Mga alituntunin para sa pagkolekta at pagsusuri ng data ng pagbabago, ikatlong edisyon, isang pinagsamang publikasyon ng OECD at Eurostat.


Pinagsamang publikasyon ng OECD at Eurostat. Ikatlong edisyon. M.: 2010. - 107 p.

Ang gabay na ito ay ang pangunahing metodolohikal na dokumento ng Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) sa larangan ng inobasyon, kapwa para sa mga bansang direktang kalahok sa mga aktibidad ng OECD, at para sa ilang bansa sa Silangang Europa, Latin America, Asia. , at Africa na hindi pa miyembro ng organisasyong ito.

Ang mga alituntunin ay inendorso ng OECD Committee on Science and Technology Policy (CSTP), ang OECD Committee on Statistics (CSTATJ at ang Eurostat Working Party on Statistics of Science, Technology and Innovation (WPSTI).

Orihinal na inilathala ng OECD at EU sa Ingles at Pranses sa ilalim ng pamagat:
Oslo Manual: Mga Alituntunin para sa Pagkolekta at Pagbibigay-kahulugan sa Data ng Innovation, 3rd Edition
Manuel d'Oslo: Principles directeurs pour le recueil et l'interpr?tation des donn?es sur l'innovation, 3e?dition © OECD/EC, 2005.

Na-publish sa ilalim ng kasunduan sa OECD, Paris. Nakumpleto ang edisyong Ruso ahensya ng gobyerno"Center for Research and Statistics of Science" (CISN) ng Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation. Ang pagsusulatan ng pagsasalin sa orihinal na teksto ay tinitiyak ng CISN.

Mga layunin at paksa ng pamamahala.
Panimula.
Mga salik na nakaimpluwensya sa nilalaman ng manwal.
Ano ang masusukat?
Ano ang dapat mong sukatin?
Paksa ng manwal.
Saklaw ng industriya.
Innovation sa antas ng enterprise.
Mga uri ng inobasyon.
Pagsasabog at antas ng pagiging bago.
Pangangalap ng impormasyon sa mga pangunahing isyu.
Mga aktibidad at gastos sa pagbabago.
Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng pagbabago.
Ang makabagong negosyo at ang epekto ng pagbabago.
Mga relasyon sa proseso ng pagbabago.
Ilang mga problema sa istruktura ng mga survey.
Diskarte sa pangongolekta ng datos.
Pagpili ng diskarte sa pagsusuri.
Mga pamamaraan ng survey.
Mga ugnayan sa pagitan ng Oslo Guidelines at iba pang internasyonal na pamantayan at konsepto.
mga patnubay para sa pagsukat ng pang-agham at teknikal na pagganap.
Iba pang mga pang-ekonomiyang pamantayan at klasipikasyon.
Iba pang mga konsepto at survey na nauugnay sa problema.
Pangwakas na tala.
Mga Tala
Teorya ng pagbabago at mga pangangailangan sa pagsukat.
Panimula.
Economics ng Innovation.
Mga frame ng paksa ng mga sukat.
Industriya at panrehiyong aspeto ng pagbabago.
Inobasyon sa sektor ng serbisyo.
Inobasyon sa mga low- at medium-tech na industriya.
Inobasyon sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo.
mga pagbabago sa rehiyon.
Balisasyon.
Mga lugar ng pananaliksik.
Ano ang masusukat?
Kontribusyon sa pagbabago.
Mga koneksyon at ang papel na ginagampanan ng pagsasabog.
Epekto ng inobasyon.
Mga insentibo at hadlang sa pagbabago.
Demand.
Iba pa.
yamang tao.
Mga batas at regulasyon.
Mga pangunahing kahulugan.
Panimula.
Inobasyon.
iba't ibang uri ng inobasyon.
Mga natatanging tampok mga uri ng inobasyon.
Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at proseso.
Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at marketing.
Mga natatanging tampok ng pagbabago ng produkto sa sektor ng serbisyo at pagbabago sa marketing.
Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa proseso at marketing.
Mga natatanging tampok ng proseso at mga makabagong organisasyon.
Mga natatanging tampok ng marketing at mga makabagong organisasyon.
Ang mga pagbabago ay hindi kinikilala bilang mga pagbabago.
Pagtigil sa paggamit ng anumang proseso, paraan ng marketing,
pag-aayos o pagbebenta ng anumang produkto.
Simpleng paggalaw o pagpapalawak ng kapital.
Mga pagbabagong nagreresulta lamang mula sa mga pagkakaiba-iba sa mga factor na presyo.
Pag-angkop sa mga pangangailangan ng mamimili.
regular na pana-panahon at iba pang paikot na pagbabago.
Pagbebenta ng bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto.
Novelty at pagsasabog.
Makabagong negosyo.
Koleksyon ng data ng pagbabago.
Mga Tala
Mga pag-uuri ng institusyon.
Pangkalahatang diskarte.
Mga yunit ng accounting.
Pangunahing yunit ng istatistika.
Pangalawang yunit ng istatistika.
Pag-uuri ayon sa uri ng pangunahing aktibidad sa ekonomiya.
Pag-uuri ayon sa laki.
Iba pang mga klasipikasyon.
Uri ng organisasyon.
Iba pang mga klasipikasyon.
Mga Tala
Mga koneksyon sa proseso ng pagbabago.
Panimula.
Paloob na pagsasabog.
Mga uri ng koneksyon.
Koleksyon ng data sa mga relasyon sa proseso ng pagbabago.
Mga posibleng opsyon linkage na mga tanong para sa innovation survey.
developer ng pagbabago.
Iba pang mga tagapagpahiwatig ng mga koneksyon.
Mga uri ng kaalaman at paraan ng paglilipat.
Social o network capital.
Higit pang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan sa pagbabago.
Panlabas na pagsasabog.
Pamamahala ng kaalaman.
Mga Tala
Pagsukat ng aktibidad ng pagbabago.
Panimula.
Mga bahagi at hanay ng mga makabagong aktibidad.
Pananaliksik at pang-eksperimentong pag-unlad.
Mga aktibidad sa larangan ng pagbabago ng produkto at proseso.
Pagkuha ng kaalaman mula sa mga panlabas na mapagkukunan.
Pagbili ng makinarya, kagamitan at iba pang kapital na kalakal.
Iba pang mga uri ng paghahanda para sa mga pagbabago sa produkto at proseso.
Paghahanda sa marketing ng mga pagbabago sa produkto.
Pagsasanay sa tauhan.
Mga aktibidad sa larangan ng marketing at pagbabago ng organisasyon.
Paghahanda ng mga pagbabago sa marketing.
Paghahanda ng mga makabagong organisasyon.
Disenyo.
Ang hangganan sa pagitan ng mga makabagong aktibidad na nauugnay sa IR at hindi nauugnay sa IR.
pag-unlad at paggamit software sa mga aktibidad sa pagbabago.
Koleksyon ng data sa mga aktibidad sa pagbabago.
Kuwalitatibong impormasyon tungkol sa aktibidad ng pagbabago.
Iba pang mga tagapagpahiwatig ng husay ng aktibidad ng pagbabago.
Dami ng data sa aktibidad ng pagbabago.
Iba pang mga problema sa pagsukat.
Panloob at panlabas na mga gastos.
Pag-uuri ayon sa mga uri ng mga gastos.
Ang ugnayan sa pagitan ng mga pamumuhunan sa hindi nasasalat na mga ari-arian at mga gastos sa pagbabago.
Pag-uuri ayon sa mga mapagkukunan ng financing.
Diskarte sa paksa kumpara sa diskarte sa bagay.
Mga Tala
Mga Layunin, Obstacle at resulta ng mga aktibidad sa pagbabago.
Panimula.
Mga layunin at resulta ng pagbabago.
Iba pang mga tagapagpahiwatig ng epekto ng pagbabago sa kahusayan ng isang negosyo.
Epekto sa turnover.
Ang bahagi ng turnover na maiuugnay sa mga bago o makabuluhang pinahusay na produkto.
Proseso ng pagbabago.
Mga inobasyon sa marketing.
Ang epekto ng pagbabago sa proseso sa mga gastos at trabaho.
Ang epekto ng pagbabago sa pagiging produktibo.
Mga salik na humahadlang sa mga aktibidad sa pagbabago.
Mga isyu sa pagmamay-ari ng mga pagbabago.
Mga pamamaraan ng pagsusulit.
Panimula.
Mga istatistikal na populasyon.
Pag-aaral ng populasyon.
Framework set.
Mga pamamaraan ng survey.
Mandatory o boluntaryong pagsusuri.
Listahan o sample na survey.
Mga domain.
Sampling technique.
Mga panel survey.
Paraan ng survey at mga respondente.
Palatanungan.
Maikling talatanungan.
Inovation survey at research and development survey.
Pagsusuri ng mga resulta.
Mga paraan ng pagtimbang.
Mga kaso ng hindi pagtugon.
Pagtatanghal ng mga resulta.
Dalas ng pangongolekta ng data.
Mga Tala
Appendix A: Mga Inovation Survey sa Mga Papaunlad na Bansa.
Appendix B. Mga halimbawa ng inobasyon.
Tinanggap ang mga pagdadaglat.
Panitikan.
Index ng paksa ayon sa numero ng talata.

MGA ISYU SA PAGSUKAT NG MGA GAWAING SIYENTIPIKO AT TEKNOLOHIKAL

Ikatlong edisyon

Pinagsamang publikasyon ng OECD at Eurostat

ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT STATISTICAL BUREAU NG EUROPEAN COMMUNITIES

Pagsasalin sa Russian, binagong pangalawang edisyon

Moscow, 2010

ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT


Ang OECD ay isang natatanging forum kung saan ang mga pamahalaan ng 30 demokratikong bansa ay nagtutulungan upang tugunan ang mga hamon sa ekonomiya, panlipunan at pangkalikasan na dulot ng globalisasyon. Ang layunin ng OECD ay tulungan ang mga pamahalaan na tumugon sa mga bagong phenomena at hamon tulad ng corporate governance, ekonomiya ng impormasyon at mga hamon ng pagtanda ng populasyon. Ang organisasyon ay nagbibigay ng intelektwal na kapaligiran kung saan maaaring ihambing ng mga pamahalaan ang mga karanasan sa patakaran, maghanap ng mga sagot sa mga karaniwang problema, tukuyin ang matagumpay na mga pattern ng pagkilos, at magtrabaho upang i-coordinate ang mga domestic at international na patakaran.
Ang mga bansang miyembro ng OECD ay Australia, Austria, Belgium, Great Britain, Hungary, Germany, Greece, Denmark, Ireland, Iceland, Spain, Italy, Canada, Republic of Korea, Luxembourg, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal , Slovakia , USA, Turkey, Finland, France, Czech Republic, Sweden, Switzerland at Japan. Ang Komisyon ng European Communities ay nakikibahagi sa mga aktibidad ng OECD.
Ang OECD Publishing ay malawakang nagpapalaganap ng istatistikal na pagsusuri at pananaliksik ng Organisasyon sa mga isyu sa ekonomiya, panlipunan at pangkapaligiran, gayundin sa mga kombensiyon, mga alituntunin at pamantayan na napagkasunduan sa loob ng komunidad ng mga miyembro nito.
Ang gabay na ito ay inaprubahan ng OECD Science and Technology Policy Committee

(CSTP), OECD Committee on Statistics (CSTATJat ang Eurostat Working Group sa
istatistika ng agham, teknolohiya at pagbabago ( WPSTI ).

Orihinal na inilathala ng OECD at EU sa Ingles at Pranses sa ilalim ng pamagat: OsloManual:Mga Alituntuninpara saMangolektaingatPagbibigay-kahuluganInobasyonDataika-3Edisyon Manueld"Oslo:Mga Prinsipyomga direktoribuhoslerecueilet["interpretasyondesdonneessurl "makabagong ideya,3eedisyon

©OECD/EQ2005.. Nakalaan ang lahat ng karapatan

© Pagsasalin sa Russian. Institusyon ng estado "Sentro para sa Pananaliksik at

istatistika ng agham" (CISN), 2010.

Na-publish sa ilalim ng kasunduan sa OECD, Paris. Ang edisyong Ruso ay isinagawa ng institusyon ng estado na "Center for Research and Statistics of Science" (CISN] ng Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation. Ang pagsunod sa pagsasalin sa orihinal na teksto ay tinitiyak ng CISN.

ISBN 5-7602-0173-5

PAMBUNGAD SA RUSSIAN EDITION

Sa unang pagkakataon sa Russian, isang bagong edisyon ng "Gabay sa pagkolekta at pagsusuri ng data sa pagbabago (Manwal ng Oslo)" ay inaalok sa atensyon ng mambabasa. Ang Gabay na ito ay ang pangunahing metodolohikal na dokumento ng Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) sa larangan ng inobasyon, kapwa para sa mga bansang direktang kalahok sa mga aktibidad ng OECD, at para sa ilang bansa sa Silangang Europa, Latin America, Asia. , at Africa na hindi pa miyembro ng organisasyong ito.

Sa paghusga sa pamagat ng dokumento, pinag-uusapan natin ang isang partikular na problema sa istatistika - pagsukat ng pagbabago. Ngunit ang kahalagahan ng Oslo Manual ay mas malawak. Sa katunayan, ang dokumentong ito ay ang susi sa pag-unawa sa mga proseso ng pagbabago at mga kaugnay na phenomena. Mayroong malinaw na lohika sa likod ng Gabay: bago mo masukat ang isang phenomenon, kailangan mong maunawaan kung ano ito. Ipinapakita rin ng kasanayang Ruso na hindi ito madaling gawain.

Ang bansa ay ngayon sa simula ng landas sa pagbuo ng isang modernong makabagong ekonomiya. Bagama't marami na ang nagawa, marami pang kailangang gawin. Ang kahirapan at pagiging bago ng landas na ito para sa Russia ay nagbibigay ng maraming mga problema sa pamamaraan na kailangang malutas at mga tanong na kailangang masagot. Medyo natural na magkaroon ng pagkakaiba-iba ng mga opinyon hindi lamang tungkol sa mga landas patungo sa layunin, kundi pati na rin sa mga pangunahing konsepto at nilalaman ng proseso. Ang pagiging mapagdebatehan ng mga konsepto at ang kawalan ng pagkakapare-pareho sa mga pormulasyon ay nagdudulot ng kawalan ng katiyakan at kalabuan sa mga aksyon, na humahantong naman sa pagkalat ng mga puwersa ng paglikha at ang kanilang paghila sa magkasalungat na direksyon. Samakatuwid, ngayon, higit kailanman, mahalaga na makahanap ng pag-unawa sa isa't isa kahit man lang sa antas ng terminolohikal.

Sa kontekstong ito, ang paglalathala ng Oslo Manual sa Russian ay isang makabuluhang hakbang sa tamang direksyon. Ito ay napakahalaga para sa amin dahil ito ay nagpapahintulot sa amin na samantalahin ang mga bunga ng higit sa dalawampung taon ng analytical na gawain ng mga grupo ng mga eksperto mula sa mga nangungunang bansa sa mundo na lumikha ng isang pare-parehong metodolohikal na batayan sa larangan ng konseptwal na kagamitan ng proseso ng pagbabago, pagsukat at pagsusuri nito. Ang paggamit ng mabungang mga resulta ng pangunahing gawaing ito ay ginagawang posible na:

matuto mula sa mga pagkakamali ng ibang tao nang hindi inuulit ang mga ito;

maghanap ng mga bagong paraan ng makabagong pag-unlad, kumikilos sa isang karaniwang metodolohikal na espasyo kasama ang internasyonal na komunidad;

gamitin sa Russia ang karanasan ng maraming bansa sa pagbuo ng mga institusyon para sa makabagong pag-unlad;

magsagawa ng mga internasyonal na paghahambing;

tumuklas ng mga bottleneck at competitive na bentahe sa globo ng pagbabago mga bansa.

Ang proseso ng pagbuo ng Gabay na ito ay permanente: ang mga focus group ay patuloy na nagsisikap na baguhin at pagbutihin ang mga probisyon nito. Samakatuwid, ang Oslo Manual ay hindi maituturing na isang natapos na gawain. Ang iminungkahing bersyon ng dokumento ay nagtatala ng estado ng mga gawain para sa 2005.

Ang resulta mga nakaraang taon Ang paggawa sa dokumento ay nagresulta sa mga panukala upang palawakin ang bilang ng mga napapansing istatistikal na bahagi ng pagbabago. Naging posible na sukatin ang marketing at inobasyon ng organisasyon. Ang isang sistema ng mga konsepto ay binuo na tumutukoy sa mga uri ng mga pagbabago at mga kaugnay na proseso, pati na rin ang isang pamamaraan para sa pagsukat sa mga ito.

Nais kong makita ang pakikilahok ng mga espesyalista sa Russia sa kasunod na pag-unlad ng Oslo Manual. Ang pagtindi ng pananaliksik sa Russia sa lugar na ito ay nagpapahintulot sa amin na umasa na ang mga espesyalista sa Russia ay makakagawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa nilalaman ng susunod na bersyon ng Oslo Manual.

Bilang konklusyon, nais kong sabihin sa mambabasa na ang pag-aaral ng Manwal ay nangangailangan ng pansin at pagkamalikhain. Ito ay magiging kapaki-pakinabang at kinakailangan para sa lahat na propesyonal na aktibidad ay nauugnay sa mga proseso ng pagsubaybay, pagsusuri at regulasyon, pati na rin ang pambatasan na suporta para sa proseso ng pagbabago.

A.A. FURSENKO

Ministro ng Edukasyon at Agham

Russian Federation

PREFACE TO THE ENGLISH EDITION
Matagal nang naiintindihan na ang paglikha, aplikasyon at pagsasabog ng kaalaman ay saligan sa paglago ng ekonomiya, pag-unlad at kagalingan ng mga tao. Sa bagay na ito, ang pangangailangan para sa mas mahusay na "pagsusukat" ng pagbabago ay nauuna. Sa paglipas ng panahon, iba-iba ang kalikasan at iba't ibang inobasyon, at gayundin ang pangangailangan para sa mga sukatan upang subaybayan ang mga pagbabagong ito at magbigay sa mga gumagawa ng patakaran ng mga naaangkop na tool para sa pagsusuri. Ang isang malaking halaga ng trabaho sa pagbuo ng mga modelo at analytical frameworks para sa pag-aaral ng pagbabago ay ginawa noong 1980s at 1990s. Ang pag-eksperimento sa mga naunang survey at ang mga resulta ng mga ito, kasama ang pangangailangan para sa magkakaugnay na hanay ng mga konsepto at kasangkapan, ay humantong sa unang edisyon ng Oslo Manual noong 1992, na nakatutok sa teknolohikal na produkto at makabagong proseso (TPI sa industriyal na produksyon. Ito ay naging ang benchmark para sa iba't ibang malalaking survey na nagsuri sa kalikasan at epekto ng pagbabago sa sektor ng negosyo, tulad ng European Community Innovation Survey (CIS), na ngayon ay nasa ika-apat na pag-ulit sa Oslo Manual - sa mga tuntunin ng mga konsepto, mga kahulugan at pamamaraan na humahantong sa isang pangalawang edisyon, na inilathala noong 1997, na, bukod sa iba pang mga bagay, ay pinalawak ang saklaw ng pagmamasid sa sektor ng mga serbisyo.

Simula noon, ang pagsusuri ng mga resulta ng survey at ang pagbabago ng mga pangangailangan ng mga gumagawa ng patakaran ay humantong sa isang bagong rebisyon ng Gabay, ang mga resulta na makikita ng mambabasa sa ikatlong edisyong ito. Dahil sa lumalagong pakiramdam na ang karamihan sa pagbabago sa sektor ng serbisyo ay hindi sapat na nakuha ng balangkas ng CCI, nagpasya itong muling pagdidisenyo na tugunan ang isyu ng non-technological innovation. Bilang resulta, ang konsepto ng kung ano ang innovation ay lumawak na ngayon upang isama ang dalawang bagong uri: marketing at organizational innovation. Ito ay mga bagong konsepto, ngunit nasubukan na ang mga ito sa ilang mga bansa ng OECD na may nakapagpapatibay na mga resulta.

Bago rin sa edisyong ito ang pagnanais na isaalang-alang ang pagbabago sa isang sistematikong konteksto - sa kabanata na nakatuon sa mga relasyon sa pagbabago. Ang mga aral na natutunan mula sa mga nakaraang survey ay isinama din upang pinuhin ang mga umiiral na konsepto at linawin ang mga isyung metodolohikal tulad ng pagsukat sa mga gastos at benepisyo ng pagbabago at pagpapabuti ng mga paraan ng pangongolekta ng data.

Sinasaliksik din ang inobasyon sa labas ng lugar ng OECD: mas maraming bansa sa Latin America, Eastern Europe, Asia at Africa ang nagsimulang magsagawa ng mga survey batay sa Oslo Manual. Bagama't ang disenyo ng naturang mga survey ay karaniwang ginagabayan ng mga pamantayang ito, marami ang nag-angkop sa pamamaraan ng Oslo sa mga partikular na pangangailangan ng mga gumagamit at ang mga istatistikal na katangian ng kanilang mga bansa, kasama ang kanilang magkakaibang kalagayang pang-ekonomiya at panlipunan. Ang mga kaukulang pagbabago ay binuo nang nakapag-iisa ng bawat bansa at sumasalamin sa iba't ibang mga diskarte. Halimbawa, malawak na tinatanggap na ang karamihan sa mga inobasyon na nagaganap sa mga bansang hindi OECD ay nangyayari sa pamamagitan ng diffusion at incremental na pagbabago. Batay sa mayaman at sari-saring karanasang ito, isang Appendix ang idinagdag sa edisyong ito ng Oslo Manual, na sumasalamin sa ilan sa mga aral na natutunan at nagbibigay ng mga rekomendasyon para sa pag-oorganisa.

patuloy na mga innovation survey sa mga bansang hindi OECD.

Ang Mga Alituntunin ng Oslo, na pinagsamang binuo ng Eurostat at ng OECD, ay bahagi ng patuloy na umuunlad na pamilya ng mga alituntunin na nakatuon sa pagsukat at interpretasyon ng data na nauugnay sa agham, teknolohiya at pagbabago. Kabilang dito ang mga gabay, rekomendasyon at sanggunian na sumasaklaw sa pananaliksik at pagpapaunlad (Frascati Manual), mga tagapagpahiwatig ng globalisasyon, mga patent, mga katangian ng lipunan ng impormasyon, mga mapagkukunan ng tao sa agham at teknolohiya (Canberra Manual) at mga istatistika ng biotechnology.

