Zašto Rostelecomova brzina interneta pada? Zašto je brzina interneta mala?

Brzi internet je jedna od glavnih vrijednosti modernog vremena, jer sa sporom vezom nećete daleko stići. Što učiniti ako je prije sve dobro funkcioniralo, ali sada počinje visjeti i užasno usporavati? Brzina veze ovisi o davatelju i unutarnji faktori. Stoga nemojte žuriti da odmah nazovete službu za podršku, psujete, tražite da sve provjerite i popravite - jednostavno vam neće pomoći. Drugi razlozi za "kočnice" uključuju automatsko ažuriranje sustava Windows, viruse, programe trećih strana koji rade u pozadini (pogotovo ako mnogi od njih rade, a dobra polovica se također odlučila ažurirati u isto vrijeme).

Dakle, otkrili smo čimbenike koji uzrokuju problem. Sada da vidimo što učiniti ako je brzina interneta pala.

Akcijski planovi

Internet usporava razni razlozi. Svaki pružatelj usluga ima svoje nedostatke, ali i pretplatnici ih imaju dosta. Utvrdite uzrok problema i poduzmite mjere. Nastavite prema sljedećim shemama:

Općenito, svaki slučaj usporavanja brzine preuzimanja mora se razmatrati pojedinačno. Možda je stranica koja vam je potrebna jednostavno preopterećena ili su neki programi na vašem računalu u međusobnom sukobu. Zatim biste trebali ažurirati sustav.

Realnost suvremenog života je takva da su danas ljudi postali vrlo ovisni o internetu, jer je sve na njemu: posao i slobodno vrijeme, kao i stalna komunikacija s voljenima, prijateljima i kolegama. Nije iznenađujuće da čim brzina prijenosa podataka postane vrlo niska i normalne radnje korisnika počnu oduzimati previše vremena, vječno pitanje "Što učiniti?" Prvo što čovjeku padne na pamet je okriviti davatelja. I u takvoj situaciji, naravno, on je u pravu, ali samo polovično. Jer za učinkovito rješenje problema, potrebno je identificirati pravi razlog zašto brzina prijenosa podataka ponekad opada tijekom rada na internetu. U nastavku ćemo detaljno opisati glavne razloge zašto je brzina interneta pala i dati ih specifične preporuke kako postupiti u ovom slučaju.

Zašto je internet spor?

Na ovo pitanje postoje samo dva moguća odgovora:

Kvarovi opreme pružatelja usluga;
Problemi sa samim korisnikom.

Na prvi razlog korisnik ne može utjecati. Čak i ako neka mrežna oprema zakaže ili počne neispravno raditi, tvrtka koja pruža komunikacijske usluge već zna za kvarove i poduzima sve potrebne mjere da ih otkloni što je brže moguće.

Ali na drugu kategoriju razloga, na primjer, kvarove na računalu ili usmjerivaču, može utjecati i ispraviti samo sam vlasnik. Stoga je kod prvih znakova lošeg rada interneta najpreporučljivije prvo analizirati stanje vaše opreme.

Problem s internetskim preglednikom

Prva stvar koju trebate učiniti kada rješavate problem zašto je brzina interneta odjednom postala sporija i stranice u pregledniku se otvaraju vrlo malom brzinom je testirati njegovu izvedbu u drugom internet pregledniku. Ako pronađete dobar i potpuno funkcionalan rad u drugom pregledniku, jednostavna ponovna instalacija poznatog, ali problematičnog preglednika trebala bi vam pomoći.

Prometna gužva

Najčešći razlog niske brzine interneta je jednostavno preopterećenje internetskog kanala korisnika. Preporuča se provjeriti preuzimaju li se ažuriranja na jednom od mnogih gadgeta kod kuće. softver ili je pokrenut torrent klijent koji pokušava spremiti veliku datoteku ili arhivu u memoriju uređaja. Treba obratiti pozornost i na neke od ukućana koji igraju online igrica ili gledanje filma u visokoj kvaliteti, jer jednostavno zauzimaju gotovo sav prometni resurs. Također, primjerice, prilikom preuzimanja s torrenta, brzina može pasti ako broj ljudi koji dijele datoteku postane značajno manji od broja ljudi koji preuzimaju istu datoteku.

Preopterećenje računala i malware

Vrlo važan kriterij koji utječe na brzinu rada na mreži je moguće preopterećenje računala ili je jednostavno vrlo slabo sa zastarjelim hardverom.

