Конструктивна та деструктивна критика. Як реагувати
Сторінка 1 з 2
Чи критика буває конструктивною?Чи можу я конструктивно вас покритикувати? Це шість найстрашніших слів, які ви можете почути за все життя. Частково тому, що у кожного з нас своє уявлення про конструктивність, а частково тому, що якою б доброзичливою не була критика, мало хто здатний добре її подати.
І ще тому, що деякі люди використовують її як зручний привід, щоб, прикидаючись милим, зменшити ваш статус на сходинку-другу.
З тієї чи іншої причини критика зазвичай виглядає куди конструктивніше з точки зору критику, а не критикується.
Так чи є вираз « конструктивна критика » внутрішньо суперечливим?
Викладу карти на стіл: я вірю, що критика може бути конструктивною. Насправді вона потрібна, якщо ви хочете стати видатним. Однак, оскільки під критикою мають на увазі багато різного, почну з пояснення, що я розумію під різними її видами:
Конструктивна критика
Це коли у когось є певна думка про вашу роботу чи результати, і він висловлює її так, що вона приносить користь. Критика може набувати форми корисної поради(Вам кажуть, що треба зробити) або просто вдумливої оцінки (що робити далі, в даному випадку вирішуєте ви самі).
Конструктивна критика може бути як позитивною, так і негативною (критикувальному може подобатися або не подобатися ваша робота), і містити як похвалу, так і рекомендації щодо покращення.
Ось кілька рис конструктивної критики:
- Об'єктивність- критик прояснює свою думку, не претендуючи на всезнання.
- Конкретність- Досить докладна, щоб зрозуміти, про що саме говорить критик і які критерії оцінки він використовує.
- Наявність прикладів- критик підкріплює свої твердження конкретними прикладами.
- Належить до справи- критик зосереджений на суттєвих аспектах вашої роботи.
- Враховує нюанси- критик визнає, що результат можна виміряти у дрібніших одиницях і можуть існувати альтернативні способи оцінки.
- Повага- критик не переходить на особистості, не натякає, що ви поганий виконавець, і має на увазі, що ви здатні зробити необхідні покращення.
Надихає конструктивна критика чи ні – вирішувати вам. Звичайно, якщо хтось вас вихваляє, ви, швидше за все, відчуєте приплив сил. Але навіть якщо критик оголює безліч помилок і недоліків, я порадив би не сумувати, навіть якщо ви не на сьомому небі від щастя.
Якщо критика по-справжньому конструктивна, вона дає змогу виправити помилки та вдосконалюватись. Я можу згадати кілька випадків, коли критик шанобливо, але нещадно «порвав мою роботу на шматки», але, коли я виходив з кімнати, мені не терпілося рушити до перспектив, що відкрилися переді мною.
Однією з цілей вашої кар'єри має бути пошук добрих джерел конструктивної критики. Як і зворотний зв'язок, вона дає вам перевагу, особливо над тими, хто надто себелюбний, щоб прийняти хоч якісь зауваження.
Деструктивна критика
Це коли в когось є певна думка, але він або не знає, як правильно його висловити, або не розуміє, про що говорить, або те й інше відразу.
Я називаю таку критику деструктивною через її ефект: якщо ви не будете обережні, вона може серйозно зашкодити вашій мотивації, креативності та здатності вчитися. Таким же точним визначенням була б «некомпетентна критика»: вона більше говорить про помилки того, хто критикує, а не критикується. Якщо критика – мистецтво, некомпетентний критик – художник, який ледве здатний намалювати чоловічка з паличок.
Ось типові риси деструктивної критики:
- Необ'єктивність- критик говорить так, ніби він є носієм істини в останній інстанції, а не людиною, якій властиво помилятися.
- Туманність- роботу відкидають туманними формулюваннями («жахливо», «погано», «нікуди годиться»), не уточнюючи, яких умов грунтується судження.
- Голослівність- критик не ілюструє своїх висновків конкретними прикладами.
- Не відноситься до справи- критик запроваджує недоречні критерії або зосереджений на несуттєвих аспектах роботи.
