Як на МТС дізнатися 5 останніх платних. Останні платні дії на МТС: інструкція для абонента


Напевно, кожен стикався із ситуацією, коли з мобільного рахунку зникають кошти без будь-яких дій із вашого боку. Така негативна практика й у кожного мобільного оператора. Але абоненти МТС тепер можуть дізнатися, куди йдуть гроші.

Можливі варіанти

Як правило, на МТС гроші йдуть з рахунку як плата за певні сервіси та платні послуги.

Щоб контролювати списання грошових коштівнеобхідно знати точний баланс грошей. Як перевірити рахунок? Існує два варіанти:

  1. Набрати комбінацію *100# + виклик;
  2. Зателефонувати на службу підтримки абонентів за номером 0890. У цьому випадку важливо дочекатися з'єднання з оператором, оскільки він може дати точну інформацію не лише за вашим рахунком, а й розповісти про підключені сервіси та послуги.

Як дізнатися на МТС, куди списалися гроші з телефону, якщо немає можливості зателефонувати до оператора? Для цього виконайте таке:

  1. Зайти в Особистий кабінетна офіційному сайті компанії. Якщо забули свій логін та пароль, наберіть *111*25# + виклик або зателефонуйте на 1115. Після цього у повідомленні надійдуть потрібні дані;
  2. У ньому клацнути на «інтернет-помічник»;
  3. У вікні знайти розділ «тарифи, знижки та послуги»;
  4. Натиснути на управління послугами. Після цього на екрані з'явиться повна інформація про підключені до вашого номера програми. Якщо деякі з них вам не знайомі або більше не актуальні, ці послуги можна вимкнути.

Як ще дізнатися, куди йдуть гроші? Для цього постарайтеся згадати, чи підписувалися ви на якісь розсилки, де вказували свій мобільний. Дуже часто за допомогою таких «фейків» аферисти можуть красти гроші з вашого рахунку. Якщо таке трапилося, відключити передплату можна самостійно або за підказками оператора.

Новинки від МТС

Компанія МТС своїм абонентам кілька додаткових послуг, які допомагають контролювати рахунок:

  1. "Мобільна деталізація". Дуже зручна опція, за допомогою якої абонент може розуміти та контролювати списання коштів. Принцип роботи:
  • для активації необхідно набрати *152# та кнопку виклику;
  • на меню з'явиться розділи з платними та безкоштовними послугами;
  • вибираєте цікавий для вас розділ і кликаєте на нього;
  • після цього на екрані з'являється детальна інформація щодо кожного списання.

Ця послуга також корисна, якщо ви випадково видалили важливий номер, з яким спілкувалися кілька днів тому.

  1. "Баланс під контролем". Принцип роботи:
  • активація послуги - * 152 * 3 # + виклик;
  • після активації вам щодня надходитиме смс-повідомлення про вартість всіх скоєних розмов та залишок на рахунку;
  • набравши *152*1#, ви отримаєте повідомлення з вартістю останніх п'яти дій, які ви здійснили за 2 дні та залишок на рахунку. Завдяки цій опції ви завжди зможете перевірити, скільки за місяць витрачаєте гроші на мобільний зв'язок. Абонентська плата за цю опцію – 10 копійок на день;
  • щоб подивитися на МТС останні зарахування на рахунок, наберіть *152*4# та виклик. Після цього ви отримаєте інформацію про успішність поповнення, його дату та суму.

Тепер ви знаєте, як на МТС дізнатися, куди списуються гроші. Вибравши найкращу опцію, ви зможете завжди бути в курсі витрат зі свого мобільного рахунку.

У кожного власника сім-карти, який користується послугами зв'язку, іноді виникає необхідність перевірити списання з номера. Найчастіше це пов'язано з наявністю тих чи інших додаткових послуг та передплат, за які щодня (або з іншою періодичністю) знімається якась абон. плата. Ще однією причиною списання «незапланованої» суми з балансу може стати дзвінок на номер, зареєстрований в іншому регіоні чи навіть країні. Як дізнатися 5 останніх платних дій МТС та зрозуміти, за що були списані гроші з рахунку?

