Kako saznati zadnjih 5 plaćenih na MTS-u. Najnovije plaćene akcije na MTS-u: upute za pretplatnike


Vjerojatno se svatko susreo sa situacijom u kojoj novac nestaje s mobilnog računa bez ikakvih radnji s vaše strane. Ovakva negativna praksa svojstvena je svakom mobilnom operateru. Ali pretplatnici MTS-a sada mogu saznati kamo ide novac.

Moguće opcije

U pravilu, na MTS-u novac odlazi s računa kao naknada za određene usluge i plaćene usluge.

Za kontrolu otpisa Novac, morate znati točan saldo novca. Kako provjeriti svoj račun? Postoje dvije mogućnosti:

  1. Birajte *100# + poziv;
  2. Nazovite službu za korisničku podršku na broj 0890. U ovom slučaju važno je pričekati vezu s operaterom jer on može dati točne informacije ne samo o vašem računu, već vam može reći io povezanim uslugama i sadržajima.

Kako mogu saznati na MTS-u gdje je novac skinut s mog telefona ako nije moguće nazvati operatera? Da biste to učinili, učinite sljedeće:

  1. Ići Osobni prostor na službenim stranicama tvrtke. Ako ste zaboravili svoje korisničko ime i lozinku, birajte *111*25# + poziv ili nazovite 1115. Nakon toga, potrebni podaci će biti poslani u poruci;
  2. U njemu kliknite na "Internet pomoćnik";
  3. U prozoru koji se otvori pronađite odjeljak "tarife, popusti i usluge";
  4. Kliknite na "upravljanje uslugama". Nakon toga će se na ekranu pojaviti potpune informacije o aplikacijama povezanim s vašim brojem. Ako vam neke od njih nisu poznate ili više nisu relevantne, možete ih onemogućiti.

Kako drugačije možete saznati kamo ide novac? Da biste to učinili, pokušajte se sjetiti jeste li se pretplatili na neke mailing liste na kojima ste naveli svoj broj mobilnog telefona. Vrlo često, uz pomoć takvih "lažnjaka", prevaranti mogu ukrasti novac s vašeg računa. Ako se to dogodi, pretplatu možete onemogućiti sami ili na zahtjev operatera.

Novi proizvodi iz MTS-a

MTS svojim pretplatnicima nudi nekoliko dodatnih usluga koje pomažu u kontroli njihovih računa:

  1. "Mobilni detalji". Vrlo prikladna opcija s kojom pretplatnik može razumjeti i kontrolirati terećenje sredstava. Princip rada:
  • za aktivaciju morate birati *152# i tipku za poziv;
  • u izborniku koji se pojavi pojavit će se odjeljci s plaćenim i besplatnim uslugama;
  • odaberite odjeljak koji vas zanima i kliknite na njega;
  • nakon toga se na ekranu pojavljuju detaljne informacije o svakom otpisu.

Ova usluga također je korisna ako ste slučajno izbrisali važan broj s kojim ste komunicirali prije nekoliko dana.

  1. "Ravnoteža pod kontrolom." Princip rada:
  • aktivacija usluge — *152*3# + poziv;
  • nakon aktivacije svakodnevno ćete primati SMS obavijest o cijeni svih obavljenih poziva i stanju na računu;
  • Biranjem *152*1# dobit ćete obavijest s cijenom zadnjih pet akcija koje ste izvršili u 2 dana i stanjem na Vašem računu. Zahvaljujući ovoj opciji uvijek možete provjeriti koliko novca mjesečno trošite na mobilne komunikacije. Pretplata za ovu opciju iznosi 10 kopejki dnevno;
  • Za pregled najnovijih kredita na vašem računu na MTS-u birajte *152*4# i nazovite. Nakon toga ćete dobiti informaciju o uspješnosti nadopune, datumu i iznosu.

