Kako prodati namještaj po narudžbi. Kako otvoriti salon namještaja od nule - vodič korak po korak

p style="text-align: center;">

Prvo o čemu poduzetnik početnik treba odlučiti jest. Mnogo je lakše postići uspjeh u poslu koji izaziva vaš iskreni interes. Ako ste ikada razmišljali o tome kako pokrenuti posao s namještajem, onda je sasvim moguće da se upravo ovdje trebate pokušati realizirati.

Namještaj je uvijek bio tražen. Može se proizvoditi i za VIP segment i za širok raspon potrošača. Sve će ovisiti o vašoj želji i poslovnoj strategiji. Ipak, krenimo od samog početka.

• Pročitajte: Koliko je isplativo proizvoditi namještaj bez okvira?

Stanje na tržištu namještaja

Rast stanogradnje i razvoj hipotekarnog kreditiranja doveli su do toga da je potražnja za namještajem značajno porasla u posljednjih deset godina. Istovremeno, čak i na domaćem tržištu može se uočiti izuzetno mali broj domaćih proizvođača. I to unatoč činjenici da Rusija zauzima jedno od vodećih mjesta u svijetu po rezervama drva.

Zbog malog broja proizvođača, isplativost proizvodnje namještaja je prilično visoka. Ako mudro razvijate posao s namještajem, profitabilnost može doseći 40% godišnje. Međutim, da biste postigli tako impresivne rezultate, morat ćete uložiti puno truda.

Tržište se sada kreće prema specijalizaciji. A ako potrošači hrle u velike trgovine, gdje mogu kupiti sve odjednom, onda se proizvođači pokušavaju usredotočiti na proizvodnju određene vrste proizvoda. Time je moguće raditi na kvaliteti proizvoda, njegovim svojstvima, ergonomiji, dizajnu itd.

Donedavno su usluge restauracije namještaja bile vrlo tražene. No, s rastućim prosperitetom stanovništva, ova je usluga ostala tražena samo u segmentu antiknog namještaja. Jeftine proizvode lakše je zamijeniti novima.

Odlučite se za asortiman proizvoda. Mogu se razlikovati sljedeće skupine namještaja:

• po operativnoj namjeni: kućanstvo ili za javna mjesta
• prema tehnološkim karakteristikama: sklopivi, sekcijski, nerastavljivi, ugrađeni, savijeni ili pleteni
• prema funkcionalnoj namjeni: namještaj od ormara, namještaj za sjedenje i ležanje, namještaj za rad i jelo

Možete se odlučiti i za specijalizaciju antiknog, dječjeg, tapeciranog namještaja... Sve ovisi samo o vašim proizvodnim mogućnostima i rasponu interesa.

• Pročitajte i: Kako pokrenuti svoj posao

Gdje početi

Prvo što biste trebali učiniti ako se odlučite pokrenuti posao s namještajem od nule je napisati detaljan poslovni plan za proizvodnju namještaja. To će vam pomoći da napravite algoritam akcije za blisku budućnost, odaberete pravu strategiju i taktiku ponašanja i ispravno izračunate sljedeće korake. Osim toga, ako nemate vlastiti početni kapital, prilikom podizanja bankovnog kredita bit će vam potreban poslovni plan.

Da biste razumjeli kako otvoriti tvrtku s namještajem, svakako pročitajte aktualna istraživanja na sveruskom tržištu namještaja i na regionalnom. To će vam pomoći da odaberete ciljanu publiku, odredite razinu cijena i saznate s kojim dobavljačima i distributerima možete surađivati.

Kako biste legalno poslovali i ne bojali se inspekcije, morat ćete registrirati pravnu osobu. Ovo je skup posao iu smislu vremena i novca, ali dani podzemnog poslovanja su nepovratno prošli.

Pročitajte također: Web stranice s jednom stranicom - laka zarada za web programere i još mnogo toga

Što odabrati: individualni poduzetnik ili LLC?

Ako je opseg poslovanja mali, tada ćete pri odabiru oblika vlasništva morati birati između pojedinačnog poduzetnika i LLC preduzeća. Lakše je registrirati samostalnog poduzetnika, ali ako se bolje pogleda, društvo s ograničenom odgovornošću ima mnoge značajne prednosti. Prije svega, pojedinačni poduzetnik je odgovoran za svoje aktivnosti svojom imovinom, au slučaju stečaja riskira da ostane bez sredstava. Vlasnik LLC-a riskira samo vlastiti doprinos, čiji je minimum 10 tisuća rubalja. Osim toga, LLC se rjeđe percipira kao poduzeće prelet-noć nego pojedinačni poduzetnik. Osim toga, ako registrirate LLC, uvijek možete zaposliti direktora poduzeća i raditi na drugim projektima, povremeno prateći njegove aktivnosti.

S druge strane, ako niste previše sigurni u svoje sposobnosti, prvo se možete registrirati kao samostalni poduzetnik. U tom će slučaju lakše voditi financijska izvješća. U slučaju proširenja uvijek će biti moguće promijeniti oblik vlasništva.

Samo hrabro!

Dakle, već znamo gdje započeti posao s namještajem. Poslovni plan je spreman, pravna osoba registrirana. Što učiniti sljedeće? Počnite djelovati!

Već znate kakav ćete namještaj proizvoditi i što će vam za njega trebati. Stoga je potrebno nabaviti opremu i zaposliti osoblje.

Ako nemate iskustva u ovom području, pronađite pomoćnika koji je dobro upućen u proizvodnu tehnologiju: u početnoj fazi, njegov savjet će vam biti od velike pomoći da stanete na noge.

Stručna osoba reći će vam koji točno strojevi i alati će vam trebati za provedbu vaših planova i pomoći će vam zaposliti stručno osoblje.

Odabir sobe

U početku je bolje iznajmiti prostor u kojem ćete smjestiti svoju proizvodnju. Važno je uzeti u obzir prometnu razmjenu, stanje strukture, uključujući uvjete temperature i vlažnosti.

Preporučena temperatura zraka pri kojoj sirovina neće stradati je 18 stupnjeva Celzijevih, a relativna vlažnost zraka treba biti od 55 do 70 posto. Vlažan zrak uzrokovat će bubrenje drva i tamnjenje laka, kao i pojavu plijesni.

Minimalni "skup" prostora u vašoj proizvodnji je radionica, skladište gotovih proizvoda i administrativna soba.

