Internet provider košta od nule. Što trebate znati prije otvaranja vlastite online trgovine

Kako otvoriti svoju online trgovinu od nule i bez ulaganja? Na kojoj ga je platformi bolje izraditi? Koje su prednosti, a koje mane ovog posla?

Pozdrav, dragi čitatelji! S vama su osnivači stranice HeatherBober.ru Alexander Berezhnov i Vitaly Tsyganok.

Danas ćemo razmotriti tako popularnu temu među mnogim poduzetnicima početnicima kao internetsku trgovinu. Ovo je najpopularniji i pristupačan način zarađivati novac za ambiciozne internetske poduzetnike.

U ovom ćete članku pronaći korak po korak tehnologiju za pokretanje vaše online trgovine i odgovore na često postavljana pitanja.

Udobno se smjesti, idemo!

1. Što trebate znati prije otvaranja vlastite online trgovine

Ako razmišljate o otvaranju online trgovine, prvo ćete morati saznati opće informacije o ovoj temi.

Internet trgovina- virtualna trgovačka platforma na mreži koja nudi određenu robu (usluge). Najčešće, internetska trgovina prodaje nekoliko proizvoda (desetke i stotine), strukturiranih u obliku trgovačkog kataloga s opisom i cijenom.

Mnogi početnici poduzetnici naivno vjeruju da je otvaranje takvog posla vrlo jednostavno: napravite web stranicu, napunite je robom i dobro zaradite.

Ali kako stvari zapravo stoje?

To je istina je da je internetska trgovina složen posao kao i svaki drugi i nije tako jednostavno kreirati je.

Online prodaja putem web stranice nije bez svojih prednosti i nedostataka. Pogledajmo ih detaljnije.

Prednosti i nedostaci otvaranja online trgovine u odnosu na offline trgovinu

Ispod je usporedna tablica obični dućan, koje viđamo svaki dan kada izađemo iz kuće i online trgovine:

Kriteriji procjene poslovanja	Obična trgovina	Internet trgovina
Početna investicija u projekt	od 500.000 rubalja	od 50.000 rubalja
Broj osoblja	od 1 osobe	od 1 osobe
Mjesečni troškovi	od 50.000 rubalja	od 20.000 rubalja
Plaćanje poreza	Da	Da
Prilika za sveobuhvatnu ocjenu proizvoda	Da	Ne
Jednostavnost naručivanja	Udobno	Udobno
Dostava	Jesti	Jesti
Plaćanje na različite načine	Da	Da
Povjerenje kupaca	Dobro	Slab
Cijena proizvoda u %	100%	50-95%
Poteškoće u uspostavljanju poslovnih procesa	teško	teško
Skalabilnost	Da	Da

Kao što vidite, obje vrste trgovina imaju i prednosti i nedostatke.

Redovna trgovina:

Online trgovina:

Promovirane internetske trgovine praktički nemaju problema s niskim povjerenjem kupaca.

Na primjer, najveća online trgovina u RuNetu "ozon.ru" tijekom mnogih godina postojanja osvojila je dobra reputacija i milijune zadovoljnih kupaca.

Internetska trgovina obućom “zappos.com” uspješno posluje na američkom tržištu. Kad je tvrtka tek izašla na tržište, mnogi su govorili da projekt neće uspjeti, jer cipele prije kupnje treba isprobati.

Međutim, danas ova tvrtka vrijedi MILIJARDU dolara!

Svi osnivači tako velikih poduzeća prošli su težak put, ali da bi to postali, njihovim kreatorima bile su potrebne godine mukotrpnog rada. Ako vas ove poteškoće ne plaše, nastavite.

Sada se okrenimo praksi internetske prodaje.

Danas je vrlo popularno područje trgovine putem online trgovina prodaja kineske robe.
To jest, kupujete robu na veliko po niskoj cijeni i prodajete je u maloprodaji putem interneta, na primjer putem svoje internetske trgovine, web stranice s jednom stranicom ili oglasne ploče.
Na takvim prodajama možete zaraditi 500-800% na svoju investiciju. Ako si zainteresiran praktična strana modela takvog "kineskog poslovanja", preporučujem da ih uzmete za mentore. Naš tim web stranice poznaje ga osobno i s pouzdanjem možemo preporučiti Evgeniya kao stručnjaka.
Ovaj tip već odlično zarađuje na robi iz Kine i podučava one koji se žele baviti ovakvim poslom.

Pogledajte što Zhenyini učenici kažu o svojim rezultatima nakon završene obuke:

2. Kako odabrati pravu nišu za online trgovinu

Prije nego što napravite internetsku trgovinu i počnete razvijati dizajn i funkcionalnost svoje buduće platforme za trgovanje, morate sami odrediti čime želite trgovati i je li taj proizvod tražen na tržištu.

Kako odabrati pravu tržišnu nišu za svoju trgovinu, pročitajte u našem praktičnom vodiču.

3. Koju online trgovinu je najbolje otvoriti početnik?

Internetske trgovine mogu se podijeliti u nekoliko vrsta s obzirom na način trgovanja, asortiman i količinu prodaje.

Pogledajmo pobliže svaku klasifikaciju. Pomoći će vam da odredite koju vrstu internetske trgovine najbolje možete otvoriti.

1) Online trgovine prema obujmu prodaje po kupcu

Maloprodaja. Obično prodaju jedan proizvod jednom kupcu, koji košta od 100 rubalja do 10 000 rubalja.
Veleprodaja. Prodaju serije robe od 5 kom. s ukupnim volumenom u rasponu od 500 rubalja do 200 000 rubalja.

Najčešće veleprodajne trgovine prodaju robu istim poduzetnicima, koji je neće koristiti za namjeravanu namjenu, već će je preprodavati radi zarade.

Riječ je o takozvanim “B to B” (b2b) trgovinama – što u prijevodu s engleskog znači “business to business”.

2) Online trgovine prema asortimanu proizvoda

Pojedinačni proizvod (prodaja 1 proizvoda). Obično se sastoje od jedne prezentacijske stranice s opisom proizvoda, cijenom i obrascem za narudžbu. Nazivaju se i stranicama s jednom stranicom ili odredišnom stranicom. S obzirom na to da takve stranice prodaju određeni proizvod, vlasnik stranice može dobiti od 50% do 5000% zarade na njemu zbog individualnog pozicioniranja svoje ponude. Osim toga, takvu je stranicu puno lakše izraditi i jedan je proizvod lakše razumjeti nego veliku grupu proizvoda.
Web stranice imenika. Prodaju nekoliko proizvoda ili grupa proizvoda. Obično sadrže Kratki opis proizvoda i nekoliko njegovih fotografija. Takve trgovine ostvaruju dobit zbog malih marža po jedinici robe, a zahvaljujući širok raspon prodaju ga u velikim količinama.

