Mga pangunahing katangian ng mga pamamaraan ng pagsasanay. Lecture

Sa kabila ng iba't ibang mga tiyak na pagsasanay, mga diskarte at mga diskarte na ginagamit sa pagsasanay sa trabaho, ito ay kaugalian na makilala ang ilang mga pangunahing pamamaraan ng pagsasanay. Karaniwang kinabibilangan ng mga talakayan ng grupo at mga larong role-playing sa sitwasyon. sikolohikal na pagsasanay panlipunan

Sa karagdagan, ang mga mananaliksik - theorists at pagsasanay practitioner ay nagmumungkahi na magdagdag sa bilang ng mga pangunahing pamamaraan ng sensitivity training, na nakatuon sa pagsasanay sa interpersonal sensitivity at perception ng sarili bilang isang psychophysical unity, kabilang ang mga non-verbal na diskarte sa pakikipag-ugnayan. Maipapayo rin na gumamit ng meditative at suggestive (para sa layunin ng pagtuturo ng self-hypnosis) na mga diskarte sa pagsasanay.

Ilarawan natin nang maikli ang mga pangunahing pamamaraan (Appendix 1)

Appendix 1 "Mga pangunahing pamamaraan ng pagsasanay"

Pangkatang talakayan sa sikolohikal na pagsasanay, ito ay isang magkasanib na talakayan ng isang kontrobersyal na isyu na nagpapahintulot sa isa na linawin (posibleng baguhin) ang mga opinyon, posisyon at saloobin ng mga kalahok ng grupo sa proseso ng direktang komunikasyon. Sa pagsasanay, ang talakayan ng grupo ay maaaring magamit kapwa upang bigyan ang mga kalahok ng pagkakataon na makita ang isang problema mula sa iba't ibang panig (ito ay nililinaw ang mga posisyon sa isa't isa, na nagpapababa ng pagtutol sa pang-unawa ng bagong impormasyon mula sa pinuno at iba pang mga miyembro ng grupo), at bilang isang paraan ng pagninilay ng grupo sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga indibidwal na karanasan ( Ito ay nagpapatibay sa pagkakaisa ng grupo at kasabay nito ay nagpapadali sa pagsisiwalat ng sarili ng mga kalahok). Ang mga anyo ng pangkatang talakayan ay maaaring uriin ayon sa sa iba't ibang dahilan. Sa mga structured na talakayan, isang paksa ang itinakda para sa talakayan, at kung minsan ang pagkakasunud-sunod ng kanilang pag-uugali ay malinaw na kinokontrol. Ang mga hindi nakabalangkas na talakayan ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang passive na tungkulin ng pinuno, ang kanilang mga paksa ay pinipili nang arbitraryo, at ang oras para sa mga talakayan ay hindi pormal na limitado. Bilang karagdagan, maaari mong isaalang-alang ang mga pampakay na talakayan kung saan tinatalakay ang mga paksang mahalaga sa lahat ng kalahok sa pagsasanay; talambuhay, nakatuon sa nakaraang karanasan; interaksyonal, ang materyal na kung saan ay ang istraktura at nilalaman ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Ang mga pamamaraan ng talakayan ay ginagamit kapag sinusuri ang iba't ibang mga sitwasyon mula sa trabaho o buhay ng mga kalahok sa pagsasanay, kapag sinusuri ang mga kumplikadong sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnayan na iminungkahi ng nagtatanghal, at sa iba pang mga kaso.

Kasama sa mga pamamaraan ng laro ang situational role-playing, didactic, creative, organizational at activity-based, simulation, mga laro sa negosyo. Ang paggamit ng mga pamamaraan ng laro sa pagsasanay, ayon sa maraming mga mananaliksik, ay napaka-produktibo. Sa unang yugto ng pangkatang gawain, ang mga laro ay kapaki-pakinabang bilang isang paraan upang mapagtagumpayan ang higpit at tensyon ng mga kalahok, bilang isang kondisyon para sa walang sakit na pag-alis ng mga sikolohikal na depensa. Kadalasan, ang mga laro ay nagiging isang tool para sa mga diagnostic at self-diagnosis, na nagbibigay-daan sa iyo upang hindi mapansin, malumanay, at madaling makita ang pagkakaroon ng mga paghihirap sa komunikasyon at malubhang sikolohikal na problema. Salamat sa laro, ang proseso ng pag-aaral ay tumindi, ang mga bagong kasanayan sa pag-uugali, pandiwang at di-berbal na mga kasanayan sa komunikasyon ay pinagsama, at ang mga paraan ng pinakamainam na pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao ay nakuha.

Ang mga pamamaraan na naglalayong bumuo ng panlipunang pang-unawa ay nagpapaunlad ng kakayahang makita, maunawaan at suriin ang ibang tao, ang kanilang sarili, at ang kanilang grupo. Sa panahon ng mga sesyon ng pagsasanay, gamit ang mga espesyal na idinisenyong pagsasanay, ang mga kalahok ay tumatanggap ng pandiwang at di-berbal na impormasyon tungkol sa kung paano sila nakikita ng ibang tao at kung gaano katumpak ang kanilang pang-unawa sa sarili. Nakukuha nila ang mga kasanayan sa malalim na pagmuni-muni, semantiko at evaluative na interpretasyon ng bagay ng pang-unawa.

Ang mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan ay medyo magkahiwalay. Ang kanilang tagapagtatag ay si W. Reich, at sa ngayon ang mga praktikal na psychologist - nangunguna sa mga grupo ng pagsasanay - ay lalong naaakit sa ganitong uri ng therapy. Mayroong tatlong pangunahing subgroup ng mga diskarte dito: magtrabaho sa istraktura ng katawan, kamalayan ng pandama at neuromuscular relaxation, mga pamamaraang oriental (hathayoga, aikido, taichi).

Ang mga diskarte sa pagmumuni-muni ay maaari ding mauri bilang mga pamamaraan ng pagsasanay, dahil pangunahing ginagamit ang mga ito upang magturo ng pisikal at pandama na pagpapahinga, ang kakayahang alisin ang labis na pag-igting sa isip, mga nakababahalang kondisyon, mga kasanayan sa autosuggestion, at mga pamamaraan ng regulasyon sa sarili. Ngunit sa mga unang yugto, ang mga meditative technique ay ipinakita sa anyo ng heterosuggestion

Isaalang-alang natin hindi lamang ang mga pamamaraan ng pagsasanay na angkop para sa pagpapatupad ng cognitive-behavioral na diskarte sa pagsasanay, kundi pati na rin ang mga pamamaraan na ginagamit sa iba pang mga diskarte sa aktibong pangkat na pagsasanay ng mga tauhan.

Mga paraan ng pagsasanay:

panayam;
pagtatanghal ng modelo;
koleksyon ng mga inaasahan at opinyon;
pagpapakita;
pakikipag-ugnayan sa papel;
paglalaro ng mga mahirap na sitwasyon;
laro ng negosyo;
nagtatrabaho sa isang kaso;
pangkatang laro.

Lecture sa pagsasanay ay isang proseso na kinabibilangan lakas dynamic na interactive lecture at business presentation. Nangibabaw ang bahagi ng pagtatanghal ng negosyo kapag inihatid ng tagapagsanay ang resulta ng mga diagnostic bago ang pagsasanay sa mga kalahok. Ang bahaging ito ay hindi dapat maging ganap na pagtatanghal ng negosyo, dahil ang tagapagsanay ay walang corporate na tungkulin bilang isang mananaliksik o analyst ng proseso ng negosyo, at ang mga kalahok sa pagsasanay ay walang katayuan ng mga taong responsable sa paggawa ng mga desisyon sa organisasyon at pamamahala batay sa mga resulta ng ang pagsusuri na ipinakita sa kanila. Ang interactive na bahagi ng lecture ay nangingibabaw kapag ang tagapagsanay ay naglalarawan ng isang pamamaraan para sa paglutas ng mga natukoy na problema.

Ang mga lektura sa pagsasanay ay mas maikli kaysa sa mga lektura sa isang unibersidad, kaya ang mga lektura na tumutugma sa format ng pagsasanay ay madalas na tinatawag mini-lecture. Ang coach ay hindi dapat magsalita nang higit sa 10 minuto sa isang pagkakataon. Maaaring mawalan ng interes ang ilang kalahok sa mga salita ng coach sa ikalimang minuto ng tuluy-tuloy na monologo. Kung kailangan mong makipag-usap nang mahabang panahon, kung gayon kinakailangan na pag-iba-ibahin ang proseso ng visual na pang-unawa at pakikinig para sa mga kalahok. Mahusay na ginawa na mga slide, naihatid na pagsasalita, ang kakayahang mag-pause, baguhin ang bilis, pitch at volume ng boses, ang ritmo ng pagsasalita - lahat ng ito ay nagpapahintulot sa iyo na gumawa ng isang mas mahabang lecture na nagbibigay-kaalaman at nakakapukaw ng patuloy na interes. Gayunpaman, dahil ang pagsasanay ay isang aktibong pag-aaral na nangangailangan ng mga aktibong aksyon ng mga kalahok, kahit na sa paraan ng panayam ng pakikipag-ugnayan sa grupo, ang tagapagsanay ay dapat sa lahat ng posibleng paraan na pukawin at idirekta ang independiyenteng aktibidad ng mga kalahok. Ito ay interaktibidad.

Isang buong hanay ng mga pamamaraan, pamamaraan, diskarte upang gawing interactive ang lecture:

mga tanong para sa pangkat;
heuristic na pag-uusap;
paggamit ng maramihang mga channel at pamamaraan ng paglalahad ng impormasyon;
paglipat, pagkumpleto at pagdaragdag ng mga scheme ng suporta;
pakikilahok sa mga demonstrasyon;
mga tanong mula sa mga kalahok;
pangalawang pamamaraan.

Tingnan natin ang bawat pamamaraan nang mas detalyado.

Mga tanong para sa grupo maaaring retorika, hindi nangangailangan ng tugon ng grupo, ngunit nakakapukaw ng pag-iisip. Ang mga tanong ay maaari ding maging tiyak. Sa kasong ito, maaaring hilingin ng tagapagsanay na sagutin ang bawat kalahok o makuntento sa mga sagot ng mga gustong sumagot. Mas mainam na ilagay ang mga sagot ng mga kalahok sa isang flip chart upang ang grupo ay makaramdam ng kasiyahan mula sa visibility ng kanilang kontribusyon. Kasabay nito, ang tagapagsanay ay dapat manatiling pangunahing mapagkukunan ng impormasyon, dahil kung ang kanyang buong panayam ay batay lamang sa materyal na nakuha mula sa karanasan ng mga kalahok, kung gayon ang kontribusyon ng tagapagsanay ay mananatiling hindi malinaw at ang grupo ay magsisimulang makaramdam ng makatwirang hindi nasisiyahan. Lumalabas na ang tagapagsanay ay hindi nagsasagawa ng pagsasanay at hindi ito nagmo-moderate. Ang isa pang karaniwang pagkakamali ng mga tagapagsanay ay ang pagtatanong sa paraang inilalagay nila ang mga kalahok sa posisyon ng mga taong napipilitang hulaan kung ano ang gustong pag-usapan ng tagapagsanay. Ito ay halos imposible na hulaan ito; bilang isang resulta, ang dobleng pagkabigo ay lumitaw: ang mga kalahok - dahil sa hindi nila hulaan at karanasan sikolohikal na presyon mga tanong mula sa coach, at sa coach - dahil sa katotohanan na nakikita niya ang isang ganap na hindi inaasahang at hindi katanggap-tanggap na reaksyon mula sa grupo.

