Mga functional na diskarte para sa pagpapaunlad ng negosyo. Diskarte sa negosyo

Ang mga functional na estratehiya ng isang enterprise ay isang holistic na konsepto ng trabaho at pagbuo ng isang functional na istraktura sa isang enterprise, organisasyon, o institusyon. Kaugnay nito, functional na mga estratehiya ang mga negosyo ay nagpapatupad ng ilang mga pag-andar. Iyon ay, ito ay isang diskarte (bilang isang teoretikal na batayan) na isinalin sa pagsasanay. Naturally, dapat itong linawin na depende sa kawastuhan at pagiging angkop ng pagpili ng madiskarteng landas ng trabaho at pag-unlad ng kumpanya. Ang mga konklusyon ay iginuhit at ang mga desisyon ay ginawa tungkol sa pagbabago ng napaka-functional na diskarte ng negosyo o patuloy na pagpapatupad nito. Mahalagang isaalang-alang na ang mga functional na estratehiya ay nakikilala sa pagitan ng tinatawag na "offensive" at "defensive". Ang unang uri ay direktang nauugnay sa:

• pagsakop ng mga bagong merkado;
• bagong mga puwang ng kalakalan (kung pinag-uusapan natin ang kalakalan);
• maghanap ng mga bagong kasosyo;
• paglikha ng hiwalay na mga independiyenteng istruktura, departamento, dibisyon, pagpapalawak ng negosyo.

Ang nakakasakit na diskarte ay hindi dapat malito sa diskarte sa marketing. Ang kanilang mga taktika ay halos magkatulad. Ang diskarte sa marketing ay dapat na naglalayong sa pangunahing misyon ng pagtaas ng mga benta. Ngunit hindi ito dapat sumalungat sa produksyon, korporasyon, negosyo at iba pang mga diskarte sa pagganap ng negosyo. Ang mga diskarte sa pamumuhunan, pati na rin ang mga diskarte sa marketing, ay maaaring magkaroon ng kaugnayan sa mga diskarte sa pananalapi ng negosyo. Karamihan sa mga dahilan para sa paggamit ng isang nagtatanggol na functional na diskarte sa negosyo ay kumpetisyon. Paano talunin ang isang katunggali? Agad na pagtatanggol, at pagkatapos ay umatake. Halos mga taktika ng militar sa pamamahala ng negosyo. Sa kasalukuyang yugto, ang mga batas ng pamilihan ang nagdidikta sa kanila estratehiyang militar: Kung mamumuhay ka nang payapa sa lahat, hindi mo makakamit ang tagumpay.

Functional Enterprise Strategic Tactics

Sa larangan ng paglaban sa mga kakumpitensya, maaaring mauri ang ilang nakakasakit na estratehiya. Kabilang sa mga ito ay tulad ng isang nakakasakit na kilusan laban sa isang katunggali (ang lakas o kahinaan ng katunggali), mga menor de edad na pag-atake ("pag-atakeng gerilya"), at mga aksyong pang-iwas. Mga lakas ang mga kakumpitensya ay maaaring magpahiwatig ng "mga tagumpay" sa bahagyang humina na mga kakumpitensya, iyon ay, ang ilang pagkuha ng isang porsyento ng market share ng naturang mga kakumpitensya. Susunod, ang kumpanya ay dapat magtrabaho upang makuha ang mahinang kontroladong mga lugar sa merkado ng mas malakas na mga kakumpitensya. Kahit na ang mga pagtatangka na ito ay maaaring hindi palaging matagumpay, ang mga ito ay "medyo mahusay" papanghinain ang posisyon ng isang tiwala, malakas na katunggali. Ang mga pamamaraan ay iba-iba, halimbawa:

• sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga presyo (hindi katulad ng mga kakumpitensya);
• pagsasagawa ng mga hakbang sa promosyon;
• pagpapalawak ng mga kliyente;
• artipisyal na pagbabawas ng ilang presyo o alok ng bonus at serbisyo pagkatapos ng warranty;
• paggamit ng advertising;
• pagbibigay sa kliyente ng mas malaking assortment (at samakatuwid ay kalayaan sa pagpili) kaysa sa isang katunggali;
• pagpapabuti ng kalidad ng produkto o pagbibigay-diin sa pagiging bago o pagiging natatangi ng iyong partikular na produkto mula sa ilang mga alok sa merkado.

Mga halimbawa ng mga diskarte na magagamit ng isang negosyo

Kapag gumagamit ng alinman sa mga pamamaraan o pamamaraan ng mga diskarte sa pagganap, hindi dapat kalimutan ng isa na ang pagpili nito ay dapat na batay sa matatag na pundasyon ng indibidwal na negosyo na gumagamit nito. Gamit ang halimbawa mga kahinaan maaaring gamitin ang mga kakumpitensya upang mapaunlad ang iyong negosyo sa mga lugar kung saan halos hindi gaanong mahalaga ang impluwensya ng mga kakumpitensya. Isa pa kongkretong halimbawa maaaring nagtatrabaho sa isang uri ng kakumpitensya. Kung makakita ka ng grupo ng mga produkto na wala sa iyong kakumpitensya o hindi sila kasing taas ng kalidad gaya ng sa iyo. SA katulad na sitwasyon Maaari ka ring maghanap para sa isang analogue ng produkto o isang kahalili ng mas mataas na kalidad. Kapag sinimulang gamitin ang diskarteng ito, inirerekumenda na artipisyal na bawasan ang mga presyo o tumuon sa pag-advertise ng partikular na produkto sa ilalim ng motto: "Ngunit ang iba ay wala nito!" Ang paraan ng pagpapalabas ng isang bagong produkto na maaaring hindi makukuha mula sa isang katunggali o hindi lilitaw sa malapit na hinaharap ay napatunayang epektibo. Magbibigay ito ng pagkakataon na lumikha ng bagong angkop na lugar sa merkado: marahil ito ay magliligtas sa iyo mula sa mga kakumpitensya. Ang ganitong gawain ay dapat na isagawa nang sistematiko, kung hindi man ay walang mga resulta. Mahalagang tandaan na ang merkado ay pabagu-bago ng isip at ang pag-unlad ay hindi tumitigil. Dapat lagi kang magkaroon ng kamalayan sa mga kasalukuyang kaganapan.

