Ієрархія цілей у створенні. Класифікація, ієрархія цілей підприємства


Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

гарну роботуна сайт">

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНА АГЕНЦІЯ З ОСВІТИ

СЕРЕДНЕ-ПРОФЕСІЙНА ОСВІТА

ВОРОНІЖСЬКИЙ ДЕРЖАВНО-ПРОМИСЛОВО-ГУМАНІТРАНИЙ КОЛЕДЖ

зовнішнє середовище дерево цілей місія

На тему: Ієрархія цілей

Виконав:

Студент 3-го курсу,

групи МН-272 Мальцев Дмитро

Перевірив: Кретова Людмила Євгенівна

Воронеж 2010р.

Побудова ієрархії цілей

Першим звернув увагу на те, що розміри і структура діяльності фірм не визначаються механізмом цін, що складаються на ринку, а залежать від інших факторів. «На фірмах діє інший організуючий принцип - принцип ієрархії, відповідно до якого розподіл ресурсів здійснюється директивним шляхом. Чим визначається те, якій діяльністю фірма вважає за краще займатися сама, а що набуває в інших фірм?.. Фірма і ринок суть альтернативні способи організації тих самих трансакцій».

Кількість та різноманітність цілей та завдань менеджменту потребує системного підходу до визначення їх складу. Як зручний апробований на практиці інструмент можна використовувати модель у вигляді дерева цілей За допомогою дерева цілей описується їх впорядкована ієрархія, для чого здійснюється послідовна декомпозиція головної мети на підцілі за наступними правилам:

загальна мета має містити опис кінцевого результату;
при розгортанні загальної мети в ієрархічну структуру виходять з того, що реалізація підцілей кожного наступного рівня є необхідною та достатньою умовою досягнення цілей попереднього рівня;
при формулюванні цілей різних рівнів необхідно описувати бажані результати, а чи не способи їх отримання;
підцілі кожного рівня мають бути незалежними один від одного і не- виведеними один з одного;
фундамент дерева цілей повинні становити завдання, що є формулюванням робіт, які можуть бути виконані певним способом у встановлені терміни.

Кількість рівнів декомпозиції залежить від масштабів та складності поставленої мети, від організаційної структури. Важливим моментомЦілепокладання є моделювання не тільки ієрархії цілей, але і їх динаміки в аспекті розвитку за певний період часу. Під час розробки перспективних планів підприємства використовується динамічна модель.

З погляду логіки дій, виконуваних під час встановлення Цілей, вважатимуться, що встановлення цілей у створенні складається з трьох послідовних стадій. На першій стадії відбувається осмислення результатів аналізу середовища, на другій – вироблення відповідної місії та, нарешті, на третій стадії безпосередньо виробляються цілі організації. Раніше були розглянуті питання, що стосуються аналізу середовища та вироблення місії організації. Зараз же розглянемо процес формування цілей організації.

Правильно організований процес встановлення цілей передбачає проходження чотирьох фаз:

виявлення та аналіз тих трендів, які спостерігаються в оточенні;

встановлення цілей для організації загалом;

побудова ієрархії цілей;

встановлення індивідуальних цілей.

Перша фаза. Вплив середовища позначається як на встановленні місії організації. Цілі також дуже залежить від стану середовища. Раніше, коли обговорювалося питання про вимоги до цілей, йшлося про те, що вони повинні бути гнучкими, щоб їх можна було змінювати відповідно до змін, що відбуваються в середовищі. Однак з цього ніяк не слід робити висновків, що цілі мають бути прив'язані до стану середовища лише шляхом постійного коригування та пристосування до змін. Керівництво має прагнути передбачити те, у якому стані виявиться середовище, і встановлювати цілі відповідно до цього передбачення. Ось чому дуже важливо виявляти тренди, характерні для процесів розвитку економіки, соціальної та політичної сфер, науки та техніки. Звісно, ​​всього правильно передбачити неможливо. Більше того, іноді в оточенні можуть відбуватися зміни, які ніяк не випливають із розкритих трендів. Тому менеджери повинні бути готовими до того, щоб відповісти на несподіваний виклик, який їм може залишити середовище. Проте, не абсолютизуючи тренди, вони повинні формулювати цілі таким чином, щоб ці тренди знайшли в них своє відображення.

Друга фаза. При встановленні цілей для організації в цілому важливо визначити те, які з кола можливих характеристик діяльності організації слід взяти як цілі організації. Далі вибирається певний інструментарій кількісного розрахунку величини цілей. Важливе значення має система критеріїв, якими користуються щодо цілей організації. Зазвичай ці критерії виводяться з місії організації, і навіть з результатів аналізу макрооточення, галузі, конкурентів та становища організації у середовищі. При визначенні цілей організації враховується те, які цілі вона мала на попередньому етапі та наскільки досягнення цих цілей сприяло виконанню місії організації. Зрештою, рішення щодо цілей завжди залежить від тих ресурсів, якими володіє організація.

Третя фаза. Встановлення ієрархії цілей передбачає визначення таких цілей всім рівнів організації, досягнення яких окремими підрозділами призводитиме до досягнення загальноорганізаційних цілей. У цьому ієрархія має будуватися як у довгостроковим цілям, і по короткостроковим. Процес декомпозиції цілей верхнього рівня цілі нижніх рівнів або процес зведення цілей нижніх рівнів цілі вищих рівнів передбачає побудову дерева цілей, у якому залежно від встановленої субординації цілей фіксується чітка залежність мета - засіб. Ця залежність визначає те, які цілі на практиці виступають засобами для досягнення інших цілей.

Четверта фаза. Для того, щоб ієрархія цілей всередині організації набула своєї логічної завершеності і стала реально діючим інструментом у виконанні цілей організації, вона повинна бути доведена до рівня окремого працівника. У цьому випадку досягається одна з найважливіших умов успішної діяльності організації: кожен працівник як би включається через свої персональні ціліу процес спільного досягнення кінцевих цілей організації. Співробітники організації в такій ситуації отримують уявлення не тільки про те, чого вони мають досягти, а й про те, як результати їхньої праці позначаться на кінцевих результатах функціонування організації, як і якою мірою їхня праця сприятиме досягненню цілей організації.

Отже, ніяка фірма неспроможна виживати у конкурентному середовищі, якщо вона має чітко визначених орієнтирів, напрямів, які задають те, чого вона прагнути, чого хоче домогтися своєї діяльності. Цільове початок у діяльності фірми виникає не тільки тому, що їй потрібно мати орієнтири, щоб не загинути в оточенні, що змінюється. Насамперед цільове початок у діяльності організації виникає оскільки організація-це об'єднання людей, які мають певні мети.

Люди створюють фірми у тому, щоб із допомогою вирішувати свої проблеми. Це означає, що від початку фірми мають певну цільову орієнтацію. Люди входять у організації у тому, щоб рахунок цього отримувати собі певний результат. І це також надає організації певної цільової орієнтації. Зрештою, люди із зовнішнього оточення (покупці, громадськість, ділові партнери тощо) так само, як і ті, хто є власниками організації або працюють у ній, переслідуючи свої власні цілі при взаємодії з організацією, надають її існуванню певної спрямованості і тим самим розвивають цільове початок у діяльності організації. Коли йдеться про цільовий початок у поведінці фірми і відповідно про цільовий початок в управлінні фірмою, то зазвичай говорять про дві складові: місію та цілі. Встановлення те й інше, і навіть вироблення стратегії поведінки, що забезпечує виконання місії та досягнення фірмою своїх цілей, є одним із основних завдань вищого керівництва і становить дуже важливу частину стратегічного управління.

Процес стратегічного управління починається з визначення місії організації. При самому узагальненому й те водночас при самому поглибленому розумінні роль місії фірми у тому, що вона хіба що встановлює зв'язку, орієнтує у єдиному напрямі інтереси й очікування тих людей, які сприймають фірму зсередини, і тих, хто приймає її ззовні. Більше того, місія дозволяє зорієнтувати чи навіть підкорити інтереси «внутрішніх» стосовно організації людей інтересам «зовнішніх» людей. Визначаючи те, навіщо створена і існує організація, місія надає діям людей осмисленість і цілеспрямованість, дозволяють їм краще бачити і усвідомлювати як вони повинні робити, а й навіщо вони здійснюють свої дії. Існує широке та вузьке розуміння місії.

Слід пам'ятати, що формулювання місії має залежати від поточного стану організацією. Місія - це інструмент стратегічного управління, що визначає цільові орієнтири організації, важливі для забезпечення довгострокових конкурентних тенденцій.

