Moderni ruski službenik. Profesionalne i osobne kvalitete državnih službenika Kakav bi trebao biti suvremeni službenik


Ruski službeni društveni portret

Pitanje moći je ključno u svakom društvu. U Rusiji, gdje je veliki dio upravljanja koncentriran u rukama birokracije, ovo je pitanje najakutnije. Reforma javne uprave, koja već šestu godinu prolazi Rusijom, postavlja nove zahtjeve i za državne službenike. Slike klasičnih dužnosnika - Čehovljevog Červjakova i Gogoljevog Gorodničija odlaze u prošlost. "Portret" osobe koja služi državi trebao bi postati življi, moderniji i privlačniji.

Proučavanje problematike evolucije birokracije uključuje analizu sadržaja različitih dokumenata: tekuće dokumentacije organizacija, izjava građana itd. No, od najvećeg je interesa analiza sadržaja masovnih medija (tisak, radio, televizija). Upravo su mediji jedan od najvažnijih čimbenika koji utječu na odnos stanovništva prema državnim službenicima. Svrha analize medijskih sadržaja je dobivanje informacija o izvantekstualnoj stvarnosti koja se reflektira i interpretira. Na temelju toga pokušala se rekonstruirati slika birokracije u službenom (državnom) i neslužbenom (nedržavnom) tisku. Koristeći metodu recenzije, odabrane su dvije najautoritativnije i najživopisnije publikacije koje najdosljednije odražavaju ovu temu - Vesti i Vyatka Observer. U tom se slučaju sadržaj određene slike dužnosnika tumači kao odraz pozicije odgovarajuće publikacije. Uzorak skupa jedinica promatranja formirale su poruke na zadanu temu istraživanja, u kojima je akter subjekt definiran u shemi analize pod slovom "B" - dužnosnik, skupina dužnosnika ili organizacija. U ovom slučaju korišteno je načelo kontinuiranog uzorkovanja: pregled svih izdanja za posljednjih šest mjeseci. Semantička jedinica analize sadržaja u konkretnom slučaju bio je pojam "službenik", izražen u različitim aspektima kao što su državni službenik, javna osoba, objekt i subjekt utjecaja.

Nakon analize podataka dobivenih tijekom proučavanja ovog bloka, istraživači su sastavili socio-psihološki portret modernog službenika. Problem nastaje samo u činjenici da se portreti sastavljeni na temelju službenog i neslužbenog tiska bitno razlikuju. Suvremeni menadžer se definira kao križanac dviju slika prikazanih u tisku. Tako se pokazalo da nije bio lišen inicijative, ali nije uvijek mogao dovršiti započeto. On je vrijedan, ali je u isto vrijeme u potrazi za vlastitom dobrobiti, ima sklonost za varanje. U mnogočemu ga pokreće žeđ za zaradom, ali problem u ovom slučaju nije samo u osobnim karakteristikama pojedinca, već i u samom sustavu motivacije za rad državnih službenika, u boljem odabiru stručnjaka. .

Situacija u kojoj je stanovništvo svakodnevno suočeno s kompliciranjem određenih problema, dugim redovima na recepcijama, bezobrazlukom i nestručnošću pojedinih organa vlasti, korupcijom i dr., doista se i dalje pogoršava i doprinosi stvaranju negativne generalizirane slike ruske birokracije .

Valja napomenuti da su stranke i političari koji su oporbeni aktualnoj vlasti više zainteresirani za održavanje nepristrane slike državnih službenika u masovnoj svijesti. Dužnosnici su zgodan objekt da im se pripišu uzroci svih narodnih nevolja i nesreća. Nagađanja o ovoj temi postala su uobičajena. Važnu ulogu imaju i "razotkrivajući" ili kritički medijski materijali koji zadovoljavaju potrebe čitatelja i televizijske publike o skandaloznim činjenicama. Provedena studija je to potvrdila. Publikacije o temama posvećenim dužnosnicima i vlasti Kirova u vladinom oporbenom tjedniku Vjatski Observator objavljene su uglavnom u naslovima Kriminal, Politika, Najvažnije, kao i naslovu Kao reklama. Istodobno, zanemariv je postotak pokrivenosti postignuća vlasti u različitim područjima, prvenstveno na lokalnoj razini. Pozitivni trenuci u aktivnostima vlasti općenito se podrazumijevaju i stoga ne zahtijevaju veliku pozornost. Iz tog razloga kirovske novine nerado pokrivaju pozitivne informacije, često društveno značajne prirode, dok se negativne, ponekad potpuno neutemeljene, iznose s očitim zadovoljstvom.