Malenkov Yu.A. Doctor of Economics, Propesor ng Departamento ng Pamamahala at Pagpaplano ng Mga Prosesong Panlipunan at Pang-ekonomiya sa St. Petersburg State University, Academician ng Russian Academy of Transport, Academician ng Petrovsky Academy of Sciences and Arts
Nai-publish sa magazine ng Issuer. Mga mahahalagang katotohanan, pangyayari, aksyon. Pinag-isang impormasyon at analytical na suporta para sa industriya at entrepreneurship sa North-West na rehiyon ng Russian Federation. N42(173) 2006"

Ang pag-uuri ng mga diskarte ay isinasagawa din ayon sa mga functional na aktibidad ng kumpanya:

Figure 3. Pag-uuri ng mga estratehiya sa pamamagitan ng mga functional na aktibidad ng organisasyon

Diskarte sa produkto (product-market, production) - tinutukoy kung aling mga produkto, sa anong dami ang gagawin at para sa aling mga merkado.

Ang diskarte para sa pagpili at pag-unlad ng mga teknolohiya ay tumutukoy sa pagpili ng mga uri ng mga teknolohiya, ang pagkalkula ng mga pangangailangan sa kapasidad, ang antas ng kanilang pagiging mapagkumpitensya, at ang mga paraan ng kanilang pag-unlad at pagpapabuti.

Tinutukoy ng diskarte sa mapagkukunan kung anong mga uri ng mapagkukunan ang gagamitin, ang pangangailangan para sa dami ng mga mapagkukunan, mga alternatibong posibilidad para sa kanilang paggamit, ang komposisyon ng mga supplier at kontrol sa kalidad ng mga ibinibigay na materyales at hilaw na materyales, mga paraan upang makatipid ng mga mapagkukunan at ang kanilang iba pang mga teknikal at pang-ekonomiyang katangian .

Diskarte sa inobasyon - tinutukoy ang patakaran sa pagbabago ng organisasyon, kung anong mga inobasyon at kung aling mga dibisyon ng kumpanya ang bubuo at ipapatupad, ang tiyempo at mga gastos ng kanilang pag-unlad at pagpapatupad.

Diskarte sa Logistics - tinutukoy ang pangkalahatang modelo ng logistik ng kumpanya, pinakamainam na ruta para sa supply ng mga mapagkukunan nito at paghahatid ng mga kalakal sa mga customer, ang pinaka-epektibong mga pagpipilian para sa pag-iimbak ng mga imbentaryo at kalakal, at transportasyon sa loob ng pabrika.

Diskarte sa marketing - tinutukoy ang mga prinsipyo ng pag-unlad at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo, patakaran sa pagpepresyo, relasyon sa customer, pag-uugali na may kaugnayan sa mga kakumpitensya, advertising at promosyon ng mga kalakal at iba pang mga katangian na nagbibigay sa kumpanya ng pinakamatagumpay na benta at paglago.

Ang diskarte sa pagbebenta ay malapit na nauugnay sa diskarte sa pagmemerkado at binuo para sa mga departamento ng pagbebenta ng kumpanya, na tinutukoy para sa kanila ang mga volume at iskedyul ng mga benta, mga presyo, mga diskwento, serbisyo pagkatapos ng benta at iba pang mga kadahilanan na nakakaapekto sa mga benta.

Diskarte sa pananaliksik at pagpapaunlad - tinutukoy ang pagpili ng mga pangunahing direksyon para sa pagbuo ng mga bagong produkto at serbisyo, mga estratehikong alyansa para sa magkasanib na pag-unlad, mga target para sa mga bagong produkto at ang kanilang mga siklo ng buhay.

Diskarte sa pananalapi - tinutukoy ang mga paraan ng pag-akit at ang dami ng mga naaakit na mapagkukunan sa pananalapi, ang ratio sa pagitan ng equity at hiniram na kapital, ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya, ang mga prinsipyo ng pamamahala ng cash flow, mga pag-aayos sa mga nagpapautang at iba pang pangunahing pananalapi katangian.

Diskarte sa pamumuhunan - tinutukoy ang mga mapagkukunan ng mga mapagkukunan ng pamumuhunan, ang likas na katangian ng financing mga proyekto sa pamumuhunan, mga direksyon sa pamumuhunan, pamamahagi ng mga mapagkukunan ng pamumuhunan sa pagitan ng mga dibisyon ng kumpanya, mga tagapagpahiwatig ng return on investment, mga resulta ng ekonomiya ng mga proseso ng pamumuhunan.

Diskarte sa pananagutang panlipunan - tumutukoy sa mga prinsipyo ng pag-uugali ng kumpanya at mga obligasyon nito sa estado at lipunan, mga customer, tauhan ng kumpanya, mga kakumpitensya, at mga supplier.

Diskarte para sa pagbuo at pagpapanatili ng isang imahe (diskarte sa PR - Public Relations) - ang diskarte na ito ay naglalayong lumikha ng isang positibong imahe ng kumpanya sa kamalayan ng publiko sa pamamagitan ng pakikilahok ng kumpanya sa mga aktibidad na naglalayong pag-unlad ng lipunan, pagsuporta sa mga segment ng mababang kita ng populasyon , na gumagawa ng mga produkto at serbisyo na nakakatugon sa mga nakasaad sa mga katangian ng advertising.

Ang mga estratehiyang ito ay naglalayong bumuo ng panloob na potensyal ng kumpanya at palakasin ang mga salik nito na nagsisiguro ng tagumpay sa merkado.

