Найкращі авіакомпанії Росії: список, опис, відгуки. Найнадійніші авіакомпанії світу та Росії

Безпека при повітряних перельотах – один із найважливіших факторів. Надійність авіаперевізника визначається за відсутністю катастроф за Останніми роками, пасажирообігу, наявності сертифікації EASA (Європейське агентство авіаційної безпеки) та членству в міжнародних організаціях IOSA та ICAO.

Минулого року вітчизняний авіаперевізник Трансаеро увійшов до 20 світових авіалідерів з надійності та безпеки, а в російському рейтингу займав першу позицію. Але у жовтні 2015 року компанія припинила свою діяльність через банкрутство. З цієї причини Трансаеро не входить до ТОП-10.

Росії з надійності та безпеки польотів 2015 складено за даними EASA.

25 літаків

» (ROSSIYA Airlines ) – вітчизняний авіаперевізник відкриває десятку найбезпечніших авіакомпанійнашої країни за підсумками минулого року "Росія" входить до групи компаній "Аерофлот". У 2014 році Росія зайняла п'яту позицію в рейтингу найбільших російських авіакомпаній. У 2013 році на церемонії «Крила Росії» було удостоєно нагороди «Кращий пасажирський перевізник за регіональними напрямками». Розмір авіапарку включає 25 повітряних суден. Середній вік літаків складає 13 років.

20 літаків

(Nordwind Airlines) – чартерна авіакомпанія, створена найбільшим туроператором Pegas Touristik. Вона займається здійсненням рейсів до країн відпочинку. У 2013 році увійшла до 10 найбільших російських авіаперевізників. З безпеки та надійності Nordwind Airlines не увійшла до сотні світового рейтингу, але змогла утримати позиції у десятці вітчизняного рейтингу. Повітряний флот складається із 20 літаків. Середній вік авіатранспорту становить 14,1 років.

19 літаків

»(ORENAIR Airlines) - дочірнє підприємство «Аерофлоту». Наприкінці 2013 року авіаперевізник був удостоєний нагород "Чартерний пасажирський перевізник", "Авіакомпанія року - пасажирські симпатії" - 1 місце, "Авіакомпанія року - пасажирський перевізник на внутрішніх авіалініях" - 3 місце. Повітряний флот складається з 19 літаків Boening 737-800 та Boening 777-200. Середній вік транспорту – 10,8 років.

11 літаків

» (Red Wings Airlines) – єдиний вітчизняний авіаперевізник в експлуатації якого знаходяться літаки російського виробництва. Повітряний парк включає сучасні 6 літаків Ту-204, розроблених на заводі О.М. Туполєв, та 5 літаків з назвою Sukhoi Superjet 100, розроблених на авіаційному заводі імені Ю.А. Гагаріна. Середній вік повітряного транспорту – 6,6 років.

26 літаків

« Авіаційна транспортна компанія«Ямал»(YAMAL Airlines) – основний авіаперевізник у Ямало-Ненецькому автономному окрузі та Тюменській області. YAMAL Airlines у 2013 році пройшла сертифікацію IATA (Міжнародна асоціація повітряного транспорту), підтвердивши свою надійність та безпеку перельотів. У 2014 році компанія стала володаркою трьох нагород: «Найкраща авіакомпанія року – пасажирський перевізник на внутрішніх авіалініях», «Авіакомпанія року – оператор вертолітних робіт» та «Найкращий пасажирський перевізник на регіональних маршрутах». Авіаперевізник не увійшов до першої сотні світового безпекового рейтингу, але посів 6 місце в російському рейтингу. Авіапарк включає 26 суден, середній вікяких становить 13,7 років.

13 літаків

»(Globus) – одна з наймолодших авіакомпаній, утворена на базі судів «Сибір» (S7 Airlines). Особливий акцент компанія робить на безпеці перельотів та надійності. Для цього система безпеки проходить регулярну перевірку та постійно вдосконалюється. Глобус співпрацює з багатьма турагентствами. Здійснення рейсів туристичними маршрутами – основна діяльність авіаперевізника. Флот "Глобуса" складається з літаків S7 Airlines і включає 13 суден Boeing 737-800. Середній вік повітряних машин становить 8,9 років.