Važno je napomenuti da su u nedržavnoj publikaciji Vyatsky Observator, među sredstvima utjecaja na okolinu koja se pripisuju službenim osobama, uglavnom bile protupravne radnje, radnje za korištenje i prekoračenje službenih ovlasti, koje su bile negativne prirode i imale ili negativne ili rezultati bez utjecaja. Među objektima utjecaja najčešće je korištena tema korupcije i mita birokracije te nesposobnosti vlasti da se nosi s tim problemom. Dok su službene novine vlade Kirovske regije koristile takva sredstva utjecaja kao što su dijalog s javnošću, korištenje zakona, govori u medijima koji objašnjavaju iste zakone, propise, komentare na rad. Sa stajališta rezultata utjecaja, sve su to, naravno, novinari na kraju ocijenili pozitivno.

Nedvojbeno, država treba težiti rušenju postojećeg stereotipa o dužnosnicima. Dapače, dužnosnici bi sami trebali voditi računa o svom imidžu u javnosti. Vlada regije Kirov to vrlo dobro razumije, pa je načelnik Odjela za informiranje i analitički rad i odnose s javnošću Vlade regije Kirov predložio smanjenje iznosa bonusa zaposlenicima osam regionalnih odjela, odjela i službi na temelju nedovoljnog "postotka izvršenja informativnih aktivnosti", budući da su ti odjeli i službe u najmanjoj mjeri upoznali građane Kirovske oblasti s informacijama o svojim aktivnostima. Uspjeh aktivnosti dužnosnika sada se procjenjuje ne samo po tome koliko su koristi donijeli gospodarstvu Vjatke i ljudima Vjatke, već i po tome koliko su "pružali informacije", održavali konferencije za tisak i koliko su često "preuzimali inicijativu u izvještavanju o ovome ili taj događaj".

Ipak, potrebno je shvatiti da je formiranje pozitivnog imidža službenika prilično težak zadatak. Imidž tipičnog službenika ne može u kratkom vremenu postati oličenje pristojnosti, poštenja, odgovornosti, pravednosti, kompetentnosti, imidž osobe kojoj radni dan ne završava u satu, već nakon što primi posljednjeg posjetitelja i rješavanje njegovog specifičnog problema. Ovakvo stanje moguće je promijeniti djelovanjem u dva smjera: rješavanjem općih društveno-ekonomskih zadataka koji stoje pred državom, regijom, gradom, selom i usmjerenih na poboljšanje općeg životnog standarda stanovništva, kao i prevladavanjem otuđenosti i izolacije. službenika iz stanovništva, povećanje transparentnosti rada vlasti na svim razinama.

Znanstvenici su prema rezultatima analize sadržaja dali sljedeće preporuke za prevladavanje negativne slike birokracije i njihovu PR podršku.

Prevladavanje otuđenosti i marginalnosti državnih službenika i, posljedično, poboljšanje odnosa prema njima, povećanje prestiža državne službe mjerama koje povećavaju otvorenost državne službe. Takvi događaji uključuju: okrugle stolove, radionice, otvorene sastanke koji se održavaju uz sudjelovanje građana. Njihova aktivna informacijska podrška iz medija.

1. Povećanje plaća državnih službenika treba biti u skladu sa željom stanovništva za socijalnom pravdom. Građani mogu biti široko uključeni u otvorene rasprave o tome kakav može biti rad javnog službenika i kako će se u tom slučaju uvažavati mišljenje građana.

2. Želju za kontrolom rada dužnosnika treba povezati s uvođenjem službenih propisa, koji bi trebali proširiti razumijevanje javnosti o dužnosnicima, njihovim dužnostima i kvaliteti rada.

3. Aktivno medijsko praćenje natječaja za radna mjesta u državnoj službi, što čini transparentnost ovog procesa, isključivanje mogućnosti dobivanja posla zahvaljujući osobnim vezama.

4. Popularizacija i jačanje prestiža državne službe, posebice kod mlađih generacija, formiranjem pozitivne slike suvremenog službenika koji prvenstveno djeluje u interesu društva i običnih građana, sposoban je, odgovoran i energičan te ima i druge jednako važne profesionalne kvalitete.

14. lipnja 2014. u 20:01

Kakav bi trebao biti moderan službenik

Ne znam odakle je to došlo, ali iz nekog razloga postoji stereotip u glavama mnogih dužnosnika da bi trebali izgledati sivi, neupadljivi i otjerani, poput Mymre iz Office Romance u izvedbi Friendlicha.

