Найбільші авіакомпанії світу. Рейтинг авіакомпаній світу з пасажирообігу та розміру флоту
Двадцяте століття і технічний прогрес дозволив людям переміщатися з однієї точки світла в іншу за лічені години, коли раніше цей процес займав довгі місяці, а самі подорожі загрожували масою небезпек. Сьогодні все по-іншому. Завдяки літакам, людина може з повним комфортомперетнути океан і опинитися за тисячі кілометрів від пункту відправлення.
Важливу роль організації перельотів грають авіакомпанії. Саме їхня діяльність дозволяє людям подорожувати так легко. Сьогодні у світі є безліч різних авіакомпаній, починаючи від найменших, закінчуючи великими корпораціями, мережі яких обплели весь світ. Саме про останні піде мова в даному матеріалі. Ми розповімо про те, яка найбільша авіакомпанія, а також розповімо ще про дев'ять компаній, які заслуговують на увагу.
Перше місце - DeltaAirlinesincorporation(Сполучені Штати Америки)
Дана компанія, яка також відома під назвою Delta, має свою штаб-квартиру в Атланті. Саме DeltaAirLines є найбільшим учасником відомого альянсу авіакомпаній під назвою SkyTeam.
Delta - найбільший оператор у світі у трьох областях. По-перше, перевізник має найчисленніший авіапарк. По-друге, компанія лідирує за обсягом авіаперевезень. І, по-третє, Delta має рекордну кількість можливих маршрутів для перельоту. За допомогою послуг перевізника ви зможете потрапити на будь-який материк, крім Антарктиди. У 2009 році компанія почала працювати з Австралією. Також літаки літають і до Африки. Це єдиний перевізник у США, який здійснює польоти на цей континент через Атлантичний океан.
Головний порт Delta Airlines знаходиться в Атланті. Він лідирує за абсолютним числом пропущених через нього пасажирів. Іншими великими портами, що працюють з DeltaAirlinesincorporation, є: аеропорт Північного Кентуккі, аеропорт імені Джона Кеннеді (Нью-Йорк), аеропорт в Солт-Лейк-Сіті.
Свій початок перевізник бере з далекого 1924 року. Тоді компанія була заснована під назвою Huff Daland Dusters. Її початковою діяльністю було розпорошення хімікатів над полями сільському господарстві. Перший переліт, метою якого була доставка пасажирів, стався 1929 року. З того часу компанія стала активно розвивати свою діяльність на ринку цивільної авіації.
Друге місце - American Airlines (Сполучені Штати Америки)
Друге місце на ринку авіаперевезень у світі посідає компанія American Airlines. За один рік компанія перевозить понад сто тисяч людей. Головний офіс авіакомпанії знаходиться у Техасі. American Airlines має п'ять головних портів, найголовнішим із них є міжнародний аеропорт Далласа. За статистикою на нього припадає понад вісімдесят відсотків усіх перельотів.
Утворилася American Airlines далекого 1926 року. Тоді перший літак компанії доставив пошту з одного штату до іншого. Незабаром під крилом компанії об'єдналося понад вісім десятків дрібних авіаперевізників. Спочатку авіакомпанія називалася American Airways і тільки в роки Другої світової війни вона отримала своє нинішнє найменування.
У 1937 компанія відправила в дорогу свого мільйонного клієнта. Після війни компанія почала активно розвивати філії на європейському ринку. Крім того, авіакомпанія почала відправляти літаки до Японії.
Третє місце - Southwest Airlines (Сполучені Штати Америки)
Southwest Airlines – лідер на ринку лоу-костів. Авіакомпанія лідирує у світі за кількістю перевезених людей. Штаб-квартира авіакомпанії знаходиться у Техасі. На сьогоднішній день авіапарк оператора складається повністю із літаків моделі Boeing-737. Southwest Airlines здійснює кілька тисяч вильотів щодня.
Спочатку компанія працювала лише всередині штату, відправляючи людей між регіонами Техасу. Сьогодні компанія працює у всій країні. Проте, перевізник не працює з іншими країнами. У складі авіапарку знаходиться 684 кораблі. Кількість маршрутів, із якими працює Southwest Airlines, дорівнює 94.
У 2016 році перевізник закрив доступ на свій веб-сайт відвідувачам з Російської Федерації. Точна причина цього рішення невідома, багато людей вважають, що ця дія має політичний мотив.
Четверте місце – Emirates Airlines (Об'єднані Арабські Емірати)
Ця компанія є монополістом на ринку Об'єднаних Арабських Еміратів. Перевізник належить державі, він був створений наприкінці ХХ століття з метою розвитку туризму. Перші два літаки авіакомпанія придбала 1985 року. Вже в дев'яностих кількість лайнерів в авіапарку почала стрімко зростати. На сьогоднішній день авіаперевізник має понад двісті кораблів. Крім того, Emirates Airlines замовили ще дві сотні літаків у різних виробників, які найближчими роками надійдуть на службу.