Inihanda sa ilalim ng magkasanib na pagtataguyod ng OECD at ng European Commission (Eurostat), ang ikatlong edisyon ng Oslo Manual ay resulta ng tatlong taong pakikipagtulungan na kinasasangkutan ng OECD National Experts Working Group on Science and Technology Indicators (NESTI) at ang Eurostat Working Group on Statistics of Science, Technology and Innovation ( WPSTI), pati na rin ang maraming mga eksperto sa labas. Ang Gabay na ito ay nagbibigay ng patnubay para sa pagkolekta at pagbibigay-kahulugan sa data ng pagbabago sa isang internasyonal na maihahambing na paraan. Upang makamit ang pinagkasunduan, ang mga kompromiso at kasunduan kung minsan ay kailangang gawin. Ang lahat ng ito ay kilalang mga hamon na likas sa paglikha ng mga naturang internasyonal na alituntunin, ngunit ang bawat edisyon ng Oslo Manual ay isang hakbang pasulong sa aming pag-unawa sa proseso ng pagbabago, na nagsasama ng mga aral mula sa nakaraang pananaliksik. Gayunpaman, ang Gabay ay isa ring mabisang tool para sa pagpapalawak ng aming pang-unawa sa kung ano ang ibig sabihin ng pagbabago sa pamamagitan ng eksperimento at pagsubok.

Maraming indibidwal ang karapat-dapat pasalamatan para sa kanilang mahalagang kontribusyon sa pangkalahatang gawain. Ang aming espesyal na pasasalamat ay napupunta sa mga eksperto mula sa UK, Germany, Italy, Canada, Netherlands, Norway, France at Japan, na namuno sa anim na pangkat na pampakay na nagsuri ng iba't ibang isyu at nagpahayag mahahalagang rekomendasyon para sa rebisyon ng publikasyon. Ang teksto ng binagong Oslo Manual ay pinagsama-sama ni Dr Peter Mortensen at Dr Carter Bloch ng Danish Center para sa Science Research at Patakaran sa Agham sa ilalim ng pamunuan ng OECD at Eurostat. Ang Annex on Innovation Surveys in Developing Countries ay inihanda ng UNESCO Institute for Statistics batay sa mga panukala at isang draft na teksto mula sa Iberoamerican Network of Indicators of Science and Technology (RICYT) at mga kasunod na malawakang konsultasyon sa maraming pambansang eksperto.


NOBUO TANAKA MICHELLE GLAUDE FRED GAULT

Direktor para sa Agham, Direktor ng DirektorFTagapanguloNESTI,

teknolohiya (Mga istatistika ng lipunan at Direktor ng Departamento ng Agham,

at industriya, information society), innovation at electronic

Impormasyon, Istatistika ng OECD Eurostat
Canada


  1. Ano ang masusukat? 17

  2. Ano ang dapat mong sukatin? 17
3. Paksa na larangan ng Gabay 18

  1. Saklaw ng industriya 19

  2. Innovation sa antas ng enterprise 19

  3. 20 uri ng pagbabago

  4. Pagsasabog at antas ng pagiging bago 21
4. Pangangalap ng impormasyon sa mga pangunahing isyu 22

  1. Mga aktibidad at gastos sa pagbabago 22

  2. Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng pagbabago 23

  3. Ang makabagong negosyo at ang epekto ng pagbabago 24

  4. Mga relasyon sa proseso ng pagbabago 25
5. Ilang mga problema sa istruktura ng mga survey 25

5.1. Paraan sa pangongolekta ng datos 25


  1. Pagpili ng diskarte sa pagsusuri 25

  2. Paraan ng survey 26
6. Mga ugnayan sa pagitan ng Oslo Manual at iba pang internasyonal na pamantayan at
konsepto 27

  1. Mga patnubay para sa pagsukat ng pang-agham at teknolohikal na pagganap 27

  2. Iba pang mga pamantayan sa ekonomiya at klasipikasyon 29

  3. Iba pang mga konsepto at survey na may kaugnayan sa problema 30
7. Pangwakas na Pahayag 32

Mga Tala 32

Kabanata 2. KAILANGAN NG INNOVATION THEORY AT PAGSUKAT 33


  1. Panimula 33

  2. Economics of Innovation 34

  3. Mga balangkas ng pagsukat ng paksa 41

  4. Industriya at panrehiyong aspeto ng pagbabago 47

  1. Inobasyon sa sektor ng serbisyo 48

  2. Inobasyon sa mga low- at medium-tech na industriya 48

  3. Inobasyon sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo 49

  4. Mga pagbabago sa rehiyon 50

  5. Globalisasyon 50
5. Mga lugar ng pag-aaral 51

  1. Ano ang masusukat? 51

  2. Kontribusyon sa pagbabago 53

  3. Mga koneksyon at ang papel na ginagampanan ng diffusion 53

  4. Epekto ng Innovation 54

  5. Mga insentibo at hadlang sa pagbabago 55

  6. Demand 55

  7. Iba pa 56

  1. Yamang Tao 56

  2. Mga batas at regulasyon 57
Kabanata 3. BATAYANG KAHULUGAN 58

  1. Panimula 58

  2. Inobasyon 58

  3. Mga pangunahing uri ng inobasyon 60

  4. Mga natatanging katangian ng mga uri ng pagbabago 69

  1. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at proseso 69

  2. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at marketing 70

  3. Mga natatanging tampok ng pagbabago ng produkto sa mga sektor ng serbisyo at marketing
    pagbabago 71

  4. Mga natatanging tampok ng proseso at mga pagbabago sa marketing 72

  5. Mga natatanging tampok ng proseso at mga makabagong organisasyon 72

  6. Mga natatanging tampok ng marketing at mga makabagong organisasyon 73
5. Mga pagbabagong hindi kinikilala bilang mga inobasyon 74

5.1. Paghinto ng anumang proseso, paraan ng marketing, organisasyon o


pagbebenta ng anumang produkto 74

n


  1. Simpleng paggalaw o pagpapalawak ng kapital 74

  2. Mga pagbabagong nagreresulta lamang mula sa mga pagkakaiba-iba sa mga factor na presyo
    74

  3. Pag-angkop sa mga pangangailangan ng mamimili 74

  4. Regular na pana-panahon at iba pang paikot na pagbabago 75
5.6. Pagbebenta ng bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto 75

  1. Novelty at diffusion 75

  2. Makabagong negosyo 77

  3. Koleksyon ng data ng pagbabago 79
Mga Tala 82

Kabanata 4. INSTITUTIONAL CLASSIFICATIONS 83


  1. Pangkalahatang diskarte 83

  2. Mga yunit ng accounting 83

  1. Pangunahing yunit ng istatistika 85

  2. Pangalawang yunit ng istatistika 88

  1. Pag-uuri ayon sa mga uri ng pangunahing gawaing pang-ekonomiya 90

  2. Pag-uuri ayon sa laki 92

  3. Iba pang mga klasipikasyon 93

  1. Uri ng organisasyon 93

  2. Iba pang mga klasipikasyon 94
Mga Tala 95

Kabanata 5. UGNAYAN SA PROSESO NG INOVASYON 96


  1. Panimula 96

  2. Papasok na pagsasabog 99

  1. Mga uri ng koneksyon 100

  2. Pagkolekta ng data sa mga relasyon sa proseso ng pagbabago 105
2.2L. Mga posibleng opsyon para sa mga tanong sa linkage para sa mga innovation survey 107

2.2.2. Developer ng Innovation 108

2.3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng link 109

2.3.1. Mga uri ng kaalaman at paraan ng paglilipat 109


  1. Social o network capital 110

  2. Karagdagang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan sa pagbabago 111

  1. Panlabas na pagsasabog 111

  2. Pamamahala ng Kaalaman 112
Mga Tala 114

Kabanata 6. PAGSUKAT NG INOVASYON GAWAIN 115


  1. Panimula 115

  2. Mga bahagi at hanay ng mga makabagong aktibidad 116

  1. Pananaliksik at eksperimental na pag-unlad 118

  2. Mga aktibidad sa pagbabago ng produkto at proseso 119

  1. Pagkuha ng kaalaman mula sa mga panlabas na mapagkukunan 119

  2. Pagbili ng makinarya, kagamitan at iba pang capital goods 120
2.2.3. Iba pang mga uri ng paghahanda ng mga pagbabago sa produkto at proseso 121

  1. Paghahanda sa marketing ng mga inobasyon ng produkto 122

  2. Pagsasanay sa tauhan 123
2.3. Mga aktibidad sa larangan ng marketing at mga makabagong organisasyon 123

  1. Paghahanda ng mga pagbabago sa marketing 123

  2. Paghahanda ng pagbabago sa organisasyon 124

  1. Disenyo 124

  2. Ang hangganan sa pagitan ng mga aktibidad sa pagbabago na nauugnay sa IR at hindi nauugnay sa IR 125

  3. Pagbuo at paggamit ng software sa mga aktibidad sa pagbabago
    126
3. Koleksyon ng mga datos sa mga aktibidad sa pagbabago 126

  1. Kuwalitatibong impormasyon tungkol sa aktibidad ng pagbabago 129
3.1.1. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng husay ng aktibidad ng pagbabago 130

  1. Dami ng data sa aktibidad ng pagbabago 130

  2. Iba pang mga problema sa pagsukat 131
3.3.1. Panloob at panlabas na mga gastos 131

  1. Pag-uuri ayon sa uri ng gastos 132
3.4.1. Ang ugnayan sa pagitan ng mga pamumuhunan sa hindi nasasalat na mga ari-arian at pagbabago ay nagkakahalaga ng 133

  1. Pag-uuri ayon sa mga pinagmumulan ng financing 133

  1. Subject Approach vs. Object Approach 135
Mga Tala 136

Kabanata 7. MGA LAYUNIN, MGA HADLANG AT RESULTA NG BAGONG GAWAIN, 137


  1. Panimula 137

  2. Mga layunin at resulta ng pagbabago 138

  3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng epekto ng pagbabago sa kahusayan ng isang negosyo 141
3.1. Epekto sa turnover 142

  1. Bahagi ng turnover na maiuugnay sa bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto 142

  2. Proseso ng pagbabago 144

  3. Mga pagbabago sa marketing 144

  1. Ang Epekto ng Pagbabago ng Proseso sa Mga Gastos at Trabaho 144

  2. Ang Epekto ng Innovation sa Produktibidad 145

  1. Mga salik na humahadlang sa pagbabago 146

  2. Mga isyu ng pagmamay-ari ng mga inobasyon 148
Kabanata 8. PAMAMARAAN NG PAGSUSULIT 151

  1. Panimula 151

  2. Mga istatistikal na populasyon 151

  1. Populasyon ng pag-aaral 151

  2. Framework set 152
3. Mga pamamaraan ng survey 153

  1. Sapilitan o boluntaryong pagsusuri 153

  2. Listahan o sample na survey 154

  3. Mga domain 155

  4. Mga diskarte sa pag-sample 156

  5. Mga panel survey 157

  6. Paraan ng survey at mga respondente 158

  7. Talatanungan 160
3.7.1. Maikling talatanungan 161

  1. Inovation survey at research and development survey 162
4. Pagsusuri ng mga resulta 164

  1. Paraan ng pagtimbang 164

  2. Mga kaso ng hindi pagtugon 165

  1. Paglalahad ng mga resulta 168

  2. Dalas ng pangongolekta ng data 169
Mga Tala 170

Appendix A: Mga Inovation Survey sa Papaunlad na Bansa 171

Appendix B. Mga Halimbawa ng Inobasyon 191

MGA TINANGGAP NA MGA PAGSASABREBIASYON 199

PANITIKAN 201

SUBJECT INDEX NG PARAGRAPH NUMBER 203

Kabanata 1. MGA LAYUNIN AT SAKLAW NG MANWAL 1.Panimula


  1. Ang Innovation ay malawak na kinikilala bilang isang sentral na driver ng paglago sa produksyon at produktibidad. Gayunpaman, kahit na ang aming pag-unawa sa pagbabago at ang epekto nito sa ekonomiya ay tumaas nang malaki mula noong unang edisyon ng Gabay na ito, ito ay hindi pa rin sapat. Halimbawa, habang umuunlad ang pandaigdigang ekonomiya, umuunlad din ang proseso ng pagbabago. Ang globalisasyon ay humantong sa isang malaking pagtaas sa access ng mga negosyo sa impormasyon at mga bagong merkado. Nagdulot din ito ng mas mataas na internasyonal na kompetisyon at ang paglitaw ng mga bagong porma ng organisasyon para sa pamamahala ng mga pandaigdigang supply chain. Salamat sa mga pagsulong sa teknolohiya at pagtaas ng daloy ng impormasyon, ang kaalaman ay lalong nakikita bilang isang sentral na driver ng paglago ng ekonomiya at pagbabago. Ngunit kulang tayo sa pag-unawa kung paano nakakaimpluwensya ang mga salik na ito sa pagbabago.

  2. Ang pagbuo ng mga naaangkop na patakaran upang suportahan ang pagbabago ay nangangailangan ng masusing pag-unawa sa ilang kritikal na aspeto ng proseso ng pagbabago, tulad ng pagkakaiba sa pagitan ng mga aktibidad sa pagbabago at pananaliksik at pagpapaunlad (R&D), ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok sa proseso ng pagbabago at mga nauugnay na daloy ng kaalaman. Para sa paggawa ng patakaran, kailangan ang karagdagang pag-unlad sa pagsusuri ng pagbabago, na nangangailangan naman ng mas mahusay na impormasyon.

  3. Ang unang edisyon ng Gabay, na inilathala noong 1992, at mga survey na gumagamit nito, kabilang ang Community Innovation Survey (CIS) ng European Union at mga katulad na survey sa Australia at Canada, ay nagpakita na posibleng bumuo ng mga indicator at mangolekta ng data sa isang komprehensibo at panloob. kumplikadong proseso ng pagbabago.

  4. Ang ikalawang edisyon, na inilathala noong 1997, ay naglalaman ng isang na-update na balangkas ng mga konsepto, kahulugan at pamamaraan, pinagsasama ang karanasan sa survey at mga pagsulong sa pag-unawa sa proseso ng pagbabago, pagpapalawak nito sa mas malawak na hanay ng mga industriya ng pagmamanupaktura. Nagbigay ito ng mas tumpak na mga rekomendasyon para sa pagbuo ng mga internasyonal na maihahambing na mga tagapagpahiwatig ng pagbabago sa mga bansa ng OECD at tinugunan ang mga hamon sa analitikal at patakaran na nauugnay sa mga tagapagpahiwatig na ito.

  1. Parehong ginamit ng una at ikalawang edisyon ang kahulugan ng technological innovation - product and process innovation (PPI). Ito ay sumasalamin espesyal na atensyon mga isyu ng teknolohikal na pag-unlad ng mga negosyo ng mga bagong produkto at mga bagong proseso ng produksyon at ang kanilang pagsasabog sa iba pang mga negosyo. Ang talakayan sa organisasyonal at di-teknolohikal na pagbabago ay kasama sa Appendix.

  2. Mula noong 1992, ang bilang ng mga bansang nagsasagawa ng innovation survey ay tumaas nang malaki, kabilang ang mga bansang OECD, malaking bilang mga bansang hindi OECD, kabilang ang Russia, South Africa at ilang mga bansa sa Latin America.

  3. Ang ikatlong edisyon ng Gabay na ito ay kumukuha sa malawak na data at karanasang nakuha mula sa mga survey na ito. Itinutulak nito ang mga hangganan ng pagsukat ng pagbabago sa tatlong mahahalagang paraan. Una, mas binibigyang pansin ang papel ng mga koneksyon sa iba pang mga negosyo at organisasyon sa proseso ng pagbabago. Pangalawa, kinikilala nito ang kahalagahan ng pagbabago sa mga sektor na hindi gaanong masinsinang kaalaman tulad ng mga serbisyo at pagmamanupaktura ng mababang teknolohiya. Alinsunod dito, upang mas mahusay na ilarawan ang sektor ng serbisyo, ang ilang aspeto ng pamamaraan (kahulugan ng pagbabago at kaukulang mga aktibidad) ay binago. Pangatlo, ang kahulugan ng innovation ay pinalawak upang isama ang dalawang karagdagang uri ng innovation—organisasyon at marketing. Bago sa Gabay na ito ay isang Annex na nagbibigay ng patnubay sa kung paano magsagawa ng mga innovation survey sa mga hindi OECD na bansa, na sumasalamin sa dumaraming bilang ng mga bansang nagsasagawa ng innovation survey sa kanila.

  4. Ang pagtatasa ng estado ng mga koneksyon ay pinalawak dahil sa kahalagahan ng papel ng mga daloy ng kaalaman sa pagitan ng mga negosyo at iba pang mga organisasyon sa pagbuo at pagsasabog ng mga pagbabago. Nakakatulong ang mga insight na ito na ipaliwanag ang papel ng mga istruktura at kasanayan ng organisasyon na nagpapadali sa pagbabahagi ng kaalaman at paggamit ng mga negosyo kapag nakikipag-ugnayan sa ibang mga negosyo at organisasyon ng pananaliksik ng pamahalaan. Kasama rin dito ang pagbuo ng mas malapit na relasyon sa mga supplier at pagpapabuti ng mga diskarte sa marketing upang mas mahusay na kumonekta sa mga consumer. Ang mga relasyon ay tinatalakay sa isang hiwalay na kabanata, na sumasaklaw sa iba't ibang mga pakikipag-ugnayan - mula sa pagpapalitan ng impormasyon sa mga personal na contact hanggang sa aktibong pakikilahok sa magkasanib na mga proyekto ng pagbabago.

  1. Bagama't ang ikalawang edisyon ng Handbook ay tumatalakay sa pagbabago sa sektor ng serbisyo, nakatutok ito sa pisikal na sektor ng produksyon. Gayunpaman, ang pagbabago sa mga sektor na nakatuon sa serbisyo ay maaaring malaki ang pagkakaiba sa pagbabago sa marami sa mga sektor na nakatuon sa mga produkto. Kadalasan ang kanilang paglikha ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi gaanong mahigpit na mga anyo ng organisasyon sa pamamagitan ng kanilang likas na katangian sila ay mas unti-unti at hindi gaanong teknolohiya. Upang magbigay ng balangkas na mas angkop para sa malawak na hanay ng mga industriya, binago ng edisyong ito ang ilang mga kahulugan, termino at konsepto.

  2. Upang matukoy ang buong hanay ng mga pagbabagong ginawa ng mga negosyo upang mapabuti ang kanilang kahusayan at makamit ang tagumpay sa pagpapabuti mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya, kinakailangan ang isang mas malawak na balangkas ng pamamaraan kaysa sa pag-aaral ng mga makabagong produkto at proseso ng teknolohiya. Ang pagsasama ng marketing at innovation ng organisasyon ay lumilikha ng isang mas kumpletong larawan na maaaring mas malinaw na sumasalamin sa mga pagbabago na nakakaapekto sa pagganap ng enterprise at nag-aambag sa akumulasyon ng kaalaman.

  3. Ang papel na ginagampanan ng pagbabago ng organisasyon ay binibigyang diin sa gawain ni A. Lam (2005): "Naniniwala ang mga ekonomista na ang pagbabago ng organisasyon ay isang tugon sa teknikal na pagbabago, samantalang sa katunayan ang pagbabago ng organisasyon ay maaaring isang kinakailangang paunang kondisyon para sa paglitaw ng teknikal na pagbabago." Ang pagbabago ng organisasyon ay hindi lamang isang salik sa pagsuporta sa pagbabago ng produkto at proseso; sila mismo ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa pagganap ng negosyo. Ang pagbabago ng organisasyon ay maaaring mapabuti ang kalidad at kahusayan ng trabaho, pasiglahin ang pagpapalitan ng impormasyon at dagdagan ang kakayahan ng isang negosyo na matuto at gumamit ng bagong kaalaman at teknolohiya.

  1. Ang mga negosyo, bukod sa iba pang mga bagay, ay maaaring maglaan ng makabuluhang mga mapagkukunan sa pananaliksik sa merkado at pagbuo ng mga bagong kasanayan sa marketing, tulad ng pagpasok sa mga bagong merkado o mga segment ng merkado at mga bagong paraan ng pag-promote ng kanilang mga produkto. Maaaring makuha ang mga bagong diskarte sa marketing pangunahing tungkulin sa kahusayan ng negosyo. Mahalaga rin ang marketing sa pagtiyak ng tagumpay ng mga bagong produkto, at ang pananaliksik sa merkado at pakikipag-ugnayan sa customer ay maaaring gumanap ng isang kritikal na papel sa pagbuo ng mga makabagong produkto at proseso na hinihimok ng demand. Ang pagsasama ng mga inobasyon ng organisasyon at marketing ay nagbubukas din ng mga pagkakataon para sa mas malawak at mas malalim na pagsusuri ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang uri ng mga inobasyon, lalo na, ang kahalagahan ng pagbabago sa organisasyon para makinabang mula sa iba pang mga uri ng mga inobasyon.

  2. Ang inobasyon ng organisasyon ay sakop sa ikalawang edisyon ng Handbook, at mayroon na ngayong ilan praktikal na karanasan upang mangolekta ng impormasyon tungkol sa mga pagbabago sa organisasyon. Kasama sa karanasang ito ang mga dalubhasang survey ng inobasyon ng organisasyon (Wengel et al, 2000), ang kanilang pagsasama sa mga pangkalahatang survey ng innovation (halimbawa, ang Australian Innovation Survey 2003), at ang pagsasama ng mga partikular na tanong sa pagbabago ng organisasyon sa mga questionnaire (bukod sa iba pa, tingnan ang CIS3 survey o Japan National Innovation Survey 2003). Nagamit na ang ganitong uri ng data sa mga empirical na pagsusuri, halimbawa sa mga pag-aaral ng mga ugnayan sa pagitan ng inobasyon ng organisasyon, pamumuhunan sa ICT at produktibidad (hal. Brynjolfsson at Hitt, 2000; OECD, 2004).