Ako se dužnosnik pojavi u restoranu sa suprugom, onda će Ksenija Anatoljevna ili neka druga Murzilka s fotoaparatom sigurno izaći negdje ispod stola i objaviti fotografiju s razotkrivajućim komentarom na Instagramu. Službenik ne bi trebao, kažu, posjećivati ​​restorane, vjerojatno tamo jede s ukradenim novcem, a ako je pristojno odjeven, onda se nema što dokazivati ​​- samo korumpirani službenik i primatelj mita.

A dužnosnici, bojeći se skandala, zapravo plešu na takt sekularnih oporbenjaka-veseljaka, ali odakle potonjima novac za razvrat pod ocem-gradonačelnikom i majkom-senatorom, također je veliko pitanje!


Upravo sam pročitao bilješku o gradonačelnici Petrozavodska Galini Shirshini. Pametno, čini se da je sve u redu, sve radi kako treba prva žena gradonačelnik Rusije - otkazala je vlastitu inauguraciju i "zlatne padobrane" za dužnosnike, ali, kvragu, moderna 34-godišnja žena ne može izgledati ovako :

Barem ne bi trebalo. Bez obzira bavi li se sobom ili joj nije dorasla.

Zar ona nema internet? Živi li ona u šumi, moli se panjevima? Što ona skriva iza slike Ljudmile Prokofjevne - želju da se pojavi bliže biraču? Da on, ni u kom slučaju, ne pomisli da ona ima novca za frizera, barem neku kremu za lice i normalnu jaknu, ne sašivenu po kroju časopisa Burda Moden za 1992., u kojem se, doduše, kupovala. također rezati:


Čega se bojiš, Shirshina? To što će neki oporbeni Murzilka na svom botovski napučenom Twitteru napisati da ste podmitljivi i korumpirani službenik? Pa pljuješ po njoj. Pravo u kovrčavu kosu u namazu. I nakon što ste odlučili, od ovoga ćete imati koristi - mi ćemo vas samo podržati. Sav narod i cijela država. Žena koja izgleda kao žena, a ne kao slabić, uvijek izaziva simpatije. A ako je još i odlučna, ne boji se tuđih mišljenja i kleveta, onda ćemo takvu predsjednicu birati za dvadeset godina.

Neki dan je na Facebooku jedan zastupnik rekao: Ne mogu biti osoba, objavljivati ​​fotografije obitelji, odmora. Oni će odmah vikati, osuđivat će. Ali Medvedev, vaš šef, iz nekog razloga se ne boji i postavio je samostrel iz lifta! A Lavrov se oblači u pristojna odijela, ne bojeći se o tome izravno govoriti.

A vi, dragi niži činovnici, ne budite kukavice, budite pravi ljudi! Prije ćemo glasati za nekoga tko na Instagramu objavi fotku odlaska u restoran ili s izleta na jug nego za nekoga tko izgleda kao sivi miš. Prošlo je vrijeme partijske skromnosti, Staljinov jedini frak. Nemojte se bojati biti moderni i ljudi će vas privući.

Koja vam se službenica više sviđa: ona koja izgleda sjajno ili službenica u stilu Ljudmile Prokofjevne Mymre?

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Ministarstvo obrazovanja i znanosti Ruske Federacije

savezna državna proračunska obrazovna ustanova

Visoko stručno obrazovanje

"Uralsko državno pedagoško sveučilište"

Institut za psihologiju

Katedra za socijalnu psihologiju, konfliktologiju i menadžment

Test

Stručne i osobne kvalitete državnih službenika

Po disciplini: "Državno i općinsko upravljanje"

Smjer "38.03.04 - Državna i općinska uprava"

Umjetnik: Bazhenov

Evgenij Aleksandrovič - student

Gr. br. BG-11z, 1 tečaj

dopisni odjel

Jekaterinburg 2014

Uvod

Zaključak

Bibliografija

Uvod

Javna služba Ruske Federacije je pozvana regulirati društvene procese, osigurati cjelovitost države i ostvarivanje interesa građana.

U punom smislu riječi, državnim službenikom u našoj se zemlji može nazvati svaki stalni ili slobodni zaposlenik državne institucije, državne strukture, koji je neposredno uključen u provedbu javne službe. Sukladno tome, područje djelovanja državnog službenika postaje transparentno nakon pojašnjenja specifičnosti državne službe. Pod njim pak treba razumjeti svrhovito profesionalno djelovanje za provođenje državne politike i provedbu državnih odluka. Sukladno tome, javna služba je praktična strana rada tijela javne vlasti.

Dakle, državni službenici, zapravo, predstavljaju primarnu kariku, ljudski faktor, koji određuje ukupnu sliku vezanu uz funkcioniranje državnih struktura za provedbu državne politike u praksi, kao i za njezino komuniciranje sa svakim običnim građaninom. Može se reći da su državni službenici, usprkos prividnoj bliskosti s vanjskim utjecajem, još uvijek prilično bliski običnom stanovništvu zemlje, budući da velike projekte državnih odluka preusmjeravaju prema njima.