68 літаків

«» (UTair) – одна з найбільших російських авіакомпаній, яка входить до п'ятірки найбільших за обсягом пасажироперевезень. Хоча UTair не увійшла до сотні найбезпечніших перевізників світу, вона посіла почесне четверте місце у вітчизняному рейтингу. «ЮТейр» була удостоєна у 2014 році нагородою у номінації «Найкращий пасажирський перевізник на регіональних маршрутах». Льотний персонал регулярно відбувається підвищення кваліфікації. Склад авіапарку включає 68 літаків і 145 гелікоптерів. Середній вік транспорту становить 118 років.

58 літаків

« Авіакомпанія «Сибір» (S7 Airlines) входить до трійки найбільших та найбезпечніших авіакомпаній Росії 2015 року. S7 Airlines багато разів ставала переможцем у конкурсах. В 2015 авіаперевізник отримав нагороду National Geographic Traveler Awards 2015, перемігши в номінації «Краща російська авіакомпанія». Серед світових повітряних перевізників «Сибір» посіла 94 місце у рейтингу з безпеки та надійності. До складу повітряного флоту входять літаки Аеробуси та Боїнги, загальна кількість яких становить 58 одиниць. Середній термін служби авіатранспорту – 9 років.

35 літаків

(Ural Airlines) – одна з провідних російських авіакомпаній з надійності та безпеки. У 2014 році Уральські авіалінії були удостоєні потрійної нагороди в номінаціях «Найкраща авіакомпанія року-пасажирський перевізник на внутрішніх авіалініях», «Найкраща авіакомпанія року на міжнародних регулярних авіалініях» та «Авіакомпанія року-лідерв галузі електронної комерції». За обсягом пасажирських перевезень компанія посіла 6 місце серед російських авіаперевізників. Середній термін служби повітряної техніки авіапарку складає 12,5 років. Розмір флоту зараз становить 35 повітряних одиниць. Уральські авіалінії мають тренажерний зал, призначений для підготовки льотного складу. Тут пілоти проходять навчання за індивідуальними програмами, вдосконалюючи професійні навички підвищення безпечних польотів. Тренажерний зал, що належить авіаперевізнику – єдиний у Росії. Таке обладнання у світі мають лише найкращі авіакомпанії, наприклад, Emirates, Lufthanza та інші.

167 літаків

(Aeroflot) – займає перше місце з безпеки та надійності серед російських авіаперевізників. За підсумками 2015 року він посів 35 позицію щодо безпеки повітряних перельотів у світовому рейтингу незалежного німецького агентства Jacdec. Також Аерофлот неодноразово визнавався найкращою авіакомпанією Східної Європи. До складу флоту входять 167 повітряних суден. Це один із наймолодших повітряних парків у Європі та світі. Середній вік авіатехніки становить 4,5 роки. Під час проведення Зимових Олімпійських ігор 2014 року «Аерофлот» виступив офіційним авіаперевізником.

Що насамперед хоче отримати пасажир від авіаперевізника? Це комфорт, надійність та безпека. Також він не відмовиться від прийнятного рівня сервісу і, звичайно, не буде проти пунктуальності співробітників компанії: навряд чи комусь із нас сподобаються тривалі затримки рейсів.

Керуючись цими запитами клієнтів авіаліній, ми склали рейтинг найкращих російських авіакомпаній, який заснований на експертній оцінці кількох незалежних консалтингових агенцій та думці пасажирів, які вже використовували послуги перевізників.

ТОП-10: Найкращі авіакомпанії Росії рейтинг на 2017-2018

Щоб рейтинг був найбільш правдивим та різнобічним, ми використали у статті змішану статистику. По-перше, це пряме опитування клієнтів, по-друге, оцінка експертів. Співробітники деяких консалтингових агенцій, під виглядом «таємних пасажирів», особистому досвідіперевіряли рівень сервісу: вартість квитків, якість харчування на борту літака, загальний рівень обслуговування та час затримок під час вильотів (якщо вони були). Сумарну оцінку було зведено нами у графу «Загальний рейтинг» нашої таблиці.