Аналіз літератури зі стратегічного менеджменту показує, що 65% американських фірм і багато некомерційні організації(наприклад, поліцейська ділянка, товариство Червоного Хреста, благодійна організація тощо) мають чітко сформульовану місію. Багато російських компаній розробили свої місії, хоча серед всіх чинних нині вітчизняних фірм і підприємств відсоток російських компаній, які будують свою роботу на принципах стратегічного менеджменту, не дуже великий. Багато менеджерів пояснюють своє небажання мислити стратегічно і планувати перспективний розвиток своїх організацій високою нестабільністю довкілля та неможливістю точно спрогнозувати розвиток компаній у Росії. Проте парадокс у тому, що стратегічний менеджментпочав розвиватися саме у зв'язку зі зростанням невизначеності довкілля та покликаний запропонувати такий механізм управління, який допоможе компанії найбільш ефективно і без істотних втрат адаптуватися до такої ситуації. Важливу роль цьому процесі грає місія організації.

То навіщо формулюється місія, що вона дає для діяльності організації?

По-перше, місія дає суб'єктам довкілля загальне уявлення у тому, що собою представляє організація, чого вона прагнути, які кошти готова використовувати у своїй діяльності, яка її філософія тощо.

З іншого боку, вона сприяє формуванню чи закріплення певного іміджу організації у поданні суб'єктів довкілля.

По-друге, місія сприяє єднанню всередині організації та створенню корпоративного духу. Це проявляється в наступному:

· Місія робить ясними для співробітників загальну мету та

призначення організації. Через війну співробітники орієнтують свої дії у єдиному напрямі;

· Місія сприяє тому, що співробітники можуть легше

ідентифікувати себе з організацією. Для тих самих співробітників, які ідентифікують себе з організацією, місія виступає відправною точкою у їхній діяльності;

· Місія сприяє встановленню певного клімату

в організації, оскільки, зокрема, через неї до людей доводяться філософія організації, цінності та принципи, що лежать в основі побудови та здійснення діяльності організації.

По-третє, місія створює можливість для більш дієвого управління організацією через те, що вона:

· є базою для встановлення цілей організації, забезпечує несуперечність набору цілей, а також допомагає виробленню стратегії організації, встановлюючи спрямованість та допустимі межі функціонування організації;

· Дає загальний підхід до розподілу ресурсів організації та створює базу для оцінки їх використання;

· Розширює для працівника зміст і зміст його діяльності і тим самим дозволяє застосовувати ширший набір прийомів мотивування.

Місія повинна вироблятися з урахуванням наступних п'яти факторів.

· Історія фірми. Кожна компанія має історію її цілей, політики та досягнень; фірма має різко рвати зі своїми минулим.

· Існуючий стиль поведінки, переваги та спосіб дії власників та управлінського складу.

· Ринкове середовище.

· ресурси, які вона може привести в дію для досягнення своїх цілей.

· Певні ділові здібності та можливості. Цілі організації повинні бути засновані на знанні того, що вона вміє робити якнайкраще.

Добре сформульована місія прояснює те, чим є організація і якою вона прагнути бути, а також показує відмінність організації від інших, подібних до неї. Для цього в розшифровці, що супроводжує місію, повинні бути відображені:

· Цільові орієнтири фірми, що відображають те, чого прагнути фірма у своїй діяльності в довгостроковій перспективі;

· сфера діяльності фірми, що відбиває те, який продукт фірма пропонує покупцям, і те, на якому ринку фірма здійснює реалізацію свого продукту;

· Філософія фірми, що знаходить прояв у тих цінностях та віруваннях, які прийняті у фірмі;

· Можливості та способи здійснення діяльності фірми, що відображають те, в чому сила фірми, в чому її можливості для виживання в довгостроковій перспективі, яким способом та за допомогою якої технології фірма виконує свою роботу, які для цього є ноу-хау та передова техніка.

Дуже важливо, щоб місія була сформульована гранично ясно для того, щоб вона була зрозумілою всім суб'єктам, що взаємодіють з фірмою, особливо всім членам фірми. При цьому місія має бути сформульована таким чином, щоб вона унеможливлювала різнотлумачення, але в той же час залишала простір для творчого і гнучкого розвитку фірми (див. дод. 3).

Якщо місія ставить загальні орієнтири, напрями функціонування організації, що виражають сенс її існування, то конкретні кінцеві стани, яких прагнути організація, фіксуються як її цілей, тобто, інакше кажучи, мета - це бажаний стан системи чи результат її діяльності, досяжний не більше деякого інтервалу часу. З метою має відбиток перспектива розвитку системи. Цілі діяльності соціально-економічних систем значною мірою визначаються умовами довкілля.

Неможливо переоцінити важливість цілей для фірми.

Цілі є вихідною точкою планування; вони є основою побудови організаційних відносин; на цілях базується система побудови мотивування, що використовується в організації; нарешті, цілі є точкою відліку у процесі контролю та оцінки результатів конкретних працівників, підрозділів та організації загалом.

Щоб цілі мали управлінську цінність, вони мають бути визначені в кількісних та вимірних показниках і містити граничні значення, яких необхідно досягти.

Можна виділити вісім ключових просторів, у яких фірма визначає свої мети.

· Положення на ринку. Ринковими цілями може бути завоювання лідерства певному ринку чи його сегменті, збільшення частки ринку підприємства, зміцнення конкурентного статусу фірми.

· Інновації. Цільові установки у цій галузі пов'язані з визначенням нових способів ведення бізнесу, розвитком виробництва нових товарів, застосуванням нових технологій.

· Продуктивність. Найефективніше те підприємство, що забезпечує виробництво продукції за нижчою собівартістю. Для будь-якого підприємства важливими є такі показники, як продуктивність праці, енергоємність, ресурсозбереження.

· Ресурси. Визначається потреба у всіх видах ресурсів та формуються цілі щодо розширення чи скорочення ресурсної бази, забезпечення її стабільності, зниження залежності підприємства від одного джерела сировини.

· Прибутковість. Ці мети пов'язані з досягненням певного рівня рентабельності, забезпеченням заданого рівня прибутковості, зазвичай, виражені кількісно.

· Управлінські аспекти. Забезпечення ефективного менеджменту – мета будь-якої організації, яка орієнтується на довгострокову перспективу. Залучення до роботи видатних менеджерів, формування відповідної організаційної культури, Створення систем управління для діяльності в умовах непередбачених ситуацій - лише деякі з тих факторів, які впливають на ефективність управлінського процесу.

· Персонал. Цілі щодо персоналу можуть бути пов'язані зі збереженням робочих місць, забезпеченням певного рівня оплати праці, покращенням умов та мотивації праці, скороченням плинності кадрів, підвищенням рівня кваліфікації.

Соціальна відповідальність. Нині більшість економістів визнає, що окремі фірми повинні орієнтуватися як збільшення прибутку, а й у розвиток загальноприйнятих цінностей. Ця ідея закладена і в основу концепції соціально-етнічного маркетингу, що набула широкого поширення Останніми роками. Будучи відкритою системою, фірма повинна підтримувати зв'язок зі своїм оточенням, враховуючи його вплив та впливаючи на нього для створення сприятливого іміджу фірми.

Розміщено на Allbest.ru

...

Подібні документи

    Побудова дерева цілей стратегій фірми з тимчасовим діапазоном щонайменше року. Приклади компромісних формулювань несумісних цілей. SWOT-аналіз фірми та пропозиції щодо вдосконалення. Розробка портфеля фірми та пропозиції щодо вдосконалення.

    контрольна робота , доданий 23.03.2008

    Поняття мети організації та її характеристика. Властивості цілей та вимоги, що пред'являються під час їх розробки. Удосконалення організаційної структури, цілей та завдань на прикладі підприємства ВАТ "АвтоВАЗ". Зовнішнє середовище підприємства, аналіз персоналу.

    курсова робота, доданий 26.09.2011

    Визначення цілей, завдань та місії, засновників та стартового капіталу фірми, вибір її стратегії та організаційно-правової форми. Нормативно-правова база економічної діяльності, побудова структури управління організації та вимоги до персоналу.

    курсова робота , доданий 07.12.2012

    Поняття місії та цілі організації, їх загальна характеристика, формулювання та властивості. Вимоги, що висуваються розробки цілей организации. Розробка місії, цілей та завдань, удосконалення структури управління підприємства ВАТ "АвтоВАЗ".

    курсова робота , доданий 06.01.2012

    Аналіз дерева цілей та дерева систем організації, схема їх взаємодії. Побудова та розмітка дерева цілей та дерева систем, позначення та нумерація всіх цілей, підцілей, систем та підсистем. Методики складання функціонально-системної матриці.

    практична робота , доданий 20.12.2014

    Визначення місії корпорації. Властивості та вимоги до цілей. Аналіз цілей та організаційних систем. Методи формування цілей. Метод "дерево цілей". Конструктор процедур оцінки. Проекція цілей дерева в дерево показників.