Dakle, nedvojbeno je da je djelatnost državnog službenika vrlo važna i potrebna, da samo ljudi koji imaju dovoljnu osposobljenost, dovoljnu razinu stručnosti, iskustva i domišljatosti, koji imaju živ um i prirodnu sklonost istini, mogu biti zaposleni u javnoj službi. može sudjelovati u tome.

1. Stručne kvalitete državnog službenika

Jedno od temeljnih načela ustroja i funkcioniranja državne službe je načelo stručnosti i osposobljenosti, koje utječe na imidž državnog službenika. Stručnost državnog službenika, prema regulatornom okviru, podrazumijeva se kao stečena kvaliteta sposobnosti osobe koja zadovoljava ili nadilazi profesionalne zahtjeve, tj. to se odnosi na duboko i sveobuhvatno znanje i posjedovanje praktičnih vještina u relevantnom području djelatnosti javne službe. Pod kompetencijom se podrazumijevaju pokazatelji koji karakteriziraju stručno znanje, svijest i sposobnost državnog službenika da ih učinkovito primjenjuje u svojim službenim aktivnostima.

Najvažniji pokazatelji koji određuju sliku državnog službenika je njegova kompetentnost - to je sposobnost primjene znanja, vještina, sposobnosti i osobnih kvaliteta za uspješno djelovanje u različitim problematičnim profesionalnim situacijama. Odnosno, kompetencije su neke unutarnje, potencijalne, skrivene psihološke neoplazme (znanja, ideje, akcijski programi, sustavi vrijednosti i odnosi), koje se zatim otkrivaju u ljudskim kompetencijama kao stvarne manifestacije aktivnosti.

Stručnim kompetencijama mogu se svrstati samo ona znanja, razumijevanja, sposobnosti, vještine i vrijednosne orijentacije koji su nužni za provedbu profesionalne djelatnosti u određenom području.

Pod stručnom osposobljenošću državnog službenika, koja utječe na njegov imidž, prije svega podrazumijevamo njegovu obrazovnu razinu, posebna stručna znanja, vještine, opće instrumentalne vještine, kao i sposobnost državnog službenika da ih učinkovito implementira u svoje službene aktivnosti, ali istovremeno. Pritom pretpostavljamo da svemu tome u prilog idu osobne i poslovne kvalitete državnog službenika, njegova opća humanitarna kultura, sposobnost razumijevanja svijeta oko sebe i, dakako, komunikativnost. kompetencija.

Za državnog službenika, čije se aktivnosti stalno isprepliću s aktivnostima drugih ljudi, komunikacije omogućuju organiziranje društvenih aktivnosti i njihovo obogaćivanje novim vezama i odnosima. Međutim, ponekad se stručnjaci državne službe, koji se odlikuju visokom razinom stručnog znanja, vještina i sposobnosti, posjeduju potrebnu erudiciju, ali istodobno ne poznaju pravila interakcije s drugim ljudima, pokažu potpuno bespomoćnima u proces komunikacije, budući da je svaka komunikacija učinkovita samo kada su ljudi u interakciji jedni s drugima, kompetentni u ovoj situaciji.

Dakle, profesionalnu komunikacijsku osposobljenost državnog službenika definiramo kao utemeljenu na komunikacijskim sposobnostima, vještinama i znanjima, intelektualno, osobno i motivacijski uvjetovanim socio-profesionalnim karakteristikama koje mu omogućuju samostalno i odgovorno provođenje učinkovitih i primjerenih komunikacijskih radnji u određenom rasponu situacija interakcije u profesionalnim aktivnostima.što utječe na formiranje pozitivne slike takvog stručnjaka.

2. Osobne kvalitete državnog službenika

Moralni zahtjevi za državne službenike mogu se podijeliti u 4 skupine:

Ova skupina zahtjeva vezana je uz činjenicu da dužnosnici imaju moć i administrativne ovlasti. Zahtjevi za zaposlenike na razini odlučivanja prevode se u etiku upravljanja (odlučnost, profesionalnost, sposobnost vođenja, itd.);

izvedbena disciplina. Ovaj zahtjev temelji se na činjenici da život osobe ponekad ovisi o državnom službeniku, budući da je službena funkcija službenika sastavljanje dokumenata za osobu od trenutka njezina rođenja. Disciplina, pažljivost, marljivost, točnost, pedantnost i poštivanje zakona - ove osobine karakteriziraju disciplinu nastupa;