Ang isa pang paraan ng paglikha ng interaktibidad ay heuristikong pag-uusap, kung saan ang tagapagsanay ay nagpapahayag ng mga problemadong aspeto ng modernong kaalaman sa negosyo, naglalarawan ng hindi maliwanag at direktang kabaligtaran ng mga opinyon at nagrerekomenda ng mga paraan upang malutas ang mga problema. Ang ganitong pag-uusap ay nagpapasigla sa intelektwal na aktibidad ng mga kalahok at tiyak na pumukaw sa kanilang interes.

Paggamit ng maramihang mga channel ng paghahatid ng impormasyon pinasisigla ang aktibidad ng mga kalahok habang kailangan nilang ilipat ang kanilang atensyon mula sa isang bagay patungo sa isa pa. Ang mga sumusunod na channel ay maaaring gamitin: mga slide sa pagtatanghal, mga poster sa mga dingding, mga materyales sa paglalarawan na ipinamahagi sa mga kalahok, mga maikling video o audio recording. Dapat gamitin ng coach ang mga tool na ito sa paraang umakma ang mga ito sa isa't isa.

Ang isang mahalagang elemento ng interaktibidad ay ang pangangailangang kumpletuhin at umakma mga diagram ng sanggunian, inilagay sa mga workbook ng mga kalahok, o ilipat ang mga sumusuportang diagram mula sa slide patungo sa workbook.

Mapapahusay ng tagapagsanay ang interaktibidad ng mini-lecture sa pamamagitan ng aktibong paglahok mga kalahok sa pagsasanay sa isang mini-demonstration, nagpapadali sa pag-unawa sa materyal na ipinakita.

Sa wakas, isa sa pinaka mabisang paraan ang paglikha ng interaktibidad ay mga tanong mula mismo sa mga kalahok. Maaari mong sagutin ang mga tanong mula sa pangkat sa iba't ibang paraan: sagutin kaagad at detalyado ang tanong ng kalahok; gamitin ang tanong ng kalahok upang ilarawan ang isang tunay na problema sa buhay na naging sanhi ng tanong na lumitaw; isulat ang tanong ng kalahok at sagutin ito kapag dumating ang tamang sandali; gumamit ng tanong upang mapahusay ang interaktibidad ng kung ano ang nangyayari sa pagsasanay.

SA pangalawang paraan Ang paglikha ng interaktibidad ay kinabibilangan ng mga biro ng tagapagsanay, pag-uugnay ng mga elemento ng impormasyon sa pamilyar na mga larawan, pagguhit ng matingkad na pagkakatulad, mga nakaplanong pahayag, matalinghagang paghahambing, pagkontrol sa imahinasyon ng mga kalahok, pagbanggit sa panahon ng lecture ng mga elemento ng karaniwang karanasan para sa tagapagsanay at mga kalahok, nakakatawa at kaaya-ayang mga sandali ng nakaraang aktibidad, atbp.

Ang isang mini-lecture/pagtatanghal sa negosyo batay sa mga resulta ng mga diagnostic ng pre-training ay maaaring isagawa nang basta-basta o ayon sa isang algorithm (Fig. 3.5).

kanin. 3.5. Algorithm para sa isang mini-lecture na naglalarawan sa natukoy na problema

Ang panayam ay dapat magsimula sa pagpapakilala - Sabihin sa amin sa mga pangkalahatang tuntunin kung aling bahagi ng mga diagnostic bago ang pagsasanay ang pag-uusapan mo ngayon.

Pagkatapos sabihin mga katotohanan, ibig sabihin. mga partikular na resulta ng diagnostic na nagpapakita ng problema at/o lugar ng paglago.

Pagkatapos nito gawin mga konklusyon batay sa mga katotohanan, ibuod ang data, ihayag ang kalakaran, gumawa ng mga pagpapalagay tungkol sa iba pang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa problema, maaari mo ring makuha ang impormasyong ito mula sa mga kalahok sa pagsasanay. Dapat kang bumuo sa mga kalahok sa pagsasanay ng isang malinaw na pag-unawa kung bakit ang problema ay isang problema, kung paano eksakto ang mga parameter na bumubuo sa problema ay binabawasan ang pagiging epektibo ng mga aktibidad.

Kumpletuhin ang mini-lecture konklusyon, pagbubuod ng paglilipat ng impormasyon at paglipat ng atensyon sa susunod na yugto - isang mini-lecture tungkol sa iyong iminungkahing solusyon sa problema. Ang mini-lecture ay dapat na sinamahan ng isang espesyal na inihandang pagkakasunod-sunod ng mga slide (Talahanayan 3.1).

Ang isang mini-lecture na bumubuo ng cognitive scheme para sa paglutas ng isang problema (na naglalarawan ng mga paraan ng pagpapatupad ng growth zone) ay maaari ding itayo ayon sa algorithm (Fig. 3.6).

Talahanayan 3.1

Mga slide para sa isang mini-lecture sa problema

Unang gawin pagpapakilala, kung saan maaari mong ilarawan:

mga uso sa pag-unlad ng siyentipikong pag-iisip na naging mga kinakailangan para sa pagbabalangkas ng isang solusyon at paglikha ng isang tool sa negosyo;
ang pangkalahatang konteksto kung saan ang mga problemang kabilang sa kategorya ng mga natukoy sa panahon ng proseso ng diagnostic ay natugunan.

kanin. 3.6.

Pagkatapos ay ilarawan ang iyong sarili solusyon; kung kinakailangan, ilarawan muna ito sa pangkalahatang pananaw, sa bersyon ng may-akda, at pagkatapos ay sa bersyon na iyong na-convert para magamit tiyak na sitwasyon. Ang mga kalahok ay dapat magkaroon ng malinaw na pag-unawa sa bakit ang solusyon ay solusyon, ano ang susi sa pagiging epektibo nito, kung bakit gumagana ang mga remedyo na iyong inaalok.

SA konklusyon ibuod at sabihin kung paano isasagawa ang gawain upang makabisado ang algorithm at dalhin ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon nito sa automation. Ang mini-lecture ay dapat na sinamahan ng isang espesyal na inihanda na pagkakasunud-sunod ng mga slide; 3.2.

Ang paunang pagtatanghal ng algorithm ng mga aksyon sa mga kalahok sa pagsasanay ay isinasagawa din sa format ng isang mini-lecture. Ang algorithm ng pagkilos ay isang mas detalyadong paglalarawan ng isang solusyon sa problema kaysa sa isang reference na diagram, kung saan ang aktibidad ng kalahok ay nahahati hindi sa mga semantic block, ngunit sa mga partikular na hakbang. Ang pangunahing diagram ng algorithm ay dapat na ipakita sa isang slide kung ang algorithm ay maikli at hindi maganda ang branched, o sa mga materyales sa paglalarawan na ipinamahagi sa mga kalahok sa pagsasanay kung ang algorithm ay mahaba at branched. Bilang karagdagan sa pangunahing algorithm diagram, kung saan ang bawat hakbang ay ipinahiwatig ng isang maikli at maikling parirala, ito ay kinakailangan detalyadong paglalarawan bawat hakbang ng algorithm. Isinasagawa ng tagapagsanay ang paglalarawang ito nang pasalita at ibinibigay ito sa mga kalahok sa anyo ng mga materyales na naglalarawan. Pagkatapos ay pinagsama-sama ng tagapagsanay ang algorithm sa isipan ng mga kalahok, gamit ang susunod na tool sa pagtuturo - pagpapakita ng isang modelo.

Talahanayan 3.2

Mga slide para sa isang mini-lecture sa paglutas ng isang problema

Hakbang ng algorithm
Panimula	Slide I. Pamagat ng solusyon at angkop na paglalarawan Slide 2. Mga guhit, diagram na naglalarawan sa konteksto ng paglikha ng solusyon, mga uso sa siyentipikong kaisipan, atbp.
Mga pinagmumulan	Slide 1. Pangalan ng solusyon na may angkop na paglalarawan Slide 2: Mga link sa mga mapagkukunan na naglalarawan sa solusyon - mga libro, artikulo Mga larawan ng mga pabalat ng libro at magazine Mga larawan ng mga may-akda ng solusyon Larawan at pangalan ng institusyon kung saan binuo ang solusyon
	Slide I. Pangunahing solusyon diagram sa pangkalahatang anyo ng may-akda Slide 2. Isang reference diagram para sa paglutas ng isang problema, na nagpapakita ng mga salik na lumilikha ng problema sa isang form na maginhawa para sa pang-unawa, pag-unawa at pagsasaulo.
Konklusyon	Isang simbolo para sa paglipat sa pagsasanay sa kasanayan, halimbawa, ang parirala: "Mag-training na tayo!" Sa slide na ito, mas mahusay na iwanan ang reference diagram ng solusyon, na dapat bawasan upang ang pangunahing lugar ng slide ay ibigay sa simbolo para sa paglipat sa pag-eehersisyo.

Pagtatanghal ng modelo. Ang pag-aaral mula sa isang modelo ay lubos na pinag-aralan ng Amerikanong mananaliksik na si Albert Bandura. Siya ang nakatuklas ng ugali ng mga tao at mas mataas na primata na gayahin ang pag-uugali ng ibang indibidwal kung ang pag-uugali na ito ay nakatanggap ng pampalakas sa harap ng nagmamasid. Ang tagapagsanay ay gumaganap bilang isang modelo kung saan natututo ang mga kalahok sa pagsasanay.

Dapat sundin ng tagapagsanay ang algorithm ng mga aksyon, malinaw na ipakita ang kasanayan, nang walang pag-aalinlangan, ngunit sa parehong oras upang malinaw na makita ng mga kalahok ang pagkakasunud-sunod ng mga hakbang. Dapat ipakita ng tagapagsanay ang kasanayan nang maraming beses, bahagyang binabago ang mga kondisyon. Sa wakas, dapat ipakita ng coach ang kasiyahan sa pagganap. Maganda kung pagkatapos ng demonstrasyon ay palakpakan ang grupo. Sa karamihan ng mga kaso, maaaring magkomento ang isang coach sa kanyang mga salita at aksyon, ngunit ang isang karaniwang pagkakamali ay ang pagpapalit ng mga komento para sa mga tunay na aksyon. Hayaang makita ng mga kalahok para sa kanilang sarili na ang mga pagkilos na naaayon sa algorithm ay makakapagdulot ng ninanais na mga resulta. Kung hindi man, lumalabas na nag-aalok ang coach ng isang hindi epektibong paraan ng pagkilos, na ipinapasa ito bilang epektibo sa tulong ng mga komento.

Koleksyon ng mga inaasahan at opinyon. Ang pamamaraang ito malawakang ginagamit sa pagsasanay na nakatuon sa laro at talakayan. Ang kakanyahan ng pamamaraan ay bago magbigay ng materyal sa grupo, alamin nila ang mga inaasahan at opinyon ng mga kalahok tungkol sa materyal na ito at isulat ang mga ito sa isang flip chart, bahagyang binabanggit ang mga ito at pinagsama-sama ang mga ito sa mga grupo. Karaniwan, ang mga inaasahan ay nilinaw sa pinakadulo simula ng pagsasanay at, sa teorya, dapat tiyakin ang katapatan ng grupo, paghahanap ng karaniwang wika mga pangkat na may isang tagapagsanay at mga tagapagsanay na may isang grupo. Ang koleksyon ng mga opinyon sa teorya ay dapat matiyak ang isang sapat na pang-unawa sa materyal at mapadali ang asimilasyon nito, kung ang materyal ay tumutugma sa o hindi bababa sa nauugnay sa karanasan ng mga kalahok sa pagsasanay. Ang pangangalap ng mga opinyon ay maaaring maging isang mahusay na paraan ng pagsuporta para sa paggawa ng mga lektura na interactive kung gagawin nang tama at sapat. Ang kasapatan at katumpakan ay natutukoy sa lawak kung saan ang materyal ng panayam ay maaaring makuha at/o iharap bilang resulta ng pagbubuod ng mga opinyon ng grupo.