Ang ilan sa mga estratehiyang ito ay maaaring detalyado. Halimbawa, tinutukoy ng diskarte sa pagbebenta at diskarte sa marketing ang katangian ng pag-uugali ng kumpanya kaugnay ng mga nangungunang kakumpitensya:

• ang istratehiya ng pagiging isang nangungunang pinuno ay nangangahulugan ng pagnanais ng kumpanya na manguna sa mga kakumpitensya nito,
• diskarte ng pagpasok sa grupo ng mga pinuno, ang kumpanya ay nagsusumikap na makapasok sa grupo ng unang 10 o higit pang mga kumpanya (depende sa bilang ng mga kakumpitensya sa merkado), ngunit hindi naghahangad na dominahin ang natitirang mga pinuno,
• ang diskarte ng pagsunod sa pinuno o mga pinuno ay nangangahulugan na ang kumpanya ay kinokopya ang mga aksyon ng mga pinuno at nagpapanatili ng medyo maliit na dami ng mga benta kumpara sa mga pinuno,
• diskarte sa pagmaniobra, ang isang kumpanya, habang pinapanatili ang isang lihim ng kalakalan, ay naghahanda ng isang biglaang pagpapalabas ng isang bagong produkto o serbisyo na dapat gawin itong pinuno sa merkado,
• diskarte ng isang matatag na posisyon sa merkado o ekwilibriyo sa merkado, ang kumpanya ay nagsusumikap na mapanatili ang umiiral na posisyon at ekwilibriyo sa merkado. Ang kahulugan ng diskarteng ito ay ang pagnanais para sa pamumuno ay maaaring maging sanhi ng matalim na tugon mula sa mga kakumpitensya (mga pagbabago sa patakaran sa pagpepresyo, advertising at iba pang mga aksyon) at makagambala sa katatagan ng merkado.

Gumawa si M. Porter ng klasipikasyon ng mga estratehiya batay sa generic (species) na mga uri.

Ang lahat ng mga estratehiya, ayon sa kanyang konsepto, ay maaaring nahahati sa tatlong generic na uri, depende sa kung saklaw nila ang buong merkado o isang hiwalay na makitid na segment (vertical division).

Figure 4. Pag-uuri ng mga generic na estratehiya

Bilang resulta ng pag-uuri, apat na uri ng mga estratehiya ang nabuo, na kabilang sa tatlong generic na uri.

Ang unang generic na uri, ang diskarte sa pamumuno sa gastos, ay nangangahulugan na ang lahat ng pagsisikap ng kumpanya ay nakatuon sa paggawa at pagbebenta ng mas murang mga produkto kaysa sa mga kakumpitensya 6, .

Upang makamit ang competitive advantage, ginagamit ng isang kumpanya ang prinsipyo ng economies of scale o modelo ng kurba ng karanasan. Ang kakanyahan ng modelong ito ay ang isang istatistikal na koneksyon ay naitatag sa pagitan ng pagbawas sa mga gastos sa yunit ng paggawa ng isang yunit ng mga produkto o serbisyo at mga volume ng produksyon. Kapag dumoble ang produksyon, ang halaga ng paggawa ng isang yunit ng mga kalakal o serbisyo ay bumababa ng 15-30% kumpara sa nakaraang antas:

Figure 5. Halimbawa ng kurba ng karanasan o economies of scale sa paggawa ng makina.

Ang paggamit ng diskarteng ito ay batay sa pagsakop ng malaking bahagi ng merkado hangga't maaari; Ang mga pagbabawas ng presyo kumpara sa mga kilalang brand ay maaaring umabot ng 3-, 5- at kahit 10-fold. Gayunpaman, ang kalidad, pagiging maaasahan at serbisyo ay kumukupas sa background sa diskarteng ito at kadalasang isinasakripisyo sa ngalan ng pagbawas sa gastos.

Ang pangalawang generic na uri - diskarte sa pagkita ng kaibhan ay maaaring isagawa kapwa sa isang malawak na merkado, maraming mga segment, at sa isang hiwalay na makitid na segment ng merkado. Kung ang isang bagong kalidad o pag-aari ay nilikha para sa isang karaniwang produkto, pinag-uusapan natin ang isang diskarte ng malawak na pagkakaiba-iba, kung para sa isang makitid, isang pangatlong uri ng diskarte sa genetiko.

Ang pangatlong uri ng generic na diskarte, ang diskarte sa pagtutok, ay nangangahulugan ng pagtutuon ng mga pagsisikap ng kumpanya sa isang makitid na segment. Kung sinusubukan ng isang kumpanya sa segment na ito na makamit competitive advantage dahil sa mas mababang gastos kumpara sa mga kakumpitensya, ang diskarteng ito ay tinatawag na cost focusing. Kung sa isang partikular na segment ang isang kumpanya ay tumutuon (nakatuon) sa mga pagsisikap nito sa pagkita ng kaibhan, pagtaas ng kalidad at paglitaw ng mga bagong katangian sa mga produkto at serbisyong inaalok nito, ang diskarteng ito ay tinatawag na diskarte sa pagtutok ng pagkakaiba.

M. Porter argues na ang isang kumpanya ay dapat pumili ng isang solong generic na diskarte at sundin ito, dahil, sa kanyang opinyon, hindi ito magiging matagumpay sa pamamagitan ng pagsubok na ituloy ang pagkita ng kaibhan at mababang gastos na mga diskarte sa parehong oras. Tinawag niya ang gayong mga estratehiya na "natigil sa gitna."

Ang generic na modelo ng diskarte ay naging malawak na kilala. Samantala, ang malubhang pagkakaiba nito sa pagsasanay ay kapansin-pansin. Ang isang halimbawa ay ang pambihirang tagumpay ng mga kumpanyang Hapon noong dekada 70 ng huling siglo sa merkado ng sasakyan sa Amerika, na sa maraming rehiyon ay nag-relegate sa mga korporasyong Amerikano sa mga pangalawang tungkulin. Nakamit ng mga korporasyong Hapones ang tagumpay sa pamamagitan ng isang diskarte sa pagkamit ng napapanatiling competitive na mga bentahe batay sa sabay-sabay na paglago sa kalidad at pinakamataas na pagbawas ng mga gastos at presyo. Ang sitwasyon ay katulad sa maraming uri ng mga kalakal na ginawa ng mga kumpanya sa Timog Asya.