    курсова робота , доданий 12.11.2002

    Вироблення місії організації як невід'ємну частину стратегічного управління. Визначення залежності цілей від обраної місії. Угруповання (класифікація) цілей організації за різними критеріями. Аналіз концепції управління з цілям (результатам).

    курсова робота , доданий 29.09.2010

    Поняття та значення цілей для діяльності підприємства. Місія як провідний стимул діяльності фірми, її зміст. Особливості системи цілей корпорації. Процес та етапи вибору стратегії організації. Дерево цілей та їх узгодження у процесі управління.

    контрольна робота , доданий 03.09.2010

    Визначення місії корпорації, цілі організації, властивості та вимоги до цілей, аналіз цілей та організаційних систем, методи формування цілей. Метод "дерево цілей". Конструктор процедур оцінки. Проекція цілей дерева в дерево показників.

    курсова робота , доданий 06.11.2003

    Роль інформації про внутрішнє середовище фірми задля досягнення поставленої мети. Метод експертних оцінок для виявлення сильних і слабких сторінорганізації. Економічна оцінка факторів внутрішнього та зовнішнього середовища фірми, ієрархія управління та структура.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Анотація

Мета - це кінцевий стан, або кінцевий результат, якого прагне фірма. З урахуванням спадковості місії та цілей можна сказати, що цілі – це конкретизація місії організації у формі, доступній для управління процесом їх реалізації. Цілі визначають окремі конкретні напрями діяльності організації та є необхідною умовою її успіху.

Вступ

дерево мета програмування matlab

Дерево цілей організації грає дуже важливу роль, оскільки вона встановлює структуру організації та забезпечує орієнтацію діяльності всіх підрозділів організації для досягнення цілей верхнього рівня. Коли ієрархія цілей побудована правильно, кожен підрозділ, досягаючи своїх цілей, робить необхідний внесок у досягнення цілей організації в цілому. Усе це зумовлює актуальність цієї роботи.

Мета роботи - вивчити ієрархію цілей у створенні.

У роботі поставлено та вирішено такі завдання.

1. Вивчено поняття та сутність цілей. Дерево цілей.

2. Проведено розробку у програмі Matlab залежність надходжень до бюджету від величини податкової ставки.

Предмет роботи – цілі, дерево цілей.

Об'єкт – організація.

Робота складається із вступу, відповіді на теоретичне питання, розробка моделі у програмі Matlab, висновків, списку літератури.

1. Поняття та сутність цілей. Дерево цілей

1.1 Цілі та проблеми. Усунення мети. Вимога до мети

"Мета" - одна з найскладніших і водночас найдавніших категорій. Вона в тій чи іншій формі присутня у свідомості людини, яка здійснює будь-який вид діяльності, і переноситься їм на багато природних (природних) і штучні системи. Говорять про мету, або цільове призначення, навколишніх предметів (стілець зроблений для того, щоб сидіти, ніж - щоб їм різати), технічних систем (радіоприймач створений для того, щоб приймати радіопередачі, промисловий робот-- щоб замінити людину під час виконання технологічних операцій), економічних систем (завод побудований у тому, щоб виробляти певну продукцію) тощо.

Мета управління - бажаний, можливий і необхідний стан виробництва як керованої соціально- економічної системи, що має бути досягнуто.

Цілі тісно пов'язані з проблемами: з одного боку, поставлена ​​мета породжує проблему її досягнення, з другого для вирішення проблеми ставиться мета як шлях її вирішення. При цьому проблеми можуть мати об'єктивний чи суб'єктивний характер, а цілі можуть мати характер бажання чи напрямки діяльності.

Візьмемо за аксіому, що найвища мета збереження функціонування та розвитку об'єкта.

Це породжує потреба в обмінних явищах: в матеріальних, енергетичних та інформаційних потоках ресурсів, що підводяться, і відведених потоках продуктів функціонування.

Потреба - це об'єктивна необхідність у взаємодії з довкіллямдля збереження функціонування та розвитку об'єкта.

Слід розрізняти задоволену та незадоволену потреби. Незадоволена потреба породжує проблемну ситуацію - проблему, яку назвемо об'єктивною проблемою.

Об'єктивна проблема - це різниця між необхідним та існуючим.

приклад. Для управління необхідна інформація, життя людини - повітря тощо. п. Якщо всього цього вистачає, немає жодних проблем; вони починаються, якщо потреба незадоволена.

Вирішення об'єктивної проблеми формується у вигляді бажання. Бажання - це суб'єктивно усвідомлена потреба, співвіднесена з конкретним результатом задоволення.

Суб'єктивність бажання полягає в тому, що, з одного боку, ми можемо бажати тільки те, про що знаємо і розуміємо (або нам здається, що розуміємо): з іншого боку, щоб виникло бажання, треба усвідомити, що потреба є.

приклади. Для управління є об'єктивна потреба у інформації, і коли її не вистачає (або здається, що не вистачає), виникає бажання запровадити інформаційну систему. Якщо керівник не розуміє, що таке інформаційна система, він може побажати прийняти на роботу додаткових співробітників, які збирали б, передавали та обробляли інформацію.

Ми бажаємо придбати мобільний телефоні приймаємо це за потребу.

Але це не об'єктивна потреба, а лише бажання. Потреба в нас може бути, наприклад, в оперативному зв'язку, і задовольнити її можна й іншими засобами.

Бажання має цільовий характер, але ця мета - тільки мета-бажання - без критичного осмислення її досяжності.

Ціль-бажання - суб'єктивний образ стану об'єкта (або конкретний засіб), який задовольнив би усвідомлену потребу.

Суб'єктивна проблема - різниця між бажаним та дійсним, ліквідація якої не є очевидною.

приклади. Нехай виникло бажання встановити в організації інформаційну систему. При цьому можуть виникнути проблеми: недостатність фінансових коштів, відсутність необхідних приміщень, відсутність відповідних кваліфікованих кадрів для її впровадження та експлуатації та, нарешті, проблема вибору – на ринку є кілька систем, а потрібна одна – яку вибрати?

Ми бажаємо придбати мобільний телефон, і тут виникають проблеми: немає грошей на його придбання, немає телефонів із бажаними функціями тощо.

З суб'єктивної проблемної ситуації випливає мета-намір. Ціль-намір - суб'єктивний образ неіснуючого, але бажаного стану об'єкта, який вирішив би проблему і на досягнення якого буде спрямована діяльність.

Таким чином, мета знаходиться в безпосередній залежності від потреби та бажання – є їх прямим наслідком.

А що є джерелом потреби? Потреба визначається об'єктом. Якщо є серйозна проблема задоволення потреби, то треба змінювати об'єкт: на інший об'єкт або змінювати існуючий (останнє в економіці називається реорганізацією).

приклад. Якщо є проблема із бензином для автомобіля, то ставимо на нього газову установкуабо замінюємо його електромобілем.

При дослідженні об'єктів необхідно розділяти потреби та бажання. Потреби вважатимуться константою, якщо об'єкт не передбачається змінювати. Бажання можуть коригуватися. Це може відбуватися при зміні потреб, а також при отриманні суб'єктом цілепокладання нової інформації про об'єкт дослідження. У зв'язку з цим завдання системного аналітика – допомогти суб'єкту цілепокладання, надавши йому додаткову інформацію.

Безліч суб'єктів, які стосуються конкретного підприємства, дозволяє розглядати безліч цілей підприємства, з інтересів цих суб'єктів. Такий підхід отримав назву поведінкового, він розглядає та описує підприємство як складну багаторівневу систему, що має відповідну ієрархію цілей. Узгодженість та підпорядкованість цілей безпосередньо впливає на стійкість роботи підприємства та досягнення його головної мети.

Зазвичай в організації в залежності від специфіки галузі, стану зовнішнього середовища, змісту місії, кількості реалізованих видів бізнесів ставлять і реалізують відносно велика кількістьцілей, і залежать від періоду часу, необхідного для їх досягнення, змісту, вимірності, ієрархії та ін Одна з можливих класифікацій цілей організації наведена на схемі 1.

Критерії класифікації

Групи цілей

Період встановлення

Стратегічні, тактичні, оперативні

Економічні, організаційні, наукові, соціальні, технічні, політичні

Функціональна структура

Маркетингові, інноваційні, кадрові, виробничі, фінансові, адміністративні

Внутрішні, зовнішні

Пріоритетність

Особливо пріоритетні, пріоритетні, інші

Вимірність

Кількісні, якісні

Повторюваність

Постійні (повторювані), разові

Ієрархія

Організації, підрозділи

Стадії життєвого циклу

Проектування та створення об'єкта, зростання об'єкта, зрілість об'єкта, завершення життєвого циклу об'єкта

Схема 1. Класифікація цілей організації

фінансової діяльності;

Виходячи з розуміння мети як кінцевого результату, окрему фірму в розрізі її стратегічних устремлінь цікавлять насамперед два пріоритетні ключові результати, що стосуються:

фінансової діяльності;

Показників стратегічної діяльності.

