Broj operatera uredskog megafona. Megafon telefonska linija: kako nazvati podršku


Jeste li vlasnik Megafon SIM kartice i imate pitanja ili problema koje ne možete sami riješiti?



Za pitanja o postavljanju roaminga, Interneta, MMS-a, promjene tarifa, novčane transakcije, gubitak SIM kartice, nestanak sredstava s računa i sve druge probleme, morate se obratiti izravno svom operateru.

Ne znate kako nazvati operatera Megafon? Postoji mnogo načina da kontaktirate kompetentnog stručnjaka koji vam može dati savjet o sljedećim koracima.

Zovemo operatera Megafon

Najpopularniji način da pretplatnici kontaktiraju konzultanta je nazvati jedan od brojeva centra za korisničku podršku.

Sa svog mobilnog telefona birajte 8 800 550 05 00 i, nakon što ste preslušali stavke izbornika i uvjerili se da ne otkrivaju bit vašeg problema, pritisnite 0 i spojit ćete se sa konzultantom.

Pozivi na ovaj broj besplatni su za sve pretplatnike Megafona. Stoga ne zaboravite dodati telefonski broj 8 800 550 05 00 na svoju listu kontakata kao podršku za pretplatnike vašeg mobilnog operatera.

Postoji i druga mogućnost pozivanja stručnjaka Mobilna mreža– pritisnite brojeve 0500 i tipku za poziv. Kao i prva metoda, 0500 uključuje slušanje informacija o popularnim temama. Ako ne želite gubiti vrijeme, pritisnite 0 i pričekajte odgovor operatera. Čekanje može trajati i do 15 minuta ako su konzultanti zauzeti.

Ako vaša pitanja ne zahtijevaju trenutni odgovor, poslušajte nekoliko savjeta koji će vam uštedjeti vrijeme:

  1. Ne odgađajte poziv za vikend; radnim danom telefonski brojevi stručnjaka su besplatniji.
  2. Pokušajte nazvati na konzultacije navečer ili bliže noći, postoji šansa da provedete manje vremena čekajući odgovor.
  3. Od petka navečer do nedjelje navečer linije su najveće.
  4. Krajem i početkom svakog mjeseca teže se javiti telefonom nego ostalim danima.

SMS softver

Kako ne biste dugo čekali na odgovor iskusnog stručnjaka za korisničku službu, samo napišite SMS na kratki broj 0500 i nakon nekog vremena dobit ćete odgovor u istom SMS formatu.

Korporativni klijenti

Pravne osobe, privatni poduzetnici, odvjetnici i javni bilježnici mogu postati federalni korporativni klijenti, kojima su omogućene dodatne pogodnosti. Za posebnu kategoriju klijenata koji rade s Megafonom pod drugim uvjetima, operater se poziva na drugi posebno određeni broj 0555.

Sa fiksnog telefona

Ako želite nazvati centar za podršku sa SIM kartice drugog operatera ili svoje kućni telefon, tada će vam trebati još jedan broj telefona - 8 800 550 05 00. Takvi su pozivi besplatni s bilo kojeg telefona i iz svih gradova Ruske Federacije.

Od drugog operatera

Ako konzultanta ne nazovete s Megafon SIM kartice, već s drugog operatera, možete besplatno nazvati broj 8 800 550 05 00 i nikakva sredstva neće biti terećena s vašeg računa.

Live chat na web stranici megaphone

Korisnici usluge Megafon imaju vrlo zanimljivu priliku besplatno komunicirati putem SMS chata s bilo kojim drugim pretplatnicima. Svatko može stvoriti dijalog i dodati mu bilo koje sugovornike. U isto vrijeme, ako želite, chat će biti zatvoren za druge i informacije koje ste napisali neće biti dostupne drugima.

U takvom chatu možete koristiti svoje omiljene emotikone i ne ograničavati se u komunikaciji, jer je sve to vrlo jeftino i plaćate samo 3 rublje po danu korištenja chata. Da biste počeli pisati u chatove, pošaljite SMS na 5309.