  1. Ang pagbabago sa marketing ay tinalakay sa unang pagkakataon sa Gabay na ito. Bagama't may mas kaunting karanasan sa mga survey ng innovation sa marketing kaysa sa mga survey ng innovation ng organisasyon, ang mga tanong tungkol sa mga pagbabago sa marketing ay naisama na sa maraming survey ng innovation, at ang malawak na field testing ng mga diskarte para sa pagsubaybay sa ganitong uri ng innovation ay naganap sa ilang bansa.

  2. Upang makakuha ng kumpletong larawan ng aktibidad ng pagbabago, kinakailangan na ipakilala ang marketing sa isang pangkalahatang metodolohikal na balangkas. Mayroong hindi bababa sa dalawang dahilan para isama ang pagbabago sa marketing bilang isang hiwalay na kategorya, hindi pinagsama-sama sa pagbabago ng organisasyon o proseso. Una, ang pagbabago sa marketing ay maaaring maging mahalaga sa mga tuntunin ng pagpapabuti ng pagganap ng negosyo at ang buong proseso ng pagbabago. Ginagawang posible ng paghihiwalay ng mga inobasyon sa marketing na pag-aralan ang kanilang epekto at mga pakikipag-ugnayan sa iba pang mga uri ng mga inobasyon. Pangalawa, ang pagtukoy sa katangian ng inobasyon sa marketing ay ang pagtutok nito sa mga mamimili at mga merkado upang mapataas ang mga benta at palawakin ang mga segment ng merkado. Ang mga layuning pang-ekonomiya na ito ay maaaring ibang-iba sa mga pagbabago sa proseso, na may tendensiyang tumuon sa kalidad at kahusayan sa produksyon. Bilang karagdagan, ang pagsasama-sama ng inobasyon sa marketing kasama ang inobasyon ng organisasyon ay magiging problema dahil sa katotohanan na ang ilang mga uri ng mga kasanayan sa marketing ay hindi akma sa konsepto ng pagbabago ng organisasyon, at dahil din sa ito ay lubos na "maghalo" ng data sa pagbabago ng organisasyon, na ginagawa itong mahirap bigyang kahulugan ang mga resulta.

  3. Ang mga kahulugan at konsepto na kasama sa Gabay ay batay sa karanasan mula sa mga survey sa Australia at iba pang mga bansa at inangkop upang isama ang organisasyonal at marketing innovation sa innovation survey. Ang mga kahulugan ng mga ganitong uri ng inobasyon ay nasa ilalim pa rin ng pag-unlad at hindi gaanong itinatag kaysa sa mga kahulugan ng produkto at proseso ng mga inobasyon.

  4. Ang mga layunin at saklaw ng mga survey ng pagbabago ay maaaring mag-iba depende sa mga aspeto ng inobasyon na sinusuri at ang antas ng detalye. Bilang karagdagan, kapag pinalawak ang hanay ng mga inobasyon na pinag-aaralan mula sa produkto at proseso hanggang sa marketing at organisasyon, nagiging posible na pumili ng isa sa ilang mga diskarte sa pag-aayos ng survey. Posibleng tiyakin ang pantay na saklaw ng lahat ng uri ng inobasyon, o bahagyang saklaw lamang ang mga inobasyon sa marketing at organisasyon, na iniiwan ang mga inobasyon ng produkto at proseso bilang semantic core ng pagsusuri, o eksklusibong tumuon sa mga inobasyon ng produkto at proseso. Ang Gabay na ito ay nag-aalok ng mga rekomendasyon na maaaring magamit para sa alinman sa mga pamamaraang ito. Bilang karagdagan, ang mga inobasyon ng isang uri o iba pa ay maaaring masuri nang mas detalyado sa pamamagitan ng mga dalubhasang survey.

  5. Ang pagdaragdag ng mga makabagong organisasyon at marketing, kasama ang paggamit ng isang malawak na kahulugan ng pagbabago, kabilang ang mga aktibidad sa parehong paglikha at paghiram ng mga pagbabago, ay humahantong sa katotohanan na ang proporsyon ng mga negosyo na maaaring, sa isang antas o iba pa, ay nakakatugon sa mga pangunahing kinakailangan para sa pagkilala bilang makabago, tumataas. Kaugnay nito, dumarami ang pangangailangan na magkaroon ng mga pamamaraan para sa pagtukoy ng iba't ibang uri ng mga makabagong negosyo, batay sa mga uri ng mga ipinakilalang inobasyon, makabagong potensyal at aktibidad. Hindi sapat na malaman lamang kung ang mga negosyo ay makabago o hindi; Kinakailangan din na malaman kung paano nagbabago ang mga negosyong ito at kung anong mga uri ng mga pagbabago ang kanilang isinasagawa.

  6. Ang kabanatang ito ay nagbibigay ng pangkalahatang pangkalahatang-ideya ng saklaw at nilalaman ng Gabay sa liwanag ng kung ano ang nakasaad sa itaas (tingnan ang Kahon 1.1.).
Boxing 1.1. Istraktura ng Gabay
Ang gabay ay nagsisimula sa isang pangkalahatang talakayan ng mga isyu na maaaring makaimpluwensya sa pagpili ng mga tagapagpahiwatig (Kabanata 2):

  • sapat na konseptong pag-unawa sa istruktura at mga katangian ng proseso ng pagbabago at ang mga implikasyon nito sa paggawa ng patakaran;

  • pangunahing hindi nalutas na mga isyu na maaaring linawin ng bagong data.
Ang sumusunod ay ang pamamaraan ng pamamaraan ng mga survey ng pagbabago:

  • pangunahing mga kahulugan ng pagbabago, aktibidad ng pagbabago at makabagong negosyo (Kabanata 3);

  • mga klasipikasyong institusyonal (Kabanata 4).
Sinusundan ito ng mga mungkahi at rekomendasyon hinggil sa mga isyung tutugunan sa mga pambansa at internasyonal na innovation survey:

  • pagsukat ng mga ugnayan sa proseso ng pagbabago, mga uri ng kaalaman at mga pinagmumulan ng mga ito (Kabanata 5);

  • mga uri ng mga aktibidad sa pagbabago at pagsukat ng mga ito (Kabanata 6);

  • ang mga layunin ng pagbabago, mga hadlang sa pagpapatupad nito at mga epekto (Kabanata 7).
Ang manwal ay naglalaman ng dalawang apendise:

  • Mga Inovation Survey sa Mga Umuusbong na Ekonomiya (Appendix A);

  • listahan ng mga tiyak na halimbawa ng inobasyon (Appendix B).

2. Mga salik na nakakaimpluwensya sa nilalaman ng Gabay

20. Ang layunin ng Gabay na ito ay magbigay ng gabay sa kung paano mangolekta at bigyang kahulugan ang data ng pagbabago para sa praktikal na aplikasyon. Ang isa sa mga motibasyon para sa pagkolekta ng data sa pagbabago ay upang makakuha ng isang mas mahusay na pag-unawa sa mismong proseso ng pagbabago at ang kaugnayan nito sa paglago ng ekonomiya. Nangangailangan ito ng kaalaman sa parehong mga aktibidad sa pagbabago na direktang nakakaapekto sa pagganap ng enterprise (halimbawa, sa pamamagitan ng pagtaas ng demand o pagbabawas ng mga gastos) at sa mga salik na nakakaimpluwensya sa kakayahan ng isang enterprise na magbago. Ang isa pang layunin ng Gabay ay lumikha ng isang sistema ng mga karaniwang tagapagpahiwatig para sa benchmarking 1 sa pambansang antas. Magkasama, parehong nagbibigay ng impormasyon para sa pampulitikang paggawa ng desisyon at buksan ang posibilidad ng mga internasyonal na paghahambing. Mayroong parehong pangangailangan na ipakilala ang mga bagong tagapagpahiwatig at isang pagnanais na mapanatili ang mga umiiral na para sa pansamantalang paghahambing. Ang gabay ay nakabalangkas upang balansehin ang iba't ibang pangangailangan.

21. Paano pumili ng wastong saklaw, istruktura, terminolohiya, atbp. para sa


pagkuha ng isang hanay ng mga internasyonal na maihahambing na data? Paksa
iba't-ibang parehong dalubhasa at pangkalahatang makabagong mga survey
ipinahihiwatig ng data na maraming uri ang posibleng magagamit
datos. Ito ay malinaw, gayunpaman, na ang isang survey na sumasaklaw sa lahat ng posible
ang paksa ay magiging lubhang mahirap. Samakatuwid ito ay kinakailangan upang matukoy
Unahin at piliin ang mga paksa, sektor at diskarte na pagtutuunan ng pansin
tumutok. Mayroong dalawang pangunahing katanungan dito: ano ang masusukat at ano
sulit ba itong sukatin?
2.1. Ano ang masusukat?

22. Ang aktibidad ng pagbabago ay isang tuluy-tuloy na proseso. Mga negosyo


Patuloy na gumawa ng mga pagbabago sa mga produkto at proseso, mangolekta ng bagong kaalaman.
Ang isang dynamic na proseso ay mas mahirap sukatin kaysa sa isang static na aktibidad.
Upang matukoy ang prosesong ito at ang mga katangian nito, ang Gabay ay nagbibigay ng mga rekomendasyon
mga dasyon para sa pagkolekta ng data sa proseso ng pagbabago sa pangkalahatan (halimbawa,
aktibidad ng pagbabago, mga gastos, mga koneksyon), tungkol sa mga makabuluhang pagbabago
yah sa enterprise (i.e. tungkol sa innovation mismo), tungkol sa mga salik na nakakaimpluwensya
aktibidad ng pagbabago, at ang pagiging epektibo ng pagbabago.
2.2. Ano ang dapat mong sukatin?

  1. Kapag bumubuo ng isang sistema ng mga tagapagpahiwatig ng pagbabago, ang pinakamahalagang pagsasaalang-alang ay ang mga pangangailangan ng impormasyon ng mga gumagawa ng patakaran at analyst. Ang Kabanata 2 ay nagbibigay ng pangkalahatang-ideya ng mga pangangailangang ito, na bahagi ng mas malawak sistema ng impormasyon, na tumutulong na mabawasan ang kawalan ng katiyakan tungkol sa mga kahihinatnan ng mga desisyon sa patakaran at naimpluwensyahan ng mga bagong pag-unlad sa ekonomiya ng pagbabago mula noong unang edisyon ng Gabay.

  2. Ang patakaran sa pagbabago ay nabuo bilang isang pagsasanib ng mga patakarang pang-agham, teknikal at pang-industriya. Inaasahan na ang kaalaman sa lahat ng anyo ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel sa pag-unlad ng ekonomiya, at ang pagbabago ay isang kumplikado at sistematikong kababalaghan. Ang mga sistema ay lumalapit sa patakarang nakatuon sa pagbabago lalo na sa pakikipag-ugnayan ng mga institusyong panlipunan at ang mga interaktibong proseso na gumagana sa paglikha ng kaalaman, pagpapakalat at aplikasyon nito. Ang terminong "pambansang sistema ng pagbabago" ay tiyak na nilikha upang ilarawan ang hanay ng mga institusyon at daloy ng kaalaman. Ang teoretikal na pananaw na ito ay nakakaimpluwensya sa pagpili ng mga tanong na itinatanong sa mga inobasyon na survey at nagpapahiwatig, halimbawa, ang pangangailangan na komprehensibong saklawin ang lahat ng posibleng mga ugnayan at pinagmumulan ng kaalaman.

  1. Ang diskarte sa mga sistema ay umaakma sa iba pang mga teorya na nakatuon sa makabagong negosyo, ang mga motibo ng makabagong aktibidad at ang makabagong aktibidad ng isang indibidwal na negosyo. Ang pag-unawa sa mga puwersang nagtutulak ng pagbabago sa antas ng enterprise at matagumpay na mga inobasyon na nagpapahusay sa pagganap ng enterprise ay kritikal para sa pagbuo ng patakaran. Ang mapagkukunan ng nauugnay na data ay mga sagot sa mga tanong tungkol sa pagpapatupad ng mga pagbabago, ang pakikipag-ugnayan ng mga pagbabago iba't ibang uri, mga layunin ng pagbabago at mga hadlang sa landas nito.

3. Paksa na larangan ng Gabay


  1. Para sa mga kadahilanang tinalakay sa ibaba:

  • ang Gabay ay tumutugon lamang sa pagbabago sa sektor ng negosyo;

  • antas ng pagsasaalang-alang ng makabagong aktibidad at pagbabago - negosyo;

  • Apat na uri ng inobasyon ang kasama sa pagsasaalang-alang: produkto, proseso, organisasyon at marketing;

  • inobasyon ay ginalugad sa antas ng "bago para sa enterprise".
3.1. Saklaw ng industriya

  1. Maaaring mangyari ang pagbabago sa anumang sektor ng ekonomiya, kabilang ang mga sektor ng serbisyo publiko tulad ng pangangalagang pangkalusugan o edukasyon. Gayunpaman, ang mga rekomendasyon ng Gabay ay pangunahing binuo para sa mga negosyo sa sektor ng negosyo. Kabilang dito ang pagmamanupaktura, pangunahing pagmamanupaktura at ang sektor ng serbisyo.

  2. Mahalaga rin ang inobasyon para sa pampublikong sektor. Gayunpaman, medyo kaunti ang nalalaman tungkol sa mga proseso ng pagbabago sa mga sektor na hindi nakatuon sa merkado. Marami pa ang kailangang gawin upang pag-aralan ang pagbabago at bumuo ng mga balangkas para sa pagkolekta ng impormasyon tungkol sa pagbabago sa pampublikong sektor. Ang ganitong gawain ay maaaring maging batayan para sa isang hiwalay na manu-manong pamamaraan.

3.2. Innovation sa antas ng enterprise


  1. Tinatalakay ng Gabay na ito ang koleksyon ng data ng pagbabago sa antas ng enterprise. Hindi nito sinasaklaw ang mga pagbabago sa buong industriya o pang-ekonomiya, tulad ng paglitaw ng isang bagong merkado, ang pagkakaroon ng isang bagong mapagkukunan ng mga hilaw na materyales o mga intermediate na produkto, o muling pagsasaayos ng industriya. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng impormasyon tungkol sa mga indibidwal na negosyo, posibleng masuri ang mga pagbabago sa buong industriya o ekonomiya, tulad ng paglitaw ng isang bagong merkado o reorganisasyon ng industriya.

  2. Sa unang tatlong kabanata ng Gabay na ito, ang pangkaraniwang terminong "enterprise" ay ginamit. Ang isang tiyak na kahulugan ng terminong ito sa isang istatistikal na kahulugan ay ibinigay sa Kabanata 4 sa mga klasipikasyon. Sa ilang mga paraan, ang matibay na kahulugan na ginagamit sa mga survey o mga istatistikal na survey ay maaaring makaapekto sa mga resulta. Halimbawa, ang mga sangay ng mga transnational na korporasyon ay maaaring organisahin sa iba't ibang paraan, at ang isang partikular na pagbabago ay maaaring ipakilala ng isang transnational na korporasyon nang paisa-isa sa iba't ibang bansa at sa iba't ibang mga merkado, o saanman sa parehong oras.
3.3. Mga Uri ng Inobasyon

  1. Anumang negosyo ay maaaring gumawa ng iba't ibang mga pagbabago sa mga paraan ng pagpapatakbo nito, paggamit ng mga salik ng produksyon at mga uri ng mga produkto na nagpapataas ng pagiging produktibo at/o komersyal na bisa nito. Tinutukoy ng Gabay na ito ang apat na uri ng inobasyon na sumasaklaw sa malawak na hanay ng mga pagbabago na nagpapakilala sa mga negosyo: produkto, proseso, organisasyon at marketing.

  2. Ang buong kahulugan ng apat na uri ng pagbabagong ito ay ibinibigay sa Kabanata 3. Ang mga inobasyon ng produkto ay nagpapahiwatig ng mga makabuluhang pagbabago sa mga katangian ng mga ginawang produkto at serbisyo. Kabilang dito ang parehong ganap na bagong mga produkto at serbisyo at makabuluhang pinahusay na mga produkto mula sa mga umiiral na. Ang pagbabago sa proseso ay nagsasangkot ng mga makabuluhang pagbabago sa mga paraan ng produksyon at paghahatid.

  3. Ang inobasyon ng organisasyon ay tumutukoy sa pagpapatupad ng mga bagong pamamaraan ng organisasyon. Ang mga ito ay maaaring mga pagbabago sa mga kasanayan sa negosyo, sa organisasyon ng mga lugar ng trabaho o sa mga panlabas na relasyon ng negosyo. Ang pagbabago sa marketing ay nagsasangkot ng pagpapatupad ng mga bagong pamamaraan sa marketing. Maaaring kabilang dito ang mga pagbabago sa disenyo at packaging ng produkto, sa promosyon at paglalagay nito, at sa mga paraan ng pagtatakda ng mga presyo para sa mga produkto at serbisyo.

  4. Kapag pinalawak ang kahulugan ng inobasyon, pinangalagaan ng mga may-akda ang pagpapanatili ng pagpapatuloy sa dating kahulugan ng teknolohikal na produkto at proseso (TPI) na pagbabago. Para sa lahat ng iyon, ang desisyon na isama ang sektor ng serbisyo sa pagsasaalang-alang ay nangangailangan ng ilang maliliit na pagbabago sa mga kahulugan ng mga inobasyon ng produkto at proseso - upang higit na maipakita ang makabagong aktibidad sa sektor ng serbisyo at mapahina ang pagtuon lamang sa materyal na produksyon. Ang mga binagong kahulugan (tingnan ang Kabanata 3) ay nananatiling lubos na maihahambing sa mga naunang kahulugan ng pagbabago sa TPP.

  5. Ang isa sa mga pagbabago ay ang pagbubukod ng salitang "teknolohiya" mula sa mga kahulugan, dahil ang presensya nito ay nagtataas ng mga alalahanin na maraming mga negosyo sa sektor ng serbisyo ang magpapakahulugan sa pang-uri na ito sa kahulugan ng "paggamit ng high-tech na produksyon at kagamitan" at, nang naaayon, isaalang-alang na pinag-uusapan natin ang isang bagay na hindi naaangkop sa marami sa kanilang sariling produkto at mga makabagong proseso.

3.4. Pagsasabog at antas ng pagiging bago


  1. Ang Gabay na ito ay nakatuon sa mga pagbabago na naglalaman ng isang makabuluhang antas ng pagiging bago para sa isang partikular na negosyo. Ang mga pagbabagong maliit o naglalaman ng hindi sapat na elemento ng pagiging bago ay hindi kasama. Kasabay nito, ang pagbabago ay hindi kailangang mabuo sa mismong negosyo; maaari itong makuha mula sa iba pang mga negosyo o organisasyon sa proseso ng pagsasabog.

  2. Ang pagsasabog ay ang paraan kung saan kumakalat ang mga inobasyon sa pamamagitan ng mga market o non-market channels mula sa lugar ng kanilang unang pagbebenta sa iba't ibang consumer - mga bansa, rehiyon, industriya, pamilihan at negosyo. Kung walang pagsasabog, ang pagbabago ay walang kahalagahan sa ekonomiya. Ang pinakamababang kinakailangan para sa pagbabago sa produkto o pagpapatakbo ng isang enterprise na ituring na isang inobasyon ay ang pagbabago ay bago (o isang makabuluhang pagpapabuti) sa enterprise. Tatlong iba pang konsepto ng pagiging bago kaugnay ng konsepto ng inobasyon - bago sa merkado, bago sa mundo at rebolusyonaryong inobasyon - ay tinalakay sa Kabanata 3.

  3. Mayroong dalawang pangunahing dahilan sa paggamit ng "bago sa negosyo" bilang isang minimum na kinakailangan para sa pagbabago. Una, ang pagpapakilala ng pagbabago ay mahalaga para sa sistema ng pagbabago sa kabuuan: ito ay nagpapahiwatig ng pagdagsa ng kaalaman sa mga negosyong nagpapatupad ng mga pagbabago. Bukod dito, ang proseso ng pag-aaral ng pagpapatupad ng isang inobasyon ay maaaring humantong sa higit pang mga pagpapabuti sa pagbabagong iyon at ang paglikha ng iba pang mga bagong produkto, proseso at inobasyon. Pangalawa, ang pangunahing epekto ng pagbabago sa aktibidad ng ekonomiya ay nangyayari sa pamamagitan ng pagsasabog (pagkalat) ng mga paunang pagbabago sa iba pang mga negosyo. Ang pagsasabog ay ipinahayag sa pamamagitan ng pagtatala ng mga inobasyon ayon sa pamantayang "bago para sa negosyo."

  1. Dapat tandaan na ang Gabay ay hindi tumutugon sa pagsasabog ng mga bagong teknolohiya sa mga dibisyon o bahagi ng parehong negosyo pagkatapos ng unang pagpapakilala o komersyalisasyon nito. Halimbawa, ang unang pagpapatupad bagong teknolohiya sa isa sa limang pasilidad ng produksyon na pagmamay-ari ng negosyo ay itinuturing na isang pagbabago, ngunit ang pagpapakilala ng parehong teknolohiya sa iba pang apat na pasilidad ng produksyon ay hindi na itinuturing na ganoon.

4. Koleksyon ng impormasyon sa mga pangunahing isyu 4.1. Mga aktibidad at gastos sa pagbabago


  1. Kabilang sa mga aktibidad sa inobasyon ang lahat ng pang-agham, teknolohikal, pang-organisasyon, pampinansyal at komersyal na mga hakbang na aktwal o sa teorya ay humahantong sa pagpapatupad ng mga pagbabago. Ang ilan sa mga aktibidad na ito ay maaaring makabago sa kalikasan, habang ang iba ay hindi nobela ngunit kinakailangan para maganap ang pagbabago.

  2. Ang proseso ng paglikha at pagpapatupad ng mga pagbabago ay kinabibilangan ng ilang uri ng mga aktibidad na hindi katangian ng proseso ng pananaliksik at pag-unlad, tulad ng mga huling yugto ng paghahanda para sa pagsisimula ng produksyon, ang paggawa at pamamahagi ng mga produkto mismo, ang mga pag-unlad na may mas mababang antas ng bago, mga uri ng mga pantulong na aktibidad, tulad ng pagsasanay at paghahanda sa marketing, pati na rin ang pagbuo at pagpapatupad ng mga pagbabago tulad ng bagong marketing o mga pamamaraan ng organisasyon na hindi produkto o proseso ng mga pagbabago. Ang mga aktibidad sa inobasyon ay maaari ding isama ang pagkuha ng panlabas na kaalaman o fixed asset, na hindi rin karaniwan para sa siyentipikong pananaliksik at mga pag-unlad. Ang isang detalyadong pag-uuri ng mga bahagi ng aktibidad ng pagbabago at ang kanilang mga paglalarawan, kasama ang mga problema sa pagsukat, ay matatagpuan sa Kabanata 6.