Sada znate kako saznati na MTS-u gdje se otpisuje novac. Odabirom najprikladnije opcije uvijek možete biti svjesni troškova sa svog mobilnog računa.

Svaki vlasnik SIM kartice koji koristi komunikacijske usluge ponekad mora provjeriti troškove s broja. Najčešće je to zbog prisutnosti određenih dodatnih usluga i pretplata, za koje se određena pretplata naplaćuje dnevno (ili u drugim intervalima). platiti. Drugi razlog za otpis "neplaniranog" iznosa sa stanja može biti poziv na broj registriran u drugoj regiji ili čak zemlji. Kako mogu saznati zadnjih 5 plaćenih akcija MTS-a i razumjeti zašto je novac skinut s mog računa?

Opis usluge

Kada kontaktirate zaposlenike ureda operatera ili kontakt centra, možete čuti standardni odgovor da možete razjasniti podatke o otpisima navođenjem broja. Ova opcija se plaća i možete je "naručiti" samo na dva načina: posjetom uredu ili putem osobnog računa. Ona pruža pune informacije ne samo o tome za što su sredstva terećena s računa, već i o tome na koje brojeve su upućeni pozivi i poslane poruke. Ali što ako trebate saznati sažetak podataka o troškovima, na primjer, za tekući dan ili zadnjih 5 plaćenih akcija? MTS nudi korištenje besplatne usluge i brzo dobivanje podataka od interesa: naime, za koje operacije na broju je novac povučen. Opcija “Tekući dnevni troškovi” dostupna je svim pretplatnicima crveno-belog operatera. Možete ga koristiti izravno sa svog mobilnog uređaja.

Značajke korištenja usluge

Prije nego što vam kažem kako pregledati i saznati zadnjih 5 plaćenih akcija (MTS), morate se upoznati sa sljedećim informacijama:
. Od rujna 2016. MTS je malo promijenio uvjete korištenja opcije: ako je prije bilo moguće saznati samo podatke o pet nedavne transakcije na broju, tada je sada moguć pregled podataka za tekući dan, tako da će pretplatnik moći vidjeti sva terećenja s broja počevši od 00.00 sati.

Operacije izvršene u vezi s jednim brojem (primjerice, upućeno je nekoliko poziva i poslane dvije poruke) grupiraju se po njemu.

Za svaku izvršenu operaciju bit će naznačeno: volumen, trošak; za internet - vrsta veze (3G/4G); u slučaju korištenja usluga u roamingu (vrsta roaminga bit će navedena u uglatim zagradama: intranet ili međunarodni).

Posljednjih 5 plaćenih MTS radnji, kao i operacije za tekući dan, mogu se zatražiti i unutar matične regije i izvan nje (uključujući u roamingu). Vrijedno je uzeti u obzir da postoji niz zemalja u kojima ne postoji internetsko tarifiranje.

Saznajte zadnjih 5 plaćenih akcija na naredbi MTS broj:

Za traženje informacija o zaduženjima za tekući dan potrebno je birati *152*1#. Nakon nekog vremena primit ćete tekstualnu poruku s relevantnim informacijama. Zahtjev je besplatan: ovo pravilo vrijedi i kada je pretplatnik u svojoj regiji iu roamingu. Ako se nalazite u zemlji u kojoj nema online tarifiranja (ovo možete provjeriti na popisu zemalja na stranici službenog resursa Megafona), trebali biste uzeti u obzir da operater prima podatke s odgodom, što znači da prikaz izvršenih operacija (obujam usluga i trošak) također će se provoditi s odgodom kako informacije budu dostupne.

Prilikom naručivanja izvješća o troškovima za tekući kalendarski dan, pretplatnik će putem SMS poruke dobiti informacije o prometu. Prethodno razmatranu uslugu možete koristiti samo putem mobilnog gadgeta.

Zaključak

U ovom smo članku opisali kako saznati zadnjih 5 plaćenih akcija MTS-a. Opciju možete koristiti u bilo kojem trenutku - nema ograničenja u broju zahtjeva po danu.