3) Internet trgovine prema načinu trgovanja

Klasičan način. Vlasnik elektroničke trgovačke platforme kupuje robu i iznajmljuje skladište. Prilikom kupnje roba se preuzima sa skladišta i šalje naručitelju poštom odn prijevozničko poduzeće, a potom predaje kurirom.
Dropshipping. Nedavno smo objavili detaljan članak o. Ovo je način prodaje proizvoda putem interneta u kojem taj proizvod nemate (ne kupujete ga unaprijed). Kada kupujete u svojoj online trgovini, naručujete je izravno iz skladišta vašeg dobavljača, koji se može nalaziti u drugom gradu ili čak u drugoj državi.

Ako prodajete proizvode putem dropshippinga, tada je vaša online trgovina samo elektronički izlog za nekog veletrgovca. Ali budući da ste kreirali ovaj projekt, tada, u skladu s tim, prilikom kupovine putem vaše web stranice dobivate svoju zaradu.

Sustav dropshippinga često se koristi pri prodaji veleprodajnih količina robe putem stranica s kuponima kao što je “biglion.ru”

U ovom dijelu članka smo pogledali Različite vrste Internet trgovine. S ovim podacima možete lako odlučiti kakvu trgovinu želite otvoriti.

Početniku će u praksi biti najlakše pokrenuti posao s jednim proizvodom i napraviti web stranicu na jednoj stranici za prodaju (landing page). Zatim na njemu izbrusiti sve poslovne procese, razumjeti principe funkcioniranja ovog posla, a zatim krenuti na složenije projekte.

4. 2 opcije za otvaranje online trgovine - bez ulaganja (od nule) i za novac

Sada, u praksi i korak po korak, analizirat ćemo kako otvoriti internetsku trgovinu na različite načine.

Opcija 1. Otvorite internetsku trgovinu s privicima

Ako govorimo o velikim projektima s opsežnim katalozima, značajnim proračunima za oglašavanje i impresivnim timom različitih stručnjaka, tada govorimo o nekoliko milijuna rubalja!

Trgovina se razlikuje od trgovine do trgovine, a ako vam je ovo prvi projekt, možete potrošiti 1000 dolara ili čak manje.

Pogledajmo prvo koliko će vam otići budžet prilikom otvaranja vaše platforme za trgovanje, a zatim sami odlučite kako ga optimizirati ili smanjiti.

Stavke troškova za pokretanje online trgovine:

Ovo su troškovi s kojima se susreće većina poduzetnika početnika prilikom otvaranja vlastite online trgovine.

Opcija 2. Otvaranje online trgovine od nule (uz minimalna ulaganja)

Ako ste kao svoj prvi projekt odabrali web stranicu na jednoj stranici (landing page) s jednim proizvodom, tada će se vaš cijeli proračun sastojati samo od izrade same web stranice (dizajn + izgled) i proračuna za oglašavanje za privlačenje prvih kupaca.

Tada možete pokrenuti svoju prvu online trgovinu za nekoliko dana s oko 10 000 rubalja (300 USD) u džepu.

Ako želite otvoriti svoju internetsku trgovinu od nule i razmišljate o tome kako to učiniti ispravno, tada možete koristiti gotove usluge za stvaranje vlastite platforme za trgovanje. Usluge mogu biti plaćene i besplatne.

Obično plaćene usluge gotovih internetskih rješenja za trgovine imaju naprednu funkcionalnost i velik broj dodatne funkcije- mogućnost izrade složenih kataloga proizvoda i povezivanja velikog broja sustava za prihvaćanje plaćanja.

5. Korak po korak upute za pokretanje profitabilne online trgovine

Sada pogledajmo konkretne korake koje svaki budući poduzetnik mora poduzeti kako bi otvorio svoju internetsku trgovinu i učinio je uspješnom.

Naravno, neće biti moguće opisati sve detalje i suptilnosti u jednom članku, ali opće razumijevanje i dijagram korak po korak sigurno ćete dobiti akciju.

Korak 1. Analizirajte tržišnu nišu i odaberite proizvod

Ovaj korak možemo nazvati strateškim, jer uvelike određuje cjelokupnu buduću sudbinu budućeg poslovnog projekta. Niša je opći smjer proizvoda u kojem ćemo kreirati svoju trgovinu.

Niša mora zadovoljiti sljedeće osnovne kriterije:

Zahtijevajte. Nema smisla prodavati proizvod koji nije dovoljno tražen.
Niska konkurencija. Ovdje je ovo prilično poželjan parametar, budući da je u svim popularnim nišama konkurencija prilično jaka. Uostalom, kao što znate, potražnja stvara ponudu!
Nema izražene sezonalnosti. Na primjer, bunde, sanjke ili kupaći kostimi imaju prilično izraženu sezonalnost prema godišnjim dobima. Da biste započeli svoj prvi projekt, bolje je odabrati nišu u kojoj se takva sezonalnost ne očituje jasno.

Kako odabrati nišu za online trgovinu?

Da biste to učinili, upotrijebite uslugu Yandex.Wordstat

Unesite izraz koji vas zanima za analizu u traku za pretraživanje. Na primjer: "!dječja!kolica"

Napiši riječi na isti način kao u primjeru - pod navodnicima i uz uskličnike! Dakle, robot za pretraživanje će vam dati točan broj zahtjeva mjesečno u točno ovom tekstu.

Ako vidite da ljudi traže ovu frazu nekoliko tisuća puta mjesečno, to znači da je niša tražena.

Ovdje u postavkama možete analizirati ovaj zahtjev po regijama i pogledati njegovu povijest kako biste saznali ima li ovaj zahtjev sezonski karakter.

Nakon svih ovih radnji, imate prilično potpunu sliku same niše i glavnih igrača s kojima ćete se natjecati.