Місце	Назва	Загальний рейтинг	Позитивні рекомендації клієнтів
🏆 10	✈ Нордавія	⭐ 3,21 з 5	👍 40 %
🏆 9	✈ Red Wings Airlines	⭐ 3,40 з 5	👍 37 %
🏆 8	✈ Nordwind Airlines	⭐ 3,42 з 5	👍 45 %
🏆 7	✈ Utair	⭐ 3,48 з 5	👍 44 %
🏆 6	✈ Метроджет	⭐ 3,64 з 5	👍 67 %
🏆 5	✈ Аерофлот	⭐ 3,79 з 5	👍 55 %
🏆 4	✈ S7 Airlines	⭐ 3,84 з 5	👍 58 %
🏆 3	✈ Росія	⭐ 3,86 з 5	👍 62 %
🏆 2	✈ Ямал	⭐ 4,14 з 5	👍 72 %
🏆 1	✈ I-Fly	⭐ 3,97 з 5	👍 75 %

10 місце. «Нордавія»

Регіональний перевізник з основною точкою базування в Архангельську. Спеціалізується на перевезеннях усередині Російської Федерації, але є й закордонні рейси до Норвегії. Через погодну специфіку, взимку кількість рейсів значно менша, ніж влітку. Літак парк досить «літній», для обслуговування близьких регіональних рейсів використовуються вітчизняні літаки: АН-24

🛫 Куди прокладено маршрути?

У 14 найбільших російських обласних центрах, також у Тремсі (Норвегія).

Виліт без затримок: 2,63

Якість харчування: 3,16

Рівень обслуговування на борту: 3,53

9 місце. "Red Wings Airlines"

Компанія входить до п'ятнадцяти найбільших авіаперевізників Росії. На ринку вже вісімнадцять років, у 2009 році пройшла через ребрендинг, після чого і відома під нинішньою назвою. Вважається одним із основних туристичних чартерних перевізників. Більшість авіаційного парку – вітчизняні літаки.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Закордонні чартерні рейси найпопулярнішими туристичними маршрутами з Москви, Санкт-Петербурга та ще кількох обласних центрів.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3, 08

Якість харчування: 3,2

Рівень обслуговування на борту: 3,5

8 місце. Nordwind Airlines

Ще один чартерний пасажирський перевізник, який пропонує чартерні рейси до Європи, середземноморські країни, а також країни Азії. Літак парк базується в Москві і складається з 24 літаків Airbus, Boeing. Активно оновлює та докуповує нові літаки, деякі з них були придбані цього року.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Туристичними маршрутами з Москви: Європа, Індія, Таїланд, країни Аравійського півострова, Єгипет.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,46

Якість харчування: 2,97

Рівень обслуговування на борту: 3,65

7 місце. «Utair»

Компанія з частковим закордонним капіталом, що спеціалізується на авіаційних та вертолітних перевезеннях. Основні порти приписки знаходяться в Тюмені та Москві. Здійснює не лише чартерні, а й регулярні рейси: щодня лайнери компанії роблять близько трьохсот вильотів. За два роки на її літаках було перевезено понад 17 мільйонів пасажирів.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Внутрішні регіональні рейси, закордонні рейси туристичними маршрутами до країн Європи, Африки, Азії.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,32

Якість харчування: 3,18

Рівень обслуговування на борту: 3,83

6 місце. "Метроджет"

Основна діяльність авіаперевізника – це чартерні рейси з більшості туристичних маршрутів країн Європи. З 2012 року тісно співпрацює з великою німецькою туристичною компанією, тому частину польотів лайнери здійснюють під брендом фірми TUI.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Країни Євросоюзу (Іспанія, Франція, Італія, Болгарія, Австрія), а також до Єгипту та Туреччини.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,88

Якість харчування: 3,69

Рівень обслуговування на борту: 4,07

5 місце. "Аерофлот"

Найбільший авіаперевізник Росії. Авіапарк начитує майже 200 лайнерів, до якого входять літаки як вітчизняного, так і зарубіжного виробництва. Він регулярно оновлюється, середній вік літаків складає 4,3 роки. Маршрути прокладено до 51 країни світу. Ставлення клієнтів є досить негативним, хоча, на думку багатьох консалтингових компаній, рівень обслуговування на прийнятному рівні.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Внутрішні регіональні маршрути до всіх обласних центрів, усі країни Європи, більшість країн Азії, частина країн Африки та Америки.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Чотири зірки – це дуже добрий показник

Виліт без затримок: 3,72

Якість харчування: 3,83

Рівень обслуговування на борту: 3,89

Рейтинг "SKYTRAX" - це об'єктивна оцінка послуг авіакомпаній від приватної незалежної британської компанії. Оцінка п'ятибальна – від однієї до п'яти зірок. Серед сотень світових компаній, на сьогодні 5 зірок отримали одиниці.