- Огульність- загальні чорно-білі судження, невизнання градації якості та альтернативних точок зору.
- Неповагу- критик грубий, агресивний чи не виявляє поваги до почуттів виконавця.
Якщо некомпетентний критик – рецензент, критикан в аудиторії чи інтернет-троль, його можна проігнорувати. Однак, якщо це начальник або клієнт, у вас проблема. У розділі 37 описано, що робити.
© -
Люди обмінюються інформацією, як це роблять усі живі істоти землі. Навіть бактерії спілкуються між собою за допомогою певних хімічних речовин. Вони повідомляють своїх сусідів по мікробній колонії, що там відбувається за межами їхньої популяції. Як там із їжею, з киснем, з ворожими бактеріями та вірусами, і взагалі… чи є життя за чашкою Петрі.
У психології багато ведеться розмов про повідомлення - «взаємні погладжування». Це ситуації, коли ми один одному повідомляємо, що ми приємні та прийняті один в одного. Це як взаємні комплементи, але в повсякденному життітака позитивна підтримка менш помітна і відбувається практично "на автоматі". Нам людина подобається, ми їй посилаємо сигнали, що вона ОК, і вона нам повертає те саме.
Але люди не лише один одного хвалять. Багато у відносинах та взаємодіях буває ОК, а багато не ОК. Так ось такою ж невід'ємною частиною психологічних інтеракцій є повідомлення оточуючим, що ви не почуваєтеся добре у стосунках. Це, до речі, теж важливо. У всіх є дзеркальні нейрони, які зумовлюють здатність до емпатії, але емпатія таки багато в чому питання уяви. Люди беруть до уваги те, що їм нагадує власний досвід. Через війну вони можуть з іншими так, як диктує їм вміст їх психіки. Далеко не факт, що оточуючі хочуть саме того, що, нам здається, ми хотіли б на їхньому місці. Таким чином, дуже корисно повідомити словами, що мені погано, я так не хочу, а хочу по-іншому. Фактично повідомити опонента, що його поведінка небажана.
Інший момент, який потрібний у відносинах, це можливість повідомити свою точку зору, розповісти, як ти бачиш ту чи іншу ситуацію. Так би мовити, звірити карти світу. А чи бачиш ти те, що я бачу? Чи говоримо ми про одне, чи про різне? Бачення ситуацій може розходитися. Існування однієї точки зору може заперечувати іншу, роблячи її автоматично неправильною.
Власне, ці два види повідомлення складають основу критики. Звичайно, сказати про це всім можна по-різному і з різною метою. У зв'язку з цим розрізняють такі види критики:
1. Конструктивнаколи повідомлення мають на меті налагодити існуючий стан речей, поліпшити взаємовідносини, зрозуміти одне одного краще. При цьому людина критикує:
Налаштований доброзичливо.
- не перетинає соціальних кордонів
- не залазить в особистий простір критикованого
- зацікавлений у виробленні якогось нового рішення
- готовий поступитися своїми позиціями заради консенсусу
- робить це вчасно, тобто. коли виправлення ситуації можливе
- Чітко може пояснити, чого він хоче.
2. Неконструктивнакритика пов'язана з ситуаціями, коли вона марна. Вона може бути дана:
Надто пізно (тобі треба було зробити…)
- некомпетентною особою (якби я був льотчиком...)
- не застосовується до конкретної ситуації(що потрібно робити з галасливою дитиною, без знання, чому дитина шумить)
- Смисл критики суперечить бажанню критикованого (треба купувати не яблука, а груші. Що робити, що я хочу саме груш?)
- заснована на чиємусь сторонньому досвіді, цінність якого сумнівна (ось мій прадід у 1812 році…)
3. Деструктивнакритика, власне, не критика, а форма агресії. Ніхто жодного консенсусу не шукає, а задовольняє свої емоційні потреби, спускаючи різного роду негатив на критику. Або в цьому випадку критика використовується як інструмент маніпуляцій. Основне посилання такої критики - опустити опонента хоча б на щабель нижче і за рахунок цього перемогти. Змусити іншого робити те, що хоче критик. І якщо вже не змусити зробити, то вже принаймні викликати у критику почуття провини і сорому.