Dakle, odlučili ste se za nišu, ali ako imate pitanje gdje nabaviti sam proizvod za svoju internetsku trgovinu, pogledajte video iz centra za obuku "Your Start" na temu:

Korak 2. Napravite poslovni plan

Nećemo dugo opisivati ovaj korak, recimo samo da je poslovni plan obavezna faza za pokretanje bilo kojeg posla.

Ako radite bez odgovarajućih dokumenata, možete imati problema s poreznom upravom, Rospotrebnadzorom i drugim regulatornim tijelima...

Osim toga, neki će se klijenti bojati kupiti bilo što od vas ako se plaćanja vrše “ispod stola” bez službenih dokumenata.

Korak 4. Pokrenite oglašavanje

Ovisno o tome što prodajete možete koristiti različiti tipovi oglašavanje: kontekstualno, banner, teaser.

Obično većina internetskih trgovina koristi oglašavanje Yandexa i Googlea: Yandex.Direct i Google AdWords.

Danas je vrlo popularno da trgovine privlače kupce putem push obavijesti preglednika. Ovo je vrlo jednostavan alat za postavljanje i znatno je jeftiniji od bilo koje druge vrste oglašavanja.

Važno svojstvo Pusha
Korisnik dobiva obavijest tek kada da pristanak – a mnogi se slažu, jer pretplata na push obavijesti mnogo je lakša nego newsletter e-poštom - ne traže nikakve podatke iz njega.

Push obavijesti se koriste kako bi kupca vratili u trgovinu, podsjetili ga na napuštenu košaricu, obavijestili o promocijama ili da je proizvod dostavljen u skladište.

Medijski plan se izrađuje kao dio ukupne marketinške strategije.

Korak 5. Primamo prve narudžbe i profit

Kada oglašavanje počne djelovati, imat ćete svoje prve kupce. U ovoj fazi, važno je da im dobro služite i primate povratne informacije o svom radu. Ovo je prije svega potrebno kako biste razumjeli kako možete poboljšati uslugu svog projekta.

Nemojte se sramiti pitati svoje klijente zašto su odabrali baš vas, što im se svidjelo i što bi se moglo poboljšati. Vaši kupci najbolje znaju što im treba, a vi ćete to korak po korak jednostavno implementirati u svoju internet trgovinu.

Nakon što ste ostvarili svoju prvu zaradu, svakako reinvestirajte dio te zarade u projekt. Poboljšajte njegovu funkcionalnost, povećajte proračun za oglašavanje, poboljšajte svoju uslugu kako biste s vremenom mogli nadmašiti svoje konkurente.

6. FAQ o izradi vlastite online trgovine

Ovi će odgovori na pitanja biti Kratak sažetak cijeli članak.

1) Koliko košta otvaranje online trgovine?
Ako ga otvorite bez velikih ulaganja na besplatnom motoru, onda će sve zajedno s lansiranjem koštati oko 300 dolara. Ako ćete otvoriti ozbiljan projekt, onda se pripremite uložiti 10.000 dolara ili više.

2) Koji je motor najbolje koristiti za izradu vaše online trgovine?

Danas, po našem mišljenju, možete koristiti sljedeće dobre motore:

http://www.opencart.com
http://lpgenerator.ru (za izradu odredišne stranice)

3) Želim otvoriti vlastitu online trgovinu. Gdje da počnem?

Za početak morate odabrati tržišnu nišu i proizvod koji ćete prodavati, a zatim izraditi poslovni plan za cijeli projekt.

4) Uopće se ne razumijem u programiranje, što da radim?

Iskoristiti gotova rješenja za online trgovine. Sve je već konfigurirano u njima i čak i početni korisnik može uspješno pokrenuti svoj projekt uz njihovu pomoć.

5) Imam vremena, ali nemam novca. Kako biti u ovom slučaju?

Ako uopće nemate novca, bolje ga je zaraditi jer će vam ipak trebati, barem za reklamu. Upamtite da otvaranje tvrtke bez ikakvog novca, sa svojim zadnjim novcem, ili još više s posuđenim novcem, ako nemate iskustva, najvjerojatnije neće dovesti do ničega dobrog.

6) Imam novca, ali malo vremena. Što savjetujete?

Jednostavno je. Kontaktirajte stručnjake koji u svom portfelju već imaju uspješno odrađene projekte (Online trgovine) i dogovorite s njima plaćenu pomoć.

7. Zaključak

U ovom su članku ispitane prednosti i nedostaci internetske trgovine kao poslovanja, a također je i provedeno komparativna analiza s redovnom trgovinom.

I ovdje smo raspravljali tehnologija korak po korak stvaranje trgovine i značajke njezina rada.

Sretno u poslovanju i uspješnu online prodaju!

Svake godine tržište Internet providera raste za 47-65%. Ova činjenica naglašava njegovu relevantnost i perspektivu. Naravno, malo je vjerojatno da će poduzetnici s malim temeljnim kapitalom moći postati najveći predstavnici na ovom području. Ali sasvim je moguće zauzeti vodeću poziciju u području komunikacija u zaleđu, na periferiji.

Vrste pružatelja internetskih usluga

Pružatelji su na federalnoj ili lokalnoj razini. Prvi prodaju pristup mreži na regionalnoj, okružnoj ili gradskoj razini. Drugi su u zasebnim malim naseljima. Ponekad u nekim područjima postoji od nekoliko desetaka do stotina pružatelja internetskih usluga.

Postoje različite vrste pružatelja internetskih usluga ovisno o vrsti usluga koje pružaju pretplatnicima:

pružatelji usluga hostinga;
pružatelji pristupa: pružatelj okosnice - vlasnik velikih okosnica komunikacijskih kanala, veleprodaja prometa i pružanje usluga drugim pružateljima; city provider - mali agent koji iznajmljuje promet od većeg;
mrežni pružatelji internetskih usluga;
pružatelji kanala;
pružatelji usluga posljednje milje;
pružatelji usluga mobilne trgovine.

Djelatnosti i usluge

Ovisno o svojoj specijalizaciji, Internet provideri mogu pružiti nekoliko vrsta usluga:

pristup internetu (širokopojasni, dial-up, žičani);
rad na kolokaciji (instalacija klijentske opreme na mjestu pružatelja usluga);
Iznajmljivanje virtualnih poslužitelja;
pohranjivanje podataka o pretplatnicima (rezervacija).

Tehnička opremljenost

Prilikom otvaranja posla kao što je pružanje Interneta, početna financijska ulaganja bit će usmjerena posebno na kupnju, instalaciju i povezivanje opreme. U prosjeku, pokretanje prosječnog pružatelja košta oko 2,5-3 milijuna rubalja.

