Pozdrav, Marina!

Nedvosmisleno vam mogu odgovoriti da ste u ovoj situaciji apsolutno u pravu, imate puno pravo žalbe na odluku organa socijalne zaštite. Morate biti dovoljno proaktivni da riješite problem što je prije moguće. Možda će biti potrebno kontaktirati različita ovlaštena tijela i vlasti; ovo će vam biti problematično, budući da imate Malo djete, također ste samohrana majka. Preporučujem vam da pronađete pouzdanu voljenu osobu koja će vam pomoći riješiti problem. Takva osoba može biti rođak ili netko drugi bliska osoba.

Gdje započeti?

Prije svega, obratite se upravi socijalne zaštite kako biste obavili još jedan razgovor s predstavnicima ovog nadležnog tijela. Razgovarajte s njim, objasnite im da ćete nastaviti djelovati dok ne postignete rezultate. Razgovarajte s načelnikom odjela, drugim ovlaštenim osobama, voditeljem cijelog tijela ili njegovim zamjenicima.

Obavezno napišite pritužbu u kojoj ocrtavate bit problema i tražite da se problem riješi što je prije moguće. Svoju prijavu podnesite u 2 primjerka: jedan od njih će biti ovjeren prihvaćanjem i ostat će kod vas kao dokaz vaše prijave. Sačuvajte ga, možda će vam zatrebati u budućnosti. Osim toga, preporučujem da se s ovom pritužbom obratite svim višim tijelima vašeg tijela socijalne sigurnosti; odmah razjasnite sve koordinate kako biste uštedjeli vrijeme. Sve odgovore koje dobijete zadržite za sebe.

Žalba drugim tijelima

Ako ste u početku svoju pritužbu podnijeli u rukom pisanom obliku, savjetujem vam da je ipak isprintate, a zatim napravite više kopija: bit će vam korisne. Nažalost, u moderna Rusija najbolja opcija najbrže rješenje problema je podnošenje veliki broj pritužbe različitim tijelima; tvoj slučaj nije iznimka.

Trebali biste se obratiti ovlaštenim tijelima i službenicima, kao što su uprava okruga, tužiteljstvo, izvršna vlast, načelnik okruga i tako dalje. Ovdje biste ga trebali uzeti u količini, jer što je više zahtjeva, to je veća vjerojatnost brzog rješavanja problema. Dokumente uvijek dostavljajte u 2 primjerka, zamolite da ostavite oznaku primitka.

Druga mogućnost rješavanja problema je osobno kontaktiranje voditelja imenovanih ovlaštenih organizacija; Nemojte preskočiti ovaj korak u rješavanju problema. Česte su situacije kada je problem puno lakše riješiti komunikacijom uživo. Stoga svakako razgovarajte sa službenicima, zapišite njihove odgovore, kao i imena tih osoba. Ova informacija trebat će vam u budućnosti.

Svoj problem možete riješiti ekstremnim metodama, poput obraćanja pravosudnim tijelima ili medijima. Ovi slučajevi su ekstremni slučajevi, pa ih treba koristiti tek nakon što se uvjerite da sve druge opcije nisu dovele do željenog rezultata.

Želim ti uspjeh.

S poštovanjem, Alexander.

Usluge socijalne zaštite pomažu građanima zemlje da dobiju naknade koje im pripadaju, a također uspostavljaju posebne uvjete za život siromašnih ili određenih skupina stanovništva u udobnosti i udobnosti. Zanemarivanje svojih odgovornosti od strane zaposlenika agencija koje štite ranjive skupine može dovesti do vrlo teške posljedice za građane koji ostaju bez plaćanja, ne mogu pohađati određene ustanove zbog invaliditeta ili ne mogu koristiti zakonske pogodnosti. U takvim slučajevima jedina ispravna odluka je napisati pritužbu protiv zaposlenika koji krše zakon i vaša prava.

Tužiteljstvo

Agencije za provođenje zakona nadziru poštivanje prava i sloboda građana - imaju ovlasti provjeravati aktivnosti svih organizacija (uključujući vladine) na području Ruske Federacije, kao i donositi odluke protiv njih koje se ne mogu zanemariti. Kontaktiranje tužiteljstva s pritužbom o socijalnom osiguranju može biti vrlo učinkovita metoda, pogotovo ako već imate pismenu odbijenicu u rukama.