Lokalni brojevi megafon operatera

Dok ste u roamingu

Dok ste izvan zemlje, također možete nazvati predstavnika Megafona. Za sva pitanja, uključujući tarife i roaming veze, nazovite 8 926 111 05 00 sa svog mobilnog telefona. Zapišite ovaj telefonski broj u svoj imenik prije putovanja u inozemstvo i ako se pojave hitna pitanja, uvijek se možete posavjetovati sa svojim konzultantom, čak i kada ste daleko od kuće.

Online savjetovanje sa stručnjacima za megafon

Nedavno je pretplatnicima dostupna online usluga za rješavanje problema i nejasnoća s komunikacijama i uslugama Megafona. Online savjetovanje možete dobiti na službenoj web stranici vaše tvrtke. pojavit će se s desne strane otvoren prozor, gdje možete napisati svoje komentare i pitanja. Odgovor ćete dobiti u roku od nekoliko sekundi.

Svaki mobilni operater ima telefonski broj za podršku, a Megafon nije iznimka. Telefon za podršku Megafona brza je i praktična prilika za dobivanje iscrpnih informacija o bilo kojem pitanju. Ispod su svi telefonski brojevi servisnog centra Megafon.

Kako kontaktirati tehničku podršku Megafona?

Megafon pretplatnička usluga ima nekoliko brojeva:

  1. 0500 — besplatni broj, dostupan svim klijentima. Pozivom ovdje možete saznati informacije o svojoj tarifi, statusu stanja, povezanim uslugama itd. Budući da pozivanje s pitanjima nije uvijek zgodno, tvrtka je pružila mogućnost slanja SMS obavijesti na ovaj broj službe za podršku Megafona. Odgovor ćete dobiti u istom obrascu. Svi razgovori i dopisivanje na ovom Megafon kratkom broju potpuno su besplatni i dostupni su samo onim pretplatnicima koji se nalaze u Rusiji.

Tvrtka je razvila zasebnu opciju za vlasnike tableta koja im omogućuje komunikaciju s operaterom putem interneta. Da biste to učinili, prvo morate ispuniti kratki formular u koji trebate unijeti sve potrebne podatke, a tek nakon toga ćete dobiti konzultacije putem chata. Help desk na ovom broju dostupan je 24 sata dnevno;

  1. 8-800-550-0500 je Megafonov telefon za podršku, dizajniran za pozive drugih mobilnih operatera i fiksnih telefona. Ova telefonska linija Megafona stvorena je posebno kako bi se osiguralo da svaki pretplatnik ima priliku dobiti potrebne informacije s bilo kojeg telefona. Ovdje također možete pronaći odgovore na sva svoja pitanja i razgovarati s kvalificiranim stručnjakom. Tehnička podrška radi 24 sata dnevno, stoga sačuvajte ovaj telefonski broj Megafona za sebe;

Postoji još jedna prilika da nazovete operatera s druge mobilne mreže ili fiksnog broja. Da biste to učinili, nazovite 8-800-550-07-67. Megafonova automatska usluga podrške dostupna je na ovom broju. Pozivom ovdje dobit ćete informacije o:

  • Nove tarife;
  • Nove usluge i mogućnosti tvrtke;
  • Načini povezivanja itd.

Važno je zapamtiti da će pozivi na telefonsku liniju Megafon s brojeva drugih pretplatnika i fiksnih linija biti plaćeni.

  1. +7-926-111-05-00 – kreiran jedinstveni broj za pretplatnike u roamingu. Pozivom ovdje saznat ćete sve korisna informacija. Radi praktičnosti, preporučuje se da ga spremite u svoj telefonski imenik jer će svaki drugi broj podrške biti blokiran. Svi odlazni pozivi potpuno su besplatni, tako da ne morate brinuti o svom saldu i mirno rješavate probleme ili problematične situacije koje se pojave.

Dodatni načini kontaktiranja operatera

Kao jedna od vodećih tvrtki za mobilne komunikacije, Megafon tehnička podrška nudi još nekoliko opcija za komunikaciju s operaterom:

  1. Kroz elektronička pošta. Svaki klijent ima priliku napisati e-mail [e-mail zaštićen]– e-pošta tvrtke. Vrijedno je uzeti u obzir da je ova adresa prikladna samo za pretplatnike koji žive u Moskvi. Svaka regija ima svoju adresu e-pošte, koja se može pronaći na web stranici Megafon;
  2. Kroz društveni mediji. Ako ste aktivni korisnik VK, Odnoklassniki i Facebooka, pretplatite se na usluge Megafona i postavljajte pitanja izravno tamo. U chat modu, zaposlenici tvrtke će odgovoriti na njih;
  3. Preko svog osobnog računa. Ovdje možete kontrolirati svoje pozive, pratiti sredstva, povezane opcije i usluge.