Ang isang hiwalay na kategorya ng mga pamamaraan ng pagsasanay ay binubuo ng mga pamamaraan at pamamaraan paghahati ng grupo sa mga subgroup. Ang pagtatrabaho sa mga subgroup ay isang mahalagang bahagi ng pagsasanay, kaya ang paghahati sa grupo sa mga subgroup ay dapat gawin nang aktibo, positibo at sa iba't ibang paraan. Kabilang sa mga pamamaraan para sa paghahati ng isang grupo sa mga subgroup, ang mga sumusunod ay maaaring makilala. Kung ang mga kalahok ng subgroup ay nakaupo sa isang kalahating bilog at kailangan nilang hatiin sa mga pares nang hindi binabago ang kanilang lokasyon, pagkatapos ay hinihiling ng coach ang mga kalahok na manirahan sa "una o pangalawa". Ang mga una ay lumiko sa kanan, at ang pangalawa - sa kaliwa. Una, ang una ay nagpapakita ng algorithm sa pangalawa, pagkatapos ay ang pangalawa sa una.

Kung kailangan mong ipamahagi ang mga kalahok sa mga pares nang hindi pinapanatili ang kanilang pag-aayos sa isang kalahating bilog, kung gayon ang coach, halimbawa, ay maaaring mag-alok na pumila ayon sa kulay ng buhok: narito ang mga halatang blondes, at sa kabilang dulo ay may mga halatang brunette.

Bilang karagdagan sa kulay ng buhok, ang iba pang mga tagapagpahiwatig ay maaaring gamitin upang ipamahagi ang mga miyembro ng grupo: taas (pumila mula sa pinakamataas hanggang sa pinakamaikling), alpabetikong pagkakasunud-sunod ng mga apelyido, alpabetikong pagkakasunud-sunod ng mga unang pangalan, atbp.

Kung ang pamamahagi ng mga kalahok sa isang linya ay ginagamit ayon sa kalubhaan ng isa o isa pang tagapagpahiwatig, kung gayon palaging kinakailangan upang ipahiwatig ang simula ng linya (ang pinaka-halata na mga blondes) at ang dulo ng linya (ang pinaka-halatang brunettes) .

Ang pagkakaroon ng linya ng mga kalahok sa isang linya, ang tagapagsanay ay nagbibigay ng humigit-kumulang ang mga sumusunod na tagubilin: “Ngayon kalkulahin ang “first-second” (kanan-kaliwa/kliyente-nagbebenta). ayos lang. Alalahanin mo kung sino ka.

Ngayon ang una (kanan/mga customer) ay humakbang pasulong at humarap sa pangalawa (kaliwa/nagbebenta). Pangalawa (kaliwa/nagbebenta) - piliin ang iyong kapareha mula sa una (kanan/kliyente).”

Kung kinakailangan na hatiin ang grupo sa tatlo, kung gayon ang mga kalahok ay dapat hilingin na magbayad ng "first-second-third".

Kapag nagtatrabaho sa mga subgroup, kinakailangan para sa mga kalahok na magpalit ng mga kasosyo. Ang pagpapalit ng mga kasosyo ay maaaring gawin gamit ang mga sumusunod na pamamaraan.

Kung kinakailangan na baguhin ang mga kasosyo sa isang sitwasyon kung saan ang mga kalahok ay nahahati sa mga subgroup nang hindi binabago ang pag-aayos sa isang kalahating bilog, pagkatapos ay hinihiling lamang ng coach ang bawat kalahok na lumiko sa kabilang direksyon at ilipat ang isang upuan sa kaliwa (kanan).

Kung kailangang baguhin ang mga kasosyo sa loob ng bawat subgroup, pagkatapos ay hihilingin ng coach sa bawat kalahok na ilipat ang isang hakbang sa subgroup: ang una ay naging pangalawa, ang pangalawa ay naging pangatlo, ang pangatlo ay magiging una.

Kung kinakailangan upang baguhin ang komposisyon ng mga subgroup, i.e. makipagpalitan ng mga kalahok sa mga kalahok mula sa iba pang mga subgroup, pagkatapos ay maaaring hilingin ng coach, halimbawa, ang mga kalahok na pumila muli at maghanap ng ibang kapareha.

Pagpapakita - ay isang paraan ng pagsasanay na nagpapatupad paunang yugto pagbuo ng isang kasanayan - pagpapakita ng isang kasanayan. Ang layunin ng demonstrasyon ay upang maisagawa ang pagkakasunod-sunod ng mga hakbang ng algorithm. Bago ang yugtong ito, nabuo lamang ng kalahok ang pag-unawa sa pagkakasunud-sunod ng mga aksyon - isang cognitive schema ng kasanayan. Sa yugto ng pagpapakita, ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon mismo ay nabuo. Ang bawat kalahok ay nagpapakita ng algorithm. Sa kasong ito, ang layunin ay i-link ang bawat nakaraang hakbang sa bawat kasunod na hakbang. Una, binabasa ng isang tao ang algorithm mula sa isang sheet ng papel, pagkatapos ay binibigkas ito mula sa memorya. Dapat munang madama ng mga kalahok ang algorithm at ang mga panloob na koneksyon sa pagitan ng mga hakbang nito. Dapat bumuo ang kalahok ng cognitive schema ng algorithm. Ang gawaing ito ay pinakamahusay na ginagawa nang magkapares. Ang tungkulin ng pangalawang miyembro ng pares ay palakasin ang tamang pagpapatupad ng algorithm at tumulong na makita ang mga error sa pagpapatupad nito.

Tingnan natin ang mga handout at sample na mga tagubilin para sa isang demonstrasyon na isinagawa bilang bahagi ng isang sesyon ng pagsasanay sa pagbebenta na naglalayong bumuo ng mga kasanayan upang epektibong mahawakan ang mga pagtutol.

Handout para sa demonstrasyon - sheet ng mga alternatibong reaksyon (tingnan ang Appendix 1).

Mga tagubilin sa pangkat:

“Ngayon, sisimulan natin ang unang yugto ng pagbuo ng iyong matatag na mga kasanayan sa epektibong paglutas ng mga pagtutol. Sa yugtong ito ng trabaho, ipapakita ng bawat isa sa inyo ang algorithm para sa pag-alis ng mga pagtutol sa iyong partner. Magtatrabaho ka nang magkapares. Ang iyong kapareha ay nakikinig sa iyo nang mabuti at sinasabi sa iyo kung ano ang iyong ginawa at kung ano ang iyong mali. Ipinakita mo ang algorithm nang paisa-isa upang maipakita ng lahat ang algorithm nang tatlong beses. Lalapitan ko ang bawat pares para makita kung gaano katama ang bawat isa sa inyo na nagpapakita ng algorithm."

Mga tagubilin para sa mga subgroup:

"Ang sinumang nagpapakita ng algorithm ay umaasa sa isang sheet ng mga alternatibong reaksyon. Tingnan ito - ipinapakita lamang nito ang mga simula ng mga pangungusap na kakailanganin mong magbalangkas ng mga mensahe para sa iyong kapareha mismo, batay sa mga panimulang pariralang ito. Kung sa ilang hakbang ng algorithm ay hindi posible na bumalangkas ng isang parirala, pagkatapos ay sasabihin mo lang kung ano ang iyong sasabihin o gagawin.

Ang sinumang nanonood at nakikinig sa isang pagpapakita ng algorithm ay dapat ngumiti at tumango sa tuwing kumikilos at nagsasalita ng tama ang kapareha, at hindi dapat gumawa ng anuman kung makakita siya ng isang halatang pagkakamali. Sasabihin mo sa iyong kapareha kung ano ang ginawang mali pagkatapos niyang matapos ang demonstrasyon."

Pakikipag-ugnayan sa papel. Ang paraan ng pagsasanay na ito ay inilaan upang ipatupad ang huling yugto ng pagbuo ng kasanayan - pagpaparami ng kasanayan. Ang terminong "interaksyon sa tungkulin" ay mas mainam kaysa sa terminong " role play", dahil ang papel ay ginagampanan lamang ng miyembrong iyon ng subgroup na nagpapakita ng mga reaksyon ng kliyente, kasosyo sa negosasyon, manager, subordinate, habang ang pangalawang miyembro ng subgroup ay nananatili sa kanyang sarili. Ang pakikipag-ugnayan sa tungkulin ay isinasagawa sa mga subgroup, ang laki nito ay maaaring mag-iba sa loob ng isang makitid na hanay - mula dalawa hanggang tatlong tao. Kung mas kumplikado ang kasanayan na binuo, mas mahalaga ang papel ng ikatlong miyembro ng subgroup, na aktwal na gumaganap bilang co-trainer at tinutulungan ang kalahok na isagawa ang algorithm ng mga aksyon nang epektibo sa pamamagitan ng pagbibigay ng nakabubuo na feedback, pampalakas at karampatang pagwawasto ng mga error. Siyempre, ang pakikipag-ugnayan sa paglalaro ng papel ay angkop lamang para sa pagsasanay ng mga kasanayang ginagamit upang ma-optimize ang pakikipag-ugnayan: kung ang ibang tao ay hindi kailangan upang ipatupad ang kasanayan, kung gayon ang pakikipag-ugnayan sa paglalaro ng papel ay hindi kinakailangan.

Tingnan natin ang mga handout at sample na mga tagubilin para sa mga pakikipag-ugnayan sa role-playing na isinagawa bilang bahagi ng sesyon ng pagsasanay sa pagbebenta na naglalayong bumuo ng mga kasanayan para sa epektibong paghawak ng mga pagtutol.

Handout - isang sheet ng mga alternatibong reaksyon (tingnan ang Appendix 1) at mga game card (Fig. 3.3 at 3.4).

Mga tagubilin sa pangkat:

"Sa pagkakataong ito magsisimula kaming bumuo ng isang kasanayan sa pamamagitan ng paglikha ng isang sitwasyon na mas malapit hangga't maaari sa katotohanan. Kung gaano kalapit ang format ng pagsasanay at ang aming mga kakayahan sa pag-arte ay nagpapahintulot sa amin. Magtatrabaho ka nang tatlo, at lalapitan ko ang bawat tatlo para tingnan ang trabaho ng lahat. Papalitan mo ang mga tungkulin sa loob ng mga subgroup, at pagkatapos ay itatalaga kita muli sa mga subgroup.”

Mga tagubilin para sa mga subgroup:

“So, nahahati kayo sa tatlo.

Ang unang miyembro ng trio ay gaganap sa papel ng kliyente na magtataas ng pagtutol. Dapat makipaglaro ang mga kliyente sa mga nagbebenta at tulungan silang matuto.

Ang pangalawang miyembro ng trio ay gaganap bilang isang nagbebenta, ang kanyang gawain ay alisin ang pagtutol na ipinahayag ng kliyente.