  3. Sa isang tiyak na tagal ng panahon, ang makabagong aktibidad ng isang negosyo ay maaaring tumagal ng isa sa mga sumusunod na tatlong anyo:

  • matagumpay - na may resulta sa anyo ng pagpapakilala ng ilang pagbabago (hindi kinakailangang matagumpay mula sa isang komersyal na punto ng view);

  • patuloy - sa anyo ng isang proseso ng pagbuo na hindi pa humantong sa pagpapatupad ng pagbabago;

  • itinigil bago ipatupad ang pagbabago.

  1. Ang mga nauugnay na gastos ay sinusukat bilang kabuuan ng mga gastos ng bawat isa sa tatlong aktibidad na ito na natamo sa isang takdang panahon (tingnan ang Kabanata 6). Ang isang alternatibo ay ang pagkolekta ng impormasyon sa kabuuang gastos ng mga aktibidad na nauugnay sa mga indibidwal na pagbabago. Karaniwang nahihirapan ang mga negosyo na magbigay ng kumpletong impormasyon gamit ang alinman sa dalawang pamamaraang ito. Ngunit ang impormasyong ito ay mahalaga para sa mga layunin ng pagsusuri sa ekonomiya at pulitika. Inaasahan na, sa pagkakaroon ng ilang karanasan sa pamamagitan ng pakikilahok sa ilang sunud-sunod na survey, matutuklasan ng mga negosyo ang kanilang sariling interes sa pagtatasa ng halaga ng kanilang mga aktibidad sa pagbabago.

4.2. Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng pagbabago


  1. Maaaring magbago ang mga negosyo sa maraming dahilan. Ang kanilang mga layunin ay maaaring mga produkto, merkado, kahusayan, kalidad, o kakayahang matuto at magbago. Ang pagtatatag ng mga motibo para sa makabagong aktibidad ng mga negosyo at ang kanilang kahalagahan ay kapaki-pakinabang para sa pag-aaral ng mga puwersang nagtutulak sa mga proseso ng pagbabago, tulad ng kumpetisyon at mga pagkakataong makapasok sa mga bagong merkado.

  2. Ang aktibidad ng pagbabago ay maaaring hadlangan ng maraming mga kadahilanan. May mga dahilan kung bakit hindi ito nagsisimula, at mga salik na nagpapabagal sa naturang aktibidad o negatibong nakakaapekto dito. Kabilang dito ang mga salik sa ekonomiya tulad ng mataas na presyo o kakulangan ng pangangailangan; mga salik na partikular sa isang partikular na negosyo, tulad ng kakulangan ng mga kwalipikadong tauhan o kaalaman; o mga pambatasan tulad ng mga regulasyon o mga regulasyon sa buwis.

  3. Ang aktibidad ng pagbabago ay naiimpluwensyahan din ng kakayahan ng mga negosyo na gamitin ang mga resulta nito upang makakuha ng mga benepisyo. Kung, sabihin nating, hindi maprotektahan ng mga negosyo ang kanilang mga inobasyon mula sa pagkopya ng mga kakumpitensya, magkakaroon sila ng mas kaunting insentibo upang ituloy ang mga ito. Sa kabilang banda, kung gumagana nang maayos ang produksyon nang walang pormal na proteksyon, espesyal na pagsisikap upang matiyak na maaari nitong pabagalin ang daloy ng kaalaman at teknolohiya at tumaas ang mga presyo para sa mga produkto at serbisyo.

4.3. Ang makabagong negosyo at ang epekto ng pagbabago


  1. Ang isang makabagong negosyo (tulad ng tinukoy sa Kabanata 3) ay isang negosyo na nagpakilala ng ilang pagbabago sa panahon ng pagmamasid. Ang ganitong mga inobasyon ay hindi kinakailangang maging matagumpay sa komersyo: maraming inobasyon ang nabigo. Ang mga makabagong negosyo ay maaaring nahahati sa mga nakabuo ng mga inobasyon higit sa lahat sa kanilang sarili o sa pakikipagtulungan sa iba pang mga negosyo o mga pampublikong organisasyon ng pananaliksik, at ang mga ang aktibidad ng inobasyon ay pangunahing binubuo ng paghiram ng mga inobasyon (halimbawa, mga bagong kagamitan) na binuo ng iba pang mga negosyo. Ang mga makabagong negosyo ay maaari ding hatiin ayon sa mga uri ng mga inobasyon na isinagawa: ang ilan sa kanila ay maaaring makabisado ng isang bagong produkto o proseso, ang iba ay maaaring makabisado ng isang bagong paraan ng marketing, at ang iba ay maaaring magpatupad ng pagbabago sa organisasyon.

  2. Ang mga epekto ng pagbabago sa pagganap ng negosyo ay mula sa mga epekto sa mga benta at laki ng segment ng merkado hanggang sa mga pagbabago sa pagiging produktibo at kahusayan. Ang mga mahahalagang pagpapakita sa sektoral at pambansang antas ay ang mga pagbabago sa pandaigdigang kompetisyon at kabuuang kadahilanan na produktibidad, ang pagsasabog ng kaalaman tungkol sa pagbabago sa antas ng negosyo, at ang pagtaas ng dami ng kaalaman na umiikot sa mga network.

  3. Ang return on product innovation ay maaaring masukat bilang isang porsyento ng mga benta ng bago o pinahusay na mga produkto (tingnan ang Kabanata 7). Maaaring gamitin ang mga katulad na diskarte upang sukatin ang pagganap ng iba pang mga uri ng mga pagbabago. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa pagiging epektibo ng mga inobasyon ay maaaring kolektahin sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga tanong na may husay tungkol sa pagiging epektibo ng mga ito.

4.4. Mga relasyon sa proseso ng pagbabago


  1. Ang makabagong aktibidad ng isang indibidwal na negosyo ay bahagyang nakasalalay sa pagkakaiba-iba at istraktura ng mga koneksyon nito sa mga mapagkukunan ng impormasyon, kaalaman, teknolohiya, praktikal na karanasan, mga mapagkukunan ng tao at pinansyal. Ang bawat link ay nag-uugnay sa isang makabagong negosyo sa iba pang mga aktor sa sistema ng pagbabago: mga institusyon ng gobyerno, unibersidad, istrukturang pampulitika, regulator, kakumpitensya, supplier at consumer. Ang mga innovation survey ay maaaring magbigay ng impormasyon sa pagkakaroon at kahalagahan ng mga koneksyon iba't ibang uri, tungkol sa mga salik na nakakaimpluwensya sa paggamit ng mga partikular na koneksyon.

  2. Tatlong uri ng panlabas na relasyon ang tinukoy. Buksan ang mga mapagkukunan ng impormasyon magbigay ng impormasyong magagamit sa publiko nang walang kinakailangang kumuha ng teknolohiya o mga karapatan sa intelektwal na ari-arian o makipag-ugnayan sa pinagmulan ng impormasyon. Pagkuha ng kaalaman at teknolohiya nagsasangkot ng pagbili ng panlabas na kaalaman, mga fixed asset (makinarya, kagamitan, software) at mga serbisyong ibinibigay ng bagong kaalaman o teknolohiya, nang walang pakikipag-ugnayan sa kanilang pinagmulan. Pakikipagtulungan sa pagbabago nagsasangkot ng aktibong pakikipagtulungan sa iba pang mga negosyo o organisasyon ng pananaliksik ng pamahalaan upang magsagawa ng mga makabagong aktibidad (na maaaring kabilang ang pagbili ng kaalaman at teknolohiya).

5. Ilang mga problema sa istruktura ng mga survey
5.1. Diskarte sa pangongolekta ng datos
5.1.1. Pagpili ng diskarte sa pagsusuri


  1. Mayroong dalawang pangunahing diskarte sa pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga pagbabago:
1) pansariling diskarte, batay sa makabagong pag-uugali at makabagong aktibidad ng isang negosyo sa kabuuan. Ang ideya ng diskarte ay pag-aralan ang mga salik na nakakaimpluwensya sa makabagong pag-uugali ng isang negosyo (mga diskarte, insentibo at hadlang sa pagbabago) at ang buong iba't ibang mga makabagong aktibidad ng negosyo at, bukod dito, pag-aralan ang resulta ng epekto ng pagbabago. Ang mga naturang survey ay idinisenyo upang makakuha ng kinatawan ng data para sa anumang industriya upang pagkatapos ay ibuod ang mga resulta at gumawa ng mga paghahambing sa cross-industriya;

2) diskarte sa bagay binubuo ng pagkolekta ng data sa isang partikular na pagbabago (karaniwang isang "makabuluhang pagbabago" o isang bagay tulad ng isang pangunahing pagbabago para sa enterprise). Ang diskarte na ito ay nagsasangkot ng pagkuha ng isang tiyak na halaga ng deskriptibo - dami at husay - impormasyon tungkol sa isang indibidwal na pagbabago kasama ang impormasyon tungkol sa negosyo sa kabuuan.


  1. Mula sa pananaw ng kasalukuyang pag-unlad ng ekonomiya, ang tagumpay ng bawat negosyo ang humuhubog sa hitsura ng ekonomiya sa kabuuan at may kahalagahang pampulitika. Isa itong argumento na pabor sa diskarte sa paksa, bagama't sa mga innovation survey ay maaaring pagsamahin ang parehong mga diskarte kung kasama nila ang mga pangkalahatang tanong tungkol sa negosyo at mga partikular na tanong tungkol sa isang indibidwal na inobasyon. Ang pinakamahalagang paksa ay ang negosyo, at iyon ang dahilan kung bakit napili ang diskarte sa paksa bilang pangunahing isa sa pag-iipon ng gabay na ito.

5.1.2. Mga pamamaraan ng survey


  1. Upang makamit ang pang-internasyonal na pagkakahambing ng mga survey ng inobasyon batay sa isang diskarte na nakabatay sa paksa, mahalagang pagsamahin, ibig sabihin, pagkakatugma, mga pamamaraan ng survey. Ang mga nauugnay na rekomendasyon ay nakapaloob sa Kabanata 8.

  2. Ang hanay ng mga bagay na nabuo sa panahon ng mga survey ng innovation ay kinabibilangan ng mga istatistikal na yunit (mga innovator at hindi innovator, tagapalabas at hindi gumaganap ng pananaliksik at pagpapaunlad) ng sektor ng negosyo, kabilang ang mga producer ng mga kalakal at serbisyo. Ang aktibidad ng pagbabago ay nagaganap sa maliit at katamtamang laki ng mga yunit ng istatistika gayundin sa mga malalaking yunit. Upang subaybayan ang aktibidad ng pagbabago sa maliliit na yunit, ang populasyon ng survey ay dapat na kasama ang hindi bababa sa lahat ng mga istatistikal na yunit na may hindi bababa sa sampung empleyado. Sa kaso ng mga sample na survey, ang mga katangian ng sample ay dapat na pinaka malapit na tumugma sa mga katangian ng target na populasyon.

  3. Upang makamit ang isang kasiya-siyang rate ng pagtugon, ang talatanungan ay dapat panatilihing maikli hangga't maaari at ang mga tanong at tagubilin ay dapat na malinaw na nakasulat. Maaari silang magsama ng mga pormal na kahulugan mula sa Kabanata 3, sa kondisyon na ang mga ito ay may kaugnayan at ang kanilang kahulugan ay malinaw sa mga respondente sa industriyang pinag-aaralan.

  4. Sa yugto ng pagkolekta ng data, dapat bigyan ng espesyal na pansin ang pagsuri sa pagiging maaasahan at nilalaman ng data, pagsubaybay sa timing ng mga tugon, at pagpapaalala sa mga sumasagot na maghintay para sa isang tugon. Ang internasyonal na pagkakahambing ng huling data ay maaaring mapabuti sa pamamagitan ng paglalapat ng parehong pamamaraan para sa pagpapalit ng nawawala - hindi naiulat o tinanggal - impormasyon, pagpapakilala ng mga salik sa pagtimbang, paggamit ng mga pare-parehong form para sa pagpapakita ng mga resulta, at iba pa.

6. Mga ugnayan sa pagitan ng Oslo Manual at iba pang internasyonal na pamantayan at konsepto
6.1. Mga patnubay para sa pagsukat ng mga aktibidad na pang-agham at teknolohikal


  1. Mayroong dalawang pangunahing pamilya ng mga pang-agham at teknolohikal na tagapagpahiwatig na direktang nauugnay sa pagsukat ng pagbabago: mga mapagkukunang inilalaan sa pananaliksik at pagpapaunlad at mga istatistika ng patent. Nagbibigay ng karagdagang insight ang Bibliometrics at ilang iba pang uri ng indicator. Ang impormasyong ito, gayunpaman, ay hindi palaging magagamit sa antas ng enterprise.

  2. Ang mga datos sa pananaliksik at pagpapaunlad ay kinokolekta sa pamamagitan ng mga pambansang survey alinsunod sa mga rekomendasyon ng Frascati Manual (OECD, 2002). Ang kanilang halaga ay kinumpirma ng maraming pag-aaral: halimbawa, ang epekto ng R&D sa produktibidad ay nasuri gamit ang mga econometric na pamamaraan sa pambansa, industriya at mga antas ng negosyo. Ang mga data na ito ay may dalawang pangunahing limitasyon. Una, ang R&D ay isang input lamang. Bagama't malinaw na nauugnay ang mga ito sa mga teknikal na pagbabago, hindi sila maaaring magsilbi upang masukat ang huli. Pangalawa, ang konsepto ng pananaliksik at pag-unlad ay hindi sumasaklaw sa lahat ng mga aktibidad ng mga negosyo at pamahalaan sa lugar na ito, dahil may iba pang mga mapagkukunan ng teknikal na pagbabago, tulad ng on-the-job na pagsasanay, na hindi akma sa makitid na kahulugan na ito.

  3. Ang patent ay ang legal na pagmamay-ari ng isang imbensyon, na ipinagkaloob ng mga pambansang tanggapan ng patent. Ang isang patent ay nagbibigay sa may-ari nito ng mga eksklusibong karapatan na gamitin ang patented na imbensyon (para sa isang tinukoy na panahon). Kasabay nito, inihayag niya ang mga detalye ng imbensyon, sa gayon ay lumilikha ng mga pagkakataon para sa malawakang paggamit nito sa mga interes ng buong lipunan. Ang mga istatistika ng patent sa isang anyo o iba ay lalong ginagamit bilang isang sukatan ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa pananaliksik. Ang bilang ng mga patent na ipinagkaloob sa isang negosyo o bansa ay maaaring magpakita ng teknolohikal na dinamismo nito. Ang pag-aaral sa paglago ng mga klase ng patent ay maaaring magmungkahi ng mga direksyon para sa pag-unlad ng teknolohiya. Ang mga disadvantages ng mga patent bilang mga tagapagpahiwatig ng aktibidad ng pagbabago ay kilala: maraming mga pagbabago ay hindi patented, at ang ilan ay sakop ng maraming mga patent nang sabay-sabay; maraming patent ang walang teknolohikal o ekonomikong halaga, habang ang iba ay may napakataas na halaga (tingnan ang Patent Manual, OECD, 1994).

  4. Ang dalawang pangunahing pamilya ng mga istatistikal na tagapagpahiwatig na tinalakay sa itaas ay kinukumpleto ng ilan pa: mga istatistika ng mga publikasyong pang-agham (bibliometrics), mga istatistika ng mga publikasyon sa komersyal at teknikal na mga journal (ang tinatawag na "LBIO" - mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng pagbabago batay sa pagsusuri sa panitikan), mga istatistika ng mga kwalipikadong mapagkukunan ng tao, balanse ng mga teknolohikal na pagbabayad , mga tagapagpahiwatig ng globalisasyon at aktibidad sa mga high-tech na industriya (pamumuhunan, trabaho, kalakalang panlabas). Bilang karagdagan, ang ilang impormasyon tungkol sa pagbabago at makabagong aktibidad ay maaaring makuha nang hindi direkta mula sa maraming iba pang mga mapagkukunan, tulad ng mga survey sa negosyo o mga istatistika ng edukasyon.

  1. Ang proseso ng globalisasyon ay nakakaapekto sa pagbabago sa iba't ibang paraan - sa pamamagitan ng pagtaas ng internasyonal na kompetisyon, pagtaas ng intensity ng daloy ng mga kalakal, serbisyo at kaalaman; sa mga pambansang hangganan at pagpapalawak ng magkakaibang internasyunal na pakikipag-ugnayan. Ang mga multinasyunal na negosyo ay may mahalagang papel dito. Sa "Handbook of Economic Indicators of Globalization" (Handbook sa Pangkabuhayan Globalisasyon Mga tagapagpahiwatig, OECD, 2005) Ang mga isyung may kaugnayan sa globalisasyon ay tinatalakay at ang mga nauugnay na tagapagpahiwatig ay ibinigay.

  2. Hangga't maaari, sinusunod ng Mga Alituntunin ang mga konsepto at klasipikasyon na itinakda sa ibang mga publikasyon sa pamilya ng OECD ng mga alituntunin sa pagsukat ng mga aktibidad sa pananaliksik at pagpapaunlad (tingnan ang Kahon 1.2), lalo na ang Frascati Guidelines on Accounting for Research and Development Resources (OECD, 2002) . Ang puntong ito ay partikular na nalalapat sa maraming tanong na nagpapakita ng pagsasaliksik at pagpapaunlad at iba pang pang-agham at teknolohikal na aktibidad na inirerekomenda para sa pagsasama sa mga innovation survey questionnaires sa Kabanata 6 at 7.

6.2. Iba pang mga pang-ekonomiyang pamantayan at klasipikasyon


  1. Dahil sa pangangailangang isaalang-alang ang inobasyon sa isang mas malawak na konteksto, kapwa sa konsepto at sa mga tuntunin ng mga database, ang Gabay na ito ay gumagamit ng mga dokumento ng patnubay at klasipikasyon ng UN hangga't maaari, partikular ang System of National Accounts (CEC et al., 1994) at ang International Standard Industry Pag-uuri ng mga aktibidad sa ekonomiya - ISIC Rev. 3.1 (UN, 2002). Dahil ang Gabay na ito ay magkasanib na dokumento ng OECD at Eurostat, gumagamit ito ng mga nauugnay na pamantayang European, partikular ang Statistical Classification of Economic Activities ng European Community - NACE Rev. 1.1- serye 2E.
Boxing 1.2. Mga gabay at iba pang gabay na publikasyon para sa pagsukat ng aktibidad sa larangan ng agham at teknolohiya
Iminungkahing Pamantayan na Kasanayan para sa Mga Sarbey ng Pananaliksik at Pagpapaunlad ng Eksperimento - Manwal ng Frascati, ikaanim na edisyon (OECD, 2002).

Mga Alituntunin para sa Pagkolekta at Pagbibigay-kahulugan sa Data ng Innovation - Oslo Manual, ikatlong edisyon (OECD/EU/Eurostat, 2005).

Paggamit ng Patent Data bilang Science and Technology Indicators - Patent Manual (OECD, GD 1994).

Ang Pagsukat ng Human Resources na nakatuon sa S&T - Canberra Manual (OECD/EU/Eurostat, GD 1995).

Iminungkahing Pamamaraan ng Pamantayan ng Pag-iipon at Pagbibigay-kahulugan sa Data ng Balanse ng mga Pagbabayad ng Teknolohiya - Manwal ng TBP (OECD, GD 1992).

Handbook on Economic Globalization Indicators (OECD, 2005).

Manwal sa Pagsukat ng Produktibidad (OECD, 2001).

Isang Gabay para sa Mga Pagsusukat at Pagsusuri ng Lipunan ng Impormasyon (OECD, 2005). Isang Framework para sa Biotechnology Statistics (OECD, 2005).


6.3. Iba pang mga konsepto at survey na may kaugnayan sa problema


  1. Tulad ng nabanggit sa itaas, may iba pang mga paraan upang pag-aralan ang mga pagbabagong ginagawa ng mga negosyo upang mapabuti ang kanilang sariling produktibidad at kahusayan. Dito ay titingnan natin ang ilan sa mga pinaka mahalagang species pamumuhunan sa hindi nasasalat na mga ari-arian na nauugnay sa problema: ang paglikha at pagpapaunlad ng mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon (ICT), biotechnology at pamamahala ng kaalaman.

  2. Konsepto teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon kabilang ang parehong hardware at software. Karaniwang tinatanggap na ang kanilang pag-unlad at pagkalat ay may pangunahing impluwensya sa hugis ng produksyon at trabaho sa malawak na hanay mga industriya. Tulad ng para sa hardware, ang impormasyon ay interesado hindi lamang tungkol sa kung kailan ang isang partikular na negosyo (kumpanya) unang nagsimulang gumamit ng isang teknolohikal na bago o pinahusay na aparato, kundi pati na rin tungkol sa bahagi ng ICT sa buong armada ng kagamitan, kabilang ang mga kasunod na pagbili ng mga makina, kahit na pareho sila ng model . Ang pagsubaybay sa pagbuo, paglikha, pag-ampon at paggamit ng software ay mas kumplikado dahil ang mga kaganapang ito ay nangyayari sa buong ekonomiya. Mga survey sa paggamit ng ICT at mga aktibidad sa pananaliksik at pagpapaunlad ng negosyo
Ang mga kaganapang kasangkot sa pagbuo ng mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon ay naisagawa na.

  1. Bagaman bioteknolohiya at hindi kasing laganap ng mga ICT, dumarami ang mga inaasahan na ang pagtaas ng paggamit ng biotechnologies sa paggawa at paglikha ng mga bagong teknolohikal na proseso magkakaroon ng malaking epekto sa ekonomiya. Ang isang bilang ng mga nauugnay na survey ay naisagawa na, pangunahin sa mga negosyo na bumubuo ng biotechnologies. Gayunpaman, ang mga survey ay isinagawa din sa mga negosyo na gumagamit ng biotechnology (halimbawa, Statistics Canada, 1999).