У діяльності комерційних організацій можуть виникати ситуації "коли необхідно зробити вибір: або йти шляхом підвищення короткострокових фінансових показників, або направити свої зусилля на зміцнення конкурентних позицій у довгостроковій перспективі. Практика багатьох фірм показує, що фірми, які постійно випускають можливості закріплення своїх конкурентних позицій у довгостроковій перспективі ризикують підірвати власну конкурентоспроможність.

Подібні дії фірми особливо небезпечні, якщо основні конкуренти беруть на озброєння стратегію зростання і дбають про своє лідерство у галузі у довгостроковій перспективі.

Перелік основних видів стратегічних цілей відбито на схемі 2.

Фінансові цілі відображені на схемі 3.

Фінансові цілі передбачають збільшення таких показників: обсяг прибутку, віддача від інвестицій, приплив готівки, розмір дивідендів. Стратегічні цілі ставляться до конкурентоспроможності фірми. Вони спрямовані на забезпечення більш високих темпів зростання, збільшення частки ринку, покращення якості продукції, зменшення витрат та ін.

У тих організаціях, які керуються принципами стратегічного управління, цілі мають бути встановлені не тільки для організації в цілому, але й для кожного рівня та ланки управління, функціонального чи забезпечує відділу кожної товарної групи, кожного фахівця.

Схема 2. Стратегічні цілі організації

Тільки за такого підходу до формування цілей процес їх постановки стає завершеним, і вся організація розвиватиметься у наміченому напрямі. Таким чином, в організації складається ієрархія цілей. Процес встановлення цілей зазвичай відбувається зверху вниз.

При цьому цілі нижчого рівня є певними засобами для досягнення цілей вищого рівня. Ієрархічність цілей підкреслює взаємозв'язок окремих структурних одиниць та спрямовує їх зусилля на досягнення основних цілей організації.

Схема 3. Фінансові цілі організації

Зміщення цілей - процес, у якому кошти, вироблені задля досягнення цілей, самі перетворюються на цілі.

Поняття вперше введено Мертоном (1949) для пояснення того, яким чином негнучкість формальних правил може призводити індивідуумів до використання тактики виживання, зміщуючи офіційні цілі організації.

Приклад Мертона показав тенденцію урядових посадових осібдіяти способами, які скоріше захищають їхні власні інтереси, аніж обслуговують громадські.

Подібне класичне вивчення випадку цільового усунення було виявлено і в дослідженні, проведеному Селзником адміністрації водопостачання в штаті Теннессі (1966), де демократичні ідеали влади повалили посадових осіб, які мають власні відомчі інтереси.

Хоча Міхельс (1911) не застосовував цей термін, його залізний закон олігархії – ранній приклад цільового усунення, викликаного конфліктом між демократичними принципами та бюрократією.

Поняття "цільове зміщення" відноситься до термінології функціоналізму і має на увазі існування як "організаційних цілей", так і "дисфункціональних" дій.

Численні дослідження, проведені останніми роками, показують, що за значимістю цілі займають одне з перших місць серед інших компонентів організації. Можна навести безліч прикладів, коли просте зміщення цілей або навіть невизначеність у їхньому формулюванні призводять до таких серйозних негативних наслідківв організації, як неправильний вибір стратегічних напрямів (це призводить до серйозних матеріальних втрат), зниження ефекту синергії через відсутність єдиної орієнтації у членів організації, порушення комунікацій усередині організації, послаблення інтеграції всередині організаційних структур, поява складнощів у мотивації членів організації та інших серйозних проблем. Таким чином, цілі надають безпосередній вплив практично на всі компоненти діяльності організації. Щоб зрозуміти причини важливості цілей для організаційної діяльності, необхідно визначити поняття мети та її функції.

Організаційні цілі мають відповідати деяким основним вимогам (таблиця 1).

Таблиця 1. Вимоги до цілей

Вимоги

Характеристика вимог

Досяжність

Цілі не повинні бути надто легкими для досягнення, але вони і не повинні бути нереалістичними. З метою має бути певний виклик для співробітників, але обов'язково, що враховує можливості виконавців. Якщо мета не реальна, то це може призвести до втрати орієнтирів як виконавцями, так і окремим підрозділом, а може й організацією загалом.

Вимірність

Мета має бути кількісно вимірювана. В іншому випадку можуть виникнути труднощі на етапі оцінки результатів діяльності, що в кінцевому підсумку може призвести до конфліктних ситуацій.

Конкретність

Гнучкість

Цілі слід встановлювати таким чином, щоб залишалася можливість їх коригування через зміни у зовнішньому середовищі організації

Сумісність

Цілі мають бути сумісними за ієрархією, тобто довгострокові цілі відповідають місії, середістрокові цілі - довгостроковим, а короткострокові цілі - серед-середньостроковій. Крім того, не повинно бути протиріч, наприклад, між такими цілями: цілі прибутковості та благодійності; мети посилення позиції на існуючому ринку та мети проникнення на нові ринки; мети за прибутковістю в короткостроковому періоді часу та підвищення конкурентоспроможності в довгостроковому періоді та ін.

Вимоги

Характеристика вимог

Орієнтація цілей у часі

Встановлюючи цілі, організація має точно визначити не лише те, чого вона хоче досягти, а й терміни досягнення результатів.

Прийнятність

Цілі мають бути прийнятними насамперед для працівників організації, тобто тим, кому доведеться їх досягати, і всіх пов'язаних груп, тобто. основних суб'єктів впливу, що визначають діяльність та розвиток організації

Таким чином, можна дійти невтішного висновку, що важливою умовою успішної і стійкої діяльності підприємства є наявність у нього цілої системи цілей.

1.2 Поняття та сутність дерева цілей

Дерево цілей є впорядкованою ієрархією цілей, що характеризує їх супідрядність і внутрішні взаємозв'язки. Процес конкретизації цілей від найвищих рівнів до нижчих нагадує процес розростання дерева (тільки росте воно зверху донизу). Структура цілей зображується у вигляді розгалуженого малюнка, званого «деревом цілей».

Ідею методу дерева цілей вперше було запропоновано У. Черчменом у зв'язку з проблемами прийняття рішень у промисловості. Термін «дерево» передбачає використання ієрархічної структури, одержуваної шляхом розчленування загальної мети на підцілі, які, своєю чергою, більш детальні складові, які у конкретних додатках називають подцелями нижчих рівнів, напрямами, проблемами, а починаючи з певного рівня - функціями. . В даний час метод дерева цілей є центральним, головним методом системного аналізу

Дерево цілей є зв'язним графом, вершини якого інтерпретуються як цілі, а ребра або дуги - як зв'язки між цілями. При цьому у поняття цілей на різних рівнях вкладається різний зміст: від об'єктивних народногосподарських потреб та бажаних напрямків розвитку на верхньому рівні дерева до вирішення конкретних практичних завдань та здійснення окремих заходів на нижніх рівнях. Основною вимогою до дерева цілей є відсутність циклів. В іншому метод досить універсальний. Дерево цілей є головним інструментом ув'язування цілей вищого рівняз конкретними засобами їх досягнення на нижчому виробничому рівні через низку проміжних ланок. Вкладається різний зміст: від об'єктивних народногосподарських потреб та бажаних напрямків розвитку на верхньому рівні дерева до вирішення конкретних практичних завдань та здійснення окремих заходів на нижніх рівнях. Основною вимогою до дерева цілей є відсутність циклів. В іншому метод досить універсальний. Дерево цілей є головним інструментом ув'язування цілей вищого рівня з конкретними засобами їх досягнення на нижчому виробничому рівні через низку проміжних ланок.

Подання цілей починається з верхнього рівня, далі вони послідовно розукрупнюються, конкретизуються. Основним правилом розукрупнення цілей є повнота: кожна мета верхнього рівня має бути представлена ​​як подцелей наступного рівня вичерпним чином, тобто так, щоб об'єднання понять подцелей повністю визначало поняття вихідної мети

Метод дерева цілей орієнтований на отримання повної і відносно стійкої структури цілей, проблем, напрямів, тобто такої структури, яка протягом якогось періоду часу мало змінювалася при неминучих змінах, що відбуваються в будь-якій системі, що розвивається.

Для досягнення цієї мети при побудові варіантів структури слід враховувати закономірності цілеутворення та використовувати принципи та методики формованих ієрархічних структур цілей.