Tužiteljstvu se možete obratiti na sljedeće načine:

• Pisano putem pošte - preporučeno pismo upućeno na adresu teritorijalne jedinice (na mjestu prijave);
• Pisano osobno - na prijemu kod tužitelja ili pri komunikaciji s tajnikom (potrebna su dva primjerka za oznaku registracije pritužbe);
• Korištenje internetskih portala tužiteljstva - na primjer, putem aplikacije na web stranici Glavnog tužiteljstva (plus 7 dana do trenutka razmatranja).

Princip podnošenja pritužbe ovdje je isti kao i kod organa socijalnog osiguranja. Ako vas lokalni tužitelj odbije, obratite se njegovim neposrednim nadređenima. Pritužbe ostavljene na web stranici Ureda glavnog tužitelja podliježu preusmjeravanju lokalnim odjelima, ako tamo nije donesena odluka o vašem pitanju. Ako vas je i lokalno tužiteljstvo odbilo, reviziju će preuzeti središnja.

Odgovor će stići u roku 30 dana na način koji ste naveli u reklamaciji. Kako bi se ovaj proces ubrzao, tužiteljstvu dostaviti dokaze o počinjenom djelu – ako tužitelj ne zahtijeva dodatnu provjeru, prijava se može razmatrati za 15 dana.

Sud

Posljednje tijelo čije će naredbe socijalno osiguranje biti dužno poštovati. Ako ste sigurni da ste u pravu, podnesite tužbu socijalnoj službi. Preporučljivo je uzeti odvjetnika za ovo - ako nakon sudske revizije dobijete slučaj, troškovi će vam biti nadoknađeni. Pravosudna su tijela sposobna uspostaviti pravdu, obvezati tijela socijalne sigurnosti da isplate odštetu, beneficije ili dodijele zakonske beneficije građanima.

Zahtjev se podnosi na opći postupak sucu u mjestu upisa.

Predkazneni (izvansudski) postupak za žalbu na odluke i radnje (nerad) tijela koje pruža javna služba, i dužnosnici, državni službenici