Ang ikatlong miyembro ng subgroup ay isang co-trainer. Magbibigay siya ng feedback sa nagbebenta pagkatapos makumpleto ang ikot ng paglutas ng pagtutol. Ang bawat tao ay dapat gumawa ng limang magkakasunod na pagtatangka upang alisin ang isang pagtutol bilang isang nagbebenta. Sa bawat oras na gagawa ka ng isang bagong pagtutol.

Pagkatapos ay magpapalit ka ng mga tungkulin: ang nagbebenta ay magiging isang co-trainer, ang co-trainer ay magiging isang kliyente, at ang kliyente ay magiging isang nagbebenta, atbp. Ang bawat isa ay dapat na nasa tungkulin ng isang nagbebenta at nagtatrabaho nang may limang pagtutol.

Sa anumang kaso, lalapitan ko ang bawat tatlo at titingnan ang trabaho ng bawat tao bilang isang tindero."

Paglalaro ng mga mahirap na sitwasyon. Ang pamamaraang ito ay pangunahing ginagamit bilang isa sa mga tool ng bahagi ng pagsasanay ng suporta sa post-training - mga sesyon ng pagsasanay. Ang pamamaraan ay bumabagsak sa katotohanan na ang isang kalahok sa pagsasanay, sa panahon ng hindi pagsasanay, ay nagtatala sa pagsulat ng isang mahirap na sitwasyon na pana-panahong nakakaharap niya sa trabaho at kung saan hindi niya malutas ang nakabubuo, halimbawa, isang sitwasyon sa pakikipag-usap sa isang mahirap na kliyente. Ang kalahok, nang nakapag-iisa o sa tulong ng isang coach, mentor, o pinuno, ay dapat na ilarawan ang sitwasyon nang detalyado: ang kanyang mga reaksyon, mga reaksyon ng kanyang kapareha, at iba pang mga parameter ng sitwasyon. Pagkatapos, sa panahon ng sesyon ng pagsasanay, gagampanan ng kalahok ang kanyang sariling tungkulin, at siya o ang tagapagsanay ay pipili ng isa pang kalahok na gaganap sa papel ng isang mahirap na kliyente. Sa una, ang sitwasyon ay hindi nagbabago. Ang bawat kalahok sa role-playing ay kumikilos nang mahigpit alinsunod sa naunang inihandang paglalarawan ng sitwasyon at mga reaksyon. Pagkatapos ay nag-aalok ang tagapagsanay at/o iba pang mga kalahok ng mga solusyon sa sitwasyon. Marahil, gamit ang sitwasyong ito bilang isang halimbawa, makikita ng tagapagsanay na ang isa sa mga kasanayan ay hindi dinala sa automatismo sa panahon ng pagsasanay o ang algorithm na iminungkahi ng tagapagsanay ay hindi epektibo. Sa anumang kaso, ang mga mahirap na sitwasyon sa paglalaro ng papel ay isang napaka-produktibong tool para sa bahagi ng pagsasanay ng suporta pagkatapos ng pagsasanay.

Mga laro sa negosyo. Ang pamamaraang ito ay tumutugma sa pagsasanay na idinisenyo upang makabisado ang mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan ng grupo. Sa katunayan, ang laro ng negosyo ay isang simulation ng multi-stage na pakikipag-ugnayan sa negosyo na nagaganap sa totoong gawain ng mga kalahok sa pagsasanay. Ang layunin ng isang laro ng negosyo ay hindi upang bumuo ng mga indibidwal na kasanayan, ngunit upang i-play ang buong proseso ng negosyo. Halimbawa, ang pinakasimpleng laro ng negosyo sa paksang "Pagsasara ng isang transaksyon" ay idinisenyo upang matulungan ang mga kalahok nito na makibahagi sa proseso ng pagproseso ng isang transaksyon, na kumikilos kapwa sa kanilang sariling opisyal na tungkulin at sa mga tungkulin ng ibang mga empleyado na kasangkot sa pagproseso ng transaksyon .

Maaaring ganito ang takbo ng laro. Sa kumpanya, ang transaksyon ay nakumpleto sa maraming yugto. Una, kinokopya ng empleyado ang mga dokumento ng kliyente, pagkatapos ay kukunin ang mga pirma ng kliyente sa mga kontrata. Pagkatapos ay iniwan niya ang kliyente, magalang na hinihiling sa kanya na maghintay, at pumunta sa kanyang paraan lugar ng trabaho, kung saan ipinapasok nito ang data ng kliyente sa database. Pagkatapos ay pumunta siya sa departamento ng pananalapi, kung saan inirehistro niya ang transaksyon, at kinuha ang kontrata para sa lagda pangkalahatang direktor. Pagkatapos ay bumalik siya sa kliyente, binigay sa kanya ang pinirmahang kontrata at nagpaalam.

Depende sa laki ng grupo, ang bilang ng mga yugto ng proseso ng negosyo at ang bilang ng mga kalahok nito, ang trabaho ay maaaring mangyari sa isang kadena, kapag ang unang empleyado ay gumaganap ng kanyang sariling papel, at pagkatapos makumpleto ang proseso ng negosyo, ang mga tungkulin lumipat ng isang hakbang. Ang laro ng negosyo ay maaaring isagawa nang sabay-sabay sa lahat ng mga kalahok sa pagsasanay na kumikilos sa kanilang sariling mga opisyal na tungkulin. Sa huling kaso, posible na maakit ang mga espesyal na "aktor", kabilang ang mga empleyado ng iba pang mga kagawaran na kasangkot sa proseso ng negosyo, na gaganap ng kanilang sariling mga tungkulin sa trabaho sa laro.

Ang mga larong pangnegosyo sa maraming departamento ay maaaring maging isang mahusay na tool para sa pag-optimize ng mga relasyon sa pagtatrabaho sa cross-departmental. Lalo na kung ang bawat empleyado ng isang departamento ay gumaganap ng papel ng isang empleyado ng ibang departamento. Papayagan nito ang lahat na tingnan ang kanilang sarili mula sa labas at maging sa lugar ng kanilang kapareha, na malamang na hahantong sa paglaho ng mga hinaing at pagkabigo at gagawing higit na nakabubuo ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga departamento.

Ang isang larong pangnegosyo ay maaari ding laruin na may mga elemento ng tunggalian sa pagitan ng mga indibidwal na kalahok o mga koponan.

Kung ang isang laro ng negosyo ay nakatuon sa proseso ng negosyo ng paggawa ng isang desisyon sa negosyo ng isang pangkat ng mga stakeholder, kung gayon ang materyal para sa laro ay maaaring isa o isa pang kaso ng negosyo.

Nagtatrabaho sa isang kaso. Ang pamamaraan ay binuo sa Kanluran para sa mga layunin ng pagsasanay sa negosyo at tinatawag na case study. Ang kaso ay isang detalyadong (multi-page) na paglalarawan ng sitwasyon sa isang kumpanya.

Ang kaso ng problema ay dapat ilarawan ang diskarte ng kumpanya, ang mga taktika ng mga aksyon nito sa isang sitwasyon ng problema, at ang sitwasyon ng problema mismo. Ang mga kalahok ay gumagawa sa kaso sa isang nakabubuo na format ng talakayan ng grupo. Ang layunin ng talakayan ay bumalangkas ng isang hanay ng mga alternatibong taktikal na aksyon at suriin ang kawastuhan ng mga aksyon ng kumpanya na inilarawan sa kaso. Ang mga kalahok ay kumikilos bilang isang analogue ng isang nagtatrabaho o grupo ng proyekto, isang pangkat ng mga tagapamahala na ang gawain ay upang bumuo ng isang sistema ng mga hakbang na naglalayong lutasin ang problema ng kumpanya at pagtagumpayan ang mahirap na sitwasyon kung saan nahanap nito ang sarili.

Maaari mo ring gamitin ang mga positibong kaso, i.e. mga kaso na hindi naglalarawan sa mga problema ng kumpanya, ngunit sa mga nagawa nito at mga paraan na nagpapahintulot sa mga tagumpay na ito na makamit. Sa kasong ito, ang talakayan ng grupo ay nakakatulong lamang upang mas mahusay na matandaan ang mga hakbang na ginawa ng kumpanya sa pamamagitan ng paglikha ng mga asosasyon sa pagitan ng mga hakbang na ito at personal na karanasan at mga paghatol ng mga kalahok sa pagsasanay. Ang pagtatrabaho sa mga kaso ay inilaan para sa:

pagpapakintab* ng mga kasanayan sa nakabubuo na talakayan ng grupo, mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa loob ng pangkat ng proyekto;
pag-uulat ng positibong karanasan sa mundo sa mga kalahok (positibong kaso) - isang alternatibo sa isang pagtatanghal ng negosyo, mini-lecture;
synthesis ng kaalaman, konsepto, pamamaraan ng pagsusuri sa sitwasyong nakuha ng mga kalahok sa proseso ng pag-aaral;
sinusuri ang karunungan ng iba't ibang mga kasanayan na isinaaktibo sa proseso ng pagtatrabaho sa isang kaso - sa kasong ito, pinakamahusay na i-record ang trabaho sa kaso sa video, upang sa paglaon ay maginhawa upang suriin ang gawain ng mga empleyado at pag-aralan ito . Panggrupong laro - ito ay mga laro kung saan ang bawat kalahok ay kasangkot, na nagaganap ayon sa ilang mga tuntunin. Sa panahon ng isang pangkatang laro, lahat ay dapat, alinsunod sa ilang mga patakaran at para sa isang partikular na layunin, makipag-ugnayan sa lahat, o isang subgroup

Habang nagtatrabaho sa isang kaso sa isang format ng talakayan ng grupo, ang mga kalahok ay dapat maglapat ng mga nakabubuo na mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan na binuo na ng iba pang mga paraan ng pagsasanay. - Tandaan sasakyan

nakikipag-ugnayan sa isa pang subgroup. Ang pangkatang laro ay may mga sumusunod na katangian:

ang oras ng pakikipag-ugnayan ay mahigpit na limitado;
ito ay kinakailangan upang makipag-ugnayan sa mataas na antas intensity;
Nangangailangan ito hindi lamang sa kaisipan, kundi pati na rin sa komunikasyon at pisikal na aktibidad ng mga kalahok.

Ang mga larong panggrupo ay dapat gamitin upang magpainit at ilarawan ang mahahalagang taktikal o estratehikong prinsipyo, ngunit hindi bilang isang kapalit para sa nakatutok na pagsasanay sa kasanayan. Ang mga laro ay maaaring maging warm-up na mga laro, ang gawain kung saan ay ilapit ang mga kalahok sa tunay na konteksto ng paggamit ng mga kasanayan, pataasin ang kanilang antas ng aktibidad sa pinakamainam na antas, at mga cool-down na laro, ang gawain kung saan ay ilayo ang mga kalahok mula sa ang konteksto totoong trabaho, makaabala, aliwin, magpatawa, bawasan ang kanilang antas ng pag-activate.

· Pangkatang talakayan

· Mga pamamaraan ng laro

· Mga pamamaraan na naglalayong bumuo ng panlipunang pang-unawa

· Mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan

· Mga diskarte sa pagmumuni-muni

Sa kabila ng iba't ibang mga tiyak na pagsasanay, mga diskarte at mga diskarte na ginagamit sa pagsasanay sa trabaho, ito ay kaugalian na makilala ang ilang mga pangunahing pamamaraan ng pagsasanay. Ang ganitong mga pangunahing pamamaraan ay tradisyonal na kinabibilangan ng talakayan ng grupo at mga larong role-playing sa sitwasyon (L. A. Petrovskaya, 1982; G. A. Kovalev, 1989; T. S. Yatsenko, 1987, atbp.).

