Найкращі авіакомпанії Росії. Найбільші авіакомпанії світу


Компанія Skytrax, спеціалізацією якої є дослідження якості послуг різних авіаперевізників та аеропортів, випустила щорічний рейтинг найкращих авіакомпаній світу. При його складанні було враховано враження понад 19 мільйонів мандрівників із 105 країн світу. Опитування, яке охоплювало більш ніж 325 авіатранспортних компаній, містило 49 параметрів, починаючи від комфорту перебування в салоні та закінчуючи якістю обслуговування. Ось десятка найкращих авіакомпаній у світі, за результатами опитування Skytrax.

Цей авіаперевізник нещодавно розпочав масштабне оновлення парку повітряних суден і значно покращив якість обслуговування. Не залишилися обділеними і льотчики, їм встановили зручніші крісла.

А стюардеси Garuda у 2017 році отримали нагороду як найкращі бортпровідниці у світі. Вони отримали цей титул вже другий рік поспіль.

9. Hainan Airlines, Китай

Заснована в 1993 році, Hainan Airlines є єдиною китайською авіакомпанією, якій експерти Skytrax присудили заповітні п'ять зірок. За три короткі роки вона перемістилася з 22-го місця на 9 позицію в топ найкращих світових авіаперевізників. Вона має у своєму розпорядженні понад 160 літаків та швидко розширюється в азіатському, європейському та австралійському регіонах. Рецензенти Skytrax хвалили Hainan Airlines за чуйне обслуговування та комфорт у салонах бізнес-класу. Компанія також заслужила титул найкращої авіакомпанії у Китаї та удостоїлася нагороди за найкраще обслуговування персоналу авіакомпанії у Китаї.

8. Etihad Airways, ОАЕ

Повітряний перевізник з Абу-Дабі, у 2017 році завоював нагороди за найкращий у світі перший клас, найкращі місцяу першому класі та найкраще обслуговування у першому класі. Деякі з особливостей перебування на борту Etihad включають використання навушників з шумозаглушенням та регулювання освітлення, щоб тримати пасажир добре відпочили.

7. Lufthansa, Німеччина

У Останніми рокаминімецькій авіакомпанії довелося значно «стиснутись» у бюджеті. На щастя, на обслуговування та загальну якість сервісу це не вплинуло. А для досягнення найкращих результатів Skytrax рекомендує додати в авіапарк новіші літаки A380 і 748-8.

Lufthansa взяла перші місця як найкраща європейська авіакомпанія та за чудовий ресторан у першому класі.

6. EVA Air, Тайвань

Саме EVA Air стала першопрохідником, створивши преміум економ-клас на Boeing 777. Skytrax присудив тайванському авіаперевізнику приз за найчистіші у світі каюти та комфортабельний бізнес-клас.

5. Cathay Pacific Airways, Гонконг

Хоча авіакомпанія, що базується в Гонконгу, втратила один пункт порівняно з рейтингом 2016 року, вона, як і раніше, зберігає своє місце як один з найбільш шанованих повітряних операторів у Тихоокеанському регіоні. Маючи у своєму розпорядженні великий парк Boeing 777-300ER та пропонуючи високу частотурейсів, Cathay є однією з найкращих азіатських компаній. Рецензенти Skytrax задоволені комфортабельними сидіннями в літаках Cathay, якістю обслуговування та розвагами в польоті. Однак були й незадовільні відгуки через перевантаженість та нестійку погоду на базі Cathay у Гонконгу.

4. Emirates, Дубай

За останні 30 років Emirates увійшов до числа провідних далекомагістральних авіаоператорів світу. Розважальна система авіакомпанії включає величезний вибір фільмів, музики та ігор, за запитом і кількома мовами. Чим буде зайнятися в польоті і дітям, їм видають олівці, розмальовки та м'які іграшки.

Вже 13 років поспіль Emirates є лідером у номінації « кращі розвагина борту літака".