Takve kvalitete, koje su određene činjenicom da se danas povećava obujam komunikacije u strukturi profesionalne djelatnosti dužnosnika. Ono što je ovdje važno jest da se komunikacija ne povećava samo kvantitativno, nego postaje raznolikija, karakterno raznovrsnija. Ova komunikacija uključuje nove segmente stanovništva koji se razlikuju po interesima, društvenom statusu, razini prihoda itd. Službenik bi trebao imati takve kvalitete kao što su komunikacija, otvorenost, poštovanje tuđeg gledišta, sposobnost slušanja i slušanja, suzdržanost, takt, dobar odgoj, vladanje riječju, sposobnost predstavljanja sebe;

Kvalitete objašnjene efektom akvarija. Ovo je poseban položaj državnog službenika u društvu: za njega je prikovana povećana pozornost ljudi (čak i za njegov osobni život). Iz toga proizlazi da javna služba nije samo profesija, već i način života. Suzdržanost, asketizam, osjećaj odgovornosti za odstupanje od standarda, osobno ponašanje - to su osobine službenika od kojih zavisi kakvo će mišljenje građani imati o državi.

U praktičnoj primjeni koncepti i načela profesionalne etike državne službe imaju oblik etičkih zahtjeva. Od njih, glavne koje treba predočiti državnom službeniku kako prilikom stupanja u državnu službu tako iu obnašanju ovlasti javne službe:

Privrženost najvišim moralnim načelima, odanost državi; državni službenik mora državni interes staviti ispred individualnih, privatnih interesa, ciljeva i zadataka političkih stranaka, drugih javnih udruga;

Poštivanje načela javne službe;

Stalna spremnost braniti Ustav, savezne zakone i zakone subjekata federacije, nikada ne prekršiti odredbe usvojene prisege vjernosti državi i ne odustati od legitimnih zahtjeva za javne dužnosti;

Pošteno služenje državi;

Želja za pronalaženjem i korištenjem najučinkovitijih i najisplativijih načina za obavljanje državnih zadaća i funkcija;

Nepostojanje u radu državnog službenika elemenata diskriminacije pojedinih subjekata, s jedne strane, davanje posebnih pogodnosti i povlastica drugim subjektima, uz posebnu naknadu ili bez nje, s druge strane;

Nikada ne prihvaćajte za sebe i članove svoje obitelji nikakve povlastice i pogodnosti, koristeći svoje službene ovlasti;

Ne davati nikakva osobna obećanja vezana uz dužnosti javne službe;

Nikada ne koristite podatke dobivene u povjerenju tijekom obavljanja svojih službenih dužnosti kao sredstvo stjecanja osobne koristi;

Nemojte se baviti poslovnim aktivnostima;

Razotkrivati ​​korupciju i neprestano se boriti protiv nje u državnim tijelima;

Pridržavati se načina poslovanja i korektne komunikacije s građanima i kolegama;

Nastojati stvoriti poslovni imidž državnog službenika;

Ne iznosite javno svoje osobno mišljenje o aktualnim političkim osobama;

Izbjegavajte zlouporabu službenog položaja, plaćeničke ili druge osobne interese;

U ophođenju s građanima, kako u obavljanju svojih ovlasti tako iu izvanslužbenim odnosima, pridržavati se općeprihvaćenih pravila ponašanja; ponašati se dostojanstveno; pokazati pristojno, korektno postupanje, nepristranost, poštivanje načela, želju za dubokim razumijevanjem suštine problema, sposobnost slušanja i razumijevanja drugog stava; jednako postupanje prema svim građanima i pravnim osobama; ravnoteža izraženih prosudbi i prihvaćenih menadžerskih odluka.

Prekršajem kojim se vrijeđa čast i dostojanstvo državnog službenika može se smatrati takva radnja ili nečinjenje koje je, iako nije kazneno djelo, po svojoj naravi nespojivo s visokim zvanjem državnog službenika i onemogućuje mu daljnje obnašanje dužnosti. njegove službene ovlasti: grubo kršenje općeprihvaćenih normi i pravila ponašanje koje oduzima autoritet javne službe; namjerno kršenje zakona; nepoštenje, koje je za sobom povlačilo značajne negativne posljedice; sustavno postupanje ili propuštanje koje svjedoči o namjernoj povredi prisege koju je državni službenik dao.

Jedan od najozbiljnijih čimbenika koji određuju kritički odnos stanovništva prema rukovodećem i upravljačkom aparatu svih grana i razina vlasti nedostatak je istinske pažnje prema osobi u radu struktura vlasti, poštivanja njezina osobnog dostojanstva, osjetljivosti , taktičnost i profesionalna etika.