Sa karagdagan, ang mga mananaliksik - theorists at practitioners ng pagsasanay - ipanukala upang idagdag sa bilang ng mga pangunahing pamamaraan sensitivity pagsasanay, na nakatutok sa pagsasanay interpersonal sensitivity at pang-unawa ng sarili bilang isang psychophysical pagkakaisa (Yu. N. Emelyanov, 1985), kabilang. non-verbal interaction techniques na nagkakaroon ng sensitivity sa “body language”. Naniniwala kami sa pagsasanay na iyon mga nakaraang taon nakakumbinsi na ipinakita ang pagiging lehitimo at pagiging kapaki-pakinabang ng paggamit ng meditative at suggestive (para sa layunin ng pagtuturo ng self-hypnosis) na mga diskarte sa pagsasanay.

Ilarawan natin nang maikli ang mga pangunahing pamamaraan na ito.

Pangkatang talakayan sa sikolohikal na pagsasanay, ito ay isang magkasanib na talakayan ng isang kontrobersyal na isyu, na ginagawang posible upang linawin (posibleng baguhin) ang mga opinyon, posisyon at saloobin ng mga kalahok ng grupo sa proseso ng direktang komunikasyon. Sa pagsasanay, ang talakayan ng grupo ay maaaring magamit kapwa upang bigyan ang mga kalahok ng pagkakataon na makita ang isang problema mula sa iba't ibang panig (ito ay nililinaw ang mga posisyon sa isa't isa, na nagpapababa ng pagtutol sa pang-unawa ng bagong impormasyon mula sa pinuno at iba pang mga miyembro ng grupo), at bilang isang paraan ng pagninilay ng grupo sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga indibidwal na karanasan ( Ito ay nagpapatibay sa pagkakaisa ng grupo at kasabay nito ay nagpapadali sa pagsisiwalat ng sarili ng mga kalahok). Sa pagitan ng mga layuning ito na medyo malawak na magkakaibang, mayroong ilang iba pang mga intermediate na layunin, halimbawa, pag-update at paglutas ng mga nakatagong salungatan at pag-aalis ng emosyonal na pagkiling sa pagtatasa ng posisyon ng kapareha sa pamamagitan ng bukas na mga pahayag, o pagpapagana sa mga kalahok na ipakita ang kanilang kakayahan at sa gayon ay matugunan ang pangangailangan para sa pagkilala at paggalang.

Ang mga anyo ng pangkatang talakayan na ginamit sa pagsasanay ay maaaring uriin sa iba't ibang batayan. Halimbawa, maaari nating pag-usapan nakabalangkas mga talakayan kung saan itinakda ang paksa para sa talakayan, at kung minsan ang pagkakasunud-sunod ng talakayan ay malinaw na kinokontrol (mga form na inayos ayon sa prinsipyo ng "brainstorming"), at hindi nakaayos mga talakayan kung saan ang pinuno ay pasibo, ang mga paksa ay pinili ng mga kalahok mismo, at ang oras ng talakayan ay hindi pormal na limitado. Minsan ang mga anyo ng mga talakayan ay nakikilala batay sa likas na katangian ng materyal na tinatalakay. Kaya, ang N.V. Semilet ay nagmumungkahi na isaalang-alang:

· pampakay mga talakayan kung saan tinatalakay ang mga problemang mahalaga sa lahat ng kalahok sa grupo ng pagsasanay;

· talambuhay nakatuon sa nakaraang karanasan;

· interaksyon, ang materyal na kung saan ay ang istraktura at nilalaman ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo.

Ginagamit ang mga pamamaraan ng talakayan kapag sinusuri ang iba't ibang mga sitwasyon mula sa trabaho o buhay ng mga kalahok, sinusuri ang mga kumplikadong sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnayan na iminungkahi ng nagtatanghal, at sa iba pang mga kaso. Sa ilang mga lugar ng pagsasanay, ang talakayan ng grupo ay nagiging pinakamahalaga, at kung minsan ang tanging paraan ng pangkatang gawain (K. Rogers meeting groups, group analysis).

Gayunpaman, para sa iba pang mga lugar ng pagsasanay, ang mga ito ay hindi gaanong mahalaga. mga pamamaraan ng paglalaro, na kinabibilangan ng situational role-playing, didactic, creative, organizational at activity-based, simulation, at mga larong pangnegosyo. Ang laro ay maaari ding gamitin bilang isang psychotherapeutic na pamamaraan, na kung saan ay lalong maliwanag sa Gestalt therapy at psychodrama. Sa isang tiyak na kahulugan, magtrabaho kasama ang mga mapanirang laro sa komunikasyon, na isinasagawa sa transactional analysis ng E. Bern, ay maaari ding mauri bilang mga pamamaraan ng laro.

Ang paggamit ng mga pamamaraan ng laro sa pagsasanay, ayon sa maraming mga mananaliksik, ay lubhang produktibo. Sa unang yugto ng pangkatang gawain, ang mga laro ay kapaki-pakinabang bilang isang paraan upang mapagtagumpayan ang higpit at tensyon ng mga kalahok, bilang isang kondisyon para sa walang sakit na pag-alis ng "mga sikolohikal na depensa." Kadalasan, ang mga laro ay nagiging isang tool para sa mga diagnostic at self-diagnosis, na nagbibigay-daan sa iyo upang hindi mapansin, malumanay, at madaling makita ang pagkakaroon ng mga paghihirap sa komunikasyon at malubhang sikolohikal na problema. Salamat sa laro, ang proseso ng pag-aaral ay pinatindi, ang mga bagong kasanayan sa pag-uugali ay pinagsama-sama, ang mga dating tila hindi naa-access na mga paraan ng pinakamainam na pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao ay nakuha, ang mga kasanayan sa pandiwang at di-berbal na komunikasyon ay sinanay at pinagsama-sama. Pagkatapos ng lahat, ang laro, marahil higit sa anumang iba pang paraan, ay epektibo sa paglikha ng mga kondisyon para sa pagsisiwalat ng sarili, pagtuklas ng potensyal na malikhain ng isang tao, para sa pagpapakita ng katapatan at pagiging bukas, dahil ito ay bumubuo ng isang sikolohikal na koneksyon sa pagitan ng isang tao at ng kanyang pagkabata. . Bilang isang resulta, ang laro ay nagiging isang malakas na psychotherapeutic at psychocorrective tool hindi lamang para sa mga bata, kundi pati na rin para sa mga matatanda. Ang mga posibilidad ng mga pamamaraan ng laro sa pagsasanay sa trabaho ay talagang hindi mauubos, kaya ang malaking interes ng mga mananaliksik sa mga laro ng organisasyon at aktibidad (A. A. Verbitsky, Yu. V. Gromyko, P. G. Shchedrovitsky, atbp.).

Ang susunod na bloke ng mga pangunahing pamamaraan ay kinabibilangan ng mga pamamaraan naglalayong bumuo ng panlipunang pang-unawa. Ang mga kalahok ng grupo ay nagkakaroon ng kakayahang makita, maunawaan at suriin ang ibang tao, ang kanilang sarili, ang kanilang grupo Sa panahon ng mga sesyon ng pagsasanay, gamit ang mga espesyal na idinisenyong pagsasanay, ang mga kalahok ay tumatanggap ng pandiwang at di-berbal na impormasyon tungkol sa kung paano sila nakikita ng ibang mga tao, kung gaano katumpak ang kanilang sariling pang-unawa. ay. Nakukuha nila ang mga kasanayan sa malalim na pagmuni-muni, semantiko at evaluative na interpretasyon ng bagay ng pang-unawa. Kasama sa grupong ito ng mga pamamaraan ang mga diskarte para sa paggamit ng parapsychological phenomena at pagbuo ng subthreshold sensitivity (halimbawa, sa holodynamics ni Vernon Wolfe)

Tumayo ng medyo magkahiwalay mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan, ang nagtatag nito ay si W. Reich (W. Reich, 1960) kani-kanina lang Ang atensyon ng mga praktikal na psychologist at nangungunang mga grupo ng pagsasanay ay lalong naaakit sa ganitong uri ng therapy. Mayroong tatlong pangunahing subgroup ng mga diskarte dito: trabaho sa istraktura ng katawan (Alexander technique, Feldenkrais method), sensory awareness at neuromuscular relaxation, oriental na pamamaraan (Hatha yoga, tai chi, aikido).

Mga diskarte sa pagmumuni-muni, sa aming opinyon, ay dapat ding uriin bilang mga pamamaraan ng pagsasanay, dahil ipinapakita ng karanasan ang pagiging kapaki-pakinabang ng at. ang pagiging epektibo ng kanilang paggamit sa pangkatang gawain. Kadalasan, ang mga pamamaraan na ito ay ginagamit upang magturo ng pisikal at pandama na pagpapahinga, ang kakayahang mapupuksa ang labis na pag-igting sa isip, mga nakababahalang kondisyon at, bilang isang resulta, bumaba sa pagbuo ng mga kasanayan sa autosuggestion at pagsasama-sama ng mga pamamaraan ng regulasyon sa sarili. Ngunit sa mga unang yugto ng pagsasanay, kailangan pa rin ang mga meditative technique sa anyo ng heterosuggestion.

Ang ilan sa mga espesyalista ay gumagamit ng suhestiyon ng kawalan ng ulirat sa panahon ng mga pagsasanay - paglulubog sa mga kalahok sa pagsasanay sa isang espesyal na inhibited na estado ng kamalayan, na nagpapadali sa asimilasyon ng isang malaking halaga ng impormasyon at pinapadali ang pag-unlad ng mga kasanayan. Ano ang nakamit sa pamamagitan ng pagpapatupad ng isang kumplikadong nagpapahiwatig (paggamit ng mga pamamaraan ng Ericksonian hypnosis), pagsasanay (pag-master ng teknolohiya ng self-hypnosis) at mga hakbang sa organisasyon na may mataas na intensity ng pagsasanay sa ilalim ng kinakailangang espesyal na pangangasiwa - 8-10 araw para sa 18-; 20 oras)" (A.P. Sitnikov, 1996 p. 178)

Ang mga pangunahing pamamaraan na ginamit sa sikolohikal na pagsasanay ay ipinapakita sa Figure 4.

kanin. 4. Ang pinakamahalagang paraan ng pagsasanay

Siyempre, ang pinakamahalagang tanong na lumitaw kapag tinatalakay ang legalidad ng paggamit ng mga iminumungkahi (sa partikular na meditative) na mga pamamaraan. – etikal. Dahil ang suhestyon ay nagpapahiwatig ng isang hindi kritikal na persepsyon sa ipinarating na impormasyon ng tatanggap, ang mga makatwirang pagtutol ay maaaring lumitaw sa paggamit ng mga pamamaraan na ito bilang mahigpit na manipulatibo, na maaaring sumalungat sa mga prinsipyong makatao ng isang psychologist o psychotherapist. Sumasang-ayon sa pagkakaroon ng panganib ng pagmamanipula ng grupo ng pinuno, dapat tandaan na, una, ang mga pamamaraan ng mungkahi sa praktikal na sikolohiya at psychotherapy ay ginamit sa mahabang panahon at epektibo; pangalawa, ang bahagi ng mga pamamaraang ito sa kabuuang oras ng pagsasanay ay kadalasang maliit: pangatlo, ang kanilang paggamit ay nagpapahiwatig hindi lamang ng mataas na kwalipikasyon, kundi pati na rin ng isang mataas na antas ng moral ng psychologist na namumuno sa grupo; pang-apat, ang mga pamamaraan na ito ay karaniwang nauugnay lamang sa mga saloobin patungo sa pagpapaunlad ng sarili at pagpapabuti ng sarili, sa pananampalataya sa sariling sariling lakas, upang mapagtanto ang integridad at psychophysical na pagkakaisa ng Sarili ng isang tao, at hindi upang pagsamahin ang pag-asa sa pinuno.