Stoga je vrlo dobro ako početno stanje U pomoć će vam priskočiti prijatelj koji dobro poznaje komunikacijsku opremu. To će uštedjeti na kupnji nepotrebne ili analogne opreme. Ako nema takvog prijatelja, ima smisla angažirati stručnjaka.

Popis opreme je opsežan i može varirati:

web poslužitelj;
poslužitelji pošte (mogu se kombinirati s web poslužiteljima na malim sustavima);
FTP poslužitelji (obično u kombinaciji s web poslužiteljima);
identifikacijski i terminalski poslužitelji;
glavni poslužitelj;
sekundarni poslužitelji;
poslužitelji vijesti (opcionalno);
poslužitelji za razvoj i kontrolu;
poslužitelj za registraciju;
poslužitelj za poravnanje (opcionalno);
tipični poslužitelj (na velikim sustavima);
ruter;
zaštita od neovlaštenog hakiranja sustava;
mrežni prekidači;
stalci za opremu;
kablovi, alati i upravljačka oprema;
poslužitelj za daljinski pristup;
administrativna ploča i uredska oprema;
neprekidni izvori napajanja (vijek trajanja baterije mora biti najmanje 60 minuta);
namještaj, itd.;
alata i rezervnih dijelova za zamjenu.

Registracija obrta - upute korak po korak

Da bi se pravilno organizirale aktivnosti pružatelja komunikacijskih usluga na Internetu, potrebno je registrirati se u poreznoj upravi, dobiti licencu i dobiti dozvolu Roskomnadzora. Svaku točku treba shvatiti vrlo ozbiljno. Osim toga, pravna registracija poduzeća bit će jedna od prvih stavki troškova koje treba zapamtiti i uzeti u obzir prilikom otvaranja vlastitog posla.

Dekor

Samo pravna osoba ima pravo baviti se pružanjem internetskih usluga. Na temelju toga, budući prodavač internetskih usluga morat će registrirati svoju tvrtku kao LLC. Dokumente za LLC pregledava porezni ured u mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva. U prosjeku, ovaj postupak može trajati od 5 dana do 2 tjedna.

Sama registracija pravne osobe traje oko 5 dana. Također je potrebno naručiti i registrirati pečat te otvoriti žiro račun. Otvaranje računa može trajati od 2 dana do mjesec dana, ovisi samo o internim pravilima financijske institucije koju odaberete.

Unaprijed pripremite preslike osnivačkih dokumenata i svih ostalih dokumenata zaprimljenih. Oni će biti potrebni za obavljanje novčanih transakcija.

Približan izračun troškova registracije:

4000 rubalja - državna pristojba za registraciju LLC poduzeća;
10 000 rub. – minimalni dopušteni iznos temeljnog kapitala;
100 rub. – presliku potvrde ovjerenu kod javnog bilježnika;
500 rub. – presliku povelje, ovjerenu kod javnog bilježnika;
1200 – presliku ugovora o osnivanju, ovjerenu kod javnog bilježnika.

Licenciranje

Zakon “O komunikacijama” u Ruska Federacija propisuje da davatelj internetskih usluga može poslovati samo na temelju ugovora sklopljenog s telekomunikacijskim operatorom i dozvole za obavljanje djelatnosti iz područja komunikacijskih usluga.

Najvjerojatnije ćete morati ispuniti sljedeće dokumente:

licenca za telematičke usluge;
licenca za prijenos podataka.

Ukoliko planirate dodatno pružati druge vrste usluga (kabelska TV, hosting, IP telefonija), možda će Vam trebati drugačiji paket dokumenti za licenciranje. Da biste dobili licencu, morate podnijeti zahtjev Ruskom nadzornom odboru. Ovo nije jednostavan postupak i bolje ga je povjeriti konzultantskoj agenciji.

Okvirni izračun troškova:

12000 rub. – državna pristojba za dobivanje 2 dozvole;
16000-20000 rub. – usluge konzultantske agencije.

Zaprimanje i provjera dokumenata trajat će od 1 do 3 dana, nakon čega počinje razmatranje zahtjeva koje može trajati do 45 dana. Nakon odobrenja zahtjeva, nakon što ste primili licencu u ruke, možete započeti završna faza– stvaranje projekta komunikacijskog centra i dobivanje dopuštenja od Roskomnadzora.

Dobivanje dopuštenja od Roskomnadzora

Ovo je jedna od najkritičnijih faza, koja se ne može postići bez financijskih ulaganja. Sastoji se od izrade projekta komunikacijskog centra i njegovog podnošenja na ispitivanje Roskomnadzoru.

Pozitivan odgovor stručnjaka ovisi o sadržaju samog projekta, radu projektanata, kao i kvaliteti tehnička opremačvor. Sva oprema i strojevi moraju biti licencirani i također testirani u sustavu certificiranja komunikacija.

Okvirni trošak pregleda:

35000 rub. – projektantski rad;
30% troškova projektiranja čvora - stručna procjena u Federalnoj državnoj proračunskoj ustanovi Centar MIR IT;
30 000 rub. – puštanje u rad.

Osim što je ova faza financijski najskuplja, ona je i dosta dugotrajna. Tako projektiranje jedinice može trajati od 2 tjedna do 3 mjeseca, a dobivanje stručne ocjene od 1 mjeseca do 1 godine.

Aktivacija rada korak po korak:

obavijest Roskomnadzora da je počela izgradnja komunikacijskog centra;
paket dokumenata reguliran naredbom br. 113
obavijest Rossvyaznadzora o kraju građevinski radovi, uz zahtjev za imenovanje predstavnika RSN u komisiju za izbor;
pregled dokumenata od strane inspektora RSN, pregled komponenti PD i TM;
dobivanje dokumenta koji potvrđuje mogućnost puštanja u pogon.

Odabir prostora i osoblja

Ako ozbiljno namjeravate postati pružatelj internetskih usluga, morat ćete razmisliti o otvaranju ureda i zapošljavanju osoblja.

Organizirati moderan ured, gotovo svaka soba (potkrovlje, podrum, podrum) je prikladna, glavna stvar je da ispunjava zahtjeve zaštite od požara, posebno uzemljenje i protupožarni alarm. A kako biste zaštitili svoju imovinu, morat ćete pribjeći uslugama zaštitarske agencije.