Оператор здійснює рейси на всі населені материки, включаючи Африку, Австралію, Південну та Північну Америку, Європу та Азію. Навесні 2016 року літак авіакомпанії здійснив рекордний політ, подолавши понад чотирнадцять тисяч кілометрів за шістнадцять годин. Перевізник здійснює не лише пасажирські, а й вантажні авіаперевезення.
П'яте місце - United Airlines (Сполучені Штати Америки)
Цей перевізник був створений у 1926 році. Уславилася компанія тим, що перша почала пропонувати своїм пасажирам харчування на борту. Крім того, саме на лайнерах цього перевізника з'явилися звичні нам стюардеси. Сьогодні це дорога авіакомпанія США, яка є однією з найбільших на планеті.
Є у перевізника й сумна слава. Саме United Airlines першими зіштовхнулися із тероризмом у повітрі. 1993 року невідомі підірвали літак за допомогою бомби, захованої на борту. Крім того, саме літаки цієї компанії були захоплені терористами 9 вересня.
Сьогодні в United Airlines працює понад п'ятдесят тисяч осіб. Авіапарк включає понад чотири сотні лайнерів. Головними хабами, з якими працює перевізник, є Чикаго, Денвер, Лос-Анджелес і Сан-Франциско.
Шосте місце - Lufthansa (Європейський Союз)
Створений у Німеччині авіаперевізник на сьогоднішній день є найбільшим у Євросоюзі. Сьогодні під крилом компанії об'єднано перевізників зі Швеції, Австрії та Німеччини. Lufthansa здійснює рейси до 80 різних країн. Кількість маршрутів перевищує дві сотні. Авіапарк компанії складає 620 машин. Головний офіс Lufthansa розташований у Кельні.
Головні хаби при цьому знаходяться у Франкфурті та Мюнхені.
Цікаво, що до кінця ХХ століття авіакомпанія належала державі. Створено її було в 1926 році. У роки Другої світової усі цивільні рейси були обірвані. Компанія співпрацювала з нацистами, тому після закінчення війни вона потрапила до стоп-листів усіх передових країн. У 1951 році на базі Lufthansa була створена державна авіакомпанія, яка отримала назву Aktiengesellschaft für Luftverkehrsbedarf. Її керуючим став колишній директор. Вже за кілька років повернулася і звична назва.
Компанія активно працює в Росії, відправляючи пасажирів десятьма маршрутами.
Сьоме місце - Air France (Європейський Союз)
Найбільший перевізник у Франції. У компанії працює понад сім десятків тисяч людей. Головним хабом Air France є аеропорт міста Парижа імені Шарля Де Голля. Авіапарк налічує понад дві сотні машин. Кількість напрямів, якими працює перевізник, дорівнює 256.
AirFrance здійснює не лише регіональні польоти, а й магістральні. Створено цю організацію було у 1933 року. Спочатку авіакомпанія виконувала вантажні польоти, проте потім перейшла до розряду пасажирської авіації. AirFrance полягає у великому альянсі перевізників SkyTeam, який включає понад п'ятнадцять перевізників, у тому числі російський Аерофлот.
Штаб-квартира компанії розміщена у Парижі. Головними кінцевими точками маршрутів є великі містаЄвропи та США, такі, як Нью-Йорк, Берлін та Лондон.
Восьме місце – British Airways
Британські авіалінії є не тільки найбільшим перевізником у Великій Британії, але й однією з найбільших авіакомпанійв світі. Серед інших учасників даного рейтингу, окрім Emirates Airlines, British Airways є наймолодшим. Вона була створена у 1974 році. Проте ґрунтувалася вона на вже наявному державному агентстві. Компанія займається перевезенням людей, вантажів та пошти.
Близько десятиліття British Airways також належала державі, доки 1981 року не було розпочато приватизацію. У той час багато перевізників переживали нелегкі часи, і самі Британські Авіалінії зазнавали збитків. Проте нове керівництво зуміло не лише вивести компанію на прибуток, а й завоювати авторитет у всьому світі. У 2014 році чистий прибуток British Airways склав 702 мільйони фунтів стерлінгів.
Дев'яте місце - All Nippon Airways
Японський авіаперевізник славиться не лише обсягом своїх перевезень, а й автентичним дизайном своїх літаків, які найчастіше розмальовуються героями аніме. Компанія була створена у 1952 році. Спочатку вона займалася перевезеннями між островами Японії за допомогою гелікоптерів, проте невдовзі в авіапарку компанії з'явилися перші лайнери. У 1986 році All Nippon Airways розпочала роботу на зовнішній ринок. Було створено рейси до США, Гонконгу, Південної Кореї, Парижа. Сьогодні флот All Nippon Airways включає 188 кораблів. Кількість маршрутів дорівнює 71.
