Співбесіда прийому працювати. Як пройти співбесіду під час прийому на роботу

Як пройти співбесіду під час прийому на роботу?Це питання хвилює багатьох людей перед майбутньою зустріччю з роботодавцем. Від того, як пройде співбесіда при прийомі на роботу, залежатиме працевлаштування в бажану компанію, тому буде заздалегідь підготуватися до цього заходу. Всім відомо, що будь-яка успішна кар'єра починається з успішної співбесіди, а щоб вона пройшла результативно, необхідно приходити на зустріч як мінімум раніше хвилин на 10. Це дасть можливість зорієнтуватися в незнайомій обстановці, що дозволить правильно поводитися на співбесіді. Не рекомендується приходити на зустріч із роботодавцем із групою підтримки – друзі, мама, родичі. Це дасть передумови висновків про несамостійність людини, яка влаштовується працювати.

Перш ніж увійти у двері необхідно постукати. Після того, як дозволять увійти, слід представитися роботодавцю чітко та виразно. Понад непристойністю вважається запізнитися на співбесіду, жувати жувальну гумку, розмовляти по телефону, байдуже дивитися в далечінь. Необхідно більше посміхатися, показувати всією своєю поведінкою, що зацікавлені в отриманні вакансії та готові з віддачею працювати у бажаній компанії чи фірмі. Саме перше враження, яке справить людина, на співбесіді при влаштуванні на роботу, матиме вирішальне значення для отримання бажаної вакансії. Потрібно запам'ятати, що сприятливе враження на роботодавця можна зробити лише один раз, другого шансу не буде. Це знає багато хто, але чомусь цим нехтують.

Щоб співбесіда пройшла успішно потрібно постаратися привернути до себе інтерв'юера. Для цього слід бути в хорошому настрої, чітко пояснити, навіщо прийшли, подякувати співрозмовнику за приділений час.

Важливо заздалегідь дізнатися, як звати інтерв'юера або запам'ятати його ім'я під час вистави та звертатися суворо, як він представився.

Дуже важливо зуміти впоратися із хвилюванням під час співбесіди, оскільки тривожність не дозволить повною мірою розкритися та уявити у вигідному світлі свої позитивні риси характеру та професійні якості. Незначне хвилювання доречно - це допоможе роботодавця наштовхнути на думку, що в цій роботі людина дуже потребує і отримати бажану посаду для неї важливо. Але привертати увагу зайвим хвилюванням до своєї особи не варто. Почервоніння обличчя, витирання поту з чола, потирання мокрих долонь, заїкуватість - дозволять зробити висновок про неврівноваженість та відсутність у респондента.

Якщо є можливість вибрати, куди сісти, слід постаратися сісти не навпроти інтерв'юера, оскільки психологічно людям бажаючим отримати бажану роботу властиво сприймати співрозмовника, як противника, що заважає досягненню бажаного. Ідеальним варіантом є можливість зайняти місце поряд з інтерв'юером, тоді він сприйматиме респондента як однодумця.

Якщо все ж таки довелося сісти на співбесіді навпроти інтерв'юера, слід прийняти зібрану і акуратну позу, не схрещуючи руки і ноги, демонструючи тим самим відкритість. Також відкритість має відзначатись і у погляді. Нерідко респонденти не знають, як правильно дивитися на співрозмовника. Подумки намалювавши між бровами інтерв'юера трикутник, необхідно дивитися в його центр. Так у співрозмовника не виникне відчуття, що респондент свердлить його поглядом або він не зосереджений і погляд розсіяний.

Як пройти співбесіду на роботу, якщо людина надмірно емоційна? Для цього необхідно відмовитися від активної жестикуляції та контролювати рухи рук. Якщо в руках тримати блокнот і ручку, це дозволить трохи заспокоїтися.

Як успішно пройти співбесіду

Отже, респондент сидить, слухає інтерв'юера та готується відповідати на поставлені запитання. Щоб налаштувати співрозмовника на одну психологічну хвилю із собою, необхідно поводитися також, як інтерв'юер. Слід ненав'язливо скопіювати його пози, жести, але це потрібно дуже акуратно.

Щоб успішно пройти співбесіду, потрібно не користуватися при спілкуванні сленгом, обходити тему фінансових, особистих та сімейних проблем. Категорично програшним варіантом на співбесіді виступають такі теми: політика, релігія, інтим.

Помилкою виступатимуть спроби придушення інтерв'юера своїми знаннями. Веде співбесіду саме інтерв'юер, і відбирати в нього цю роль буде неправильним. Він може стати агресивним та складе негативне враження про респондента. На співбесіді слід говорити лише правду. Якщо під час бесіди респондент буде спійманий на брехні, то можна вважати, що це кінець кар'єри, що ще не почалася. Рідко коли здатний підтримувати про себе думку, що він краще, ніж є насправді, понад 30 хвилин. Якщо інтерв'юер запідозрить неправду, то формулюватиме і ставитиме запитання по одних і тих самих фактах по-різному і реальні факти все одно спливуть.

Як успішно пройти співбесіду при прийомі на роботу? Потрібно в процесі співбесіди подавати свої слабкі місцяправильно.

Частим та одним із «незручних» питань буває питання про тривалий період без роботи. Тут претенденти часто намагаються говорити неправду. Цього робити не треба.

На співбесіді при прийомі на роботу не зайвим буде розповісти про виконання в приватному порядку разових проектів, відвідування яких-небудь курсів або тренінгів. Якщо тренінги та курси не мають відношення до роботи, то краще просто сказати, що захопилися новим напрямком.

Нерідко на співбесіді респондентів вводить у ступор питання про найкоротший період роботи і чому він був таким швидкоплинним. Ось тут бажано відповідати правдоподібно. Можна просто відзначити, що умови роботи не відповідали тим, які спочатку пропонували на співбесіді.

Якщо респондент пропрацював кілька місяців на попередній роботі, то тут можна сказати, що звільнення сталося без пояснення причин відразу після закінчення випробувального терміну. Кадровики, які проводять співбесіди, знають, що багато компаній так чинять, щоб заощадити на зарплаті співробітників і таке пояснення приймуть з розумінням.

Якщо на попередньому місці роботи була здійснена помилка і при розумінні, що приховати це буде складно перед інтерв'юером, то краще чесно розповісти про це, наголосивши на усвідомленні цього і недопущення помилок у майбутньому. Не можна на співбесіді погано відгукуватися про колишніх роботодавців.

Найчастіше інтерв'юери ставлять поширені питання, але на них краще відповідати не шаблонами. Якщо прозвучить питання роботи з клієнтами, слід на нього відповідати, що з людьми подобається. Це питання розпливчате і не несе жодного смислового навантаження, окрім того, що є бажання отримати роботу. Краще на співбесіді розповісти про досвід роботи з клієнтами.

Як правильно проходити співбесіду під час прийому на роботу? Під час співбесіди під час прийому працювати слід відійти від шаблонів: народження, навчання, одруження (одруження) тощо.

Свою розповідь варто збудувати на важливих подіях трудової практики. На співбесіді слухатимуть не більше 3 хвилин, тому важливо вкластися в цей час. Розповідаючи про свої досягнення, слід говорити не наша компанія і не ми, а я. Інтерв'юери часто ставлять особисті питання. Якщо немає бажання на них відповідати, то можна поцікавитися, наскільки це питання стосується майбутньої роботи.

На співбесіді багатьох вганяє питання про розмір майбутньої зарплати. На нього слід відповідати чесно, називаючи реальну цифру за цю роботу. Якщо запропонують заповнити форми на співбесіді, то краще заповнити їх удома в спокійній обстановці, попередньо потренувавшись на чернетці. За заповненими формами оцінюватимуть людину, враховуючи почерк, помилки та помарки.

Як пройти співбесіду? Відповіді на запитання інтерв'юера мають розкрити повністю кандидата та підтвердити відповідність запропонованої вакансії.

У відповідях на запитання слід розуміти, що бажає почути роботодавець і які саме відповіді необхідно давати, щоб успішно пройти співбесіду.

Запитання на співбесіді поділяють на кілька видів:

- Виявлення професійної компетенції;

- Питання особистого характеру;

- питання-кейси, що моделюють ситуацію на роботі;

— загальні питання: досвід, освіта, минулі місця роботи;

- питання, що виявляють мотивацію кандидата (кар'єрне зростання, розмір заробітної плати).

Пройти співбесіду під час прийому працювати допоможуть такі приблизні запитання та відповіді до них.

На запитання «Розкажіть про свій досвід, де працювали і чим займалися?», слід розповідати з останнього місця роботи, який функціонал був, за що відповідали, які питання вирішували. Доцільно розповісти, які складності долали, при цьому не треба говорити надто багато і відволікатися на сторонні теми.

Відповідаючи на питання про невдачі в роботі або про помилки, варто відзначити, що як і всі люди Ви теж помилялися, але в процесі роботи Ви навчилися уникати помилок або просто не робити їх.

На запитання «Що для Вас важливе в роботі?» доцільно відповісти, що можливість професійного зростання та розвитку.

