Svaki posao počinje donositi profit. Za procjenu učinkovitosti salona potrebno je izračunati niz financijskih pokazatelja. Točka rentabilnosti pokazat će koliki je opseg usluga potrebno obaviti da bi se troškovi nadoknadili prihodom, točka povrata je razdoblje u kojem će se pokriti ulaganja u poslovanje. Profitabilnost će vas informirati o dostupnosti dobiti. Pomoću ovog pokazatelja možete procijeniti troškove salona i prilagoditi njegovu strategiju razvoja.

Što je profitabilnost

Ovo je relativni pokazatelj ekonomske učinkovitosti poslovanja salona. Odražava učinkovitost korištenja uloženih sredstava i, kao rezultat toga, dostupnost dobiti od aktivnosti salona.

Ukupnu profitabilnost poslovanja salona čini sav novac primljen u blagajnu ili bankovni račun. Osim plaćanja usluga od strane klijenata, to uključuje i prihode od prodaje kozmetičkih proizvoda, certifikata i iznajmljivanja radnih mjesta obrtnicima. Za kontrolu ekonomska učinkovitost poslovanje salona, ​​prihod treba izračunati svaki dan, tjedan i mjesec. Da biste to učinili, prikladno je koristiti različite CRM-ove. Opremljeni su alatima koji vam omogućuju izradu grafikona i analizu pokazatelja tijekom vremena.

Mjesečne troškove kozmetičkog salona, ​​za razliku od prihoda, lakše je prilagoditi. Imaju relativno nepromijenjenu strukturu. Ispod je tablica s glavnim stavkama troškova kozmetičkog salona:

Da biste objektivno procijenili rezultate rada salona, ​​morate znati:

• Profitabilnost = troškovi / promet * 100;
• Profitabilnost = dobit / promet * 100;
• Razdoblje povrata.

Postotak profitabilnosti salona trebao bi biti 20 ili više.

Uobičajeno je u posao uloženo milijun rubalja. Razdoblje povrata projekta je 2 godine. Podijelimo 1 milijun na 24 mjeseca i dobijemo 41.667 rubalja. dobit koju će salon dobivati ​​mjesečno kako bi se povratila investicija u navedenom razdoblju. Na temelju činjenice da bi profitabilnost poslovanja trebala biti najmanje 20%, izračunavamo promet potreban za to: 41 667 * 100% / 20% = 208 335 rubalja. Prihod po danu bit će 6.945 rubalja. (208 335 / 30).

Ovaj izračun je idealiziran. U prvim mjesecima, pa čak i godini rada, profit salona može biti negativan. U početnoj fazi takav se financijski rezultat smatra normom. Ako se situacija ne promijeni, velika je vjerojatnost bankrota.

Kako biste identificirali rezerve za rast prihoda, rastavite ovaj pokazatelj na zasebne komponente. Na primjer, prihod od usluga može se povećati kako povećanjem broja klijenata tako i povećanjem troškova zahvata. Kada tražite prilike za povećanje profitabilnosti, razmotrite sve moguće opcije, uzimajući u obzir odnos između različitih pokazatelja koji karakteriziraju financijske aktivnosti poduzeća.

To je promet salona na kojem je zarada nula. Poznavajući ovaj pokazatelj, shvatit ćete koliko usluga trebate pružiti da biste radili "na nulu".

Pronalaženje potencijalno sigurnog radnog područja sastoji se od nekoliko koraka:

1. Prikupljanje informacija o prometu salona, ​​troškovima i dobiti;
2. Obračun varijabilnih i fiksnih troškova;
3. Izračun točke pokrića pri kojoj postoji minimalan rizik poslovanja s gubitkom;
4. Procjena potrebne veličine prometa poduzeća, osiguravanje njegove financijske stabilnosti.

Prijelomna točka (skraćeno BEP) izračunava se u monetarnom i fizičkom smislu pomoću formula:

• Fiksni troškovi / (trošak postupka ili jedinice robe - varijabilni troškovi) - BEP u fizičkom smislu;
• Omjer fiksnih troškova / granične dobiti - BEP u gotovini.

U ovom slučaju granični prihod = dobit ili prihod – varijabilni troškovi, a koeficijent je omjer graničnog prihoda i prihoda.

Za ispravan izračun treba razvrstati troškove točke pokrića. Na razne opcije Kako se promet salona povećava, troškovi se potpuno drugačije mijenjaju. Oni su:

• Konstantno - neovisno o broju obavljenih postupaka;
• Varijable - linearno rastu s rastom prometa poduzeća.

Kao primjer, uzmimo frizerski salon ekonomske klase, otvoren svaki dan od 9.00 do 21.00, 65% popunjenosti.

Prvo, izračunajmo trošak modelne frizure za kosu srednje dužine i klasične francuske manikure.

Izračunajmo fiksne troškove koji se sastoje od:

• Plaćanje najma;
• Plaćanja za CRM, Internet, telefonsku liniju;
• Uklanjanje otpada;
• Plaće administratora, računovođe, čistačice, voditelja;
• Bankovne naknade.