Штаб-квартира корпорації розміщена у спеціальному районі міста Токіо – Мінато.
Десяте місце - China Southern Airlines
Південні авіалінії Китаю - найбільша корпорація, що займається цивільною авіацією сучасному Китаї. У 1996 році компанія розпочала роботу на далекомагістральних напрямках. У 1997 році було здійснено безпосадковий рейс до Лос-Анджелеса, який став першим у своєму роді для літака Боїнг-777.
У 2003 році компанія поглинула свого головного конкурента на внутрішньому ринку – Північні авіалінії Китаю, завдяки чому вона почала домінувати і на внутрішньокитайському ринку. Авіапарк включає понад п'ять сотень лайнерів. Кількість маршрутів – 180.
Подорож - це завжди передчуття чогось нового, незабутнього. І щоб все пройшло чудово від початку до кінця, слід продумати всі деталі. Найпопулярніший вид транспорту для поїздки за кордон – літак. Тому краще наперед вивчити можливості тих чи інших авіакомпаній. Які ж Список їх з описом буде викладено в порядку убування.
Delta Airlines – світовий лідер пасажирських перевезень
За всіма критеріями Delta – найбільша авіакомпанія у світі. У її арсеналі перебуває понад 1300 літаків. Авіакомпанія має власну мережу маршрутів у 356 напрямках та здійснює перельоти до 65 країн. На початку свого існування (дата заснування – 30 травня 1924 р.) компанія мала назву Huff Daland Dusters. Тоді її літаки використовувалися для розпилення отрутохімікатів над полями бавовни на півдні США. У 1928 році авіакомпанію перейменували на Delta Air Service. І вже 1929 року з Далласа до Джексона було направлено перший пасажирський літак.
Сьогодні найбільша авіакомпанія у світі Delta Airlines є безперечним лідером за кількістю пасажирських перевезень, а також за кількістю пасажирських літаків, що експлуатуються, основними виробниками яких є "Боїнг" і "Аеробус". Щодня здійснюють близько 5000 рейсів. Штат компанії налічує 75 тис. кваліфікованих працівників.
American Airlines США
Незважаючи на фінансові труднощі, які компанія зазнавала в недалекому минулому, вона все ж таки входить у ТОП найбільших авіакомпаній світу. У компанії працює понад 100 тис. осіб. Щодня виробляється близько 7000 рейсів за маршрутними напрямками до 350 міст. Авіакомпанія здійснює польоти до 56 країн світу. American Airlines та ще 5 лідерів пасажирських перевезень створюють альянс Oneworld.
Авіапарк перевізника налічує 125 літаків "Ейрбас-A319-100", 55 літаків "Ейрбас-A320-200", 178 літаків "Ейрбас-A321-200", 15 літаків "Ейрбас-A330-203" 300", 266 "Боїнгів-737", 64 "Боїнги-757", 46 "Боїнгів-767", 67 "Боїнгів-777", 45 літаків "МД-82" та 52 літаки "МД-83".
Southwest Airlines США
Авіакомпанія Southwest Airlines є незмінним лідером за кількістю перевезених пасажирів. Це найбільший лоукост у всьому світі. Флот компанії налічує значну кількість літаків "Боїнг-737" та здійснює понад 3000 перельотів на день. Літаки Southwest Airlines в основному курсують між такими як Чикаго, Лос-Анджелес, Лас-Вегас, Х'юстон, Орландо та Фінікс. Основною перевагою є те, що ціни на переліт порівняно низькі, але якість на високому рівні. Дешеві польоти США - це девіз компанії Southwest Airlines.
Emirates Airlines - монополіст перевезень ОАЕ
Це державна компанія, база якої розташована на території міжнародного аеропорту Абу-Дабі. Розвиток Emirates Airlines розпочинався з оренди двох авіалайнерів у 1985 році. За три роки прибуток авіакомпанії став стрімко збільшуватися, що дозволило швидко розвивати маршрутну мережу та оснащувати флот найсучаснішими суднами. Сьогодні маршрутна мережа компанії налічує 450 міст у 60 країнах світу.
Флот компанії складається з 230 літаків "Ейрбас-А330", А340, А380 та "Боїнгів-777".
United Airlines США
Це найбільша авіакомпанія у світі за кількістю літаків. У її розпорядженні є 695 авіалайнерів, які регулярно здійснюють міжнародні пасажирські рейси. Для виконання внутрішніх рейсів компанія має 569 літаків. Маршрутна мережа авіакомпанії з'єднує країни Західної Європи, Африки та Австралії. United Airlines має свої бази в Чикаго, Сан-Франциско, Гуамі, Токіо, Денвері, Лос-Анджелесі та Вашингтоні. Основу повітряного флоту компанії становлять "Боїнги-737" та 757. Також є авіалайнери типу "Ейрбас". Найбільш популярними є рейси до великі містаКитаю та на Гаваї. Росія і Східна Європа не входять до списку країн, що обслуговуються.