Potrebno je izvršiti nekoliko uzastopnih radnji:

Pokrenite "Upravitelj zadataka", na primjer, pozivanjem kontekstnog izbornika na programskoj traci i klikom na redak s odgovarajućim nazivom;
Analizirajte razinu opterećenja označenu u "%". Ako imate zadatke koji troše više od 90 posto, trebali biste saznati svrhu procesa i, ako je moguće, prekinuti sve nepotrebne zadatke;
Popis može uključivati procese koje aktiviraju zlonamjerne aplikacije. Potrebno je izvršiti potpuno skeniranje antivirusnim uslužnim programom s preliminarnim ažuriranjem njegove baze podataka.

Kako bi se osiguralo da nema odstupanja modernim zahtjevima Računalo korisnika, samo trebate usporediti njegov rad spajanjem na Internet pomoću modernog tableta ili prijenosnog računala. To je upravo tehnika kojom se informatičari služe.

Kvar sustava za hlađenje računala

Iznenada, nakon kratkog vremena rada nakon pokretanja računala, brzina interneta može nestati zbog pretjeranog povećanja temperature različitih komponenti računala. Možete instalirati aplikaciju za mjerenje stupnja zagrijavanja dijelova računala. Ako se otkriju problemi s pregrijavanjem, potrebno je hitno otkloniti pogreške u sustavu hlađenja, uključujući potpuno čišćenje od nakupljenog sloja prašine.

Kvar usmjerivača

Usmjerivač često ne radi ispravno. Preporuča se jednostavno ga ponovno pokrenuti. Ponekad obližnje Wi-Fi pristupne točke stvaraju smetnje. Morate pokušati promijeniti kanal u postavkama uređaja i pomoću probnih metoda odabrati najoptimalniji kanal za uvjete lokacije korisničkog usmjerivača.

Također morate pogledati karakteristike uređaja. Ponekad propusnost usmjerivača ne odgovara i znatno je niža od one koju pruža ISP putem žice. Preporuča se proučiti priložene upute za usmjerivač i, ako je potrebno, zamijeniti ga modernijim i snažnijim. Da biste bili sigurni da je usmjerivač uska karika u lancu, jednostavno spojite računalo na mrežu izravno kabelom (zaobilazeći usmjerivač). Ako je brzina prijenosa podataka tijekom veze zadovoljavajuća, možete izravno izvući hrabar zaključak o problematičnom uređaju.

Ako sve gore navedene opcije ne dovedu do uspjeha, tada možete razmotriti razloge zbog krivnje davatelja, na primjer, što učiniti ako je brzina prijenosa internetskih podataka od Rostelecoma pala.

Zašto je internetska brzina Rostelecoma mala?

RTC pretplatnici često dobivaju brojne pritužbe na račun pružatelja usluga. I to ne čudi, jer je "vojska" korisnika ovog internetskog davatelja jedna od najvećih u Rusiji. Pogotovo u večernjim satima praznicima i vikendom, poslužitelji pružatelja usluga su preopterećeni, što odmah utječe na kvalitetu korisničke usluge. Ovdje se, nažalost, može preporučiti samo jedna stvar - prerasporediti svoje vrijeme rada na globalnoj mreži na neko drugo vrijeme.

Dešava se da se brzina značajno smanji nakon promjene tarifni plan. Na primjer, nakon završetka promotivnog razdoblja, Rostelecom ponekad prebacuje pretplatnika na drugi plan.

Ako se razlozi ne mogu otkloniti, morate kontaktirati tehnička podrška davatelj, na primjer, ako je RTK, onda u “http://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/”.

Jedno od pitanja koje, nažalost, često zabrinjava mnoge korisnike globalnog interneta je: "Brzina interneta je pala, što da radim?" Naravno, možete zanemariti ono što ste primijetili i ne poduzeti ništa da riješite problem, ali plaćanje pune cijene za uslugu koja je samo djelomično pružena nije uvijek razumno, pogotovo kada je u pitanju kućni priključak. Istodobno, praksa pokazuje da ponekad korisnici koji ne razumiju u potpunosti značajke rada opreme davatelja kontaktiraju ured tvrtke koja pruža usluge pristupa, navodeći da je brzina interneta pala i ogorčeno zahtijevajući da se sve vrati. Istodobno, u procesu razjašnjavanja okolnosti, postaje jasno da razlog leži u radnim karakteristikama računala vlasnika, a ne uopće u davatelju. Nimalo ugodna situacija. Kako bismo to izbjegli, pogledat ćemo korake koje treba poduzeti ako vam je brzina interneta pala.