Očitovanje privrženosti državnog službenika zahtjevima profesionalne etike na svim razinama njegova djelovanja je sposobnost poštivanja dostojanstva osobe, bez obzira na njezin društveni status. Priznati čovjeku jednaka prava na dostojan život, shvatiti i osjetiti da su svi ljudi jednaki, da je čovjek glavna vrijednost društvenog života, prvi je uvjet svake djelatnosti. Administrativna hijerarhija subordinacije po vertikali ne isključuje mogućnost da se u svakom čovjeku, bez obzira na kojoj stepenici hijerarhijske ljestvice nalazio, prije svega vidi osoba. profesionalizam državni moral

Jedno od proturječja koje proizlazi iz prisutnosti državnih službenika između upravne elite i naroda leži u specifičnostima duhovnog svijeta državnog službenika – stalnom prevladavanju želje da se zadrži određeni stupanj neovisnosti u odnosu na odjel i nacionalnu liniju. Sposobnost ispravnog moralnog izbora pokazatelj je cjelovitosti njegove duhovne kulture, utemeljene na želji za općim dobrom, svjesnom izboru smjera djelovanja, osjećaju odgovornosti prema vlastitoj savjesti i javnom mnijenju za posljedice. i rezultate svojih aktivnosti.

Zaključak

Ugled državnih službenika karakterizira visoka razina profesionalnosti osobnosti i aktivnosti državnih službenika, stalna želja za razvojem profesionalnosti, podizanje osobnih i profesionalnih standarda i standarda, prisutnost ciljanog i motivacijsko-semantičkog sustava koji odgovara sustav pravih profesionalaca. Ovi sustavi imaju dominantnu regulatornu moć. Takve državne službenike odlikuje visoka razina moralne normativne uređenosti ponašanja, djelovanja i odnosa. Ne krše zakon, ne zlorabe službeni položaj. Od osobnih i poslovnih kvaliteta prevladavaju svrhovitost, odgovornost, principijelnost, disciplina, pravednost, poštenje i pristojnost. Oni su pravi patrioti svoje zemlje, svoga kraja. Odlikuje ih humanistička orijentacija pojedinca, pažljiv i dobronamjeran odnos prema ljudima te želja da pomognu u rješavanju njihovih problema. Osim toga, karakterizira ih usmjerenost na rad sa stanovništvom i za stanovništvo, visoka psihološka spremnost za takav rad. U interakciji sa stanovništvom i radnim kolegama dominira fleksibilan stil, brzo reagiranje na novonastale probleme i želja za njihovim rješavanjem u interesu ljudi. U provedbi upravljanja prevladava demokratski i liberalni stil, u teškim situacijama preuzimaju odgovornost, djeluju odlučno i energično. Državni službenici s visokom razinom poslovnog ugleda konstantno brinu o svom ugledu i poslovnom imidžu. Imaju visoku razinu produktivne refleksivne organizacije aktivnosti, ponašanja i odnosa. Njihove aktivnosti su otvorene.

Bibliografija

1. Savezni zakon "O osnovama javne službe Ruske Federacije" / Zbirka zakona Ruske Federacije. - 1995. - br.31.

2. Savezni zakon "O sustavu javne službe Ruske Federacije" od 27. svibnja 2003. N 58-FZ / Pravni referentni sustav "Konzultant +".

3. O federalnom programu "Reforma i razvoj sustava javne službe Ruske Federacije (2009.-2013.)": Uredba predsjednika Ruske Federacije od 10. ožujka 2009. N 261 / Referentni i pravni sustav "Konzultant +" .

4. Beaudoin, J.-P. Upravljanje imidžom tvrtke. Odnosi s javnošću: predmet i vještina / J.-P. Beaudoin; po. od fr. A.V. Polunina. - M. : SLIKA-Kontakt: INFRA, 2009.

5. Javna služba: kultura ponašanja i poslovni bonton. Udžbenik / Pod opć. izd. E.V. Ohotski. -M .: Izdavačka kuća RAGS-a, 1998.

6. Ignatov V.G., Belolipetsky V.K. Profesionalna kultura i profesionalna etika javne službe: kontekst povijesti i suvremenosti. Tutorial. / Rostov na Donu: Izdavački centar "Ožujak T", 2000.

7. Psihologija i etika poslovnog komuniciranja. Udžbenik za srednje škole. / V.Yu. Dorošenko, L.I. Zotova, V.N. Lavrinenko i drugi; ur. prof. V.N. Lavrinenko. -M.: Kultura i sport, UNITI, 1997.

8. Etika javne službe. / Javna služba. Problemi profesionalne etike. Strano iskustvo. Referentni bilten. Br. 2 (22), 98. - M .: Izdavačka kuća RAGS, 1998.