3. All Nippon Airways, Японія

Skytrax нагородив співробітників ANA званням «найкращий персонал в Азії», що означає, що авіакомпанія продемонструвала високу якість обслуговування у повітрі та на землі після вітання пасажирів в аеропорту. Японці славляться своєю ввічливістю і поважним ставленням до інших людей, проте в ANA клієнтів чекає приголомшливе дружелюбність персоналу, позитивна атмосфера в аеропорту, і приємні польоти зі сидіннями, що складаються, і USB-роз'ємами навіть в економ-класі.

2. Singapore Airlines, Сінгапур

За такими параметрами як загальна якість сервісу, комфорт крісел і ставлення бортпровідників Singapore Airlines, як правило, щорічно входить серед лідерів на World Airline Awards.

Персональні телевізори з великою кількістю розважальних програм та гарячі рушники замість звичних льодяників перед зльотом – лише частина переваг Singapore Airlines. Базою авіаперевізника є аеропорт Чангі, який вже п'ять років поспіль не віддає конкурентам звання кращого аеропорту у світі за версією Skytrax. Singapore Airlines є найкращою авіакомпанією в Азії, має нагороди за найкращий преміальний економ-клас та неперевершені за зручністю крісла у бізнес-класі.

1. Qatar Airways, Катар

Після падіння на другий рядок у 2016 році, катарський авіаперевізник зумів знову здобути титул «сама найкраща авіакомпаніяв світі". Рецензенти високо оцінили дуже зручні сидіння та цікаві розваги, що прикрашають довгі перельоти.

Авіакомпанія пропонує більш ніж 150 напрямків по всьому світу та постійно розширює свій флот, включивши до нього останнє покоління далекомагістральних авіалайнерів, у тому числі Boeing 787 Dreamliner та Airbus A350. Qatar Airways також здобула нагороди як найкраща авіакомпанія на Близькому Сході та чудовий бізнес-клас.

Топ-10 авіакомпаній світу 2017 (Інфографіка)

У світі щорічно з'являється все більше компаній, що здійснюють пасажирські та вантажні авіаперевезення. Між ними ведеться безперервна конкурентна боротьба. Кожен авіаперевізник прагне покращувати якість свого сервісу, щоб залучити якнайбільше клієнтів. Щороку різні організації на основі опитування пасажирів чи думки експертів роблять оцінку та формують рейтинги авіаперевізників. Основні критерії оцінки - розміри перевізника, якість сервісу та безпека.

Перші пасажирські авіакомпанії

Німецька компанія DELAG, створена у 1909 році, є першою пасажирською авіакомпанією. Авіаполети цієї компанії здійснювалися на дирижаблях марки Zeppelin. Вперше стюард з'явився на борту дирижабля LZ 10 Schwaben у 1911 році.

Добре відома компанія KLM, створена в 1919 році, - найстаріша авіакомпанія. Найстарішим у світі напрямком є ​​Амстердам - ​​Лондон, скоєний авіалайнером De Havilland DH-16. Одночасно він є першим маршрутним напрямом KLM. Першими цей політ здійснили пілот Джеррі Шоу і два журналісти як пасажири в 1920 році. Через відкриту конструкцію кабін пасажирам видавали теплий одяг та шоломи. У той час DH-16 були високосортними авіалайнерами. Їхня швидкість розвивалася до 150 км/год, тривалість польоту до Лондона була майже три години*.

Зверніть увагу.В наш час на борту боїнгів розташовано понад 400 пасажирських місць, їхня швидкість розвивається до 1000 км/год.

Найнадійніші авіакомпанії

Англійська компанія Skytrax, здійснюючи щорічну оцінку авіакомпаній, у грудні провела дослідження понад 325 перевізників, опитавши кілька мільйонів людей понад 100 національностей. За результатами оцінки було визначено найкращих авіаперевізників, удостоєних World Airline Awards Skytra 2017. Це дуже почесна премія в авіаіндустрії, що відрізняється ясністю способу оцінки при визначенні номінантів.

У топ 20 найкращих авіаперевізників 2017 року за оцінкою Skytrax входять:

  1. Qatar Airways;
  2. Singapore Airlines;
  3. ANA All Nippon Airways;
  4. Emirates;
  5. Cathay Pacific;
  6. EVA Air;
  7. Lufthansa;
  8. Etihad Airways;
  9. Hainan Airlines;
  10. Garuda Indonesia;
  11. Thai Airways;
  12. Turkish Airlines;
  13. Virgin Australia;
  14. Swiss Int'l Air Lines;
  15. Qantas Airways;
  16. Japan Airlines;
  17. Austrian;
  18. Air France;
  19. Air New Zealand;
  20. Asiana Airlines.