Većina pretplatnika MTS-a, prilikom obavljanja raznih operacija kao što su pozivi, SMS i korištenje drugih usluga tvrtke, ne gledaju svoj račun i gdje novac ide s njega. Jedna od metoda provjere troškova je.

Ali da biste to učinili, morat ćete otići na internet ili posjetiti ured korisničke službe MTS-a. Stoga ćemo vam u ovom članku reći kako provjeriti zadnjih pet radnji na MTS-u, to će biti dovoljno da saznate najnovije troškove i razumijete probleme koji su se pojavili.

Jasno je da postoji mobilna komunikacija, koristi se vrlo aktivno, tada se može reći da je takva operacija beskorisna, a vrlo često se gubitak sredstava može primijetiti tek kada je prošlo dosta vremena od troškova. Tada detaljni detalji mogu pomoći. Ali u slučaju kada su otpisi otkriveni odmah nakon zadnjih radnji ili zahtjeva, tada će podaci o posljednjim troškovima s računa biti korisni.

Kako provjeriti zadnjih 5 akcija

Sredstva su nestala s vašeg računa i ne možete shvatiti gdje su nestala? I posljednje plaćene akcije dovele su do gubitka velikog iznosa. Ne morate ići ravno u ured da biste dobili ispis. I ne morate se sjećati svoje lozinke za svoj račun na MTS web stranici, jer možete saznati o posljednjih 5 radnji na druge načine, na primjer, pomoću posebne naredbe. Sve što trebate je vaš telefon.

Pojedinosti o posljednjih 5 radnji na MTS-u izvode se biranjem kombinacije na telefonu * 152 #. Nakon biranja ovih brojeva ne zaboravite pritisnuti poziv i moći ćete vidjeti izbornik koji se sastoji od nekoliko stavki. Jedan od njih će sadržavati troškove najnovijih setova. Ako odaberete ovu opciju, trebali biste pričekati dok ne stigne SMS, koji će detaljno opisati posljednje plaćene zahtjeve s vašeg telefona.

Također je vrijedno spomenuti da se podaci šalju za zadnja dva dana. Ako niste izvršili nikakve operacije, to će biti naznačeno u SMS-u. Sve poruke koje se tiču ​​takve usluge kao što je detaljizacija dolaze sa broja 5800.

Nakon primitka SMS-a možete pogledati primljene podatke i učiniti sve da vam se više ne naplaćuju veliki iznosi s računa. Da biste to učinili, trebali biste onemogućiti ili omogućiti neke opcije na svom telefonu.

Na primjer, kada su posljednje plaćene usluge plaćene pošte, tada ih možete sigurno onemogućiti tako da velika količina novca više ne nestane s vašeg računa. Da biste to učinili, trebate birati istu naredbu na svom telefonu, samo u izborniku odabrati stavku informativnih i zabavnih poruka i odjaviti se s njih, kao i odbiti sve plaćene usluge tvrtke.

Saznati cijenu nedavnih poziva i drugih radnji koje ste obavili nije tako teško, sva zaduženja s vašeg računa bit će vam poslana u poruci. Kako biste pojednostavili dohvaćanje podataka, odnosno kako se ne bi pojavljivali svi pododjeljci izbornika, možete koristiti i ovu naredbu na telefonu *152*1#. Samo ne zaboravite pritisnuti tipku za poziv i tada nećete vidjeti cijeli izbornik, već samo odjeljak u kojem možete naručiti SMS s najnovijim pozivima i akcijama. Takva naredba pomoći će vam da napravite detaljan zahtjev za informacijama o pozivima i naknadama.

Vjerojatno se svaki korisnik mobilnog telefona barem jednom susreo s neugodnom situacijom kada je novac netragom nestao sa stanja njegovog telefona. Ovo može biti uzrokovano:

  • pretplaćeni ste na plaćene usluge i pretplate;
  • vaš telefon je zaražen virusom koji šalje poruke;
  • Stvarno puno razgovarate ili provodite vrijeme na internetu, a uzalud vas vrijeđa vaš operater.