Lufthansa – найбільша авіакомпанія Європи
Європейська авіакомпанія розпочала своє існування у далекому 1926 році. Проте лише у 60-х роках вона почала набирати обертів і стала однією з найбільших серед авіаперевізників.
Сьогодні авіакомпанія разом із низкою європейських перевізників утворює Lufthansa Group. Основні хаби компанії розташовуються у Німеччині. Флот Lufthansa Group налічує 636 літаків. Для пасажирів це одна з найвигідніших авіакомпаній. Її партнери можуть брати участь у щедрих бонусних програмах. Також компанія постійно проводить акції та розпродаж квитків за різними напрямками.
Air France
Це цілий холдинг, який об'єднав у собі низку французьких та голландських авіакомпаній. У 2004 році національні перевізники Нідерландів та Франції злилися воєдино, утворивши Air France. Хаби компанії розташовані в Шарль де Голль) і Шріпол). Сьогодні у розпорядженні Air France знаходиться 614 літаків. Основу становлять авіалайнери концерну "Боїнг" та "Ейрбас".
Тим, хто піклується про навколишньому середовищі, цей авіаперевізник підходить найбільше, оскільки баки літаків компанії наполовину заповнені біопаливом. Маршрутна мережа Air France налічує 243 напрямки та обслуговує 103 країни.
British Airways
Авіакомпанія British Airways - найбільший перевізник Великобританії, база якого знаходиться в аеропорту Хітроу в Лондоні. В даний час повітряний флот компанії складається із 400 літаків. Річний оборотпасажирських перевезень становить 62 млн. пасажирів на рік. Маршрутна мережа налічує понад 200 напрямків.
Авіакомпанія має власне розроблену бонусну систему, якою користуються постійні клієнти. Кожен політ дає право на отримання миль та окулярів, які потім можна обміняти на авіаквитки.
Це далеко не повний списокнайбільших авіакомпаній. У кожній країні є свої лідери авіаперевезень. Проте чи всі вони є міжнародними. До того ж цей список може з кожним роком змінюватися, тому що одні компанії можуть розвиватися, тоді як інші зазнають якихось труднощів і втрачають свої лідируючі позиції. Тому сказати, яка найбільша авіакомпанія у світі, не так уже й легко. Аналіз зачіпає безліч показників, таких як кількість літаків, річний обсяг перевезень, наявність центрів обслуговування тощо. Проте для пасажирів, крім цієї інформації, важлива надійність компанії, а також різні бонусні програми. У будь-якому випадку краще здійснювати перельоти з перевіреними авіалініями, нехай навіть вартість їх квитків буде на порядок дорожчою. Економити на своєму житті не варто. Краще купувати квитки заздалегідь, але надійні перевізники. Тим більше, що практично всі з перерахованих вище авіакомпаній регулярно проводять бонусні програми та акції.
Повітряні лайнери сьогодні є найпопулярнішим способом пересування з однієї точки до іншої. Завдяки великою кількістюавіакомпаній пасажир може вибрати для себе відповідного перевізника, орієнтуючись на власні уподобання та відгуки інших мандрівників, залишені в інтернеті. За Останніми рокамисписок авіакомпаній Росії поповнився новими назвами, які ще не встигли набути популярності серед загальної масинаших співвітчизників. Тому питання з вибором потрібного перевізника стає з часом дедалі гострішим, особливо в літній сезон, коли більшість росіян прагне вирушити відпочивати. У нашій статті ви зможете ознайомитися зі списками авіакомпаній Росії, сформованими за різним характеристикам. А також дізнаєтесь, за якими критеріями вибирає середньостатистичний пасажир.
Параметри оцінок
Щороку в інтернеті публікуються рейтинги авіакомпаній, створені на основі оцінок пасажирів, які розміщені на офіційному сайті перевізника. Найчастіше їх формують автоматизовані системи незалежно від власності компанії. У цей список найкращих авіакомпаній Росії теж потрапляють час від часу, хоча й не займають поки що місця в першій трійці лідерів. Найчастіше при створенні рейтингу враховуються такі показники:
- розмір авіапарку;
- технічний стан повітряних лайнерів;
- рівень пасажиропотоку;
- сервіс на борту;
- якість харчування;
- технічне оснащення салону (безперебійний Wi-Fi, можливість зв'язуватися по мобільного телефонуі так далі);
- надійність.