На запитання «Скільки часу перебуваєте у пошуку роботи?» Варто відповісти, що в пошуку роботи знаходитесь кілька тижнів і вже є кілька підсумкових пропозицій.

На питання «Які якості допомагають Вам досягати успіху в роботі, а які можуть перешкодити?», слід відповісти так «у досягненні успіху допомагає високий рівень контактності, відкритість, бажання допомогти товаришу, висока працездатність, пунктуальність, акуратність, відповідальність, старанність, а завадити може хвилювання, надмірна наполегливість, відсутність досвіду у незнайомій ситуації, але віра у себе й у значимість важливості справи допомагає вчасно прийняти правильне рішення».

На запитання: «Чому ми маємо зробити вибір на користь Вашої кандидатури?», потрібно відповісти так: «Я маю всі необхідні навички та належний досвід, щоб максимально ефективно реалізувати всі завдання, які матиме на увазі ця посада», або «Мені цікава Ваша вакансія », або «Я готовий навчатися і спробувати сили у новій для мене роботі».

На запитання: «Скільки Ви готові у нашій компанії опрацювати?» варто відповісти так: «Мені цікава довготривала співпраця з вашою компанією».

На запитання: «Ким Ви бачите себе за кілька років?» слід відповісти так: «Мене цікавить професійний рісті розвиток, є бажання згодом обійняти відповідальну посаду».

Успішно пройти співбесіду на роботу допоможуть такі поради:

— респонденту не слід загострювати увагу на можливо скоєних помилках під час співбесіди, слід вибачитись і продовжити свою розповідь;

— якщо запитують, на яке немає відповіді, слід сказати, що потребуєте часу, щоб подумати;

— якщо під час співбесіди з'ясовується, що недостатній для роботи рівень знань, слід виявити свою готовність до навчання. Тільки це робити слід не заїждженою фразою, акцентуючи увагу на тому, що навчаються, а краще розповісти про конкретні приклади, коли подібні завдання вже вирішувалися і рівень знань підвищувався цілком успішно;

— після закінчення співбесіди необхідно подякувати інтерв'юеру;

- Не можна при прийомі на роботу тиснути на жалість, намагатися викликати співчуття;

— не варто розповідати про свої проблеми, біди, тяжке фінансове становище;

— необхідно бути впевненим і всім своїм виглядом показати, що здатні вирішувати як свої проблеми, а й проблеми компанії;

- не слід тиснути на інтерв'юера своїми знаннями;

— також не можна хвалити колишнього начальника, таким чином йде нав'язування образу правильного начальника новому шефу.

Якщо працевлаштуватися не вдалося, потрібно прийняти це за досвід, який дозволить наступного разу знайти бажану вакансію.

Про що пам'ятати на співбесіді

Як успішно пройти співбесіду? Проявіть увагу до деталей: отримавши запрошення, запишіть назву компанії, контакти, ПІБ людини, з якою доведеться розмовляти. Але будьте обережні зі зверненням на ім'я та по батькові, якщо не знаєте ейчара в обличчя, інакше ризикуєте опинитися в незручній ситуації.

Важливим нюансомна співбесіді залишається налаштованість: ви йдете не на іспит, а на переговори. Компанія також зацікавлена у кваліфікованих співробітниках, адже підбір персоналу виявляється нелегким завданням. Чому тоді ейчари нагнітають пафос, згадують про конкурс на вакансію, наявність талановитих претендентів? Вони намагаються підштовхнути до поступок: погодитися на меншу зарплату через страх, що посада дістанеться конкуренту, або прийняти незручний робочий графік. Потенційні роботодавці згадують, що конкурс складав 100 претендентів, а ви прорвалися до топ-10? З великою ймовірністю на вас чекають неприємні сюрпризи. Навіть міжнародні компанії не гидують цим прийомом!

На переговорах щодо вакансії фірма також доводить привабливість для претендента. Не піддавайтеся на хитрощі і не знижуйте планку.

Важливим аспектом при влаштуванні залишається рівень заробітної плати. Не бійтеся називати бажану цифру, коли проходите співбесіду: отримання доходу, що покриває потреби, є головною метою. Позицію доведеться аргументувати, тож продумайте, чому сума виправдана. Як поводитись на співбесіді при прийомі на роботу, щоб отримати гідну зарплату? Не є прохачем, але не тримайтеся поблажливо: спокійної самоповаги достатньо.

Як пройти співбесіду на роботу: підготуйте відповіді

Перегляньте текст вакансії і подумайте про якості, необхідні претенденту. Складіть перелік своїх навичок та умінь, перевірте, наскільки він збігається з першим списком.
Вкажіть щонайменше 10 якостей, які роблять вас відповідним кандидатом на цю роботу. Подумайте, коли їх виявили: коли ейчар попросить проілюструвати затвердження прикладами, ви будете готові.
Вивчіть інформацію про компанію, запишіть питання, що виникають у процесі ознайомлення. Потрібно переглянути графу «Про нас» на сайті, пошукати відгуки в мережі та прочитати статті у незалежних виданнях, які висвітлюють роботу підприємства. Подумайте, що відрізняє фірму від конкурентів - коли ейчар запитає, чому ви хочете співпрацювати, ви дасте відповідь.
Навіть якщо ви претендуєте на скромну посаду, перше враження має бути бездоганним. Заздалегідь виберіть одяг і вранці важливого дняне виявите, що піджак забруднений, а туфлі потребують ремонту. При необхідності надягніть діловий костюм; послаблення можливі, коли ви влаштовуєтеся в молоду та креативну команду. Але зовнішній виглядмає бути акуратним, а використання аксесуарів – помірним. Жінкам варто відмовитися від сережок у вигляді підвісок або великої кількості браслетів, а чоловіки обмежаться годинами і обручкою. Щодо парфуму, не забувайте правило «Чим менше, тим краще». На співбесіді одеколон та парфуми не потрібні.
Попрактикуйтеся у відповідях на типові запитання, які подаються на співбесіді. Підключіть друга або родича, щоб додати до процесу імпровізації. Завдяки подібним репетиціям вам не доведеться відчайдушно підшукувати відповіді під час зустрічі.

Не лінуйтеся виділити час на підготовку, адже ви позбавите себе тривалого ходіння по співбесідах. Пам'ятайте, що найкраща імпровізація – та, яку ви заздалегідь відрепетирували. Сформульовані відповіді та питання позбавлять вас неприємних хвилин.

Чого не можна упустити, щоб пройти співбесіду

Оскільки враження складається з дрібниць, наперед зберіть документи. Готовий перелікзапитань чи копія резюме покажуть, що ви зацікавлені у вакансії. Потрібно наступне:

Паспорт чи водійське посвідченнязнадобляться, якщо вхід до будівлі здійснюється за перепустками.
Блокнот, куди ви запишете адресу компанії та ім'я ейчара, стане в нагоді і під час розмови. Не заощаджуйте на покупці солідного аксесуара та стильної ручки!
Список питань, що цікавлять, дозволить не мовчати на співбесіді, коли настане час розпитати роботодавця про нюанси.
Перелік рекомендацій допоможе справити враження. Вкажіть контакти 3 осіб із сфери діяльності, здатних підтвердити вашу кваліфікацію.
Портфоліо залишається необхідною частиною, та його формат залежить від специфіки діяльності. Якщо роздрукувати ваші роботи немає можливості через їх особливості, захопіть на співбесіду нетбук.

Що не потрібно робити? Не наводьте батьків чи друзів! Менеджери з підбору персоналу зазначають, що помилку роблять претенденти на посади різних рівнів. Якщо батьки втручаються у процес отримання роботи, вважайте, що вакансію ви пропустили.

Не жуйте гумку і не захоплюйте з собою склянку кави: коли вас запросять до кабінету, деталі виглядатимуть несолидно.

Як поводитися до, під час та після співбесіди

На співбесіду приходять без запізнень, тому заздалегідь прокладіть маршрут, по можливості пройдіть до потрібної точки. Прибувши на місце у призначений день, пам'ятайте про ввічливість. Привітайтеся з адміністратором на ресепшні та ейчаром, потисніть руку, не відводьте погляду, але й не дивіться впритул. Перед тим, як розпочати розмову, вимкніть телефон, щоб не відволікатися.

Ці питання прозвучать під час співбесіди: чи ви отримаєте роботу, залежить від відповідей.

У ході співбесіди не забувайте, що вона не повинна перетворюватися на монолог. Ейчаров вчать, що співвідношення їх реплік до розповідей претендента в ідеалі становить 30/70%. Ваша мета – скоригувати цифри до 50/50% та контролювати розвиток розмови.

Інтерв'юер ставить питання, якої професійної помилки ви припустилися на минулому місці роботи? Навряд чи ви зацікавлені у докладному оповіданні, тому не пускайте справу на самоплив. Не бійтеся обмірковувати репліки, адже ви не повинні відповідати за мілісекунди. Пам'ятайте, що претенденти починають швидко говорити через хвилювання. Не допускайте помилки: слухайте себе і при необхідності замовкайте. Можете сказати, що вам потрібно подумати. Натомість у фіналі співбесіди, коли настане ваша черга уточнювати деталі, роздуми недоречні. Діставайте заготовлений список питань та покажіть, що підходите до вакансії серйозно.