У топ найкращих бюджетних авіакомпаній 2017 року за оцінкою Skytrax увійшли:

  1. AirAsia;
  2. Norwegian;
  3. jetBlue Airways;
  4. easyJet;
  5. Virgin America;
  6. Jetstar Airways;
  7. AirAsiaX;
  8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
  9. Southwest Airlines;
  10. Indigo.

Безпека перельотів

Згідно технічним характеристикамі статистичними даними, авіалайнери - найбільш безпечний виглядтранспорту.

Ось лише кілька фактів про цей повітряний транспорт:

  • авіалайнер летить у повітрі так само впевнено, як автомобіль їде трасою, а корабель пливе в море;
  • всі системи авіалайнера мають дублікати, а окремі - до 3-х запасних дублікатів;
  • пасажирський літак оснащений мінімум 2 двигунами, ймовірність виходу з експлуатації одночасно всіх двигунів практично дорівнює нулю;
  • двигун коштує кілька мільйонів доларів, тому перебуває під особливим контролем, його якісно обслуговують;
  • всі авіакатастрофи відбуваються через збіг обставин, а не через одну причину, кожен інцидент ретельно розслідується для запобігання його повторної появи;
  • щорічно загальний пасажиропотік стає вищим на 10%, а кількість аварій знижується на 15%.

Найбезпечніші авіакомпанії

Одним із самих ефективних методіввстановлення безпеки авіаперельотів зараз вважають індекс безпеки, який використовує компанія Jacdec, що спеціалізується на аудитах. При підрахунку індексу вона застосовує 8 параметрів, серед яких авіапригоди, пасажиропотік та довжина авіаперельотів за минулі 3 десятиліття, а також результати аудитів, проведених IOSA та ICAO. З авіаперевізників РФ у списку Jacdec 2017 розташувався на 37 місці "Аерофлот".

  1. Cathay Pacific Airways;
  2. Air New Zealand;
  3. Hawaiian Airlines;
  4. Qatar Airways;
  5. EVA Air;
  6. Emirates;
  7. Etihad Airways;
  8. Qantas;
  9. Japan Airlines;
  10. All Nippon Airways;
  11. Lufthansa;
  12. TAP Portugal;
  13. Virgin Atlantic;
  14. Delta Air Lines;
  15. Air Canada;
  16. JetBlue Airlines;
  17. Virgin Australia;
  18. British Airways;
  19. Air Berlin.

Сервіс авіакомпаній

Сервіс, що надається авіаперевізниками, поділяється на кілька рівнів.

Власниками найдорожчих авіаквитків є пасажири першого класу, відповідно, вони отримують найбільші привілеї: затишне місцеочікування посадки, зручніша процедура реєстрації та доставка до авіалайнера на автомобілі бізнес-класу або лімузині, широкий асортиментменю, іноді ліжка в окремих купе авіалайнера, особлива турбота бортпровідників.

Подібні привілеї у пасажирів бізнес-класу, у тому числі, право на зміну дати вильоту без доплати та повернення 100% вартості квитка за потреби*. Бізнес-клас є на тих рейсах, де немає першого класу.

Сервіс і комфорт у найбільш економічному класівідрізняється у різних авіакомпаній, але, як мінімум, включає крісло з відкидним столиком та кишенею, прохолодні та гарячі напої.

Примітка.Відмінність бізнес та економ класу у деяких перевізників полягає лише в меню та ввічливому ставленні до пасажирів.

Яку авіакомпанію та літак вибрати

Щоб вибрати авіаперевізника та авіалайнер, перед майбутнім рейсом багато хто вивчає різні сайти та рейтинги найкращих авіакомпаній. Ці топ списки щорічно змінюються та не повністю ідентичні на різних аналітичних сайтах. Вони складаються на основі об'єктивних думок експертів та відгуків пасажирів. Останні опитуються, як правило, через анкетування на сайтах, що відстежують рейтинг авіаперевізників. Оцінку зазнають найбільші перевізники світу з використанням кількох критеріїв.