Опис послуги

При зверненні до співробітників офісу або контакт-центру оператора можна почути стандартну відповідь, що уточнити інформацію про списання можна за допомогою деталізації номера. Ця опція є платною і «замовити» її можна лише двома способами: відвідавши офіс або через особистий кабінет. Вона надає повну інформаціюне тільки про те, за що були списані кошти з рахунку, а й про те, на які номери було здійснено виклики та надіслано повідомлення. Але як бути, якщо потрібно дізнатися зведену інформацію про витрати, наприклад за поточний день, або 5 останніх платних дій? МТС пропонує скористатися безкоштовною послугою і оперативно отримати дані, що цікавлять: а саме за які операції на номері були зняті гроші. Опція «Витрати за поточний день» доступна для всіх абонентів червоно-білого оператора. Скористатися ним можна безпосередньо з мобільного апарату.

Особливості використання послуги

Перш ніж розповісти, як переглянути та дізнатися про останні 5 платних дій (МТС), необхідно ознайомитися з наступною інформацією:
. З вересня 2016 року МТС дещо змінив умови використання опції: якщо раніше можна було дізнатися лише дані про п'ять останніх операціяхна номері, то зараз доступний перегляд даних за поточний день, таким чином, абонент зможе переглянути всі списання з номера, починаючи з 00:00.

Операції, виконані щодо одного номера (наприклад, здійснено кілька дзвінків та надіслано два повідомлення), групуються за ним.

Для кожної виконаної операції буде вказано: обсяг, вартість; для інтернету – тип підключення (3G/4G); у разі використання послуг у роумінгу (у квадратних дужках буде вказано тип роумінгу: внутрішньомережевий або міжнародний).

5 останніх платних дій МТС, а також операції за поточний день можна запросити як на території домашнього регіону, так і за його межами (у тому числі у роумінгу). При цьому варто враховувати, що існує низка країн, де відсутня онлайн-тарифікація.

Дізнатись на номері МТС останні 5 платних дій: команда

Для запиту інформації про списання за добу необхідно набрати запит *152*1#. У відповідь за деякий час надійде текстове повідомлення з відповідною інформацією. Запит здійснюється безкоштовно: це правило застосовується як у разі знаходження абонента у своєму регіоні, так і в роумінгу. При знаходженні в країні, де відсутня онлайн-тарифікація (перевірити це можна в списку країн на сторінці офіційного ресурсу «Мегафон»), слід враховувати, що отримання даних оператором відбувається із затримкою, а це означає, що відображення виконаних операцій (обсягу послуг та вартості ) також здійснюватиметься із затримкою, у міру надходження відомостей.

При замовленні звіту про витрати за поточний календарний день абонент отримає інформацію про операції через SMS-повідомлення. Скористатися розглянутою послугою можна лише через мобільний гаджет.

Висновок

У цій статті ми навели опис того, як дізнатися 5 останніх платних дій МТС. Скористатися опцією можна будь-якої миті - відсутні обмеження на кількість запитів на день.

Більшість абонентів МТС, здійснюючи різні операції, такі як дзвінки, СМС та використовуючи інші послуги компанії, не дивляться на свій рахунок і куди з нього йдуть гроші. Один із методів перевірити витрати є.

Але для цього доведеться зайти в інтернет або ж відвідати офіс з обслуговування клієнтів МТС. Так що в даній статті ми розповімо вам як перевірити останні п'ять дій на МТС, цього буде достатньо, щоб дізнатися про останні витрати і розібратися в питаннях, що виникли.

Зрозуміло, що є стільниковий зв'язок, застосовується дуже активно, то подібна операція можна сказати марною, і дуже часто втрату коштів можна помітити тільки в тому випадку, коли минуло вже багато часу після витрат. Тоді зможе допомогти докладна деталізація. Але у разі, коли списання було виявлено відразу після останніх дій чи запитів, то дані про останні витрати з рахунку будуть корисними.

Як перевірити останні 5 дій

C рахунки зникли кошти, і ви не можете зрозуміти, куди вони пішли? А останні платні дії спричинили втрату великої суми. Не варто одразу йти в офіс за роздруком. І не потрібно згадувати свій пароль до кабінету на сайті МТС, адже дізнатися про останні 5 дій можна і іншими способами, наприклад, із застосуванням спеціальної команди. Все, що вам буде необхідно – це ваш телефон.