Znajući očekivanu količinu proizvoda, možete odrediti opseg kupnje. Odgovorno birajte svoje dobavljače: o tome će uvelike ovisiti cijena i kvaliteta vaših proizvoda. Bolje je odabrati nekoliko pouzdanih mjesta gdje ćete kupiti osnovne materijale i pribor. U suprotnom, ako dođe do poremećaja u opskrbi, proizvodnja će se zaustaviti, što će rezultirati prekidom proizvodnje koji će dovesti do gubitaka.

Prodaja i promocija

Bez obzira na to koliko kvalitetne proizvode proizvodite, nećete moći uspješno poslovati bez kompetentne prodajne politike. Važno je ne samo stvoriti vlastiti posao namještaja , ali i održati ga na površini, te ga, ako je moguće, razvijati.

Gotovo svatko može organizirati vlastiti posao. Želja da postanemo poduzetnik javlja se u svakome od nas u određenoj fazi života. U ovom trenutku počinjemo tražiti, bilo u metropoli, u selu ili gradu. Najvažnije je pronaći posao koji donosi ne samo profit, već i zadovoljstvo.

Odlučivanje o formatu trgovine namještaja

Zasigurno je svatko od nas kupovao namještaj i kućanske aparate i sigurno se susreo sa situacijom u kojoj je morao birati između cijene i kvalitete, gotove robe ili izrade po narudžbi prema individualnim standardima. Sukladno tome, možemo zaključiti da su sve trgovine uvjetno podijeljene u nekoliko vrsta, koje se razlikuju po formatu, cjenovnoj kategoriji i asortimanu.

Stoga, prije svega, poduzetnik početnik treba odlučiti o formatu svoje buduće trgovine.

Da budemo jasniji, pokazat ću vam nekoliko osnovnih formata trgovina namještajem.

• Trgovina namještajem uske specijalizacije. Ovo je ustanova koja kupcima nudi određenu vrstu proizvoda, na primjer, isključivo mekane sofe, kuhinjske kutove i stolice. U ovoj se niši ova trgovina smatra punopravnim vlasnikom, koji kupcima nudi širok izbor određene skupine robe. Potrebna površina za takav maloprodajni objekt je od 300 m2. m.
• Hipermarket namještaja. Ova trgovina nudi širok izbor namještaja za dnevni boravak, spavaću sobu, ured i kupaonicu. Za otvaranje takve trgovine potrebna vam je velika prostorija, ne nužno u centru, možete čak i izvan grada. Preporučena površina od 1000 m2. m.
• Salon namještaja. Ova ustanova se značajno razlikuje od svoje braće po tome što nudi širok izbor skupog, luksuznog namještaja poznatih proizvođača. Takve trgovine posjećuju ljudi s visokim materijalnim primanjima koji si mogu priuštiti kupnju kauča za nekoliko tisuća dolara. U pravilu nema mnogo takvih trgovina namještajem čak ni u velikim gradovima. Tamo možete naručiti robu isključivo iz kataloga, sav namještaj u trgovini predstavljen je samo kao izložbeni materijal.
• Trgovina-skladište. Takve ustanove svojim kupcima nude gotov namještaj iz tvornice. Ovdje više nećete moći naručiti kauč ili krevet prema individualnim mjerama, već možete samo odabrati proizvod isključivo iz predložene mreže standardnih veličina. Prednost kupnje takvog namještaja je njegova cijena i mogućnost kupnje proizvoda u jednom danu, umjesto da se čeka nekoliko tjedana da se proizvede.

Vrijedno je napomenuti da će trošak otvaranja trgovine namještajem izravno ovisiti o odabranom formatu.

Video na temu

Gdje mogu dobiti novac za otvaranje trgovine?

U našem članku obećali smo vam reći kako otvoriti trgovinu namještajem od nule. Postoji nekoliko opcija koje možete koristiti pojedinačno ili sve zajedno.

kredit u banci

Ako nemate dovoljno novca za pokretanje posla, kupnju nekretnine ili kupnju kućanskih aparata, onda ga možete bez problema posuditi. Da li je vrijedno toga? Poslovanje s bankama je rizičan posao, ali ponekad i potpuno opravdan. Preporučam da dobro razmislite o svemu prije donošenja ove važne odluke. Prvo morate biti sigurni da je posao isplativ, odrediti njegovo približno razdoblje povrata i razinu konkurencije. Tek nakon što se uvjerite da je vaš izbor ispravan, krenite podnijeti zahtjev za kredit.

Novčana pomoć od države

Sigurno su mnogi od vas čuli za takvu priliku da dobiju određeni iznos za razvoj vašeg poslovanja. Sve što se od vas traži je:

• Prijaviti se u Zavod za zapošljavanje kao nezaposlena osoba;
• Dostavite potvrdu o prihodima s prethodnog mjesta rada;
• Napravite detaljan poslovni plan s izračunima i predajte ga komisiji koja će donijeti odluku hoćete li dobiti novčanu pomoć ili ne.

Tako ćete dobiti besplatnu financijsku pomoć za razvoj vašeg poslovanja. Slažete se, čak ni mali početni kapital neće vam naškoditi.

Investitor

Još jedna opcija za dobivanje novca i mogućnost otvaranja posla s namještajem od nule. Pronaći partnera ili investitora prilično je teško, ali ako ste sigurni u isplativost svoje ideje i razvili ste detaljan poslovni plan za postizanje svog cilja, onda možete pokušati pronaći nekoga tko će pristati financijski podržati vaš projekt.

Registracija obrta za namještaj

Da biste dobili dozvolu za prodaju namještaja, morate prikupiti i ispuniti određeni paket dokumenata i dozvola.

Prvi korak je registracija u poreznoj službi. Potrebno je podnijeti zahtjev za registraciju pravne osobe (doo) ili samostalnog poduzetništva.

Drugi korak je dobivanje dozvola od sanitarnih i vatrogasnih službi. Prostorije trgovine moraju biti u skladu sa sigurnosnim standardima i propisima. Nakon provjere specijaliziranih usluga, izdat će vam se dozvola.

Treći korak je dobivanje dopuštenja od Rospotrebnadzora.

Gdje je isplativo iznajmiti sobu?

Za prodaju proizvoda, u ovom slučaju namještaja, potrebno je unajmiti odgovarajuću prostoriju. Kao što je gore navedeno, prvo moramo odlučiti o formatu trgovine, nakon čega možemo donijeti zaključke o potrebnom području. Nakon toga treba obnoviti iznajmljeni prostor maloprodajnog objekta kako bi zadovoljio sve protupožarne zahtjeve.