При цьому критик зазвичай не може нормально пояснити, що йому не подобається конкретно, що потрібно зробити, щоб сподобалося («вбий себе об стіну» та абсурдні зауваження не береться до уваги). Його критика звучить як наказ та образа. Така критика часто базується на оцінці особи, яка критикується.
Зовсім не обов'язково деструктивна критика - це ор і лайка. Найчастіше все проходить спокійно і навіть замасковано під добрі наміри. Маскуються такі деструктивні критики для того, щоб знизити можливість жертви захищатися або взагалі якось виправитися і бути краще. Консенсус і точні вказівки не входять до планів, бо позбавляють сенсу зливання негативних емоцій на жертву.
Наприклад, непрохані порадидуже часто насправді є деструктивною критикою. Свекруха, куштуючи торт невесткиного приготування може видати фразу «якщо ти хочеш спекти справді добрий торт, то тобі потрібно купити продукти кращої якості». Це нерідко має на увазі, що «торт, який ти претендуєш називати добрим, повний відстій, це тому, що ти кладеш у нього всяку погань», а значить, «ти погана господиня». Така критика дуже часто замаскована під бажання добра, але насправді такі критики дуже мало дбають про те, який торт наступного разу вийде.
Другий варіант замаскованої деструктивної критики «критичне ІМХО». Люди висловлюють свою негативну оцінку будь-чого, як аксіому. Бо вони так бачать. Вони відмовляються обговорювати чи якось входити до дискусії з приводу того, що їм не подобається. Основна ідея, що вони просто можуть говорити у будь-якій формі будь-яку гидоту, а інші мають це слухати. Більше того, очікується вдячність і вдячність за кожен цят бруду, який вони виливають на критикованого.
Знову ж таки багато чого виходить з дитинства. Часто критика з боку батьків буває якраз неконструктивною, а скоріше маніпулятивною. У дитини намагаються викликати почуття провини та сорому. Після чаду подається це як прояв кохання. Адже якщо не критикувати, то з дитини людину не виросте. Якщо критикують, значить, люблять, значить, на вас не начхати. Ось якщо ніхто тебе не критикує – то ти нікому не потрібний. Чим жорсткіша критика, тим вона корисніша. Кожен має критику терпіти, бо це «для користі»
На підставі цього існує кілька міфів з приводу критики та її значення у житті:
1. Критику не люблять лише невпевнені слабаки. Насправді серед потоків критики у бік будь-якої людини більшу частину займає критика неконструктивна та деструктивна. З якою метою ці види критики треба любити та терпіти? Вони мало корисні у житті. Крім неприємних емоцій від вторгнення до кордонів, людина нічого не отримує. У цьому випадку слабаком можна назвати таку людину, яка себе не захищає від потоку марної критичної інформації, не каже «ні» «злісним критикам».
2. Люди, що критикують, завжди дають можливість людині побачити себе з іншого боку.. Насправді у критиків буває вельми специфічний і далеко не неупереджений погляд. Часто вони просто проектують свої проблеми іншим. Інформація про внутрішній світ та внутрішні конфлікти критика більшості людей абсолютно марна.
3. Люди довкола знають про тебе більше, тому потрібно слухати, що вони тобі говорять. Це твердження перегукується з номером 2. І навіть якщо вони дійсно знають більше, зовсім не обов'язково, що їхня думка з приводу того, що вони знають, виявиться вірною та необхідною.
4. Якщо ти сказав «А», будь готовий бути закиданий за це камінням. Багато хто вважає, що будь-який ваш вчинок розв'язує оточуючим руки для будь-якого виду агресії. Це як «вийшла в короткій спідниці, не скаржся, що зґвалтували, сама хотіла». Якщо вивісив фотографії, отримай каченя коричневого "ІМХО" в обличчя. Написав про щось особисте у щоденнику, будь готовий до змішування своєї особи з брудом.