Критерії оцінки авіакомпанії та літака

Для оцінки авіаперевізників та літаків можуть застосовуватись 700 і більше критеріїв.

Найважливішими з них є:

  • стан салону – санітарія, дизайн, загальне враження;
  • комфортабельність крісел - наскільки м'які та просторі сидіння, чи зручні підголівники тощо;
  • робота екіпажу - манера спілкування, привабливість та охайність форми бортпровідників, майстерність пілотів, що особливо проявляється під час зльотів та посадок;
  • реєстрація на рейс та посадка пасажирів на борт - оперативність та злагодженість роботи співробітників авіакомпанії під час цієї процедури;
  • харчування - різноманітність та якість харчування під час рейсу;
  • організація дозвілля - багато авіакомпаній не приділяють особливої ​​увагирозвагам пасажирів під час рейсу, особливо малобюджетних перевізників;
  • онлайн послуги – бронювання квитків, електронна реєстрація тощо.

Рейтинг безпечних авіакомпаній Росії (список 2017)

Всього в Росії налічується 80 авіаперевізників, включаючи Уральські авіалінії (Ural Airlines), Azur Air (Азур Ейр), Vim Avia (Вім Авіа) та інші. Найбільш відомою серед російських авіакомпаній є "Аерофлот" (Aeroflot).

За підсумками оцінки агентства «Авіапорт», проведеної наприкінці минулого року, опубліковано рейтинг авіакомпаній Росії з надійності та безпеки польотів 2017 року. Оцінка охопила понад 20 перевізників, які здійснюють внутрішні перельоти по Росії. У результаті оцінки здійснювалося порівняння сервісу авіакомпаній на внутрішніх і міжнародних напрямах.

  1. "Аерофлот";
  2. S7 Airlines;
  3. "Росія";
  4. "ЮТейр";
  5. "Уральські авіалінії";
  6. "Перемога";
  7. "Глобус";
  8. Azur Air.

Які авіалінії найнадійніші в Росії за оцінкою пасажирів

Думку пасажирів про російські авіалінії можна дізнатися на сайті https://www.tutu.ru/. Цей туристичний сервіс пропонує пасажирам оцінити своє враження від авіакомпанії за 10-бальною шкалою. Свою думку пасажири залишають наступного дня після польоту шляхом заповнення анкети та написання коментаря у довільному вигляді. Таким чином, будь-яка людина, зайшовши на Туту.ру, може подивитися актуальний рейтингавіакомпаній, складений з урахуванням оцінок 10 тисяч пасажирів.

Топ найкращих авіаліній в Росії за оцінкою пасажирів*:

  1. "Аерофлот";
  2. S7 Airlines;
  3. "Росія";
  4. "Ямал";
  5. "Нордавія";
  6. "Уральські авіалінії";
  7. "Якутія";
  8. "Ютейр";
  9. "Північний вітер";
  10. "Перемога".

Найкращими на думку пасажирів є «Аерофлот», який набрав 9,4 бала, S7 Airlines зі своїми 9,2 балами, «Росія» та «Ямал», які отримали від пасажирів по 9,1 бала та «Нордавія» з 9 балами.

Розглянувши рейтинги авіакомпанії на різних аналітичних сайтах та визначивши, які з них визнані найкращими та безпечними на думку експертів та пасажирів у 2017 році, не складно буде обрати надійного авіаперевізника для подорожі.

Щороку мільйони людей у ​​всьому світі користуються послугами авіакомпаній. Також постійно створюються нові і нові компанії авіаперевезень. Тому багато людей, перед тим як купити квиток на літак, замислюються, яким з них віддати перевагу. Для цього і було створено рейтинг авіакомпаній світу.

Найголовнішими критеріями при виборі авіаційних компаній є якість обслуговування, надійність та комфорт перельоту. Політика вартості у разі виділяється на цілком самостійний показник. Не завжди дешеві квитки виправдовують усі надії та очікування любителів перельотів на літаках.