Kako bi se otklonile sumnje, potrebno je povremeno pratiti promjene ravnoteže.

Usluga “Moji posljednji troškovi”.

Operater Megafon nudi svojim pretplatnicima uslugu "Moji posljednji troškovi" - jednostavnu i slobodan put saznati za koje akcije u U zadnje vrijeme novac je skinut s mobilnog računa.

Ova će funkcija biti posebno korisna i praktična ako:

  • koristite uobičajeni mobitel, a ne pametni telefon;
  • ne možete pristupiti internetu;
  • nisi napredan korisnik.

U sklopu usluge operater nudi tri opcije za koje korisnik može napraviti zahtjev:

  1. "Posljednji troškovi." Imat ćete pristup informacijama o zadnjih 5 plaćenih transakcija (pozivi, poruke, internet sesije).
  2. "Zadnjih 5 poziva." Dobit ćete detaljne informacije o zadnjih pet poziva u vašoj matičnoj mreži.
  3. "Zadnjih 5 SMS poruka." Imat ćete podatke o zadnjih pet SMS poruka u vašoj matičnoj mreži.

Kako napraviti zahtjev

Za naručivanje potrebnog izvješća učinite sljedeće:

"Posljednji troškovi"


"Zadnjih 5 poziva"

  • poslati SMS na broj 000 105 612;
  • ili birajte *105*612#

"Zadnjih 5 SMS poruka"

  • pošalji SMS na broj 000 105 613;
  • ili birajte *105*613#

Univerzalna metoda

  • birajte *512#;
  • Na zaslonu ćete vidjeti izbornik koji se sastoji od nekoliko stavki, odaberite onu koja vam je potrebna.

Podaci u izvješću

Nekoliko sekundi nakon slanja zahtjeva, izvješće će biti poslano na vaš telefon u obliku SMS-a, koje označava:

  • datum i vrijeme izvršene radnje;
  • smjer poziva ili poruke (dolazni ili odlazni);
  • telefonske brojeve na koje (ili s kojih) su upućeni pozivi i poslane poruke;
  • trajanje poziva;
  • obujam internetskog prometa;
  • smjer i glasnoća MMS-a;
  • trošak svake usluge.

Pažljivo pregledajte informacije u izvješću.

Obratite posebnu pozornost na poruke o naplati pretplate za pretplatu i prisutnost linije "SMS zabava". U pravilu su takve usluge glavni razlog iznenadnog nestanka vaših sredstava.

Ne zaboravite da je vremensko razdoblje za koje možete pratiti promjene stanja unutar servisa “Moji nedavni troškovi” tekući i prethodni mjeseci. Ako sumnjate u pravednost ranijih troškova, trebate naručiti podatke za drugo razdoblje putem svog osobnog računa na web stranici Megafon (morate se prijaviti i dobiti lozinku) ili u uredima uz predočenje putovnice. Nudi se nekoliko vrsta detaljnog prikaza troškova, uključujući one plaćene.

  • Nemojte upisivati ​​svoj broj na sumnjivim stranicama. Na ovaj način možete se automatski prijaviti za nepotrebne pretplate.
  • Provjerite odjeljak "Usluga, opcije i pretplate". Možda ste povezali plaćene usluge i pretplate na koje ste zaboravili. To možete učiniti i biranjem *583#. Možete onemogućiti nepotrebne funkcije u svom osobnom računu, uredu ili putem operatera.
  • Zaštitite se od neželjenih pretplata uslugom „Stop Content” - birajte kombinaciju *526# s tipkovnice telefona (s aktiviranom uslugom nećete moći slati SMS na kratke brojeve).
  • Koristite značajku Moji nedavni troškovi. Besplatno je i dostupno svima tarifni planovi operater "Megafon". U svakom trenutku možete podnijeti zahtjev i kontrolirati troškove mobilne komunikacije i interneta.