5. Якщо я хочу людині добра (навіть теоретично), то можу себе не стримувати. «Добро» поняття дуже розтяжне. Не все добро комусь потрібне.
6. Якщо тебе критикують, тобі хочуть добра.
7. Без критики ти не зможеш стати кращим, ніж зараз. І якщо ти відмовляєшся вислуховувати критичні зауваження на свою адресу, люди тебе розлюблять.
Навіщо критики це роблять? Одне з найсерйозніших чинників, штовхають деструктивну критику і частина неконструктивної критики, наявність роздутого свого Я. Т.е. «Я» дуже значущий, «моя думка дуже важлива» для всіх, її не можна заперечувати. Якщо ти кажеш, що тобі не важлива моя думка, то я можу тебе перестати любити (розфренжу тебе!). Гірше за це взагалі нічого не можна придумати. А ще я тобі ніколи більше не скажу своєї думки. Це як анатема.
Інша причина, не менш значуща - ті дитячі звички, пов'язані з критикою. Люди іноді просто не мислять інших стосунків, дружби та кохання. Тобто як, це все, і без критики? Про що говорити? Як про друзів-улюблених-рідних піклуватися?
Ще одна важлива причина – люди не вміють справлятися зі своїми негативними емоціями, пускати їх у потрібне русло, не скидаючи на інших, піднімати свою самооцінку шляхом роботи над собою, а не за рахунок приниження інших.
І звісно у цьому явищі грають роль як критики. Важливим є не тільки зміст, а й її сприйняття.
Модель дорослої поведінки під час звинувачення
Перш ніж розпочати практику, ознайомтеся з таблицею «Основні характеристики позицій «батько», «дорослий», «дитина».
|
БАТЬКО |
Дорослий |
ДИТИНА |
||||
|
Характерні слова та висловлювання |
Усі знають, що… Ти не повинен ніколи… Я не розумію, як це припускають! |
Як? Що? Коли? Чому? Можливо, … Ймовірно, … |
Я сердитий на тебе! Ось чудово! Чудово! Огидно! |
|||
|
Інтонації |
Звинувачуючі Поблажливі Критичні Пересікаючі Переважно дбайливі |
Пов'язані з реальністю (потрібні ситуації) |
Дуже емоційні |
|||
|
Стан |
Пихатий Над правильне Дуже пристойне |
Уважність Пошук інформації |
Незграбне Грайливе Пригнічене Пригнічене |
|||
|
Вираз обличчя |
Нахмурене Незадоволене Стурбоване Поблажливе |
Відкритий погляд Максимум уваги |
Пригніченість Здивування |
|||
|
Пози |
Руки в боки Вказівний перст Руки складені на грудях Пози піднесення |
Нахилений уперед до співрозмовника, голова повертається за співрозмовником. |
Спонтанна рухливість |
|||
|
Поведінка |
Виховання Заступництво Захист Протекціонізм |
Діє розумно Розмірковує безпристрасно, холоднокровно Оцінює імовірності |
Безпосереднє ставлення до світу: емоційне «прийняття» та «неприйняття», архаїчна поведінка (упертість, легковажність тощо) |
|||
Якщо Ви відчуваєте, що критика зачіпає Вашу Дитину, заспокойте її, підтримайте, похваліть та увімкніть свого Дорослого.
Людина, яка звинувачує Вас, нервує. Допоможіть йому заспокоїтись. Сьогодні йому це зробити чомусь важко, інакше він не хвилювався б. Зі спокійною людиною Вам буде легше розмовляти! Допоможіть собі його зрозуміти, він вам у цьому не допоможе! Для цього:
1. Уважно послухайте. Застосовуйте техніки пасивного слухання, не заважайте говорити. Навіть якщо Вам здається, що Вам все зрозуміло, якщо дозволяє час, не перебивайте його.
2. Намагайтеся зрозуміти, чим він незадоволений. Пам'ятайте, що кожна людина має потреби, фрустрація яких призводить її до стану емоційного напруження. Ви можете поставити йому уточнюючі, розширюючі, конкретизуючі питання для того, щоб прояснити для себе відсутні компоненти його критичного висловлювання.