Ako prostor iznajmljuje pružatelj internetskih usluga, potrebno je pismeno dopuštenje najmodavca u vezi s mogućnošću lociranja mjesta.

Ozbiljna internetska tvrtka mora odgovorno pristupiti odabiru kadrova. Ovisno o stupnju razvoja i količini posla, tvrtka može imati: upravitelja, administratora sustava, operatere (tehnička podrška), webmastera, računovođu, servisnu radionicu. Vrlo je dobro ako profesionalni marketinški stručnjak s punim radnim vremenom analizira razvoj poslovanja.

Troškovi i rokovi povrata

I troškovi i rok povrata za pružanje Interneta ovise o opsegu rada organiziranog u komunikacijskom centru. Ovaj posao vam omogućuje stvaranje prihoda čak i uz relativno niske troškove, ali će rast produktivnosti i razvoj poslovanja biti minimalni.

Postoje 3 opcije koje internetski pružatelj početnik može odabrati:

Opcija 1. Prodaja prometa ograničenom broju klijenata (30-50 ljudi). U biti, to je bezizlazna opcija koja ne osigurava razvoj i rast. Njegova suština je ujediniti nekoliko desetaka klijenata u jednom lokalna mreža. Projekt postaje isplativ ako ima 12-15 klijenata, ako njihovo plaćanje usluga košta najmanje 30-40 dolara. Ako pružatelj usluga ima 30 korisnika, potpuni povrat projekta događa se za 15-20 mjeseci. Nedostatak ovakvog Internet providera je mala brzina Internet.
Opcija 2. Povezivanje korisnika na PBX putem analognih kanala. Takav pružatelj može pružiti prihvatljivu kvalitetu pristupa mreži i imati više korisnika - 160 ljudi po projektu sa 16 modema. Uz početne jednokratne troškove u rasponu od 15.000 do 20.000 USD, mjesečna profitabilnost poslovanja može varirati od 10 do 30%.
Opcija 3. Digitalna komunikacija s PBX-om. Instalacija digitalne pristupne opreme značajno će poboljšati razinu pružene usluge. Pristup mreži odvija se prolaskom digitalnog toka kroz liniju E1, koja služi do 30 telefonskih kanala. Ovo je ozbiljan pristup pružanju Interneta i uključuje značajna ulaganja. Troškovi se mogu kretati od 20.000 do 25.000 dolara jednokratno i od 6.000 do 9.000 dolara za mjesečno održavanje. Unatoč troškovima, profitabilnost projekta je također visoka - 30-35%.

Specifičnosti ovog posla zahtijevaju profesionalni pristup. Internetski pružatelj usluga mora poboljšati kvalitetu usluge, proširiti broj linija i nabaviti novu, produktivniju opremu. Budući da internetska oprema nije sezonski posao, kompetentno upravljajući njime, možete postići odlični rezultati i visoka profitabilnost;
Nastojeći steći stabilnu poziciju u segmentu tržišta, dodavati i razvijati nove, dodatne usluge i usluge, pratiti koje usluge pružaju konkurenti;
Borba za svakog klijenta. Loša kvaliteta usluga, mala brzina ili zamrzavanje interneta put su do odbijanja vaših usluga od strane klijenta i kao rezultat neizbježnog bankrota. Zapamtite, uvijek će postojati konkurent u vašem segmentu koji može ponuditi bolju komunikaciju;
Prilikom otvaranja obrta i izrade poslovnog plana razmislite o svakom detalju. Samo mukotrpan i ozbiljan rad vodi do uspjeha!

Teško je tvrditi da je internet odavno postao sastavni dio naših života. Otkad smo ga upoznali, ljudske sposobnosti su dosegle novu razinu. Sa sigurnošću možemo reći da je sada sve u našim životima usko povezano s internetom. Njegovu ulogu u modernom društvu teško je precijeniti. Prema statistikama, 35–40% svjetske populacije koristi World Wide Web. Jednom riječju, Internet je najveći izum čovječanstva, koji bi mogao promijeniti naše živote bolja strana. Donedavno smo mogli samo sanjati o mogućnosti plaćanja komunalne usluge bez napuštanja doma naručite hranu ili kupovinu iz trgovine s dostavom na kućnu adresu. Sada svatko od nas koristi ovaj prikladan alat.

Zasebno bih želio napomenuti da zahvaljujući Internetu sada imamo priliku brzo komunicirati s rođacima i prijateljima koji žive tisućama kilometara daleko od nas.

Mnogi su ljudi uz pomoć interneta pronašli primjenu za svoje profesionalne kvalitete. Postalo je lakše pronaći posao, oglašavati se i razvijati vlastiti posao.

Donedavno se internet kao posao nije shvaćao ozbiljno. U ovom trenutku uz njegovu pomoć možete zaraditi pravi novac uz minimalna ulaganja.

Vrijeme kada se pojavio World Wide Web smatra se prekretnicom u životu čovječanstva. Život je postao puno lakši, svjetliji i zanimljiviji. Iako nam, naravno, virtualni život ne može zamijeniti stvarni život – to bi bilo neprirodno.

Naša ovisnost o internetu svakim je danom sve veća. Ali nitko ga se neće odreći. Zamislite svoj život bez World Wide Weba moderni svijet vrlo teško, a najvjerojatnije već nemoguće.

Relevantnost pružatelja internetskih usluga

Internet provider je tvrtka koja svima pruža usluge pristupa internetu. Glavna zadaća pružatelja usluga je osigurati kvalitetnu internetsku vezu.

O važnosti takvog poslovanja može se suditi prema sljedećim podacima: u posljednjih šest mjeseci tržište pristupa internetu poraslo je za 25%. Brzina urbanog razvoja je nevjerojatna u svojim razmjerima. Iz toga proizlazi da pružatelji usluga imaju puno posla oko povezivanja stanova, kuća i drugih objekata na Mrežu.

Trenutno je tržište internetskih usluga kao posao od interesa za mnoge poduzetnike početnike. Najdinamičnija je u sektoru telekomunikacija. U novčanom smislu, udvostručavao se godišnje već nekoliko godina. Potrošnja prometa raste još brže. Na tržištu se pojavljuje sve više i više novih igrača, a ono postupno postaje rašireno.

Svi su zainteresirani za prodaju Internet prometa:

tradicionalni telefonski operateri,
mobilni operateri,
operateri kabelske televizije,
strane tvrtke.