Деталізація останніх 5 дій на МТС здійснюється за допомогою набору комбінації на телефоні * 152 #. Після набору даних цифр не забудьте натиснути дзвінок та ви зможете побачити меню, що складається з кількох пунктів. В одному з них буде послуга вартість останніх наборів. Якщо ви оберете цей пункт, то вам слід почекати, поки прийде смс, де будуть детально розписані останні платні запити з вашого телефону.

Дані надсилаються за останні дві доби. Якщо ви не робили жодних операцій, то в смс це буде вказано. Всі повідомлення за такою послугою, як деталізація, надходять з номера 5800.

Після отримання СМС ви можете переглянути отримані дані та зробити все можливе, щоб з вашого рахунку більше не списувалися великі суми. Для цього вам слід вимкнути або підключити деякі опції телефону.

Наприклад, коли останні платні послуги є платними розсилками, ви можете сміливо їх відключати, щоб з рахунку більше не зникала велика сума грошей. Для цього вам необхідно набрати ту саму команду на телефоні, тільки в меню вибрати пункт інформаційно-розважальних розсилок та відписатися від них, а також відмовитись від усіх платних послуг компанії.

Дізнатися про вартість останніх викликів та інших здійснених вами дій не так важко, всі списання з рахунку надійдуть вам у повідомленні. Ще для спрощення отримання даних, тобто щоб не з'являлися всі підрозділи меню, ви можете також застосувати таку команду на телефоні *152*1#. Тільки не забувайте натиснути кнопку виклику і тоді вам буде видно не все меню, а лише розділ, де ви зможете замовити смс з останніми викликами та діями. Така команда допоможе зробити детальний запит інформації про виклики та списання.

Ймовірно, кожен користувач мобільного зв'язку хоч раз стикався з неприємною ситуацією, коли з балансу телефону безвісти пропадали гроші. Це може бути викликано тим, що:

  • ви підписані на платні послуги та підписки;
  • ваш телефон заражений вірусом, який надсилає повідомлення;
  • ви дійсно багато розмовляєте або проводите часу в мережі, і даремно ображаєтесь на свого оператора.

Щоб розвіяти сумніви, необхідно періодично стежити за змінами балансу.

Послуга «Мої останні витрати»

Оператор «Мегафон» пропонує своїм абонентам послугу «Мої останні витрати» – простий та безкоштовний спосібдізнатися, за які дії в Останнім часомбули списані гроші з мобільного рахунку.

Особливо ця функція буде корисною і зручною, якщо ви:

  • користуєтеся звичайним стільниковим телефоном, а не смартфоном;
  • не маєте можливості увійти в інтернет;
  • не є просунутим користувачем.

В рамках послуги оператор пропонує три опції, за якими користувач може зробити запит:

  1. "Останні витрати". Вам будуть доступні відомості щодо останніх 5 платних операцій (дзвінків, повідомлень, інтернет-сесій).
  2. "Останні 5 дзвінків". Ви отримаєте детальну інформацію щодо останньої п'ятірки дзвінків у домашній мережі.
  3. Останні 5 SMS-повідомлень. У вас будуть дані про останні п'ять SMS у домашній мережі.

Як зробити запит

Щоб замовити необхідний звіт, зробіть таке:

«Останні витрати»


«Останні 5 дзвінків»

  • відправте SMS на номер 000 105 612;
  • або наберіть комбінацію *105*612#

«Останні 5 SMS-повідомлень»

  • відправте SMS на номер 000 105 613;
  • або наберіть комбінацію *105*613#

Універсальний спосіб

  • наберіть *512#;
  • на екрані ви побачите меню, що складається з кількох пунктів, виберіть потрібний вам.

Інформація у звіті

Через кілька секунд після надсилання запиту на ваш телефон прийде звіт у вигляді SMS, в якому зазначаються:

  • дата і час дії;
  • направлення дзвінка або повідомлення (вхідні або вихідні);
  • номери телефонів, на які (або з яких) здійснювалися дзвінки та надсилалися повідомлення;
  • тривалість розмов;
  • обсяг інтернет-трафіку;
  • направлення та обсяг MMS;
  • вартість кожної послуги.

Ретельно вивчіть інформацію у звіті.