Ne zaboravite na mjerne jedinice

Većina početnika određuje brzinu pomoću torrent klijenta. Odnosno, omogućuju istovremeno preuzimanje nekoliko datoteka u programu, uklanjaju sva ograničenja u postavkama i gledaju pokazatelj ukupnog učinka. Iako je ova metoda prilično učinkovita, bez uzimanja u obzir niz značajki ne može joj se u potpunosti vjerovati, izjavljujući da je brzina interneta pala.

Jedan od njih je veličina paketa podataka. Na primjer, ako se veza s mrežom odvija tarifnom brzinom od 100 Mb/s, tada torrent klijent s pravom može pokazati znatno nižu brojku - samo 11 Mb/s. U ovom slučaju nema prijevare. Činjenica je da je "100" megabita u sekundi, a "11" megabajta za istu jedinicu vremena. Klasično marketinško rješenje za privlačenje novih kupaca. Prisjetimo se osnova informatike: 1 bajt sadrži 8 bitova. To jest, u primjeru koji se razmatra, 100 megabita / 8 = 12,5 megabajta.

Pravila mjerenja

Prije nego što se obratite službi za podršku davatelja s pritužbom da je pao, morate testirati vezu. Da biste to učinili, na internetu postoji mnogo besplatnih izvora koji se mogu provjeriti na internetu. Prilikom izvođenja testa potrebno je zatvoriti sve programe koji koriste U prozoru s rezultatima potrebno je obratiti pozornost na “ping”. Ovaj parametar označava količinu kašnjenja između prijenosa paketa informacija. Za optičke mreže normalnim se može smatrati ping od 5-20 ms (ms), za dobar je od 20 do 60 ms, a bežične tehnologije prijenosa signala karakteriziraju povećana kašnjenja, ali obično ne više od 300 ms. Dakle, ako "ping" dosegne tisuće jedinica i ne mijenja se značajno nekoliko dana, onda je to razlog da se obratite svom davatelju usluga.

Neki razlozi za usporavanje

Najčešće, performanse mreže padaju zbog lošeg kontakta u vezama i konektorima. Tako, na primjer, ako slučajno dodirnete tijelo sistemske jedinice, možda čak i ne sumnjate da je utikač uklonjen iz zasuna i da je veza prekinuta. Jednako čest kvar je kada upletena parica samo melju svaki slučaj pojedinačno. Iako je, naravno, moguće da je problem na strani provajdera.

Srednja oprema

Ponekad se korisnici žale da je brzina interneta kroz usmjerivač pala. Postupak u ovom slučaju je sljedeći:

spojite kabel izravno na računalo, zaobilazeći usmjerivač;
provjeriti brzinu;
prilagodite konfiguraciju uređaja, vratite se na tvorničke postavke;
Ako je potrebno, ažurirajte firmware uređaja i osigurajte odgovarajuće hlađenje.

Imate malu brzinu interneta i želite je povećati? Zatim pročitajte ovaj članak i saznajte kako povećati brzinu interneta.

Neću otkriti strašnu tajnu ako kažem da brzina interneta ovisi o samo dva faktora: vašem internet provajderu i vama. Možete pitati: kakve to veze ima sa mnom? Fino. Odgovaram redom.

Faktor jedan: Vaš pružatelj usluga.

Omogućuje internetsku vezu te je u potpunosti odgovoran za ispravnost i brzinu internetske veze. Često su pružatelji usluga nepošteni u svojim odgovornostima i ne obraćaju dužnu pažnju na razvoj i održavanje svojih komunikacijskih linija i opreme. To dovodi do preopterećenih linija, a kao rezultat toga, smanjenja brzine interneta. U pravilu se ova situacija može promatrati tijekom vršnih opterećenja, navečer.

Drugi faktor: Vi. Ili bolje rečeno, ne vi, već vaša vještina, i što je najvažnije želja da ispravno konfigurirate taj dio Interneta, odgovornost za koju leži na vama. Jer, u pravilu, većina problema koji onemogućuju normalan rad mreže ne nastaju na strani davatelja, već na strani korisnika.

Na nisku brzinu interneta utječu mnogi čimbenici koje možete promijeniti

Prvi, najočitiji i najčešći. Antivirus

Antivirus je doista "mač s dvije oštrice". Loše je bez njega, a nije baš dobro s njim. Imate li antivirusni program na računalu? Zatim provedite jednostavan eksperiment: provjerite brzinu interneta s uključenim antivirusnim programom (možete ga provjeriti bilo kojim). Riješi ne jedan, nego barem 10 online testova. Izračunajte prosjek dolaznog i odlaznog prometa.