Ang pagkita ng kaibhan ngayon ay isa sa mga pangunahing salik sa pagkamit ng estratehikong competitive na kalamangan, ngunit sa parehong oras ito rin ang pinakapeligrong diskarte. Ang katotohanan ay ang kalidad ng paglago at mga diskarte sa pagkita ng kaibhan ay karaniwang nangangailangan ng malalaking paggasta sa pananaliksik, disenyo, pagpapaunlad, pagsubok sa merkado, marketing at mga pagbabago sa teknolohiya ng produksyon. Kung mabibigo ang mga estratehiyang ito, maaaring mawalan ng market share ang kumpanya at mabangkarote pa. Samakatuwid, sa pagsasagawa, karamihan sa mga kumpanya ay nagsusumikap na ituloy ang isang balanseng diskarte sa pagtaas ng kalidad at sabay na nililimitahan ang mga gastos.

Ang pagkita ng kaibhan ay mas madaling isagawa sa mga segment ng merkado na may mababang pagkalastiko ng demand, kung saan walang kumpetisyon sa mga tagagawa na nagpapababa ng mga presyo. Bilang panuntunan, ito ay mga segment ng customer na may mataas na kalidad na mga kinakailangan.

Pinakamahirap matukoy ang isang diskarte para sa mga customer na may nababanat na demand at mataas na kalidad na mga kinakailangan. Sa zone na ito, ang kumpetisyon ay ang pinaka-matindi at ang mga customer ay madalas na inaalok ng isang malaking seleksyon ng halos magkapareho sa kalidad at katulad sa mga pangkat ng presyo ng mga kalakal at serbisyo mula sa iba't ibang mga tagagawa, naiiba lamang sa mga indibidwal na function. Sa ganitong mga segment ng merkado, mahirap pumili ng isa o isa pang generic na diskarte at sundin ito, dahil ang mga kakumpitensya ay agad na mag-react at gagamit mahinang punto. Halimbawa, maaari nilang pigain ang isang kumpanya na nagsasagawa ng diskarte sa pagkita ng kaibhan sa pamamagitan ng pagbaba ng mga presyo, habang maaari nilang pigain ang isang kumpanya na nagbibigay-diin sa mababang gastos sa gastos ng kalidad sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga agresibong diskarte sa marketing at pagpapabuti ng kalidad nito.

Ang pagbuo at pagpili ng isang diskarte ay isang masalimuot, malikhaing proseso na hindi maiipit sa isang balangkas handa na mga template at mga hanay ng mga rekomendasyon. Ang prosesong ito ay hindi maaaring i-standardize tulad ng paglikha ng mga teknikal na produkto. Tanging isang hindi karaniwan, malikhaing diskarte ang nagbibigay-daan sa iyo upang makamit ang pamumuno sa merkado.

Iba't ibang kumbinasyon ng mga salik sa kapaligiran ng pamilihan at salik ng organisasyon lumikha ng mga kumpanya malaking bilang posibleng mga opsyon estratehikong pag-unlad. Ang gawain ng pamamahala ng kumpanya ay upang bumuo ng isang diskarte sa pagbuo ng produkto batay sa pagbabago, upang lumikha at mapanatili ang napapanatiling competitive na mga bentahe na matiyak ang tagumpay ng kumpanya.

Ang pag-unawa ng mga tagapamahala at mga executive ng kumpanya sa kakanyahan ng mga diskarte at ang kanilang mga tampok ay bumubuo ng pinakamahalagang bahagi ng base ng kaalaman ng pamamahala ng kumpanya sa kabuuan.

Panitikan

1 J. A. Pierce 11, R. B. Robinson Jr. Madiskarteng pamamahala: Pagbubuo at Pagpapatupad ng Diskarte. 3d ed.Irwin, Homewood, 1988

2 Madiskarteng pamamahala. Ed. Petrova A.N. St. Petersburg, Peter, 2005.

3 L. W. Rue, P. G. Holland. Madiskarteng Pamamahala: Mga Konsepto at Karanasan. 2d ed. N.Y Mac Graw Hill. 1989

4 R.Cartright. Mga Istratehiya para sa Hypergrowth. Capstone Publishing, Oxford, 2002

5 I. Ansoff. Bagong diskarte sa korporasyon. Peter, St. Petersburg, 1999

6 Porter M. Pandaigdigang kompetisyon. M.: Internasyonal na relasyon, 1993

7 Porter M. Competitive advantage: Paano makakamit ang matataas na resulta at matiyak ang sustainability nito. — M.: Alpina Business Books, 2005

Ang konsepto at kakanyahan ng mga functional na diskarte ng organisasyon.

Ang terminong "estratehikong pamamahala" ay ipinakilala sa paggamit sa simula ng 60s at 70s. ikadalawampu siglo upang ipahiwatig ang pagkakaiba sa pagitan ng pamamahala sa pinakamataas na antas mula sa kasalukuyang pamamahala ng produksyon. Ang "diskarte" bilang isang konsepto ay kinuha mula sa sining ng digmaan bilang teorya at kasanayan ng paghahanda sa pakikidigma. Sa isang pang-ekonomiyang kahulugan diskarte- Ito master plan mga aksyon ng organisasyon, pagtukoy sa priyoridad ng mga madiskarteng layunin, mga mapagkukunan at ang pagkakasunud-sunod ng mga hakbang at mga madiskarteng layunin. Ang pangunahing layunin ng diskarte ay upang ilipat ang organisasyon mula sa kasalukuyang estado nito sa hinaharap na estado na nais ng pamamahala.