4 місце. "S7 Airlines"

Колишня назва компанії - Сибір, займається регулярними та чартерними перевезеннями всередині Росії, також її лайнери здійснюють регулярні міжнародні перельоти: маршрути прокладено в 26 країн світу. Останні кілька років щорічно перевозить понад 10 мільйонів пасажирів. Авіапарк складається із 70 літаків, середній вік лайнерів – 10 років.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Країни Європи, ближнього зарубіжжя, Єгипет, Туреччина, країни Азії (Китай, Японія, Південна Корея)

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,89

Якість харчування: 3,64

Рівень сервісу на борту: 3,92

3 місце. "Росія"

Дочірнє підприємство компанії «Аерофлот», що базується в Санкт-Петербурзі, звідки і здійснюється більшість вильотів літаків перевізника. Щорічно перевозить близько 5 мільйонів пасажирів. Організовані внутрішні рейси країною, також є регулярні рейси до країн Європи. Авіапарк складається із 62 лайнерів, середній вік – 13 років.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Країни Європи (Франція, Німеччина); внутрішні рейси до більшості обласних центрів країни.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 4,02

Якість харчування: 3,46

Рівень обслуговування на борту: 4,01

2 місце. "Ямал"

Західносибірський авіаперевізник із досить великим парком авіалайнерів, у кількості 60 одиниць. Основне місце приписки – Салехард, середній вік літаків – 11 років. Працює на 42 маршрутах, більшість із яких – внутрішні. Також займається чартерними рейсами до країн Європи та середземномор'я.

🛫 Куди прокладено маршрути?

Обласні центри Росії, країни близького зарубіжжя, Європа, ОАЕ, Бангкок.

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 3,88

Якість харчування: 4,02

Рівень обслуговування на борту: 4,16

1 місце. "I-Fly"

Найкращий чартерний перевізник на сьогоднішній день на думку пасажирів та експертів. Порт приписка авіапарку - Москва. Основна сфера діяльності – чартерні перевезення за туристичними зарубіжними маршрутами. Співпрацює з туристичною компанією «TEZ-Tour».

🛫 Куди прокладено маршрути?

Середземноморські країни, Іспанія, ОАЕ, країни Азії (Китай, Таїланд)

✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»

Виліт без затримок: 4,19

Якість харчування: 3,81

Рівень обслуговування на борту: 4,06

Послугами якої авіакомпанії найкраще скористатися?

Остаточний вибір залежить від Ваших уподобань. Наприклад, якщо Вам насамперед важлива безпека, то намагайтеся вибирати компанії, які використовують нові авіалайнери. Такими, умовно, можна вважати будь-які літаки віком до 12 років (після цього терміну вони повинні проходити обов'язковий кап. ремонт). Також не варто забувати про те, що чим менше компаніятим менше її фінансовий оборот, отже, на обслуговування повітряних коштів вони витрачають менше коштів. Додатково, перед остаточним вибором, не полінуйтеся і подивіться статистику аварій та пригод авіакомпанії: ці дані можна знайти на багатьох загальнодоступних інтернет ресурсах.

Як відомо, по всій величезній території Росії дуже важко пересуватися потягами чи машинами. Якщо в Європі можна взяти авто напрокат і з'їздити в будь-яку сусідню країну або ж проїхати по всьому Європейському Союзу, то в Росії навіть подорож до сусіднього міста може зайняти багато часу та сил. Саме тому перевезення повітрям для Росії відіграють колосальну роль. У цій статті ми постараємося виділити найкращі авіакомпанії Росії.

"Аерофлот"

Знаменита російська авіакомпанія "Аерофлот" була заснована далекого 1923 року. На сьогоднішній день вона виробляє близько 11% всіх повітряних перевезень усередині Росії та близько 40% міжнародних рейсів. Цифри насправді вражають! Навіть інші найкращі авіакомпанії Росії навряд чи зрівняються з "Аерофлотом", якому довіряють мільйони людей.

Дана компанія здійснює, мабуть, авіаперевезення практично в усі куточки нашого великого світу. Літаки літають до країн СНД, в і Південну Америку. З лютого 2012 року компанія "Аерофлот" стала ще популярнішою на території Росії.

"Сибір"

До найкращих авіакомпаній Росії входить і одна з найпрогресивніших російських ліній під назвою "Сибір". Авіакомпанія була створена в 1957 році, а також має бази вже в трьох аеропортах: у московському "Домодєдово", в новосибірському "Толмачеві", а також в іркутському аеропорту. На сьогоднішній день перевезення пасажирів цим повітряним перевізником здійснюються як у Росії, так і за кордоном. Компанія налічує близько 130 напрямків до 29 країн світу. Найкращі авіакомпанії Росії потіснилися, коли "Сибір" почала набирати популярності. Сьогодні вона бореться за місце лідера з авіакомпанією "Аерофлот".