  2. Pamamahala ng Kaalaman kasama ang mga aktibidad ng paghahanap, paggamit at pamamahagi ng kaalaman na isinasagawa ng isang organisasyon. Ito ay isang mahalagang bahagi ng proseso ng pagbabago. Ang ilang mga survey ng mga kasanayan sa pamamahala ng kaalaman ay isinagawa sa mga nakaraang taon. Sinasaklaw nila ang patakaran at diskarte, pagganap ng pamumuno, pagtuklas at pagkuha ng kaalaman, pag-aaral at komunikasyon, pati na rin ang mga dahilan para sa pakikibahagi sa pamamahala ng kaalaman at ang mga motibasyon sa likod ng mga kasanayan sa pamamahala ng kaalaman. Bilang karagdagan, ang mga tanong sa pamamahala ng kaalaman ay isinama sa iba't ibang mga survey ng pagbabago.

  3. Kasama sa mga pamumuhunan sa hindi nasasalat na mga asset ang mga gastos para sa espesyal na marketing, pagsasanay, software at ilang iba pang mga bagay bilang karagdagan sa patuloy na mga gastos sa pananaliksik at pagpapaunlad. Sa gayon, sinasaklaw nila ang mga gastos sa pagbabago, ngunit kasama rin ang mga karagdagang item na hindi bahagi ng kasalukuyang mga gastos ng pagbabago (halimbawa, kabilang dito ang lahat ng gastos ng negosyo para sa pagsasanay at marketing sa pangkalahatan, at hindi lamang pagsasanay o marketing na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga inobasyon). Gayunpaman, hindi nila kasama ang mga pamumuhunan sa mga nasasalat na asset, tulad ng mga paggasta ng kapital para sa pagbabago, na kinabibilangan ng mga paggasta ng kapital para sa pananaliksik at pagpapaunlad, pati na rin ang pagbili ng mga makinarya at kagamitan na may kaugnayan sa pagpapakilala ng mga pagbabago.
7. Pangwakas na Tala

70. Ang Mga Alituntuning ito ay batay sa mga pananaw na pinagkasunduan sa pangangailangan para sa mga tagapagpahiwatig ng pagbabago at mga kaugnay na desisyon sa patakaran at mga teoryang pang-ekonomiya, sa mga kahulugan at sukat ng pagbabago, at sa mga aral na natutunan mula sa mga nakaraang survey. Sa ilalim ng magkasanib na pamumuno ng OECD at Eurostat, isinulat ito para sa mga practitioner ng mga eksperto mula sa humigit-kumulang 30 bansa na nangongolekta at nagsusuri ng impormasyon tungkol sa pagbabago. Ang pag-abot sa kasunduan kung minsan ay nangangailangan ng mga kompromiso at kasunduan. Bilang karagdagan, ang pagiging kumplikado ng proseso ng pagbabago ay nagpapahirap sa pagbuo ng ganap na tumpak na mga tagubilin. Sa kabila ng lahat ng ito, ang layunin ng Gabay na ito ay magbigay ng isang hanay ng mga malinaw na rekomendasyon na angkop para sa pagkuha ng mga makabuluhang tagapagpahiwatig ng aktibidad ng pagbabago.


Mga Tala

  1. May karanasan sa pagsasama ng mga tanong tungkol sa mga pagbabago sa marketing sa mga innovation survey (CIS3 survey, Japan National Innovation Survey 2003 at iba pa). Bilang karagdagan, kasama sa 2004 Intangible Assets Survey sa France ang lahat ng apat na uri ng innovation (i.e., marketing, organisasyonal, produkto, at proseso) kasama ng ilang iba pang tanong sa mga kasanayan sa marketing. Ang survey ng CIS4, na nagpapatuloy sa oras ng paglalathala ng Gabay na ito, ay kinabibilangan din ng lahat ng apat na uri ng pagbabago.

  2. Earl (2003) ay isang halimbawa ng maagang trabaho sa lugar na ito.

  3. Ang konsepto ng "mga makabagong produkto at proseso ng teknolohiya (TPI-innovations) ay nangangahulugan ng mga bagong produkto at proseso sa teknolohiya na dinadala sa merkado at makabuluhang pinabuting mga produkto at proseso sa teknolohiya. Ang isang TPP-innovation ay itinuturing na matagumpay kung ito ay lilitaw sa merkado (product innovation) o ay ginagamit sa proseso ng produksyon ( process innovation)" (OECD/Eurostat, 1997, § 130).

  4. Ang isang pagbubukod ay isang survey sa antas ng mga independiyenteng dibisyon (mga sangay) ng isang negosyo, kung saan posible na mangolekta ng data sa unang pagpapakilala ng pagbabago sa bawat dibisyon.

  5. Tingnan ang Foray and Gault (2003). Bilang karagdagan, isasagawa ang pilot Eurostat survey sa pamamahala ng kaalaman sa 2006.

  6. Halimbawa, ang CIS3 survey sa France, ang J-NIS 2003 survey sa Japan at ang 2003 Innovation Survey sa Australia.
  • 3.2. Innovation sa antas ng enterprise
  • 3.3. Mga Uri ng Inobasyon
  • 3.4. Pagsasabog at antas ng pagiging bago
  • 4. Koleksyon ng impormasyon sa mga pangunahing isyu 4.1. Mga aktibidad at gastos sa pagbabago
  • 4.2. Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng pagbabago
  • 4.3. Ang makabagong negosyo at ang epekto ng pagbabago
  • 4.4. Mga relasyon sa proseso ng pagbabago
  • 5. Ilang mga problema sa istruktura ng mga survey
  • 5.1. Diskarte sa pangongolekta ng datos
  • 5.1.1. Pagpili ng diskarte sa pagsusuri
  • 5.1.2. Mga pamamaraan ng survey
  • 6. Mga ugnayan sa pagitan ng Oslo Manual at iba pang internasyonal na pamantayan at konsepto
  • 6.1. Mga patnubay para sa pagsukat ng mga aktibidad na pang-agham at teknolohikal
  • 6.2. Iba pang mga pang-ekonomiyang pamantayan at klasipikasyon
  • Boxing 1.2. Mga gabay at iba pang gabay na publikasyon para sa pagsukat ng aktibidad sa larangan ng agham at teknolohiya
  • 6.3. Iba pang mga konsepto at survey na may kaugnayan sa problema
  • 7. Pangwakas na Tala
  • Kabanata 2. Teorya ng Innovation at Mga Pangangailangan sa Pagsukat
  • 1. Panimula
  • 2. Economics ng inobasyon
  • 3. Saklaw ng paksa ng mga sukat
  • 4. Industriya at panrehiyong aspeto ng pagbabago
  • 4.1. Inobasyon sa mga serbisyo
  • 4.2. Inobasyon sa mga low- at medium-tech na industriya
  • 4.3. Inobasyon sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo
  • 4.4. Mga pagbabago sa rehiyon
  • 4.5. Globalisasyon
  • 5. Mga lugar ng pananaliksik
  • 5.1. Ano ang masusukat?
  • 5.2. Kontribusyon sa pagbabago
  • 5.3. Mga koneksyon at ang papel ng pagsasabog
  • 5.4. Epekto ng Innovation
  • 5.5. Mga insentibo at hadlang sa pagbabago
  • 5.6. Demand
  • 5.7. Iba pa
  • 5.7.1. Human Resources
  • 5.7.2. Mga batas at regulasyon
  • Kabanata 3. Pangunahing kahulugan 1. Panimula
  • 2. Inobasyon
  • 3. Pangunahing uri ng inobasyon
  • 4. Mga natatanging katangian ng mga uri ng inobasyon
  • 4.1. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at proseso
  • 4.2. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at marketing
  • 4.3. Mga natatanging tampok ng pagbabago ng produkto sa sektor ng serbisyo at pagbabago sa marketing
  • 4.4. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa proseso at marketing
  • 4.5. Mga natatanging tampok ng proseso at mga makabagong organisasyon
  • 4.6. Mga natatanging tampok ng marketing at mga makabagong organisasyon
  • 5. Mga pagbabagong hindi kinikilala bilang mga inobasyon
  • 5.5. Regular na pana-panahon at iba pa at paikot na mga pagbabago
  • 5.6. Pagbebenta ng bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto
  • 6. Novelty at pagsasabog
  • 7. Makabagong negosyo
  • 8. Koleksyon ng data ng pagbabago
  • Kabanata 4. Institusyonal na pag-uuri
  • 1. Pangkalahatang diskarte
  • 2. Mga yunit ng accounting
  • 2.1. Pangunahing yunit ng istatistika
  • 2.2. Pangalawang yunit ng istatistika
  • 3. Pag-uuri ayon sa uri ng pangunahing aktibidad sa ekonomiya
  • 4. Pag-uuri ayon sa laki
  • 5. Iba pang mga klasipikasyon 5.1. Uri ng organisasyon
  • 5.2. Iba pang mga klasipikasyon
  • Kabanata 5. Mga koneksyon sa proseso ng pagbabago 1. Panimula
  • 2. Paloob na pagsasabog
  • 2.1. Mga uri ng mga link
  • 2.2. Pagkolekta ng data sa mga relasyon sa proseso ng pagbabago
  • 2.2.1. Mga posibleng opsyon para sa mga tanong sa linkage para sa mga survey ng innovation
  • 2.2.2. Developer ng Innovation
  • 2.3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng link
  • 2.3.1. Mga uri ng kaalaman at paraan ng paglilipat
  • 2.3.2. Social o network capital
  • 2.3.3. Higit pang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan sa pagbabago
  • 3. Panlabas na pagsasabog
  • 4. Pamamahala ng kaalaman
  • Kabanata 6. Pagsukat ng Inobasyon 1. Panimula
  • 2. Mga bahagi at hanay ng mga aktibidad sa pagbabago
  • 2.1. Pananaliksik at pang-eksperimentong pag-unlad
  • 2.2.2. Pagbili ng makinarya, kagamitan at iba pang kapital na kalakal
  • 2.2.3. Iba pang mga uri ng paghahanda para sa mga pagbabago sa produkto at proseso
  • 2.2.4. Paghahanda sa marketing ng mga pagbabago sa produkto
  • 2.3. Mga aktibidad sa larangan ng marketing at mga makabagong organisasyon
  • 2.3.1. Paghahanda ng mga pagbabago sa marketing
  • 2.3.2. Paghahanda ng pagbabago sa organisasyon
  • 2.4. Disenyo
  • 2.5. Ang hangganan sa pagitan ng mga aktibidad sa pagbabago na nauugnay sa IR at hindi nauugnay sa IR
  • 2.6. Pagbuo at paggamit ng software sa mga aktibidad sa pagbabago
  • 3. Koleksyon ng mga datos sa mga aktibidad sa pagbabago
  • 3.1. Kwalitatibong impormasyon tungkol sa aktibidad ng pagbabago
  • 3.1.1. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng husay ng aktibidad ng pagbabago
  • 3.2. Dami ng data sa aktibidad ng pagbabago
  • 3.3. Iba pang mga problema sa pagsukat 3.3.1. Panloob at panlabas na mga gastos
  • 3.4. Pag-uuri ayon sa mga uri ng mga gastos
  • 3.4.1. Ang ugnayan sa pagitan ng mga pamumuhunan sa hindi nasasalat na mga ari-arian at mga gastos sa pagbabago
  • 3.6. Subject Approach vs. Object Approach
  • Kabanata 7. Mga layunin, balakid at resulta ng mga aktibidad sa pagbabago
  • 1. Panimula
  • 2. Mga layunin at resulta ng pagbabago
  • 3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng epekto ng pagbabago sa kahusayan ng isang negosyo
  • 3.1. Epekto sa turnover
  • 3.1.1. Bahagi ng turnover na maiuugnay sa mga bago o makabuluhang pinahusay na produkto
  • 3.1.2. Pagbabago ng Proseso
  • 3.1.3. Pagbabago sa Marketing
  • 3.2. Epekto ng pagbabago sa proseso sa mga gastos at trabaho
  • 3.3. Epekto ng Innovation sa Productivity
  • 4. Mga salik na humahadlang sa aktibidad ng pagbabago
  • 5. Mga isyu ng pagmamay-ari ng mga inobasyon
  • Kabanata 8. Pamamaraan ng Pagsusuri 1. Panimula
  • 2. Mga istatistikal na populasyon
  • 2.1. Pag-aaral ng populasyon
  • 2.2. Balangkas
  • 3. Mga pamamaraan ng survey
  • 3.1. Mandatory o boluntaryong pagsusuri
  • 3.2. Listahan o sample na survey
  • 3.3. Mga domain
  • 3.4. Sampling technique
  • 3.5. Mga panel survey
  • 3.6. Paraan ng survey at mga respondente
  • 3.7. Palatanungan
  • 3.7.1. Maikling talatanungan
  • 3.8. Inovation survey at research and development survey
  • 4. Pagsusuri ng mga resulta 4.1. Mga paraan ng pagtimbang
  • 4.2. Mga kaso ng hindi pagtugon
  • 5. Paglalahad ng mga resulta
  • 6. Dalas ng pangongolekta ng datos
  • 1. Panimula
  • 2. Mga katangian ng inobasyon sa papaunlad na mga bansa
  • 2.1. Sukat at istraktura ng mga merkado at negosyo
  • 2.2. Landscape ng Innovation sa mga umuunlad na bansa
  • 2.2.1. Kawalang-tatag
  • 2.2.2. Impormal
  • 2.2.3. Mga tampok ng kapaligiran sa ekonomiya at pagbabago
  • 2.2.4. Limitadong kakayahang gumawa ng mga desisyon sa larangan ng pagbabago
  • 2.2.5. Kahinaan ng mga sistema ng pagbabago
  • 2.2.6. Mga tampok na katangian ng proseso ng pagbabago
  • 3. Pagsukat ng pagbabago sa mga umuunlad na bansa
  • 3.1. Mga partikular na pangangailangan na nauugnay sa pagbuo ng mga pampublikong patakaran at mga diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo: mga potensyal na makabagong negosyo
  • 3.2. Mga priyoridad sa pagsukat
  • 3.2.1. Potensyal ng pagbabago
  • 3.2.2. Mga gastos sa mga aktibidad sa pagbabago
  • 3.2.3. Inobasyon ng organisasyon
  • 4. Pangunahing adaptasyon
  • 4.1. ICT sa innovation survey
  • 4.2. Mga koneksyon
  • 4.3. Mga uri ng aktibidad ng pagbabago
  • 4.4. Karagdagang adaptasyon
  • 5. Mga isyung metodolohikal sa konteksto ng mga katangian ng mga umuunlad na bansa
  • 5.1. Mga detalye ng mga sistema ng impormasyon
  • 5.2. Pangkalahatang pamamaraang pagsasaalang-alang 5.2.1. Pagsasagawa ng survey
  • 5.2.2. Pagbuo ng isang palatanungan (kwestyoner)
  • 5.2.3. Dalas ng mga pagsusuri at iba pang mga rekomendasyon
  • 6. Mga saloobin tungkol sa hinaharap
  • 1. Panimula
  • 2. Mga halimbawa ng inobasyon
  • 542. Mga halimbawa ng mga inobasyon ng produkto Mga Produkto:
  • 545. Mga halimbawa ng mga pagbabago sa proseso Paggawa:
  • 551. Mga halimbawa ng pagbabago sa organisasyon

    • MGA ISYU SA PAGSUKAT NG MGA GAWAING SIYENTIPIKO AT TEKNOLOHIKAL

    Gabay sa Oslo

    Ikatlong edisyon

    Pinagsamang publikasyon ng OECD at Eurostat

    ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT STATISTICAL BUREAU NG EUROPEAN COMMUNITIES

    Pagsasalin sa Russian, binagong pangalawang edisyon

    Moscow, 2010

    ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT

    Ang OECD ay isang natatanging forum kung saan ang mga pamahalaan ng 30 demokratikong bansa ay nagtutulungan upang tugunan ang mga hamon sa ekonomiya, panlipunan at pangkalikasan na dulot ng globalisasyon. Ang layunin ng OECD ay tulungan ang mga pamahalaan na tumugon sa mga bagong phenomena at hamon tulad ng corporate governance, ekonomiya ng impormasyon at mga hamon ng pagtanda ng populasyon. Ang organisasyon ay nagbibigay ng intelektwal na kapaligiran kung saan maaaring ihambing ng mga pamahalaan ang mga karanasan sa patakaran, maghanap ng mga sagot sa mga karaniwang problema, tukuyin ang matagumpay na mga pattern ng pagkilos, at magtrabaho upang i-coordinate ang mga domestic at international na patakaran.

    Ang mga bansang miyembro ng OECD ay Australia, Austria, Belgium, Great Britain, Hungary, Germany, Greece, Denmark, Ireland, Iceland, Spain, Italy, Canada, Republic of Korea, Luxembourg, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal , Slovakia , USA, Turkey, Finland, France, Czech Republic, Sweden, Switzerland at Japan. Ang Komisyon ng European Communities ay nakikibahagi sa mga aktibidad ng OECD.

    Ang OECD Publishing ay malawakang nagpapalaganap ng istatistikal na pagsusuri at pananaliksik ng Organisasyon sa mga isyu sa ekonomiya, panlipunan at pangkapaligiran, gayundin sa mga kombensiyon, mga alituntunin at pamantayan na napagkasunduan sa loob ng komunidad ng mga miyembro nito.

    Ang gabay na ito ay inaprubahan ng OECD Science and Technology Policy Committee

    (CSTP), OECD Committee on Statistics (CSTATJat ang Eurostat Working Group saistatistika ng agham, teknolohiya at pagbabago ( WPSTI ).

    Orihinal na inilathala ng OECD at EU sa Ingles at Pranses sa ilalim ng pamagat: OsloManual:Mga Alituntuninpara saNangongolektaatPagbibigay-kahuluganInobasyonDataika-3Edisyon Manueld"Oslo:Mga Prinsipyomga direktoribuhoslerecueilet["interpretasyondesdonneessurl "makabagong ideya,3eedisyon

    ©OECD/EQ2005.. Nakalaan ang lahat ng karapatan

    © Pagsasalin sa Russian. Institusyon ng estado "Sentro para sa Pananaliksik at

    istatistika ng agham" (CISN), 2010.

    Na-publish sa ilalim ng kasunduan sa OECD, Paris. Ang edisyong Ruso ay isinagawa ng institusyon ng estado na "Center for Research and Statistics of Science" (CISN] ng Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation. Ang pagsunod sa pagsasalin sa orihinal na teksto ay tinitiyak ng CISN.

    ISBN 5-7602-0173-5

    Paunang salita sa edisyong Ruso

    Sa unang pagkakataon sa Russian, isang bagong edisyon ng "Gabay sa pagkolekta at pagsusuri ng data sa pagbabago (Manwal ng Oslo)" ay inaalok sa atensyon ng mambabasa. Ang Gabay na ito ay ang pangunahing metodolohikal na dokumento ng Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) sa larangan ng inobasyon, kapwa para sa mga bansang direktang kalahok sa mga aktibidad ng OECD, at para sa ilang bansa sa Silangang Europa, Latin America, Asia. , at Africa na hindi pa miyembro ng organisasyong ito.

    Sa paghusga sa pamagat ng dokumento, pinag-uusapan natin ang isang partikular na problema sa istatistika - pagsukat ng pagbabago. Ngunit ang kahalagahan ng Oslo Manual ay mas malawak. Sa katunayan, ang dokumentong ito ay ang susi sa pag-unawa sa mga proseso ng pagbabago at mga kaugnay na phenomena. Mayroong malinaw na lohika sa likod ng Gabay: bago mo masukat ang isang phenomenon, kailangan mong maunawaan kung ano ito. Ipinapakita rin ng kasanayang Ruso na hindi ito madaling gawain.

    Ang bansa ay ngayon sa simula ng landas sa pagbuo ng isang modernong makabagong ekonomiya. Bagama't marami na ang nagawa, marami pang kailangang gawin. Ang kahirapan at pagiging bago ng landas na ito para sa Russia ay nagbibigay ng maraming mga problema sa pamamaraan na kailangang malutas at mga tanong na kailangang masagot. Medyo natural na magkaroon ng pagkakaiba-iba ng mga opinyon hindi lamang tungkol sa mga landas patungo sa layunin, kundi pati na rin sa mga pangunahing konsepto at nilalaman ng proseso. Ang pagiging mapagdebatehan ng mga konsepto at ang kawalan ng pagkakapare-pareho sa mga pormulasyon ay nagdudulot ng kawalan ng katiyakan at kalabuan sa mga aksyon, na humahantong naman sa pagkalat ng mga puwersa ng paglikha at ang kanilang paghila sa magkasalungat na direksyon. Samakatuwid, ngayon, higit kailanman, mahalaga na makahanap ng pag-unawa sa isa't isa kahit man lang sa antas ng terminolohikal.

    Sa kontekstong ito, ang paglalathala ng Oslo Manual sa Russian ay isang makabuluhang hakbang sa tamang direksyon. Ito ay napakahalaga para sa amin dahil ito ay nagpapahintulot sa amin na samantalahin ang mga bunga ng higit sa dalawampung taon ng analytical na gawain ng mga grupo ng mga eksperto mula sa mga nangungunang bansa sa mundo na lumikha ng isang pare-parehong metodolohikal na batayan sa larangan ng konseptwal na kagamitan ng proseso ng pagbabago, pagsukat at pagsusuri nito. Ang paggamit ng mabungang mga resulta ng pangunahing gawaing ito ay ginagawang posible na:

    matuto mula sa mga pagkakamali ng ibang tao nang hindi inuulit ang mga ito;

    maghanap ng mga bagong paraan ng makabagong pag-unlad, kumikilos sa isang karaniwang metodolohikal na espasyo kasama ang internasyonal na komunidad;

    gamitin sa Russia ang karanasan ng maraming bansa sa pagbuo ng mga institusyon para sa makabagong pag-unlad;

    magsagawa ng mga internasyonal na paghahambing;

    tumuklas ng mga bottleneck at competitive na bentahe sa innovation sector ng bansa.