Građani imaju pravo žalbe na radnje ili nepostupanja službenika organa socijalne zaštite u pretkrivičnom i sudskom postupku.
Podnositelji zahtjeva mogu podnijeti žalbu protiv radnji ili nepostupanja službenika organa socijalne zaštite u zakonodavnoj i izvršnoj vlasti konstitutivnih entiteta. Ruska Federacija, u Ministarstvu rada i socijalnog razvoja Rusije, aparatu Vlade Ruske Federacije, Predsjedniku Ruske Federacije.
Podnositelji imaju pravo podnijeti prigovor osobno (usmeno) ili poslati pisani prijedlog, očitovanje ili prigovor (u daljnjem tekstu: pisani prigovor).
Službenici CZPS-a obavljaju osobne prijeme građana.
Osobni prijem od strane službenika Centra za socijalnu zaštitu obavlja se prema dogovoru, kao iu dane za prijem koji su za to određeni.
Evidentiranje podnositelja zahtjeva provodi se osobno ili putem telefonske veze na brojeve telefona koji su objavljeni na internetskim stranicama i informativnim štandovima općinskih tijela socijalne zaštite.
Kada građani podnose pismenu prijavu, rok za razmatranje pismene žalbe ne smije biti duži od 30 dana od dana registracije takve žalbe.
U iznimnim slučajevima (uključujući donošenje odluke o provođenju inspekcije, slanje zahtjeva tijela socijalne zaštite nadležnom teritorijalnom tijelu za pribavljanje dodatnih dokumenata i materijala), kao iu slučaju slanja zahtjeva drugoj vladi tijelima, tijelima lokalne samouprave i drugim službenicima. Nakon što primi isprave i materijale potrebne za razmatranje zahtjeva, čelnik organa socijalne zaštite ili drugi ovlašteni službenik ima pravo produžiti rok za razmatranje zahtjeva za najviše 30 dana, obavještavajući građanina o produženju roka za njegovo razmatranje.
Postupak proširenja i razmatranja zahtjeva, ovisno o njihovoj prirodi, utvrđen je zakonodavstvom Ruske Federacije.
Građanin u svojoj pisanoj žalbi mora naznačiti ili naziv organa kojem upućuje pisanu žalbu, ili prezime, ime, patronim odgovarajuće službene osobe, odnosno radno mjesto te osobe, kao i svoje prezime, ime, patronim (potonje - ako je dostupno), puni naziv pravne osobe, poštanska adresa na koju treba poslati odgovor. Pisani zahtjev može uključivati:
- naziv radnog mjesta, prezime, ime i patronim specijaliste na čiju se odluku, radnju (nečinjenje) žali (ako su podaci dostupni);
- suštinu (okolnosti) radnje (nečinjenja) protiv koje se žali, razloge zbog kojih građanin smatra da su mu povrijeđena prava, slobode i legitimni interesi, da su stvorene prepreke za njihovu provedbu ili da je bilo koja obveza nezakonito nametnuta;
– druge podatke koje građanin smatra potrebnim dati.
Ako je potrebno, u prilog svojim argumentima, građanin pisanoj žalbi po vlastitom nahođenju prilaže dokumente i materijale ili njihove preslike.
Na temelju rezultata razmatranja žalbe od strane službenika tijela socijalne zaštite, donosi se odluka da se udovolji zahtjevima građana ili da se odbije njihovo udovoljavanje.
Pisani odgovor s rezultatima razmatranja pisanog prigovora šalje se građaninu.
Ako u pisanoj žalbi nije naznačeno ime građanina koji je uputio žalbu i poštanska adresa na koju treba dostaviti odgovor, odgovor na žalbu se ne daje.
Tijela socijalne zaštite, po zaprimljenoj pisanoj žalbi koja sadrži nepristojne ili uvredljive riječi, prijetnje životu, zdravlju i imovini službenika, kao i članova njegove obitelji, imaju pravo žalbu ostaviti bez odgovora o osnovanosti pitanja. u njemu istaknuto i građanina koji je uputio žalbu obavijestiti o nedopustivosti zlouporabe prava.
Ako tekst pisane žalbe nije čitljiv, na žalbu se ne daje odgovor, o čemu se obavještava građanin koji je uputio žalbu ako su njegovo ime i adresa čitljivi.
Ako građanin u pisanom prigovoru sadrži pitanje na koje mu je u više navrata dat pismeni odgovor o osnovanosti u vezi s prethodno upućenim prizivom, a u žalbi se ne iznose novi argumenti ili okolnosti, čelnik tijela socijalne zaštite (druga ovlaštena službena osoba) ima pravo odlučiti o neosnovanosti sljedeće žalbe i prekinuti korespondenciju s građaninom o ovom pitanju, pod uvjetom da su navedena žalba i prethodno poslane žalbe upućene istom teritorijalnom tijelu za socijalnu zaštitu stanovništva ili isti službenik. O ovoj odluci obavještava se građanin koji je uputio žalbu.
Ako se o osnovanosti pitanja postavljenog u žalbi ne može odgovoriti bez otkrivanja podataka koji predstavljaju državnu ili drugu tajnu zaštićenu saveznim zakonom, građanin koji je uputio žalbu obavještava se o nemogućnosti davanja odgovora o sadržaju žalbe. postavljeno pitanje u svezi nedopustivosti otkrivanja ovih podataka.
Žalba kojom se izjavljuje žalba na sudsku odluku vraća se građaninu koji je uputio žalbu, uz obrazloženje postupka žalbe protiv ove sudske odluke.
Podnositelji zahtjeva imaju pravo žalbe na odluke donesene tijekom pružanja javnih usluga, radnje ili nepostupanja službenika organa socijalne zaštite pred sudom.
Podnositelji zahtjeva mogu prijaviti povredu svojih prava i legitimnih interesa, nezakonite odluke, radnje ili nepostupanje službenih osoba organa socijalne zaštite:
- telefonskim brojevima objavljenim na internetskim stranicama, informativnim štandovima Centra za zdravstvenu zaštitu iu medijima;
-na web stranici i e-pošta CSZN, USZN Lipecka regija.
Poruka podnositelja mora sadržavati sljedeće podatke:
- prezime, ime, patronim građanina (naziv pravne osobe) kojem se poruka dostavlja, njegovo prebivalište ili boravište;
- naziv tijela, položaj, prezime, ime i patronimik stručnjaka (ako su podaci dostupni), čija odluka, djelovanje (nedjelovanje) krši prava i legitimne interese građanina;
-bit povrede prava i legitimnih interesa, nezakonite odluke, radnje (nerad);
- podatke o načinu obavještavanja građanina o poduzetim mjerama na temelju rezultata razmatranja njegove poruke.

