Як вимкнути платні передплати на Білайні? Як на білайні відключити всі платні послуги та підписки.

Абоненти мобільних операторів можуть помічати, що з балансу телефону зникають гроші, причому дзвінки не робилися, смс не відправлялися. Ситуація виникає через активні послуги на сім-карті. За них списуються гроші. Наприклад, раніше був безкоштовним, потім в опції з'явилася абонентська плата. Клієнтам Білайн корисно знати всі методи, як перевірити та вимкнути платні передплати.

Як переглянути підключені підписки?

Ussd-команда.
Особистий кабінет.
Мобільний додаток «Мій Білайн».
СМС-повідомлення.
Отримання інформації через оператора телефоном.
Особистий візит до салону зв'язку для живого спілкування зі співробітниками.

Використовуйте щонайменше один метод для деталізації платних послуг, щоб час від часу переглядати інформацію.

Ussd-команда

Для перевірки активних передплат можна використовувати команду USSD. Це зручно, швидко та безкоштовно, абонентам достатньо набрати на мобільному телефоніпотрібну команду:

*110*09# у відповідь на надіслану комбінацію мережа Білайн відправляє текстове повідомлення, де вказано всі платні передплати на номері. Крім назв послуг у тексті буде інформація про методи деактивації. Іноді способи відключення СМС не вказані, а показуються тільки назви опцій.
Інша команда *111# . Введення та надсилання такого запиту дозволяє отримувати повідомлення, в якому також вказується підключена опція та команди для її відключення або керування.

Особистий кабінет

Для початку роботи потрібно зайти в особистий кабінетна сайті оператора. Для авторизації необхідний пароль, який можна отримати на запит *110*9# . У графі з логіном вказати свій мобільний номер, а у паролі – дані з повідомлення та натиснути кнопку входу.

Додаток Мій Білайн

Персональний кабінет можна використовувати на комп'ютері, а його аналогом є програма для телефону «Мій Білайн». Щоб почати користуватися, необхідно завантажити програму з маркету. Після авторизації потрібно пройти в розділ з тарифами та послугами, де й буде видно активні та мають абонплату.

СМС

Для отримання даних через SMS потрібно набрати на мобільному номер 067409 або комбінацію * 110 * 09 # . Інформація надходить у повідомленні, а знаючи назву платних підписок, можна пройти на сайт Білайн та вибрати будь-який метод відключення.

Отримання інформації за телефоном

Отримати інформацію можна по телефону в інший спосіб. Для цього використовується допомога контактного центру за коротким телефоном 0611. Він безкоштовний, обслуговується 24 години на добу. Після дзвінка оператор може вказати всі підключені послуги. У співробітника можна дізнатися будь-яку іншу інформацію. З'єднання відбувається швидко, від 1 хвилини до півгодини і більше, залежно від завантаженості мережі.

Салон зв'язку

Спочатку слід уточнити на оф. сайті адресу найближчого офісу Білайн. Після візиту необхідно попросити співробітника надати дані про списання, для отримання такої інформації треба мати при собі паспорт або документи, що підтверджують особу.

Як відписатись від усіх платних підписок?

Коли відомо, за що списуються гроші з балансу, можна відключити не потрібні зручним способом:

Особистий кабінет або програма

Процедура наочна, інтуїтивно зрозуміла. Спочатку потрібно авторизуватися в системі, перейти до розділу з тарифами та послугами. Далі вибрати потрібну опцію та натиснути на кнопку її відключення. Через 10-15 хвилин відбувається деактивація, що абонент повідомляється по смс.

Меню сім-картки

Голосове меню за номером 0674. Після набору необхідно слухати автоматичного інформатора, натискаючи потрібні клавіші на телефоні, вибирати пункти та вимикати непотрібні послуги.
Команда *111# , яка дозволяє вивести меню на екран телефону. Натискаючи потрібні цифри, проводиться вимкнення.

Безкоштовне СМС

Знаючи, які опції підключені, можна зробити відмову від них за допомогою текстового повідомлення. Для цього треба знати короткий номер опції, на нього проводиться відправка смс, в листі вказується слово СТОП або STOP. Плата за відправлення не списується.