3. Перевірте, чи правильно Ви його зрозуміли. Використовуйте техніки активного слухання(повторюйте своїми словами те, що він говорить, розкажіть про Ваші висновки та пропозиції; підбивайте підсумок сказаного). Якщо ваш співрозмовник продовжує реагувати емоційно:
4. Вербалізуйте свої почуття (промовте), вербалізуйте почуття критика.
5. Обговоріть проблему та намагайтеся знайти рішення.
Коли Ви вірно зрозумієте сутність його претензії, у Вас з'явиться можливість вирішити: чи хочете Ви щось для нього зробити, чи можете Ви зробити і чи робитимете Ви це.
Що це дасть? Будь-якій людині приємно, коли її розуміють. Але мало зрозуміти людину, важливо, щоб вона відчула, що ви її розумієте. Тим самим Ви допомагаєте йому заспокоїтися. Протягніть руку дорослому Вашого критика! Ви дійсно могли в чомусь помилитися. "Дорослий" допоможе Вам розібратися в суті претензії.
Висловлювання критики
Критика зазвичай виражається у тому, щоб спонукати людину змінити щось у своїй поведінці. Закиди, претензії, критика згубно впливають на взаємини. Перед тим, як висловити претензію людині, спробуйте визначити, чи це дійсно необхідно, а якщо так, то кому. Часто критика – лише спосіб «скинути» своє роздратування, звільнитися від напруги, завуальований спосіб покарання, висловлювання негативної оцінки.
Чи завжди негативна оцінка людини чи її вчинку об'єктивна? Будь-яка наша негативна реакція чи оцінка людини складається з двох компонентів: батьківська упередження (так має бути – так не має бути) та безпосередня реакція природної дитини (подобається – не подобається).
Спонтанна Дитяча реакція первинна та природна. Кожен має право відчувати почуття та бажання. Ухвалення почуття, визнання його своїм, відсутність протидії йому допомагає знизити деструктивну напругу. Перебіг цієї реакції контролюватиметься Дорослим, що запитує дитині: Що конкретно не подобається? Опишіть собі в деталях що саме Вам не подобається. Наприклад: Мені не подобається, як він зі мною розмовляє. Що саме у його розмові мені не подобається? Його тон. Що саме у його тоні мені не подобається? І т.д.
Батьківська складова оцінки ґрунтується на упередженнях Батька щодо того, що оточуючі люди щось повинні чи не повинні робити. Для дорослого контролю батьківської реакції можна поставити низку питань:
Чи входить те, що я від нього чекаю на його обов'язки? Чи порушив людина дану їм обіцянку? Чи він обіцяв, чи це я від нього чекаю без попереднього погодження з ним? Чи справді він мене обдурив, чи це я обдурився в очікуваннях?
Якщо на ці запитання Ваш Дорослий відповідає негативно, йдеться про те, що Ви маєте деяке бажання і хочете, щоб його партнер виконав, а не про його обов'язки. Він не повинен відповідати Вашим очікуванням. Доросле втручання у процесі оцінювання допоможе Вам суттєво переглянути свої оцінки.
Основніпринципи дієвої критики
· Навіщо я критикую: з бажання образити, самоствердитися, розрядити гнів чи спонукати змін?
· Критикуємо не особистість, а поведінку, критика має відноситися до конкретної поведінки, окремого вчинку, а не до поведінки взагалі.
· Чи не накопичуйте приводи для критики. Не колекціонуйте свої образи. «Збирання червоних купонів» для подальшої запеклої атаки на опонента не має нічого спільного з конструктивною критикою.
Види критичних повідомлень
Виділяють два основні види критичних висловлювань: Я-повідомленняі Ви-повідомлення.
Як влаштовані Ви-повідомлення. Ви-повідомленнязавжди посилаються критикуючим Батьком і адресовані Дитині. Ви-повідомленняпідкреслюють правоту того, хто говорить, і неправоту критикується. Це часто викликає роздратування та протидію опонента, спонукає його до захисних реакцій. Ви агресивна людина, з вами неможливо розмовляти.