Особливу увагу зверніть на повідомлення про списання абонентської плати за передплату та наявність рядка «СМС-розваги». Як правило, подібні послуги є основною причиною зникнення ваших коштів.

Не забувайте, що тимчасовий період, за який можна відстежити зміни балансу в рамках послуги «Мої останні витрати», – поточний та попередній місяці. Якщо у вас є сумніви щодо справедливості більш ранніх витрат, потрібно замовити деталізацію за інший період через особистий кабінет на сайті «Мегафону» (необхідно авторизуватися та отримати пароль) або в офісах по пред'явленню паспорта. Пропонується кілька типів деталізації витрат, у тому числі платні.

  • Не вводьте номер на підозрілих сайтах. Тож ви можете автоматично оформити непотрібну передплату.
  • Перевірте розділ «Послуга, опції та передплати». Можливо, ви підключили платні послуги та підписки, про які забули. Також це можна зробити, набравши комбінацію *583#. Вимкнути непотрібні функції можна в особистому кабінеті, офісі або через оператора.
  • Захистіть себе від небажаних підписок за допомогою послуги «Стоп контент» – наберіть з клавіатури телефону комбінацію *526# (за умови підключення послуги ви не зможете надсилати SMS на короткі номери).
  • Використовуйте функцію «Мої останні витрати». Вона безкоштовна та доступна для всіх тарифних планівоператора "Мегафон". У будь-який момент ви можете зробити запит та проконтролювати витрати на мобільний зв'язок та інтернет.

Хто не стикався з патовою ситуацією, коли в невідповідний момент не виявляється грошей на рахунку мобільного? Таке може статися не тільки внаслідок витрат на розмови, а й через інші грошові втрати, які абонент зазвичай не контролює. У багатьох користувачів стільникового зв'язкучасто постає питання, як дізнатися, за що зняли гроші МТС. Існують різні причинизняття грошей із рахунку абонента.

Причиною того, що зняли гроші на МТС можуть бути додаткові послуги. Наприклад, ви підключили одну з передплат, які надаються з обов'язковою абонентською платою. У міру надання абоненту певного контенту, який може надходити щодня або раз на тиждень (на різних підписках умови є різні), з нього стягується плата за це.

Недоліком МТС є те, що всі ці передплати дуже легко "чіпляються" до номерів абонентів. Ви могли навіть не помітити, як стали щасливим власником однієї з цих послуг. Це могло статися з низки причин:

1. Ви один раз скористалися якоюсь послугою, а потім благополучно забули про сервіс, який вам її надав. При цьому передплата на вас була оформлена, і абонплата стягуватиметься в повному обсязі кожен розрахунковий період.

2. Якось - навмисно чи випадково - ви перейшли на інший тариф. А в ньому передбачено абонплату. Зрозуміло, гроші з вашого рахунку будуть списуватись згідно тарифікації щомісяця. Щоб уникнути цієї неприємної ситуації, радимо дуже уважно вивчати умови користування послугами МТС перш, ніж переходити на новий тариф.

Існує думка, що МТС щодня знімає з рахунку абонента якісь суми необґрунтовано. Насправді такого бути просто не може. Білінгова система помиляється вкрай рідко. Просто так оператор нічого ні в кого з рахунків не знімає. Якщо з рахунків абонента списуються якісь суми, про які він не має поняття, винен зазвичай тільки сам абонент. Він міг просто не розібратися у складних умовах тарифікації деяких послуг свого оператора.

Як легко дізнатись, за що зняли гроші МТС?

Щоб розібратися, за що зняли гроші МТС, можна зателефонувати на номер 0890. Це спеціальний контактний центр МТС. Консультант центру допоможе зрозуміти, за що і скільки МТС знімає з вас грошей. Спочатку він ідентифікує того, хто подзвонив як справжнього власника цього номера і тільки після цього надасть всю інформацію, що його цікавить. Сторонні люди до неї доступу не можуть мати.

Ту ж інформацію можна отримати і в салоні-магазині МТС. Вони є майже у всіх російських містах.

Якщо додзвонитися за номером 0890 або потрапити до салону МТС не виходить, можна просто відвідати свій "". Якщо у вас є доступ до інтернету, це не складе особливих труднощів. Опинившись у своєму кабінеті, перевірте, які платні послуги у вас взагалі підключені, якими ви користуєтесь і що можна вимкнути. Другий важливий момент: перевірте, чи є у вас якісь підключені підписки і скільки ви за них платите щомісяця.