Ako služba socijalne skrbi nesavjesno obavlja svoj posao, zanemaruje svoje dužnosti ili prekoračuje svoje ovlasti, svaki građanin Ruske Federacije ima pravo podnijeti pritužbu. Možete se žaliti ili na pojedinog zaposlenika ili na djelovanje ili nedjelovanje službe u cjelini. Pravilno sastavljena žalba neće ostati bez odgovora.

Gdje napisati žalbu na socijalno osiguranje

Pritužbu o nezadovoljavajućem obavljanju socijalne zaštite možete podnijeti na više tijela. To uključuje:

1. Viši organi socijalnog osiguranja.

Pritužbu protiv socijalnog osiguranja možete podnijeti administrativnim putem - obratiti se višoj osobi ili tijelu. To bi mogao biti:

• Voditelj okružnog odjela socijalne zaštite. Prikladno je napisati pritužbu nadređenima u slučaju neispunjavanja službenih dužnosti od strane zaposlenika lokalne službe;
• Odjel za socijalnu zaštitu stanovništva. Ako voditelj lokalnog odjela za socijalno osiguranje zanemari pritužbu, možete se obratiti višim vlastima okruga, grada ili regije. Istodobno, u pritužbi treba navesti da je prethodno uložena žalba službenicima socijalnog osiguranja u mjestu prebivališta i obavijestiti o rezultatima žalbe.

Žalbu možete podnijeti Odjelu za socijalnu zaštitu:

• putem ruske pošte običnom ili preporučenom poštom,
• osobno u uslužnoj ustanovi;
• online na službenim stranicama države. nadležnost u odjelu za žalbe. U Moskvi - ovo je www.dszn.ru/feedback/internet-reception. Ili na web stranicama gradske ili regionalne uprave.

Odgovor od odjela trebao bi biti primljen u roku od 30 dana. U slučaju nepostupanja viših jedinica socijalne zaštite, možete se žaliti na uslugu tužiteljstvu.

Kada pripremate žalbu tužiteljstvu, trebali biste pritužbu potkrijepiti kopijama odgovora navedenih tijela i nadopuniti popis dokumenata fotokopijom putovnice. Rok tužilačkog postupka je trideset dana. Za to vrijeme službenici organa moraju pripremiti i poslati odgovor na zaprimljeni prigovor. Treba imati na umu da možete podnijeti pritužbu tužiteljstvu u vezi socijalne zaštite bilo u instituciji izvršnog tijela ili pismom poštom ili na njegovim službenim web stranicama.

Ako žalbe odjelu za socijalnu zaštitu stanovništva i tužiteljstvu nisu dale željeni rezultat ili su jednostavno zanemarene, možete podnijeti žalbu protiv socijalne službe sudu.

Kako napisati žalbu na socijalno osiguranje

Pritužbu na socijalno osiguranje možete napisati u bilo kojem obliku. Apeli s prijetnjama i uvredljivim riječima, anonimne pritužbe neće se razmatrati. Dokument mora sadržavati:

• naziv i adresu tijela kojem se upućuje žalba (okružni ili okružni odjel za socijalnu skrb, tužiteljstvo, sud), odnosno prezime i inicijale službene osobe;
• kontakt podatke osobe koja podnosi pritužbu, uključujući prezime, ime i patronim, adresu, broj telefona;
• suština pritužbe sa Detaljan opis sve činjenice o situaciji i zahtjevu;
• potpis osobe koja podnosi pritužbu, datum podnošenja prijave.

U tekstu žalbe preporučljivo je navesti razloge neslaganja s postupanjem (neradom) djelatnika socijalne službe pozivajući se na zakonodavni okvir. Prigovoru se mogu priložiti dokumenti ili preslike istih koji potvrđuju valjanost date izjave.

Video: pritužbe ruskih građana na socijalno osiguranje

Misliš li da si Rus? Jeste li rođeni u SSSR-u i mislite da ste Rus, Ukrajinac, Bjelorus? Ne. To je pogrešno.