Техпідтримка

Дзвінок на короткий номер 0611. Зв'язуємося з оператором за допомогою автоінформатора та просимо надати інформацію, за що списуються гроші. Непотрібні послуги просимо вимкнути.

Команда для відключення

Щоб вимкнути передплати за допомогою комбінацій, користувачі повинні знати коди конкретних опцій. Знайти їх можна на сайті або запитати у повідомленні за вказаними вище номерами та командами.

Команди для відключення популярних послуг Білайн

"Будь в курсі" - * 110 * 400 #
"Будь в курсі +" - * 110 * 1062 #
"Хамелеон" - * 110 * 20 #
Голосова пошта – *110*010#
Для відключення Інтернет-повідомлень – *110*1470#
АнтиАОН - * 110 * 070 #
– *110*4160#
"Привіт" - 067409770 кнопка виклику;
"Баланс на екрані" - * 110 * 900 #
або "Автовідповідач +" - * 110 * 010 #

Після деактивації надходить смс-підтвердження, що опція вимкнена.

Як підключити підписку Білайн?

Щоб активувати передплату на телефоні, потрібно зробити замовлення на офіційному сайті або інших ресурсах. Перед під'єднанням бажано вивчити умови конкретного сервісу.

Для підтвердження клієнт перенаправляється на сторінку оператора, а на мобільний надходить смс із кодом підтвердження. Додатково в тілі листа вказується короткий опис, ціна та методи відключення. Ввівши на сайті код підтвердження, активується послуга. Підтвердження дій означає, що клієнт згоден списання грошей з балансу і використання персональних даних.

Заборона підписок Білайн. Послуга Чорно-білі списки

Сервіс дозволяє абонентам убезпечитися від рекламного смс-повідомлення. Блокує вихідні повідомлення на короткі номери, які списуються гроші.

Чорно-білі списки – це зручна опція, щоб захистити дітей від платного контенту та матеріалів для дорослих. Для активації зателефонувати за номером 0858.

Іноді Ви помічаєте, що гроші з балансу йдуть невідомо куди: Ви нікому не дзвонили та не писали кілька днів, а сума на рахунку зменшується? На Вашій сім-карті можуть бути підключені деякі платні послуги.

Наприклад, Ви давно підписалися на погоду, курс валют, анекдоти або новини і ці опції були безкоштовними або коштували копійки. Ви й не помічаєте, що досі їх отримуєте, але з балансу зникають гроші, адже послуги могли стати платними чи подорожчати.

Якщо Ви маєте такі проблеми – потрібно обов'язково перевірити наявність підписок на Вашому телефоні. Також Ви дізнаєтесь, як відключити підписки на Білайні.

Надіславши простий запит на номер *110*09#, Вам прийде повідомлення про те, які підписки є на Вашій сім-картці та комбінації цифр і символів, які потрібно ввести для їх відключення.

Відключаємо платні передплати через смс

Якщо Ви знаєте, на які послуги підписані, то можна просто деактивувати їхню дію, відправивши смс-запит.

Ось деякі популярні послуги з кодами для їх відключення

Анти АОН, відключити *110*070 # трубка,
Інтернет на 1 день, 100МБ, відключити *115*010# трубка.
Інтернет на день, 500МБ, деактивувати *115*020# виклик.
Продовж швидкість 1 ГБ, відключити за номером 0674093221 .
Продовжили швидкість 3 ГБ, прибрати передплату дзвінком на 0674093222 .
Моя планета (вигідні умови для спілкування в будь-яких країнах), *110*0070 # клавіша дзвінка.
Моя країна (вигідні умови для всіх регіонів) * 110 * 0020 # трубка.
Планета нуль * 110 * 330 #.
Автовизначення швидкості *115*230#.
Автоплатіж * 141 * 10 #.
Музика. Білайн. Надіслати слово СТОП на номер 6305.
Білайн. Кіоск. У тексті смс написати СТОП на 6395 .
Книги Слово СТОП на 6277 у вигляді смс.
Вимкнути Автовідповідач + *110*010 # виклик.
Супер визначник номера. Прибрати за командою *110*4160#.
Курси валют, деактивація дзвінком на 068422330.
Веселі дзвінки, 068422335 .
Фітнес 068422134 .
Контент-підписка Десять найкращих - дзвінок 068421281 .
Загальний гороскоп - 0684211525.
Любовні передбачення 0684211640.
Світові новини 068422311.
Хіти нон-стоп 0684211654
Факт дня 0684211646.