Партнер, швидше за все, не прийме Ви-повідомлень(як і Ви у протилежній ситуації їх не приймете). Люди не люблять, коли ними командують. Вони вважають за краще змінюватися добровільно. Ви-повідомленнямістить дуже пряму вказівку, наказ: – Не будьте таким наївним!; - Ви повинні перестати боятися та нервувати!Ви-звернення містить закид: - Ви винні у тому! ; - Ви мені не хочете допомогти!Ви повідомлення спотворено представляє справу так, ніби проблема не у критика, а в опонента. Тим часом, навпаки, не задовольняються бажання критика, а той, хто критикується, зазвичай у цьому мало винен.
Ви-повідомлення:
- викликають почуття провини; - зачіпають почуття власної гідності;
Сприймаються як закид, приниження, осуд; - Викликають опір;
Демонструють відсутність поваги; - Ображають
Провокують помсту; - сприймаються як покарання
Як влаштовано Я-повідомлення. Який говорить описує свої дії, свій стан (або зміну стану), приймаючи за них відповідальність, визнаючи своїми. Він описує факти, дії партнера, свої оцінки, наголошуючи на суб'єктивності свого сприйняття.
Завдання:змініть "Ви-повідомлення" на "Я-повідомлення" (наприклад, "Ви мене не зрозуміли" - "Я, напевно, не зрозуміло пояснив(ла)").
Не важливо, наскільки непорушним у вас є відчуття свого «Я» - вислуховувати критику завжди важче, ніж прогулятися парком. Але частина життя в цьому всесвіті, особливо в тій його частині, яка проходить на роботі – це вміти сприймати критику.
У вас є робота, і ви можете працювати добре чи погано, а може, ви просто працюєте непогано. Можливо, ваша зарплата залежить від якості роботи. Деякі контори приховують цей процес під різними назвами на кшталт «квартальний звіт» або «управління продуктивністю» (ніби ви оперна співачка, яка виступає соло), але насправді це залежить від того, що бос чи колеги говорять про те, що їм подобається і що вам варто покращити.
Критика конструктивна та неконструктивна
Конструктивна критика - це турбота про ваші ж інтереси, її пропонують, щоб допомогти вам стати якнайкраще. Вважайте, що вся критика, яку ви чуєте, є конструктивною, і що ви на одному боці з тим, хто вас оцінює. Він хоче, щоб вам подобалася робота, яку ви робите, і щоб ви вдосконалювалися в ній.
Якщо ваш начальник не відомий тиран і егоїст, то, що він вам скаже, буде досить цінним. Чим сильніше ви вірите у свої здібності, тим простіше вам вважатиме критику конструктивною. Пам'ятайте, чи оцінюють не вас, а вашу діяльність.
Загалом ви отримуєте можливість стати кращим у тому, що робите. Якби ви були досконалістю, вам було б нудно і вас тут не було б - не залишилося б того, чого можна навчитися.
Отже, приймайте критику і намагайтеся знайти їй застосування. Це легше зробити, коли критика походить від людини, яку ви поважаєте, і критик подає її так, наче бажає вам успіху. Якщо вам здається, що ви отримуєте недостатньо такої критики, попросіть про неї тих, хто працює поруч із вами. Можете скористатися критикою як керівництвом до вдосконалення, порадою для просування або просто запам'ятати її на майбутнє.
Проте іноді - ну добре, частіше, ніж іноді - ви опиняєтеся під градом критичних зауважень, що подаються з тактом зміїних укусів. Неконструктивна критика, навіть якщо в її глибині ховаються якісь добрі наміри, - лише спосіб сказати гидота. Якщо вам здається, що ви стали об'єктом неконструктивної критики, перекажіть усі зауваження якимсь друзям не з вашої роботи. Це може бути критична нападка, зроблена в серцях, але після отримання об'єктивної думки ви можете вважати її конструктивною.
