сегодня – Согоманян Анна. Ей 39 лет, полтора года назад она открыла свой аптечный пункт в небольшом городке в Кабардино-Балкарии. В этом интервью Анна поделилась тем, как начинала свое дело, какие трудности ей пришлось преодолеть. Еще полтора года назад она была обычной медсестрой, а сегодня – владелец аптеки.
Основные тезисы интервью
- Вид деятельности: розничная торговля лекарствами (аптечный пункт)
- Род занятий до начала предпринимательства: медицинская сестра
- Дата начала предпринимательской деятельности: 2012 год
- Организационно-правовая форма ведения бизнеса: общество с ограниченной ответственностью
- Размер первоначальных инвестиций: порядка 3 млн. руб.
- Источник первоначального капитала: кредит Сбербанка, собственные накопления
- Планируемый срок окупаемости 4 года (2016 год)
- Формула успеха от Анны Согоманян: «Труд, труд и еще раз труд и успех прейдет
Здравствуйте, Анна. Расскажите, нашим читателям о том, чем вы занимаетесь?
Я владею небольшой аптекой в городе Прохладный в Кабардино-Балкарской республике.
Подскажите, а почему ваш выбор пал именно на аптечный бизнес?
Дело в том, что по профессии и образованию я - медицинская сестра. Долгое время работала в районной больнице в урологическом кабинете и была свидетелем того, как врач ежедневно назначал больным эффективные, но очень дорогостоящие препараты. Многие лекарства нужно было привозить на заказ, такую услугу у нас в городе оказывала только одна аптека. Увидев такой поток больных и высокую потребность в дорогих препаратах, я подумала - должно быть, это очень прибыльный бизнес, и решила попробовать свои силы именно в нем. И, как выяснилось, не прогадала.
С трудом представляю себя владелицей, например, обувного магазина . Мне кажется, нужно заниматься тем, в чем действительно разбираешься. Медицина мне ближе, поэтому открыла именно аптеку .
Анна вы уже 2 года в бизнесе, можно сказать, что вы уже предприниматель со стажем, а что было самым трудным в начале работы?
Наверное, назову три проблемы: первая - найти деньги, вторая - поиск подходящего помещения, а третья - оформление необходимых документов. Первый пункт, думаю, ясен всем - на открытие нужна была внушительная сумма, которой у меня не было.
Вторая проблема тесно связана с первой. Вдобавок к этому, к помещению, в котором может располагаться аптека, есть много требований, установленных законом. Арендовать подходящую площадь было проблематично - ничего удовлетворяющего всем правилам и нормам я не нашла, да и где гарантия того, что через полгода-год нас не попросят с насиженного места? Город маленький, и съемных торговых площадей тоже очень мало.
Поэтому я практически сразу решила покупать помещение под аптеку. В итоге я совершенно случайно нашла прекрасный вариант - квартиру на первом этаже многоэтажного дома. Фасад его выходил прямо на центральную улицу города. Дом находится совсем недалеко от больницы и остановки общественного транспорта, а напротив расположено здание «Сбербанка», так что поток людей обещал быть очень хорошим. Но не все было так безоблачно - впереди нас ждало много работы над тем, чтобы довести эту квартиру «до ума». У надзорных органов было множество требований к внутреннему устройству аптеки - высота потолка, освещение, площадь, витрины - все строго регламентировано. Далее начались уже бюрократические испытания - полгода заняло оформление лицензии на ведение деятельности и других необходимых документов.
А помните свой первый рабочий день в качестве предпринимателя. Каким он был?
Очень волнительным. Но уже в первые дни работы у нас появились клиенты, и на сердце стало спокойнее. Тяжело было и физически - если честно, не знаю, как я выдержала полгода работы в одиночку с восьми утра до полуночи, при этом я еще и заказывала товар, принимала его, занималась документами и прочими необходимыми делами.
Извините за нескромный вопрос, но именно он очень интересует большинство наших читателей, какая сумма нужна, чтобы открыть небольшую аптеку?
Здесь все зависит от наличия помещения. Если есть возможность взять в аренду - все выйдет намного дешевле. Хотя, если покупаешь площадь, это надежнее и все равно окупится в перспективе. Если говорить о покупке помещения и судить по ценам нашего небольшого провинциального городка, то я бы назвала цену около полутора миллионов рублей, на которую можно приобрести однокомнатную квартиру на первом этаже в центре. Остальные расходы на открытие составят также около 1 500 000 рублей : это покупка товара, оборудования, мебели, ремонт, заработная плата персонала и другие необходимые траты. Итого получается три миллиона рублей. Причем подчеркну, что аптека у меня сравнительно небольшая.