Potražnju ne generiraju samo velike tvrtke – mala i srednja poduzeća sve se više uključuju u ovaj posao. Razvoj tržišta potaknut je dolaskom novih, jakih igrača koji mogu ponuditi visoku razinu usluge po niskim cijenama. Tržište osvajaju one tvrtke koje nude najpovoljnije neograničene tarife.

: prednosti i nedostaci, načela računovodstva.

Otvaranje bankovnog računa: kako, gdje, zašto i za što. za poduzetnike.

Ciljevi i zadaci poslovnog plana

Poslovni plan za internet provajdera prilično je složen dokument kako s tehničkog tako i s ekonomskog gledišta. Prilikom sastavljanja morate pažljivo razraditi sve detalje do najsitnijih detalja. Tek tada će posao biti ekonomski isplativ i isplatiti se u najkraćem mogućem roku.

Glavni cilj Poslovni plan pružatelja internetskih usluga: stvaranje konkurentne tvrtke pružatelja usluga koja može ponuditi kvalitetne usluge stanovništvu po razumnim cijenama. Drugi važan cilj kojem tvrtka treba težiti je stjecanje prepoznatljivosti i autoriteta na tržištu te postizanje stabilne pozicije. Ne zaboravite osigurati povrat ulaganja.

Zadaci:

postizanje postavljenih ciljeva u zadanom roku,
privlačnost velika količina novi klijenti,
želja za smanjenjem troškova pruženih usluga,
omogućiti pristup internetu svima,
održavanje i aktivno uvođenje svih progresivnih inovacija u internetskim tehnologijama u Vaše poslovanje.

Svaka tvrtka mora znati svoju ciljanu publiku. Internet provajderi u tom pogledu nisu iznimka. Ciljana publika- to su ljudi koji će biti zainteresirani za ono što im nudite. Zahvaljujući ovim ljudima izgradit ćete i razvijati svoje poslovanje. Poznavanje ove publike ključ je uspjeha vaše tvrtke.

Internetskim pružateljima usluga ne manjka ciljne publike. Kao što je gore navedeno, Internet je u velikoj potražnji među stanovništvom. World Wide Web postao je sastavni dio naših života. Zanimanje za Internet tek će dobiti na zamahu u bliskoj budućnosti.

Kako postati pružatelj: registracija i dobivanje licenci

Prije nego započnete svoju radnu aktivnost na ovom tržištu morate se registrirati kao pravna osoba. Najbolja opcija je - . U tom slučaju organizacija može raditi prema . Za otvaranje firme potrebno je izraditi pečat i prijaviti se u poreznu upravu.

Sljedeći korak je dobivanje licence od Internet providera. U vezi su njih dvije:

licenca za pružanje telematičkih usluga,
licenca za prijenos podataka.

Postoje iznimke kada trebate pribaviti dodatne licence. To morate učiniti ako namjeravate omogućiti pristup uslugama kabelske televizije ili IP telefonije.

Da biste dobili sve potrebne dozvole, morate predati sve prikupljene dokumente Ruskom nadzornom odboru. Imajte na umu da dobivanje licence za ovu vrstu poslovanja nije tako jednostavno - proces može trajati nekoliko mjeseci.

Organizacijski aspekti

Koje vrste pružatelja internetskih usluga postoje?

Postoje savezni i lokalni pružatelji internetskih usluga. U regionalnom naselju može postojati nekoliko desetaka pružatelja usluga.

Ovisno o tome koje usluge pružatelj pruža, dijele se na sljedeće vrste:

hosting provideri - ove tvrtke daju prostor na svojim tehničkim resursima uz naknadu. Hosting provideri imaju na raspolaganju opremu koja može osigurati brzi promet 24 sata dnevno;
Pružatelji pristupa su tvrtke koje pružaju pristup Internetu. Oni su primarni (koji posjeduju komunikacijske kanale) i sekundarni (koji iznajmljuju komunikacijske kanale od primarnih pružatelja);
Pružatelji okosnice interneta. Svoj rad grade na vlastitim vodovima ili iznajmljenim svjetlovodnim vodovima. U ovom slučaju koristi se komunikacijska oprema kanala velike brzine;
pružatelji kanala;
last mile provideri. Posljednja milja je komunikacijski kanal koji povezuje mrežni čvor pružatelja i krajnju opremu potrošača;
Pružatelji usluga m-trgovine su tvrtke koje svojim kupcima mogu pružiti softver za njegovu kasniju ugradnju na Mobilni uredaji Oh. Osim toga, te se tvrtke bave proizvodnjom i prodajom mobilnog sadržaja te pružaju razne konzultantske usluge. Jednostavno rečeno, zahvaljujući davatelju usluga, možete bezgotovinsko plaćati putem mobilnih uređaja. Stručnjaci ovih tvrtki neprestano rade na poboljšanju sustava plaćanja putem telefona.

Odabir sobe

Oprema potrebna za kvalitetan pristup internetu korisnicima može se nalaziti na tavanima ili podrumima stambenih zgrada. Korisnici usluga pristupa internetu imaju pravo osigurati odgovarajući prostor u zajedničkim prostorijama kako bi davatelj u njima mogao postaviti komunikacijsku opremu.

Ako je prostor u vlasništvu pružatelja usluga, on mora imati dopuštenje vatrogasne službe i SES-a. Prostor mora biti pod 24-satnim osiguranjem.

Ako su prostori iznajmljeni, operater mora imati dopuštenje zakupodavca da tamo postavi komunikacijski centar. Posebnu pozornost treba posvetiti pitanju uzemljenja.

Oprema za Internet providera

mogućnost povećanja produktivnosti;
proširenje funkcionalnosti;
dostupnost servisne podrške;
kojom brzinom će predstavnik razvojne tvrtke moći odgovoriti na zahtjeve operatera.

Oprema potrebna za tehničku opremljenost Internet providera:

ormari i police za servisnu opremu;
kablovi i alati;
web poslužitelji, poslužitelji pošte, identifikacijski i terminalski poslužitelj;
poslužitelj za razvoj, kontrolu i poslužitelj vijesti;
poslužitelj za poravnanje i registraciju;
mrežni prekidači;
pisač;
upravna ploča;
nekoliko jedinica koje mogu osigurati neprekinuto napajanje.