Тут же ви можете замовити щомісячний звіт про витрати та деталізацію. Обидві послуги надаються всім абонентам безкоштовно. Для більшої наочності також перегляньте свої останні 5 дій у системі МТС (дзвінки та ін.). Деталізація та звіт можна просто подивитися на екрані або роздрукувати, якщо у вас під рукою є принтер.

Чи можна вимкнути зняття грошей МТС

Раніше оператор МТС мав спеціальний сервіс, за допомогою якого за допомогою відсилання USSD команди можна було отримати повний списоквсіх підключених до номерів послуг. Нині його немає. Але список отримати все ж таки можна. Для цього потрібно знову ж таки зателефонувати на номер 0890 та попросити консультанта надати таку інформацію.

Після того, як ви ознайомилися з цим списком і вирішили, що деякі підписки та послуги вам не потрібні, заходьте на сайт МТС та відключайте все непотрібне. Для цього на сайті є спеціальні команди. Їх можна отримати через довідкову МТС.

Найлегше виконати ці операції через свій "Особистий кабінет". Для цього випливає:

  • зайти до розділу "Послуги";
  • вибрати пункти, де є абонплата;
  • вимкнути їх.

Увага! Відключайте послуги обережно, щоб не втратити якісь дійсно необхідні вам функції.

Непотрібні вам мобільні передплати можна вимкнути за допомогою наступної команди: *152*2# виклик. Після надсилання цієї USSD команди потрібно буде вибрати потрібний пункт. Дотримуйтесь рекомендацій оператора.

Другий варіант - надіслати USSD команду *111*919# виклик. Це сервіс під назвою "Мої передплати".

Навіть якщо після виконання всіх перерахованих операцій з вашого рахунку продовжують списувати гроші, радимо звернутися до будь-якого зручного для вас офісу обслуговування оператора МТС. В офісі не тільки допоможуть розібратися з підписками, списаннями коштів та іншими проблемами, але й ухвалять вашу претензію щодо повернення вже списаних із вашого рахунку коштів.

Щоб переконатися, що всі вжиті кроки зробили потрібну дію, всі непотрібні підписки відключені та кошти з вашого рахунку без необхідності більше не списуються, потрібно просто щодня перевіряти баланс мобільного протягом певного часу. Якщо підозрілих списань більше немає, то ви все зробили правильно.

Запобіжні заходи

Щоб подібної неприємної ситуації не було взагалі, слід дотримуватися таких запобіжних заходів:

1. Не дзвонити та не відсилати жодних платних USSD команд на короткі номери. Це хороший запобіжний захід від непотрібних витрат.

2. Не вводити свій номер телефонуна підозрілих сайтах, що вимагають подібної ідентифікації. 99% таких сайтів - шахраї, що викачують обманним шляхом із довірливих користувачів гроші.

3. Ніколи не брати участь у телевікторинах розважальних каналів, у яких потрібно зробити ряд елементарних дій: надіслати якісь цифри на короткий номері т.п. Це також прийоми шахраїв.

4. Найголовніше: ніколи не відповідати на SMS із повідомленнями про те, що ви щось виграли. Часто так шахраї "тішать" простаків великим виграшем (машина, солідна сума), після чого крадуть у них з мобільного рахунку всі кошти.

5. Те саме стосується і всіляких підозрілих інтернет-ресурсів. Якщо ви не хочете втратити свої кошти, не відвідуйте такі та не дзвоніть за наявними на них номерами. Навіть якщо вказується, що дзвінок безкоштовний, швидше за все це не так. Якщо ви надішлете на такий номер повідомлення, велика ймовірність, що станете власником платної підписки.

6. МТС надає різні інформаційні WAP сервіси, які також можуть бути платними. Перш ніж підписуватись на один з них, уважно знайомтеся з їхніми умовами. На деяких таких сервісах платні передплатиавтоматично підключаються, що дуже характерно для оператора МТС. Перед відсиланням повідомлення на будь-який короткий номер спочатку перевіряйте, скільки це вам обійдеться і чим загрожує.