Sada znate kako kontaktirati operatera putem Interneta.

Držeći se ovih jednostavni savjeti, uvijek možete brzo i učinkovito riješiti problem koji se pojavi:

  1. Pokušajte zvati kasno navečer ili noću. U takvim trenucima linija je što jasnija. Stoga ćete imati više prilika za izravni razgovor s operaterom;
  2. Ne odgađajte pozive do vikenda; bolje je sve raditi radnim danima;
  3. Od petka navečer do nedjelje navečer Megafonova služba za podršku zauzeta je 95 posto;
  4. Tijekom praznika, zimskih i ljetnih praznika, svi brojevi pretplatničke usluge Megafona ponovno se pokreću, tako da će biti vrlo teško saznati potrebne informacije;
  5. Pokušajte nazvati operatera čim se pojavi problem. Prvo, tako ćete bolje objasniti što vas muči, a drugo, izbjeći ćete nepotrebne financijske troškove.

Sada znate sve brojeve podrške za Megafon. Bolje ih je sve spremiti u telefonski imenik. Situacije u životu su različite, pa nećete uvijek pogoditi koja će vam biti od koristi u pravom trenutku.

Čak i ako ste napredni korisnik i aktivno koristite mobilnu komunikaciju, s vremena na vrijeme možda ćete trebati pomoć.

Pružajući usluge mobilne komunikacije, operater Megafon brine o svojim korisnicima i razvio je svoju pretplatničku uslugu tako da bude što jednostavnija i pristupačnija za svakog od svojih korisnika. Zaposlenici tvrtke uvijek su spremni osobno komunicirati kako bi pomogli u rješavanju vaših problema ili to učinili na bilo koji drugi način koji vam odgovara. Znajući broj operatera Megafona, imate priliku kontaktirati stručnjaka gdje god se nalazili i dobiti od njega profesionalni savjet.

Kako možete nazvati operatera Megafon?

Javlja se potreba konzultacije s operaterom u vezi razni razlozi. Na primjer, ako klijent nije mogao pronaći potrebne informacije na službenoj web stranici megafon.ru, koja pruža razne informacije o paketima tarifa i usluga ne samo za stanovnike Moskve, već i drugih regija. Ili morate hitno promijeniti tarifu, ali to učinite sami sa svog mobitel Ne radi.

A ponekad je najprihvatljivija opcija komunicirati s "živim" konzultantom. U svakom slučaju, davatelj usluge Megafon ima niz brojeva pomoću kojih možete lako kontaktirati operatera.

Po potrebi zovemo operatera Megafon

Najbolje je da zapišete ili zapamtite broj koji možete nazvati putem mobilnog telefona. Pozivi sa SIM kartice davatelja usluge Megafon potpuno su besplatni. Možete nazvati jedan od brojeva:

Najlakši način je koristiti kratki broj. Upisivanjem , upućujete poziv centru za korisničku podršku. U početku ćete čuti telefonsku sekretaricu centra. Nakon pritiska tipke 0, samo trebate pričekati vezu izravno s operaterom uživo. Može potrajati neko vrijeme. Čim jedan od stručnjaka bude slobodan, dobit ćete potrebnu pomoć.

Kontaktirajte konzultanta putem sms-a

Ponekad postoje slučajevi kada klijent nije u mogućnosti uspostaviti glasovni poziv. Ili ima ograničeno vrijeme i ne može čekati da netko od zaposlenika tvrtke postane slobodan. Ako se nađete u takvoj situaciji i dođe vam pomisao da nećete moći dobiti savjet, onda to nije tako. Megafon je ponudio ovu opciju.