Lokacija trgovine namještajem

Što se tiče lokacije trgovine, uzima se u obzir isti format prodajnog mjesta. Ako planirate otvoriti salon elitnog namještaja, tada morate iznajmiti prostor u centru grada, jer bogati klijenti neće doći k vama u udaljeno stambeno područje. Za otvaranje hipermarketa namještaja potrebna je velika površina na kojoj će biti smještena sama trgovina, kao i parking i skladište. Stoga je najisplativije otvoriti hipermarket izvan grada ili u rezidencijalnom dijelu grada, gdje je cijena najma znatno niža nego u centru.

Što se tiče dizajna prostora, u slučaju hipermarketa nema potrebe za posebnim popravcima, sasvim je dovoljno pridržavati se standarda skladištenja namještaja i zadovoljiti zahtjeve vatrogasne i sanitarne službe.

Ako otvarate salon luksuznog namještaja, trebali biste se pobrinuti za interijer sobe. Ova trgovina ne treba veliku površinu, dovoljno je 30 m2. m., jer u takvim objektima kupci biraju svu robu iz kataloga i samo postavljaju i plaćaju narudžbu. Stoga nema potrebe za iznajmljivanjem velike sobe; sasvim je dovoljno opremiti mjesto za zaposlenike (stol, stolice, računalo) i mjesto za klijente (mekane sofe).

Prilikom otvaranja salona namještaja glavni troškovi bit će vam plaćanje najamnine i troškovi oglašavanja koji će privući bogate klijente. Što se tiče zarade, dobit ćete određeni postotak od svake napravljene narudžbe. U ovom slučaju vi kao trgovina ne ulažete novac u kupnju robe, već troškove snosi kupac koji snosi sve troškove. Dakle, vaš salon samo pruža mogućnost odabira i naručivanja robe iz kataloga i jamči njezinu isporuku.

Izrada namještaja po narudžbi ili gotovih proizvoda?

Morate odlučiti u kojem formatu ćete raditi. Prije svega, morate napraviti asortiman. Postoje dvije mogućnosti.

Proizvodnja i prodaja proizvoda. U ovom slučaju, vaša trgovina bavi se samostalnom proizvodnjom namještaja i njegovom prodajom. U našim prethodnim publikacijama jednom smo razgovarali o mogućnosti otvaranja proizvodnog obrta za namještaj i drugu robu, ako ste zainteresirani, pročitajte. U ovom slučaju spajaju se proizvodnja i prodaja. Ovo je prilično dobar način zarade, ali je financijski skup za poduzetnika početnika.

Druga opcija je isključivo prodaja namještaja. Ova opcija uključuje posredovanje između proizvođača proizvoda i naručitelja. Maloprodajno mjesto ostvaruje dobit od svake narudžbe postavljanjem marže na proizvod koji prodaje.

U pravilu se češće koristi druga opcija, jer je jeftinija i riskantnija.

Izrada poslovnog plana

Poslovni plan za trgovinu namještajem je dokument s izračunima troškova za provedbu ideje za proizvodnju namještaja.

Posao s namještajem jedan je od najprofitabilnijih u Ruskoj Federaciji. Konkurencija na tržištu može biti vrlo jaka, ali uz pravi pristup poslu ni to nije ozbiljan problem. Sve ovisi o vašoj sposobnosti vođenja posla, što će vam omogućiti da lako zauzmete svoju nišu u ovom području.

Format trgovine

Prvi korak pri otvaranju vlastitog salona namještaja je odabir formata trgovine. Uglavnom su podijeljeni u 4 kategorije:

• Uzak profil. U trgovinama ove vrste predstavljen je namještaj bilo koje skupine proizvoda. To mogu biti proizvodi namještaja za urede, spavaće sobe, kuhinje, tapecirani namještaj itd.
• Showroom. U trgovinama ovog formata asortiman je predstavljen u obliku izložbe, a većina proizvoda je ekskluzivna i često prilično skupa. Obično postoji najmanje 5 varijacija za svaku trgovinsku poziciju, a sve se kupnje vrše isključivo po narudžbi.
• Trgovina namještajem. Imaju šablonske proizvode za namještaj koji su potrebni za opremanje doma. Proizvodni asortiman uključuje najmanje 200 artikala, a površina samog prostora je cca 300-800 četvornih metara. m.
• Hipermarket namještaja. Trgovina ovog formata prodaje prilično širok raspon proizvoda namještaja, kao i njegovu raznolikost:

– zidovi;

– noćni ormarići;

– namještaj za kuhinje, spavaće sobe, urede;

– ormari, itd.

Postoji najmanje 1000 varijacija za svaki naziv proizvoda, a ukupna površina prostora je najmanje 1 m². km. Također, ova vrsta trgovine nudi najveći izbor namještaja u srednjoj cjenovnoj kategoriji.

Format trgovine koji odaberete izravno je proporcionalan veličini početnog kapitala, a na njega utječu i karakteristike tržišta u određenoj regiji. Vrijedno je utvrditi moguću konkurenciju (izravnu i neizravnu), a posebnu pozornost obratiti na najveće trgovačke lance.

Dugo je vremena tapecirani namještaj zauzimao veliki udio na tržištu namještaja u Ruskoj Federaciji, ali ipak je u ovom trenutku situacija prošla određene promjene. Prema informacijama proizvođača i prodavača, u segmentu doma značajno je porasla potražnja za dnevnim, dječjim i spavaćim sobama.

Današnji ukućani preferiraju tapecirani namještaj, koji se prije smatrao ukrasom, a imao je estetski karakter, jednostavnost i praktičnost. No, u restoranskoj i hotelijerskoj industriji sada prevladava, primjerice, tapecirani namještaj. To je zbog činjenice da se u ovo vrijeme velika većina ljudi radije opušta izvan kuće. U ove svrhe, takav udoban namještaj je mnogo prikladniji, omogućujući vam da u potpunosti uživate u slobodnom vremenu.

Posao s namještajem jedan je od najprofitabilnijih, budući da će među ljudima uvijek postojati potražnja za proizvodima u ovom području. Ali za uspješno trgovanje morate uzeti u obzir mnoge druge značajke ovog procesa.