Sa pangkalahatan, hindi lamang ang pabaya o malisyosong mungkahi ay maaaring makapinsala sa mga miyembro ng grupo, kundi pati na rin ang halos anumang sikolohikal na impluwensyang dulot ng isang walang kakayahan, hindi kwalipikado o makasarili na pinuno. A. F. Bondarenko, na pinag-aaralan ang problemang ito, ay binibigyang-diin: "Kung paanong ang "etika" ay kumikilos bilang semantikong core ng semantic space ng Sarili, at ang espiritwalidad ay isang kondisyon at katangian ng mga impluwensyang psychotherapeutic at personal na pagbabago, ang pag-aalala para sa etika ay hindi hihigit sa isang uri ng indicator ng professional suitability psychologist to praktikal na gawain" (1993, p. 65). Kaya't malinaw kung bakit ang gayong mataas na hinihingi ay inilalagay sa isang espesyalista na umako sa kanyang sarili ang responsibilidad ng pag-oorganisa ng proseso ng pagsasanay, at kung bakit napakahalaga na maingat na isaalang-alang ang paghahanda ng isang programa sa pagsasanay, isinasaalang-alang ang lahat posibleng kahihinatnan aplikasyon ng isang paraan o iba pa.

Mga tanong at gawain para sa pagpipigil sa sarili

1. Ano ang pangkatang talakayan bilang paraan ng pagsasanay?

2. Pangalan at ilarawan ang mga uri ng talakayan ng pangkat:

a. sa pamamagitan ng antas ng organisasyon ng proseso;

3. Anong mga uri ng laro ang maaaring makilala sa pagsasanay? Paano mo mismo tinatasa ang papel at kahalagahan ng mga pamamaraan ng laro sa pagsasanay?

4. Ano ang ibig sabihin ng mga paraan ng pagbuo ng panlipunang persepsyon?

5. Kabilang sa mga tiyak na psychotechniques ng sensitibong pagsasanay, ang pandiwa at di-berbal ay nakikilala. Sa palagay mo, ang mga pandiwang at di-berbal na pagsasanay ay maaaring maghatid ng iba pang mga layunin bukod sa pagbuo ng mga kasanayan sa panlipunang pang-unawa?

6. Pangalanan ang mga pangunahing subgroup ng mga pamamaraan na may kaugnayan sa mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan.

7. Anong konsepto ang ipinahayag sa sumusunod na kahulugan: "...., - paglulubog ng mga kalahok sa pagsasanay sa isang espesyal na inhibited na estado ng kamalayan, pinapadali ang asimilasyon ng isang malaking halaga ng impormasyon at pinapasimple ang pag-unlad ng mga kasanayan"?

8. Legal ba ang paggamit ng mga pamamaraan na nagpapahiwatig (sa partikular na meditative) sa sikolohikal na pagsasanay? Ipaliwanag kung bakit.

9. Ano ang pinakamahalagang isyu na may kaugnayan sa paggamit ng "malakas" at manipulative psychotechniques ng pinuno ng grupo ng pagsasanay?

10. Sumasang-ayon ka ba sa pahayag ni L. F. Bondarenko na "... ang pag-aalala sa etika ay hindi hihigit sa isang natatanging tagapagpahiwatig ng pagiging angkop ng propesyonal ng isang psychologist para sa praktikal na trabaho"?

Kabanata 1.5

MGA KLASIPIKASYON AT PANGUNAHING URI NG MGA GRUPONG PAGSASANAY *

· Paglapit ng Gestalt

· Pamamaraan ng pangkat-analitiko

· Transaksyonal na pagsusuri sa isang pangkat

· Psychodramatic na diskarte

· Body-oriented na diskarte

· Mga pamamaraan ng pangkatang gawain ng NLP

* Ang kabanata ay batay sa sumusunod na materyal mula sa artikulo: Vachkov N.V. Mga pangunahing uri ng mga grupo ng pagsasanay sa Western praktikal na sikolohiya. – Dep. sa ITOP RAO. 20-96. – M., 1996.

Pamantayan para sa pag-uuri ng mga pangkat ng pagsasanay

Kasalukuyang umiiral malaking bilang mga klasipikasyon ng psychocorrectional at psychotherapeutic na mga grupo, na hindi ganap na posibleng isaalang-alang. Sa unang pagkakataon sa Russian, ang isang medyo malawak na hanay ng mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya ng grupo ay sistematikong ipinakita at sinuri sa gawain ni K. Rudestam (1990). Sa kanyang pag-uuri ng mga uri ng mga grupo, umaasa si Rudestam sa dalawang pinakamahalagang parameter: ang antas kung saan ang pinuno ay gumaganap ng isang nangungunang papel sa pagbubuo at paggana ng grupo at ang antas ng emosyonal na pagpapasigla kumpara sa makatuwirang pag-iisip. Ang walong uri ng mga pangkat na ipinakita sa aklat ay naka-highlight batay sa mga parameter na ito sa talahanayan!.

Sa kasamaang palad, ang ganitong pag-uuri ay nagpipilit sa mga grupo ng parehong uri na isama sa iba't ibang klase, dahil, sa partikular, ang mga T-group ay maaaring magkaroon ng alinman sa isang rational o affective na oryentasyon - depende sa tiyak na gawain o mga paksa. Ang mga grupo ng pagpupulong ay maaaring nakasentro sa lider o nakasentro sa kalahok, depende sa pinuno.

Talahanayan 1. Pag-uuri ng mga pangkat ng pagsasanay (ayon kay K. Rudestam)

Ang masinsinang proseso ng qualitative at quantitative transformations ng group training work method, na kasalukuyang nagaganap sa Kanluran, ay nagbubunga ng maraming bagong anyo ng group models, minsan medyo maluho (tulad ng “holy spirit therapy”), na hindi ganap na posible. upang takpan.

Iminumungkahi ni J. Godefroy (1992) na hatiin ang mga pamamaraan ng psychotherapy sa dalawang kategorya: intrapsychic at behavioral. Dahil ang kilusan ng grupo ay lumago mula sa psychotherapy, tila lehitimo na palawigin ang pag-uuri na ito sa mga pamamaraan ng pagsasanay sa trabaho.

Sa kaibuturan intrapsychic therapy, ayon kay Godefroy, nakasalalay ang prinsipyo kung saan ang mga sikolohikal na problema at mapangwasak na pag-uugali ng isang tao ay resulta ng hindi sapat na interpretasyon ng kanyang mga damdamin, pangangailangan at motibo, iyon ay, kakulangan ng kamalayan sa sarili. Samakatuwid, ang layunin ng therapy ay tulungan ang tao na maunawaan ang mga dahilan para sa kanya mahinang adaptasyon sa katotohanan at bigyan siya ng pagkakataong umangkop dito sa pamamagitan ng pagbabago sa kanyang sarili at sa kanyang pag-uugali.

Therapy sa pag-uugali batay sa prinsipyo na ang anumang pag-uugali ng tao ay nakuha, mga pagtatangka, gamit ang mga pamamaraan o modelo ng conditioning, upang palitan hindi naaangkop na pag-uugali tao sa iba, na magpapahintulot sa kanya na kumilos nang mas sapat.

Kaya, "kung ang intrapsychic therapy ay nagsasangkot ng pag-impluwensya sa mga persepsyon, kaisipan at impulses ng isang tao, kung gayon ang behavioral therapy ay naglalayong baguhin o alisin lamang sa kanya ang mga anyo ng pag-uugali na itinuturing na maladaptive" (J. Godefroy, 1992, pp. 157-158). ).

Ayon sa pag-uuri na ito, ang mga intrapsychic na grupo ay kinabibilangan ng: mga grupo ng pagpupulong, mga pangkat ng gestalt, mga pangkat ng transactional na pagsusuri, mga grupong psychoanalytic, mga grupong gumagamit ng psychosynthesis, mga pangkat ng art therapy. Kasama sa mga pangkat na nakatuon sa therapy sa pag-uugali ang mga T-group, mga grupo ng body at dance therapy, mga grupo ng pagsasanay sa kasanayan at mga grupo ng CAT, at mga pangkat ng psychodrama. Ang nilalaman at mga paraan ng pagtatrabaho ng mga pangkat na ito ay ipapaliwanag sa ibaba.

Dahil sa lawak ng paksa, pagtutuunan namin ng pansin ang pagsasaalang-alang lamang sa mga diskarte sa pagsasanay, mga diskarte at pagsasanay na ginamit namin.

Simulan natin ang aming pagsusuri sa mga grupong iyon na inuri bilang intrapsychic psychotherapy, dahil ang kanilang pangunahing gawain - pagtulong na maunawaan ang mga sanhi ng mga problema - ay sa huli ay nauugnay sa gawain sa pagbuo ng kamalayan sa sarili, na direktang nauugnay sa paksa ng aklat na ito. . Sa pagtatapos ng pagsusuri, ilalarawan namin ang tatlong uri ng mga pangkat ng pag-uugali - mga pangkat na nakatuon sa psychotherapy ng katawan, sa trabaho sa loob ng balangkas ng neuro-linguistic programming, pati na rin ang mga psychodramatic na grupo, dahil marami sa mga diskarte na inaalok nila ay naging napaka-epektibo para sa mga layunin ng aming trabaho.

Paglapit ng Gestalt

Mahalagang lugar sa istraktura ng sikolohikal na pagsasanay na inorganisa namin para sa pagbuo ng kamalayan sa sarili, ang mga diskarte at pamamaraan ng gestalt therapy ay inookupahan, ang pangunahing layunin kung saan, ayon kay F. Perls, ang tagapagtatag nito, ay upang matulungan ang mga tao sa kakayahang “maging totoo, matuto........, magkaroon ng sariling posisyon , bumuo ng sarili mong sentro, unawain ang batayan ng eksistensyalismo: ang rosas ay isang rosas kung sino ako, at sa sandaling ito ay wala ako ang pagkakataong maging iba sa kung ano ako" ("Gestalt-92", p. 25).

Para sa mga therapist ng Gestalt, ang kamalayan sa sarili ay sabay-sabay na pisikal, emosyonal at mental na kamalayan, na nagpapakita ng sarili sa tatlong antas na tumutugma sa iba't ibang mga tensyon ng larangan ng kapaligiran ng katawan: kamalayan sa Sarili ng isang tao; kamalayan sa mundo kapaligiran; kamalayan sa kung ano ang nasa pagitan nila, ibig sabihin, sa madaling salita, ang zone ng imahinasyon, pantasya. Ang isang tao na gumagana sa batayan ng prinsipyo ng self-regulation ay nagsusumikap para sa dynamic na balanse sa pamamagitan ng kamalayan at kasiyahan sa mga nangungunang pangangailangan habang sabay na itinutulak ang mga pangalawang bagay at kaganapan sa background. Tanging ang pinakamahalaga at makabuluhan para sa amin ay nagiging isang gestalt - isang pigura na namumukod-tangi mula sa background. Ang ritmo ng mahahalagang aktibidad ng katawan, ayon kay Perls, ay maaaring ilarawan gamit ang sumusunod na cycle: kamalayan sa isang pangangailangan - kasiyahan nito - pagkumpleto ng gestalt - paglilipat nito sa background upang magkaroon ng puwang para sa isang bagong gestalt. Ang proseso ng paglikha at pagsira ng isang gestalt ay maaaring tumagal ng halos anumang yugto ng panahon: mula sa isang segundo hanggang sa isang buhay.