Pogodnosti za korporativne klijente

Svakome individualni poduzetnik, veliko ili malo poduzeće za uspješan razvoj poslovanja treba razmišljati o pružanju pouzdane mobilne komunikacije. Ovo se odnosi na rad bilo koje pravne osobe. Tvrtka Megafon nudi paket tarifa i usluga za svoje korporativne klijente. Suradnja u korporativnim uvjetima izuzetno je korisna za klijente. Korporativna komunikacija putem Megafona pruža sljedeće prednosti:

  • Atraktivne tarife uzimajući u obzir specifičnosti poslovanja.
  • Pozivi unutar mreže po konkurentnoj cijeni.
  • Posebne ponude za korištenje interneta u uredima.
  • Zgodna online usluga.
  • Brojni bonusi i promocije.
  • Povlaštene roaming ponude.
  • Posebne usluge za poslovanje, kao što su mobilno oglašavanje i IP telefonija.

Korisnici korporativnih usluga mogu računati visoka klasa servis. Klijenti mogu odabrati cijene koje najbolje odgovaraju njihovom području djelovanja. Za praktičnost pretplatnika, Megafon je stvorio korporativni portal. Ulogom u svoj osobni račun možete vidjeti sve mogućnosti ove vrste komunikacije.

Kada postanete korporativni klijent Megafona, broj operatera za vas

ili kratko

Možete nazvati navedene brojeve u vrijeme koje vam najviše odgovara.

Kako nazvati operatera s fiksnog broja

Ako se ispostavi da nemate mobilni telefon pri ruci, ali imate neriješenih pitanja za stručnjaka za mobitele, onda to nije problem. Možete zvati s fiksnog telefona.

Ovaj pristupačan način omogućuje vam pozivanje operatera Megafon, nisu potrebne dodatne radnje. Nakon biranja potrebno je samo pričekati odgovor “živog” operatera koji će vam spremno pomoći u rješavanju problema koji vas muči.

Osim navedenog broja, koji je federalni, postoje fiksni telefoni centri za pomoć za sljedeće regije:

  • grad Orel i Orlovska oblast.
  • grad Kaluga i regija Kaluga.
  • grad Bryansk i regija Bryansk.
  • grad Ryazan i Ryazan region.
  • grad Vladimir i Vladimirska oblast.
  • grad Tula i Tulska oblast.
  • grad Kursk i regija Kursk.
  • grad Nižnji Novgorod i oblast Nižnji Novgorod.

Ne plaćate pozive sa fiksnih telefona zaposlenicima Megafona.

Kako zvati s drugog operatera?

Uvjerenje da možete kontaktirati zaposlenika Megafon informacijskog centra ne samo pomoću SIM kartice ovog davatelja usluga. Konzultanti Megafona također rade sa zahtjevima primljenim od brojeva drugih operatera, poput MTS-a. Stoga, ako klijent ima pitanje koje zahtijeva brzo rješavanje, ne mora tražiti gdje može nazvati u mreži Megafon.

Kada koristite usluge drugih pružatelja usluga, trebate birati kombinaciju 8-800-550-0500 da biste razgovarali s operaterima Megafona. Takav poziv se ne naplaćuje.

Postoji li mogućnost pozivanja operatera Megafon s Tele2?

Čak i ako vas servisira drugi pružatelj usluga, još uvijek možete nazvati operatera i poslušati potpunu stručnu konzultaciju. Da biste uputili poziv operateru Megafon sa SIM kartice Tele2, morate birati +7-926-111-0500 na tipkovnici telefona. Ali trebate zapamtiti da se plaćanje za ovaj poziv može izvršiti prema uvjetima vaše tarife. Ako želite zvati besplatno, nazovite 8-800-333-0500.

Koristeći Beeline, kako nazvati operatera Megafon?

Čak i ako posjeduje telefonsku karticu virtualnog davatelja usluga kao što je Beeline, klijent, ako je potrebno, može nazvati operatera Megafona i pitati ga za odgovore na sva svoja pitanja. Da biste to učinili, birajte 8-800-333-0500 na svom telefonu. Nakon što preslušate informacije s telefonske sekretarice, pritisnite 1, a zatim 2. Tako će vaš poziv biti prebačen konzultantu Megafona.

Postoje li drugi načini kontaktiranja Megafon podrške?