Ang anumang negosyo ay sumusunod sa isang tiyak na diskarte sa negosyo, na kung saan ay batay sa mga diskarte mga functional zone. Mga functional na lugar– ito ang mga lugar ng aktibidad ng organisasyon, i.e. independiyenteng kinakatawan ng isang istrukturang yunit na dalubhasa sa pagsasagawa ng ilang mga tungkulin at tinitiyak ang epektibong operasyon ng organisasyon.

Ang terminong "diskarte sa pag-andar" ay tumutukoy sa plano ng pamamahala ng aksyon para sa isang partikular na dibisyon o pangunahing lugar ng pagganap sa loob ng isang partikular na lugar ng negosyo. Ang diskarte sa marketing ng isang kumpanya, halimbawa, ay maaaring isang plano sa pamamahala upang makuha ang bahagi ng merkado sa isang partikular na aktibidad. Ang isang korporasyon ay nangangailangan ng gayong diskarte para sa bawat pangunahing yunit ng produksyon o bahagi ng negosyo: R&D, produksyon, marketing, serbisyo sa customer, pamamahagi, pananalapi, human resources, atbp.

Ang functional na diskarte, kahit na mas makitid kaysa sa diskarte sa negosyo, ay tumutukoy sa mga indibidwal na detalye sa pangkalahatang plano ng pag-unlad ng negosyo sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga diskarte, kinakailangang aksyon at mga praktikal na hakbang upang matiyak ang pamamahala ng mga indibidwal na yunit ng negosyo o function. Ang papel ng functional na diskarte ay upang suportahan ang pangkalahatang diskarte sa negosyo at pagiging mapagkumpitensya ng organisasyon. Bilang karagdagan, ang kahalagahan ng functional na diskarte ay nakasalalay sa pagsuporta sa pangkalahatang diskarte sa negosyo at pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya. Bilang karagdagan, ang kahalagahan ng isang functional na diskarte ay nakasalalay sa paglikha ng mga alituntunin sa pamamahala para sa pagkamit ng nilalayon na functional na mga layunin ng kumpanya. Kaya, ang isang functional na diskarte sa pagmamanupaktura ay isang plano sa produksyon na naglalaman ng mga kinakailangang aktibidad upang suportahan ang diskarte sa negosyo at makamit ang mga layunin at misyon ng produksyon ng kumpanya.

Ang pangunahing responsibilidad para sa pagbuo ng functional na diskarte ay karaniwang nakasalalay sa mga pinuno ng departamento. Kapag nagpapatupad ng diskarte, ang pinuno ng departamento ay nakikipagtulungan nang malapit sa kanyang mga kinatawan at madalas na tinatalakay ang mga pangunahing isyu sa mga pinuno ng iba pang mga departamento.

Ang koordinasyon ng mga functional na estratehiya ay pinakamahusay na ginawa sa yugto ng talakayan. Kung ang mga uncoordinated functional na estratehiya ay isinumite sa pamamahala para sa huling pag-apruba, responsibilidad ng manager na tukuyin ang mga pagkakaiba at itama ang mga ito.

Diskarte sa marketing nagsasangkot ng pagbuo ng isang hanay ng mga hakbang at mga tiyak na aksyon upang matiyak ang pagkamit at pagpapanatili ng isang napapanatiling pangmatagalang competitive na bentahe ng mga komersyal na produkto gamit ang iba't ibang mga pamamaraan na isinasaalang-alang ang mga partikular na katangian ng isang sitwasyon. Halimbawa, maaaring makilala ng isa ang mga lakas ng isang kakaibang brand na sikat sa mga customer at pagkatapos ay bumuo ng isang diskarte upang pagsamantalahan ang mga kamag-anak na kahinaan nito. Ang diskarte sa marketing ay nagsasangkot ng pag-unlad at kinabibilangan ng:

* pagbibigay-katwiran ng mga scheme ng pamamahagi ng produkto at organisasyon ng kanilang pagpapatupad;

* pag-aayos ng mga serbisyo bago at pagkatapos ng pagbebenta para sa mga produkto sa mga tuntuning paborable sa mga customer, na isinasaalang-alang ang kanilang mga partikular na interes at tunay na pangangailangan;

* nababaluktot na mga sistema ng pagpepresyo na isinasaalang-alang ang mga kondisyon ng merkado at mga sitwasyon sa merkado;

* mabisang pamamaraan pagpapasigla ng mga benta na naka-target sa panlipunan at edad na mga katangian at kakayahan ng mga mamimili;

* mga programa ng aksyon upang bumuo ng opinyon ng publiko tungkol sa tatak at produkto ng kumpanya.

Diskarte sa produksyon Ang negosyo ay binuo ng pinuno ng lugar ng produksyon (karaniwan ay ang punong inhinyero o representante na direktor para sa produksyon), na responsable para sa pag-unlad at pagpapatupad nito. Ang diskarte na ito ay sumasalamin sa kung ano ang mga produkto at produksyon sa hinaharap. Ang functional na diskarte na ito ay naglalarawan ng mga karagdagang relasyon sa mga supplier. Kabilang dito ang kalayaan mula sa isang supplier, ang pagkakaroon ng mga pamalit, at mga oras ng pag-lead para sa mga order. Sinusuri din nito kung anong kagamitan ang gagamitin sa mga bagong teknolohiya at kung anong mga mapagkukunang pinansyal ang kakailanganin para dito. Kaya, ang diskarte sa produksyon ay isang paglalarawan ng hinaharap ng produksyon ng negosyo.

Nakatuon ang diskarte sa produksyon mga aspeto ng organisasyon materyal at teknikal na mga sistema ng supply (mga diagram ng layout ng lugar, komposisyon ng kagamitan, mga kalkulasyon ng mga mapagkukunan ng materyal, enerhiya, supply ng tubig at init, mga kalkulasyon ng kapangyarihan, mga volume ng produksyon). Kasama rin sa diskarteng ito ang organisasyon ng trabaho sa kapaligiran at teknikal na kaligtasan ng produksyon at kontrol sa kalidad ng produkto.