    Ang proseso ng pagbuo ng Gabay na ito ay permanente: ang mga focus group ay patuloy na nagsusumikap upang baguhin at pagbutihin ang mga probisyon nito. Samakatuwid, ang Oslo Manual ay hindi maituturing na isang natapos na gawain. Ang iminungkahing bersyon ng dokumento ay nagtatala ng estado ng mga gawain para sa 2005.

    Ang resulta ng mga kamakailang taon ng trabaho sa dokumento ay mga panukala upang palawakin ang bilang ng mga napapansing istatistikal na bahagi ng pagbabago. Naging posible na sukatin ang marketing at inobasyon ng organisasyon. Ang isang sistema ng mga konsepto ay binuo na tumutukoy sa mga uri ng mga pagbabago at mga kaugnay na proseso, pati na rin ang isang pamamaraan para sa pagsukat sa mga ito.

    Nais kong makita ang pakikilahok ng mga espesyalista sa Russia sa kasunod na pag-unlad ng Oslo Manual. Ang pagtindi ng pananaliksik sa Russia sa lugar na ito ay nagpapahintulot sa amin na umasa na ang mga espesyalista sa Russia ay makakagawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa nilalaman ng susunod na bersyon ng Oslo Manual.

    Bilang konklusyon, nais kong sabihin sa mambabasa na ang pag-aaral ng Manwal ay nangangailangan ng pansin at pagkamalikhain. Ito ay magiging kapaki-pakinabang at kinakailangan para sa sinuman na ang propesyonal na aktibidad ay nauugnay sa mga proseso ng pagsubaybay, pagsusuri at regulasyon, pati na rin ang pambatasan na suporta para sa proseso ng pagbabago.

    A.A. FURSENKO

    Ministro ng Edukasyon at Agham

    Russian Federation

    PREFACE TO THE ENGLISH EDITION

    Matagal nang naiintindihan na ang paglikha, aplikasyon at pagsasabog ng kaalaman ay saligan sa paglago ng ekonomiya, pag-unlad at kagalingan ng mga tao. Sa bagay na ito, ang pangangailangan para sa mas mahusay na "pagsusukat" ng pagbabago ay nauuna. Sa paglipas ng panahon, iba-iba ang kalikasan at iba't ibang inobasyon, at gayundin ang pangangailangan para sa mga tagapagpahiwatig upang subaybayan ang mga pagbabagong ito at magbigay sa mga gumagawa ng patakaran ng naaangkop na mga tool sa pagsusuri. Ang isang malaking halaga ng trabaho sa pagbuo ng mga modelo at analytical frameworks para sa pag-aaral ng inobasyon ay ginawa noong 1980s at 1990s. Ang pag-eksperimento sa mga naunang survey at ang mga resulta ng mga ito, kasama ang pangangailangan para sa magkakaugnay na hanay ng mga konsepto at kasangkapan, ay humantong sa unang edisyon ng Oslo Manual noong 1992, na nakatutok sa teknolohikal na produkto at makabagong proseso (TPI sa industriyal na produksyon. Ito ay naging ang benchmark para sa iba't ibang malalaking survey na nagsuri sa kalikasan at epekto ng pagbabago sa sektor ng negosyo, tulad ng European Community Innovation Survey (CIS), na ngayon ay nasa ika-apat na pag-ulit sa Oslo Manual - sa mga tuntunin ng mga konsepto, mga kahulugan at pamamaraan na humahantong sa isang pangalawang edisyon, na inilathala noong 1997, na, bukod sa iba pang mga bagay, ay pinalawak ang saklaw ng pagmamasid sa sektor ng mga serbisyo.

    Simula noon, ang pagsusuri ng mga resulta ng survey at ang pagbabago ng mga pangangailangan ng mga gumagawa ng patakaran ay humantong sa isang bagong rebisyon ng Gabay, ang mga resulta na makikita ng mambabasa sa ikatlong edisyong ito. Dahil sa lumalagong pakiramdam na ang karamihan sa pagbabago sa sektor ng serbisyo ay hindi sapat na nakuha ng CCI framework, nagpasya itong muling pagdidisenyo na tugunan ang isyu ng non-technological innovation. Bilang resulta, ang konsepto ng kung ano ang innovation ay lumawak na ngayon upang isama ang dalawang bagong uri: marketing at organizational innovation. Ito ay mga bagong konsepto, ngunit nasubukan na ang mga ito sa ilang mga bansa ng OECD na may nakapagpapatibay na mga resulta.

    Bago rin sa edisyong ito ang pagnanais na isaalang-alang ang pagbabago sa isang sistematikong konteksto - sa kabanata na nakatuon sa mga relasyon sa pagbabago. Ang mga aral na natutunan mula sa mga nakaraang survey ay isinama din upang pinuhin ang mga umiiral na konsepto at linawin ang mga isyung metodolohikal tulad ng pagsukat sa mga gastos at benepisyo ng pagbabago at pagpapabuti ng mga paraan ng pangongolekta ng data.

    Sinasaliksik din ang inobasyon sa labas ng lugar ng OECD: mas maraming bansa sa Latin America, Eastern Europe, Asia at Africa ang nagsimulang magsagawa ng mga survey batay sa Oslo Manual. Bagama't ang disenyo ng naturang mga survey ay karaniwang ginagabayan ng mga pamantayang ito, marami ang nag-angkop sa pamamaraan ng Oslo sa mga partikular na pangangailangan ng mga gumagamit at ang mga istatistikal na katangian ng kanilang mga bansa, kasama ang kanilang magkakaibang kalagayang pang-ekonomiya at panlipunan. Ang mga kaukulang pagbabago ay binuo nang nakapag-iisa ng bawat bansa at sumasalamin sa iba't ibang mga diskarte. Halimbawa, malawak na tinatanggap na ang karamihan sa mga pagbabagong nagaganap sa mga bansang hindi OECD ay nangyayari sa pamamagitan ng diffusion at incremental na pagbabago. Batay sa mayaman at sari-saring karanasang ito, ang edisyong ito ng Oslo Manual ay nagdagdag ng Appendix na sumasalamin sa ilan sa mga aral na natutunan at nagbibigay ng gabay sa kung paano mag-organisa.

    patuloy na mga innovation survey sa mga bansang hindi OECD.

    Ang Mga Alituntunin ng Oslo, na pinagsamang binuo ng Eurostat at ng OECD, ay bahagi ng patuloy na umuunlad na pamilya ng mga alituntunin na nakatuon sa pagsukat at interpretasyon ng data na nauugnay sa agham, teknolohiya at pagbabago. Kabilang dito ang mga gabay, rekomendasyon at sanggunian na sumasaklaw sa pananaliksik at pagpapaunlad (Frascati Manual), mga tagapagpahiwatig ng globalisasyon, mga patent, mga katangian ng lipunan ng impormasyon, mga mapagkukunan ng tao sa agham at teknolohiya (Canberra Manual) at mga istatistika ng biotechnology.

    Inihanda sa ilalim ng magkasanib na pagtataguyod ng OECD at ng European Commission (Eurostat), ang ikatlong edisyon ng Oslo Manual ay resulta ng tatlong taong pakikipagtulungan na kinasasangkutan ng OECD National Experts Working Group on Science and Technology Indicators (NESTI) at ang Eurostat Working Group on Statistics of Science, Technology and Innovation ( WPSTI), pati na rin ang maraming mga eksperto sa labas. Ang Gabay na ito ay nagbibigay ng patnubay para sa pagkolekta at pagbibigay-kahulugan sa data ng pagbabago sa isang internasyonal na maihahambing na paraan. Upang makamit ang pinagkasunduan, ang mga kompromiso at kasunduan kung minsan ay kailangang gawin. Ang lahat ng ito ay kilalang mga hamon na likas sa paglikha ng mga naturang internasyonal na alituntunin, ngunit ang bawat edisyon ng Oslo Manual ay isang hakbang pasulong sa aming pag-unawa sa proseso ng pagbabago, na nagsasama ng mga aral mula sa nakaraang pananaliksik. Gayunpaman, ang Gabay ay isa ring mabisang tool para sa pagpapalawak ng aming pang-unawa sa kung ano ang ibig sabihin ng pagbabago sa pamamagitan ng eksperimento at pagsubok.

    Maraming indibidwal ang karapat-dapat pasalamatan para sa kanilang mahalagang kontribusyon sa pangkalahatang gawain. Ang aming espesyal na pasasalamat ay napupunta sa mga eksperto mula sa UK, Germany, Italy, Canada, Netherlands, Norway, France at Japan, na nanguna sa gawain ng anim na pangkat na pampakay na nagsuri ng iba't ibang isyu at gumawa ng mahahalagang rekomendasyon para sa rebisyon ng publikasyon . Ang teksto ng binagong Oslo Manual ay pinagsama-sama ni Dr Peter Mortensen at Dr Carter Bloch ng Danish Center for Science Research and Science Policy, na pinamumunuan ng OECD at Eurostat. Ang Annex on Innovation Surveys in Developing Countries ay inihanda ng UNESCO Institute for Statistics batay sa mga panukala at isang draft na teksto mula sa Iberoamerican Network of Indicators of Science and Technology (RICYT) at mga kasunod na malawakang konsultasyon sa maraming pambansang eksperto.

    NOBUO TANAKA MICHELLE GLAUDE FRED GAULT

    Direktor para sa Agham, Direktor ng DirektorFTagapanguloNESTI,

    teknolohiya (Mga istatistika ng lipunan at Direktor ng Departamento ng Agham,

    at industriya, information society), innovation at electronic

    Impormasyon ng OECD Eurostat, Statistics Canada

    MGA ISYU SA PAGSUKAT NG MGA GAWAING SIYENTIPIKO AT TEKNOLOHIKAL

    Ikatlong edisyon

    Pinagsamang publikasyon ng OECD at Eurostat

    ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT STATISTICAL BUREAU NG EUROPEAN COMMUNITIES

    6.1. Mga patnubay para sa pagsukat ng mga aktibidad na pang-agham at teknolohikal................................................. ......................... ......................... .............................. .... 27

    6.2. Iba pang mga pang-ekonomiyang pamantayan at klasipikasyon................................................ .................... ................................ .......................... ............................ ............ 29

    6.3. Iba pang mga konsepto at sarbey na may kaugnayan sa problema............................................ ......... ................................................ ................ ........................ 30

    7. Pangwakas na pahayag................................................ ..................................................... ........................................... ................. ................................. ....................... ................. 32

    Mga Tala................................................. ....................................................... ............. ..................................... ................... ................................ ......................... ......................... ............... 32

    Kabanata 2. TEORYA NG INOVASYON AT PAGSUKAT NA KAILANGAN......................................... ........................................... ................. ................................. ... 33

    1. Panimula................................................ .................................................... ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ............................ ................. 33

    2. Economics of innovation............................................. ...... ................................................ ............ ...................................... .................. ................................ ........................ .............................. ...... 34

    3. Saklaw ng paksa ng mga sukat............................................ ........ .............................................. .............. .................................... .................... ................................ .......................... ......... 41

    4. Sektoral at rehiyonal na aspeto ng inobasyon............................................ ......... ................................................ ................................................. ...................... ............ 47

    4.5. Mga inobasyon sa sektor ng serbisyo................................................. ................. ................................. ....................... .............................. ............................ ...................... ................................... .......... 48

    5.7. Inobasyon sa mababang-at katamtamang teknolohiyang mga industriya......................................... ........................................... ................. ..............................

    5.7.1. Yamang-tao................................................ ... ................................................... ......... ......................................... ............................................... ............ 56

    5.7.2. Mga batas at regulasyon .............................................. ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ................... 57

    Kabanata 3. MGA BATAYANG KAHULUGAN............................................. ....................................................... ............. ..................................... ................... ................................ ......................... ......... 58

    1. Panimula................................................ .................................................... ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ............................ ................. 58

    2. Pagbabago .................................................. ......... ......................................... ............................................... ..................... ................................ ........................ ....................... ................................ ............. 58

    3. Pangunahing uri ng inobasyon............................................ ........ .............................................. .............. .................................... .................... ................................ .......................... ............................ 60

    4. Mga natatanging katangian ng mga uri ng inobasyon............................................ ......... ................................................ ................................................. ...................... ........................ 69

    4.1. Mga natatanging tampok ng mga inobasyon ng produkto at proseso............................................. ......... ......................................... ............... .69

    4.2. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at marketing................................................. ......... ............................................ 70

    4.4. Mga natatanging tampok ng proseso at mga pagbabago sa marketing................................................. ......... ......................................... ...... 72

    4.5. Mga natatanging tampok ng proseso at mga makabagong organisasyon............................................. ......... .................................... 72

    4.6. Mga natatanging tampok ng marketing at mga inobasyon ng organisasyon............................................. ......... ........................ 73

    5. Mga pagbabagong hindi kinikilala bilang mga inobasyon............................................. ......... ......................................... ............................................... ..................... .......................... 74

    5.1. Paghinto ng anumang proseso, paraan ng marketing, organisasyon o
    pagbebenta ng anumang produkto................................................. ..................................................... ........................................... ................. ................................. ....................... ......... 74

    5.2. Simpleng paggalaw o pagpapalawak ng kapital................................................ ........ .............................................. .............. .................................... ........... 74

    5.3. Mga pagbabagong nagreresulta lamang mula sa mga pagkakaiba-iba sa mga presyo ng kadahilanan
    74

    5.4. Pag-angkop sa mga pangangailangan ng mamimili................................................ ................... ................................ ......................... ......................... .............................. ................... ........ 74

    5.5. Regular na pana-panahon at iba pang paikot na pagbabago................................................ ........ .............................................. .............. ............................ 75

    5.6. Pagbebenta ng bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto................................................ ........ .............................................. ............................... 75

    6. Kabago-bago at pagsasabog................................................. ..................................................... ........................................... ................. ................................. ....................... .............................. ......... 75

    7. Makabagong negosyo.............................................. ...... ................................................ ............ ...................................... .................. ................................ ........................ ............. 77

    8. Koleksyon ng mga datos sa mga inobasyon............................................. ........ .............................................. .............. .................................... .................... ................................ .......................... ............... 79

    Mga Tala................................................. ....................................................... ............. ..................................... ................... ................................ ......................... ......................... ............... 82

    Kabanata 4. INSTITUTIONAL CLASSIFICATIONS............................................. ....................................................... ............. ..................................... ................... ............... 83

    1. Pangkalahatang diskarte................................................ ..................................................... ........................................... ................. ................................. ....................... .............................. ............................ ... 83

    2. Mga yunit ng accounting.............................................. ...... ................................................ ............ ...................................... .................. ................................ ........................ .............................. ................. 83

    2.1. Pangunahing yunit ng istatistika................................................. .................... ................................ .......................... ............................ ................................ ................. ......... 85

    2.2. Pangalawang yunit ng istatistika................................................. .................... ................................ .......................... ............................ ................................ ................. ......... 88

    3. Pag-uuri ayon sa uri ng pangunahing aktibidad sa ekonomiya......................................... ........................................... ................. ................... 90

    4. Pag-uuri ayon sa laki ...................................... ....................................................... ............. ..................................... ................... ................................ ......................... ................... 92

    5. Iba pang mga klasipikasyon................................................ ........................................... ................. ................................. ....................... .............................. ............................ ...................... ...... 93

    5.1. Uri ng organisasyon................................................ ......... ......................................... ............................................... ..................... ................................ ........................ ....................... .... 93

    5.2. Iba pang mga klasipikasyon................................................ ... ................................................... ......... ......................................... ............................................... ..................... ............. 94

    Mga Tala................................................. ....................................................... ............. ..................................... ................... ................................ ......................... ......................... .............................. .... 95

    Kabanata 5. MGA KONEKSIYON SA PROSESO NG INOVASYON............................................ ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ....... 96

    1. Panimula................................................ .................................................... ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ............................ ................. 96

    2. Paloob na pagsasabog.............................................. ...... ................................................ ............ ...................................... .................. ................................ ........................ .............................. .......... 99

    2.1. Mga uri ng koneksyon................................................. ......... ......................................... ............................................... ..................... ................................ ........................ ....................... .............

    2.2. Koleksyon ng data sa mga relasyon sa proseso ng inobasyon...................................... ........................................... ................. ......................

    2.2L. Mga posibleng opsyon para sa mga tanong sa linkage para sa mga survey ng innovation...................................... ........................ ..........

    2.2.2. Developer ng Innovation................................................ ... ................................................... ......... ......................................... ............................................... ........

    2.3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng mga koneksyon................................................. ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ............................

    2.3.1. Mga uri ng kaalaman at paraan ng paglilipat .............................................. ........ .............................................. .............. .................................... .................... ....................

    2.3.3. Karagdagang impormasyon tungkol sa kooperasyon sa pagbabago................................................ ....... ......................

    3. Panlabas na pagsasabog.............................................. ...... ................................................ ............ ...................................... .................. ................................ ........................ .............................. ..

    4. Pamamahala ng kaalaman................................................ ............................................... ..................... ................................ ........................ ....................... ................................ ................. .........

    Mga Tala................................................. ....................................................... ............. ..................................... ................... ................................ ......................... ......................... .........

    Kabanata 6. PAGSUKAT NG INOVASYON NA GAWAIN............................................. ......... ......................................... ............................................... ........

    1. Panimula................................................ .................................................... ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ ............................ ..........

    MGA ISYU SA PAGSUKAT NG MGA GAWAING SIYENTIPIKO AT TEKNOLOHIKAL

    Ikatlong edisyon

    Pinagsamang publikasyon ng OECD at Eurostat

    ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT STATISTICAL BUREAU NG EUROPEAN COMMUNITIES

    Pagsasalin sa Russian, binagong pangalawang edisyon

    Moscow, 2010

    ORGANISASYON PARA SA ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT

    Ang OECD ay isang natatanging forum kung saan ang mga pamahalaan ng 30 demokratikong bansa ay nagtutulungan upang tugunan ang mga hamon sa ekonomiya, panlipunan at pangkalikasan na dulot ng globalisasyon. Ang layunin ng OECD ay tulungan ang mga pamahalaan na tumugon sa mga bagong phenomena at hamon tulad ng corporate governance, ekonomiya ng impormasyon at mga hamon ng pagtanda ng populasyon. Ang organisasyon ay nagbibigay ng intelektwal na kapaligiran kung saan maaaring ihambing ng mga pamahalaan ang mga karanasan sa patakaran, maghanap ng mga sagot sa mga karaniwang problema, tukuyin ang matagumpay na mga pattern ng pagkilos, at magtrabaho upang i-coordinate ang mga domestic at international na patakaran.

    Ang mga bansang miyembro ng OECD ay Australia, Austria, Belgium, Great Britain, Hungary, Germany, Greece, Denmark, Ireland, Iceland, Spain, Italy, Canada, Republic of Korea, Luxembourg, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal , Slovakia , USA, Turkey, Finland, France, Czech Republic, Sweden, Switzerland at Japan. Ang Komisyon ng European Communities ay nakikibahagi sa mga aktibidad ng OECD.

    Ang OECD Publishing ay malawakang nagpapalaganap ng istatistikal na pagsusuri at pananaliksik ng Organisasyon sa mga isyu sa ekonomiya, panlipunan at pangkapaligiran, gayundin sa mga kombensiyon, mga alituntunin at pamantayan na napagkasunduan sa loob ng komunidad ng mga miyembro nito.

    Ang gabay na ito ay inendorso ng OECD Committee on Science and Technology Policy (CSTP), ang OECD Committee on Statistics (CSTATJ at ang Eurostat Working Party on

    ____________________ Statistics of Science, Technology and Innovation (WPSTI). _____________________

    EditionManuel d"Oslo: Principles directeurs pour le recueil et ["interpretation des donnees sur l"innovation, 3e edition

    ©OECD/EQ2005.. Nakalaan ang lahat ng karapatan

    © Pagsasalin sa Russian. Institusyon ng estado na "Center for Research and Statistics of Science" (CISN), 2010.

    Na-publish sa ilalim ng kasunduan sa OECD, Paris. Ang edisyong Ruso ay isinagawa ng institusyon ng estado na "Center for Research and Statistics of Science" (CISN] ng Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation. Ang pagsunod sa pagsasalin sa orihinal na teksto ay tinitiyak ng CISN.

    ISBN 5-7602-0173-5

    PAMBUNGAD SA RUSSIAN EDITION

    Sa unang pagkakataon sa Russian, isang bagong edisyon ng "Gabay sa pagkolekta at pagsusuri ng data sa pagbabago (Manwal ng Oslo)" ay inaalok sa atensyon ng mambabasa. Ang Gabay na ito ay ang pangunahing metodolohikal na dokumento ng Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) sa larangan ng inobasyon, kapwa para sa mga bansang direktang kalahok sa mga aktibidad ng OECD, at para sa ilang bansa sa Silangang Europa, Latin America, Asia. , at Africa na hindi pa miyembro ng organisasyong ito.

    Sa paghusga sa pamagat ng dokumento, pinag-uusapan natin ang isang partikular na problema sa istatistika - pagsukat ng pagbabago. Ngunit ang kahalagahan ng Oslo Manual ay mas malawak. Sa katunayan, ang dokumentong ito ay ang susi sa pag-unawa sa mga proseso ng pagbabago at mga kaugnay na phenomena. Mayroong malinaw na lohika sa likod ng Gabay: bago mo masukat ang isang phenomenon, kailangan mong maunawaan kung ano ito. Ipinapakita rin ng kasanayang Ruso na hindi ito madaling gawain.

    Ang bansa ay ngayon sa simula ng landas sa pagbuo ng isang modernong makabagong ekonomiya. Bagama't marami na ang nagawa, marami pang kailangang gawin. Ang kahirapan at pagiging bago ng landas na ito para sa Russia ay nagbibigay ng maraming mga problema sa pamamaraan na kailangang malutas at mga tanong na kailangang masagot. Medyo natural na magkaroon ng pagkakaiba-iba ng mga opinyon hindi lamang tungkol sa mga landas patungo sa layunin, kundi pati na rin sa mga pangunahing konsepto at nilalaman ng proseso. Ang pagiging mapagdebatehan ng mga konsepto at ang kawalan ng pagkakapare-pareho sa mga pormulasyon ay nagdudulot ng kawalan ng katiyakan at kalabuan sa mga aksyon, na humahantong naman sa pagkalat ng mga puwersa ng paglikha at ang kanilang paghila sa magkasalungat na direksyon. Samakatuwid, ngayon, higit kailanman, mahalaga na makahanap ng pag-unawa sa isa't isa kahit man lang sa antas ng terminolohikal.