Poteškoće ili pitanja koja imate uvijek možete riješiti pozivom. Osim gore opisanih metoda kontaktiranja stručnjaka tvrtke, postoje i druge metode. Da ih koristim preduvjeti– ovo je prisutnost pristupne točke Internetu i tehnička sredstva, što vam omogućuje pristup World Wide Webu. Dakle, možete kontaktirati podršku:

  • Odlaskom na službenu web stranicu tvrtke ispunite poseban obrazac za prijavu, navodeći bit problema. Imajte na umu da pisma poslana na ovaj način traju dosta dugo da se obrade.
  • Odabirom retka "Chat" u odjeljku podrške na glavnoj stranici web resursa Megafon. Ovdje imate priliku trenutno se dopisivati ​​putem interneta sa konzultantom.
  • Video pozivom stručnjaku tvrtke. To možete učiniti u izborniku "Podrška". U ovom slučaju trebat će vam web kamera i mikrofon.

    • Tehnička podrška na vašem osobnom računu

    Bez obzira na problem koji se pojavi, klijent Megafona uvijek ga može riješiti traženjem kvalificirane pomoći od zaposlenika tvrtke. Može biti siguran da će njegovo pitanje biti pažljivo razmotreno i da će ga uvijek biti optimalne načine rješavanje problema.

Megafon je jedan od najpopularnijih i najpouzdanijih telekom operatera. Sve usluge koje pruža su promišljene i nemaju gotovo nikakvih slabosti i mana. Ali čak iu radu najvećih i najuglednijih organizacija mogu se pojaviti problemi i kvarovi. Posebno za sličnih slučajeva Stvorena je služba za podršku Megafona, besplatni broj omogućuje pretplatnicima da kontaktiraju obučene stručnjake koji će savjetovati zabrinute korisnike o bilo kojem pitanju. Korisnici će samo morati točno i ispravno opisati poteškoću koja se pojavila kako bi operateri podrške mogli pomoći pronaći savršeno rješenje.

Svaka tvrtka koja poštuje sebe i koja brine o udobnosti i dobrobiti svojih kupaca dužna je osigurati jednostavan pristup uslugama podrške. Megafon nije bio iznimka i pretplatnicima je pružio puno mogućnosti kontaktiranja operatera. Oni koji žele mogu:

  • nazovite kontakt broj;
  • poslati SMS poruku;
  • napišite pitanje na društvenoj mreži;
  • koristiti chat ili obrazac za povratne informacije;
  • posjetite najbliži ured tvrtke.

Svaka od navedenih metoda je istaknuta vlastitu učinkovitost i rezultat koji je uvijek pozitivan. OKO

osobe koje traže pomoć dobivaju detaljan, kvalitetan odgovor, što im omogućuje da zaborave na poteškoće i vraćaju pristup potrebnim uslugama. U isto vrijeme, kvaliteta podrške ne ovisi o regiji, stanovnici malih gradova dobivaju ništa manje potpune odgovore od stanovnika Moskve.

Kako nazvati podršku Megafona

Najviše prikladan način 2019 podrška komunikacija – pozivi. Za to postoje 2 jednostavna broja:

  1. 8 800 5500 500 ;
  2. 0500 .

Obje kombinacije su besplatne, a vrijeme čekanja na odgovor je minimalno. Druga je opcija posebno prikladna, ali je dostupna samo pretplatnicima Megafona. Korisnici bilo kojeg operatera (uključujući fiksne telefone) mogu nazvati 88005500500, ali u tom slučaju poziv će biti plaćen. Točna cijena usluge ovisi o tarifnom planu pozivanja.

Zasebno, vrijedi napomenuti da svaka regija ima dodatni komunikacijski broj s kontakt centrom. Stoga korisnici koji su se povezali s Megafon North-West trebaju navesti telefonski broj podrške u ugovoru o usluzi.

Isto bi trebali učiniti i klijenti iz drugih regija. Ponekad ovaj pristup značajno skraćuje konačno vrijeme odgovora i omogućuje dobivanje relevantnijih i točnijih informacija.

Komunikacija s kontakt centrom u roamingu

Ni putnici ne mogu ostati bez pomoći. Za njih je razvijen poseban besplatni broj koji im omogućuje brz odgovor na sva pitanja koja imaju. Korisnici koji se nalaze u inozemstvu morat će birati +79261110500 sa svog mobilnog telefona. Ovaj telefon ima 2 pozitivne osobine koje se ne mogu zanemariti:

  • besplatni pozivi;
  • brzina odziva operatera.