Найпопулярнішими напрямками вважаються такі міста: Дубай, Стамбул, Бангкок, Дюссельдорф, Мюнхен, а також Тель-Авів. У 2011 році ця авіакомпанія мала великий прорив - вони здійснили близько 60000 польотів за рік.

"Уральські авіалінії"

Два десятиліття тому найкращі авіакомпанії Росії потіснилися, бо відкрилися знамениті "Уральські авіалінії". Сьогодні штаб-квартира цієї компанії знаходиться в Єкатеринбурзі. Її робота сконцентрована на чартерних повітряних перевезеннях, а також на регулярних внутрішніх та, звичайно ж, міжнародних рейсах.

З самого початку діяльності компанії "Уральські авіалінії" її керівником, господарем і директором є знаменитий пілот 1-го класу, заслужений працівник Російської Федерації, який до того ж був нагороджений орденом Пошани. У середині вересня ця фірма потрапила до списку санкцій України.

Зрозуміли, що "Уральські авіалінії" - серйозний конкурент, незважаючи на те, що досить молодий порівняно з ними. Першого мільйонного пасажира літак компанії підняв у повітря у 2006 році, після цього її справи пішли як по маслу. Прорив у "Уральських авіаліній" стався між 2011 та 2012 роками, коли кількість клієнтів перевищила 40%. Яка найкраща авіакомпанія Росії? Хтось може сказати, що це молода, але вже мегапопулярна російська компанія. І буде цілком правий.

Крім цього, фірма "Уральські авіалінії" має безліч угод з найнадійнішими і рейтинговими закордонними авіакомпаніями. Серед них і чеський гігант Czech Airlines, і дубайська Emirates, яка багато років посідає топові місця у міжнародних рейтингах.

Флот цієї авіакомпанії складається виключно з нових літаків, а лише з 35 (за даними на 2015 рік).

Компанія "Ямал"

Топ найкращих авіакомпаній Росії поповнився 1997 року, коли почала діяти транспортна компанія "Ямал". Звичайно, поки що вона не така популярна, як інші, зате вона дуже швидко набирає обертів.

"Ямал" є повноцінним російським перевізником, здійснює чартерні та регулярні рейси по Росії та в деякі міста зарубіжжя. Основними аеропортами, куди прибувають літаки "Ямал", є "Домодєдово", "Рощино" у Тюмені та "Салехард". Найбільшим власником цієї авіакомпанії (йому належить близько 97% всіх акцій компанії) є Ямало-Ненецький автономний округ.

У 2008 році у фірми "Ямал" стався прорив — її літаки почали літати в Женеву (Швейцарія), Зальцбург (Австрія), Бургас (Болгарія), Пардубіце (Чехія), а також у Однак, незважаючи на всі успіхи, у кращі авіакомпанії Росії з безпеки "Ямал" так і не увійшов.

"ЮТейр"

Компанія "ЮТейр" була заснована ще далекого 1934 року, проте почала діяти лише 1991-го. Вона характерна тим, що має величезний, найбільший у Росії вертолітний флот. Цей флот діє у Росії, а й у самих різних країнахза її кордоном. Авіакомпанія "ЮТейр" посідає друге місце з пасажирообігу після "Аерофлоту". Наприклад, за весь 2015 їй пощастило перевезти майже 9 мільйонів чоловік, що є величезною цифрою для російських авіакомпаній.

Штаб-квартира знаходиться у Тюмені.

"ЮТейр" має флоту - вертолітний та літаковий. Парк літаків у авіакомпанії дуже багатий – вона володіє 63 літаками (за даними на початок 2016 року). Проте раніше літаків компанія мала набагато більше. У 2014 році фірма була у критичній ситуації, їй не вистачало фінансів. Парк гелікоптерів "ЮТейр" складається з 340 одиниць техніки, серед них і найбільші вантажопідйомні гелікоптери, які здатні перевозити близько 20 тонн за раз.

"Кубань"

Авіакомпанія "Кубань" не дуже велика, у неї в арсеналі всього 6 літаків. Але завдяки тому, що там стежать за безпекою та якістю проведених рейсів, фірма потрапили до списку найкращих авіакомпаній Росії. Незважаючи на величезні доходи, у 2012 році її власники оголосили про банкрутство та закрили "Кубань". Дивно, але досі вона входить до рейтингу найкращих авіакомпаній Росії.