При побудові «дерева цілей» виходять із таких положень:

· все «дерево цілей» є не що інше, як єдина, але деталізована мета аналізованої системи;

· Мета кожного рівня ієрархії визначається цілями вищого рівня;

· У міру переходу від цілей до підцілей вони набувають все більш конкретного і детального характеру; необхідні реалізації цілей ресурси можна лише на нижніх ланках, «дерева цілей»;

· Підцілі є засобами для досягнення безпосередньо пов'язаної з ними вищої мети і в той же час самі виступають як цілі по відношенню до наступного, нижчого ступеня ієрархії;

· Мета вищого рівня ієрархії досягається лише в результаті реалізації підцілей, на які вона розпадається в «дереві цілей».

Принципова схема «дерева цілей» має такий вигляд.

О-й рівень.

1-й рівень.

Основні вимоги при побудові дерева цілей зводяться до наступного:

Загальна мета, що у вершині графа, повинна містити опис кінцевого результату;

Схема 4. Дерево цілей

При розгортанні мети в ієрархічну структуру цілей виходять з того, що реалізація підцілей (завдань) кожного наступного рівня є необхідною та достатньою умовою досягнення мети попереднього рівня;

При формулюванні цілей різного рівня необхідно описувати бажані результати, але не способи їх отримання;

Підцілі кожного рівня мають бути незалежними один від одного і не виведеними один з одного;

Фундамент дерева цілей повинні становити завдання, що є формулюванням робіт, які можуть бути виконані певним способом і в заздалегідь встановлені рядки.

При побудові «дерева цілей» необхідно забезпечити:

1. конкретність формулювань;

2. сумісність цілей кожного рівня за масштабом та значенням;

3. вимірність цілей;

4. кон'юнктурність (об'єднання понять подцелей повністю визначає поняття відповідної мети).

5. у правильній чи послідовності розміщені мети виробництва, вдосконалення, розвиток системи;

6. чи всі аспекти враховані для формування цілей цього рівня;

7. чи правильно згруповані цілі характером діяльності;

8. чи правильно врахована логічна схема даного виробничого, управлінського чи іншого процесу;

9. чи правильно враховано конструкцію у цього виду машин, виробів;

10. чи правильно враховано організаційну структуру підприємства, органів управління та інших підприємств, чи не втрачені будь-які функції, які фактично здійснюють ними;

11. чи правильно здійснені переходи від вищих до нижчих економічних чи технічним системам, переходи від виробничих процесів до підпроцесів та операцій тощо;

12. чи правильно сформульована мета, чи вона повною.

Таким чином, дерево мети є структурним відображенням розподілу цілей за рівнями управління. Таке дерево цілей будується кожного рівня управління, та був проводиться об'єднання дерева цілей кожного рівня загальне дерево цілей підприємства.

Можливі різні принципидеталізації «дерева цілей»: предметний принцип (мети розбиваються на підцілі тієї ж природи, лише дрібніші),

· функціональний принцип (виявляються окремі функції, сукупність яких визначає зміст деталізованої мети), принцип деталізації за етапами виробничого циклу (виробництво, розподіл, обмін та ін.) споживання), принцип деталізації за етапами прийняття рішення,

· Принцип адресності,

· принцип деталізації за складовими елементами процесу виробництва (підцілі конкретизуються за місцем виконання

При використанні методу "дерева цілей" як засіб прийняття рішень часто застосовують термін "дерево рішень". При застосуванні методу виявлення та уточнення функцій системи управління говорять про «дерево цілей та функцій». При структуризації тематики науково-дослідної організації користуються терміном «дерево проблеми», а розробки прогнозів - «дерево напрямів розвитку (прогнозування розвитку)» чи «прогнозний граф».

2. Розробка у програмі Matlab залежність надходжень до бюджету від величини податкової ставки

1. Уточнення та обмеження проблеми.

Попри масу податків і термінів джерелом розвитку бізнесу, і джерелом податкового заповнення бюджету кінцевої інстанції є прибуток, тобто. перевищення доходів над витратами.

2. Виділення проблемної системи (об'єкти та функції)

Законодавець. Оголошує ставку податку.

Бюджет. Отримує податкові відрахування з прибутку підприємств.

Підприємства. За податковою ставкою на прибуток відраховують кошти до бюджету.

3. Побудова словникової моделі (описова, дескриптивна, вербальна модель).

Держава оголошує ставку прибуток і отримує від фірм кошти до бюджету. Фірми мають власний капітал, виробляють прибуток, відраховують за податковою ставкою кошти до бюджету. Постподаткова прибуток як нерозподілена прибуток повністю входить у власний капітал фірми. Дивіденди не виплачуються, жодних інших відрахувань від прибутку не провадиться. Весь прибуток розподіляється лише на два потоки: до бюджету, а залишок у власний капітал.

4. Математична модель.

Сума податкових надходжень від підприємств за період, що моделюється, накопичується на бюджетних рахунках і представляється інтегралом:

де BD(t) - сума, що надійшли до бюджету коштів від початку моделювання на момент t, руб.;

PRF(t) - доподатковий прибуток (profit), одержуваний підприємством у момент t, руб/рік.;

TXRT – ставка податку на прибуток (tax rate);

t – поточний час, рік.

tb – початковий (begin) момент моделювання;

tf – останній (final) момент моделювання.

Капіталізований підприємством за час моделювання залишок прибутку

Прибуток у момент t

де RN – рентабельність капіталу підприємства. Задається як параметр підприємства, вихідне дане.

5. Комп'ютерна модель у програмі Simulink.

Комп'ютерна Simulink-модель представляється як блок-схеми, що містить типові функціональні блоки систем управління та керованих об'єктів. До блоків включено комп'ютерні програми, що обчислюють математичні функції. Значки на блоках представляють формули аналітичних виразів передавальних функцій як відношення вихідної інформації до вхідної.

Перша дія – запустити Matlab. При цьому виникає стартове діалогове вікно, в якому розташовані три вбудовані вікна: Command Window (командне) - праворуч, Launch Pad (Засоби запуску) - у лівому верхньому кутку, Command Hustory (Історія команд) – у лівому нижньому кутку. Кожне вікно можна звільнити з дока.

Для створення моделі необхідно виконати дію File => New => Model. Це призводить до запуску програми Simulink, яка створює пусте вікно моделі.

Далі потрібно викликати браузер бібліотеки компонент, використовуючи команди меню View - Library Brouser або кнопку панелі інструментів Library Brouser. Вікно браузера містить дві панелі: ліворуч ієрархічне дерево бібліотеки, праворуч - вміст вибраної лівої панелі папки з блоками. У папці можуть бути підбібліотеки та блоки. Кожен блок та підбібліотека мають візуальний семантичний образ та напис.

Розмістимо вікна браузера та моделі таким чином, щоб вони не перекривали один одного. Тепер можна формувати модель візуальним методом (додаток 1).

Скопіюємо мишею з браузера у вікно моделі потрібні блокита зручно розмістіть їх. При перенесенні блоку в модель там створюється екземпляр блоку з ім'ям, що збігається з написом під блоком (при необхідності, коли однотипних блоків у моделі кілька, в ім'я блоку додається номер).

З'єднаємо блоки конекторами. Для цього потрібно протягувати мишу від однієї точки, що з'єднується до іншої. При відпусканні кнопки миші в моделі відображається конектор зі стрілкою.

Встановимо для кожного блоку якості. Для цього потрібно на блоці зробити подвійне клацання мишею, що призведе до появи вікна з властивостями блоку. Встановіть потрібні властивості у полях вікна.

Вікно моделі представлене схемою 5.

Схема 5. Модель визначення оптимальної ставки оподаткування прибутку підприємства

Створимо на екрані дисплея порожнє вікно моделі та викличемо браузер бібліотеки блоків.

На першому кроці побудови моделі слід розмістити у вікні всі блоки моделі.

На схемі лівий блок під назвою «Business» («Бізнес») представляє накопичувач власного капіталу підприємства. Для його створення слід виконати такі дії. Вибрати папку Simulink у браузері. Відкрийте папку Discrete за допомогою кнопки Discrete (Дискретні). З підбібліотеки Discrete лівою кнопкою миші перетягнути у вікно моделі блок Discrete Time Integrator (Інтегратор дискретного часу) і відпустити там у зручному місці. Вкажіть нову назву блоку – Business.

Для блоку «Business» у вікні його властивостей слід встановити InitialCondition (Початкова умова), що дорівнює 1.

На вхід блоку "Business" ("Бізнес") надходить потік капіталовкладень CapF. Це постподатковий, нерозподілений прибуток. Вона акумулюється, бізнесом та збільшує його власний капітал. Вихід блоку – це величина капіталу бізнесу CapS.

Праворуч від блоку "Business" розташований блок множення (з хрестиком), він створює потік прибутку PrfF як добуток капіталу підприємства на рентабельність Rntb. Блок множення "Product" розташований у бібліотеці "Math Operation".