Drugi je zbog nekoliko razloga odjednom. Najvažniji razlog je mala gužva na pruzi, budući da ljudi u inozemstvu rijetko nailaze na poteškoće. Osim toga, visoki prioritet takvih zahtjeva omogućuje vam povećanje brzine usluge. Putnici dobivaju konzultacije pri prvoj potrebi.

Korištenje službene web stranice

Odličan način da se nosite s nastalom poteškoćom je posjetiti službenu web stranicu mobilnog operatera. Ovdje je najpristupačniji obrazac za povratne informacije. Da biste ga koristili, morat ćete;

  1. prijavite se na stranicu;
  2. idite na odjeljak "podrška";
  3. odaberite opciju "pišite nam";
  4. ispunite priloženi obrazac (prezime, broj telefona, opis problema i kontakt podaci);
  5. pričekajte odgovor koji stiže u roku od 24 sata.

Postoje i kontakti koji ukazuju na druge načine komunikacije.

Osim toga, možete koristiti pomoć stručnjaka na osobnom računu pretplatnika. Zanimljiva opcija Primanje konzultacija uključuje kontaktiranje putem društvenih mreža. Ali važno je zapamtiti da pitanje možete napisati samo u službenoj zajednici.

SMS poruke

Posljednji način dobivanja daljinske podrške je korištenje SMS poruka. Da biste to učinili, operater je stvorio poseban kratki broj 0500 na koji možete poslati sva pitanja koja imate. Usluga je besplatna, ali dostupna samo pretplatnicima Megafona.

U najtežim situacijama, kada ne možete koristiti broj podrške koji nudi Megafon, trebali biste posjetiti ured tvrtke. Zaposlenici koji ovdje rade dužni su riješiti svaki problem koji se pojavi. Između ostalog, sposobni su:

  • govoriti o značajkama tarifnih planova;
  • onemogućiti ili aktivirati uslugu;
  • konfigurirajte povezanu opciju;
  • savjetovati o problemima komunikacije.

Jedini uvjet kojeg se posjetitelji moraju pridržavati je prisutnost putovnice. Bez toga možete računati samo na verbalnu podršku i detaljno objašnjenje moguće akcije koji se može riješiti problema. Ali pretplatnik će se morati sam nositi s poteškoćama.

Kako se sami nositi s problemom

U nekim situacijama korisnici mogu izbjeći komunikaciju s operaterima podrške. Da biste to učinili, samo pročitajte informacije dostupne na službenom portalu mobilne tvrtke.

Evo ih najviše Pitanja te poteškoće s kojima se susreću klijenti te prijedloge načina rješavanja problema. Istovremeno, kvaliteta opisa i dostupne metode ne ovise o regiji komunikacijske veze (stanovnici Sankt Peterburga i Moskve suočavaju se s istim poteškoćama). Ponekad na dobar način Glasovni izbornik postaje rješenje situacije. Telefonski broj koji vam omogućuje korištenje ove opcije ovisi o odabranoj usluzi, stoga ga trebate provjeriti na web stranici.

Za rješavanje bilo kakvih problema povezanih s mobilnom komunikacijom, svaki bi pretplatnik trebao znati kako nazvati operatera Megafon.

Osim kontaktiranja stručnjaka telefonom, postoji mogućnost rješavanja problema na druge načine. Iz ovog članka naučit ćete o svim nijansama ovog procesa.

Komunicirajte izravno s "živim" dispečerom

Navest ćemo nekoliko opcija kako to postići, a koja je najbolja na vama je da odlučite ovisno o situaciji u kojoj se nalazite.

On-net format

Jedinstvena informacijska služba za pretplatnike Megafona ima ovaj kratki broj 0500 . S bilo kojeg broja registriranog na mreži, poziv će biti besplatan.

Upisivanjem ove kombinacije automatski se aktivira glasovni izbornik u kojem trebate odabrati stavku koja vam omogućuje kontaktiranje pravog operatera.

Video na temu:

Shema: urbano – Megafon

Ponekad, zbog nedostatka mobilne veze, morate pribjeći uslugama fiksne telefonije. Za mnoge regionalni centri Rusija je uspostavila telefonske brojeve putem kojih možete doći do operatera tvrtke.