Про те, яка авіакомпанія краща в Росії, дуже важко судити, якщо ви не користувалися послугами кожної з них. Однак, вибір завжди роблять саме люди, які користуються послугами різних авіакомпаній. На сьогоднішній день російські авіалінії відстають за якістю обслуговування, але все ж таки кращі російські авіакомпанії швидко розвиваються і завжди пропонують клієнтам щось нове.

Компанія Skytrax, спеціалізацією якої є дослідження якості послуг різних авіаперевізників та аеропортів, випустила щорічний рейтинг найкращих авіакомпаній світу. При його складанні було враховано враження понад 19 мільйонів мандрівників із 105 країн світу. Опитування, яке охоплювало більш ніж 325 авіатранспортних компаній, містило 49 параметрів, починаючи від комфорту перебування в салоні та закінчуючи якістю обслуговування. Ось десятка найкращих авіакомпаній у світі, за результатами опитування Skytrax.

Цей авіаперевізник нещодавно розпочав масштабне оновлення парку повітряних суден і значно покращив якість обслуговування. Не залишилися обділеними і льотчики, їм встановили зручніші крісла.

А стюардеси Garuda у 2017 році отримали нагороду як найкращі бортпровідниці у світі. Вони отримали цей титул вже другий рік поспіль.

9. Hainan Airlines, Китай

Заснована 1993 року Hainan Airlines є єдиною китайською авіакомпанією, якій експерти Skytrax присудили заповітні п'ять зірок. За три короткі роки вона перемістилася з 22-го місця на 9 позицію в топ найкращих світових авіаперевізників. Вона має у своєму розпорядженні понад 160 літаків та швидко розширюється в азіатському, європейському та австралійському регіонах. Рецензенти Skytrax хвалили Hainan Airlines за чуйне обслуговування та комфорт у салонах бізнес-класу. Компанія також заслужила титул найкращої авіакомпанії у Китаї та удостоїлася нагороди за найкраще обслуговування персоналу авіакомпанії у Китаї.

8. Etihad Airways, ОАЕ

Повітряний перевізник з Абу-Дабі, у 2017 році завоював нагороди за найкращий у світі перший клас, найкращі місцяу першому класі та найкраще обслуговування у першому класі. Деякі з особливостей перебування на борту Etihad включають використання навушників з шумом придушення і регулювання освітлення, щоб тримати пасажир добре відпочили.

7. Lufthansa, Німеччина

В останні роки німецькій авіакомпанії довелося значно «стиснутись» у бюджеті. На щастя, на обслуговування та загальну якість сервісу це не вплинуло. А для досягнення найкращих результатів Skytrax рекомендує додати в авіапарк новіші літаки A380 і 748-8.

Lufthansa взяла перші місця як найкраща європейська авіакомпанія та за чудовий ресторан у першому класі.

6. EVA Air, Тайвань

Саме EVA Air стала першопрохідником, створивши преміум економ-клас на Boeing 777. Skytrax присудив тайванському авіаперевізнику приз за найчистіші у світі каюти та комфортабельний бізнес-клас.

5. Cathay Pacific Airways, Гонконг

Хоча авіакомпанія, що базується в Гонконгу, втратила один пункт порівняно з рейтингом 2016 року, вона, як і раніше, зберігає своє місце як один з найбільш шанованих повітряних операторів у Тихоокеанському регіоні. Маючи у своєму розпорядженні великий парк Boeing 777-300ER та пропонуючи високу частотурейсів, Cathay є однією з найкращих азіатських компаній. Рецензенти Skytrax задоволені комфортабельними сидіннями в літаках Cathay, якістю обслуговування та розвагами в польоті. Однак були й незадовільні відгуки через перевантаженість та нестійку погоду на базі Cathay у Гонконгу.

4. Emirates, Дубай

За останні 30 років Emirates увійшов до числа провідних далекомагістральних авіаоператорів світу. Розважальна система авіакомпанії включає величезний вибір фільмів, музики та ігор, за запитом і кількома мовами. Чим буде зайнятися в польоті і дітям, їм видають олівці, розмальовки та м'які іграшки.

Вже 13 років поспіль Emirates є лідером у номінації "найкращі розваги на борту літака".