Как вы нашли нужную сумму для открытия своего дела? Через какое время окупились вложения?
Я взяла кредит в банке - это была основная часть суммы. Мы до сих пор его выплачиваем (уже полтора года). Надеюсь через полгода покончить с ним. Конечно, добавила и все накопления, какие у меня были. Сумма для открытия нужна больше двух миллионов, поэтому без кредита тут никак.
Вложения не окупились до сих пор. Перед тем, как открывать свое дело, я много общалась со знающими людьми, они мне описали такую схему работы аптеки, которой я и придерживаюсь (на деле так и выходит): первые два года аптека работает «сама на себя», то есть прибыли нет; следующие два года - 50/50%, и только через четыре года владелец получает чистую прибыль, окупив полностью все инвестиции. Да, это долго! Но аптека - не магазин, это стабильный и прибыльный бизнес, как говорится, «до конца жизни». Поэтому сейчас весь мой энтузиазм держится на вере в светлое спокойное будущее.
Сейчас аптеке полтора года, и мы умудряемся выделять из выручки средства на покупку товара. Общаюсь с другими владельцами аптек в нашем городе, они говорят, что мы идем в очень хорошем темпе. Если подытожить все сказанное, первые несколько лет вы будете вкладывать, вкладывать и еще раз вкладывать… К этому нужно быть готовым.
Через какое время аптека стала приносить прогнозную выручку?
Примерно через год. Проблема была в том, что сначала у нас не было необходимого ассортимента. Уже через полгода мы достигли того, что у нас есть практически все лекарства, которые нужны человеку - и дело пошло гораздо быстрее.
Вы зарегистрированы в качестве ИП или ООО?
Так как деятельность аптеки связана с получением различного рода разрешении и лицензий, в связи с этим при регистрации я выбрала форму общества с ограниченной ответственностью .
Какие налоги вы платите?
Какие сейчас отношения с пожарным и санитарным надзором?
Отношения нормальные. Раз в год бывают проверки, за которые мы особо не переживаем - у нас все в порядке.
Насколько сильна конкуренция в фармацевтическом бизнесе в городе? Есть ли федеральные сети и тяжело ли с ними конкурировать?
Конкуренция очень сильная. Только в районе больницы и поликлиники, где находимся и мы, располагается около пятнадцати аптечных пунктов, а по всему городу их раз в пять больше - как маленьких, так и больших. Есть три муниципальных аптеки, которые составляют сильную конкуренцию частным - многие люди почему-то думают, что там лекарства намного дешевле. На самом деле, это далеко не всегда так.
А часто бывает и так - зашел человек в больницу, там ему дали рецепт на лекарства, он выходит из здания поликлиники и заходит в тот пункт, который ближе, там и покупает назначенные врачом препараты. Лекарства ведь не картошка - люди не ходят по аптекам в поисках, где аспирин дешевле, да свежее. Они просто протягивают фармацевту листок и слышат лишь итоговую сумму за все назначенные препараты. Вокруг больницы (а она у нас одна) в нашем городе очень много аптек, а мы находимся немного дальше, чем они.
Но у нас появился свой контингент покупателей - вокруг нас много продуктовых и непродовольственных магазинов, офисов различных фирм, школа, банк. Посетители этих мест и те, кто там работает, стали нашими клиентами. Пошел за продуктами в супермаркет, забираешь ребенка из школы или возвращаешься с работы - вспомнил, что нужно лекарство, а тут наша аптека рядом. Пенсионеры получают пенсию и идут к нам за нужными им препаратами. Многие люди идут именно к нам, так как знают, что мы берем товар не у местных поставщиков, а у ставропольских - у нас 100 % качество лекарств, подделок точно нет.
Плюсом нашего пункта является еще и наш режим работы - мы работаем до 12 ночи, а 90% аптек в городе в 19.00 уже закрыты. Именно вечером у нас часто бывает хорошая выручка - болезни ведь не появляются по расписанию, зуб может разболеется и в 11 часов вечера. К тому же, многие люди работают допоздна, и не успевают купить лекарства в больших аптеках, а мы их с радостью обслуживаем.
Цены у нас невысокие, ассортимент обширен, фармацевты приветливые. Благодаря всему этому мы достойно выдерживаем конкуренцию с крупными аптеками.
В аптеке представлен широкий ассортимент товаров - выставлено далеко не все
В чем, на ваш взгляд, специфика и сложность именно аптечного бизнеса? Нужно ли медицинское образование, чтобы им заниматься?
Медицинское образование не обязательно, но лично мне оно в работе здорово помогает в работе с поставщиками, например. Я разбираюсь во всех препаратах, которые продаю.