З тим, як відключити решту непотрібних послуг, можна ознайомитися на офіційному сайті Вашого оператора Білайн за адресою http://www.beeonline.ru/subscribes/.

як відключити підписки на білайні через особистий кабінет

У Вас виявилося багато підключених сервісів і Ви хочете прибрати їхню вагу одним махом? Вам простіше та зручніше зробити це через особистий кабінет, ніж вручну. В особистому кабінеті на офіційному сайті оператора Ви зможете замовити деталізацію рахунку та дізнатися про причини нестачі та «поїдання» грошей з балансу. Відразу Вам стануть видимими всі підключені будь-коли та активні на даний момент підписки. Деактивувати їх можна у пункті «Керування послугами».

Відключаємо підписки Білайна на модемі

Для модему завжди замовляють послуги з вигідного інтернету. Коли вони більше не актуальні і Ви не використовуєте мобільний інтернет, їх потрібно відключати, щоб гроші залишилися недоторканими.

Хайвей 7ГБ – деактивуємо за запитом *115*070#.

Хайвей 15 ГБ - прибрати по команді * 115 * 080 #.

Хайвей 30 ГБ команда *115*090# знімає опцію.

Відключаємо платні передплати на планшеті

На планшеті відключення наявних передплат таке, як і на телефоні. Ви можете надіслати команди або зайти в особистий кабінет та відписатися від сервісів там.

Мобільні підписки покликані урізноманітнити дозвілля абонентів, але в більшості випадків такі розваги обертаються для користувачів фінансовими втратами. Часто абонент може активувати ту чи іншу підписку за своїм номером, а згодом виявити, що з балансу знімаються гроші зовсім не за тарифом, який був обіцяний при її активації.

Сьогодні розповімо про платні мобільні підписки Білайн: як перевірити всі підключені за своїм номером, як можна поставити повну заборону на підключення будь-яких платних розважальних та інформаційних послуг.

Чому знімають з рахунку більше, ніж обіцяли

Трапляються ситуації, коли стільникові абоненти самі активують різноманітні платні послуги на своєму номері, а потім зауважують, що зникають з балансу гроші. Найчастіше з цим стикаються ті, хто не уважно читає умови тієї чи іншої акції. Так, можна дорікнути оператору, що докладні умови часто вказані дрібним шрифтом, і нерідко приховані за зірочками в описі, але незнання не звільняє від відповідальності. У ситуації, якщо вартість підписки вказана в її описі, то повернути гроші списані, на думку абонента незаконно, не вийде.

Перед підключенням будь-якої послуги, і це в першу чергу стосується контентних, обов'язковим є отримання детальної інформації про її вартість. Нерідко платні передплати пропонуються абоненту безкоштовно на пробний період, після чого починає зніматись плата за їх використання.

Оператор пропонує на своєму сайті повністю вичерпну інформацію про вартість не лише своїх послуг, а й сторонніх, які надаються контентом провайдерами. Перед тим, як переходити за посиланням, надсилати повідомлення, або здійснювати дзвінок на короткий номер, варто уточнити вартість таких дій. На сайті оператора достатньо вказати номер телефону, і буде надано повна інформаціяпро сервіс.

Усі послуги розважального та інформаційного характеру можна поділити на дві основні групи. До першої належать періодичні передплати, які надають доступ до певного сервісу на регулярній основі. Їхня оплата здійснюється щодня. На Білайн встановлено обмеження для таких послуг. Так, плата за ними може зніматися з балансу абонента не частіше ніж раз на добу, а вартість не може перевищувати 30 рублів.

Друга група послуг не передбачає регулярне використання і відповідно оплати. У ситуації з такими сервісами варто бути особливо обережними, оскільки їхня вартість може бути досить високою - за відправлення повідомлення, або за хвилину виклику, або надання доступу до певного ресурсу мережі інтернет.