Зазвичай автоматизована програма складає всі оцінки за перерахованими вище параметрами і, залежно від отриманого результату, ставить авіакомпанію в рейтингу на те чи інше місце. Проте подібним списком не завжди зручно керуватися нашим співвітчизникам, адже російських авіаперевізників у них не надто багато. Що робити, якщо вас цікавить список авіакомпаній з Росії? З цією метою ми зібрали у статті власні рейтинги вітчизняних перевізників, сформовані за різними характеристиками.
Найнадійніші авіакомпанії
На який політ чекає кожен пасажир? Звичайно ж, комфортного, смачного та швидкого, але насамперед усі ми сподіваємося, що переліт буде безпечним. Тому дана характеристиканайбільше хвилює наших співвітчизників, коли перед ними постає питання вибору авіаперевізника. Пропонуємо до вашої уваги ТОП-5 найнадійніших авіакомпаній Росії. Список виглядає так:
- "Аерофлот";
- "Росія";
- "Перемога";
- "Ямал";
- I Fly.
Про кожну компанію ми коротко розповімо.
"Аерофлот"
Цей лідер уже кілька років нікому не поступається першістю у списку найбезпечніших авіаперевізників. Відомо, що лайнери компанії регулярно оновлюються та їх середній вікскладає чотири роки.
Базується "Аерофлот" у московському і має літаковий парк із понад ста п'ятдесяти лайнерів. Рейтинг компанії додає десятирічне членство у міжнародній асоціації авіаперевізників.
"Росія"
Друге місце у списку ця авіакомпанія займає цілком заслужено. Базовим аеродромом є Пулково у СПб. Цікаво, що ще кілька років тому перевізник посідав у подібному рейтингу третє місце. Зараз, незважаючи на середній вік лайнерів, що досягає одинадцяти-тринадцяти років, "Росія" змогла покращити свій результат. Літакний парк налічує, за останніми даними, сорок чотири повітряні судна.
Спочатку компанія входила до групи "Аерофлот", але нещодавно відбулося її злиття з "Оренбурзькими АЛ".
"Перемога"
Ця компанія є популярним російським лоукостером. Вона має близько дванадцяти авіалайнерів, середній вік яких не перевищує двох років. Це дає "Перемозі" можливість отримувати дуже високі оцінки від пасажирів, які при кожному перельоті відзначають новизну повітряних суден та комфортабельність салону.
Базується авіакомпанія в аеропорту Внуково. Тут же проходить технічне обслуговуваннялітаків.
"Ямал"
Ця авіакомпанія добре відома в Західносибірському регіоні, вона базується в Салехарді та володіє великим літаковим парком. Пасажири позитивно відгукуються про перельоти, здійснені за допомогою перевізника. До того ж, у нього дуже широка географія маршрутів.
"Ямал" володіє двадцятьма чотирма літаками, проте їхній середній вік становить чотирнадцять років.
I Fly
Це одна з наймолодших авіакомпаній у країні. Вона базується у Внуково і має лише чотири авіалайнери. Їх вік перевищує сімнадцять років, але все ж таки авіаперевізник впевнено тримається на п'ятому місці в нашому рейтингу, що дуже дивно для такої молодої організації.
Відгуків про цей перевізник в інтернеті не надто багато, але понад шістдесят відсотків з них є позитивними. Саме це дозволило авіакомпанії зайняти таке високе становище в рейтингу надійних повітряних перевізників.
Найбільші авіакомпанії Росії: список
П'ятірка найбільших перевізників виглядає так:
- "Аерофлот". Не дивно, що і в цьому рейтингу лідирує ця організація. Найстаріша авіакомпанія Росії працює з п'ятдесятьма країнами світу і перевозить щорічно вісім із половиною мільйонів людей. За останніми даними, авіаперевізник працює за сто тридцять один маршрут.
- S7. Кожен житель Сибіру знайомий із логотипом та квітами цієї компанії. Щорічно її послугами користуються два мільйони шістсот тисяч чоловік, вони літають за вісімдесятьма трьома напрямками. З цим авіаперевізником пасажири можуть пересуватися усередині країни та літати на закордонні курорти.
- UTair. Всім відомо, що авіакомпанія переживе кризу, яка триває вже кілька років. Але навіть він не вплинув на рейтинг авіаперевізника. Суттєво скоротився літаковий парк UTair налічує зараз шістдесят лайнерів, які щорічно перевозять один мільйон шістсот тисяч пасажирів внутрішніми та міжнародними маршрутами.
- "Уральські авіалінії". Ця організація активно нарощує свої позиції, вона володіє тридцятьма сімома досить новими повітряними суднами. Усі пасажири відзначають високий рівенькомфорту протягом перельоту та смачне гаряче харчування, що надається на маршрутах далекого прямування.
- "Росія". Про цю авіакомпанію ми вже писали у попередньому рейтингу, де вона посідала друге місце за надійністю. Пасажиропотік в мільйон триста тисяч чоловік дозволив "Росії" увійти і до списку найбільших повітряних перевізників країни.