 Vrste podrške usluge Megafon.

Jao, ali za Moskvu i njezinu regiju, povežite se na vruću liniju tvrtke na sličan način mobilna komunikacija Megafon, nema mogućnosti i pretplatnici koji žive na ovom području moraju zauzeti liniju objedinjene službe za pomoć Megafona.

Predstavljamo vam nekoliko telefonskih brojeva putem kojih možete nazvati operatera iz različitih regionalnih središta:

Megafon također ima jedinstveni telefonski broj službe za pomoć za takve slučajeve - 8800 550 0500 . Prihvaćaju se pozivi na njega od bilo kojeg operatera besplatno.

Fotografije na temu:

Kako kontaktirati operatera putem svog osobnog računa na web stranici:


 Korak 1.
Korak 2.
Korak 3. Uđite u chat.

Kako nazvati "živog" megafonskog dispečera drugog operatera?

Najveći konkurenti Megafona su tvrtke kao što su Tele2, Beeline i MTS. Ali također mogu napraviti dobar posao, ako je iz nekog razloga vaša SIM kartica blokirana, a hitna potreba za razgovorom sa stručnjakom na telefonskoj liniji za rješavanje problema, prisilit će vas da se obratite ovim operaterima.

Operater bilo koje tvrtke za mobilnu komunikaciju može nazvati telefonski pozivni centar za pomoć +7-922-111-0500 . Ovaj broj možete nazvati čak i iz inozemstva.


 Telefon za telekom operatere.

Višekanalni telefonski broj za podršku također je otvoren za pozive tvrtki s drugih telefona. 8-800-550-0500 . Ova dežurna linija dostupna je za pozive iz cijele zemlje 24 sata dnevno.

Koji broj mogu nazvati korporativni klijenti?

Kako bismo rasteretili liniju za pomoć tvrtke i pružili najbolja usluga za pretplatnike, operater je otvorio korporativni desk za pomoć, kontakt s kojim se javlja putem broja 0555 .


 Informacije o servis nakon prodaje za korporativne klijente.

Nazovite Megafon konzultanta u roamingu

Tijekom boravka u inozemstvu, pretplatnici često imaju pitanja o mobilnim komunikacijama, koja ponekad ne znaju gdje postaviti. Kako biste izbjegli komplikacije pri korištenju mobilne komunikacije U roamingu zapišite nekoliko kombinacija brojeva u imenik i neka vam uvijek budu pri ruci:

Za referencu! Kada ste u inozemstvu, pridržavajte se ispravnog skupa telefonski brojevi, naime, ispred glavne kombinacije uvijek treba biti +7.

Drugi načini povezivanja s Megafon deskom za pomoć

Korisnicima Megafona nije dostupna samo telefonska linija za pomoć. Najbrže će se riješiti pitanje vezano uz komunikaciju, njene tehničke i financijske aspekte Usluga "online konzultant".. Ovo je online chat u kojem gotovo odmah možete dobiti odgovor na zadanu temu.

Foto upute:

Korak 1. Pokrenite aplikaciju.

Prijavite se na svoj osobni račun

3. korak

Korak 4.

Korak 5: Unesite svoje pitanje.

Također analogno pozivima SMS poruke možete poslati na broj 0500, koji mu možete poslati, kratko vrijeme nakon slanja vašeg pitanja kontaktirat će vas stručnjak iz odjela za podršku i pomoći vam da to shvatite.

Fotografija:

Broj kontakt centra za fizička lica.

Osim toga, bilo bi dobro registrirati se kod Osobni račun putem službene web stranice tvrtke. U njemu možete samostalno konfigurirati svoje tarifni plan po svom ukusu.

Osobni savjet možete dobiti posjetom najbližem servisnom uredu. Njegovu adresu možete pronaći i na web stranici Megafona.


 Web stranica Megafona sadrži kartu s lokacijom podružnica telekom operatera.

Anketa posjetitelja

Na kraju vidimo

Vidimo da Megafon brine o svojim pretplatnicima sa svih strana, podržavajući ih tehnički i informativno. Da bi to učinio, ima mnogo alata, počevši od nekoliko telefonskih linija raspoređenih po kategorijama klijenata i završavajući komunikacijom uživo u servisni centri Megafon.