    Sa kontekstong ito, ang paglalathala ng Oslo Manual sa Russian ay isang makabuluhang hakbang sa tamang direksyon. Ito ay napakahalaga para sa amin dahil ito ay nagpapahintulot sa amin na samantalahin ang mga bunga ng higit sa dalawampung taon ng analytical na gawain ng mga grupo ng mga eksperto mula sa mga nangungunang bansa sa mundo na lumikha ng isang pare-parehong metodolohikal na batayan sa larangan ng konseptwal na kagamitan ng proseso ng pagbabago, pagsukat at pagsusuri nito. Ang paggamit ng mabungang mga resulta ng pangunahing gawaing ito ay ginagawang posible na:

    matuto mula sa mga pagkakamali ng ibang tao nang hindi inuulit ang mga ito; maghanap ng mga bagong paraan ng makabagong pag-unlad, kumikilos sa karaniwang pamamaraan sa internasyonal na komunidad

    espasyo; gamitin sa Russia ang karanasan ng maraming bansa sa pagbuo ng mga institusyon para sa makabagong pag-unlad;

    magsagawa ng mga internasyonal na paghahambing; tumuklas ng mga bottleneck at competitive na bentahe sa innovation sector ng bansa.

    Ang proseso ng pagbuo ng Gabay na ito ay permanente: ang mga focus group ay patuloy na nagsisikap na baguhin at pahusayin ang mga probisyon nito. Samakatuwid, ang Oslo Manual ay hindi maituturing na isang natapos na gawain. Ang iminungkahing bersyon ng dokumento ay nagtatala ng estado ng mga gawain para sa 2005.

    Ang resulta ng mga kamakailang taon ng trabaho sa dokumento ay mga panukala upang palawakin ang bilang ng mga napapansing istatistikal na bahagi ng pagbabago. Naging posible na sukatin ang marketing at inobasyon ng organisasyon. Ang isang sistema ng mga konsepto ay binuo na tumutukoy sa mga uri ng mga pagbabago at mga kaugnay na proseso, pati na rin ang isang pamamaraan para sa pagsukat sa mga ito.

    SA Sa kasunod na pagbuo ng Mga Alituntunin ng Oslo, nais kong makita ang pakikilahok ng mga espesyalista sa Russia. Ang pagtindi ng pananaliksik sa Russia sa lugar na ito ay nagpapahintulot sa amin na umasa na ang mga espesyalista sa Russia ay makakagawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa nilalaman ng susunod na bersyon ng Oslo Manual.

    SA Bilang konklusyon, nais kong sabihin sa mambabasa na ang pag-aaral ng Gabay ay nangangailangan ng pansin at pagkamalikhain. Ito ay magiging kapaki-pakinabang at kinakailangan para sa sinuman na ang propesyonal na aktibidad ay nauugnay sa mga proseso ng pagsubaybay, pagsusuri at regulasyon, pati na rin ang pambatasan na suporta para sa proseso ng pagbabago.

    A.A. FURSENKO Ministro ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation

    PREFACE TO THE ENGLISH EDITION

    Matagal nang naiintindihan na ang paglikha, aplikasyon at pagsasabog ng kaalaman ay saligan sa paglago ng ekonomiya, pag-unlad at kagalingan ng mga tao. Sa bagay na ito, ang pangangailangan para sa mas mahusay na "pagsusukat" ng pagbabago ay nauuna. Sa paglipas ng panahon, iba-iba ang kalikasan at iba't ibang inobasyon, at gayundin ang pangangailangan para sa mga tagapagpahiwatig upang subaybayan ang mga pagbabagong ito at magbigay sa mga gumagawa ng patakaran ng naaangkop na mga tool sa pagsusuri. Ang isang malaking halaga ng trabaho sa pagbuo ng mga modelo at analytical frameworks para sa pag-aaral ng inobasyon ay ginawa noong 1980s at 1990s. Ang pag-eksperimento sa mga naunang survey at ang mga resulta ng mga ito, kasama ang pangangailangan para sa magkakaugnay na hanay ng mga konsepto at tool, ay humantong sa unang edisyon ng Oslo Manual noong 1992, na nakatutok sa teknolohikal na produkto at pagbabago sa proseso (TPI sa industriyal na produksyon. Ito ay naging benchmark para sa iba't ibang malalaking survey na sumusuri sa kalikasan at epekto ng pagbabago sa sektor ng negosyo, tulad ng European Community Innovation Survey (CIS), na ngayon ay nasa ika-apat na pag-ulit nito. Ang mga resulta ng mga survey na ito ay humantong sa higit pang mga pagpipino sa Oslo Manual sa mga tuntunin ng mga konsepto, kahulugan at pamamaraan, na humahantong sa pangalawang edisyon na inilathala noong 1997, na, bukod sa iba pang mga bagay, ay nagpalawak ng saklaw ng pagsubaybay sa sektor ng mga serbisyo.

    Simula noon, ang pagsusuri ng mga resulta ng survey at ang pagbabago ng mga pangangailangan ng mga gumagawa ng patakaran ay humantong sa isang bagong rebisyon ng Gabay, ang mga resulta na makikita ng mambabasa sa ikatlong edisyong ito. Dahil sa lumalagong pakiramdam na ang karamihan sa mga pagbabago sa sektor ng mga serbisyo ay hindi sapat na nakuha ng CCI framework, nagpasya ang muling pagdidisenyo na ito na tugunan ang isyu ng non-technological innovation. Bilang resulta, ang konsepto ng kung ano ang innovation ay lumawak na ngayon upang isama ang dalawang bagong uri: marketing at organizational innovation. Ito ay mga bagong konsepto, ngunit nasubukan na ang mga ito sa ilang mga bansa ng OECD na may nakapagpapatibay na mga resulta.

    Bago rin sa edisyong ito ang pagnanais na isaalang-alang ang pagbabago sa isang sistematikong konteksto - sa kabanata na nakatuon sa mga relasyon sa pagbabago. Ang mga aral na natutunan mula sa mga nakaraang survey ay isinama din upang pinuhin ang mga umiiral na konsepto at linawin ang mga isyung metodolohikal tulad ng pagsukat sa mga gastos at benepisyo ng pagbabago at pagpapabuti ng mga paraan ng pangongolekta ng data.

    Ang inobasyon ay ginalugad din sa labas ng lugar ng OECD: parami nang parami ang mga bansa sa Latin America, Silangang Europa, Asya at Africa ay nagsimulang magsagawa ng mga survey batay sa Oslo Manual. Bagama't ang disenyo ng naturang mga survey ay karaniwang ginagabayan ng mga pamantayang ito, marami ang nag-angkop sa pamamaraan ng Oslo sa mga partikular na pangangailangan ng mga gumagamit at ang mga istatistikal na katangian ng kanilang mga bansa, kasama ang kanilang magkakaibang kalagayang pang-ekonomiya at panlipunan. Ang mga kaukulang pagbabago ay binuo nang nakapag-iisa ng bawat bansa at sumasalamin sa iba't ibang mga diskarte. Halimbawa, malawak na tinatanggap na ang karamihan sa mga pagbabagong nagaganap sa mga bansang hindi OECD ay nangyayari sa pamamagitan ng diffusion at incremental na pagbabago. Batay sa mayaman at sari-saring karanasang ito, ang edisyong ito ng Oslo Manual ay nagdagdag ng Appendix na sumasalamin sa ilan sa mga aral na natutunan at nagbibigay ng mga rekomendasyon para sa pagsasaayos ng mga innovation survey sa hinaharap sa mga bansang hindi OECD.

    Ang Mga Alituntunin ng Oslo, na pinagsamang binuo ng Eurostat at ng OECD, ay bahagi ng patuloy na umuunlad na pamilya ng mga alituntunin na nakatuon sa pagsukat at interpretasyon ng data na nauugnay sa agham, teknolohiya at pagbabago. Kabilang dito ang mga gabay, rekomendasyon at sanggunian na sumasaklaw sa pananaliksik at pagpapaunlad (Frascati Manual), mga tagapagpahiwatig ng globalisasyon, mga patent, mga katangian ng lipunan ng impormasyon, mga mapagkukunan ng tao sa agham at teknolohiya (Canberra Manual) at mga istatistika ng biotechnology.

    Inihanda sa ilalim ng magkasanib na pagtataguyod ng OECD at ng European Commission (Eurostat), ang ikatlong edisyon ng Oslo Manual ay resulta ng tatlong taon pakikipagtulungan, na kinasasangkutan ng OECD National Expert Working Group on Science and Technology Indicators (NESTI) at ang Eurostat Working Party on Statistics of Science, Technology and Innovation (WPSTI), gayundin ang maraming external na eksperto. Ang Gabay na ito ay nagbibigay ng patnubay para sa pagkolekta at pagbibigay-kahulugan sa data ng pagbabago sa isang internasyonal na maihahambing na paraan. Upang makamit ang pinagkasunduan, ang mga kompromiso at kasunduan kung minsan ay kailangang gawin. Ang lahat ng ito ay kilalang mga hamon na likas sa paglikha ng mga naturang internasyonal na alituntunin, ngunit ang bawat edisyon ng Oslo Manual ay isang hakbang pasulong sa aming pag-unawa sa proseso ng pagbabago, na nagsasama ng mga aral mula sa nakaraang pananaliksik. Gayunpaman, ang Gabay ay isa ring mabisang tool para sa pagpapalawak ng aming pang-unawa sa kung ano ang ibig sabihin ng pagbabago sa pamamagitan ng eksperimento at pagsubok.

    Maraming indibidwal ang karapat-dapat pasalamatan para sa kanilang mahalagang kontribusyon sa pangkalahatang gawain. Ang aming espesyal na pasasalamat ay napupunta sa mga eksperto mula sa UK, Germany, Italy, Canada, Netherlands, Norway, France at Japan, na nanguna sa gawain ng anim na pangkat na pampakay na nagsuri ng iba't ibang isyu at gumawa ng mahahalagang rekomendasyon para sa rebisyon ng publikasyon . Ang teksto ng binagong Oslo Manual ay pinagsama-sama ni Dr Peter Mortensen at Dr Carter Bloch ng Danish Center for Science Research and Science Policy, na pinamumunuan ng OECD at Eurostat. Ang Annex on Innovation Surveys in Developing Countries ay inihanda ng UNESCO Institute for Statistics batay sa mga panukala at isang draft na teksto mula sa Iberoamerican Network of Indicators of Science and Technology (RICYT) at mga kasunod na malawakang konsultasyon sa maraming pambansang eksperto.

    Kabanata 1. MGA LAYUNIN AT SAKLAW NG MANWAL………………………………………………………………………………………………….7

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………..7

    2. Mga salik na nakaimpluwensya sa nilalaman ng Gabay………………………………………………………………………………………………10

    Ano ang masusukat?................................................ ......... ................................................ ................................................. ...................... ................................ .............

    Ano ang dapat sukatin?................................................ ........................................... ................. ................................. ....................... .............................. .

    3. Paksa na larangan ng Gabay……………………………………………………………………………………………………………………. 11

    3.1. Saklaw ng industriya……………………………………………………………………………………………………………………………… …………… …..11

    3.2. Inobasyon sa antas ng negosyo………………………………………………………………………………………………………………………………11

    3.3. Mga uri ng inobasyon ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……… 12

    3.4. Pagsasabog at antas ng pagiging bago …………………………………………………………………………………………………………….12

    4. Pagkolekta ng impormasyon sa mga pangunahing isyu………………………………………………………………………………………….. ….13

    4.1. Mga aktibidad at gastos sa pagbabago……………………………………………………………………………………. …13

    4.2. Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng pagbabago………………………………………………………………………………..13

    4.3. Makabagong negosyo at ang epekto ng pagbabago………………………………………………………………………….14

    4.4. Mga relasyon sa proseso ng pagbabago…………………………………………………………………………………………………………..14

    5. Ilang mga problema sa istruktura ng mga sarbey………………………………………………………………………………………….14

    5.1. Paraan sa pangangalap ng datos……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ..14

    5.1.1. Pagpili ng diskarte sa pagsusuri……………………………………………………………………………………………………………………14

    5.1.2. Mga pamamaraan ng survey……………………………………………………………………………………………………………………………… …….15

    6. Relasyon sa pagitan ng Oslo Manual at iba pang internasyonal na pamantayan at konsepto........15

    6.1. Mga patnubay para sa pagsukat ng mga aktibidad na pang-agham at teknolohikal………………………………………………………..15

    6.2. Iba pang mga pamantayang pang-ekonomiya at pag-uuri…………………………………………………………………………………….16

    6.3. Iba pang mga konsepto at sarbey na may kaugnayan sa problema……………………………………………………………………………………………………17

    7. Pangwakas na Pahayag……………………………………………………………………………………………………………………..18 Mga Tala ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………….18 Kabanata 2. TEORYA NG INOVASYON AT PAGSUKAT NA KAILANGAN…………………………………………………………………………..19

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………19

    2. Ekonomiks ng Inobasyon………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………… …19

    3. Saklaw ng paksa ng mga sukat………………………………………………………………………………………………………………..22

    4. Sektoral at panrehiyong aspeto ng pagbabago…………………………………………………………………………………………………………26

    4.1. Mga pagbabago sa sektor ng serbisyo…………………………………………………………………………………………………………. ..26

    4.2. Mga inobasyon sa mababang-at katamtamang teknolohiyang mga industriya…………………………………………………………………………………………..26

    4.3. Inobasyon sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo…………………………………………………………………………………………26

    4.4. Mga pagbabagong panrehiyon……………………………………………………………………………………………………………………..27

    4.5. Globalisasyon……………………………………………………………………………………………………………………………… ……27

    5. Mga lugar ng pag-aaral ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ..28

    5.1. Ano ang masusukat?

    5.2. Kontribusyon sa pagbabago ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… …29

    5.3. Koneksyon at ang papel na ginagampanan ng pagsasabog ……………………………………………………………………………………………………………………… …………………. .29

    5.4. Epekto ng pagbabago………………………………………………………………………………………………………… .29

    5.5. Mga insentibo at hadlang sa pagbabago………………………………………………………………30

    5.6. Demand………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………….30

    5.7. Iba pa……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………..30

    5.7.1. Yamang-tao……………………………………………………………………………………………………………………30

    5.7.2. Mga Batas at regulasyon…………………………………………………………………………………………………………………………..31 Kabanata 3. MGA BATAYANG KAHULUGAN……………………………………………………………………………………………………………………31

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………..31

    2. Inobasyon………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………..31

    3. Mga pangunahing uri ng pagbabago …………………………………………………………………………………………………. 32

    4. Mga natatanging katangian ng mga uri ng inobasyon………………………………………………………………………………………………..36

    4.1. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at proseso……………………………………………………………….36

    4.2. Mga natatanging tampok ng mga pagbabago sa produkto at marketing………………………………………………………………37

    4.3. Mga natatanging tampok ng pagbabago ng produkto sa sektor ng serbisyo at pagbabago sa marketing......37

    4.4. Mga natatanging tampok ng proseso at mga pagbabago sa marketing……………………………………………………………………38

    4.5. Mga natatanging tampok ng proseso at mga pagbabago sa organisasyon…………………………………………………………………..38

    4.6. Mga natatanging tampok ng marketing at mga inobasyon ng organisasyon………………………………………….38

    5. Mga pagbabagong hindi kinikilala bilang mga inobasyon…………………………………………………………………………………………………………38

    5.1. Pagwawakas ng paggamit anumang proseso, paraan ng marketing,

    organisasyon o pagbebenta ng anumang produkto………………………………………………………………………………………………38

    5.2. Simpleng paggalaw o pagpapalawak ng kapital………………………………………………………………………………..39

    5.3. Mga pagbabagong nangyayari nang eksklusibo dahil sa mga pagkakaiba-iba ng mga presyo para sa mga salik ng produksyon…………….39

    5.4. Pagbagay sa mga pangangailangan ng mamimili……………………………………………………………………………………………………………………39

    5.5. Regular na pana-panahon at iba pang mga paikot na pagbabago………………………………………………………………………………….39

    5.6. Pagbebenta ng bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto…………………………………………………………………………………………..39

    6. Novelty at pagsasabog ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………39

    7. Makabagong negosyo………………………………………………………………………………………………………………..40

    8. Koleksyon ng data sa mga inobasyon ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………. .41 Mga Tala……………………………………………………………………………………………… ………………………………….42 Kabanata 4. INSTITUTIONAL CLASSIFICATIONS…………………………………………………………………………………… ……………………….. 44

    1. Pangkalahatang diskarte……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………44

    2. Mga yunit ng accounting……………………………………………………………………………………………………………………………… …………………44

    2.1. Pangunahing istatistikal na yunit……………………………………………………………………………………………………………………..45

    2.2. Pangalawang yunit ng istatistika……………………………………………………………………………………………………………………..46

    3. Pag-uuri ayon sa mga uri ng pangunahing gawaing pang-ekonomiya………………………………………………………………47

    4. Pag-uuri ayon sa laki………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……49

    5. Iba pang mga klasipikasyon ……………………………………………………………………………………………………………………… …… ..49

    5.1. Uri ng organisasyon……………………………………………………………………………………………………………………………… 49

    5.2. Iba pang mga klasipikasyon ……………………………………………………………………………………………………………………… …….50 Mga Tala……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………….50 Kabanata 5. MGA UGNAYAN SA PROSESO NG INOVASYON………………………………………………………………………… ………………………………… …51

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………51

    2. Paloob na pagsasabog ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………….52

    2.1. Mga uri ng koneksyon ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………53

    2.2. Koleksyon ng data sa mga relasyon sa proseso ng pagbabago……………………………………………………………………………………..55

    2.2.1. Mga posibleng opsyon para sa linkage na mga tanong para sa innovation survey…………………………………………56

    2.2.2. Developer ng Innovation…………………………………………………………………………………………………………………………57

    2.3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng mga koneksyon………………………………………………………………………………………………………… 57

    2.3.1. Mga uri ng kaalaman at paraan ng paglilipat………………………………………………………………………………………………………….58

    2.3.3. Karagdagang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan sa pagbabago………………………………………………………………..58

    3. Panlabas na pagsasabog ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……… …..58

    4. Pamamahala ng Kaalaman……………………………………………………………………………………………………………………………… ……… ….59 Mga Tala……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………… ………………………..60 Kabanata 6. PAGSUKAT NG BAGONG GAWAIN…………………………………………………… ………………………………….61

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………61

    2. Mga bahagi at hanay ng mga makabagong aktibidad…………………………………………………………………………………………61

    2.1. Pananaliksik at pang-eksperimentong pag-unlad……………………………………………………………………………………62

    2.2. Mga aktibidad sa larangan ng mga pagbabago sa produkto at proseso………………………………………………………………63

    2.2.1. Pagkuha ng kaalaman mula sa mga panlabas na mapagkukunan…………………………………………………………………………..63

    2.2.2. Pagbili ng makinarya, kagamitan at iba pang kapital na kalakal…………………………………………………………….63

    2.2.3. Iba pang mga uri ng paghahanda ng mga pagbabago sa produkto at proseso …………………………………………………………………63

    2.2.4. Paghahanda sa marketing ng mga inobasyon ng produkto………………………………………………………………………………………….64

    2.2.5. Pagsasanay sa tauhan…………………………………………………………………………………………………………………… ……64

    2.3. Mga aktibidad sa larangan ng marketing at mga inobasyon ng organisasyon……………………………………………………..65

    2.3.1. Paghahanda ng mga pagbabago sa marketing…………………………………………………………………………………………………………..65

    2.3.2. Paghahanda ng mga pagbabago sa organisasyon…………………………………………………………………………………………………………65

    2.4. Disenyo……………………………………………………………………………………………………………………………… …………………65

    2.5. Ang hangganan sa pagitan ng mga aktibidad sa pagbabago na nauugnay sa R&D at hindi nauugnay sa R&D………………………..66

    2.6. Pagbuo at paggamit ng software sa mga aktibidad sa pagbabago……………….66

    3. Koleksyon ng datos sa mga aktibidad sa pagbabago…………………………………………………………………………………………………………..66

    3.1. Kwalitatibong impormasyon tungkol sa makabagong aktibidad…………………………………………………………………………………………68

    3.1.1. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng husay ng makabagong aktibidad………………………………………………………………68

    3.2. Dami ng datos sa aktibidad ng pagbabago………………………………………………………………………………………….68

    3.3. Iba pang mga problema sa pagsukat…………………………………………………………………………………………………………..69

    3.3.1. Panloob at panlabas na mga gastos………………………………………………………………………………………………………………………….69

    3.4. Pag-uuri ayon sa mga uri ng mga gastos……………………………………………………………………………………………………………………69

    3.4.1. Ang kaugnayan sa pagitan ng mga pamumuhunan sa hindi nasasalat na mga ari-arian at mga gastos sa pagbabago………….70

    3.5. Pag-uuri ayon sa mga pinagmumulan ng financing………………………………………………………………………………………….70

    3.6. Subjective approach versus object approach…………………………………………………………………………………………..70

    Mga Tala……………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………71 Kabanata 7. MGA LAYUNIN, MGA HADLANG AT RESULTA NG BAGONG GAWAIN………………………………………………………………..72

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………..72

    2. Mga layunin at resulta ng pagbabago ………………………………………………………………………………………………………………………. .72

    3. Iba pang mga tagapagpahiwatig ng epekto ng pagbabago sa kahusayan ng isang negosyo…………………………………………74

    3.1. Epekto sa turnover………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………..74

    3.1.1. Bahagi ng turnover na maiuugnay sa bago o makabuluhang pinahusay na mga produkto…………………………………………74

    3.1.2. Mga pagbabago sa proseso……………………………………………………………………………………………………………………………… ……75

    3.1.3. Mga inobasyon sa marketing……………………………………………………………………………………………………………………..75

    3.2. Ang epekto ng pagbabago sa proseso sa mga gastos at trabaho……………………………………………………………………………………76

    3.3. Ang epekto ng inobasyon sa pagiging produktibo…………………………………………………………………………………………...76

    4. Mga salik na humahadlang sa pagbabago……………………………………………………………………………………76

    5. Mga isyu sa pagmamay-ari ng mga inobasyon…………………………………………………………………………………………………………78 Kabanata 8. SURVEY MGA PAMAMARAAN …………………………………………………………………………………………………………… 79

    1. Panimula………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………….79

    2. Mga istatistikal na populasyon……………………………………………………………………………………………………………………..79

    2.1. Populasyon ng pag-aaral……………………………………………………………………………………………………………………………… ……79

    2.2. Framework set………………………………………………………………………………………………………………………….. 80

    3. Mga pamamaraan ng survey……………………………………………………………………………………………………………………………… …………… …..80

    3.1. Sapilitan o boluntaryong pagsusuri…………………………………………………………………………………….80

    3.2. Listahan o halimbawang survey………………………………………………………………………………………………………………..81

    3.3. Mga Domain………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………81

    3.4. Teknik sa pag-sample……………………………………………………………………………………………………………………...81

    3.5. Mga panel survey……………………………………………………………………………………………………………………………… …….82

    3.6. Paraan ng survey at mga respondente……………………………………………………………………………………………………………………...83

    3.7. Palatanungan………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………… ………..83

    3.7.1. Maikling talatanungan…………………………………………………………………………………………………………………… … 84

    3.8. Mga inobasyon na survey at survey ng pananaliksik at pagpapaunlad……………………………………84

    4. Pagsusuri ng mga resulta………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………85

    4.1. Mga Paraan ng Pagtimbang ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………...85

    4.2. Mga kaso ng hindi pagtugon ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………..86

    5. Paglalahad ng mga resulta……………………………………………………………………………………………………………….87

    6. Dalas ng pangangalap ng datos…………………………………………………………………………………………………………………….88 Mga Tala……………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………88 Appendix A. Inobasyon survey sa papaunlad na bansa……………………………………………………..89 Appendix B. Mga halimbawa ng inobasyon……… …………………………………………………………………………………………………………………………..99 TINANGGAP NA MGA PAGDAIG…… …………………………………………………………………………………………………………………………………103 PANITIKAN… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………104 SUBJECT INDEX NG PARAGRAPH NUMBER……………………………………………………………………………………………… …………….105

    Kabanata 1. MGA LAYUNIN AT SAKLAW NG MANWAL

    1. Panimula

    1. Ang Innovation ay malawak na kinikilala bilang isang sentral na driver ng paglago sa produksyon at produktibidad. Gayunpaman, kahit na ang aming pag-unawa sa pagbabago at ang epekto nito sa ekonomiya ay tumaas nang malaki mula noong unang edisyon ng Gabay na ito, ito ay hindi pa rin sapat. Halimbawa, habang umuunlad ang pandaigdigang ekonomiya, umuunlad din ang proseso ng pagbabago. Ang globalisasyon ay humantong sa isang malaking pagtaas sa access ng mga negosyo sa impormasyon at mga bagong merkado. Nagdulot din ito ng mas mataas na internasyonal na kompetisyon at ang paglitaw ng mga bagong porma ng organisasyon para sa pamamahala ng mga pandaigdigang supply chain. Salamat sa mga pagsulong sa teknolohiya at pagtaas ng daloy ng impormasyon, ang kaalaman ay lalong nakikita bilang isang sentral na driver ng paglago ng ekonomiya at pagbabago. Ngunit kulang tayo sa pag-unawa kung paano nakakaimpluwensya ang mga salik na ito sa pagbabago.