Ang hindi nasisiyahang pangangailangan ay humahantong sa isang hindi kumpletong gestalt, na nagbubunga ng marami kumplikadong mga problema, dahil ang isang hindi na-react o hindi naipahayag na pakiramdam (halimbawa, hindi naipahayag na galit sa isang hindi patas na guro o isang pakiramdam ng pagkakasala sa mga magulang) ay may mapanirang epekto sa mga kasalukuyang proseso ng pag-iisip. Ang gawain ng Gestalt therapist ay tulungan ang miyembro ng grupo na ihiwalay ang "figure" na ito mula sa "background" upang ang hindi na-react na mga damdamin ay makahanap ng expression. Kung nangyari ito, nagsasalita sila ng isang "nakumpletong gestalt."

Upang bumuo ng kamalayan sa sarili (at ito ay isa sa mga pangunahing layunin ng Gestalt therapy) malaking halaga ay may trabaho sa mga kabaligtaran ng ating I - ang "attacker" (katulad ng Freudian Super-Ego) at ang "defender" (Ito, malapit na konektado sa kapaligiran at lumabo ang mga hangganan ng ating I).

Mga highlight ng Perls apat na mekanismo ng pagtatanggol, pinipigilan ang pag-unlad ng kamalayan sa sarili at pagkamit ng isang tao ng sikolohikal na kapanahunan: pagsasanib, retroflection, introjection at projection. Ang mga mekanismong ito ay maaaring tawaging mga depekto sa kamalayan sa sarili, dahil gumaganap sila ng isang mapanirang papel sa pag-unlad ng psyche: habang pinapawi ang psyche ng isang estado ng kakulangan sa ginhawa, sabay nilang inaalis ang isang tao ng pagkakataon na sapat na masuri ang kanyang sarili at ang kanyang lugar sa ang mundo.

Pagsama-sama- ito ang pagkilos ng isang ilusyon na naglalaman ng pagtanggi sa mga pagkakaiba at pagkakaiba at nailalarawan sa kawalan ng pagkakaiba ng sarili at ng iba, ang kawalan ng kakayahang matukoy kung saan nagtatapos ang sarili ng isang tao at ang sarili ng iba ay nagsisimula.

Kaya, ang ilang mga magulang na nagpapakita ng labis na proteksyon sa kanilang anak ay hindi maaaring tanggapin ang pag-iisip na ilipat ang responsibilidad para sa kanyang buhay sa kanya, dahil hindi nila sikolohikal na pinaghihiwalay siya at ang kanilang mga sarili.

Retroflexion ay nauugnay sa pagbuo ng isang saloobin sa sarili bilang isang dayuhang bagay at naglalaman ng dalawang uri ng mga proseso: ginagawa ng paksa sa kanyang sarili kung ano ang gusto niyang gawin sa iba; ginagawa ng paksa sa kanyang sarili ang gusto niyang gawin sa kanya ng iba.

Ang isang halimbawa ay medyo hindi nakakapinsala, bagaman malungkot: isang malungkot na babae na bumibili ng kanyang sarili ng isang palumpon ng mga bulaklak noong ika-8 ng Marso. Isang mas kakila-kilabot na halimbawa: isang teenager na nagtangkang magpakamatay para maghiganti sa kanyang mga magulang na nang-insulto sa kanya.

Panimula- ito ay isang genetic at primitive na anyo ng paggana ng isang indibidwal, na passive na sumisipsip ng lahat ng natatanggap nito mula sa labas ng mundo. Ang isang tao ay hindi gumagawa ng anumang pagpili, walang asimilasyon, hindi kritikal na iniaangkop ang mga paniniwala at pag-uugali ng ibang tao, bilang isang resulta kung saan ang proseso ng pagbuo ng kanyang sariling pagkatao ay hinahadlangan.

Marahil ang lahat ay nakatagpo ng gayong mga taong "weathervane": ngayon ay taos-puso at kumpiyansa niyang tinawag ang mga komunista na "ang pulang kayumangging salot," at bukas ay lumakad siya sa ilalim ng pulang bandila, kumanta ng "The Internationale" na may luha sa kanyang boses. Kasabay nito, siya mismo ay hindi napapansin ang anumang kontradiksyon.

Projection nagpapakita ng sarili sa pagkahilig na ilipat ang responsibilidad para sa mga prosesong nagaganap sa loob ng Sarili sa nakapaligid na mundo. Sa Gestalt therapy, tatlong anyo ng projection ang karaniwang inilalarawan, na tumutugma sa tatlong mga function na ginagawa nito:

· projection ng salamin, kung saan matatagpuan ang paksa sa iba o sa larawan ng iba mga katangiang katangian, na itinuturing niyang sarili niya o gusto niyang magkaroon ng mga ito (“alam mo, magkatulad pala ang iniisip namin ni Einstein,” minsang sinabi ng isang estudyante sa pisika pagkatapos basahin ang isang kabanata sa isang aklat-aralin);

· projection ng catharsis, kung saan ang paksa ay nag-uugnay sa isa pa o ang imahe ng isa pang katangian ng kanyang sarili, na kanyang tinatanggihan, hindi kinikilala ang mga ito bilang kanyang sarili, at mula sa kung saan siya ay nagpapalaya sa kanyang sarili sa pamamagitan ng pag-uugnay sa mga ito sa iba (naaalala ba ng lahat ang batik sa mata ng ibang tao at ang kakahuyan sa kanilang sarili?);

· karagdagang projection, kung saan ang paksa ay natutuklasan o nag-uukol sa iba o ang larawan ng isa pang katangian na nagpapahintulot sa kanya na bigyang-katwiran ang kanyang sarili (“bakit hindi ko siya linlangin kung siya mismo ay niloloko ang lahat sa buong buhay niya?” ang argumento ng manloloko, pagdating sa presidente ng kumpanya - ang kanyang potensyal na biktima).

Ang pangunahing layunin ng Gestalt therapy ay upang i-unlock ang kamalayan sa sarili at tulungan ang isang tao na makamit ang kapanahunan, i.e. ang kakayahang makahanap ng mga mapagkukunan ng suporta sa loob ng sarili. Upang gawin ito, ang isang tao ay dapat dumaan sa ilang mga yugto ng pag-unlad ng kamalayan sa sarili mula sa unang antas - "cliché" - hanggang sa huli - "panlabas na pagsabog" - ang pagpapakita ng totoong Sarili.

Sinasabi ng mga mananaliksik sa Kanluran (L. S. Greenberg, K. M. Clarke, atbp.) ang mataas na bisa ng mga pamamaraan ng Gestalt sa pagpapalawak ng kamalayan sa sarili. Ang katanyagan ng diskarte ng Gestalt sa mga grupo ng pagsasanay ay napakataas sa Kanluran at, kamakailan, sa Russia. Sa kanyang artikulong "Russian Gestalt," D. Khlomov (1992), ang pagsusuri sa kasalukuyang sitwasyon sa psychotherapy sa ating bansa, ay binibigyang diin ang ilang mga pakinabang ng Gestalt therapy kumpara sa iba pang mga lugar: ang spontaneity nito, higit na kalayaan sa pagkilos para sa psychotherapist, atbp. . Sa kanyang opinyon, ang pambansang pagkakakilanlan sa Russia ay pinaka-predisposed sa Gestalt therapy. Ang puntong ito ng pananaw ay nakumpirma, halimbawa, sa pamamagitan ng katotohanan na sa kasalukuyan lamang sa Moscow ang mga organisasyong tulad ng Institute of Gestalt Therapy, Gestalt Forum, at Institute of Gestalt at Psychodrama ay aktibong nagpapatakbo. Sumusunod kami sa parehong punto ng view, na nagtatakda, gayunpaman, ang ganap na pangangailangan para sa malawakang pagpapakalat sa Russia ng mga pamamaraan at iba pang mga lugar ng psychotherapeutic at psychocorrectional na gawain.

Ang pagsasanay sa kamalayan sa sarili ay gumagamit ng isang kayamanan ng teoretikal at praktikal na karanasan Gestalt therapy upang magising ang spontaneity ng mga kalahok at ang kanilang potensyal na malikhain. Ang kakayahang maging iyong sarili, pagtanggap sa iyong pagkatao, pagtuklas ng iyong ako hindi lamang para sa sarili, kundi pati na rin sa iba - ito ang itinuturo ng diskarte sa Gestalt, at ito ang kinakailangan para sa sinumang tao.

Sa malawak na kahulugan paraan ay nauunawaan bilang isang paraan ng pagkamit ng isang layunin, pagsasakatuparan ng katalusan, pag-master at pagbabago ng mga bagay ng katotohanan, kabilang ang pangkalahatang mga prinsipyo at mga tiyak na pamamaraan para sa paghawak ng isang partikular na bagay.

Sa kaso ng pagsasanay, ang mga pamamaraan ay naglalayong hindi sa bagay ng katotohanan, ngunit sa paksa ng dalawang uri - indibidwal at grupo. Samakatuwid, ang mga pamamaraan ng pagsasanay ay nahahati sa mga naglalayong indibidwal na mga kalahok, at ang mga kasangkot sa pagtatrabaho sa grupo sa kabuuan.

Gayunpaman, sa katotohanan ng pagsasanay, ang mga proseso ng indibidwal at grupo ay magsasama, kaya ang tagapagsanay ay talagang nagpapatupad mga pamamaraan ng pagsasanay sa tatlong antas:

1) sa grupo - kasama ang isang indibidwal na kalahok; Karaniwan itong nangyayari sa kaso ng dyadic na interaksyon sa pagitan ng pinuno at isa sa mga miyembro ng grupo, alinman kapag nagpapakita ng pamamaraan ng indibidwal na psychocorrection o pagkonsulta, o kapag nagsasagawa ng isang sesyon ng anumang uri ng psychotherapy sa presensya ng mga tagamasid, o kapag ang isang ang kusang pag-uusap ay lumitaw sa ilang paksa na makabuluhan para sa lahat;

2) kasama ang grupo - bilang isang solong kabuuan; ang sitwasyong ito ay nangyayari kapag ang pinuno ay nagbibigay ng isang gawain na dapat tapusin ng buong grupo, at tinutugunan ang grupo (o subgroup), at hindi ang indibidwal na kalahok (ang pamamaraang ito ay lalong mahalaga sa pagsasanay sa pagbuo ng pangkat);

3) sa pamamagitan ng grupo - sa isang indibidwal na kalahok gamit ang paraan ng grupo mismo; Sa panlabas, ang trabaho sa antas na ito ay kahawig ng larawan ng nauna, ngunit dito lihim na ginagamit ng pinuno ang mga mapagkukunan ng grupo upang maimpluwensyahan ang isa o higit pang mga kalahok (siyempre, upang mabigyan sila ng sikolohikal na tulong, at hindi para sa kapakanan ng pagmamanipula bilang ganyan).

Dahil dito, kapag sinusuri ang mga pamamaraan ng pagsasanay, kinakailangang umasa sa mga pamantayan na isinasaalang-alang, sa isang banda, ang pagkakaisa ng mga proseso ng indibidwal at grupo, at sa kabilang banda, ang mga antas ng pagpapatupad ng mga aktibidad ng tagapagsanay.