Glavni troškovi bit će povezani s kupnjom opreme. Stoga, kako biste izbjegli nepotrebne troškove, trebate potražiti kvalificiranu pomoć konzultanata. Oni će vam moći predložiti koja je oprema prava za vašu tvrtku.

Zapošljavanje

Internet provider tvrtka u svom tablica osoblja moraju imati sljedeće zaposlenike:

voditelj - 1 osoba;
administrator - 1 osoba;
računovođa - 1 osoba;
administrativni pomoćnici - 2-3 osobe;
webmaster - 1 osoba;
služba podrške (operateri) - 4 osobe;
servis za popravke - 4 osobe;
marketing stručnjak - 1 osoba.

Financijski plan

Da biste otvorili tvrtku koja pruža usluge pristupa internetu, trebat će vam oko 120 tisuća dolara. Što uključuje ovaj trošak?

Konzultantska tvrtka koja će pružiti pomoć pri registraciji i dobivanju licence - 6-7000 dolara.
Kupnja opreme - $85-90,000.
Namještaj i uredska oprema - $4-7,000.
Renoviranje prostora - 1-2000 $.
Oglašavanje internetskih usluga – 10–12 000 dolara.
Ostali troškovi - 2000 dolara.

Morat ćete potrošiti mjesečno na plaće zaposlenici - 15-18 000 dolara, najam prostora - 3-4 000 dolara, ostali troškovi - 0,5 tisuća dolara. Ukupno: 22,5 tisuća dolara.

Da bismo izračunali približnu dobit, uzmimo organizaciju s odobrenim kapitalom od 192 000 USD. Ključni financijski pokazatelji izgledat će ovako:

broj klijenata – 5.000 korisnika,
prihod – 105.000 dolara,
dobit (bez poreza) – 24.500$,
investicija – $75,000.

Izgledi za razvoj ove vrste poslovanja su vrlo veliki. Danas je ovaj segment tržišta u našoj zemlji daleko od 100% popunjenosti. U veliki gradovi Postoji vrlo oštra konkurencija između pružatelja usluga; u malim regionalnim središtima postoji akutni nedostatak takvih tvrtki. Pružatelji usluga pokušavaju otvoriti svoje tvrtke u blizini stambenih zgrada - to je mjesto gdje živi solventno stanovništvo.

Kako postati pružatelj internetskih usluga, a ne bankrotirati?

Posao pružatelja dosta je specifičan tip poslovanja. Zahtijeva profesionalan pristup. Davatelj mora stalno raditi na proširenju svog poslovanja: povećati broj linija, povećati produktivnost vanjskog kanala, stalno ažurirati opremu i razvijati nove usluge. Samo u ovom slučaju profitabilnost će biti na visoka razina i moći će vam ugoditi dobra izvedba. Potražnja za uslugama koje pruža pružatelj stalno raste, ova vrsta poslovanja nije podložna sezonalnosti.

Profitabilnost poduzeća koje pruža usluge pristupa internetu je 60% ili više. Pružanje dodatnih usluga nekoliko će puta povećati povrat ulaganja u projekt.

Važna točka u organizaciji rada pružatelja je sljedeća: Posebna pažnja treba se fokusirati na kvalitetu servis klijentima. Ako internet visi ili ima nedovoljnu brzinu, izgubit ćete kupce, a kao rezultat toga vaša tvrtka može bankrotirati. Prilikom izrade poslovnog plana uzmite u obzir sve male detalje i nijanse vezane uz ovu vrstu posla. Zatim rezultat mukotrpan rad neće vas ostaviti da dugo čekate.

Je li članak pomogao? Pretplatite se na naše zajednice.

Pružanje brzog i kvalitetnog pristupa internetu popularna je usluga, a potražnja za njom stalno raste. To čini internetsku uslugu vrlo obećavajući posao. Danas je dostupan ne samo za velike, već i za srednje i čak mala poduzeća. Mnogo je praznih niša na tržištu koje mogu popuniti aktivni i ambiciozni pridošlice. Kako postati Internet provider? Savjeti i trikovi sadržani su u ovom članku!

Davatelj internetskih usluga pruža bežične komunikacijske usluge organizacijama i pojedincima. On djeluje kao posrednik, kupuje promet i prodaje ga na malo krajnjim potrošačima.

Pružatelji mogu biti mobilne tvrtke, telefonski operateri i tvrtke uključene u promociju kabelske televizije. U početku je tržište bilo podijeljeno između velikih operatera, a kasnije su na njega ušle male tvrtke. Manji operateri zauzimaju njihovo mjesto s nižim tarifama i individualni pristup klijentu.

Saznajte kako otvoriti svoju internetsku trgovinu od nule i izraditi kompetentan poslovni plan s izračunima

Unatoč sve većem broju pružatelja usluga, potražnja za kvalitetnom, brzom i jeftinom internetskom komunikacijom još uvijek nije zadovoljena. Aktivna gradnja, razvoj udaljenih područja i rastući privatni sektor povećavaju broj potencijalnih klijenata.

Danas je najpovoljniji trenutak da izborite vlastitu nišu na tržištu koje obećava.

Za i protiv internet provajdera

Posao pružanja internetskih komunikacija smatra se prilično isplativim. Među svojim prednostima:

veliki broj potencijalnih klijenata;
perspektivna tržišta koja nisu pokrivena konkurentima (privatni sektor);
sposobnost reguliranja tarifa, osiguravajući se od gubitaka;
mogućnost stabilnih prihoda i visoke profitabilnosti poslovanja;
lojalnost kupaca uz uvjet pružanja kvalitetnih usluga.

Kada planirate aktivnosti kao pružatelj internetskih usluga, vrijedi razmotriti složenost ovog posla. To uključuje:

velika ulaganja u početnoj fazi;
složen i dugotrajan sustav certificiranja;
ovisnost o zakonima koji ograničavaju aktivnosti pružatelja usluga.

Kako zaraditi na pružanju Internet usluga?

Razmislite o planu za promociju tvrtke. U proces možete uključiti profesionalnog trgovca. Važno je uzeti u obzir broj konkurenata, kvalitetu usluga koje pružaju i internetsku dostupnost teritorija na kojem planirate raditi. Razvijte tarife, mogućnosti popusta, planove povezivanja paketa i druge bonuse.
Oglašavajte se. U internetskoj sferi, reklame, leci i letci koji se mogu lijepiti na ulične table i stupove i dijeliti potencijalni potrošači ili stavite u sandučiće.