Diskarte sa pananalapi idinisenyo upang i-highlight ang mga pinansiyal na kahihinatnan ng napiling diskarte sa negosyo. Sa isip, ang pagtataya ay dapat gawin para sa 3-4 na taon. Ang isang pagtataya para sa isang mas maikling panahon ay bihirang sapat, ngunit para sa ilang hindi matatag na sektor ng ekonomiya ng Belarus ito ay katanggap-tanggap na ngayon.

Kasama sa diskarte sa pananalapi ang impormasyon sa mga iminungkahing pamumuhunan sa kapital at ang kanilang pamamahagi, mga pahayag ng kita at pagkawala para sa panahon ng pagpaplano na pinaghiwa-hiwalay ayon sa taon, isang balanse sa simula ng pagpaplano, at mga pagtataya sa trapiko. cash. Ang lahat ng mga numero ay inihambing sa mga numero ng industriya (dapat silang tumutugma sa katotohanan).

Kapag gumagawa ng estratehikong pagpaplano sa pananalapi, mahalagang tandaan na ang sistema ng pagpaplano ay dapat na pinakamainam. Ang mga nakaplanong tagapagpahiwatig ay dapat isama lamang ang mga tagapagpahiwatig na maaari at dapat na pamahalaan. Ang masalimuot na katangian ng sistema ng pagpaplano sa pananalapi ay binabawasan ang pagiging epektibo nito.

Diskarte sa pananaliksik at pagpapaunlad ay hindi umiiral sa lahat ng mga negosyo ng Belarus, ngunit sa mga gumagamit lamang ng gawaing ito sa kanilang mga aktibidad, ay may naaangkop na base ng produksyon at sapat na mapagkukunang pinansyal upang maisagawa ang gawaing ito. Kung ang isang kumpanya ay hindi isang pinuno at pumasok sa merkado gamit ang mga bagong produkto na nanalo na ng malaking bilang ng mga mamimili, kung gayon ang R&D ay hindi isang salik sa pagbuo ng isang diskarte. Kung ang isang negosyo ay isang pinuno sa isang partikular na industriya at ang diskarte sa negosyo nito ay nagsasangkot ng patuloy na pagpapabuti ng mga produkto, kung gayon ang negosyo ay dapat bumuo ng isang diskarte sa R&D. Bilang isang patakaran, ang punong inhinyero ng negosyo ay bubuo ng diskarte na ito at responsable para sa matagumpay na pagpapatupad nito.

Mahalagang tandaan na ang lahat ng mga functional na diskarte ay magkakaugnay at dapat umakma at suportahan ang pangkalahatang diskarte na pinili ng negosyo. Kung ipagpatuloy ng mga functional na area manager ang kanilang diskarte nang hiwalay sa isa't isa o sa manager ng unit ng negosyo, magbubukas ito ng pinto sa hindi magkakaugnay o magkasalungat na mga diskarte. Ang mga koordinadong at komplementaryong estratehiya ay kailangan upang matagumpay na pagpapatupad diskarte sa negosyo. Sa madaling salita, ang diskarte sa marketing, diskarte sa produksyon, diskarte sa pananalapi at diskarte sa tauhan ay dapat na magkakaugnay, at hindi lamang ituloy ang kanilang sariling mga layunin sa halip makitid.

Pagsusuri ng mga umiiral nang functional na estratehiya gamit ang halimbawa ng isang machine-building enterprise.

Ang OJSC "Avtogidrousilitel" ay kasalukuyang nangunguna sa mga negosyo ng kagamitan sa sasakyan, ay may kilalang trademark at malaking volume benta Ang mga pag-unlad ng halaman sa larangan ng paggawa ng mga kagamitan sa sasakyan at mga teknolohiya sa pagmamanupaktura ay isinasaalang-alang at ginamit ng iba pang mga negosyo.

Ang mga madiskarteng priyoridad ay patuloy na paglago, tinitiyak ang pinakamataas na posibleng kalidad, pagpapanatili ng isang reputasyon bilang isang mahusay at mataas na kalidad na tagagawa, malalaking volume ng produksyon at nagpo-promote ng mga produkto sa merkado. Kasama sa diskarte ng ASU OJSC ang mga sumusunod na functional na estratehiya.

Diskarte sa R&D. Lumikha ng mga bagong bahagi ng automotive na pinabuting kalidad gamit ang mga pinahusay na teknolohiya. Para sa layuning ito, ang kumpanya ay lumikha ng isang bagong workshop para sa maliit na serye, na mayroong mga bagong computerized na kagamitan at mataas na kwalipikadong tauhan. Dito malawak na ginagamit ng halaman ang prinsipyo ng karagdagang benepisyo.

Diskarte sa assortment . Ang kumpanya ay patuloy na nagsusumikap na palawakin ang hanay ng mga produkto sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga pagbabago sa mga nagawa na, at nag-aalok ng mga serbisyo sa pagkumpuni at pagpapanatili bilang karagdagan sa mga produkto. Ang "AGU" ay nagsasagawa ng malubhang pagsubok sa mga bahagi at materyales para sa paggawa ng mga produkto upang matiyak ang mataas na kalidad ng mga produktong gawa.

Diskarte sa produksyon. Ang JSC ay nagtatakda ng mahigpit na mga kinakailangan (mga pamantayan) para sa mga produkto, nagtatayo ng mga relasyon nito sa mga supplier sa isang mutually beneficial production na batayan upang maging kumpiyansa sa supply ng mga materyales na may pinakamataas na kalidad. Ang AGU ay bubuo ng mga sistema ng produksyon at mga teknolohikal na proseso na nagpapabuti sa kalidad ng produkto at nakakatipid ng oras, na humahantong sa mga karagdagang kita.