Tko se nije susreo s pat-pozicijom kada u najnepovoljnijem trenutku nema novca na vašem mobilnom računu? To se može dogoditi ne samo kao rezultat potrošnje na pozive, već i zbog drugih novčanih gubitaka koje pretplatnik obično ne kontrolira. Za mnoge korisnike mobilna komunikacijaČesto se postavlja pitanje kako saznati zašto je MTS novac povučen. postojati različiti razlozi podizanje novca s pretplatničkog računa.

Razlog povlačenja novca na MTS-u mogu biti dodatne usluge. Na primjer, aktivirali ste jednu od pretplata uz obaveznu pretplatu. Kako se pretplatniku osiguravaju određeni sadržaji koje može primati svakodnevno ili jednom tjedno (uvjeti se razlikuju za različite pretplate), to mu se naplaćuje.

Nedostatak MTS-a je što se sve ove pretplate vrlo lako "prilijepe" na pretplatničke brojeve. Možda nećete ni primijetiti kako ste postali “sretni vlasnik” jedne od ovih usluga. To se može dogoditi iz više razloga:

1. Jednom ste koristili neku uslugu, a nakon toga sretno zaboravili na uslugu koja vam je to pružila. U ovom slučaju vaša pretplata je izdana, a pretplata će biti naplaćena u cijelosti za svako obračunsko razdoblje.

2. Nekako ste - namjerno ili slučajno - prešli na drugu tarifu. I uključuje pretplatu. Naravno, svaki mjesec će vam se teretiti novac prema tarifi. Kako biste izbjegli ovu neugodnu situaciju, savjetujemo vam da pažljivo proučite uvjete korištenja MTS usluga prije prelaska na novu tarifu.

Uvriježeno je mišljenje da MTS svaki dan bez opravdanja povlači određene iznose s računa pretplatnika. U stvarnosti se to jednostavno ne može dogoditi. Sustav naplate griješi vrlo, vrlo rijetko. Operater nikome ništa ne skida s računa tek tako. Ako se s pretplatnikovih računa terete neki iznosi o kojima on nema pojma, onda je obično kriv samo sam pretplatnik. Možda jednostavno ne razumije složene tarifne uvjete za neke od usluga svog operatera.

Kako možete lako saznati zašto je MTS novac povučen?

Da biste saznali zašto je MTS povučen, možete nazvati 0890. Ovo je poseban MTS kontakt centar. Konzultant centra pomoći će vam da shvatite zašto i koliko vam MTS naplaćuje novca. Najprije identificira pozivatelja kao pravog vlasnika ovog broja, a tek onda daje sve informacije koje ga zanimaju. Stranci mu ne mogu pristupiti.

Iste informacije mogu se dobiti u MTS trgovini. Nalaze se u gotovo svim ruskim gradovima.

Ako nazovete broj 0890 ili ne možete ući u MTS salon, možete samo posjetiti svoj "". Ako imate pristup internetu, to neće biti teško. Kada uđete u svoj račun, provjerite na koje ste plaćene usluge spojeni, koje koristite i što se može onemogućiti. Drugi važna točka: Provjerite imate li povezane pretplate i koliko plaćate za njih mjesečno.

Također možete naručiti mjesečno izvješće o troškovima i detalje ovdje. Obje usluge su dostupne svim pretplatnicima besplatno. Za veću jasnoću pogledajte i zadnjih 5 radnji u MTS sustavu (pozivi, itd.). Pojedinosti i izvješće možete jednostavno pregledati na ekranu ili ispisati ako imate pisač pri ruci.

Je li moguće onemogućiti MTS isplate?