Насамкінець дізнайтеся, коли чекати відповіді від компанії. Щоб прискорити процес, скажіть: «Ви повідомите мене про рішення наступного понеділка? Якщо до п'ятниці новин не буде, я можу зателефонувати чи зв'язатися електронною поштою?» Ви покажете зацікавленість у вакансії та позбавитеся тривалого очікування.

Як успішно пройти співбесіду на роботу – відповіді на запитання

Щоб не підбирати відповіді під пильним поглядомейчара, продумайте їх удома. Вам допоможуть такі варіанти:

Перед початком співбесіди продумайте кілька варіантів відповіді. Ейчар нерідко просить розвинути думки чи назвати ще пару мінусів характеру, тож готовність не зашкодить. Але надмірне красномовство недоречне: розповідь має займати 2-3 хв.

«Чому ви пішли з минулого місця роботи»: відповідь ейчару

Необхідність пояснити попереднє звільнення перетворюється на камінь спотикання. Якщо вас звільнили з минулої роботи, продемонструйте, що навчені гірким досвідом. Також коротко згадайте про причини і зосередьтеся на тому, чому навчилися в рамках співпраці. Можливі варіанти відповіді на слизьке запитання:

Виявилося, що обов'язки відрізняються від описаних у вакансії. Коли стало очевидним, що співпраця не йде на користь ні мені, ні роботодавцю, ми вирішили його припинити. З тих пір я покращив комунікаційні навички і чіткіше визначив професійні цілі та очікування.
Я волію працювати незалежно, чітко розуміючи завдання компанії. Тип діяльності у минулому робочому місці не відповідав цим особливостям характеру.
Я волію діяти в команді, де співробітники спрямовують зусилля на досягнення спільної мети. На жаль, коли я обійняв посаду, виявилося, що в колективі присутні внутрішні конфлікти. Я зробив все можливе, і колеги хвалили мій такт та організаційні здібності. Але я віддаю перевагу спрямовувати сили на спільну роботу на благо компанії, тому шукаю здорову атмосферу.

Хоча тема звільнення є неприємною, зберігайте позитивне ставлення. Нагадуйте собі, що і ейчар, напевно, стикався з труднощами в кар'єрі, тому ваша ситуація не виняткова.

Головне, щоб ви не відгукувалися погано про начальство чи колег, навіть якщо негативне ставлення обґрунтоване!

Якщо ви розрахувалися за власним бажанням, пояснити ситуацію простіше. Посилайтеся на те, що завдання, що виконуються, стали занадто прості, і ви шукаєте роботу, що дає виклик вашим здібностям. Припустимо, що на старій посаді не було можливості для кар'єрного зростання, а поєднувати пошук вакансій з повноцінним виконанням обов'язків виявилося складним. Ви вільні також послатися на переїзд, пошуки зручного графіка, бажання проявити себе у більшій компанії. Лише зберігайте позитивний настрій, тепло відгукуйтесь про колег та висловлюйте помірнежаль, що вам довелося розлучитися.

«Перелічіть ваші найкращі якості»: що відповісти

Як поводитися на співбесіді при влаштуванні на роботу? Важливо не тільки згладити недоліки, а й правильно піднести переваги. На щастя, на співбесіді дається така можливість, адже питання про сильних сторонахобов'язково пролунає. Необхідно назвати риси, потрібні для роботи та відрізняють вас від інших претендентів.

Підготуйтеся заздалегідь, склавши список із 3-5 якостей; поряд із кожним напишіть приклади, як ви використовували його у минулому. Якщо ейчар запитає, яку користь риса характеру чи вміння принесе компанії, ви будете готові відповісти. Прикладом стануть такі відповіді:

Я серйозно ставлюся до роботи і не чекаю дедлайнів, воліючи завершувати її заздалегідь. Торік я отримав премію за 3 проекти, закінчених за тиждень до призначеного терміну.
Я вже 10 років працюю в галузі продажу та володію різними техніками. Показники підвищуються у кожному кварталі, щороку я отримую премію як найкращий продавець.
Мої комунікаційні навички дозволяють ефективно взаємодіяти з клієнтами, колегами та начальством. На минулому робочому місці керівник відзначав таланти до підготовки та проведення презентацій.

Коли прозвучить питання про сильні сторони, забудьте про скромність! Але не варто й пускатися у великі перерахування своїх здібностей, адже менеджера з підбору персоналу цікавить практичне застосуванняумінь та якостей. Дайте коротку і точну відповідь із 2-3 прикладами.

«Чому ми маємо обрати вас»: яка відповідь допоможе отримати вакансію

Питання, що мають на увазі розповідь про переваги претендента, нерідко ставлять у глухий кут. Настав час забути, що хвалити себе нескромно: подібна установка вам нашкодить. Але висловлювання мають бути обдуманими, тому постарайтеся вразити ейчара.

Як ви вважаєте, у чому мета менеджера з персоналу? Якщо ви вирішили, що той просто хоче знайти співробітника на вакансію, то зробили помилку. З великою ймовірністю в компанії існує низка проблем, і ейчар шукає людину, здатну запропонувати шляхи вирішення. Ваше завдання: визначити, в чому полягає складність, і показати, що ви здатні впоратися з нею. Дійте так:

Перечитайте текст вакансії та випишіть вимоги до кандидата. Перегляньте і інформацію на сайті: ймовірно, там є докладний опис посадових обов'язків. Потім перегляньте аналогічні вакансії в мережі та постарайтеся зрозуміти, чого чекають від претендентів.
Виберіть зі списку риси та вміння, позначте, у яких робочих ситуаціях ви їх виявили.

Будьте готові розповісти про кожен випадок, коли блиснули сильними рисами, та акцентувати увагу на діях, що призвели до благополучного вирішення проблеми. Опишіть типові труднощі, які очікують співробітника на посаді, і розкажіть, як їх долали в минулому. Подібний підхід переконає менеджера з персоналу, що і на новому місці ви знайдете застосування свого професіоналізму.

На що ще звернути увагу: пройдіть співбесіду з блиском

Продумуючи відповіді типові питання, врахуйте следующее:

Наперед визначте суму бажаної зарплати. Ви можете обійтися фразою «Сподіваюся на оплату, що відповідає рівню моєї кваліфікації», але конкретна цифра буде доречнішою. При переході в іншу компанію збільшення до заробітку в 15-20% стане достатнім стимулом для зміни місця; Перегляньте і пропозиції на сайтах з вакансіями, щоб зрозуміти ситуацію на ринку праці.
Відповісти на запитання «Чому ви хочете працювати у нас?» легше, якщо вивчити історію підприємства. Не зосереджуйтесь на своїх вигодах: графіку, оплату, зручне місцезнаходження. Розповідайте, яку користь ви дасте компанії! Наприклад: «Мені подобається, що вакансія пов'язана з продажами та маркетингом. На попередньому місці роботи я покращив продаж на 15%, причому в період застою на ринку».
Питання, як ви дізналися про вакансію, не повинно викликати труднощів. Але кандидати часто вдаються у зайві подробиці: не варто доповнювати відповідь розповіддю, як ви й подумати не можете, що доведеться працювати в іншому місці. Хочете продемонструвати ентузіазм? Скажіть, що побачили оголошення та не захотіли упускати таку вакансію. Всі!
На співбесідах просять розповісти про випадки, коли ви були незгодні з рішенням начальника та про ваші дії. Не вибирайте історію, коли бачили промах шефа та промовчали. Не говоріть і про те, що не були досить переконливими, а пізніші збитки компанії довели вашу правоту. Розкажіть, що на ранніх етапах кар'єри зрозуміли, що іноді потрібно відстоювати позиції, підкріплюючи аргументи фактами та цифрами. Поділіться історією, як переконали керівника та врятували бюджет підприємства.

Щоб не розгубитися під час співбесіди, відрепетируйте вдома. Чим більше разів ви пройдетеся зі стандартних питань, тим впевненіше відповідатимете! Розібратися, як успішно пройти співбесіду на роботу, вдасться за допомогою відео:

Ви пройшли інтерв'ю: що робити

Після співбесіди запишіть усі питання, які викликали складне становище: якщо ви не отримаєте роботу, то використовуєте їх для підготовки до нових зустрічей. Також не забудьте надіслати електронного листа з подякою, адже ввічливість залишається безпрограшною політикою. Але щоб виділитися, недостатньо написати: «Дякую за увагу». Ви можете додати посилання на книгу або статтю, що ілюструє аспект, згадуваний під час розмови. Доречна і додаткова відповідь на запитання: «Коли ви запитали мене про головне досягнення в професії, я не зміг відповісти. Але відразу після співбесіди мені згадався випадок...»