Diskarte para sa recruiting at pagsasanay ng mga tauhan. Regular na nagbabayad ang OJSC sahod sa mga empleyado nito, hinihikayat ang mga empleyado sa pananalapi (iba't ibang mga bonus at tulong pinansyal, mga paglalakbay sa turista sa gastos ng planta) at moral (nagpapakita ng pasasalamat, isang board of honor, mga tala sa pahayagan ng pabrika), at nag-aalok ng pagkakataon para sa paglago ng karera. Ang "Autohydrousilitel" ay kumukuha ng mga empleyado na may mahusay na mga kasanayan sa produksyon, pagkakaroon, bilang karagdagan sa bokasyonal na edukasyon karagdagang kaalaman (kaalaman sa PC, atbp.). Ang planta ay regular na nagsasagawa ng advanced na pagsasanay.

Diskarte sa lipunan. Bilang bahagi ng diskarteng ito, ang iba't ibang mga aktibidad na sumusuporta ay isinasagawa para sa mga nagtatrabahong mag-aaral (isyu ng tulong pinansyal, pagkakaloob ng mga trabaho para sa pagkumpleto ng kasanayang pang-industriya), pagbibigay ng mga pautang sa mga empleyado, tulong sa pag-upa ng pabahay, sanatorium at paggamot sa resort para sa mga empleyado at kanilang mga anak. Nire-recycle ng kumpanya ang basura.

Ang pangunahing (pangunahing) diskarte ng negosyo ay dapat na suportado ng pagbuo ng mga functional na diskarte. Ang mga diskarte sa pag-andar ay binuo ng mga nauugnay na departamento ng negosyo alinsunod sa mga lugar ng kanilang mga aktibidad (marketing, pananalapi, produksyon, atbp.)

Ang mga sumusunod na uri ng mga functional na diskarte ay nakikilala:

1. diskarte sa marketing;

2. diskarte sa pananalapi;

3. diskarte sa pagbabago;

4. diskarte sa produksyon;

5. estratehiyang panlipunan;

6. diskarte para sa pagbabago ng organisasyon;

7. diskarte sa kapaligiran;

1 . Sa proseso ng pagbibigay-katwiran at pag-unlad diskarte sa marketing lutasin ng mga negosyo ang tatlong magkakaugnay na problema:

A) Pag-unlad ng isang hanay ng mga aktibidad sa marketing (pag-unlad ng mga bagong produkto, pagkakaiba-iba ng produksyon, pagtagumpayan ang mga hadlang sa pagpasok sa merkado, atbp.)

B) Pag-angkop ng mga aktibidad ng negosyo sa mga pagbabago panlabas na kapaligiran(mga pakikipag-ugnayan sa publiko, sitwasyong panlipunan sa bansa, kondisyon sa pamilihan, atbp.).

C) Tinitiyak ang kasapatan ng patakaran sa marketing ng negosyo sa pagbabago ng mga pangangailangan ng mga customer (mga pagbabago sa hanay ng mga produkto at serbisyong ginawa; kaalaman sa mga pangangailangan ng customer, atbp.)

2. Diskarte sa pananalapi nagsasangkot ng pagbuo at paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal upang ipatupad ang pangunahing diskarte ng negosyo.

Pinapayagan nito ang isang negosyo na lumikha at magbago ng mga mapagkukunang pinansyal sa isang pang-ekonomiyang paraan at matukoy ang kanilang pinakamainam na paggamit upang makamit ang mga layunin ng pagpapatakbo at pag-unlad ng negosyo. Pananalapi- ito ang pinagmulan, ang panimulang punto para sa pagbuo ng iba pang mga diskarte sa pagganap, dahil ang mga mapagkukunang pinansyal ay isa sa pinakamahalagang limitasyon sa dami at direksyon ng mga aktibidad ng negosyo.

3) Diskarte sa pagbabago Ang negosyo ay dapat na tumaas o mapanatili ang mapagkumpitensyang katayuan ng mga produkto na ginawa ng negosyo. Ang pagsusuri ng mga makabagong diskarte sa pagbabago ay ginagawang posible upang matukoy ang mga sumusunod na uri ng pagbabago:

A) pagbabago ng mga produkto (serbisyo);

B) pagbabago teknolohikal na proseso o teknolohikal

pagbabago;

B) pagbabago ng organisasyon;

D) panlipunang pagbabago;

A) Inobasyon ng produkto (serbisyo). ay isang proseso ng pag-update ng potensyal sa pagbebenta ng isang enterprise, pagtiyak sa kaligtasan ng enterprise, pagpapalawak ng market share nito, at pagpapanatili ng mga customer.

B) Teknolohikal na pagbabago ay isang proseso ng pag-update ng potensyal ng produksyon ng isang negosyo, na naglalayong pataasin ang produktibidad ng paggawa at makatipid ng mga mapagkukunan.

B) Inobasyon ng organisasyon ay isang proseso ng pagpapabuti ng organisasyon at pamamahala ng isang negosyo.

G ) Social innovation ay isang proseso ng pagpapabuti ng social sphere ng isang enterprise, na nagpapakilos ng mga tauhan upang ipatupad ang diskarte ng enterprise at palawakin ang mga kakayahan ng enterprise sa labor market.

4) Diskarte sa produksyon ng negosyo ay nauugnay sa pag-unlad at pagpapatupad ng mga pangunahing direksyon ng mga aktibidad nito sa larangan ng produksyon. Ang proseso ng produksyon ay ang pinaka-matatag na uri ng praktikal na aktibidad, at sa kaganapan ng kawalang-tatag sa sektor ng produksyon, ang mga shocks sa enterprise ay ang pinaka-malubha. Ang aktibidad ng produksyon ay ang pangunahing pag-andar ng negosyo dito, ang pagbebenta ay nagdudulot ng kita.

Ang mga pangunahing elemento ng diskarte sa produksyon ay ipinapakita sa (Larawan 3).

Matagumpay na naipapatupad ang isang diskarte sa produksyon kung matagumpay na naresolba ang tatlong pangunahing problema:

1. Mastery sa sapat maikling termino bagong teknolohiya;

2. Epektibong paggamit ng mga bagong teknolohiya upang makagawa ng mga produkto at serbisyo alinsunod sa mga hinihingi sa merkado;

3. Patuloy na pag-optimize ng paggamit ng mga bagong teknolohikal na proseso sa produksyon.

5) Diskarte sa lipunan.