9. Javna služba. Tutorial. / Rev. ur. A.V. Obolonski. -M.: Delo, 1999.

Domaćin na Allbest.ru

Slični dokumenti

    Pojam i struktura stručnosti i kompetentnosti, njihove razine i obilježja kvalitete. Problem profesionalnosti osoblja državnih tijela i lokalne samouprave, njihova stručna osposobljenost. Osnove profesionalne etike u menadžmentu.

    seminarski rad, dodan 04.09.2014

    Bit i pojam rukovodećih kadrova, njihov značaj za organizaciju. Problemi profesionalizma i osposobljenosti u sustavu javnih službi. Uzroci problema profesionalizma u obuci osoblja u Oružanim snagama Ruske Federacije.

    seminarski rad, dodan 12.02.2014

    Karakterizacija obilježja nastanka i funkcioniranja neformalnih organizacija, određivanje njihovog utjecaja na učinkovitost formalne organizacije. Proučavanje raspodjele ovlasti između rukovoditelja po principu jedinstva subordinacije.

    seminarski rad, dodan 26.12.2011

    Povijesno iskustvo pravnog uređenja javne službe u Rusiji. Zavod za javne službe. Pravni problemi i sociološki aspekt organizacijskog ponašanja državnih službenika. Suvremeni model državnog službenika.

    seminarski rad, dodan 28.09.2008

    Modeli razvoja profesionalizma. Opći i posebni akmeološki čimbenici u razvoju profesionalizma. Razvoj profesionalne kompetencije i njezine posebne vrste. Osiguravanje visoke produktivnosti i stabilnosti profesionalne aktivnosti.

    test, dodan 27.03.2013

    Pogledi stranih i domaćih psihologa na koncept komunikacijske kompetencije kao čimbenika učinkovite poslovne komunikacije. Eksperimentalno istraživanje ključnih parametara razine profesionalnosti menadžera korištenjem metoda fokus grupa i upitnika.

    diplomski rad, dodan 06.05.2011

    Metode proizvodnje dobara i pružanja usluga. Metode upravljanja tehničkim napretkom. Poticanje tehničke osposobljenosti. Primjena načela "kontinuiranog poboljšanja" u organizaciji korištenjem fleksibilnih proizvodnih sustava.

    seminarski rad, dodan 11.05.2015

    Upoznavanje s glavnim sastavnicama sustava upravljanja kvalitetom. Analiza ideje o stupnju usklađenosti sustava upravljanja kvalitetom s razvijenom teorijom upravljanja kvalitetom. Studija planiranja promjena u sustavu upravljanja kvalitetom.

    seminarski rad, dodan 22.03.2018

    Pojam i etička načela duhovno-moralnih temelja profesionalnog djelovanja državnih službenika. Značajke etičkih zahtjeva za državne službenike Ureda Federalne migracijske službe Sankt Peterburga.

    diplomski rad, dodan 20.01.2012

    Razmatranje upravljanja kadrovskom evidencijom kao procesa upravljanja. Izrada razumnih preporuka za poboljšanje rada s kadrovskim dokumentima u odjelu državne službe i osoblja. Ocjena kvalitete organizacije rada odjela.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

    Pojam i vrste socioloških istraživanja, faze njihove provedbe, pripremne i osnovne. Metode empirijskih socioloških istraživanja, analiza i evaluacija, interpretacija rezultata, postojeći problemi i njihovo rješavanje, upravljanje.

    test, dodan 14.06.2015

    Klasifikacija motiva obrazovnog djelovanja studenata, motiva za stjecanje diplome i međuljudske komunikacije, profesionalnog i spoznajnog motiva. Obilježja suvremenog studenta i najtipičnija obilježja njegova socijalnog portreta prema anketama.

    sažetak, dodan 18.11.2010

    Podrijetlo i rani oblici religije (totemizam, fetišizam, animizam, magija i šamanizam, kult predaka). Rezultati socioloških istraživanja religijske sfere u Rusiji. Dinamika procesa ocrkovljenja pravoslavaca i društveni portret vjerujućih Rusa.

    seminarski rad, dodan 21.01.2014

    Organizacijske i ekonomske osnove poduzetništva. Malo poduzetništvo u društveno-političkom aspektu kao objekt i subjekt političkog djelovanja. Biznis je sloj ruskog društva: suština, struktura, status. Društveni portret poduzetnika.

    seminarski rad, dodan 18.02.2011

    Karakterizacija problema izbora empirijskih pokazatelja. Analiza domaće i strane literature o metodama i tehnikama socioloških istraživanja. Značajke, potrebni uvjeti i preporuke za organizaciju sustava prikupljanja društvenih statistika.