Як вимкнути передплати

Відключення платних підписок Білайн не складніше, ніж їх підключення. Можна як відмовитись від усіх таких послуг на номері Білайн, так і оформити відписку від деяких підписок. Якщо необхідно скасувати не всі підписки на Білайн, а лише окремі, то для цього достатньо надіслати повідомлення у відповідь зі словом “СТОП”, на номер з якого надходить платний контент. Після цього передплата цього сервісу буде скасована. Цей варіант ідеальний для тих, хто має на своєму номері невелику кількість платних підписок.

Якщо на номері є кілька підписок, можна скористатися особистим кабінетом. Тут доступно не тільки переглянути, вимкнути, або підключити сервіси на своєму номері, але й те саме для підписок. Для цього доступний спеціальний розділ у “Підключені послуги”, який називається “Сервіси”.

Також відмовитися від передплат можна за дзвінком до контактного центру оператора за номером 0611. У телефонному режимі можна не тільки отримати інформацію про всіх підключених платних підписках, але й попросити фахівця вимкнути непотрібні.

Встановити і відповідно зняти заборону на платні послуги Білайн цілком не можна. Раніше оператор мав спеціальну послугу “Чорно-білих списків”, але зараз вона недоступна для активації. Тепер з метою захисту абонентів від випадкових списань при використанні контентних послуг оператор ввів нову системуінформування. При спробі замовлення платного сервісу абоненту надходить повідомлення із зазначенням вартості його використання.

На деяких сім картах оператора також встановлена послуга "Хамелеон", яка відкриває абонентам доступ до розважальних та інформаційних сервісів. Якщо вона активна, на екрані телефону періодично з'являтимуться короткі повідомлення з пропозиціями. Більшість абонентів шукають способи її відключити, оскільки не виключені випадкові натискання, як результат активація платних сервісів, і підписок. Вимкнути цю послугу досить просто – в меню телефону в розділі “Білайн” потрібно вибрати відповідний розділ та вимкнути його.

Повністю позбудеться випадкових списань дозволить створення окремого рахунку для контенту. Це можна зробити звернувшись до оператора. Після цього буде доступний окремий рахунок, а всі додаткові розважальні послуги можна буде оплачувати тільки з нього. Цей варіант зручний також для тих, хто використовує платні підписки Beeline, але хоче позбавитися випадкового підключення додаткових.

Багато запитань у абонентів викликає підписка на таку послугу як "Білайн базовий плюс" - що це за опція і скільки вона коштує? Насправді, на відміну від платних сервісів контенту, не варто перейматися її відображенням у списку підключених. Ця послуга дозволяє безкоштовно використовувати доступ до основних каналів мобільного телебачення. Пакет доступний автоматично для тих, хто підключає інтернет опції “Хайвей”. Єдине, що варто враховувати, що трафік для перегляду використовується з основного пакета.

Відкладена оплата

Деякі користувачі Білайн стикаються з тим, що при поповненні рахунку на баланс надходить не повністю вся сума. Справа в тому, що крім простої оплати контентних послуг, а також різних підписок, є можливість відкладеного платежу за ними.

Відкладений варіант оплати передплат може бути активований у тих, хто користується номером понад півроку, а також витрати на зв'язок на місяць перевищують п'ятсот рублів.

Якщо сервіс активний за номером, то при надсиланні повідомлень і дзвінків на короткий номер контент буде доступний для отримання в борг, а його оплата буде здійснюватися з чергового поповнення рахунку. Зазначимо, що й поповнити рахунок меншу суму, ніж використаний контент, то діятиме поетапна оплата частинами. При знятті частини вартості на балансі номера завжди залишиться дванадцять рублів.

Що позбутися такої схеми оплати передплат, необхідно зі свого номера надіслати повідомлення зі словом “Блок” на номер 6255. Після цього можна не перейматися можливостями купівлі контенту в борг на своєму білайнівському номері.

Висновки

Використання мобільних підписок на розважальні послуги є у всіх операторів. Практично кожен користувач хоч раз стикався зі списанням коштів зі свого балансу при їх випадковій активації. Білайн не пропонує установки заборони, яка дозволить повністю позбавитися такої проблеми.

Однак, на відміну від інших операторів, рішення, запропоноване Білайном, можна назвати найоптимальнішим. Підключивши окремий рахунок для оплати таких сервісів, можна бути впевненим, що гроші з балансу не пропадуть у непередбаченій ситуації, оскільки оплатити контент можна лише з окремого балансу.