Poslovni plan

Nakon određivanja formata vaše trgovine, važno je provesti istraživanje tržišta kako biste utvrdili kapacitet tržišta i ciljanu publiku. Vrijedi podsjetiti na činjenicu da je segment namještaja i promet proizvoda namještaja usporediv s prometom u sektoru građevinskih materijala. Od 2013. procijenjen je na gotovo 300 milijardi rubalja. Imajući podatke o kapacitetu regionalnog tržišta, možete odrediti stupanj konkurencije u regiji koja vam je potrebna.

Sljedeći korak bit će određivanje potrebnog iznosa novca za otvaranje salona namještaja. Neki od glavnih troškova bit će: popravci, rasvjeta, izrada znakova. Udio rashoda za ove stavke iznosi oko 45% ukupnog proračuna. Koliko će točno novca biti potrebno potrošiti ovisi o:

• mjesto;
• kvadrati;
• izvorno stanje;
• korišteni građevinski materijali;
• dizajn općeg izgleda prodavaonice i sl.

Također, značajna stavka rashoda bit će zalihe. U ukupnom proračunu njegov će udio biti oko 40%. Visina troškova, između ostalog, ovisit će o ukupnom broju grupa proizvoda i pozicija za svaku od njih.

Ostatak dodijeljenog novca su obrtna sredstva. Oni pokrivaju najamninu i mjesečni fond plaća zaposlenika.

Za postavljanje male trgovine trebat će vam najmanje 3 milijuna rubalja, a ovaj posao će se isplatiti (prema stručnjacima) za oko 2 godine.

Poslovni plan s izračunom troškova sadrži sljedeće podatke:

• procjena profitabilnosti;
• registracija poduzeća;
• iznajmljivanje i renoviranje;
• sklapanje ugovora s proizvođačima namještaja;
• marketinška kampanja.

Preporučljivo je kontaktirati stručnjake koji rade na ovom području. Gotovo je nemoguće pronaći ovaj dokument u javnoj domeni, a raditi to na ovaj način u načelu je loša ideja. Također je važno naglasiti da će dobro sastavljen poslovni plan omogućiti izbjegavanje mogućeg bankrota, predvidjeti sve vrste rizika i sl.

Potrebni dokumenti

Ako ste ozbiljno zainteresirani za otvaranje vlastitog salona namještaja, vrijedi znati za što je točno potrebno registracija djelatnosti:

• pronaći prostor za trgovinu;
• sklopiti ugovor o nabavi proizvoda;
• zaposliti određeni broj osoblja.

Ako detaljnije razmotrimo ove opće točke, treba istaknuti sljedeće posebno važne dokumente i nijanse, bez kojih je nemoguće poslovati:

• dopuštenje za pokretanje poslovne aktivnosti, izdano od strane Rospotrebnadzora;
• dopuštenje proizvodnih i sanitarnih vlasti;
• dopuštenje sanitarne i epidemiološke stanice;
• ugovor prema kojem će se kućni otpad i drugo smeće odvoziti do Vas;
• sporazum o provođenju raznih vrsta dezinfekcijskih mjera (uništavanje uzročnika bolesti, glodavaca i insekata, uključujući vozila i ventilacija);
• razna regulatorna dokumentacija;
• dogovor s praonicom i kemijskom čistionicom za čišćenje radne odjeće;
• sporazum prema kojem će se fluorescentne svjetiljke reciklirati;
• vatrogasna dozvola;
• dopuštenje za instaliranje i rad blagajne;
• tekući bankovni račun itd.

S obzirom na različite specifičnosti poslovanja, kao i regije u kojoj se trgovina otvara, mogu biti potrebni i neki drugi dodatni dokumenti.

Dmitry Kuprienko, iskusni poduzetnik u području proizvodnje namještaja, dijeli praktične savjete o tome kako započeti i organizirati posao u proizvodnji namještaja, što vam je potrebno za organizaciju prve radionice, kako ustati od nule i odakle započeti u ovom poslu .

 

Mnoge tvrtke koje su svoje poslovanje započele proizvodnjom namještaja od ormara u malim radionicama prije nekoliko godina postale su vrlo uspješne i proširile svoje poslovanje. Danas neke od tih organizacija, osim proizvodnje kuhinja, ormara i drugih predmeta interijera, pružaju i niz drugih usluga stanovništvu. Obično to uključuje rezanje laminiranih iverala i izradu MDF fasada po mjeri kupca, lijepljenje krajeva dijelova PVC i melaminskim rubovima, montažu vrata od aluminijskih profila i prodaju okova za namještaj s dodacima.

Imajući neko iskustvo i početno znanje u ovom području, možete organizirati vlastitu malu tvrtku koja ima sve šanse za uspjeh. Štoviše, u početnoj fazi nećete trebati nikakva ozbiljna kapitalna ulaganja niti velika proizvodna područja. Uz vješt pristup, racionalno korištenje zarađenih sredstava i određenu dozu sreće, možete doslovno imati pristojan prihod za 1-2 godine.

Kako pokrenuti posao proizvodnje namještaja?

Kuprienko Dmitrij(autor materijala) - već više od deset godina proizvodi ormarski namještaj po narudžbi:

"Prisutnost ogromnog broja igrača u ovom tržišnom segmentu ne bi vas trebala zaustaviti. U svakom poslu, kao i drugdje, evolucijski proces nikada ne prestaje - netko bankrotira, a na njegovo mjesto dolazi učinkovitiji poduzetnik."

.

Budući da, kao što je već spomenuto, pokretanje male tvrtke za proizvodnju namještaja ne podrazumijeva velike financijske troškove, ne može se govoriti o skupim reklamnim kampanjama ili drugim promocijama. Pronalaženje vaših klijenata može biti mnogo lakše i jeftinije. Dovoljno je naručiti posjetnice i podijeliti ih svima kojima možete ili objaviti nekoliko oglasa u posebnim novinama.

Također pokušajte dogovoriti suradnju s malim građevinskim trgovinama, jer su šanse da pronađete kupca na takvom mjestu prilično velike. Ljudi koji renoviraju najčešće planiraju kupiti novi namještaj. Ako možete uvjeriti vlasnike ovih prodajnih mjesta da će imati koristi od određenog postotka vaših narudžbi, kupci će se uskoro pojaviti.

Osim tradicionalnih metoda, morate početi pripremati svoju web stranicu ili blog, jer svake godine sve više i više narudžbi, posebno u velikim i srednjim gradovima, primaju obrtnici putem interneta. Naravno, promicanje vlastite virtualne trgovine zahtijevat će od vas financijske i materijalne troškove, ali ne radi se sve odjednom. Postupno razvijajući svoju glavnu proizvodnju, istodobno razvijajte internetski resurs koji će vam, ako okolnosti budu uspješne, pružiti mnoge narudžbe - san svih poduzetnika bez iznimke.