    seminarski rad, dodan 29.07.2010

    Iz povijesti postsovjetske birokracije. Problemi i perspektive razvoja suvremene birokracije. Upravljanje društvenim procesima (na primjeru nacionalnog projekta "Zdravlje"), analiza provedbe i prijedlozi poboljšanja njegove provedbe.

    seminarski rad, dodan 19.05.2010

    Koncept "mladih" u Rusiji. Društveni aspekti načina života mladih Rusije. Socijalno zdravlje ruske omladine. Suvremeni sociodemografski portret mladih u gradovima različitih funkcionalnih tipova.

    sažetak, dodan 05.06.2007

    Pojam srednje klase u sociološkoj tradiciji. Bit i sadržaj kategorije "socijalno-profesionalni portret". Srednja klasa u Irkutsku: društveno-ekonomske karakteristike, opis profesionalnog portreta njegovih glavnih predstavnika.

    seminarski rad, dodan 13.12.2014

Službenik je državni službenik koji ima određeni čin. U kategoriji dužnosnika u Ruskoj Federaciji su ljudi koji služe za dobrobit svoje države. Osobine državnog službenika su:

  • položaj u državnim tijelima i njihovim aparatima;
  • poslovi za obavljanje državnih funkcija;
  • ostvaruju prihode za svoj rad na teret javnih sredstava.

Treba napomenuti da se u službenike ne ubrajaju osobe koje obavljaju pripravnički staž u bilo kojem državnom tijelu, jer se one samo prijavljuju na pojedino radno mjesto, ali ga još ne zauzimaju. U zakonu Ruske Federacije ne postoji niti jedan normativni akt koji sadrži opći koncept zaposlenika. Službenicima se, kao što smo već rekli, nazivaju svi oni koji rade u državnim tijelima.

Danas su u Rusiji svi državni službenici podijeljeni u sljedeće kategorije:

  1. Službenici.
  2. Operativno osoblje.
  3. tehnički.
  4. Pomoćno i uslužno osoblje.

Struktura službenika uključuje službenike koji su ovlašteni donositi pravne akte, potpisivati ​​važne dokumente, obavljati radnje upisa i još mnogo toga.

Tu su i oni koji nisu uključeni u navedene slučajeve, ali upravljaju poslovima sebi podređenih djelatnika. Osobe uključene u upravnu vlast imaju poseban pravni status.

Operativni stožer treba uključivati ​​državne službenike koji obavljaju poslove državne vlasti. U odnosu na građane ne mogu vršiti nikakve pravne radnje. Tu spadaju i pravnici i ekonomisti koji rade na izradi nacrta raznih rješenja. Treća kategorija uključuje državne službenike koji obavljaju određene službene poslove. Na primjer, tehničke tajnice.

Vrste državnih službenika u Rusiji

Tko se odnosi na dužnosnike u Rusiji? U skladu sa zakonom Ruske Federacije, postoje dvije vrste državnih službenika:

  1. Službenik savezne vlade. To je zaposlenik koji obavlja svoju profesionalnu djelatnost na radnim mjestima savezne državne službe i za to prima novac na teret materijalnih sredstava federalnog proračuna.
  2. Državni službenik subjekta Ruske Federacije. To je zaposlenik koji svoje radne aktivnosti obavlja na mjestu državne državne službe konstitutivnog entiteta Rusije.

Prava i ograničenja službenika Ruske Federacije

Državni službenik ima pravo:

  • posjećivati ​​razne organizacije u službenom svojstvu;
  • sudjelujte u natjecanju za profitabilnu poziciju;
  • kretati se uz liniju;
  • daje prijedloge za unapređenje državne službe;
  • ujediniti se u stranke;
  • donositi odluke u skladu s položajem koji obnaša;
  • održavati disciplinu na poslu.

Ruski dužnosnici ne mogu učiniti sljedeće:

  • baviti se drugim djelatnostima i za to primati naknadu, osim kreativnih i znanstvenih;
  • obavljati poslovne aktivnosti;
  • primati nagrade u obliku darova ili novca za izvršenje određenih usluga;
  • koristiti opremu za rad izvan službe;
  • koristiti podatke usluge za vlastite potrebe;
  • davati prazna obećanja.

Treba napomenuti da je državni službenik vrlo ozbiljna i odgovorna pozicija na koju se primaju osobe s odgovarajućim visokim obrazovanjem i radnim iskustvom u određenoj struci. Takvi se radnici primaju (ili biraju) posebnim redom, a otpuštaju određenim redom. Glavna vrsta odgovornosti svih javnih dužnosnika je politička. Primjerice, ostavka, smjena s dužnosti ili, ako se to odnosi na političara, onda postupak opoziva.