Блок Rntb Рентабельність задається бібліотечним блоком Constant (Константа) з ім'ям Rntb. Блок "Constant" ("Константа") розташований у бібліотеці "Source" ("Джерела"). Для цього блоку слід встановити ім'я Rntb. Також необхідно вказати ім'я змінної Rntb робочої області, в якій задаються значення константи цього блоку – у контекстному меню у вікні команди ConstantParameters у текстовому полі ConstantValue (значення константи) слід ввести ім'я змінної Rntb. Для зручності побудови надалі з'єднувальних ліній слід повернути блок Rntb так, щоб його вихід розташовувався на верхній межі (контекстне меню – Format – RotateBlock).

Під блоком Rntb також слід задати як коментар (подвійне клацання лівою кнопкою миші у відповідній точці вікна) інформацію про вектор плану експериментів за фактором рентабельності. У матричному середовищі Matlab це означає, що ми почнемо імітаційні експерименти для рентабельності 20% з кроком у 20% і останнім експериментом для 80%. Для автоматизації експериментів константу рентабельності ми можемо замінити змінну і керувати її значеннями з програмного файлу Matlab.

Нижче за блок рентабельності розташований блок Scope1 - це графобудівник для відображення змінної капіталу підприємства CapS. Вибрати папку Simulink у браузері. У ній відкрити папку реєстраторів Sinks (Реєстратори). З бібліотеки Sinks лівою кнопкою миші перетягнути у вікно моделі блок Scope і відпустити там у зручному місці. Потім слід вказати ім'я блоку Scope1.

Подвійним клацанням по блоку Scope у моделі необхідно викликати його демонстраційне вікно. Розмістити це вікно на екрані у зручному місці, переміщуючи його за заголовок лівою кнопкою миші.

Наступний блок множення (з хрестиком) створює потік відрахувань від прибутку до держбюджету TxF як добуток потоку прибутку на податкову ставку TaxRate.

Ставка податку визначається бібліотечним блоком «Constant» («Константа») з ім'ям TaxRate (див. блок Rntb). Новому блоку «Константа» слід присвоїти ім'я TaxRate, вказати ім'я пов'язаної та ним змінної в робочому середовищі - TaxRate (поле ConstantValue). Рекомендується повернути цей блок.

Під блоком TaxRate як коментар заданий вектор плану експериментів за фактором податкової ставки . Це означає, що ми почнемо імітаційні експерименти для ставки, що дорівнює 0% з кроком у 10% і останнім експериментом для 100%. Для автоматизації експериментів константу податкової ставки ми можемо замінити змінну і керувати її значеннями з програмного файлу Matlab.

Блок "Budget" ("Держбюджет") представлений Інтегратором дискретного часу (див. блок "Business"). Він акумулює податкові надходження TxF за період моделювання у вигляді змінної BdjS.

Праворуч від блоку Budget блок Scope будує графік накопичення коштів від податку в бюджеті (див. блок Scope1). Обов'язково необхідно відкрити окреме вікно побудови графіків для блоку Scope (подвійним клацанням) і в ньому налаштувати `Scope"Parameters (Параметри вікна Scope - графобудівник). Для цього у вікні Scope слід натиснути другу кнопку на панелі інструментів і на закладці DataHistory вікна Parameters встановити прапорець Save data to work space (Зберегти дані в робочу область) і задати ім'я змінної ScopeData та її формат Array. (Додаток 1, малюнок 2).

Блок Display відображає числові значення змінної BdjS. Блок "Display" розташований у бібліотеці "Sinks" (Реєстратори).

Круглий блок суматора вгорі моделі обчислює прибуток у розпорядженні підприємства як різницю між доподатковим прибутком і частиною прибутку, що відраховується за податковою ставкою до бюджету. Блок суматора розташований у бібліотеці MathOperations. Рекомендується повернути блок. Потім подвійним клацанням по блоку викликати вікно його властивостей і в полі "List of signs" ("Список знаків") вказати список "|-+".

Далі слід збудувати всі сполучні лінії між блоками. Лівою (або правою) кнопкою миші з'єднати блоки. При натиснутій лівій кнопці курсор має форму хрестика, який треба позиціонувати на позначених входах і виходах блоків. Почати треба з поміченого виходу одного блоку та відпустити кнопку на позначеному вході іншого. Входи реєстратора з'єднувати з вузлами моделі, в яких діють сигнали, зазначені вище і в тому ж порядку.

Для розгалуження ліній слід використовувати праву кнопку миші.

Обов'язкове налаштування – вказати параметри конфігурації моделі за допомогою команди Simulation-ConfigurationParameters. Так як модель дискретна, то в полі Solver необхідно вибрати Discrete (no continuous states).

Результат - модель системи та порожнє вікно реєстратора (додаток 2 малюнок 3).

Розглянемо запуск процесу виконання моделі.

Увімкнути симулювання (моделювання) можна командою Simulation => Start (або кнопкою на панелі інструментів моделі). У вікні Scope відображаються графіки сигналів.

Як вихідні дані задаються числові значення податкової ставки, рентабельності, початкового капіталу фірм.

У відповідних блоках заповнюються поля: InitialCondition (Початкова умова) для блоків Інтегратор та ConstantValue (значення константи) для блоків констант Rntb та TaxRate.

Кошти управління експериментом - це діалогові вікна констант-факторів: ставки податку та рентабельності. Подвійним клацанням миші відкриваються вікна та змінюються значення факторів. Встановлюються підприємствам різні ставки податків і рентабельності, змінюється початковий капітал підприємств.

Засоби відображення інформації про показники експериментів - це графобудівники Scope та індикатори чисел Display.

На перших етапах роботи повна автоматизація планування експериментів та обробки результатів є недоцільною, оскільки студент отримує готові результати, не проявивши активності, творчості, пошуку. Після ручного управління експериментом, коли покращилося розуміння та знання предмета дослідження, можна приступити до автоматизації планування та управління експериментом.

У ході лабораторної роботи передбачається використання двох варіантів управління експериментом:

1. Зміна параметрів моделі вручну (внесення вручну змін до відповідних блоків: InitialCondition (Початкова умова) для блоку «Business» (Бізнес-Інтегратор) та ConstantValue (значення константи) для блоків констант Rntb і TaxRate (або задавати значення змінних R робочому середовищі MatLab).

2. Автоматичне планування та управління експериментом. Для цього складається програма на мові Matlab у файлі розширення.m.

Розглянемо варіант програми «taxrate02.m» управління експериментом визначення оптимальної ставки оподаткування прибутку підприємства.

Нехай побудована раніше модель збережена у робочій папці Work середовища MatLab у файлі "taxrate2.mdl".

Попередньо обов'язково необхідно вказати параметри конфігурації моделі за допомогою команди Simalation-ConfigurationParameters. Так як модель дискретна, то в полі Solver необхідно вибрати Discrete (no continuous states) (опис див. вище).

Також обов'язково необхідно відкрити окреме вікно побудови графіків для блоку Scope (подвійним клацанням) і в ньому налаштувати `Scope"Parameters (Параметри вікна Scope - графобудівник). Для цього у вікні Scope слід натиснути другу кнопку на панелі інструментів та на закладці "Parameters встановити прапорець Save data to work space (Зберегти дані в робочу область) і задати ім'я змінної ScopeData та її формат Array (опис див. вище).

Текст m-файлу «taxrate02.m» має такий вигляд:

% Визначення оптимальної ставки оподаткування прибутку підприємства.

TaxRate = % План-вектор експерименту зі ставки податку

Дозволити доповнення графіка кривими

for Rntb = 0.2:0.2:1 %Цикл та план-вектор з рентабельності

sim("TaxRate2") %Run model

plot(TaxRate, ScopeData(end,2:end))

%Чертити графік надходжень до бюджету

text(TaxRate(7), ScopeData(end,8),["\leftarrow" "Rntb=" num2str(Rntb)]);

grid on%Чертити сітку

hold off Заборонити доповнення графіка

%======= end TaxRate program ===============

У циклі for цикл виконується експеримент за різних величин рентабельності бізнес: командою sim запускається модель і починається моделювання, імітація податкової взаємодії держави та підприємства.

Після закінчення імітації команда plot креслить один графік, використовуючи дані робочого простору Matlab, записані туди графобудівником Scope.

Оператор hold on дозволяє доповнювати малюнок графіками кривих, розрахованими для наступних значень циклів рентабельності.

Серія експериментальних графіків накопичення коштів у бюджеті за час моделювання представлена ​​у додатку 3 (рисунок 4 та 5).