Ang mga pamamaraan ng pagsasanay bilang isang paraan ng praktikal na gawaing psychosocial ay palaging sumasalamin sa kanilang nilalaman ng isang tiyak na prinsipyo ng aktibidad na ang mga pamamaraang ito ay sinusunod ng pinuno na nagsasagawa ng sesyon ng pagsasanay.

Mga paraan ng pagsasanay ay isang anyo ng aktibong pag-aaral, ang layunin nito ay ang paglilipat ng kaalamang sikolohikal, gayundin ang pag-unlad ng ilang mga kasanayan at kakayahan. Ang aktibidad ng kalahok sa pagsasanay ay ang pagnanais para sa kaalaman sa sarili, nagtatrabaho upang makilala ang mga ideya tungkol sa sarili, at, nang naaayon, paghahanap ng mga paraan upang baguhin ang pag-uugali ng isa at ang mga personal na katangian na nakakasagabal sa epektibong komunikasyon sa negosyo. Ang pagsusuri sa sarili ay nakakatulong upang mahanap ang mga personal na mapagkukunang iyon, na bubuo kung saan ang kalahok sa pagsasanay ay magbibigay daan sa pagkamit ng tagumpay sa propesyonal, at sa simpleng interpersonal na komunikasyon.

Ang mga pamamaraan na ginamit ng tagapagsanay ay dapat na isang paraan ng pag-aayos ng isang aktibong paraan ng pag-aaral para sa pagsasanay. Ang magkasanib na aktibong gawain ng mga kalahok upang lumikha ng ilang uri ng intelektwal na produkto ay isang kasangkapan sa pagsasanay. Isinasagawa magkasanib na aktibidad lahat ay nag-aambag at may pagkakataong ihambing ang kanilang pananaw sa problema sa opinyon ng iba at, posibleng, baguhin o dagdagan ang kanilang opinyon.

Paraan ng pagsasanay ay isang paraan ng pag-oorganisa ng pangangailangan para sa aktibidad sa proseso ng pagsasanay sa mga kalahok sa espasyo at oras ng pagsasanay upang makamit ang mga pagbabago sa kanilang buhay at sa kanilang sarili. Ang tanong ng tipolohiya ng mga pamamaraan ng pagsasanay ay malawak na ipinakita.

Ang pormat ng gawaing pagsasanay ay nagsasangkot ng paglikha ng mga espesyal na kundisyon na nag-uudyok sa mga kalahok na proactive at malikhaing makabisado ang mga iminungkahing paksa. Ang ganitong mga kondisyon ay nilikha gamit ang mga aktibong pamamaraan ng pag-aaral. Isinasaaktibo ng tagapagsanay ang aktibidad ng nagbibigay-malay ng mga kalahok, na nagpapakita ng sarili sa tatlong uri ng aktibidad: aktibidad sa pag-iisip, aktibidad ng pagkilos, emosyonal at personal na aktibidad (Talahanayan 8).

mesa 8

Mga pag-uuri ng mga pamamaraan ng pagsasanay trabaho

Ang pagiging epektibo ng paggamit ng mga pamamaraan ay higit na nakadepende sa kalinawan, kalinawan, at katumpakan ng mga tagubilin, na dapat maglaman ng kailangan at sapat na impormasyon. Ang mga tagubilin ay hindi dapat mapuno ng mga detalye o hindi kinakailangang mga paliwanag. Ang isang opsyon na maaaring ituring na hindi matagumpay ay kapag ang tagapagsanay ay nagtuturo nang mas mahaba kaysa sa tagal ng mismong pamamaraan.

Minsan ipinapayong, sa proseso ng pagbigkas ng mga tagubilin, na magbigay ng isang halimbawa na naglalarawan sa proseso ng pagsasagawa ng ehersisyo, o upang ipakita o ipakita kung paano ito dapat gawin.

Habang nagsasalita ng mga tagubilin, maingat na tinitingnan ng tagapagsanay ang mga miyembro ng grupo isa-isa, na nagtatatag ng visual contact sa bawat isa. Pinapataas nito ang antas ng atensyon ng mga miyembro ng grupo, binabawasan ang posibilidad ng pagkagambala at paglaktaw sa ilang mga fragment ng mga tagubilin. Batay sa ekspresyon ng mukha, agad na napapansin ng mata ng tagapagsanay ang mga hindi nakakaintindi ng isang bagay, at, tinatapos ang mga tagubilin sa isang tanong, marahil ay may hindi malinaw at kailangan ng paglilinaw, itinuon niya ang kanyang tingin sa mga partikular na miyembro ng grupong ito.

Ang aktibidad ng kalahok ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel sa pagtiyak na ang impormasyong natanggap ay nababago sa paglipas ng panahon sa isang kasanayan, at pagkatapos ay nagiging awtomatiko, upang ang tao, nang hindi nag-iisip, ay maaaring kumilos sa isang bagong paraan.

· Pangkatang talakayan

· Mga pamamaraan ng laro

· Mga pamamaraan na naglalayong bumuo ng panlipunang pang-unawa

· Mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan

· Mga diskarte sa pagmumuni-muni

Sa kabila ng iba't ibang mga tiyak na pagsasanay, mga diskarte at mga diskarte na ginagamit sa pagsasanay sa trabaho, ito ay kaugalian na makilala ang ilang mga pangunahing pamamaraan ng pagsasanay. Ang ganitong mga pangunahing pamamaraan ay tradisyonal na kinabibilangan ng talakayan ng grupo at mga larong role-playing sa sitwasyon (L. A. Petrovskaya, 1982; G. A. Kovalev, 1989; T. S. Yatsenko, 1987, atbp.).

Sa karagdagan, ang mga mananaliksik - theorists at practitioners ng pagsasanay - ipanukala upang idagdag sa bilang ng mga pangunahing pamamaraan sensitivity pagsasanay, na nakatutok sa pagsasanay interpersonal sensitivity at pang-unawa ng sarili bilang isang psychophysical pagkakaisa (Yu. N. Emelyanov, 1985), kabilang. non-verbal interaction techniques na nagkakaroon ng sensitivity sa “body language”. Naniniwala kami na ang pagsasanay ng pagsasanay sa mga nakaraang taon ay nakakumbinsi na nagpakita ng pagiging lehitimo at pagiging kapaki-pakinabang ng paggamit ng meditative at suggestive (para sa layunin ng pagtuturo ng self-hypnosis) na mga diskarte sa pagsasanay.

Ilarawan natin nang maikli ang mga pangunahing pamamaraan na ito.

· pampakay mga talakayan kung saan tinatalakay ang mga problemang mahalaga sa lahat ng kalahok sa grupo ng pagsasanay;

· talambuhay nakatuon sa nakaraang karanasan;

· interaksyon, ang materyal na kung saan ay ang istraktura at nilalaman ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo.

Tumayo ng medyo magkahiwalay mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan, ang nagtatag nito ay si W. Reich (W. Reich, 1960 Kamakailan, ang atensyon ng mga praktikal na psychologist - nangungunang mga grupo ng pagsasanay - ay lalong naakit sa ganitong uri ng therapy). Mayroong tatlong pangunahing subgroup ng mga diskarte dito: trabaho sa istraktura ng katawan (Alexander technique, Feldenkrais method), sensory awareness at neuromuscular relaxation, oriental na pamamaraan (Hatha yoga, tai chi, aikido).

Ang mga pangunahing pamamaraan na ginamit sa sikolohikal na pagsasanay ay ipinapakita sa Figure 4.

kanin. 4. Ang pinakamahalagang paraan ng pagsasanay

Siyempre, ang pinakamahalagang tanong na lumitaw kapag tinatalakay ang legalidad ng paggamit ng mga iminumungkahi (sa partikular na meditative) na mga pamamaraan. – etikal. Dahil ang suhestyon ay nagpapahiwatig ng isang hindi kritikal na persepsyon sa ipinarating na impormasyon ng tatanggap, ang mga makatwirang pagtutol ay maaaring lumitaw sa paggamit ng mga pamamaraan na ito bilang mahigpit na manipulatibo, na maaaring sumalungat sa mga prinsipyong makatao ng isang psychologist o psychotherapist. Sumasang-ayon sa pagkakaroon ng panganib ng pagmamanipula ng grupo ng pinuno, dapat tandaan na, una, ang mga pamamaraan ng mungkahi sa praktikal na sikolohiya at psychotherapy ay ginamit nang mahabang panahon at epektibo; pangalawa, ang bahagi ng mga pamamaraang ito sa kabuuang oras ng pagsasanay ay kadalasang maliit: pangatlo, ang kanilang paggamit ay nagpapahiwatig hindi lamang ng mataas na kwalipikasyon, kundi pati na rin ng isang mataas na antas ng moral ng psychologist na namumuno sa grupo; pang-apat, ang mga pamamaraan na ito ay karaniwang may kinalaman lamang sa mga saloobin patungo sa pagpapaunlad ng sarili at pagpapaunlad ng sarili, pananampalataya sa sariling lakas, kamalayan sa integridad at psychophysical na pagkakaisa ng sarili, at hindi sa lahat ng pagsasama-sama ng pag-asa sa pinuno.

Sa pangkalahatan, hindi lamang ang pabaya o malisyosong mungkahi ay maaaring makapinsala sa mga miyembro ng grupo, kundi pati na rin ang halos anumang sikolohikal na impluwensyang dulot ng isang walang kakayahan, hindi kwalipikado o makasarili na pinuno. A. F. Bondarenko, na pinag-aaralan ang problemang ito, ay binibigyang-diin: "Kung paanong ang "etika" ay kumikilos bilang semantikong core ng semantic space ng Sarili, at ang espiritwalidad ay isang kondisyon at katangian ng mga impluwensyang psychotherapeutic at personal na pagbabago, ang pag-aalala para sa etika ay hindi hihigit sa isang uri ng tagapagpahiwatig ng propesyonal na pagiging angkop na psychologist sa praktikal na trabaho" (1993, p. 65). Nililinaw nito kung bakit ang gayong mataas na mga kahilingan ay inilalagay sa isang espesyalista na umaako sa responsibilidad ng pag-aayos ng proseso ng pagsasanay, at kung bakit napakahalagang maingat na isaalang-alang ang paghahanda ng isang programa sa pagsasanay, na isinasaalang-alang ang lahat ng posibleng kahihinatnan ng paggamit ng isang partikular na pamamaraan.

Mga tanong at gawain para sa pagpipigil sa sarili

1. Ano ang pangkatang talakayan bilang paraan ng pagsasanay?

2. Pangalan at ilarawan ang mga uri ng talakayan ng pangkat:

a. sa pamamagitan ng antas ng organisasyon ng proseso;

3. Anong mga uri ng laro ang maaaring makilala sa pagsasanay? Paano mo mismo tinatasa ang papel at kahalagahan ng mga pamamaraan ng laro sa pagsasanay?

4. Ano ang ibig sabihin ng mga paraan ng pagbuo ng panlipunang persepsyon?

6. Pangalanan ang mga pangunahing subgroup ng mga pamamaraan na may kaugnayan sa mga pamamaraan ng psychotherapy na nakatuon sa katawan.

8. Legal ba ang paggamit ng mga pamamaraan na nagpapahiwatig (sa partikular na meditative) sa sikolohikal na pagsasanay? Ipaliwanag kung bakit.

9. Ano ang pinakamahalagang isyu na may kaugnayan sa paggamit ng "malakas" at manipulative psychotechniques ng pinuno ng grupo ng pagsasanay?