3. All Nippon Airways, Японія

Skytrax нагородив співробітників ANA званням «найкращий персонал в Азії», що означає, що авіакомпанія продемонструвала високу якість обслуговування у повітрі та на землі після вітання пасажирів в аеропорту. Японці славляться своєю ввічливістю і поважним ставленням до інших людей, проте в ANA клієнтів чекає приголомшливе дружелюбність персоналу, позитивна атмосфера в аеропорту, і приємні польоти зі сидіннями, що складаються, і USB-роз'ємами навіть в економ-класі.

2. Singapore Airlines, Сінгапур

За такими параметрами як загальна якість сервісу, комфорт крісел і ставлення бортпровідників Singapore Airlines, як правило, щорічно входить серед лідерів на World Airline Awards.

Персональні телевізори з великою кількістю розважальних програм та гарячі рушники замість звичних льодяників перед зльотом – лише частина переваг Singapore Airlines. Базою авіаперевізника є аеропорт Чангі, який вже п'ять років поспіль не віддає конкурентам звання кращого аеропорту у світі за версією Skytrax. Singapore Airlines є найкращою авіакомпанією в Азії, має нагороди за найкращий преміальний економ-клас та неперевершені за зручністю крісла у бізнес-класі.

1. Qatar Airways, Катар

Після падіння на другий рядок у 2016 році, катарський авіаперевізник зумів знову здобути титул «найкраща авіакомпанія у світі». Рецензенти високо оцінили дуже зручні сидіння та цікаві розваги, що прикрашають довгі перельоти.

Авіакомпанія пропонує більш ніж 150 напрямків по всьому світу та постійно розширює свій флот, включивши до нього останнє покоління далекомагістральних авіалайнерів, у тому числі Boeing 787 Dreamliner та Airbus A350. Qatar Airways також здобула нагороди як найкраща авіакомпанія на Близькому Сході та чудовий бізнес-клас.

Топ-10 авіакомпаній світу 2017 (Інфографіка)

Якщо раніше купити квиток на літак могли лише заможні громадяни, сьогодні перельоти доступні практично всім. Декілька десятиліть тому в Росії у громадян не виникало питання щодо вибору авіакомпанії. На той час більшість перельотів здійснювала авіакомпанія – «Аерофлот». Сьогодні в Росії працює велика кількість авіакомпаній, які здійснюють перельоти як у межах країни, так і до інших країн світу. Тому нерідко люди стикаються із проблемою вибору надійного перевізника.

При виборі люди зазвичай оцінюють авіакомпанію за відгуками. На підставі відгуків пасажирів, які вже користувалися послугами тієї чи іншої авіакомпанії, щороку складається рейтинг. Цей рейтинг допоможе вам вибрати надійного перевізника.

При складанні переліку було враховано такі параметри, як безпека (кількість рейсів та кількість аварій), надійність компанії та рівень обслуговування (кількість скасованих рейсів, затримки тощо) та думки пасажирів.

Нижче наведено список авіакомпаній, які здійснюють найбільшу кількість перельотів. Це найбільші авіакомпанії Росії, послугами яких користуються найчастіше:

Аерофлот;
S7 Airlines;
Уральські авіалінії;
ЮТейр;
Росія;
Північний вітер;
ORENAIR;
Глобус;
Ікар;
Перемога;
Ямал;
Royal Flight;
NordStar;
I Fly;
Аврора;
Red Wings Airlines;
Якутія.

Ці авіакомпанії перевершили решту за кількістю перевезених пасажирів за останній рік.

Найкращі російські авіакомпанії список

Оскільки якість обслуговування та надійність перевізника не можна оцінювати виключно за кількістю літаків та перевезених пасажирів, за підсумками 2015 року та новими відгуками, які залишали пасажири про різні російські авіакомпанії, було складено рейтинг авіакомпаній Росії. Нижче наведено список російських авіакомпаній, які були визнані кращими:

Аерофлот;
S7 Airlines;
Ямал;
Orenair;
Росія.

Всі ці перевізники щорічно займають високі позиції в рейтингу, постійно покращуючи якість послуг і збільшуючи кількість напрямків, за якими здійснюються перельоти.

Авіакомпанія «Росія»

Авіакомпанія "Росія" - це один з найбільших перевізників у країні. Протягом багатьох років компанія займається організацією перельотів. Вона займає лідируючі позиції у Північно-Західному регіоні. Крім того, за оцінкою пунктуальності «Росія» входить до десятки топових компаній Європи. "Росія" обслуговує більшість рейсів з Петербурга. Серед основних переваг цієї організації слід виділити щодо низьку вартістьперельотів, високий професіоналізм пілотів, дотримання всіх правил контролю за технічним станомта дотримання чистоти в літаках. Негативні відгуки «Росія» отримує переважно через використання старих літаків.