Ознайомтеся з питаннями, які ейчарі ставлять під час співбесіди. Зверніть увагу на уточнення та підготуйте відповіді.

Тепер належить набратися терпіння та почекати обумовлений термін. Це важко, але не дошкуляйте ейчара переслідуваннями. Потім зв'яжіться з компанією вказаним способом: якщо ви домовилися, що надішліть e-mail, не дзвоніть по телефону. Далися взнаки двічі, але реакції не було? Переходьте до пошуку нових вакансій. Але не залишайте надію: ринок праці мінливий, і ви ніколи не знаєте, коли співбесіда дасть результат.

Висновок

Готуючись до співбесіди щодо роботи, продумайте аспекти. Кілька разів відрепетируйте відповіді на типові питання, підготуйте документи, складіть листа з подякою. Бажано ходити на співбесіди навіть у випадку, коли ви не збираєтесь змінювати роботу, щоб надалі зустрічі з ейчарами вас не лякали.

А які у вас є поради для тих, хто наглядав вакансію? Діліться у коментарях!

Як відомо, будь-яка робота та вдала кар'єра починається з простої співбесіди з роботодавцем. За результатами співбесіди керівник компанії або його представник, відповідальний за підбір кадрів, робить висновки та приймає рішення про прийняття працівника на роботу. Навіть самий найкращий фахівець, що має всі дані для передбачуваної посади: рівень освіти, вік, професійні якості, може не отримати бажану роботу, якщо не знає, як поводитися на співбесіді.

Як поводитися на співбесіді: зовнішній вигляд

Зовнішній вигляд претендента відіграє не останню роль при працевлаштуванні. Помічено, що роботодавці віддають перевагу тим, хто прийшов на співбесіду у діловому чи демократичному вільному стилі, що наголошує на вашій індивідуальності. Для жінки неприпустимо одягати вбрання, що кричать, з глибокими декольте і яскравими зухвалими деталями, щоб привернути або справити враження на керівника-чоловіка. Варто пам'ятати, що співбесіда – це ділові переговори, а чи не побачення.

Одяг може багато розповісти про наш внутрішній світ і ставлення до життя. Так, м'ята сорочка та нечищені черевики створять враження неорганізованої людини, яка не поважає себе, а отже, і оточуючих. Дівчатам не варто демонструвати яскравий, яскравий манікюр, одягати велика кількістьбіжутерії та прикрас, а також використовувати парфуми з різким ароматом, все це може відштовхнути потенційного роботодавця.

Як поводитися на початку співбесіди

Не допускайте запізнення на зустріч. Щоб почуватися впевнено та комфортно, приходьте за 15-20 хвилин до призначеного часу, огляньтеся, зорієнтуйтесь у незнайомому місці, налаштуйтеся на майбутнє спілкування.
Перед тим, як увійти – постукайте. Уявіть, говоріть своє ім'я голосно і впевнено. Якщо інтерв'юер першим простягнув вам руку – потисніть її, якщо ні, значить, у їхньому колективі не прийнято тиснути руки співробітникам.
Ваше завдання - привернути до себе керівника, налаштувати його на доброзичливий лад. Тому поводьтеся невимушено, відкрито та доброзичливо, посміхайтеся. Дуже важливо запам'ятати ім'я інтерв'юера після того, як він вам представиться.
Якщо є сильне хвилювання, зізнайтеся про це роботодавцю, це трохи розрядить обстановку та полегшить подальше спілкування.
Вибираючи місце для розмови, краще віддати перевагу місцю, поряд з роботодавцем, так він вас сприйматиме як однодумця. Якщо єдине місце, де можна розташуватися, навпроти нього – прийміть рівну позу, не схрещуючи руки та ноги, демонструйте максимальну відкритість під час спілкування з співрозмовником.
Не забувайте про жестикуляцію, надмірне розмахування руками роботодавець може прийняти за зайву емоційність або вважати ознакою брехні.

Про що говорити з роботодавцем на співбесіді

Налаштуватись на спілкування та на одну емоційну хвилю з роботодавцем допомагає використання психологічного прийому «дзеркальна поза». Суть цього прийому в тому, що ви ненав'язливо копіюєте пози та деякі жести інтерв'юера. Рухи мають бути максимально природними.
Окремо варто зазначити, що на всі питання, які ставить роботодавець, потрібно відповідати правдиво. Досвідчені інтерв'юери швидко запідозрять брехню та нестикування фактів. Не варто перебільшувати свої знання, можливості та здібності. Краще сказати про те, що ви готові вчитися і рости професійно, прагнете нових знань.
На питання про те, якою була причина звільнення з попередньої роботи, називайте конкретну причину: переїзд, невідповідний графік, скорочення, маленька зарплата. Не варто згадувати конфлікти з колективом чи начальством, це може створити про вас враження, як про неврівноважену та конфліктну особу.
Якщо в процесі діалогу ви обмовилися, помилилися, вибачтеся та продовжуйте розмову, не загострюючи увагу на помилці.
Не варто надто багато говорити про себе, докладно викладаючи свою біографію. Чітко та коротко повідомте про свої захоплення, професійні якості.

Про що не варто говорити на співбесіді

У процесі вільного спілкування на довільні теми не варто торкатися таких тем, як:

Не говоріть про особисті проблеми, невдачі, про фінансові труднощі.
Обходьте стороною політичні та релігійні теми.
Не обговорюйте свого попереднього начальника.
Не використовуйте у розмові жаргон, сленгові слова.
Не беріть на себе головну рольу розмові, виставляючи напоказ свої глибокі знання у питанні у процесі дискусії, це може викликати негатив у керівника.

Застосовуючи наші поради на практиці, будьте певні, що ваше співбесіда пройдевдало. Але, навіть якщо спроба працевлаштуватися буде провальною – не впадайте у відчай, пам'ятайте, що ви набуваєте безцінного досвіду, наступна співбесіда буде вдалою.

Хоча б раз у житті брати участь у співбесіді доводилося кожному. Хтось брав участь на правах кандидата на вакансію, хтось же, навпаки, виступав як оцінювальна сторона, будучи потенційним роботодавцем. Залежно від правил, прийнятих у різних компаніяхі навіть в індустріях, існують різні практики організації цієї бесіди між двома сторонами.

Для чого потрібна співбесіда

Співбесідою називають процес комунікації між роботодавцем та кандидатом, який претендує на відкриту в компанії позицію. Зазвичай, повна організація співбесіди лежить на плечах менеджера з персоналу чи hr-менеджера. Ця людина має спочатку знайти відповідного кандидата, отримати у керівництва схвалення його резюме, а потім погодити зустріч із кандидатом. У деяких компаніях відсутній спеціаліст для роботи з персоналом, тому організаційні питання можуть вирішувати інші люди, наприклад, секретарі або безпосередньо зацікавлені в новому працівнику керівники. Хтось вважає за краще віддавати питання пошуку персоналу на аутсорс в агентство або працювати з віддаленим рекрутером-фрілансером. У цьому випадку перша співбесіда відбувається на території рекрутингової компанії.

Співбесіда потрібна обом сторонам для первинної оцінки один одного. Роботодавець оцінює професійні навички кандидата та його психологічні якості, а кандидат у першому наближенні вивчає потенційне місце роботи, знайомиться із переліком можливих завдань та часто з безпосереднім начальником.

Які види та методи проведення співбесіди існують

Залежно від рівня позиції, на яку співбесідуватиметься кандидат, від умов проведення інтерв'ю та від його цілей, рекрутери можуть використовувати різні видита методи проведення співбесід:

структуровану співбесіду;
ситуаційне, або кейс-інтерв'ю;
проектне інтерв'ю;
співбесіда з компетенцій (поведінкова);
стресове (шокове) інтерв'ю;
brainteaser-інтерв'ю.

У деяких компаніях також свідомо практикують не шановний серед претендентів формат групового інтерв'ю. У ньому бере участь відразу кілька претендентів, змушених між собою змагатися. Роботодавець при цьому може вибрати з кількох кандидатів найцікавішого.

Особиста практика автора даного матеріалупоказує, що часто в одному інтерв'ю бувають зібрані фрагменти різних типів. Наприклад, базове знайомство з кандидатом рекрутер проводить у форматі структурованого інтерв'ю, ставлячи очікувані питання про освіту та досвід роботи. Потенційний керівник, який бере участь у першій співбесіді разом з рекрутером, може задати кілька кейсів або влаштувати невелике стресове інтерв'ю.

Структурована співбесіда

Найпоширенішою є структурована співбесіда.Цей формат є найбільш логічним та простим з точки зору організації заходу. Співбесіда відбувається у форматі тет-а-тет. Представник роботодавця ставить претенденту типові питання та отримує прямі відповіді про освіту кандидата, його кваліфікацію, досвід роботи, професійні та життєві очікування. Така розмова дозволяє зрозуміти рівень відповідності кандидата формальним вимогам до посади, а також наскільки легко він буде здатний вписатися до робочого колективу.