Jeste li zapravo Rus, Ukrajinac ili Bjelorus? Ali mislite li da ste Židov?

Igra? Pogrešna riječ. Ispravna riječ je "utiskivanje".

Novorođenče se povezuje s onim crtama lica koje promatra odmah nakon rođenja. Ovaj prirodni mehanizam karakterističan je za većinu živih bića s vidom.

Novorođenčad u SSSR-u viđala je svoju majku minimalno tijekom hranjenja tijekom prvih nekoliko dana, a većinu vremena su gledala lica osoblja rodilišta. Čudnom slučajnošću, bili su (i još uvijek jesu) većinom Židovi. Tehnika je divlja u svojoj biti i učinkovitosti.

Kroz djetinjstvo ste se pitali zašto živite okruženi strancima. Rijetki Židovi na tvom putu mogli su s tobom raditi što god su htjeli, jer si ih privlačio, a druge tjerao. Da, čak i sada mogu.

Ovo ne možete popraviti - otiskivanje je jednokratno i doživotno. Teško je to razumjeti; instinkt se oblikovao kad si još bio jako daleko od toga da ga možeš formulirati. Od tog trenutka nisu sačuvane riječi ni detalji. U dubini sjećanja ostale su samo crte lica. One osobine koje smatrate svojima.

3 komentara

Sustav i promatrač

Definirajmo sustav kao objekt čije je postojanje nedvojbeno.

Promatrač sustava je objekt koji nije dio sustava koji promatra, odnosno određuje svoje postojanje faktorima neovisnim o sustavu.

Promatrač je, sa stajališta sustava, izvor kaosa – kako upravljačkih radnji, tako i posljedica promatračkih mjerenja koja nemaju uzročno-posljedičnu vezu sa sustavom.

Interni promatrač je objekt potencijalno dostupan sustavu u odnosu na koji je moguća inverzija kanala promatranja i upravljanja.

Vanjski promatrač je objekt, čak i potencijalno nedostižan za sustav, koji se nalazi izvan horizonta događaja (prostornog i vremenskog) sustava.

1. hipoteza. Svevideće oko

Pretpostavimo da je naš svemir sustav i da ima vanjskog promatrača. Tada se promatračka mjerenja mogu dogoditi, na primjer, uz pomoć "gravitacijskog zračenja" koje prodire u svemir sa svih strana izvana. Presjek zahvata "gravitacijskog zračenja" proporcionalan je masi objekta, a projekcija "sjene" iz ovog zahvata na drugi objekt percipira se kao privlačna sila. Ona će biti proporcionalna umnošku masa objekata i obrnuto proporcionalna udaljenosti između njih, koja određuje gustoću "sjene".

Hvatanje "gravitacijskog zračenja" od strane objekta povećava njegov kaos i mi ga doživljavamo kao protok vremena. Objekt je neproziran za “gravitacijsko zračenje”, čiji je presjek hvatanja veći geometrijska veličina, unutar svemira izgleda kao crna rupa.

Hipoteza br. 2. Unutarnji promatrač

Moguće je da naš svemir promatra sam sebe. Na primjer, koristeći parove kvantno isprepletenih čestica razdvojenih u prostoru kao standarde. Tada je prostor između njih zasićen vjerojatnošću postojanja procesa koji je generirao te čestice, dostižući svoju maksimalnu gustoću na sjecištu putanja tih čestica. Postojanje ovih čestica također znači da ne postoji presjek hvatanja na putanjama objekata koji je dovoljno velik da apsorbira te čestice. Preostale pretpostavke ostaju iste kao i za prvu hipotezu, osim:

Protok vremena

Vanjsko promatranje objekta koji se približava horizontu događaja crne rupe, ako je odlučujući faktor vremena u svemiru "vanjski promatrač", usporit će točno dva puta - sjena crne rupe će blokirati točno polovicu mogućeg putanje "gravitacijskog zračenja". Ako je odlučujući čimbenik "unutarnji promatrač", tada će sjena blokirati cijelu putanju interakcije i protok vremena za objekt koji pada u crnu rupu potpuno će se zaustaviti za pogled izvana.

Također je moguće da se ove hipoteze mogu kombinirati u jednom ili onom omjeru.