У міру збільшення ставки надходження до бюджету збільшуються, а згодом зменшуються. Є яскраво виражений максимум, тобто. оптимальна бюджету ставка податку. Імітація підтверджує та уточнює логічну словникову модель здорового глузду: забереш у податки багато сьогодні, значить позбавиш бізнес розвитку і завтра отримаєш до бюджету менше або взагалі нічого не отримаєш.

6. Двофакторний імітаційний експеримент

Досліджуємо залежність бюджетно-оптимальної ставки від ефективності роботи компанії. Як показник ефективності виберемо рентабельність, тобто. відношення до податкового прибутку до капіталу. Початковий капітал залежить від варіанта.

У командному вікні Matlab відкриємо описаний вище файл TaxRate02.m. Файл з'явиться у вікні редактора. Цей файл керуватиме двофакторним експериментом. Запустимо програму командою меню Tools – Run. В результаті моделювання Matlab побудує графіки залежності надходжень до бюджету від податкової ставки та рентабельності підприємств.

Вигляд екрана експериментальної моделі представлений малюнку 6 додатка 4.

Зліва розташоване вікно редактора програм з частковою видимістю м-файлу програми управління двофакторним експериментом. Справа вгорі модель Simulink. Праворуч унизу вікно Scope з графіками накопичення коштів у бюджеті для різних значень (вектора) податкових ставок. У центрі – вікно графіків двофакторного імітаційного експерименту для різних ставок податку та рентабельності, намальованого командою plot програми Matlab.

На наступному малюнку наведено експериментальну залежність надходжень до бюджету від податкової ставки для підприємств різної рентабельності.

4. Аналіз результатів.

Що рентабельність підприємства, то яскравіше виражена оптимальна ставка оподаткування. Зі зростанням рентабельності оптимальна ставка зменшується (зсувається вліво), прагнучи фіксованої величини, на наших графіках, приблизно, до 23% (додаток 4 малюнок 7).

Аналіз результатів імітації буде несподіваним для «фахівців», «схвильованих» надприбутками корпорацій та прогресивним оподаткуванням. Що рентабельність бізнесу, то вигідніше державі зменшити ставку податку. Підприємства з низькою рентабельністю доцільно обкладати вищими податками.

Висновок

Мета підприємства визначає орієнтири його діяльності та обумовлює плани підприємства та його бажані результати. Прагнення досягнення лише однієї мети може негативно позначитися на діяльності підприємства внаслідок щільного взаємозв'язку факторів його зовнішнього та внутрішнього середовища та участі багатьох агентів у діяльності підприємства.

Існує чимало класифікаційних груп, які визначають ієрархію цілей управління.

При формуванні дерева цілей слід, що досягнення кожної мети має бути організаційно забезпечено, тобто. для її реалізації необхідно створення групи, лабораторій, відділу, інших підрозділів, співробітники яких спрямовані на досягнення цієї мети, забезпечені відповідними ресурсами та вчиняють дії, спрямовані на її досягнення.

Цілі організації не лише надають сенс її діяльності та орієнтують щодо зовнішнього середовища, а й сприяють інтеграції колективу організації на підставі єдності устремлінь його членів; можуть мотивувати організаційну діяльністьіндивідів; є основою формування організаційної структури; є джерелом стабільності в організації (різка зміна цілей може призвести до серйозних наслідків, що дестабілізують).

У роботі здійснено розробку у програмі Matlab залежність надходжень до бюджету від величини податкової ставки.

За результатами аналізу можна дійти невтішного висновку, що що вище рентабельність підприємства, тим яскравіше виражена оптимальна ставка оподаткування. Зі зростанням рентабельності оптимальна ставка зменшується (зсувається вліво), прагнучи фіксованої величини, на графіках, приблизно, до 23%.

Список літератури

1. Анфілатов В.С. Системний аналіз у управлінні. Навчальний посібник. М.: Фінанси та статистика, 2012.

2. Волкова В.М. Основи теорії систем та системний аналіз. М: Видавництво Юраст, 2012.

3. Денисов А.А. Теорія високих систем управління. Навчальний посібник. Л.: Видавництво, 2012.

4. Кетков Ю., Кетков А., Шульц М. MATLAB 7, програмування, чисельні методи, Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2009.

5. Ковальков Д.А., Шиманов С.М., Харитонов В.І., Меша К.І. Імітаційне моделювання систем серед MATLAB, Серпухов, 2009.

6. Перегудов Ф.І. Введення у системний аналіз. Навчальний посібник. М: Вища школа, 2009.

7. Системний аналіз та прийняття рішень: словник-довідник. За редакцією В.М. Волковий, М: Вища школа, 2011.

Програми

Додаток 1

Малюнок 1

Малюнок 2

Додаток 2

Малюнок 3

Додаток 3

Малюнок 4. Надходження коштів у бюджет

Рисунок 5. Зростання капіталу фірми

Додаток 4

Малюнок 6.

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

    Поняття та класифікація цілей організації, їх значення та функції. Теоретико-методологічні аспекти розроблення цілей сучасної організації. Побудова дерева цілей. Основні проблеми розробки цілей організації у призмі стратегічного менеджменту.

    курсова робота , доданий 25.03.2012

    Характеристика сутності та значення цілей у менеджменті. Вивчення методів формування, властивостей та вимог до системи цілей підприємства. Особливості побудови дерева цілей. Аналіз системи цілей та її економічна ефективність у магазині "Композиція".

    курсова робота , доданий 14.04.2010

    Аналіз дерева цілей та дерева систем організації, схема їх взаємодії. Побудова та розмітка дерева цілей та дерева систем, позначення та нумерація всіх цілей, підцілей, систем та підсистем. Методики складання функціонально-системної матриці.

    практична робота , доданий 20.12.2014

    Поняття про цілі організації та їх роль в управлінні. Глобальна мета організації та мета функціонування певних підрозділів. Концепція дерева цілей організації. Застосування методу експертних оцінок побудови дерева цілей.

    курсова робота , доданий 10.04.2007

    курсова робота , доданий 15.03.2012

    Поняття про цілі організації та їх роль в управлінні. Глобальна мета організації та мета функціонування підрозділів. Концепція дерева цілей організації. Дії менеджера підвищення ефективності функціонування у досягненні поставленої мети.

    курсова робота , доданий 09.12.2011

    Цілі організації та їх класифікація. Властивості цілей та вимоги до них. Процес встановлення, вироблення та декомпозиції цілей. Етапи управління досягненням цілей. Розробка цілей та черговість їх досягнення (на прикладі АНО Навчально-консультаційний центр).

    дипломна робота , доданий 30.10.2010

    Роль управління у створенні. Цілі як фундамент для менеджменту, планування, організації, мотивації, контролю. Побудова дерева цілей виробництва підвищення якості товарів, зниження витрат, збільшення асортименту товарів хороших і оновлення фондів.

    курсова робота , доданий 12.04.2014

    Теорія цільового підходу в управлінні, його переваги та недоліки. Поняття "Дерева цілей"; етапи реалізації моделі на прикладі організації управління на підприємстві ЗАТ ТД "Оттава": характеристика та сфера діяльності, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища.

    курсова робота , доданий 18.01.2014

    Ціль як характеристика менеджменту, критерії класифікації цілей. "Дерево цілей" як структурована, ієрархічна сукупність цілей економічної системи. Підрозділ цілей, метод експертних оцінок. Зміст цільових комплексних програм.

Ціліє вихідною точкою планування діяльності, мети лежать в основі побудови організаційних відносин.

Цілі мають бути реальними та досяжними, конкретними та вимірними, взаємно підтримуючими, логічно побудованими та мотивованими. Залежно від періоду часу, необхідного для їх досягнення, цілі поділяються на довгострокові та короткострокові. Довгострокові стратегічні цілі (терміном до 5 років) повинні включати середньострокові тактичні цілі (терміном на рік), а ті в свою чергу - короткострокові оперативні цілі (терміном на місяць, квартал).

Існує чотири сфери, в яких організації встановлюють свої цілі:

1.У сфері доходів:

прибутковість, що відображається у величині прибутку, рентабельності, доходу на акцію; становище на ринку, що описується часткою ринку, обсягом продажів, часткою ринку щодо конкурента; продуктивність, що виражається у витратах на одиницю продукції, матеріаломісткості, обсяг виробленої в одиницю часу продукції; фінансові ресурси, що описуються показниками, що характеризують структуру капіталу, рух грошей в організації, величину оборотного капіталу;

2.У сфері роботи з клієнтами:

Робота з покупцями, що виражається у таких показниках, як швидкість обслуговування клієнтів, кількість скарг з боку покупців тощо.

3.У сфері роботи зі співробітниками:

Зміни в організації та управлінні, що відображаються у показниках, що встановлюють завдання щодо термінів організаційних змін тощо; людські ресурси, що описуються за допомогою показників, що відображають кількість перепусток роботи, плинність кадрів, підвищення кваліфікації працівників тощо.