Найчастіше співбесіда проводиться за заданою схемою

Ситуаційна співбесіда

Кейс-інтерв'ю передбачає, що крім стандартних питань кандидату буде запропоновано вирішити кілька практичних завдань із практики цієї компанії чи індустрії загалом. Так можна визначити хід думки кандидата та припустити, як він діятиме у робочій ситуації.

Проективна співбесіда

Проективне інтерв'ю передбачає усунення акцентів з кандидата на уявну третю особу, яка вирішує якісь завдання. Завдання претендента в цьому випадку полягає в тому, щоб максимально швидко дати коментар діям людей, які беруть участь у заданій інтерв'юером ситуації. В основу цього методу покладено принцип, згідно з яким кожен із нас має схильність аналізувати чужі дії з позицій власного досвіду. Так, щоб виявити життєві цінності кандидата, ставлять питання про те, за що можна було б звільнити співробітника, в якому випадку працівник може красти у роботодавця або брехати йому. Питання, чому люди спізнюються на призначені зустрічі, допоможе виявити ставлення до пунктуальності.

Поведінкова співбесіда

Найдовшим за часом зазвичай є співбесіда з метою оцінки компетенцій. Тут уважно вивчається саме професійний досвід кандидата, а результати його відповідей ретельно оцінюються за різними типами шкал (компетенцій).

Шокове інтерв'ю

Стресове інтерв'ю застосовується для оцінки рівня конфліктності та стресостійкості кандидата. Цей метод відноситься до нестандартних і практикується найчастіше щодо представників певних професій. Зокрема, здатність зберігати холоднокровність перед назріваючим конфліктом дуже корисна топ-менеджерам, фахівцям з продажу, страховим агентам. Зрозуміти, що ви стали учасником стресового інтерв'ю дуже легко. Інтерв'юер може свідомо провокувати конфлікт, відпускати недоречні коментарі та ставити некоректні питання з метою вивести кандидата зі стану рівноваги.

Brainteaser-інтерв'ю

Brainteaser інтерв'ю використовується для оцінки креативності кандидатів.Щоб успішно пройти таку співбесіду, кандидат має виявити достатній для вирішення нестандартних логічних завдань рівень винахідливості та сильні навички самостійної роботи.

Довге очікування перед зустріччю може виявитися не забудькуватістю співрозмовника, а перевіркою на стресостійкість.

Інші види співбесід

Під час організації співбесід сьогодні широко використовуються різні спеціальні інструменти для комунікації. Загалом треба зазначити, що формат співбесіди дуже залежить від рівня позиції, на яку претендує кандидат, а також від самої індустрії, в рамках якої людина хоче працювати. Так, для відбору виконавців творчих професій (кіноакторів, моделей тощо) співбесіда називається кастингом або пробами і проходить у форматі, який суттєво відрізняється від вступного інтерв'ю для офісних співробітників.

Нові форми проведення співбесід відкрилися і завдяки доступності сучасних технологій. Так, все більшого поширення в деяких колах набувають відеоінтерв'ю. Такі співбесіди можуть бути організовані за допомогою різних комп'ютерних сервісів, найбільш відомим є Skype. Зручність такого формату полягає в тому, що як претендент, так і рекрутер, а також інші учасники співбесіди можуть перебувати в різних точках світла. Головна умова для проведення співбесіди Skype - хороший інтернет-канал. Багато it-компаній саме так проводять принаймні одну з перших співбесід із кандидатом.

Існують також спеціальні послуги, які дозволяють проводити відеоінтерв'ю за іншим принципом. Суть його в тому, що спершу рекрутер записує на відео свої питання до кандидата, потім кандидат перед відеокамерою відповідає на ці запитання та відсилає свою відповідь рекрутеру. Той може переглянути відповідь кандидата у будь-який зручний час. Такий формат допомагає спеціалісту з роботи з персоналом опрацювати більшу кількість заявок.

Відео: види інтерв'ю при прийомі на роботу

Як відбувається співбесіда

Поширеною практикою є сьогодні проведення цілого ланцюжка співбесід при прийомі працювати. Сучасному кандидату до отримання заповітного оффера пройде від двох до п'яти співбесід.Єдиних вимог до етапів інтерв'ю немає, і кожна компанія самостійно визначає порядок спілкування з кандидатами кожної з вакансій.

Комунікація найчастіше починається за допомогою телефонних переговорів чи листування електронною поштою. Якщо пошуком кандидатів займається кадрове агентство, перший контакт може бути встановлений менеджером цього агентства.

Перша співбесіда в компанії зазвичай проходить з hr-менеджером. Для економії часу деякі роботодавці вважають за краще першу розмову проводити телефоном або скайпом. Прихильники консервативніших методів відразу ж запрошують кандидата в офіс. На цьому етапі фахівець із роботи з персоналом оцінює загальну адекватність кандидата, а також відповідність формальним критеріям до вакансії. Деякі позиції передбачають обов'язкове попереднє тестування кандидата. Після того, як рівень професійних компетенцій підтверджено, до співбесід підключаються лінійні керівники та в деяких випадках топ-менеджмент компанії-роботодавця.

Безумовно, далеко не завжди йдеться про такий довгий ланцюжок співбесід. Найчастіше люди намагаються берегти свій час і пропозицію про роботу роблять вже після двох-трьох співбесід.

Схема, через яку проходить кожна з співбесід у ланцюжку, до певної міри є стандартною і визначається стороною, що приймає. Як правило, темп і загальний настрій розмови задає рекрутер. Професіоналізм цієї людини також багато в чому визначає результати співбесіди та висновки, які зробить для себе кожна сторона. Найчастіше схема розмови виглядає так:

Рекрутер пропонує кандидату можливість розповісти про себе те, що останній визнає суттєвим у контексті конкретної вакансії.
Присутні задають йому різні питання, що уточнюють.
Якщо у зустрічі бере участь потенційний керівник, може попросити претендента вирішити чи прокоментувати будь-яке завдання з практики підприємства.
Після того, як учасники з боку роботодавця з'ясують про кандидата все, що їх цікавить, настане його черга ставити питання про компанію.

Які питання часто ставлять кандидатам та як правильно на них відповісти

Кандидатам на співбесіді можуть поставити будь-яке питання. Звичайно, більшість питань буде стандартною і націленою на з'ясування різних формальних подробиць біографії претендента. Відповідати на запитання про те, де ви навчалися та працювали, варто спокійно, впевнено та правдиво. Жодних особливих хитрощів тут немає.

Добре підготовленого кандидата питання на співбесіді не повинні ставити в глухий кут

Набагато цікавішими і складнішими виявляться питання з більшим ступенем абстракції - такі, на які може не бути єдиної правильної та однозначної відповіді. Важливо пам'ятати, що коли вам ставлять таке «дивне» або «дурне» питання, рекрутер буде цікаво навіть не стільки зміст відповіді, скільки ваша перша реакція. Питання може бути спрямоване на щось неприємне для вас, на момент біографії або резюме, який може викликати негативні емоції.

На співбесіді часто просять розповісти про найбільший провал і найбільшу удачу. Відповідаючи, треба бути чесним, тому що зльоти і падіння бувають у кожного, а людина, яка жодного разу не зазнала ні перемог, ні поразок, справляє швидше негативне враження.

До нестандартних відноситься, наприклад, і питання про професійні плани на найближчі п'ять (десять, п'ятнадцять і так далі) років. За відповіддю рекрутер складе уявлення про те, в якому напрямку вам цікаво розвиватися і чи взагалі цікаво, яку кар'єру ви збираєтеся будувати. Так, якщо ви хочете через кілька років поїхати в іншу країну, вас можуть не взяти працювати в державну організацію, але для міжнародної корпорації з офісами різних країнахви опинитеся дуже глибоко мотивованим працівником. Соціально бажана відповідь полягає в тому, щоб показати, що ви в міру амбітні і серйозно замислюєтеся про своє майбутнє. Правда, потрібно бути готовим до того, що слідом за цією відповіддю піде підступне прохання розповісти, що саме ви вже робите, щоб досягти своїх цілей. Якщо у вас не буде готової відповіді на це питання, озвучений раніше план виглядатиме порожніми мріями та характеризуватиме вас не з кращого боку.

Часто на співбесідах можна чути і питання, як займається кандидат своїм професійним розвитком. З вашої відповіді рекрутер зрозуміє, чи ви серйозно ідентифікуєте себе з обраною спеціальністю, чи схильні ви до самостійного підвищення кваліфікації або працюватимете лише від дзвінка до дзвінка. Будьте готові до питань про останню прочитану професійну книгу або пройдений тренінг. В інтересах мотивованого претендента бути в курсі актуальних новинок своєї галузі, вміти розповісти зрозумілою мовою зміст самих топових книг, пояснити методи, що застосовуються в професії.

Не варто намагатися показати себе розумнішим, ніж насправді. Вживання понять та термінів, значення яких вам не знайоме, може стати боком.