Авіакомпанія

Пас/обіг,
млн. пас/км

Кількість пасс.,
млн. чол.

Кількість повітр. судів, прим.

American Airlines

Southwest Airlines

Німеччина

Великобританія

China Southern Airlines

China Eastern Airlines

Ірландія

Singapore Airlines

Сінгапур

Turkish Airlines

Нідерланди

Австралія

Південна Корея

Великобританія

All Nippon Airways

Аерофлот

TAM Linhas Aereas

Бразилія

Німеччина

Malaysia Airlines

Малайзія

Сауд. Аравія

Трансаеро

Virgin Atlantic Airways

Великобританія

Swiss International Airlines

Швейцарія

Shenzhen Airlines

GOL Transportes Aereas

Бразилія

Індонезія

Південна Корея

Великобританія

WestJet Airlines

Virgin Australia

Австралія

Колумбія

Австралія

Португалія

Garuda Indonesia

Індонезія

Нова Зеландія

ExpressJet Airlines

Норвегія

Sichuan Airlines

Малайзія

Vietnam Airlines

Фінляндія

Німеччина

SkyWest Airlines

South African Airways

Hawaiian Airlines

Thomas Cook Airlines

Великобританія

Ethiopian Airlines

Austrian Airlines

Vueling Airlines

Philippine Airlines

Філіппіни

Pegasus Airlines

Frontier Airlines

Малайзія

Shandong Airlines

Monarch Airlines

Великобританія

Ірландія

S7 Airlines

Nordwind Airlines

Cebu Pacific Air

Філіппіни

SriLankan Airlines

Шрі Ланка

Transavia Airlines

Нідерланди

Багато хто в першу чергу звертає увагу на ціну квитка. Однак при порівнянні цінової політики кількох авіаційних компаній потрібно розібратися, з чого в результаті складається та чи інша вартість.

Переліт, який відрізняється невисокою ціною, може не включати до своєї вартості повноцінний обід або вечерю на борту лайнера. Додаткова націнка в більшості випадків забезпечує не тільки гарне харчування, а й має на увазі великий вибірдитячого, дієтичного, діабетичного чи вегетаріанського меню. Крім того, Ви можете самі вибирати інгредієнти для приготування страв з меню. Наприклад, виключити жирну їжу, борошняні вироби або віддати перевагу стравам традиційних кухоньсвіту.

Також на вартість квитка впливає клас передбачуваного обслуговування. Сьогодні існує три основні різновиди сервісу в процесі польоту: бізнес, економ і люкс. Ціна даних квитків може суттєво різнитися, незважаючи на той самий маршрут.

Для тих, хто збирається заощадити, і додаткові послуги, і якість перельоту не такі важливі, чудово підійде економ-клас. Однак такого роду переліт рідко можна назвати комфортним. Ідеальним варіантому цьому випадку стане вибір трафіку. Варто звернути увагу на пропозиції від кількох компаній. Багато хто пропонує різні знижки для сімейних пар, студентів, екскурсійних груп та сезонні. Краще не відразу купувати квиток першої авіакомпанії, що попалася, набагато розумніше і правильніше ретельно вивчити відразу кілька можливих варіантів.

Для початку варто звернути увагу на можливість повернення квитків. Така послуга в різних фірм істотно відрізняється. Хтось приймає повернення з утриманням більшої частини вартості квитка, інші повертають практично повну вартість купленого квитка.

Ступінь справності лайнера та надійність компанії – основні фактори, на які варто звернути увагу під час відльоту. Більшість помилково вважає, що варто віддавати перевагу лише перевіреним компаніям. Але далеко не завжди довге життяна ниві повітряних перевезень – це показник якості та безпеки перельотів.

Літак – найголовніший елемент, який має викликати у Вас найбільший інтерес. Якщо є можливість вибору між старим літаком та новою моделлю, не замислюючись, віддайте перевагу найбільш новим повітряним лайнерам. Також не варто лінуватися, загляньте в інтернет, перегляньте статистику перельотів, новини авіакомпаній. Ознайомтеся з рейтингом авіакомпаній світу, чи є там компанія, літаком якої Ви збираєтеся летіти.