Makabagong negosyo gumagana sa isang kapaligiran ng patuloy na pagtaas ng mga kinakailangan ng tauhan at mga kasosyo sa negosyo(mga nagpapautang, tagapagtustos, mamimili, atbp.). Sa bagay na ito, ang problema ay nagiging may kaugnayan , kung paano dapat tumugon ang isang negosyo sa mga claim at isaalang-alang ang mga ito sa mga aktibidad na pang-ekonomiyang nakatuon sa kita.

Sa pangkalahatan estratehiyang panlipunan ng negosyo ay nauugnay sa pagbibigay-katwiran at pagbuo ng isang programa ng mga hakbang upang matiyak ang normal na kurso ng proseso ng pagpaparami ng mga manggagawa sa negosyo at ang pagpapanatili ng isang kanais-nais na microclimate sa koponan.

Ang pagpapatupad ng mga naturang programa ay nakakatulong upang mapataas ang produktibidad ng manggagawa, at samakatuwid ay may positibong epekto sa proseso ng produksyon.

Ang terminong "diskarte sa pag-andar" ay tumutukoy sa plano ng pamamahala ng aksyon para sa isang partikular na dibisyon o pangunahing lugar ng pagganap sa loob ng isang partikular na lugar ng negosyo. Ang mga functional na diskarte ay mga diskarte na binuo ng mga functional na departamento at serbisyo ng isang negosyo batay sa diskarte ng kumpanya at negosyo. Ito ay isang diskarte sa marketing, isang diskarte sa pananalapi, isang diskarte sa produksyon, atbp. Ang layunin ng isang functional na diskarte ay ang paglalaan ng mga mapagkukunan ng departamento (serbisyo), ang paghahanap para sa epektibong pag-uugali ng isang functional unit sa loob ng balangkas ng pangkalahatang diskarte Ang pangunahing papel ng mga functional na estratehiya ay upang suportahan ang pangkalahatang diskarte sa negosyo.

Depende sa mga katangian ng paggana ng negosyo, ang mga sumusunod na diskarte sa pagganap ay maaaring mabuo: marketing, pagbabago, produksyon, financing, atbp.

1.Diskarte sa marketing.Ang diskarte sa marketing ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang hanay ng mga hakbang at mga partikular na aksyon upang matiyak ang pagkamit ng mga layunin ng kumpanya at pagpapanatili ng isang napapanatiling pangmatagalang competitive na bentahe ng mga produkto gamit ang iba't ibang mga pamamaraan Ang mga pangunahing layunin ng diskarte sa marketing ay karaniwang: pagtaas ng mga benta dami (kabilang ang pagtaas ng daloy ng customer o pagtaas ng bilang ng mga order); pagtaas ng kita; pagtaas ng bahagi sa merkado; pamumuno sa segment nito. Ang mga layunin ay dapat na pare-pareho sa misyon ng kumpanya at ang mga madiskarteng layunin ng negosyo sa kabuuan Ang pagbuo ng isang diskarte sa marketing ay batay sa mga pagtataya tungkol sa mga pangmatagalang prospect para sa pag-unlad ng merkado at ang mga potensyal na kakayahan ng negosyo.

2.Istratehiya sa pagbabago– isang magkakaugnay na hanay ng mga aksyong teknikal, teknolohikal at pang-organisasyon na naglalayong tiyakin ang pagiging mapagkumpitensya ng negosyo at ang napapanatiling pag-unlad nito Ang batayan para sa pagbuo ng isang diskarte sa pagbabago ay teorya ikot ng buhay produkto, posisyon sa merkado ng kumpanya at ang siyentipiko at teknikal na patakaran nito (diskarte para sa paglikha, pagbuo ng mga bagong produkto at pagpapabuti ng kanilang kalidad; diskarte para sa pagpapakilala ng advanced na teknolohiya, mekanisasyon at automation ng produksyon; diskarte para sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala;

3.Diskarte sa produksyon– ay isang hanay ng magkakaugnay na mga hakbang para sa pagpili ng mga produkto (serbisyo), teknolohiya at organisasyon ng produksyon, na nagbibigay-daan upang matiyak ang napapanatiling mabisang pag-unlad mga negosyo. Upang maisakatuparan ang mga layunin ng negosyo, tiyakin ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto (serbisyo) at sa gayon ay makamit ang tagumpay, kinakailangan upang ayusin ang lubos na mahusay na produksyon. Ang diskarte na ito ay sumasalamin kung ano ang mga produkto at produksyon sa hinaharap. Sinusuri din nito kung anong kagamitan ang gagamitin sa mga bagong teknolohiya at kung anong mga mapagkukunang pinansyal ang kakailanganin para dito.

4.Diskarte sa pagpopondo- Ang diskarte sa pananalapi ay pangkalahatang direksyon at ang paraan ng paggamit ng mga pondo upang makamit ang mga layunin ng pamamahala sa pananalapi ng negosyo. Ang pamamaraang ito ay tumutugma sa isang tiyak na hanay ng mga patakaran at mga paghihigpit para sa paggawa ng desisyon. Binibigyang-daan ka ng diskarte na ituon ang mga pagsisikap sa mga opsyon sa solusyon na hindi sumasalungat sa pinagtibay na diskarte, na itinatapon ang iba pang mga opsyon.

Batayan sa pag-unlad diskarte sa pananalapi nagsisilbing factor analysis epektibong paggamit mga mapagkukunang pinansyal sa mahabang panahon at magtakda ng mga layunin. Ang mga layunin sa kasong ito ay maaaring: pag-maximize ng mga kita habang pinapaliit ang mga gastos, pag-optimize ng istraktura ng mga ari-arian ng negosyo, pagtiyak ng katatagan ng pananalapi ng negosyo sa nakikinita na hinaharap.