Kako odabrati pravog dobavljača materijala?

Prilično velika konkurencija u ovom sektoru prisiljava tvrtke koje pružaju ovu vrstu usluga da slijede približno istu financijsku politiku. Stoga će odabir organizacije samo na temelju cijena biti potpuno pogrešan. Neki mogu prodati neke proizvode jeftinije od konkurenata, dok su drugi skuplji; kao rezultat toga, prosječna cijena komponenti za proizvodnju namještaja bit će približno slična posvuda. Naravno, govorimo o istoj razini kvalitete, jer materijali i dodaci različitih proizvođača imaju različite cijene.

Najveći mogući raspon roba i usluga koje organizacija nudi svojim kupcima. Na takvom mjestu trebali biste moći kupiti gotovo sve što vam treba bez trošenja dodatnog vremena i novca na izlete u druge trgovine za neku sitnicu. Štoviše, vrlo je poželjno da se komponente prodaju u različitim cjenovnim kategorijama, budući da klijenti imaju različite razine prihoda, a neće svatko moći platiti skupe luksuzne materijale, a nekima trebaju samo oni. Stoga biste trebali imati slobodu izbora na jednom mjestu.

Jednako su važni i vrijeme vaših narudžbi i popusti koji se daju stalnim kupcima. Duplicirajte informacije dobivene od zaposlenika tvrtke s iskusnim klijentima. Od njih možete naučiti važne nijanse.

Lokacija organizacije igra značajnu ulogu, bolje je započeti suradnju s tvrtkom koja se nalazi što je moguće bliže vašoj radionici. Putovanje cijelim gradom uz trenutnu gužvu na cestama danju oduzimaju puno dragocjenog vremena.

Teritorij mora imati pogodan pristup radionicama i odgovarajuće opremljene prostore za utovar dijelova u vaša vozila. Dobro je kada takva mjesta imaju nadstrešnice koje jamče sigurnost dijelova u svim lošim vremenskim uvjetima.

Traženje prostora i kupnja opreme

Za izradu namještaja u ormaru, u početnoj fazi trebat će vam soba površine oko 20-25 četvornih metara; bilo bi dobro ako se ispostavi da je to jedna velika soba. Imajte na umu da će ovdje biti malo skladište za nedavno uvezene praznine i gotove proizvode. U istoj prostoriji morat ćete bušiti i obrađivati ​​dijelove, kao i sastavljati namještaj, pa se ne preporučuje odabir prostorije manje od 20 četvornih metara.

Osim toga, obratite pozornost na mogućnost održavanja njegove temperature na 10-15 stupnjeva u jesensko-zimskom razdoblju. Odmah izračunajte koliko će vas to koštati. Ponekad se jeftina stanarina potpuno nadoknadi skupim grijanjem. Uopće vas nije trebalo podsjećati da soba treba biti suha, jer je to jedan od glavnih uvjeta, a zanemarivanjem toga riskirate puno.

Povjerenje u sigurnost cjelokupne imovine također je važno, jer s vremenom, ako se posao uspješno razvija, radionica može istovremeno sadržavati komponente i opremu vrijedne nekoliko tisuća dolara. Ovdje ne zaboravite na osiguravanje udobnog utovara gotovog namještaja i istovara donesenih dijelova s ​​okovom.

Prilikom kupnje opreme mnogi se ne mogu odlučiti za klasu ručnog električnog alata. Postoje vrlo suprotna mišljenja o ovom pitanju: neki radije kupuju jeftinu robu i mijenjaju je po potrebi, drugi rade samo sa skupim proizvodima svjetski poznatih marki.

Postoji i alat koji je u srednjem cjenovnom rangu i vjerojatno ga se isplati izabrati na samom početku. Osim za proizvodne potrebe, uvijek će biti od koristi i za druge stvari. Kako biste bili sigurni da nećete imati problema s ispunjavanjem narudžbi, morate imati u svom arsenalu:

• Električna bušilica - 2000 rubalja;
• Akumulatorski odvijač - 2500 rubalja;
• Električni odvijač - 2000 rubalja;
• Jigsaw - 2200 rubalja;
• Ručna glodalica - 2500 rubalja;
• Stroj za brušenje - 2500 rubalja;
• Električna mitra pila - 7.000 rubalja;
• Industrijski sušilo za kosu - 1600 rubalja;
• Čekić - 2200 rubalja.
• Set alata za rezanje: bušilice, rezači, noževi i krune - 3000 rubalja;
• Standardni set ručnih alata za kućnog majstora - 1000 rubalja;
• Stezaljke - 1000 rubalja;
• Mitra kutija - 800 rubalja.

S vremenom, stekavši više iskustva i uštedivši novac za razvoj proizvodnje, kupit ćete složeniju opremu koja pruža višu razinu proizvodnje. U međuvremenu, sasvim je moguće snaći se s onim što je navedeno u ovom odjeljku, jer je to sasvim dovoljno za proizvodnju namještaja od gotovih dijelova. Vaši troškovi pri kupnji spomenutog alata bit će oko 30 tisuća rubalja, a cijene mogu odstupati u oba smjera za oko 20%.

Softver

Ne, ne govorimo o skupim CNC strojevima, već samo o dva programa koji vam mogu značajno olakšati rad u fazama projektiranja namještaja i prilikom naručivanja rezanja laminiranih iverala. Na ovaj ili onaj način, to ćete morati činiti u svakom slučaju, sve dok vam dobro poslovanje ne omogući da zaposlite djelatnika za te svrhe. Bez korištenja softvera, cijeli ovaj proces će oduzeti puno vremena i truda, a moguće su i pogreške u izračunima. Stoga je vrijedno obratiti pozornost na vrlo jednostavne i korisne programe:

PRO 100- program kreiran za projektiranje i izradu namještaja. Uz njegovu pomoć možete jednostavno vizualizirati objekt i izračunati dijelove potrebne za montažu. Danas postoji nekoliko verzija PRO 100 jer se program stalno poboljšava. Najnoviji razvoj omogućuje stvaranje prilično realističnih 3D slika.