Перевага такого підходу полягає в тому, що всі контентні послуги залишаються доступними, а для їх активації достатньо поповнити окремий рахунок. Зробити це можна навіть переведенням із основного балансу.

Кожному абоненту, напевно, доводилося стикатися із ситуацією, коли з рахунку незрозуміло, за що списувалися гроші. І переважно це стосується тих, хто довго користується послугами одного мобільного оператора без зміни номера телефону. Вся справа в тому, що деякі підписки, що спочатку пропонуються безкоштовно, через якийсь час стали тарифікуватися.

Як дізнатися, які підписки підключені на Білайні через USSD запит?

Найпростіший і найпоширеніший спосіб отримання інформації про підключені передплати – відправлення USSD-команди. У цьому випадку абонент не тільки дізнається про послуги, що діють, але й отримає рекомендації про те, як їх можна відключити. Для цього необхідно запровадити комбінацію *110*09# , а потім натисніть клавішу дзвінка. Незабаром прийде повідомлення у відповідь, в тексті якого буде представлений список підключених на даний момент платних підписок. Слід знати, що за допомогою однієї команди вимкнути всі послуги та функції не вдасться, кожну потрібно дезактивувати в індивідуальному порядку.

Інші способи, як дізнатися платні підписки на Білайні

Для цього можна скористатися такими способами:

Завантажити додаток "Мій Білайн" можна за посиланнями

https://itunes.apple.com/ua/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
https://www.microsoft.com/ru-ua/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для Windows Mobile

Як вимкнути платні передплати на Білайн?

Усі витрати можна дізнатися за допомогою деталізації рахунку. Напроти кожної послуги має стояти номер. Щоб вимкнути необхідну опцію, слід надіслати SMS на номер, який вказаний біля неї у докладному звіті, а в тексті потрібно написати " STOP".

Також можна вимкнути підписки до Особистого кабінету Білайн або за допомогою програми "Мій Білайн". Однак у цьому випадку можуть бути показані не всі послуги. Щоб бути впевненим у тому, що підписки дійсно будуть відключені, найкраще звернутися безпосередньо до оператора, який проінформує про всі активні підписки, підключені до сім-картки, та проконсультує про способи керування ними на Білайні. Ще можна зайти у відділення мобільного оператора та подати заявку на відключення платних послуг.

А взагалі, варто бути дуже уважним до пропозицій різних послуг та функцій. У більшості випадків абоненти самі підключаються до інформаційних розсилок, одні обдумано, інші ненавмисно, але результат один – списання грошей.

Кожен із мобільних операторів надає своїм абонентам певний набір додаткових послуг. Для початку варто уточнити, інформаційно-розважальні сервіси — що це? Це розсилки, які пропонують користувачам користуватися тими чи іншими сервісами. Різні групи, уроки російської, музика та інше. Однак часто навіть самі користувачі не знають своїх підписок, що особливо ускладнює життя, за наявності серед них платних опцій. Тому необхідно дізнатися, як перевірити підписки на Білайн, та відмовитися від них у разі витратності.

Як перевірити підписки на Білайн?

Для початку, необхідно дізнатися, чи Ви підписані взагалі на будь-які платні послуги.

Управління підписками

Подивитися список активних опцій можна самостійно, скориставшись одним з наведених нижче способів:

Зробити запит через телефон;
Вимкнути їх в особистому кабінеті;
Через голосове меню;
За допомогою спеціальної програми для телефону.

Також варто зауважити, що Ви завжди можете зателефонувати за номером 0611 для уточнення інформації про те, які підключені опції. Інші способи варто розглянути детальніше.

Як перевірити підписки на «Білайні» з телефону за допомогою введення запиту?

Введення простого USSD-запиту є одним із самих простих способівуточнити всю необхідну інформацію про те, які активні послуги зараз прив'язані до Вашого номеру.

Крім того, незаперечною перевагоютакого варіанта є не тільки простота, але й те, що при виведенні інформації про підписки, користувач отримує ще й відомості про те, як можна відписатися від підписок Білайн.

Для цього необхідно набрати номер *110*09#. Після цього, через кілька хвилин, Ви отримаєте повідомлення з інформацією з переліком підключених до номера сервісів.