Специфика, я думаю, в поиске подходящего персонала. От него зависит 90% успеха. Люди в аптеку приходят не просто купить таблетки, а посоветоваться, получить сочувствие, консультацию или простое общение и т. д. Очень трудно найти подходящего человека на должность провизора. Во-первых, у него должно быть медицинское или фармацевтическое образование, во-вторых - способность общаться с людьми, в-третьих - умения продавца. Первые полгода после открытия я стояла за прилавком сама, думаю, именно поэтому дело пошло сразу. Потом настал момент, когда я поняла - больше не выдержу тянуть все сама. Так начался поиск провизоров. Только спустя год я нашла кандидатуры, которые меня устраивают по всем пунктам - нет недостач, товар на месте, клиенты довольны, имеются необходимые профессиональные знания.
Посетители могут не только увидеть товар, но и взять в руки
Не секрет, что сейчас на рынке лекарств множество подделок. Как вы выбираете поставщиков?
Я работаю только с крупными поставщиками, которые давно на рынке и имеют хорошую репутацию. На всю продукцию у них должны быть сертификаты. Я предпочитаю заплатить больше за лекарства, но не рисковать их качеством. Местным региональным поставщикам не очень доверяю.
Какова ваша личная формула успеха? Почему у одних получается, а у других нет?
Труд, труд и еще раз труд - вот моя формула успеха. Первый год я просто жила в своей аптеке. Когда вкладываешь всю душу и старание в создание предприятия, оно обязательно будет успешным. Плюс нужно иметь знания в выбранной области, советоваться со знающими людьми - так вы будете знать, чего следует ожидать и будете готовы к этому.
Как вы относитесь к бизнесу по франшизе ? Почему вы решили работать самостоятельно?
Для меня вопрос о покупке франшизы даже не стоял, поясню, почему. Наш городок небольшой, всего 60 000 жителей, и здесь вопрос бизнеса по франшизе не совсем уместен - это слишком дорого для наших предпринимателей, по крайней мере, я не знаю ни одну аптеку, открытую таким способом. Да и люди, которые здесь живут, не очень осведомлены о том, что аптека может быть «фирменной» и чем-то кардинально отличаться от той, на вывеске которой просто написано «аптека».
Для определенных видов деятельности (как вариант торговля одеждой) ведение предпринимательской деятельности по готовой бизнес-модели может быть весьма перспективным в том числе и для жителей малых городов. Предлагаем ознакомиться с каталогом франшиз представленном на нашем портале, возможно вы найдете для себя подходящий вариант для начала бизнеса.
Если бы вам предложили на машине времени вернуться в прошлое, когда вы только начинали, чтобы вы изменили в создании бизнеса?
Может быть, открыла бы его еще раньше… Даже не знаю.
В чем положительные и отрицательные стороны предпринимательской деятельности лично для Вас?
Плюсы: хороший и теперь уже стабильный доход, который я бы никогда не смогла получить, работая в больнице или на каком-нибудь предприятии; уверенность в себе, я «сама себе хозяйка». Минусы: риск, на который я шла в самом начале - нервных клеток я потеряла немало; абсолютно ненормированный рабочий день. Так как аптека небольшая, у меня нет заместителя, которому я могла бы все передать и уехать на две недели в отпуск.
На Ваш взгляд - тяжело ли вести малый бизнес в России? Помогает ли государство частным предпринимателям?
Думаю, тяжело. Помощи от государства я не искала, да и не знаю, в чем бы она могла выражаться… Хотелось бы сниженной ставки по кредиту для малого бизнеса - ведь я плачу налоги, создаю рабочие места. Много бюрократических препятствий, из-за которых теряется куча времени и денег.
А тяжело ли быть бизнес-вумен на Кавказе? Или это не имеет значения?
Здесь, в Кабардино-Балкарии, я не ощущаю никакого особого отношения к себе, как к женщине. В нашем регионе женщины занимают ключевые посты в правительстве, и в бизнесе их тоже немало. Характер у меня сильный, так что над этим вопросом я никогда даже не задумывалась.
Какие у вас планы на будущее?
Пока, если честно, никаких. Будем работать в прежнем режиме, возможно, лет через пять я подумаю о расширении. В скором будущем планирую погасить кредит. Хочется немного отдохнуть, но пока не получается.
Ваши пожелания и советы тем, кто хочет начать собственный бизнес.
Приготовьтесь к большому труду, особенно при открытии. Взвесьте все «за» и «против». Познакомьтесь с теми, кто может дать дельный совет именно в той области, где вы собираетесь работать. И, самое главное, верьте в себя и свое будущее, не опускайте руки!