Чимало туристів обирають бюджетні авіалінії та лоукост серед усього різноманіття варіантів. На це є дві причини: невеликий бюджет чи бажання заощадити на польоті та витратити більше під час відпочинку. У нашій країні бюджетні авіалінії поки не дуже поширені, але все ще попереду, а ось в усьому світі вони користуються величезною популярністю. Звичайно, зручностей такий варіант не передбачає: крісла в салоні жорсткі, вільного простору мінімум, їжу та напої можна купити тільки за додаткову плату, а буває, що взагалі не можна.

Купити квиток на лоукост можна переважно через інтернет. У цьому варто звернути увагу до кілька аспектів. В першу чергу переконайтеся, що ціна перельоту вказана разом зі збором, інакше квиток може коштувати дорожче, ніж у приватній авіакомпанії. Знижка може бути тільки в один кінець, а зворотній квиток обійдеться в рази дорожче. Найкраще приїжджати на посадку заздалегідь, тому що буває, що Ви до відльоту не знаєте номер свого місця. Квиток на рейс бюджетної авіалінії передбачає обмеження за вагою багажу. Ретельно дізнайтесь всю інформацію про це, щоби не довелося доплачувати.

При бронюванні через інтернет вивчіть все, що написано у Вашому квитку, всі умови, навіть незначні. Зверніть увагу на галочки, що стоять за умовчанням, вони можуть приховувати додаткову плату. Заздалегідь уточніть місце приземлення літака (найчастіше такі літаки приземляються у другорядних аеропортах), щоб продумати, як дістанетесь до готелю.

Останні події на світовому ринку авіаційних пасажирських перевезень змусили багатьох людей засумніватися у безпеці подорожей літаками. Тільки цього року відбулися 2 авіакатастрофи: у лютому розбився TransAsia Airways 235 (загинули 43 особи), а в березні — Airbus A320 німецької авіалінії Germanwings (загинули 144 особи). А минулий, 2014 рік, був одним із найгірших в історії авіації: у 21-й авіакатастрофі загинули 968 людей. Незважаючи на це, літаки залишаються найбезпечнішими. транспортним засобом. Для порівняння в автомобільних катастрофах щороку у світі гине 1 мільйон 300 тисяч людей. Дивіться ТОП-10 найбезпечніших авіаліній у світі, складених порталом AirlineRatings.com.

10 ФОТО

Матеріал підготовлений за підтримки порталу Forbes.ru, що висвітлює останні події у світі. Знайомтесь з поточними подіями, фінансовими та економічними новинами за допомогою кращого сервісу рунета.

1. Air New Zealand - це найкраща і найкраща безпечна авіакомпаніяв світі. За останні кілька десятиліть не сталося жодного серйозного інциденту у повітрі з літаками цієї компанії. (Фото: CKwok Photography/flickr.com).

Критерії, за якими оцінювався рівень безпеки 449 найбільших авіакомпаній світу, це: дотримання міжнародних правил та норм безпеки польотів, кількість загиблих в авіакатастрофах за останні 10 років та аудит безпеки, проведений Міжнародною асоціацією повітряного транспорту (IATA).


2. Singapore Airlines - з 2000 року не було випадків авіапригод за участю літаків цієї авіакомпанії. (Фото: Peter Walters/flickr.com).

У зв'язку з високим рівнемБезпека серед першої десятки авіакомпаній в рейтингу, портал AirlineRatings.com визнав тільки перше місце. Інші дев'ять найбезпечніших авіаліній посіли місце ex æquo [прим. автора — це коли результати оцінки для об'єктів, що порівнюються, ідентичні і більше, ніж один об'єкт, займає дане місце в рейтингу].