Відео: часті питання на співбесідах та відповіді на них

Як пройти співбесіду при прийомі на роботу

В інтернеті легко можна знайти безліч статей, в яких докладно розповідається, що і як потрібно робити, щоб пройти співбесіду та отримати пропозицію про роботу. Разом з тим, якби все було так просто, давно б відпала сама необхідність у подібних статтях. Важливо розуміти, що чарівної таблетки немає, і жодна навіть докладна інструкція неспроможна гарантувати позитивний результат співбесіди. Статті експертів наводять загальні рекомендації, слідуючи яким кандидат почуватиметься впевненіше у процесі співбесіди та зможе краще розуміти очікування протилежної сторони.

Як підготуватися

Насамперед, необхідно вивчити всю доступну інформацію про потенційного роботодавця: сайт в інтернеті, соціальні мережі, офлайн точки продажу, публікації у ЗМІ, блогах тощо. Нехтувати цим попереднім дослідженням, розраховуючи на те, що ви зможете зорієнтуватися на місці, не варто. Обов'язково варто перевірити й присутність роботодавця у різних антирейтингах, пошукати відгуки працівників, з яких можна дізнатися, чи є проблеми з виплатою заробітної плати, чи адекватним є керівництво тощо. Частина кандидатів, вивчивши роботодавця докладніше, взагалі віддадуть перевагу відмовитися від походу на співбесіду, оскільки дійдуть розуміння, що ця компанія з якихось причин їм не підходить. Тим же претендентам, що дістануться до офісу наймача для зустрічі в призначений день і годину, результати цих досліджень також співслужать добру службу. Рідкісному кандидату на співбесіді вдається уникнути питання про те, що він знає про компанію, в якій так хоче працювати. Очевидно, що людина, яка приділила хоча б якийсь час тематичному інтернет-серфінгу, набагато виграшніше виглядатиме на тлі громадян, які не побажали приділити увагу цьому питанню.

Зовнішній вигляд на співбесіді дуже важливий - одяг кандидата має відповідати загальному стилю компанії

Для фахівців, які претендують на певні позиції, наприклад, у сфері маркетингу, піару та взаємин із громадськістю, попереднє вивчення компанії у відкритих джерелах є критично важливим. При пошуку та аналізі інформації вони повинні не просто сформувати для себе якийсь образ компанії, а й відзначити сильні та слабкі місця у просуванні, продумати варіанти оптимізації стратегії роботи з зовнішнім середовищем. У 99 випадках зі 100 роботодавець попросить маркетолога як тестове завдання проаналізувати сайт, а у піарника запитає, як той просуватиме продукт компанії або вирішувати конфлікти в соціальних мережах.

Готуючись до співбесіди, задайте собі питання, навіщо роботодавцю потрібна людина на цю вакансію, на що може очікувати компанія від кандидата. Оцініть своє резюме чужим поглядом і подумайте, які слизькі моменти в ньому є, як ви коментуватимете їх, якщо попросять. Наприклад, перерви між роботою, часті переходи з місця на місце, невелика тривалість роботи у конкретних компаніях.

Підготуйте питання, які ви ставитимете рекрутеру про компанію та про вакансію. Крім стандартного питання про зміст роботи, ви маєте право поцікавитися причиною виникнення вакансії, зокрема, чи нова ця посада, що з'явилася, наприклад, через розширення відділу, заміни співробітника, що пішов, або результат того, що власник у гніві розігнав весь колишній відділ. Непряма ознака, за якою можна оцінити компанію, - це термін публікації оголошення про найм. Тобто тривалість часу, протягом якого роботодавець не може знайти відповідного кандидата. Відомості про плинність персоналу також можуть багато сказати про умови роботи.

Відео: підготовка до співбесіди

Як правильно поводитися

Якщо ви прийшли на співбесіду раніше за призначений час, і вас попросили почекати на дивані в холі, постарайтеся і цей час витратити з користю. Замість моніторингу соціальних мереж у своєму смартфоні подивіться довкола. Вас може зацікавити якість оформлення приміщень, зручність планування, зовнішній вигляд співробітників, які вам трапляються на очі. Прислухайтеся до того, як секретар ресепшн відповідає на вхідні дзвінки, як спілкуються між собою колеги. Якщо ви курите, сходіть перед співбесідою до місцевої курилки. Іноді з розмов у неформальній обстановці можна дізнатися про всю підноготну.

Автор даного матеріалу на своєму досвіді переконався, що варто звертати увагу на таку неоднозначну річ, як туалети. Звичайно, якість організації вбиральні не може бути єдиним аргументом на користь прийняття пропозиції або відмови від неї, але спостережна людина зуміє зробити для себе правильні висновки. Автору одного разу довелося побувати на співбесіді в будівельної компанії, орієнтована на приватне заміське будівництво. З метою збільшення доступності для потенційних клієнтів компанія переїхала в офіс біля однієї з центральних станцій метро, проте зростання продажів не сталося. Керівництво компанії вирішення проблеми бачило у посиленні відділу маркетингу. Автора ж сильно збентежила приклеєна на двері туалетної кабінки записка, в якій невідомий автор звертався до колег із закликом не красти туалетний папір та освіжувач повітря. Чи це здатне створити у потенційних клієнтів відчуття надійності та безпеки від взаємодії з підрядником. Складно чекати грамотних бізнес-рішень і хоч якоїсь турботи про персонал від людей, для яких подібні написи не є чимось, що виходить.

Якщо за підсумками співбесіди вам не передзвонили, обов'язково спробуйте додзвонитися до рекрутера, щоб з'ясувати причину відмови. Постарайтеся не доводити людину до спроби позбутися вас за будь-яку ціну. Поясніть, навіщо вам потрібна правдива інформація. Не намагайтеся заперечити результати співбесіди.

Типові помилки під час проходження співбесіди

Щодня кандидати роблять на співбесідах безліч помилок. Найпоширенішою є недотримання простих і загальновідомих форм етики, ввічливості та ділового етикету: надто рано чи пізно прийти, одягнутися неналежним чином, першим перейти на «ти» або, навпаки, триматися надто скуто або офіційно, коли інтерв'юери пропонують м'яку та дружню манеру спілкування. Як відсутність контактності, так і надмірна розв'язність зіграють не на вашу користь. Необхідно вміти орієнтуватися в ситуації, відчувати співрозмовника і виявляти гнучкість, але обов'язково зберігати власну гідність у будь-якій атмосфері. Так, корисно продемонструвати зацікавленість у роботі, але показувати, що ви готові на будь-що, щоб цю роботу отримати, вже неправильно. Завжди рекомендується дотримуватись балансу, золотої середини.

Помилки на співбесіді багато в чому пов'язані з невмінням залишити себе гарне враження

Не варто намагатися привернути особисто до себе інтерв'юера чи потенційного начальника (будувати очі, жартувати, коли недоречно, бути надто багатослівним). Потрібно вміти чути, про що запитують, чітко виявляти основний посил питання, відповідати стисло і безпосередньо і, якщо попросять, розгортати відповідь детальніше. Не варто відразу відповідати докладно і розпочинати розмову здалеку.

Приклад правильної відповіді.
Здобувач: «6 чоловік».
Приклад неправильної відповіді.
Інтерв'юер: «Скільки людей було під вашим керівництвом у цьому проекті?»
Здобувач: «У цьому проекті працювали люди як у штаті, так і поза штатом, було задіяно також кілька фрілансерів, які часто змінювалися...»

Часто кандидати приходять на співбесіду, не вивчивши попередньо компанію та її становище над ринком. Це також є поширеною помилкою. Відверту некомпетентність виявляють кандидати, нездатні продемонструвати навіть знання ринку та галузі загалом.

Негативне враження на роботодавця справляють надмірно відверті кандидати, а також кандидати, що натхненно брехають. Ідеальна тактика полягає в тому, щоб бути чесним, не брехати, але зовсім мало недомовляти в деяких деталях. Наприклад, не вказувати справжні мотиви відходу з компанії, якщо реальною причиною став серйозний особистий конфлікт з керівництвом, незалежно від того, праві ви були в цій ситуації чи ні. Конфліктність – не краща характеристикапрацівника. Не варто брехати у відповідь на пряме питання, але й акцентувати увагу на слизьких моментах також не треба. На співбесіді краще взагалі не брехати. Коли ви чогось не знаєте, можна сказати, що ви не пам'ятаєте точно, але можете припустити і поміркувати трохи на цю тему, якщо вам дозволять. Така поведінка дозволить справити враження чесної людини, яка не здається і готова шукати варіанти.

Відео: типові помилки претендентів

Як підготуватися до співбесіди англійською чи іншою мовою

Підготовка до співбесіди іноземною мовою мало мало відмінностей. Звичайно, багато залежить від того, наскільки вільно ви володієте мовою. Впевненість у своїх мовних знаннях багато в чому полегшить для вас процес співбесіди. Щоб їх освіжити, можна переглянути відео на Youtube з типовими запитаннями та відповідями. Не варто навчати готових відповідей. Рекрутери з недовірою ставляться до кандидатів, які відповідають дуже гладко, добре поставленим голосом і надзвичайно логічним і вивіреним текстом. У такій відповіді є всі індикатори заученості та надмірної підготовленості до співбесіди. Ви повинні бути впевнені та позитивні, але справляти враження природності. Необхідно бути природним, а не зображати і здаватися.