Većina operatera radije radi s stambene zgrade. Ovaj pristup omogućuje vam uštedu na instalaciji opreme.

Međutim, postoje i nedostaci u radu sa stambenim zgradama. Među njima:

Visoka konkurencija, što rezultira dampingom carina i stalnim smanjenjem dobiti.
Niska lojalnost potrošača. Lako će prijeći kod drugog pružatelja koji nudi povoljnije uvjete.
Loša kvaliteta veze zbog veliki broj veze. Rezultat je prelazak potrošača na drugog pružatelja usluga.

gradovi i sela s prevlašću kuća za 1-2 vlasnika;
urbana područja privatnog razvoja;
barake za više stanova;
gradske vikendice;
prigradske i gradske gradske zajednice.

Ove kategorije još nisu dosegle masovnu pokrivenost velikih operatera. Glavni razlog je trošak stvaranja čvora. Za kvalitetan i brz Internet potrebna je komunikacija putem optičkih vlakana, čije je osiguranje za svako kućanstvo preskupo.

Da biste zaobišli ovu prepreku, možete:

Ponuditi potrošačima povećanu tarifu koja će uključivati trošak priključka podijeljen po mjesecima;
Ponuda plaćanja priključka na rate;
Omogućite radijski pristup za zamjenu optičkih komunikacija. Metoda je prikladna za sela i male gradove.

Velika prednost klijenata iz sela, grada i privatnog urbanog sektora je visoka lojalnost. Nakon što je platio vezu, klijent se neće prebaciti s jednog operatera na drugog, što vam jamči stabilan prihod.

Za mnoge ljude, čak i one koji se bave biznisom, rad internet provajdera i organizacija njegovih aktivnosti izgleda previše zbunjujuće i tehnički složeno. Ova okolnost značajno ograničava broj ljudi koji žele ući na tržište telekomunikacija. U međuvremenu, sve je mnogo jednostavnije nego što se čini na prvi pogled.

Ako proces organiziranja internetskog davatelja smatramo poslom, a ne kompleksom tehnički sustav, onda se sve može pojednostaviti u tri osnovna koraka.

Korak 1. Ja sam poduzetnik!

Internet provider je, kao i svaki drugi poduzetnik, pravna osoba. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti na početku da biste postali Internet provider je registracija LLC-a (IP) i primanje osnivačkih dokumenata. Registracija LLC (IP) traje od 5 do 30 kalendarskih dana. Rok za registraciju pravne osobe je zakonom određen i iznosi 5 radnih dana. Nakon primitka registracijskih dokumenata, potrebno je ishoditi pečat, obavijesti od fondova (FSS, Mirovinski fond) i otvoriti bankovni račun. Vrijeme potrebno za otvaranje računa ovisi o banci koju odaberete, a može varirati od 2 dana do nekoliko tjedana. Napominjemo da će kopije biti potrebne za održavanje vašeg bankovnog računa. sastavni dokumenti, porezna registracija i potvrde o državnoj registraciji.

Približna cijena: 15 800 rubalja

Ovaj iznos uključuje:

Minimalna veličina odobren kapital- 10.000 rubalja;
država Naknada za registraciju LLC - 4.000 rubalja;
Ovjerena kopija povelje i ugovora o osnivanju - 500 rubalja;
Ovjerena kopija potvrde - 100 rubalja;
Ovjerena kopija osnivačkog ugovora (ako postoji) - 1200 rubalja.

Korak 2. Ja sam telekom operater!

Nakon što su svi "pripremni" radovi završeni, možete početi "fino podešavati" svoje poslovanje. ISP je telekom operater, pa morate dobiti licence za telekomunikacije. Za davatelja usluga radi se o Dozvoli za prijenos podataka, osim prijenosa podataka za potrebe govornih informacija, i Dozvoli za telematičke usluge. Ako namjeravate postati multi-uslužni operater i pružati ne samo usluge pristupa internetu, već i IP telefoniju, hosting, kabelsku televiziju ili druge komunikacijske usluge, trebat će vam dodatne licence. Popis licenci koje su vam potrebne možete razjasniti kontaktiranjem našeg stručnjaka.

Možete podnijeti zahtjev za komunikacijske licence, kao i registrirati LLC, ali ako nemate dovoljno iskustva, bolje je koristiti usluge konzultantskih tvrtki - to će vam uštedjeti i vrijeme i novac.

Vremenski troškovi u ovoj fazi će se kretati od 10 do 45 dana. Od toga se 2-3 dana troši na pripremu, provjeru i predaju dokumenata u RKN, a do 45 dana, po zakonu, na razmatranje zahtjeva od strane RKN. Možete vidjeti više detalja o shemi dobivanja licence

približan trošak 35 000 rubalja.

Ovaj iznos uključuje:

država naknada za dobivanje 2 licence - 15.000 rubalja;
Usluge konzultantske tvrtke od 20.000 14.000 (Ili možete sami pokušati dobiti licence);

Nakon dobivanja licence davatelj je dužan započeti s pružanjem komunikacijskih usluga. Da biste to učinili, trebat će vam posljednji odlučujući korak.

Korak 3. Ja sam Internet provider!

Nakon što smo dobili pozitivnu odluku o licencama, vrijeme je za početak završna faza. Kako bi se konačno osigurao status internetskog operatera, potrebno je Roskomnadzoru predati sam komunikacijski centar.

Ako se u mreži za prijenos podataka koriste portovi s projektiranom brzinom od 10 Gbit/s i većom, potrebno je pripremiti projekt komunikacijskog centra za puštanje čvora u rad. Možete saznati više o dizajnu za uspješan završetak komunikacijski centar mora zadovoljiti mnoge zahtjeve. Ovi se zahtjevi odnose ne samo na projekt i dizajnere, već i na tehničku opremu mjesta. Hardver i softver moraju imati CCC certifikate o usklađenosti - posebna pozornost posvećena je PD i TM servisnim poslužiteljima, ACP (Billing) i opremi za formiranje kanala. Više informacija o puštanju u pogon možete pronaći u “Pravilima za puštanje u rad komunikacijskih sredstava”. Faza tehničke pripreme je najduža. Projektiranje komunikacijskog centra traje od 2 tjedna do nekoliko mjeseci, ovisno o obimu posla. Nakon toga morate proći kroz proceduru puštanja u pogon koja traje oko 4-8 tjedana.