4.У сфері соціальної відповідальності:

Надання допомоги товариству, яке описується такими показниками, як обсяг благодійності, терміни проведення благодійних акцій тощо.

У будь-якій великій організації, що має кілька різних структурних підрозділів, складається ієрархія цілей. Специфіка ієрархічної побудови цілей в організації обумовлена ​​тим, що: - Цілі вищого рівня завжди носять ширший характер і мають більш довгостроковий часовий інтервал досягнення; - Цілі нижчого рівня виступають свого роду засобами для досягнення цілей вищого рівня.

Ієрархія цілей відіграє дуже важливу роль, оскільки вона встановлює «зв'язність» організації та забезпечує орієнтацію діяльності всіх підрозділів на досягнення цілей верхнього рівня. Якщо ієрархія цілей побудована правильно, то кожен підрозділ, досягаючи своїх цілей, робить необхідний внесок у досягнення цілей організації в цілому.

KPI- система показників, з допомогою якої роботодавці оцінюють своїх працівників. Вона має багато спільного із звичайним плановим підходом. З однією серйозною відмінністю: показники роботи кожного окремого співробітника прив'язують до загальних KPI всієї компанії (наприклад, прибуток, рентабельність або капіталізація). Мета системи - зробити так, щоб дії співробітників із різних служб не були суперечливими та не гальмували роботу фахівців з інших підрозділів. Кожен робить внесок у спільну справу, працює на досягнення цілей, що стоять перед ним, і в результаті отримує бонуси за їх виконання.

Сутність цілей для підприємства

Ціль являє собою певний стан відповідних організаційних характеристик, досягнення яких для підприємства є бажаним. На досягнення цілей спрямована вся діяльність підприємства.

Встановлення мети здатне перевести стратегічний напрямок і бачення розвитку підприємств у певне завдання, пов'язане з результатами виробничої діяльності. Мета є зобов'язання управлінського апарату до досягнення певних результатів за конкретний проміжок часу.

Процес побудови ієрархії цілей будь-якої організації є визначення мети кожного ступеня (рівня) організації. Досягнення цих цілей підрозділами окремо надалі має призвести до досягнення загальноорганізаційної мети.

Ієрархія цілей в організації вистоюється відповідно як з довгостроковими цілями, так і в розрізі короткострокових цілей. Досягнення логічної завершеності ієрархія цілей у створенні доводиться рівня кожного працівника окремо. У цьому випадку співробітники організації отримують уявлення про те, що їм необхідно домогтися, а також про те, як результати їхньої праці можуть позначитися на фінальному результаті функціонування компанії, а також про те, якою мірою і яким чином праця співробітників сприятиме досягненню цілей усієї компанії.

Особливості ієрархії цілей у створенні

Будь-яке велике підприємство, що має кілька різних структурних підрозділів і кілька управлінських рівнів, має певну ієрархію цілей, що склалася. Ця ієрархія цілей у створенні є декомпозицією цілей верхнього рівня цілі нижчого рівня.

В результаті декомпозиції цілей вищого рівня в ціль нижчого рівня (у процесі об'єднання мети нижчих рівнів в ціль вищого рівня) необхідна побудова дерева цілей.

В першу чергу необхідно визначити встановлену субординацію різних цілей, виходячи з якої чітко фіксується взаємозалежність «мета - засіб», яка визначає які цілі практично зможуть виступити як засоби досягнення інших цілей.

Особливості побудови цілей у ієрархії

Специфіка побудови ієрархії цілей в організації описується наступним чином: мета верхнього рівня завжди нестиме широкий характер і матиме довгостроковий часовий інтервал для досягнення. Мета вищого рівня має бути сформована з урахуванням місії, деталізуючи її як систему конкретних показників якісного та кількісного характеру, до реалізації яких слід прагнути.

Ціль нижчого рівня є певним засобом досягнення мети вищого рівня, при цьому повинна забезпечуватися детальна відповідність цілей суміжного рівня. Цілі короткострокового характеру засновані та підпорядковані довгостроковим цілям, з їх допомогою може бути визначений вектор діяльності компанії на найближчу перспективу. Короткострокові цілі встановлюються по дорозі досягнення довгострокової мети. Через досягнення короткострокових цілей крок за кроком підприємство прагне за напрямом досягнення встановленої довгострокової мети.


Значення ієрархії цілей у створенні

Ієрархія цілей в організації спрямована, головним чином, на формування «зв'язності» компанії та орієнтацію діяльності кожного підрозділу на досягнення мети вищого рівня.

У процесі правильного побудови ієрархії цілей в організації всі підрозділи при досягненні власних цілей, здатні зробити достатній внесок у досягнення загальних корпоративних цілей.

Важливе місце у ієрархії цілей у створенні займають завдання підприємства. Цілі та завдання можна розмежувати відповідно до рівня, в рамках якого вони функціонують на підприємстві. Завдання можна віднести до підрозділів підприємства та його філій окремо. Завдання мають більш короткостроковий характер, ніж цілі, оскільки вони безпосередньо стосуються процесу планування поточної діяльності. Часто цей факт призводить до множинності завдань, що мають оперативний характер і відрізняються залежно від спрямованості діяльності.

Приклади розв'язання задач

ПРИКЛАД 1

Визначення цілей є дуже важливим етапом у плануванні, оскільки досягненню поставленої мети підпорядкована вся діяльність організації в цілому.

Визначення 1

Ціль - це певний стан будь-яких організаційних характеристик, досягнення яких для неї є бажаним і на досягнення яких орієнтована її діяльність.

Встановлення мети переводить стратегічне напрям і бачення розвитку підприємства у конкретне завдання, що з результатами виробничої діяльності фірми. Цілі - це зобов'язання управлінського апарату досягати певного результату за конкретний час.

Побудова ієрархії цілей

У процесі побудови ієрархії цілей визначаються цілі кожного рівня організації, у своїй досягнення таких цілей підрозділами окремо призведе до досягнення загальноорганізаційної мети. Ієрархія цілей будується й у розрізі довгострокових цілей, й у розрізі короткострокових.

Для логічної завершеності дієвості ієрархії внутрішньоорганізаційних цілей, її необхідно довести рівня кожного співробітника окремо. Персонал організації при цьому отримує уявлення як про те, чого необхідно домагатися, так і про те, як результат їхньої праці позначиться на кінцевому результаті функціонування організації, а також про те, як і як праця персоналу сприятиме досягненню цілей усієї організації.

Будь-яка велика організація, що має кілька різних структурних підрозділів і кілька управлінських рівнів, має свою ієрархію, що склалася, цілей, яка є декомпозицією цілей вищого рівня в цілі низького рівня.

У процес декомпозиції цілей вищого рівня цілі нижчих рівнів або процес об'єднання цілей нижчих рівнів цілі вищого рівня необхідно побудувати дерево цілей. Виходячи з попередньо встановленої субординації різних цілей, повинна бути чітко зафіксована взаємозалежність «мета - засіб», за допомогою якої визначається те, які з цілей виступають на практиці засобом для досягнення інших цілей.

Особливості ієрархічної побудови цілей

Специфіку ієрархічної побудови цілей організації можна описати так:

  • Мета вищого рівня завжди має широкий характер і має довгостроковий інтервал досягнення в часі. Вона формується з урахуванням місії та деталізує її як систему конкретних кількісних та якісних показників, до реалізації яких слід прагнути;
  • Ціль нижчого рівня виступає своєрідним засобом для досягнення мети вищого рівня. Важливо, щоб було забезпечено детальну відповідність цілей суміжного рівня.

Короткострокові цілі виходять і підпорядковані довгостроковим цілям, це їх конкретизація і деталізація, з допомогою визначається вектор діяльності організації на найближчу перспективу. Короткострокова мета встановлює віху по дорозі досягнення довгострокової мети. Через досягнення короткострокової мети крок за кроком організація рухається у напрямку досягнення встановлених довгострокових цілей.

Зауваження 1

Важливість ієрархії цілей визначає тим, що вона формує «зв'язність» організації та орієнтує діяльність кожного підрозділу на досягнення цілей вищого рівня.

При правильному побудові ієрархії цілей всі підрозділи, досягаючи власні цілі, роблять достатній внесок у досягнення загальних корпоративних цілей.

Особливе місце в ієрархії цілей приділяється завданням. Цілі та завдання розмежовуються за рівнем, у рамках якого вони функціонують в організації. Завдання належать до підрозділів організації та її філій окремо. Характер завдань більш короткостроковий, ніж у цілей, оскільки завдання пов'язані безпосередньо з плануванням поточної діяльності. Найчастіше це може призвести до множинності завдань, що мають оперативний характер і відрізняються залежно від спрямованості діяльності.