Дізнаватись таку інформацію через СМС найзручніше, оскільки відомості Ви отримуєте швидко, і не доводиться здійснювати зайві дії, що забирають певну кількість часу. Мінус лише в тому, що таким чином відключитися від усіх передплат одночасно і відразу Ви не зможете.

Як допоможе інтернет?

Якщо Вам зручніше здійснювати керування підписками за допомогою інтернету, то можна скористатися одним з наведених нижче способів:

Зайти до особистого кабінету абонента. Зрозуміло, це окремий сервіс. Прийде спочатку зайти на офіційний сайт даного оператора і пройти процедуру авторизації. Для цього потрібно буде вказати свій номер телефону у спеціальній формі, після чого на нього надійде тимчасовий пароль. Далі, Ви вводите його в поле, що з'явилося. Увійшовши до особистого кабінету, Ви зможете легко знайти вкладку, в якій перераховуються всі підключені послуги;

В одній зі своїх статей ми вже писали.

Увійти через програму для телефонів. Його можна завантажити в будь-якому магазині програм, залежно від операційної системи, яка встановлена на Вашому телефоні. Процедура входу в особистий кабінет не дуже відрізнятиметься, як і інформація, яку Ви в результаті отримаєте.

Отримання інформації через голосове меню

Однак якщо перевірка переліку передплат не здійснюється іншими способами, то це дуже гарний варіант.

Для цього необхідно набрати номер своєї клієнтської служби, після чого доведеться дотримуватися вказівок системи. Її інструкція може відрізнятись, залежно від регіону проживання користувача.

Інші способи

Найбільш детальну інформаціюпро всі підключені сервіси та останніх операціях, які відбувалися з Вашого номера, можна отримати за допомогою «Деталізації рахунку».

Це особливо добрий варіант, якщо Ви регулярно спостерігаєте зникнення коштів зі свого рахунку, але не знаєте, на що вони витрачаються. Адже в такому разі є ймовірність того, що справа не в тому, що Ви використовуєте платну передплату.

Варто розуміти, що така послуга не є безкоштовною. Залежно від періоду, за який Вам потрібно отримати інформацію, залежатиме її вартість.

Як вимкнути підписки на Білайні?

Тепер Ви знаєте, на які джерела контенту підписано, але усвідомлюєте, що насправді вони Вам не потрібні. Або ж, якщо платна послуга виявилася надто затратною і постійно намагається зняти з Білайна додаткові кошти. У такому разі доведеться робити відмову від даних сервісів.

Способів безліч:

Надіслати запит на номер 0684006. Після відправки, команда оператора обробляє його та надсилає Вам повідомлення. Цей спосіб дозволяє скасувати всі ваші передплати;
Також, для досягнення такого ж результату, можна скористатися послугами спеціаліста, зателефонувавши на номер 0611та вибрати розділ 0, який з'єднає Вас із оператором. Він і відключить усі непотрібні послуги;
А от у випадку, коли потрібно скасувати лише одну розсилку, добре підійде цей спосіб. Ви просто надсилаєте повідомлення з командою СТОП або STOP, на номер, який надсилає Вам непотрібне розсилання;
Для цього ж, можна просто надіслати USSD-запит на номер *110*__#. На місці пробілів необхідно вказати певну команду, номер якої міститься у каталозі послуг на сайті Білайн;
Відключення платних послуг без оператора доступне і через особистий кабінет. У ньому Ви можете просто скасувати будь-яку підписку, яка Вам заважає;
Мобільні програми також дозволяють заблокувати непотрібні сервіси. Найкраще завантажити офіційний додаток «Мій Білайн»;
Найважчий спосіб встановити заборону на розсилку - звернення до офісу оператора. При собі потрібно мати паспорт.

Сервіси Білайн

Деякі з сервісів Білайн дозволяють абонентам перевірити ті чи інші підписки, дізнатися про їх точну вартість та варіанти відключення.

Для цього існує безкоштовний сервіс перевірки коротких номерів, який дозволяє дізнатися повний списоквсіх постачальників контенту та умови надання послуг.

Перевірка переліку встановлених сервісів та відписка від них - просте та доступне завдання для сучасних користувачів. Білайн надає Вам безліч способів для того, щоб уточнити всі відомості про Ваш номер та провести різноманітні операції з передплатами.