Rezanje- program čija je svrha pružiti pomoć u izradi optimalne opcije rezanja laminirane iverice i MDF ploča. Pomoću njega brzo ćete saznati koliko je materijala potrebno za izradu pojedinog proizvoda, a također ćete moći minimizirati nepreuzeti otpad. Rezanje štedi vrijeme i novac.

Osim toga, poželjno je imati prijenosno računalo. Vaš će budući posao uključivati ​​česte posjete domovima, uredima i drugim objektima u kojima će se vršiti mjerenja. Gotovo svi klijenti u ovom su slučaju djetinjasto nestrpljivi, žele odmah vidjeti kako izgleda njihov namještaj. S prijenosnim računalom i PRO 100 možete renderirati za 45-70 minuta. Usput, ovo uvelike povećava vaše šanse za primanje narudžbe.

Izgledi za razvoj poslovanja namještaja

Slijedeći naše preporuke i izdvajajući dio zarađenog novca za razvoj poslovanja, moći ćete u roku od 2-3 godine dosegnuti novu razinu kvalitete. U procesu ispunjavanja narudžbi sklapaju se poznanstva s građevinskim timovima, jer su majstori i proizvođači namještaja zapravo nerazdvojni. Takve veze, poput internetskog projekta, omogućit će vam povećanje broja klijenata i povećanje prihoda.

Važan čimbenik koji jamči uspjeh nastojanja, je stalno širenje proizvodne baze, kako u smislu povećanja prostora tako i nabave nove opreme.

Od prvih radnih dana o kojima ćete sanjati strojevi za rezanje formata i rubne trake. Oni pružaju neovisnost, omogućuju brzo ispravljanje pogrešaka na licu mjesta i štede novac.

Ali ne možete žuriti s kupnjom, mnogi su obrtnici, obraćajući se prije vremena banci ili privatnim osobama za kredit za njihovu kupnju, krivo procijenili svoje mogućnosti i nakon toga pretrpjeli gubitke. Stoga je bolje takve ozbiljne kupnje obaviti vlastitim novcem ili posuditi mali iznos.

Skupi strojevi sebe opravdavaju samo odgovarajućim količinama prerađenog materijala, tek tada su učinkoviti.

Njihov trošak je otprilike:

• Stroj za rezanje formata (proizveden u Kini) - oko 200.000 rubalja.
• Curvilinear rubni stroj (proizvedeno u Rusiji, Kini) - oko 50.000 rubalja.

Ima opreme koja je i nešto jeftinija i puno skuplja od navedenih cijena. Ali čak i upoznavanje s prosječnom cijenom strojeva koji se obično kupuju za male radionice dovoljno je da izbjegnete donošenje impulzivnih odluka. Bez pažljivo provjerenog poslovnog plana, što potvrđuje povećanje broja narudžbi, ne biste trebali započeti ovaj događaj. Odgoda u takvoj kupnji može biti jednako nepoželjna za učinkovit razvoj. Jednostavno ćete izgubiti novac i vrijeme.

Proizvodnja namještaja oduvijek se smatrala perspektivnim zanimanjem, pogotovo kod nas, budući da veliki postotak stanovništva još uvijek koristi stari namještaj i sanja o novom. Ljudi koji su kupili kuhinju, ormar ili hodnik prije 5-8 godina već počinju razmišljati o njihovoj zamjeni, tako da će proizvođači namještaja uvijek imati posla. Samo ga trebate pravilno organizirati.

Nova poslovna ideja: Proizvodnja ograda i kućišta za privatna kućanstva pod franšizom FenceLego (nov proizvod, nedostatak konkurencije, velika potražnja iu trenutnim tržišnim uvjetima).

Ljudi teže udobnosti i samopouzdanju. Žele da im posao bude temeljito strukturiran i da donosi solidnu zaradu, žele započeti dan u okruženju koje je ugodno za oko i zadovoljava sve njihove potrebe. Riječi “kvaliteta”, “stabilnost”, “uglednost” primjenjive su i na dobro organiziran život i na uspješan posao. Jedno od stabilnih i perspektivnih područja potonjeg je sektor namještaja.

Analiza ruskog tržišta namještaja

S geografske točke gledišta, većina poduzeća za proizvodnju namještaja nalazi se u Središnjem saveznom okrugu, odnosno u Moskovskoj regiji - Moskva i Moskovska regija. Istodobno, veliki igrači pokušavaju proširiti mrežu iz glavnog grada u manje gradove.

U 90-ima rusko tržište bilo je pretežno okupirano uvoznim proizvodima. Razdoblje potražnje za domaćom robom počelo je nakon krize 1998., kada ljudi jednostavno nisu mogli priuštiti skupi inozemni namještaj i preferirali su ruske proizvođače. Slična dinamika zabilježena je i 2008. godine.

U 2015.-2017., u Rusiji je došlo do gustog razvoja, dok je ukupni udio prodaje u niši namještaja smanjen za 5-7%. Ali 2018. obećava povećanje potražnje. Vrijeme je da se uključite.

Legijom proizvođača namještaja dominiraju trgovačke organizacije koje prodaju gotove proizvode i proizvode po narudžbi. Puno je manje tvrtki koje rade puni tehnološki ciklus: dizajn, proizvodnja materijala, proizvodnja gotovog proizvoda, pružanje usluga isporuke i montaže. Vlastita proizvodnja i održavanje skladišnog prostora je skup posao.

Namještaj je konvencionalno podijeljen u nekoliko kategorija: kućanstvo, ured i poseban. Uz tijelo i meke. Nišu ekonomičnog i srednjeg cjenovnog segmenta čvrsto zauzimaju domaći proizvođači, ali u sektoru premium klase konkurencija stranih tvrtki je izuzetno velika.

Danas ruskim tržištem dominiraju (opadajućim redoslijedom): ormarički namještaj, uredski namještaj, kuhinjski namještaj, tapecirani namještaj, dječji namještaj, vrtni namještaj i specijalizirani namještaj (uključuje namještaj za javne zgrade, prijevoz, vrtove, parkove).

Poslovni plan za salon namještaja

Dakle, gdje započeti posao prodaje namještaja? Prije svega, trebali biste saznati što kupac traži u trenutnom razdoblju, što nudi moderno tržište i kako ostvariti profit izbjegavajući visoku konkurenciju. A zatim izračunajte troškove, rizike i strategiju.