Peto: preglednik

Svi mi često koristimo Internet: preuzimamo, gledamo, komuniciramo, preuzimamo i tako dalje. Kada internet ne radi dobro, ne znaju svi što učiniti. Zanimljivo je znati koji su najčešći razlozi zbog kojih brzina komunikacije ne samo da trpi, nego čak može i potpuno nestati.

Brze internetske veze takva su radost koja je nedavno postala dostupna "običnim smrtnicima". DO dobar čovjek uvijek se prilično brzo navikne i stoga najmanji kvar u praktičnosti izaziva krajnje negativne emocije. Prije ili kasnije dođe trenutak kada, protiv naše volje, internet uspori. Što učiniti s tom "srećom" i kako vratiti svoju radost brza veza? Ali sve je zapravo krajnje jednostavno.

Problemi se mogu podijeliti u dvije glavne kategorije: oni koji ovise o vama i oni s kojima niste izravno povezani. Često beskrupulozni pružatelj suštinski ne priznaje svoju krivnju za pad brzine i za sve krivi klijenta. Kao rezultat toga, poslani su vam stručnjaci za otklanjanje pogrešaka i, za određeni iznos, vraćena vam je privilegija brzog prijenosa podataka. Koliko je ovo pošteno? Pokušajmo to shvatiti.

Čini se da niste ništa promijenili ili učinili, ali iz nekog razloga internet i dalje usporava. Što učiniti ako niste baš upućeni u računalo? Prije svega provjerite ima li u vašem sustavu virusa. Možda je vaša antivirusna baza podataka zastarjela - ažurirajte je i pokrenite potpuno skeniranje vašeg računala. Drugi razlog za pad brzine može biti sam antivirus ili vatrozid. Mnogi antivirusni programi pokreću vatrozid prema zadanim postavkama. Obrađuje sve dolazne informacije u stvarnom vremenu. Isključite ekran na neko vrijeme i pokušajte izmjeriti brzinu. Ako primijetite promjene u bolja strana, tada se suočavate s teškim izborom: brzina interneta nasuprot sigurnosti. Što je važnije na vama je da odlučite. Mrežni programi također uvelike utječu na brzinu. Jedan pumpa, drugi "čavrlja", treći svake minute pita, na primjer, brzinu vjetra. Isključi sve. Sad provjeri. Provjerili smo. Internet je i dalje neispravan. Što učiniti u ovom slučaju? Nije neuobičajeno da nedozvoljeni sklopovi - samotnjaci, životinje i drugi kvare. Takvi sustavi instalirani su na mnogim računalima i često stvaraju nestabilne uvjete zbog kojih internet ne radi dobro. Što uraditi? Samo ponovno instalirajte OS. Pomaže. Provjereno!

Posebnu pozornost treba obratiti na pravilnu konfiguraciju opreme, posebice bežične. Ne treba vam puno pameti da hakirate susjedov Wi-Fi. Svaki entuzijastični student bez jedinstvenih sposobnosti bit će zakačen za vašu pristupnu točku. Neće vas puno spasiti od problema, ali filtriranje prema MAC adresi izravan je put do mira.

Sve ste provjerili, sve ste konfigurirali, ali problem je isti - Internet je spor. Što onda učiniti? Najgore je kad su za “kvarove” krivi dijelovi računala. Ovo je izravan put do specijalizirane trgovine. Stoga provjerite ispravnost mrežne kartice.

Često je razlog gubitka interneta problem s mrežnim ili telefonskim kabelom. Nažalost, pravila za njegovu instalaciju rijetko se tretiraju s dužnom pažnjom. Kao rezultat toga, ili se pohaba ili slomi. Ne škodi provjeriti konektore na liniji. Često izlaze iz konektora u razdjelniku (pri spajanju ADSL-a).

Toliko ih ima mogući razlozi, čime se davatelj usluga oslobađa svake odgovornosti za kvalitetu komunikacije. Ako ste provjerili sve gore navedeno, ali problem ostaje i internet i dalje usporava, što trebate učiniti? Slobodno nazovite svog pružatelja usluga. Sada će morati shvatiti zašto plaćate jednu tarifu, a dobivate nešto potpuno neshvatljivo. Sretno i velika brzina!