Ranije je operater MTS-a imao posebnu uslugu, uz pomoć koje je bilo moguće primati USSD naredbe puni popis sve usluge povezane s brojem. Sad ga više nema. Ali još uvijek možete dobiti popis. Da biste to učinili, trebate ponovno nazvati 0890 i zatražiti od konzultanta da pruži takve informacije.

Nakon što ste pročitali ovaj popis i odlučili da vam ne trebaju neke pretplate i usluge, idite na web mjesto MTS-a i onemogućite sve nepotrebno. U tu svrhu stranica ima specijalni timovi. Također se mogu dobiti putem službe za pomoć MTS-a.

Najlakši način za obavljanje ovih operacija je putem vašeg "Osobni račun". Da biste to učinili trebali biste:

  • idite na odjeljak "Usluge";
  • odaberite točke koje imaju pretplatu;
  • ugasi ih.

Pažnja! Pažljivo onemogućite usluge kako ne biste izgubili funkcije koje su vam stvarno potrebne.

Mobilne pretplate koje vam ne trebaju možete onemogućiti pomoću sljedeće naredbe: *152*2# poziv. Nakon slanja ove USSD naredbe morat ćete odabrati željenu stavku. Slijedite preporuke operatera.

Druga opcija je slanje USSD naredbe *111*919# poziv. Ovo je usluga pod nazivom "Moje pretplate".

Čak i ako se nakon obavljanja svih gore navedenih operacija novac i dalje tereti s vašeg računa, savjetujemo vam da se obratite bilo kojem servisnom uredu MTS operatera koji vam odgovara. Ured ne samo da će vam pomoći riješiti pretplate, zaduženja i druge probleme, već će također prihvatiti vaš zahtjev za povratom sredstava koja su već terećena s vašeg računa.

Kako biste bili sigurni da su svi poduzeti koraci imali željeni učinak, da su sve nepotrebne pretplate onemogućene i da se sredstva više ne nepotrebno terete s vašeg računa, trebate samo provjeravati svoj mobilni saldo svaki dan neko vrijeme. Ako više nema sumnjivih optužbi, znači da ste sve napravili kako treba.

Mjere opreza

Da do takve neugodne situacije uopće ne dođe, potrebno je poduzeti sljedeće mjere opreza:

1. Nemojte zvati niti slati plaćene USSD naredbe na kratke brojeve. Ovo je dobra mjera opreza protiv nepotrebnih troškova.

2. Ne unosite svoje broj telefona na sumnjivim stranicama koje zahtijevaju takvu identifikaciju. 99% takvih stranica su prevaranti koji na prijevaru izvlače novac od lakovjernih korisnika.

3. Nikada nemojte sudjelovati u televizijskim kvizovima na zabavnim kanalima koji od vas zahtijevaju da izvršite nekoliko osnovnih radnji: pošaljite neke brojeve na kratki broj i tako dalje. To su također trikovi prevaranata.

4. Ono što je najvažnije: nikada ne odgovarajte na SMS s porukama da ste nešto osvojili. Ovako često prevaranti “oduševe” prostake velikim dobitkom (automobilom, pozamašnim iznosom), nakon čega im ukradu sva sredstva s mobilnog računa.

5. Isto vrijedi i za sve vrste sumnjivih internetskih izvora. Ako ne želite izgubiti svoja sredstva, nemojte ih posjećivati ​​i ne zovite brojeve dostupne na njima. Čak i ako stoji da je poziv besplatan, najvjerojatnije nije. Ako pošaljete poruku na takav broj, postoji velika vjerojatnost da ćete postati vlasnik plaćene pretplate.

6. MTS pruža razne WAP informacijske usluge, koje se također mogu platiti. Prije nego što se prijavite za jedan od njih, pažljivo pročitajte njihove uvjete i odredbe. Na nekim od ovih usluga plaćene pretplate povezuju se automatski, što je vrlo tipično za MTS operatera. Prije slanja poruke na bilo koji kratki broj prvo provjerite koliko će vas to koštati i koji su rizici.