Poslovni plan za proizvodnju i/ili prodaju namještaja uključuje sljedeće obvezne stavke:

1. Vrsta proizvoda (kabinet, tapecirani, uredski namještaj i sl. u skladu s Vašim asortimanom).
2. Tehnološki proizvodni ciklus, procijenjeni troškovi, rokovi povrata.
3. Financiranje poduzeća: vlastita imovina, posuđena sredstva, privlačenje partnera, investitora, osnivača. Plan raspodjele plaća.
4. Organizacija proizvodnje: najam ili stjecanje vlasništva nad proizvodnim i skladišnim prostorom, kupnja prateće opreme, izbor osoblja i specijaliziranog osoblja.
5. Ciljana publika kupaca: veleprodajni kupci, privatni kupci, trgovci, trgovci na malo.
6. Prodaja roba i usluga: vlastita maloprodaja, pojedinačne narudžbe, izravne isporuke veleprodajnim i individualnim kupcima.
7. Oglašavanje i promocija tvrtke. Iznos novca dodijeljen za oglašavanje.
8. Registracija tvrtke i pravna registracija u nadležnim tijelima.

Važno: kako biste izbjegli nepredviđene troškove, svaku stavku plana treba pažljivo razraditi i izračunati.

Tko je potencijalni kupac novog interijera? Uglavnom je ovo:

• mlade obitelji;
• obitelji s djecom školske dobi;
• otvaranje tvrtki i organizacija;
• starije osobe, umirovljenici.

Odabir prostora za trgovinu namještajem

Projekt kineskog centra namještaja

Prodajni prostor moguće je unajmiti/kupiti u većem trgovačkom centru, zasebnoj zgradi, prostoriji s posebnim ulazom i sl. Glavni kriterij pri odabiru je sposobnost cross-country. Nije važno radi li se o centru ili rezidencijalnoj četvrti, ključ uspjeha je intenzivan protok ljudi na određenoj lokaciji. Također je povoljno ako je trgovina vidljiva s kolnika. Svijetli, vidljiv znak s ceste smanjit će troškove oglašavanja i privući potencijalne kupce.

Mali prodajni prostor s nekoliko izložbi može se preurediti u stan i prezentirati uzorke svake prostorije prema namjeni: kuhinja, spavaća soba, dnevni boravak, hodnik. Ogromni prodajni prostori bit će tematski podijeljeni: tapecirani namještaj, namještaj od ormara, namještaj od stakla, namještaj od pruća.

Kako bi se slobodno kretali od objekta do objekta i ne propustili niti jedan uzorak, prolazi bi trebali biti prostrani, teći jedan u drugi. I ne bojte se hrabrih odluka! Što su stilovi i kombinacije izvanredniji, to su veće šanse da ćete biti zapamćeni i istaknuti se iz mase standardnih, otrcanih rješenja.

Osim toga, možete angažirati dizajnera i razraditi izložbu do detalja. Uostalom, ako je prikazana spavaća soba, na krevetima bi trebao biti prekrivač i posteljina, cvjetni aranžmani na noćnim ormarićima, zamršena slika na zidu, posuđe s originalnim uzorcima u kuhinji, divan tepih u dnevnoj sobi. koja vas poziva da izujete cipele i zakoračite bosim nogama po mekoj hrpi . Često interijer oživi i “proda” se upravo zahvaljujući dekoru i stilskim detaljima.

Što je veća površina prostorije, to bi trebali biti viši stropovi. U svakom slučaju - od 3 metra. Rasvjeta je od posebne važnosti: ne smije zasljepljivati ​​niti iskrivljavati boju, ali treba biti dovoljna da se vide detalji.

Oglas za trgovinu namještajem

Zašto ulagati novac u oglašavanje? Kako bi ljudi znali da postoji tvrtka, bavi se uređenjem stambenih prostora, redovito obavještava klijente o pristizanju novih kolekcija, početku sniženja i na taj način dobro strukturiranim radom privlači novu publiku.

Za razvoj poslovanja potrebna vam je web stranica. Potrebne su vam i stranice na popularnim društvenim mrežama, baza kupaca kojima možete slati komercijalne ponude e-poštom, tiskani katalozi s uzorcima proizvoda i brošure s markom. Metode se međusobno kombiniraju i odabire se optimalna.

Ako imate početni proračun, možete se obratiti marketinškom stručnjaku koji će provesti detaljnu analizu tržišta, pomoći u identificiranju ciljne publike i izračunati opcije za ulaganja u oglašavanje s velikom vjerojatnošću povrata.

Za one koji započnu bez financijskog jastuka, postoje mnoge mogućnosti da se istaknu uz minimalna ulaganja. Priličan broj tvrtki prodaje namještaj "iz fotografija" - stvaraju stranicu na Instagramu ili Vkontakteu, objavljuju slike prekrasnih interijera i nude usluge proračuna, dizajna i proizvodnje identične robe. I, kako pokazuje statistika, ljudi naručuju.

Ako se izložbeni prostor nalazi na području centra namještaja, to je već oglašavanje. Sve što je potrebno je atraktivan znak i originalan prikaz. Daljnji razvoj ovisi o radu konzultanata i kvaliteti proizvoda.

Ako se trgovina nalazi u zasebnoj zgradi, trebali biste organizirati svečano otvaranje: ispisati letke, angažirati promotore, ukrasiti ulaz i ponuditi ugodne bonuse prvim kupcima u čast početka rada.

Traženje i izbor dobavljača

Rad u industriji namještaja uključuje interakciju s brojnim izvođačima. Prije svega, to su proizvođači. Idealna opcija je izravna suradnja s tvornicom, ali to je moguće samo ako je količina narudžbe korisna proizvođaču. Biljka neće napraviti par ormara i kuhinju za mali stan. Zbog toga je malim tvrtkama lakše komunicirati s trgovcima i distributerima.

Prilikom odabira dobavljača važne su sljedeće točke:

• Zadovoljava li namještaj utvrđene standarde kvalitete?
• Odgovaraju li mogućnosti dobavljača tehničkim i dizajnerskim ciljevima vaših projekata?
• Stabilnost i pouzdanost tvrtke, slava na tržištu, preporuke velikih tvrtki.
• Uvjeti jamstva.

Pažnja: Dobavljač mora jamčiti da namještaj zadovoljava deklarirane karakteristike, ovisno o uvjetima prijevoza, skladištenja, montaže i rada, te proizvesti zamjenske elemente proizvoda tijekom jamstvenog roka kako bi se osigurala mogućnost popravka namještaja.