Авіакомпанії Росії, список: рейтинг найбюджетніших авіаперевізників
У Європі дуже активно працюють численні лоукостери, які надають пасажирам дешеві авіаквитки, у вартість яких включено мінімальний пакет послуг на борту. Завдяки таким компаніям навіть студенти можуть дозволити собі подорожі різними країнами.
Однак, коли ми спробували скласти список дешевих авіакомпаній Росії, виявилося, що наша країна не може похвалитися навіть двома бюджетними авіаперевізниками. Тому до нашого рейтингу увійшла лише одна-єдина компанія - "Перемога". Цей перевізник був створений три роки тому спеціально для того, щоб спростити росіянам пересування нашою величезною країною. Він прийшов на зміну першому вітчизняному лоукостеру "Добролету", який проіснував зовсім недовго.
Наші співвітчизники у своїх відгуках завжди відзначають низькі ціни на квитки, пунктуальність та професіоналізм співробітників. Тому якщо ви хочете відпочити якомога дешевше, то купуйте квитки на рейси "Перемоги".
Чартерні рейси російських авіаперевізників: рейтинг
У літній сезон, коли пасажиропотік помітно збільшується, стають потрібні чартерні авіакомпанії Росії. Список їх не дуже великий, він представлений лише двома організаціями:
- Azur Air. Ця авіакомпанія працює три роки і виконує перельоти для туристичного оператора Anex. У середньому перевізник здійснює рейси вісімнадцятьма маршрутами, середній вік повітряних суден становить майже двадцять років.
- Royal Flight. Цей чартер виник на базі компанії, що займається переважно вантажними авіаперевезеннями три роки тому. На даний момент Royal Flight виконує рейси для туристичного оператора Coral Travel. Авіакомпанія освоїла азіатський напрямок та кілька маршрутів на курорти Греції.
Сподіваємося, що за допомогою нашої статті вам стане легше зорієнтуватися в російських авіаперевізниках, а ваш переліт буде комфортним, недорогим і безпечним.
Цього тижня пройшла чергова премія «Крила Росії», але ми зараз про неї не писатимемо, тому що в ній авіакомпанії оцінює спеціальне журі за одним йому відомим критерієм. Зовсім інша справа – відгуки реальних пасажирів, які у кількості 35 тисяч штук зібрав сервіс Туту.ру. Вийшла власна премія з преферансом, куртизанками та злегка несподіваним результатом.
Важливою особливістю рейтингу була неможливість його «накрутити»: голосувати могли лише ті, хто купив авіаквиток і здійснив переліт по ньому, а не якісь боти, які зазвичай присутні в будь-якому онлайн-голосуванні. Аналогічний рейтинг публікувався також рік тому за підсумками 2016 року, тож цікаво порівняти лауреатів у динаміці.
В аналізі брали участь 15 найбільших авіакомпаній Росії, з рейтингу виключені AZUR air і Royal Flight – їх вважали чартерними – а також «Глобус», тому що де-факто це S7.
Минулого року найвищих оцінок удостоїлися авіакомпанії "Росія", "Аерофлот", S7 Airlines, "Ямал" та NordWind Airlines. У новому рейтингу першість належить «Аерофлоту» (9,11 бала з 10 можливих), який змістив «Росію» на другу позицію (9,04 бала). Також до трійки лідерів входить S7 Airlines (8,87 бала). Четверте місце ще в одного представника групи компаній «Аерофлот» – «Аврори» (8,83 бала), п'яте – у «Ямала» (8,71 бала).
Відгуки пасажирів, втім, дуже специфічні. Так, «Аерофлот» люблять за «відмінний сервіс» та «комфортні польоти» та «» - це загальні слова, корисніші критерії - це смачна їжана тривалих перельотах, подарунки дітям та дорожні набори. Критикують нацпера найчастіше за затримки рейсів (про це не знає, але пасажирів не проведеш, скасування з перебронюванням пасажир все одно вважає затримкою, хоча вона такою формально не є) і несмачні бутерброди.
Решту подивіться самі. Нам сподобалися «нові літаки» Utair (насправді основу флоту авіакомпанії становлять Boeing 737-500 середини 90-х) і у всіх компаній майстерність пілотів та . Дивує і рейтинг «Перемоги»: нижче лише ВІМ-Авіа. Низькі ціни, нові літаки та відсутність затримок не переважують заблокованих спинок та рандомного розподілу місць у салоні, а також обмежень габаритів ручної поклажі. Але при цьому літаки літають ущерть.
| Компанія | Оцінка | Позитив | Негатив | |
| 1 | Аерофлот | 9.11 |
|
|
| 2 | Росія | 9.04 |
|
|
| 3 | S7 Airlines | 8.87 |
|
|
| 4 | Аврора | 8.83 |
|
|
| 5 | Ямал | 8.71 |
|
|
| 6 | Nordstar | 8.47 |
|
|
| 7 | Red Wings | 8.17 |
|
|
| 8 | UTair | 7.96 |
|
|
| 9 | Ural Airlines | 7.83 |
|
|
| 10 | Nordwind Airlines | 7.8 |
|
|
| 11 | Перемога | 7.15 |
|
|
| 12 | ВІМ-Авіа | 6.94 |
|
|
Що насамперед хоче отримати пасажир від авіаперевізника? Це комфорт, надійність та безпека. Також він не відмовиться від прийнятного рівня сервісу і, звичайно, не буде проти пунктуальності співробітників компанії: навряд чи комусь з нас сподобаються тривалі затримки рейсів.