3. Finnair — фінський національний авіаперевізник може похвалитися високими стандартами безпеки, завдяки яким з 60-х років минулого століття з їхніми літаками не сталося жодної серйозної аварії. (Фото: Oscar von Bonsdorff/flickr.com).
4. British Airways – це одна з найбільших та найуспішніших авіаліній у Європі. Хоча British Airways має на рахунку кілька інцидентів, серйозна аварія за участю їхнього літака сталася лише одного разу — 1976 року — через два роки після заснування компанії. (Clément Alloing/flickr.com).
5. Cathay Pacific вважається найкращою авіакомпанією для пасажирів бізнес-класу. Вона славиться не лише високим рівнем комфорту, а й безпеки. В авіалінії не було жодних серйозних аварій з 60-х років минулого століття, за винятком теракту, що стався в 1972 році, коли на борту їхнього літака вибухнула бомба, захована в одному з валіз. (George Lau/flickr.com).
6. Emirates – за 30 років своєї діяльності ця авіакомпанія підтримує практично ідеальний рівень безпеки. Варто зазначити, що за всю історію не сталося жодної авіапригоди за участю літаків Emirates зі смертельними наслідками. (Фото: Kenny Teo (zoompict)/flickr.com).
7. Etihad - авіалінія з Абу-Дабі, їй лише 10 років, але вона відома дуже високим рівнем безпеки. (Фото: JACQUES PANAS/flickr.com).
8. EVA Air - авіакомпанія, що базується в Тайвані, нещодавно була визнана порталом AirlineRatings.com "Кращою азіатською авіалінією на далекі відстані". Цей перевізник не мав жодних серйозних інцидентів з моменту його заснування, тобто з 1988 року. (Фото: Globespotter/flickr.com).
9. Lufthansa – найбільший авіаперевізник у Європі, який був заснований у 1955 році. Вона вважається однією з найкращих авіакомпаній у світі на далекі відстані. Слід також оцінити той факт, що на цій авіалінії з 1993 року не сталося жодного інциденту зі смертельними наслідками. (Фото: Mike (Radiostationx)/flickr.com).
10. Qantas — австралійська компанія, яка заробила репутацію однієї з найбезпечніших авіаліній у світі завдяки високим стандартам безпеки. Це одна із найстаріших авіакомпаній у світі, заснована 93 роки тому. З 1951 року на літаках Qantas не сталося жодного інциденту зі смертельними наслідками. (Фото: ANZ787900/flickr.com).

Для тих, хто таки боїться літати, ми хочемо навести розрахунки (не)ймовірності авіакатастрофи, зроблені Арнольдом Барнеттом, професором статистики з престижного Массачусетського технологічного інституту. Пасажир може літати на літаку щодня протягом приблизно ... 4 000 000 років, перш ніж з машиною, на борту якої він знаходиться, могла б трапитися авіакатастрофа. Більше того, згідно з дослідженням, проведеним у 2001 році американською Національною радою з безпеки на транспорті, у разі інциденту в повітрі 95,7 відсотків пасажирів літака мають шанси на виживання.

Як вибрати комфортну і при цьому недорогу авіакомпанію для польотів Росією? Відповідаючи на це питання, Forbes уперше склав рейтинг авіаперевізників. Сервіс у російському небі кілька місяців вивчали експерти агентства "Авіапорт", а тарифну політику спеціально для Forbes проаналізував метапошуковик Aviasales. Таким чином ми порівняли провідні російські авіакомпанії щодо співвідношення ціна/якість.

ЯК МИ ВВАЖАЛИ

У рейтингу представлена ​​оцінка російських авіакомпаній і іноземних перевізників, що виконують польоти в Росію, за співвідношенням ціна/якість. Для оцінки якості ми взяли за основу результати дослідження "Сервіс у російському небі" агентства "Авіапорт". Під виглядом «таємних пасажирів» експерти агентства перевірили рівень обслуговування авіакомпаній на всіх етапах: від придбання квитка до виходу з літака після перельоту. За час дослідження виконано понад 80 польотів сумарною тривалістю понад 15 діб. До результатів їх спостережень ми додали ще одну важливу сервісну складову - пунктуальність (джерело статистики з російських авіакомпаній - Росавіація, з іноземних - flightstats.com). Далі ми надали авіакомпаніям бали за якість послуг, максимум - 50.