«Orenair»

П'яте місце в рейтингу посіла компанія "Orenair", яка також відома як "Оренбурзькі авіалінії". Свою діяльність «Orenair» розпочав 1932 року. Авіакомпанія увійшла до десятки найбезпечніших у Росії. Вона здійснює перельоти як у межах країни, так і в різні країни Європи. З кожним роком «Orenair» збільшує кількість напрямків, якими здійснюються перельоти. З переваг слід виділити високий рівень професіоналізму пілотів та обслуговуючого персоналу. Вартість квитків відносно невисока. Рейси, зазвичай, завжди здійснюються вчасно, затримки трапляються дуже рідко. Серед недоліків слід виділити платну реєстрацію як онлайн.

"Ямал"

Четверте місце посідає авіакомпанія Ямал. Вже не один рік вона визнається однією з найкращих у країні. Практично у всіх рейтингах ця компанія потрапляє до п'яти лідерів. Ямал постійно збільшує кількість рейсів, додаючи нові напрямки. У тому числі ця авіакомпанія здійснює перельоти на важкодоступні території. Проте нерідко рейси затримуються. Також пасажири залишають негативні відгукипов'язані з нестачею вільного простору в салоні літака.

"S7 Airlines"

На третьому місці перевізник "S7 Airlines" також відомий як "Сибір". В авіапарку цієї компанії велика кількість нових літаків, хоча перельоти вона почала здійснювати понад 20 років тому. Високий рівеньсервісу та безпека перельотів підтверджується тим фактом, що S7 Airlines належить альянсу “Oneworld”. Для постійних клієнтів діє бонусна програма. Однак усі бонусні балиобнуляються, якщо їх не використовувати протягом року. Цей перевізник ідеально підходить для мешканців Сибіру. Компанія здійснює прямі рейси до Азії.

«Transaero»

На другому місці у рейтингу перевізник “Transaero”. Це одна з самих великих авіакомпанійкраїни. З 1991 року «Transaero» постійно збільшувала клієнтську базу, заслуговуючи на довіру у великої кількостіпасажирів. Це одна з авіакомпаній, що найбільш швидко розвиваються. Щороку в парку цього перевізника з'являються нові літаки. Постійно розширюється географія польотів. Пасажирам надається можливість вибирати місце на борту із великої кількості різних класів. Деякі класи були запроваджені самою компанією. Тут постійно діють різноманітні програми лояльності. Квиток завжди можна купити по доступною ціною. Недоліки: періодично рейси затримуються. Крім того, не всі літаки надають належний рівень комфорту для пасажирів. Авіакомпанія Трансаеро припинила свою діяльність у жовтні 2015 року.

"Аерофлот"

Цей перевізник посідає лідируюче місце серед авіакомпаній Росії. Ця компанія розпочала свою діяльність раніше за інших. Вона славиться найбільшим авіапарком у Європі. Причому парк літаків постійно зростає. Аерофлот полягає у міжнародній асоціації IATA. Високий рівень обслуговування, кваліфікований персонал, бонусні програми- далеко не всі переваги Аерофлоту. Цей перевізник має свій власний Ситуаційний центр, завдяки якому вдається швидко приймати рішення і діяти в критичних ситуаціях. Це, у свою чергу, забезпечує належний рівень безпеки при перельотах.

Інші надійні перевізники

Крім цих шести компаній, слід виділити таких перевізників, як "ЮТейр", "Ред Вінгс" (Red Wings), "Псковавіа". «ЮТейр» є одним із найбільших перевізників у країні. Тут пасажирам пропонується великий вибіркласів. Є навіть класи із наявністю інтернету на борту літака. Компанія щорічно збільшує авіапарк і кількість маршрутів, що обслуговуються.
«Red Wings» здійснює перельоти понад 15 років. У її авіапарку містяться літаки вітчизняного виробництва. Про цю компанію клієнти залишають багато позитивних відгуків.

"Псковавіа" - перевізник, що здійснює перельоти в різні міста Росії. Ця авіакомпанія популярна за рахунок того, що надає послуги з транспортування продуктів, що швидко псуються, тварин, небезпечних вантажів. Організацією перельотів «Псковавіа» займається з 1944 року.

Вконтакте