Відео: як підготуватися до інтерв'ю англійською, якщо ваша англійська не ідеальна

Які методи оцінки кандидатів існують

Оцінка кандидата розпочинається ще до першого дзвінка інтерв'юера. Це розгляд резюме та супровідного листа, які показують навички роботи з текстом, вміння структурувати інформацію та подавати її письмово, рівень російської чи іноземної мови, адекватність зарплатних запитів, навички самопрезентації Наступним етапом відбувається оцінка кандидата по телефонної розмови. Вона виконується на основі тону та тембру голосу претендента, а також з урахуванням змісту відповідей на запитання. Звичайно, тут істотну роль відіграє і так званий людський фактор, тому перше скороминуще враження, складене навіть за телефонним дзвінком, може зіпсувати ситуацію для кандидата. Саме тому розмовляти з рекрутером по телефону має сенс лише тоді, коли ви справді до цього готові, тобто нічим не зайняті, вам не заважають сторонні звуки чи мимовільні свідки, ваш голос спокійний, ви можете давати обдумані відповіді. Якщо ви не відчуваєте себе морально готовим до розмови, краще скинути дзвінок або попросити передзвонити в інший час.

Об'єктивну оцінку людини виконати дуже складно, тому однозначно універсального тесту, що рекомендується, або методу для виконання такої оцінки не існує. За фактом тести та методи є лише інструментом для збору даних про людину за певною системою. Основна роль у виконанні аналізу та висновків належить рекрутеру чи іншому спеціалісту.

Для справедливої оцінки претендента необхідно пам'ятати такі рекомендації:

оцінювати варто не так психологічні та інші якості людини, скільки її поведінка та конкретні результати діяльності;
до уваги повинні бути прийняті не лише результати, а й умови, у яких вони були отримані;
результати виконання формальних тестів можуть бути коректно оцінені тільки досвідченим рекрутером, що має багатий професійний і життєвий досвід, що є психологічно і соціально зрілою особистістю.

До методів, що використовуються для оцінки, відносяться:

метод експертної оцінки, коли експерт із галузі у присутності hr-менеджера спілкується з кандидатом за вузькими професійними чи поведінковими напрямками;
професійне тестування визначення рівня кваліфікації кандидата чи виявлення, наприклад, творчих здібностей;
вирішення кейсів та ситуативних завдань;
заповнення особистісних опитувальників;
перевірка поданих кандидатом рекомендацій.

На практиці рекрутери найчастіше використовують комбінацію з цих методів, оскільки кожен з них має як переваги, так і недоліки. Наприклад, заповнений особистісний опитувальник може дати вичерпну інформацію щодо кандидата, але інформація може виявитися неправдоподібною, оскільки кмітливий претендент обчислить соціально прийнятні відповіді. Інший варіант полягає в тому, що особистісний опитувальник покаже щире прагнення кандидата до певної діяльності, але його професійний досвід та навички можуть не відповідати його бажанням на даний момент.

Оцінка потенційного співробітника може проводитись за різними напрямками

Існують і нестандартні методиоцінки за рольовими моделями поведінки, наприклад, кінотест. Суть його полягає в тому, що людину запитують про улюблені фільми або пропонують оцінити ситуації із загальновідомих фільмів. Залежно від того, які наміри та можливості поведінки людина приписуватиме тим чи іншим героям, досвідчений дослідник зробить висновки і про саму людину.

Що таке оціночний лист кандидата

Для кожної посади є набір суттєвих вимог щодо особистих та професійних навичок кандидата. Вони виносяться в окремий лист, в якому оцінювач розставляє бали або коментарі щодо відповідності претендента на необхідний рівень. Коли такий лист є у кожного з присутніх на співбесіді, під час підсумкового аналізу враховуються всі ці анкети. Такий підхід дозволяє оцінити ту саму якість з різних сторін.

Рекомендація претендентам: у жодному разі не намагайтеся зазирнути через плече рекрутера, щоб дізнатися, що він пише в оцінному аркуші. Натомість візьміть за правило теж робити записи під час співбесіди. Так ви справите позитивне враження на роботодавця, сформуєте образ людини зібраної, раціональної та зацікавленої в аналізі результатів зустрічі.

Випадок із практики одного знайомого автору IT-рекрутера. Один із кандидатів технічної спеціальності під час співбесід ніколи не соромився перепитувати малознайомі терміни чи нові для нього технології та обов'язково записував усе до блокноту. У вільний час ця людина додатково вивчала інформацію щодо виявлених оновлень. Так він дізнавався, що актуально на ринку, що потрібно роботодавцям, а кожна наступна співбесіда навіть якщо й не закінчувалася пропозицією про роботу, у будь-якому випадку робила її більш підготовленою. Можна, звичайно, сподіватися на свою пам'ять і нічого не записувати, але в даному випадку одному з роботодавців дуже сподобався такий підхід людини до самоосвіти та її націленість на саморозвиток. Життєві цінностіпретенденти збіглися з корпоративними цінностями конкретної компанії, і наш фахівець отримав робочий оффер.

Оціночний лист може бути як обов'язкова форма звітності під час проведення співбесіди найнятим кадровим агентством.

Як оформити результати співбесіди

Результати співбесіди найчастіше оформляються як оцінного листа. Що більше учасників з боку роботодавця бере участь у зустрічі, то об'ємніше виходить «портрет» кандидата. Найбільш важливими є оцінки, одержані від потенційного керівника претендента, а також від провідного експерта з даної спеціальності.

Фотогалерея: приклад заповнення оцінного листа

Спочатку викладається базова інформація про кандидата Особисті якості кандидата можуть оцінюватися за різними шкалами Оцінка рівня знань і навичок кандидата змінюватиметься в різних сферах діяльності Оцінка досвіду кандидата проводиться в залежності від конкретних вимог

Протокол співбесіди під час прийому працювати

Протокол співбесіди є стандартним документом та має включати коротке резюмеоцінки кандидата, висновки про сильні сторони та ризики, які в ньому виявив інтерв'юер. Кожна компанія має право розробити свою форму протоколу.

Безумовно, проходження робочого інтерв'ю викликає стрес у претендента. Однак можна постаратися мінімізувати емоційну напругу під час зустрічі, приділивши достатню увагу підготовчого процесу. Внутрішній спокій та впевненість у своїх силах допоможуть кандидату зберегти правильний настрійна співбесіді та справити на потенційного роботодавця гарне враження.

Стаття про те, як успішно проходити співбесіди та відповідати на питання потенційного роботодавця.

Здобуття відповідних знань та освіти
Пошук можливих варіантівроботи
Співбесіда
Прийом на бажану посаду

Якщо з першими двома пунктами зазвичай не виникає проблем, то на співбесіді слід зарекомендувати себе максимально. Іноді, маючи добру освіту, людина може місяцями сидіти без роботи, бо банально не вміє спілкуватися та правильно себе подати.

В результаті, на співбесіді йому прямо вказують на двері або кажуть чергове: "Ми вам передзвонимо". Така ситуація може виникнути з будь-якою непідготовленою людиною. Щоб її уникнути, потрібно підготуватися заздалегідь.

Що запитують на співбесіді? Питання прийому працювати

Роботодавцю насамперед цікаві ваші професійні якості, ваша освіта та досвід роботи. Мало кому цікаве ваше особисте життя, домашні справи і порода вашого собаки, навіть якщо вона найрідкісніша. Говоріть чітко і у справі, не допускаючи зайвої води у тексті. При цьому дуже важливо правильно поводитися:

Будьте гранично ввічливі та корекни
Не сперечайтеся зайвий раз. Чи не з'ясовуйте стосунки. Ваше завдання – отримати цю роботу
Тримайте зоровий контакт та поставу
Правильне «ухилення» від питання теж відповідь
Іноді можна поставити запитання роботодавцю. Але цим правом дано користуватися не всім, а лише людям, які добре розуміють людську психологію і вміють «зловити» потрібний момент

Ви можете почути питання про колишню роботу, відносини з майбутніми колегами, бажану заробітну плату. Також вас можуть запитати про те, що ви знаєте про компанію-роботодавця.

Тут важливий момент: перед тим, як йти кудись влаштовуватися на роботу, постарайтеся дізнатися про компанію якомога більше. Навіть якщо інформація буде негативною, вигадайте щось, що могло б зійти за істину.

Як відповідати на незручні запитання на співбесіді?

Незручні питання – улюблена частина всіх потенційних роботодавців. Саме по ній вони визначають приховані сторони потенційного співробітника, про які він не згадав у своєму резюме.