Cijene: kako provesti analizu konkurenata

Kako bi se procijenila situacija na tržištu, stručnjaci savjetuju provođenje marketinških istraživanja. To ne znači da trebate plaćati kroz nos, čekati mjesecima i razbijati glavu desecima dijagrama i tablica. Ne, ovo je zbirka podataka o tome čime i kako trguju konkurenti, koje su njihove prednosti i mane.

Pridošlice u pravilu nisu spremne potrošiti svoj proračun na analitiku. Evo što možete učiniti u ovom slučaju: posjećivati ​​izložbe namještaja. Proizvođači iz cijelog svijeta predstavljaju aktualne i nove uzorke, rado se upoznaju i dijele stručne informacije. Na izložbi ima puno običnih kupaca i predstavnika trgovačkih lanaca, a ovo je izvrsna prilika da shvatite što se nudi, kakav se sustav popusta koristi i kakve bonuse suradnja obećava.

U krajnjem slučaju poslužite se internetom i tamo prikupite sve moguće podatke o svojim konkurentima.

Pravna registracija poslovanja

Odabir poreznog sustava

U sektoru trgovine na malo postoje 4 glavna porezna režima: UTII (jedinstveni porez na imputirani dohodak), pojednostavljeni sustav oporezivanja (pojednostavljeni sustav oporezivanja), OSNO (opći sustav oporezivanja), PSN (sustav oporezivanja patenta).

Najpopularniji je pojednostavljeni sustav oporezivanja (USN). Za pojedinačne poduzetnike nema ograničenja u korištenju pojednostavljenog poreznog sustava; za LLC postoji niz zahtjeva za broj zaposlenih s punim radnim vremenom, prihod i podružnice.

Referenca: Stopa poreza ovisi o regiji, vrsti djelatnosti tvrtke i prometu sredstava.

Općenito, izbor sustava izgleda ovako:

• mala trgovina bez podružnica - pojednostavljeni porezni sustav
• trgovina s visokim, neprekinutim profitom - UTII
• sezonska trgovina, izložbe - PSN
• suradnja s pravnim osobama, uključujući PDV – OSNO

Odabir oblika vlasništva

Oblici vlasništva za rad poduzeća namještaja 2 – doo i samostalni poduzetnik. Da biste radili s narudžbama komercijalnih organizacija, morate registrirati LLC, a ako radite samo s pojedincima, dovoljno je otvoriti samostalnog poduzetnika.

Za registraciju tvrtke morate pripremiti sljedeće dokumente:

1. Naziv tvrtke
2. protokol za donošenje odluke o otvaranju
3. podaci o direktoru i računovođi
4. povelja s naznakom vrste djelatnosti i iznosa odobrenog kapitala
5. bankovni detalji
6. potvrda o uplati državne pristojbe

Postoji nekoliko posebnih zahtjeva za trgovinu namještajem. Bit će potrebno sklopiti ugovore s Rospotrebnadzorom, Rospozhnadzorom i MUP-om Gorenergo.

Zapošljavanje i registracija

Za pokretanje projekta potrebno je osoblje zaposlenika: direktor, prodajni savjetnici (broj ovisi o području i asortimanu trgovine), dizajner, računovođa i voditelj službe za korisnike. Također je potrebno sklopiti ugovore s prijevoznicima i prijevoznicima tereta.

Zaposlenici trebaju biti službeno prijavljeni u skladu s odredbama Zakona o radu Ruske Federacije: potpisati ugovor o radu, nalog za zapošljavanje, izraditi osobnu iskaznicu zaposlenika i izvršiti unos u radnu knjižicu.

Uobičajena marža na namještaj je +/- 50%, postoje modeli sa 100% marže ili više. Tijekom promocija popusti se kreću od 20%, 30% i do 50%. Maksimalni popust daje se kako bi se brzo rasprodala zastarjela roba i kupila nova kolekcija.

Dobro funkcioniraju ponude koje klijentu jamče osobnu korist: beskamatne rate, kredit uz malu kamatu, besplatna dostava, mjerenje ili bezgotovinsko plaćanje.

Radeći u istom području, poduzetnici pažljivo prate jedni druge. Jedan od načina utjecaja na potrošačko tržište je damping – umjetno snižavanje cijena. Mnoge tvrtke, kako bi preživjele konkurenciju i zauzele nišu, stavljaju cjenike ispod cijene robe, uzrokujući time ljude da se osjećaju "svugdje je obmana, ali ovi su pošteni". Ali prije ili kasnije cijena će se morati podići, ljudi će negativno reagirati i opet će tražiti nešto jeftinije. Kako se boriti protiv dampinga? Postanite kolege, a ne konkurencija, te na ugovornoj osnovi dogovorite sustav popusta koji će biti privlačan kupcima, a prodavačima omogućiti zaradu.

Internetska trgovina: dobar način za smanjenje troškova

Kako provući slona kroz iglenu ušicu? Ili primjenjivo na namještaj: kako predstaviti najveći broj kolekcija i uzoraka proizvoda bez ulaganja ijedne dodatne rublje u najam? Otvorite internetsku trgovinu. Većina kupaca traži i odabire modele na internetu prije dolaska u salon. Mnogi ljudi čak i ne dođu do trgovine i kupe online - dovoljne su samo fotografije proizvoda iz različitih kutova, opisi, jamstva i savjeti upravitelja.

Što je asortiman veći, to imamo više poziva s upitima. Zato je preporučljivo organizirati rad pozivnog centra i angažirati stručnjake koji će kompetentno savjetovati i voditi kupca u izračunima i narudžbama.

Prateći ponašanje kupaca na web mjestu, dobivate čistu statistiku o tome koji su modeli u najvećoj potražnji, a gdje, naprotiv, postoje očiti nedostaci u svakodnevnoj uporabi. Na temelju primljenih informacija možete prilagoditi rad pravog salona, ​​otvoriti dodatne točke i prikazati zajamčeno traženi asortiman.

S rastućom potražnjom i prometom, ima smisla otvarati nove prodajne salone i širiti asortiman modela. Mnoga velika poduzeća fokusiraju se na regije i otvaraju podružnice u regiji i obližnjim gradovima.

Koliko god promjenjiva bila ekonomska sfera, moda ili ponašanje konkurenata, glavna stvar u svakom poslu ostaje usluga. Volio bih se vratiti na mjesto gdje je usluga kvalitetna, brza i ljubazna. Dobro strukturirana komunikacija, jasan rad zaposlenika unutar tima i praćenje aktualnih trendova pomoći će Vam da preživite i napredujete u svim okolnostima.