Керуючись цими запитами клієнтів авіаліній, ми склали рейтинг найкращих російських авіакомпаній, який заснований на експертній оцінці кількох незалежних консалтингових агенцій та думці пасажирів, які вже використовували послуги перевізників.
ТОП-10: Найкращі авіакомпанії Росії рейтинг на 2017-2018
Щоб рейтинг був найбільш правдивим та різнобічним, ми використали у статті змішану статистику. По-перше, це пряме опитування клієнтів, по-друге, оцінка експертів. Співробітники деяких консалтингових агенцій, під виглядом «таємних пасажирів», особистому досвідіперевіряли рівень сервісу: вартість квитків, якість харчування на борту літака, загальний рівень обслуговування та час затримок під час вильотів (якщо вони були). Сумарну оцінку було зведено нами у графу «Загальний рейтинг» нашої таблиці.
| Місце | Назва | Загальний рейтинг | Позитивні рекомендації клієнтів |
|---|---|---|---|
| 🏆 10 | ✈ Нордавія | ⭐ 3,21 з 5 | 👍 40 % |
| 🏆 9 | ✈ Red Wings Airlines | ⭐ 3,40 з 5 | 👍 37 % |
| 🏆 8 | ✈ Nordwind Airlines | ⭐ 3,42 з 5 | 👍 45 % |
| 🏆 7 | ✈ Utair | ⭐ 3,48 з 5 | 👍 44 % |
| 🏆 6 | ✈ Метроджет | ⭐ 3,64 з 5 | 👍 67 % |
| 🏆 5 | ✈ Аерофлот | ⭐ 3,79 з 5 | 👍 55 % |
| 🏆 4 | ✈ S7 Airlines | ⭐ 3,84 з 5 | 👍 58 % |
| 🏆 3 | ✈ Росія | ⭐ 3,86 з 5 | 👍 62 % |
| 🏆 2 | ✈ Ямал | ⭐ 4,14 з 5 | 👍 72 % |
| 🏆 1 | ✈ I-Fly | ⭐ 3,97 з 5 | 👍 75 % |
10 місце. «Нордавія»
Регіональний перевізник з основною точкою базування в Архангельську. Спеціалізується на перевезеннях усередині Російської Федерації, але є й закордонні рейси до Норвегії. Через погодну специфіку, взимку кількість рейсів значно менша, ніж влітку. Літак парк досить «літній», для обслуговування близьких регіональних рейсів використовуються вітчизняні літаки: АН-24
🛫 Куди прокладено маршрути?
У 14 найбільших російських обласних центрах, також у Тремсі (Норвегія).
Виліт без затримок: 2,63
Якість харчування: 3,16
Рівень сервісу на борту: 3,53
9 місце. "Red Wings Airlines"
Компанія входить до п'ятнадцяти найбільших авіаперевізників Росії. На ринку вже вісімнадцять років, у 2009 році пройшла через ребрендинг, після чого і відома під нинішньою назвою. Вважається одним із основних туристичних чартерних перевізників. Більшість авіаційного парку – вітчизняні літаки.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Закордонні чартерні рейси найпопулярнішими туристичними маршрутами з Москви, Санкт-Петербурга та ще кількох обласних центрів.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3, 08
Якість харчування: 3,2
Рівень обслуговування на борту: 3,5
8 місце. Nordwind Airlines
Ще один чартерний пасажирський перевізник, який пропонує чартерні рейси до Європи, середземноморські країни, а також країни Азії. Літак парк базується в Москві і складається з 24 літаків Airbus, Boeing. Активно оновлює та докуповує нові літаки, деякі з них були придбані цього року.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Туристичними маршрутами з Москви: Європа, Індія, Таїланд, країни Аравійського півострова, Єгипет.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,46
Якість харчування: 2,97
Рівень обслуговування на борту: 3,65
7 місце. «Utair»
Компанія з частковим закордонним капіталом, що спеціалізується на авіаційних та вертолітних перевезеннях. Основні порти приписки знаходяться в Тюмені та Москві. Здійснює не лише чартерні, а й регулярні рейси: щодня лайнери компанії роблять близько трьохсот вильотів. За два роки на її літаках було перевезено понад 17 мільйонів пасажирів.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Внутрішні регіональні рейси, закордонні рейси туристичними маршрутами до країн Європи, Африки, Азії.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,32
Якість харчування: 3,18
Рівень обслуговування на борту: 3,83
6 місце. "Метроджет"
Основна діяльність авіаперевізника – це чартерні рейси з більшості туристичних маршрутів країн Європи. З 2012 року тісно співпрацює з великою німецькою туристичною компанією, тому частину польотів лайнери здійснюють під брендом фірми TUI.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Країни Євросоюзу (Іспанія, Франція, Італія, Болгарія, Австрія), а також до Єгипту та Туреччини.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,88