Неконструктивна критика більше шкодить, ніж допомагає - замість того, щоб сказати "Вам варто було б попрацювати над тим", "то" представляють як дефект характеру. Неконструктивна критика часто спрямована на особистість і не стосується того, що ви робите. Якщо критику не подобається те, як ви виконуєте свою роботу, це одне. Якщо критикуєте не подобаєтеся особисто ви, це не повинно фігурувати в оцінці вашої роботи.
Один із варіантів упоратися з цією проблемою - обговорити з начальником причини, з яких певний вид критики для вас непродуктивний. У деяких компаніях навіть прийнято систему, за якою підлеглі критикують начальство (часто її називають «зворотним управлінням»). Якщо ваш безпосередній начальник не приймає такого або там, де ви працюєте, немає такої системи, ви можете обговорити це з відділом управління персоналом або іншою контролюючою службою.
Що таке критика?
Вікіпедія нам каже наступне:
Критика(Від фр. critiqueз др.-грец. κριτική τέχνη
«мистецтво розбирати, судження»)
- виявлення протиріч;
- виявлення помилок та їх розбір
- розбір (аналіз), обговорення чогось із єдиною метою дати оцінку;
- негативне судження про щось (у мистецтві, громадському житті тощо), вказівки недоліків;
- дослідження, наукова перевірка достовірності, справжності чогось (наприклад, критика тексту, критика історичних джерел).
- відгук, обговорення чогось із метою висловити свою точку зору
Мої "змишлинізми" на цю тему. Я вважаю, що конструктивну критику від неконструктивної ще відрізняє низка критеріїв. Наприклад, причина з якої людина хоче висловити свою, часто негативну думку щодо чогось взагалі. Отже, якими можуть бути причини:
А взагалі, Інтернети на те й інтернети, що тут можна говорити все, що завгодно битися до втрати пульсу і виставляти свої срачі за конструктивну критику. Але срачі зазвичай сповнені емоцій. Отже, ну яка тут вам об'єктивність?
Хоча будь-яка думка людини вже спочатку суб'єктивна. І лише у випадках, де вже до певних ситуацій, до певних об'єктів сформовані якісь затверджені критерії "якості", можна вважати - що є від чого відштовхуватися. Це, так би мовити, до питання: "А судді хто?".
Я в Інтернетах рідко зустрічаю конструктивну критику, переважно срачі. Ну, тут кожен вибирає по собі. Як і з ким спілкуватись. Але часто почуття ілюзорної безкарності грає у бік негативного героя, який живе всередині нас ... і багатьох просто починає "нести".
Сама я виступаю за конструктивну критику. Вона взагалі можна сказати - один із двигунів подальшого розвитку людини. Але тільки в тому випадку, коли вона не викликає відразу ж бажання довбати битвою по голові того, хто тобі це пише:). Людина взагалі дуже вразлива і багато хто з нас не вміє сприймати критику. Так якщо ви хочете реально "достукатися" до людини, гнані благими бажаннями пролити світло на його темну голову, то вибирайте формулювання ввічливіші ... так, щоб людина це могла сприйняти.
Я, звичайно, сама далека від досконалості і не мені решту вчити що та як. І я часто керуюся емоціями більше, ніж розумом. Мої судження можуть бути необ'єктивними, але я намагаюся не ображати людей. І гадаю, що це непогано.
Приклади неконструктивної критики:
- У тебе руки із дупи ростуть? Чому такий кострубатий дизайн?
- Ти мудак чи що?
- Ти зробив гівно, бо я вважаю це гівном. А я крутий фахівець.
- Цей сайт убогий, тому що він блакитного кольору, а блакитний - мій зненавиджений колір.
- Ти точно мудак.
- Ти співаєш відстійно, тому що Селін Діон співає крутіше за тебе.
- Твоя робота * тютюн, тому що ти мене тупо дратуєш. І можеш взагалі нічого не робити, тому що ти все одно завжди будеш мене дратувати. І все, що будеш робити ти, завжди буде для мене *уйнею.
А взагалі ... друзі, конструктивна критика вітається;)
_