    2. Ang pagbuo ng mga naaangkop na patakaran upang suportahan ang pagbabago ay nangangailangan ng masusing pag-unawa sa ilang kritikal na aspeto ng proseso ng pagbabago, tulad ng pagkakaiba sa pagitan ng mga aktibidad sa pagbabago at pananaliksik at pagpapaunlad (R&D), ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok sa proseso ng pagbabago at mga nauugnay na daloy ng kaalaman. Para sa paggawa ng patakaran, kailangan ang karagdagang pag-unlad sa pagsusuri ng pagbabago, na nangangailangan naman ng mas mahusay na impormasyon.

    3. Ang unang edisyon ng Gabay, na inilathala noong 1992, at mga survey na gumagamit nito, kabilang ang Community Innovation Survey (CIS) ng European Union at mga katulad na survey sa Australia at Canada, ay nagpakita na posibleng bumuo ng mga indicator at mangolekta ng data sa isang komprehensibo at panloob. kumplikadong proseso ng pagbabago.

    4. Ang ikalawang edisyon, na inilathala noong 1997, ay naglalaman ng isang na-update na balangkas ng mga konsepto, kahulugan at pamamaraan, pinagsasama ang karanasan sa survey at mga pagsulong sa pag-unawa sa proseso ng pagbabago, pagpapalawak nito sa mas malawak na hanay ng mga industriya ng pagmamanupaktura. Nagbigay ito ng mas tumpak na mga rekomendasyon para sa pagbuo ng mga internasyonal na maihahambing na mga tagapagpahiwatig ng pagbabago sa mga bansa ng OECD at tinugunan ang mga hamon sa analitikal at patakaran na nauugnay sa mga tagapagpahiwatig na ito.

    5. Parehong ginamit ng una at ikalawang edisyon ang kahulugan ng technological innovation - product and process innovation (PPI). Nagpakita ito ng espesyal na atensyon sa teknolohikal na pag-unlad ng mga bagong produkto at mga bagong proseso ng produksyon ng mga negosyo at ang kanilang pagsasabog sa iba pang mga negosyo. Ang talakayan sa organisasyonal at di-teknolohikal na pagbabago ay kasama sa Appendix.

    6. Mula noong 1992, ang bilang ng mga bansang nagsasagawa ng mga innovation survey ay tumaas nang malaki, kabilang ang mga bansa ng OECD, isang malaking bilang ng mga hindi OECD na bansa, kabilang ang Russia, South Africa at ilang mga bansa sa Latin America.

    7. Ang ikatlong edisyon ng Gabay na ito ay kumukuha sa malawak na data at karanasang nakuha mula sa mga survey na ito. Itinutulak nito ang mga hangganan ng pagsukat ng pagbabago sa tatlong mahahalagang paraan. Una, mas binibigyang pansin ang papel ng mga koneksyon sa iba pang mga negosyo at organisasyon sa proseso ng pagbabago. Pangalawa, kinikilala nito ang kahalagahan ng pagbabago sa mga sektor na hindi gaanong masinsinang kaalaman tulad ng mga serbisyo at pagmamanupaktura ng mababang teknolohiya. Alinsunod dito, upang mas mahusay na ilarawan ang sektor ng serbisyo, ang ilang aspeto ng pamamaraan (kahulugan ng pagbabago at kaukulang mga aktibidad) ay binago. Pangatlo, ang kahulugan ng innovation ay pinalawak upang isama ang dalawang karagdagang uri ng innovation—organisasyon at marketing. Bago sa Gabay na ito ay isang Annex na nagbibigay ng patnubay sa kung paano magsagawa ng mga innovation survey sa mga hindi OECD na bansa, na sumasalamin sa dumaraming bilang ng mga bansang nagsasagawa ng innovation survey sa kanila.

    8. Ang pagtatasa ng estado ng mga koneksyon ay pinalawak dahil sa kahalagahan ng papel ng mga daloy ng kaalaman sa pagitan ng mga negosyo at iba pang mga organisasyon sa pagbuo at pagsasabog ng mga pagbabago. Nakakatulong ang impormasyong ito na maipaliwanag ang papel ng mga istruktura ng organisasyon at

    mga gawi na nagpapadali sa pagpapalitan at paggamit ng kaalaman ng mga negosyo kapag nakikipag-ugnayan sa ibang mga negosyo at organisasyon ng pananaliksik ng pamahalaan. Kasama rin dito ang pagbuo ng mas malapit na relasyon sa mga supplier at pagpapabuti ng mga diskarte sa marketing upang mas mahusay na kumonekta sa mga consumer. Ang mga relasyon ay tinatalakay sa isang hiwalay na kabanata, na sumasaklaw sa iba't ibang mga pakikipag-ugnayan - mula sa pagpapalitan ng impormasyon sa mga personal na contact hanggang sa aktibong pakikilahok sa magkasanib na mga proyekto ng pagbabago.

    9. Bagama't kasama sa ikalawang edisyon ng Gabay ang pagsasaalang-alang sa pagbabago sa sektor ng serbisyo, ang pokus nito ay sa pisikal na sektor ng produksyon. Gayunpaman, ang pagbabago sa mga sektor na nakatuon sa serbisyo ay maaaring malaki ang pagkakaiba sa pagbabago sa marami sa mga sektor na nakatuon sa mga produkto. Kadalasan ang kanilang paglikha ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi gaanong mahigpit na mga anyo ng organisasyon sa pamamagitan ng kanilang likas na katangian sila ay mas unti-unti at hindi gaanong teknolohiya. Upang magbigay ng balangkas na mas angkop para sa malawak na hanay ng mga industriya, binago ng edisyong ito ang ilang mga kahulugan, termino at konsepto.

    10. Upang matukoy ang buong hanay ng mga pagbabagong isinagawa ng mga negosyo upang mapataas ang kanilang kahusayan at makamit ang tagumpay sa pagpapabuti ng pagganap ng ekonomiya, kinakailangan ang isang mas malawak na balangkas ng pamamaraan kaysa sa pag-aaral ng mga makabagong produkto at proseso ng teknolohiya. Ang pagsasama ng marketing at innovation ng organisasyon ay lumilikha ng isang mas kumpletong larawan na maaaring mas malinaw na sumasalamin sa mga pagbabago na nakakaapekto sa pagganap ng enterprise at nag-aambag sa akumulasyon ng kaalaman.

    11. Ang papel na ginagampanan ng pagbabago ng organisasyon ay binibigyang diin sa gawain ni A. Lam (2005): "Naniniwala ang mga ekonomista na ang pagbabago ng organisasyon ay isang tugon sa teknikal na pagbabago, samantalang sa katunayan ang pagbabago ng organisasyon ay maaaring isang kinakailangang paunang kondisyon para sa paglitaw ng teknikal na pagbabago." Ang pagbabago ng organisasyon ay hindi lamang isang salik sa pagsuporta sa pagbabago ng produkto at proseso; sila mismo ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa pagganap ng negosyo. Ang pagbabago ng organisasyon ay maaaring mapabuti ang kalidad at kahusayan ng trabaho, pasiglahin ang pagpapalitan ng impormasyon at dagdagan ang kakayahan ng isang negosyo na matuto at gumamit ng bagong kaalaman at teknolohiya.

    12. Ang mga negosyo, bukod sa iba pang mga bagay, ay maaaring maglaan ng makabuluhang mga mapagkukunan sa pananaliksik sa merkado at pagbuo ng mga bagong kasanayan sa marketing, tulad ng pagpasok sa mga bagong merkado o mga segment ng merkado at mga bagong paraan ng pag-promote ng kanilang mga produkto. Ang mga bagong diskarte sa marketing ay maaaring gumanap ng isang mahalagang papel sa pagiging epektibo ng isang negosyo. Mahalaga rin ang marketing upang matiyak ang tagumpay ng mga bagong produkto, at ang pagsasaliksik sa merkado at pakikipag-ugnayan sa consumer ay maaaring gumanap ng isang kritikal na papel sa pag-unlad makabagong produkto at mga prosesong hinihimok ng demand. Ang pagsasama ng pagbabago sa organisasyon at marketing ay nagbubukas din ng mga pagkakataon para sa mas malawak at mas malalim na pagsusuri ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang uri ng pagbabago, lalo na, ang kahalagahan ng pagbabago sa organisasyon para makinabang mula sa iba pang mga uri ng pagbabago.

    13. Ang pagbabago ng organisasyon ay sinakop sa ikalawang edisyon ng Handbook, at mayroon na ngayong ilang praktikal na karanasan sa pagkolekta ng ebidensya ng pagbabago sa organisasyon. Kasama sa karanasang ito ang mga dalubhasang survey ng inobasyon ng organisasyon (Wengel et al, 2000), ang kanilang pagsasama sa mga pangkalahatang survey ng innovation (halimbawa, ang Australian Innovation Survey 2003), at ang pagsasama ng mga partikular na tanong sa pagbabago ng organisasyon sa mga questionnaire (bukod sa iba pa, tingnan ang CIS3 survey o Japan National Innovation Survey 2003). Nagamit na ang ganitong uri ng data sa mga empirical na pagsusuri, halimbawa sa mga pag-aaral ng mga ugnayan sa pagitan ng inobasyon ng organisasyon, pamumuhunan sa ICT at produktibidad (hal. Brynjolfsson at Hitt, 2000; OECD, 2004).

    14. Ang pagbabago sa marketing ay tinalakay sa unang pagkakataon sa Gabay na ito. Bagama't may mas kaunting karanasan sa mga survey ng innovation sa marketing kaysa sa mga survey ng innovation ng organisasyon, ang mga tanong tungkol sa mga pagbabago sa marketing ay naisama na sa maraming survey ng innovation, at ang malawak na field testing ng mga diskarte para sa pagsubaybay sa ganitong uri ng innovation ay naganap sa ilang bansa.

    15. Upang makakuha ng kumpletong larawan ng aktibidad ng pagbabago, kinakailangan na ipakilala ang marketing sa isang pangkalahatang metodolohikal na balangkas. Mayroong hindi bababa sa dalawang dahilan para isama ang pagbabago sa marketing bilang isang hiwalay na kategorya mula sa pagbabago sa organisasyon o proseso. Una, ang pagbabago sa marketing ay maaaring maging mahalaga sa mga tuntunin ng pagpapabuti ng pagganap ng negosyo at ang buong proseso ng pagbabago. Ginagawang posible ng paghihiwalay ng mga inobasyon sa marketing na pag-aralan ang kanilang epekto at mga pakikipag-ugnayan sa iba pang mga uri ng mga inobasyon. Pangalawa, ang pagtukoy sa katangian ng inobasyon sa marketing ay ang pagtutok nito sa mga mamimili at mga merkado upang mapataas ang mga benta at palawakin ang mga segment ng merkado. Ang mga layuning pang-ekonomiya na ito ay maaaring ibang-iba sa mga pagbabago sa proseso, na may tendensiyang tumuon sa kalidad at kahusayan sa produksyon. Bilang karagdagan, ang pagsasama-sama ng inobasyon sa marketing kasama ang inobasyon ng organisasyon ay magiging problema dahil sa katotohanan na ang ilang mga uri ng mga kasanayan sa marketing ay hindi akma sa konsepto ng pagbabago ng organisasyon, at dahil din sa ito ay lubos na "maghalo" ng data sa pagbabago ng organisasyon, na ginagawa itong mahirap bigyang kahulugan ang mga resulta.

    16. Ang mga kahulugan at konsepto na kasama sa Gabay ay batay sa karanasan mula sa mga survey sa Australia at iba pang mga bansa at inangkop upang isama ang organisasyonal at marketing innovation sa innovation survey. Ang mga kahulugan ng mga ganitong uri ng inobasyon ay nasa ilalim pa rin ng pag-unlad at hindi gaanong itinatag kaysa sa mga kahulugan ng produkto at proseso ng mga inobasyon.

    17. Ang mga layunin at saklaw ng mga survey ng pagbabago ay maaaring mag-iba depende sa mga aspeto ng inobasyon na sinusuri at ang antas ng detalye. Bilang karagdagan, kapag pinalawak ang hanay ng mga inobasyon na pinag-aaralan mula sa produkto at proseso hanggang sa marketing at organisasyon, nagiging posible na pumili ng isa sa ilang mga diskarte sa pag-aayos ng survey. Posibleng tiyakin ang pantay na saklaw ng lahat ng uri ng inobasyon, o bahagyang saklaw lamang ang mga inobasyon sa marketing at organisasyon, na iniiwan ang mga inobasyon ng produkto at proseso bilang semantic core ng pagsusuri, o eksklusibong tumuon sa mga inobasyon ng produkto at proseso. Ang Gabay na ito ay nag-aalok ng mga rekomendasyon na maaaring magamit para sa alinman sa mga pamamaraang ito. Bilang karagdagan, ang mga inobasyon ng isang uri o iba pa ay maaaring masuri nang mas detalyado sa pamamagitan ng mga dalubhasang survey.

    18. Ang pagdaragdag ng mga makabagong organisasyon at marketing, kasama ang paggamit ng isang malawak na kahulugan ng pagbabago, kabilang ang mga aktibidad sa parehong paglikha at paghiram ng mga pagbabago, ay humahantong sa katotohanan na ang proporsyon ng mga negosyo na maaaring, sa isang antas o iba pa, ay nakakatugon sa mga pangunahing kinakailangan para sa pagkilala bilang makabago, tumataas. Kaugnay nito, dumarami ang pangangailangan na magkaroon ng mga pamamaraan para sa pagtukoy ng iba't ibang uri ng mga makabagong negosyo, batay sa mga uri ng mga ipinakilalang inobasyon, makabagong potensyal at aktibidad. Hindi sapat na malaman lamang kung ang mga negosyo ay makabago o hindi; Kinakailangan din na malaman kung paano nagbabago ang mga negosyong ito at kung anong mga uri ng mga pagbabago ang kanilang isinasagawa.

    19. Ang kabanatang ito ay nagbibigay ng pangkalahatang pangkalahatang-ideya ng saklaw at nilalaman ng Gabay sa liwanag ng kung ano ang nakasaad sa itaas (tingnan ang Kahon 1.1.).

    Boxing 1.1. Istraktura ng Gabay

    Ang gabay ay nagsisimula sa isang pangkalahatang talakayan ng mga isyu na maaaring magkaroon ng ilang epekto sa pagpili ng mga tagapagpahiwatig.

    - sapat na konseptong pag-unawa sa istruktura at mga katangian ng proseso ng pagbabago at ang mga implikasyon nito sa paggawa ng patakaran;

    - pangunahing hindi nalutas na mga isyu na maaaring linawin ng bagong data.

    Mga pangunahing kahulugan ng pagbabago, aktibidad ng pagbabago at makabagong negosyo (Kabanata 3); - mga klasipikasyong institusyonal (Kabanata 4).

    - pagsukat ng mga ugnayan sa proseso ng pagbabago, mga uri ng kaalaman at mga pinagmumulan ng mga ito (Kabanata 5);

    - mga uri ng mga aktibidad sa pagbabago at pagsukat ng mga ito (Kabanata 6);

    - ang mga layunin ng pagbabago, mga hadlang sa pagpapatupad nito at mga epekto (Kabanata 7). Ang manwal ay naglalaman ng dalawang apendise:

    - Mga Inovation Survey sa Mga Umuusbong na Ekonomiya (Appendix A);

    - listahan ng mga tiyak na halimbawa ng inobasyon (Appendix B).

    2. Mga salik na nakakaimpluwensya sa nilalaman ng Gabay

    20. Ang layunin ng Gabay na ito ay magbigay ng gabay sa kung paano mangolekta at bigyang kahulugan ang data ng pagbabago para sa praktikal na aplikasyon. Ang isa sa mga motibasyon para sa pagkolekta ng data sa pagbabago ay upang makakuha ng isang mas mahusay na pag-unawa sa mismong proseso ng pagbabago at ang kaugnayan nito sa paglago ng ekonomiya. Nangangailangan ito ng kaalaman sa parehong mga aktibidad sa pagbabago na direktang nakakaapekto sa pagganap ng enterprise (halimbawa, sa pamamagitan ng pagtaas ng demand o pagbabawas ng mga gastos) at sa mga salik na nakakaimpluwensya sa kakayahan ng isang enterprise na magbago. Ang isa pang layunin ng Gabay ay lumikha ng isang sistema ng mga karaniwang indicator para sa benchmarking 1 sa pambansang antas. Magkasama, parehong nagbibigay ng impormasyon para sa pampulitikang paggawa ng desisyon at buksan ang posibilidad ng mga internasyonal na paghahambing. Mayroong parehong pangangailangan na ipakilala ang mga bagong tagapagpahiwatig at isang pagnanais na mapanatili ang mga umiiral na para sa pansamantalang paghahambing. Ang gabay ay nakabalangkas upang balansehin ang iba't ibang pangangailangan.

    21. Paano pipiliin ang wastong saklaw, istraktura, terminolohiya, atbp. upang makagawa ng isang internasyonal na maihahambing na set ng data? Ang pagkakaiba-iba ng paksa ng parehong dalubhasa at pangkalahatang innovation survey ay nagmumungkahi na maraming uri ng data ang posibleng available. Ito ay malinaw, gayunpaman, na ang isang survey na sumasaklaw sa lahat ng posibleng mga paksa ay magiging lubhang masalimuot. Samakatuwid, kinakailangan na bigyang-priyoridad at piliin ang mga paksa, sektor at diskarte na pagtutuunan ng pansin. Mayroong dalawang pangunahing katanungan dito: ano ang nasusukat at ano ang sulit na sukatin?

    2.1. Ano ang masusukat?

    22. Ang aktibidad ng pagbabago ay isang tuluy-tuloy na proseso. Ang mga negosyo ay patuloy na gumagawa ng mga pagbabago sa mga produkto at proseso at nangongolekta ng bagong kaalaman. Ang isang dynamic na proseso ay mas mahirap sukatin kaysa sa isang static na aktibidad. Upang matukoy ang prosesong ito at ang mga katangian nito, ang Gabay ay nagbibigay ng mga rekomendasyon para sa pagkolekta ng data tungkol sa proseso ng pagbabago sa pangkalahatan (halimbawa, tungkol sa mga aktibidad sa pagbabago, gastos, koneksyon), tungkol sa mga makabuluhang pagbabago sa negosyo (ibig sabihin, tungkol sa inobasyon mismo), tungkol sa mga salik na nakakaimpluwensya. aktibidad ng pagbabago, at ang pagiging epektibo ng pagbabago.

    2.2. Ano ang dapat mong sukatin?

    23. Kapag nagtatayo ng isang sistema ng mga tagapagpahiwatig ng pagbabago, ang pinakamahalagang pagsasaalang-alang ay ang impormasyon

    pangangailangan ng mga pulitiko at analyst. Ang Kabanata 2 ay nagbibigay ng pangkalahatang-ideya ng mga pangangailangang ito, na bahagi ng mas malawak

    1 Ang benchmarking ay ang proseso ng pagtukoy, pag-unawa at pag-aangkop ng mga umiiral na halimbawa ng epektibong paggana ng isang kumpanya upang mapabuti ang sarili nitong gawain (Tala ng editor).