Якість харчування: 3,69
Рівень обслуговування на борту: 4,07
5 місце. "Аерофлот"
Найбільший авіаперевізник Росії. Авіапарк начитує майже 200 лайнерів, до якого входять літаки як вітчизняного, так і зарубіжного виробництва. Він регулярно оновлюється, середній вік літаків складає 4,3 роки. Маршрути прокладено до 51 країни світу. Ставлення клієнтів є досить негативним, хоча, на думку багатьох консалтингових компаній, рівень обслуговування на прийнятному рівні.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Внутрішні регіональні маршрути до всіх обласних центрів, усі країни Європи, більшість країн Азії, частина країн Африки та Америки.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Чотири зірки – це дуже добрий показник
Виліт без затримок: 3,72
Якість харчування: 3,83
Рівень обслуговування на борту: 3,89
Рейтинг "SKYTRAX" - це об'єктивна оцінка послуг авіакомпаній від приватної незалежної британської компанії. Оцінка п'ятибальна – від однієї до п'яти зірок. Серед сотень світових компаній, на сьогодні 5 зірок отримали одиниці.
4 місце. "S7 Airlines"
Колишня назва компанії - Сибір, займається регулярними та чартерними перевезеннями всередині Росії, також її лайнери здійснюють регулярні міжнародні перельоти: маршрути прокладено в 26 країн світу. Останні кілька років щорічно перевозить понад 10 мільйонів пасажирів. Авіапарк складається із 70 літаків, середній вік лайнерів – 10 років.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Країни Європи, ближнього зарубіжжя, Єгипет, Туреччина, країни Азії (Китай, Японія, Південна Корея)
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,89
Якість харчування: 3,64
Рівень сервісу на борту: 3,92
3 місце. "Росія"
Дочірнє підприємство компанії «Аерофлот», що базується в Санкт-Петербурзі, звідки і здійснюється більшість вильотів літаків перевізника. Щорічно перевозить близько 5 мільйонів пасажирів. Організовані внутрішні рейси країною, також є регулярні рейси до країн Європи. Авіапарк складається із 62 лайнерів, середній вік – 13 років.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Країни Європи (Франція, Німеччина); внутрішні рейси до більшості обласних центрів країни.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 4,02
Якість харчування: 3,46
Рівень обслуговування на борту: 4,01
2 місце. "Ямал"
Західносибірський авіаперевізник із досить великим парком авіалайнерів, у кількості 60 одиниць. Основне місце приписки – Салехард, середній вік літаків – 11 років. Працює на 42 маршрутах, більшість із яких – внутрішні. Також займається чартерними рейсами до країн Європи та середземномор'я.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Обласні центри Росії, країни близького зарубіжжя, Європа, ОАЕ, Бангкок.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,88
Якість харчування: 4,02
Рівень обслуговування на борту: 4,16
1 місце. "I-Fly"
Найкращий чартерний перевізник на сьогоднішній день на думку пасажирів та експертів. Порт приписка авіапарку - Москва. Основна сфера діяльності – чартерні перевезення за туристичними зарубіжними маршрутами. Співпрацює з туристичною компанією «TEZ-Tour».
🛫 Куди прокладено маршрути?
Середземноморські країни, Іспанія, ОАЕ, країни Азії (Китай, Таїланд)
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 4,19
Якість харчування: 3,81
Рівень обслуговування на борту: 4,06
Послугами якої авіакомпанії найкраще скористатися?
Остаточний вибір залежить від Ваших уподобань. Наприклад, якщо Вам насамперед важлива безпека, то намагайтеся вибирати компанії, які використовують нові авіалайнери. Такими, умовно, можна вважати будь-які літаки віком до 12 років (після цього терміну вони повинні проходити обов'язковий кап. ремонт). Також не варто забувати про те, що чим менше компаніятим менше її фінансовий оборот, отже, на обслуговування повітряних коштів вони витрачають менше коштів. Додатково, перед остаточним вибором, не полінуйтеся і подивіться статистику аварій та пригод авіакомпанії: ці дані можна знайти на багатьох загальнодоступних інтернет ресурсах.