Одним із найнезручніших є питання з проханням розповісти про себе. Люди починають нервувати і найчастіше розповідають про своє хобі, погляди на світоустрій та родичів. Щоб уникнути конфузу, скажіть 3-4 пропозиції загалом про свої якості та пару слів про хобі
Часто жінкам ставлять питання про особисте життя, чи завадить вона роботі. Адже є певна небезпека, що жінка може піти у декрет чи лікарняний. Твердо відповідайте, що не завадить
Наступне питання – питання про досягнення. Не розповідайте про перше місце на внутрішньошкільних змаганнях зі стрибків у довжину. Навряд чи це стосується вашої роботи. Говоріть про те, як виросли у професійному плані. Стримано, природно
Це може звучати дивно, але деякі роботодавці щиро цікавляться вашим знаком зодіаку. І якщо він їм не сподобається, вам вкажуть на двері. Безглуздо, але й таке трапляється. Не варто брехати при відповіді на це запитання. Якщо вам відмовили - подякуйте і мовчки вийдете з кабінету. Серйозна фірма ніколи не цікавитиметься подібними речами

Як успішно пройти співбесіду на керівну посаду?

Job interview.

До співбесіди на посаду керівника слід готуватись заздалегідь. Ви повинні залишити після себе враження знаючої та впевненої в собі та своїх діях людини. Виберіть відповідний костюм, обов'язково стежте, щоб краватка гармоніювала з черевиками
Хоча зараз це вже не актуально у повсякденному життіАле діловий етикет диктує свої правила. Якщо ви жінка - не одягайтеся вульгарно чи дуже яскраво. Виберіть стримані кольори в одязі, макіяжі, манікюрі
Ви маєте виглядати впевнено, спокійно. Виявляйте емоції у тих ситуаціях, у яких це доречно. Жестикулюйте, але не надто активно. Це говорить про надмірну емоційність. Завжди давайте закінчити фразу, не перебивайте
Вам як нікому іншому важливо показати себе з найкращого боку. Намагайтеся проявити якнайбільше якостей, якими повинен мати керівник. Ваш потенційний роботодавець повинен із співбесіди з вами зрозуміти, що ви надійна людина. Роботодавці не виносять критику на свою адресу на етапі співбесіди. Це також потрібно врахувати

Запитання на співбесіді на керівну посаду

Ці питання роботодавці люблять ставити майбутнім керівникам:

«Розкажіть про способи покращення ефективності роботи відділу, яким ви керували на минулій посаді.» — Навіть якщо керівник ви так собі, не поспішайте про це заявляти. Згадайте ситуації, в яких ви успішно виявляли ініціативу. Розкажіть про них
"Які методи мотивації співробітників ви активно застосовуєте?" — На це питання слід відповідати дуже обдумано. Не поспішайте говорити про підвищення заробітної плати. Є ще інші не менш дієві способи
«Розкажіть про вашу найсерйознішу помилку на роботі. Який урок ви собі з неї витягли?» - Не заперечуйте наявність цієї помилки. Тоді роботодавець відразу вирішить, що ви брешете і бажаної посади вам не бачити. Якщо у вашій кар'єрі була якась величезна катастрофа, не згадуйте про неї. Розкажіть про серйозну проблему та про те, як ви спритно її подолали
Питання про фінанси та вашу бажану заробітної плати. Чи не називайте конкретну цифру. Повідомте, що готові працювати за плату, запропоновану компанією
На питання про вдосконалення професійних навичок відповідь наведена вище у статті

Запитання на співбесіді начальнику відділу продажів

Основний перелік можливих питань, які ставляться на співбесіді, наведено у статті вище. Однак є ймовірність того, що роботодавець захоче насправді переконатися у ваших навичках продажу. Він може поставити такі питання:

«Спробуйте зараз продати мені цю ручку.» — Досить банальне питання, проте саме воно повною мірою розкриє навички продажу кандидата. Увімкніть своє творче мисленняу цьому питанні
«Вам трапився дуже незадоволений і скандальний клієнт, заспокойте його і продайте щось.» — Це завдання набагато складніше. З нею не впорається навіть кожен четвертий. Як правило, роль примхливого клієнта грає сам роботодавець, тому діяти кандидату на посаду керівника продажів доведеться дуже обережно і плавно. Клієнта потрібно негайно заспокоїти, говорити з ним максимально чемно. Слухаючи ваш ввічливий спокійний тон, покупець сам на нього перейде
«Ви дуже перевантажені роботою. Замовлень багато, співробітники не встигають. Усі хочуть додому, ніхто не хоче затримуватися на роботі допізна. Як ви мотивуєте ваших підлеглих до роботи? — Говоріть, що з досвіду попередніх років діяло ефективно

Запитання на співбесіді для менеджера з продажу

Менеджер з продажу перебуває рангом нижче, ніж начальник відділу продажів. Вимоги щодо нього пред'являються нижче, ніж до останнього. Швидше за все роботодавець не проситиме вас змоделювати ситуацію, а ставитиме наступні питання, крім основних:

"Оцініть рівень ваших знань продажів за шкалою від 1 до 10." — Говоріть як є, але іноді дозволяється трохи підвищити планку. Але тільки в тому випадку, якщо рівень досвіду продажу у вас не дуже високий
«Назвіть основні якості, які повинен мати менеджер з продажу.» — Тут потрібна ваша логіка. До такого питання краще підготуватися заздалегідь. Згадайте свої найкращі якості та якості, яких вам не вистачає, щоб стати успішним продавцем. Назвіть їх
«Чому я(роботодавець) повинен взяти на роботу саме вас?» — Одне з найпровокаційних питань. Говоріть про продажі, про свої успіхи у цій сфері. Зарекомендуйте себе
Запитання на співбесіді адміністратору

Адміністратор повинен вміти розмовляти з людьми і вирішувати спірні ситуації, що виникають. Головні його якості: товариськість та вміння швидко знаходити правильне рішення.

Роботодавець має право запитати вас про комунікативні навички. Жодні продажі його не цікавлять, адже для вас головне — консультація з питань обслуговування та контроль за діяльністю співробітників.

Запитання на співбесіді роботодавцю

Як не дивно, але запитувати потенційного роботодавця можна і навіть потрібно. Головне зрозуміти, коли потрібно це зробити. Вище у статті наведено кілька варіантів подібних питань

Не питайте роботодавця про його особисте життя, не вторгайтесь у його особистий простір. Нікому це не сподобається. З вашого боку можливі питання про кар'єрне зростання, робочий графік, відпустку, вихідні. Не правильним буде питання про премії та пряме питання про зарплату.

Тест на співбесіді прийому працювати

Тестування прийому працювати проводиться роботодавцями досить часто. Особливо в тих випадках, коли компанія зацікавлена в прийнятті на посаду співробітника, що найбільш підходить, а не людини з вулиці.

Тести бувають двох типів:

На перевірку професійних знань
На перевірку загальних знань

Тести на перевірку ваших професійних знань містять питання безпосередньо про вашу професію та суміжні з нею області. Щоб підготуватися до такого тесту, подумайте, що у вас на роботі виходить погано або зовсім не виходить. Прочитайте про це книги або статті в інтернеті. Гарною підмогою буде семінар або докладний відеокурс.

Тест на перевірку загальних знань дуже нагадує звичайне шкільне тестування. Від вас потрібне знання шкільних предметів та широкий кругозір. Зрозуміло, роботодавець не буде вам просити вирішити найскладніші завдання з ЄДІ, але рівень ваших знань повинен відповідати тій посаді, яку ви хочете отримати.

Щоб успішно проходити співбесіди, виконуйте такі вимоги:

Поводьтеся трохи стримано, але не скуто
Ніколи не сідайте нога на ногу і не схрещуйте руки на грудях
Розмовляйте з роботодавцем на рівних
Розкажіть про своїх кращих якостяхяк фахівця
Якщо питання роботодавця видається вам надто особистим, по можливості переведіть тему або задайте зустрічне питання
Слідкуйте за своєю промовою. Вимова має бути грамотною
Ваш одяг задає загальний тон розмови та створює певне враження про вас. Поставтеся до вибору одягу серйозно

Відгуки:

Марина, 31 рік, Уфа

Я проходила співбесіду у солідній компанії на посаду бухгалтера. Це було складно, мене постійно засипали каверзними питаннями. Допомогло лише вроджене почуття співрозмовника та костюм, як не дивно. На мені того дня була строга спідниця-олівець білого кольору, піджак був більш-менш суворого крою, теж білий. Блузка блакитного кольору. Макіяж природний. Весь час співбесіди, моя майбутня роботодавиця уважно оцінювала мене, мій образ. Зважаючи на те, що мене взяли відразу після співбесіди, їй все сподобалося.

Ірина, 24 роки, Москва

У Москві знайти роботу мені було складно, але я звикла до кінця боротися. Здобути посаду офіс-менеджера з великою фірмою мені допомогла моя самовпевненість. Я жваво відповідала на запитання, чи не лила води». З дитинства я сором'язлива, а тоді страх паралізував настільки, що перестала боятися зовсім. Проте потім, після співбесіди, обливалася холодним потом. Показала себе впевненою і довелося на новому місці відповідати цій думці про себе. Тепер від сором'язливості не залишилося й сліду.