Для оцінки цінової політики спеціально для Forbes російський метапошуковик авіаквитків Aviasales проаналізував продаж відібраних авіакомпаній за 11 місяців 2016 приблизно на 500 рейсів і по кожному рейсу вивів середній чек одного дорослого пасажира. Рейси ми розбили на групи залежно від тривалості польоту (12 груп на внутрішніх лініях та 12 груп на міжнародних лініях) та порівняли цінову політику авіакомпаній у кожній групі, привласнивши бали: чим дешевші квитки, тим вищий бал (максимум – 50). Потім ми вивели середній бал за цінову політику кожної авіакомпанії. на останньому етапіми ранжували авіакомпанії за сумою двох балів.







2. Аерофлот

Рік створення: 1923

Власник:Росмайно (51,17%)

Керівник:Віталій Савельєв

Кількість пасажирів: 26,6 млн (січень–листопад 2016)

Базовий аеропорт:Шереметьєво (Москва)

Найбільший авіаперевізник країни став одним із головних бенефіціарів відходу «Трансаеро» з ринку: саме «Аерофлоту» дісталися права колишнього конкурента на 37 із 46 міжнародних маршрутів. За даними Росавіації за 11 місяців 2016 року, на «Аерофлот» та три його дочірні компанії («Перемога», «Росія», «Аврора») припало 40 млн пасажирів, або 48,8% перевезень російських компаній. Таким чином, за рік частка групи на ринку (без урахування іноземних авіакомпаній) зросла на 6,9 процентних пункти.

9. ВІМ-Авіа

Рік створення: 2002

Власники:Світлана та Рашид Мурсекаєви

Керівник:Олександр Кочнєв

Кількість пасажирів: 2 млн (січень–листопад 2016)

Базовий аеропорт:Домодєдово (Москва)

"ВІМ-Авіа" у 2002 році створив Віктор Іванович Меркулов, його ініціали увійшли в назву компанії. Меркулов зробив ставку на іноземні літаки та чартерні рейси. 2003 року «ВІМ-Авіа» купила 12 уживаних Boeing 757, уклала угоди з турфірмами і за півтора року стала найбільшим чартерним оператором. Незабаром до Меркулова приєднався партнер – Рашид Мурсекаєв, який надалі викупив 75% авіакомпанії.

10. Нордстар

Рік створення: 2008

Власник:норильский нікель

Керівник:Леонід Мохов

Кількість пасажирів: 1,2 млн (січень–листопад 2016)

Базові аеропорти:Домодєдово (Москва), Омелянове (Красноярськ)

Nord Star – бренд авіакомпанії «Таймир», що належить «Норнікелю». Спочатку у пріоритеті були рейси між Москвою, Норильськом та Красноярськом. Тепер це один із найбільших перевізників Сибіру, ​​який має понад 40 напрямків, у тому числі міжнародних. "Норнікель" хотів об'єднати Nord Star зі своєю компанією "Нордавіа", але ФАС заблокувала угоду. Незабаром "Норнікель" продав "Нордавія".

11. Ямал

Рік створення: 1997

Власник:Департамент майна ЯНАО

Керівник:Василь Крюк

Кількість пасажирів: 1,4 млн (січень–листопад 2016)

Базовий аеропорт:Рощино (Тюмень)

1999 року основний перевізник Ямала почав виконувати міжнародні рейси, 2008-го запустив чартерні рейси з Домодєдово до кількох міст Болгарії, а також до Швейцарії та Австрії. Після відкриття аеропорту Жуковський у 2016 році «Ямал» мав поряд із «Уральськими авіалініями» розпочати звідти польоти до Таджикистану. Але влада країни в грудні 2016 року відмовила йому в польотах. У відповідь Мінтранс призупинив польоти таджицької Somon Air у Росії.

12. Ред Вінгс

Рік створення: 1999

Власник:«Скай Інвест»

Керівник:Євген Ключарьов

Базовий аеропорт:Домодєдово (Москва)

З 2007 по 2013 рік компанією володів Олександр Лебедєв, який вибув зі списку мільярдерів. У 2012-му, після того, як у Внуково літак Red Wings викотився при посадці на шосе і розвалився, компанія втратила ліцензію. Лебедєв продав компанію за символічний карбованець підприємцю Сергію Кузнєцову, братові співвласника групи «Гута» Артема Кузнєцова. Red Wings - одна з небагатьох російських авіакомпаній, які віддають перевагу флоту вітчизняного виробництва - літаки Ту-204/214.