Konvencionalno, ovaj mjesečni iznos je 100 tisuća rubalja. ili 3333 rub. dnevno ako mjesec ima 30 dana.

Izračunavanje udjela varijabilni troškovi, ovisno o veličini prihoda frizera:

• 30% - plaća majstora;
• 20,2% - porez na plaću;
• 6% - pojednostavljeni porezni sustav;
• 6% - oglašavanje.

Prema cjeniku, cijena frizure je 2 tisuće rubalja, uključujući:

• Plaćanje za rad frizera - 600;
• 2% za balzam, šampon - 40;
• 20,2% porezi - 121;
• USN - 120;
• Oglašavanje - 120.

Dnevni fiksni troškovi za frizerski salon i salon za manikuru su 3.333 ili 1.667 po objektu.

Za šišanje je potrebno sat vremena. Popunjenost prosječnog salona je 65%. Izračunavamo koliko ćemo klijenata imati vremena opsluživati ​​s 12-satnim radnim vremenom: 12 * 0,65 = 7,8 ljudi. Zatim za 1 postupak košta 1667 / 7,8 = 214 rubalja. fiksni troškovi.

Trošak frizure dobivamo zbrajanjem svih troškova: 600 + 40 + 121 + 120 + 120 + 214 = 1215 rubalja. Neto dobit od jedne usluge iznosi 785 rubalja. Ako mjesečno napravimo 120 takvih frizura, zaradit ćemo 94 200 rubalja.

Francuska manikura prema cjeniku košta 1800 rubalja. Trošak usluge izračunavamo istim algoritmom:

• Plaćanje majstoru 30% - 540;
• Gel lak i drugi materijali (15%) - 270;
• Odbici iz plaće - 109;
• USN - 108;
• Promaknuća - 108.

U prosjeku, jedan postupak traje 1,5 sati. U 12 sati radna smjena Majstor će imati vremena za izvođenje 9 manikura. S obzirom na opterećenje od 65%, dobivamo 0,65 * 9 = 5,85 ljudi. u danu. Fiksni troškovi po 5,85 manikura bit će 285 rubalja. (1,666 / 5,85)

Ukupni trošak jedne usluge iznosi 1420 rubalja, a neto dobit 380 rubalja. Ako možemo opsluživati ​​200 klijenata mjesečno, zaradit ćemo 76 tisuća rubalja. Zajedno s prihodom od frizure dobit ćemo 170 200 rubalja.

Izračunajmo točku rentabilnosti u smislu troškova.

• Granični prihod: 155.752 = 170.200 – ((600 + 40 + 121 + 120 + 120) * 7,8 + (540 + 270 + 109 + 108 + 108) * 5,85));
• Omjer granične dobiti: 0,92= 155.752 / 170.200;
• BEP: 108 696 = 100 000 / 0,92.

Navedeni primjer izračuna je prosjek i pretpostavlja da će svi troškovi biti isti. Zapravo, vrijedi razmotriti različite scenarije rasta profitabilnosti salona. Povećanje prihoda podizanjem cijena usluga ili privlačenjem novih klijenata na različite će načine utjecati na strukturu troškova.

Pokazuje s koliko se prihoda isplate sredstva uložena u projekt. Iznosi koje salon dobije iznad ove brojke ostvarit će dobit.

U praksi se koriste dvije metode:

• Jednostavno - omogućuje vam da pronađete vrijeme nakon kojeg će se investicija početi isplaćivati;
• Dinamički - odražava razdoblje od početka ulaganja do trenutka povrata, uzimajući u obzir diskontiranje.

Jednostavna metoda izračuna podrazumijeva da se ulaganje događa na samom početku aktivnosti. Koristi se za procjenu rizika ulaganja. Jednostavna metoda, za razliku od dinamičke, ne uzima u obzir promjene vrijednosti novca tijekom vremena.

Pretpostavimo da je za otvaranje kozmetičkog salona potrošeno 3 milijuna rubalja. To uključuje troškove registracije poduzeća, kupnju opreme, namještaja, Pribor, popravci, traženje osoblja, lansiranje oglašavanja, akvizicija CRM-a. Očekivana prosječna dobit u rubljima po godinama:

• 1 godina - 800.000;
• 2 godine - 950.000;
• 3 godine - 1.100.000;
• 4 godine -1.200.000.

Za prve 4 godine prihod salona bit će 4 050 000 rubalja. Smatramo da je rok povrata kraći od četiri godine, ali više od tri. Nepokriveni saldo nakon treće godine rada bit će 3 000 000 – 2 850 000 = 150 000 rubalja. 150.000 / 1.200.000 = 0,13 godina nedostaje do punog roka.Tada prema jednostavan način Izračun povrata salona započet će s 3,13 godina rada.

Za dinamičku metodu potrebno je dodati diskontnu stopu od 10%.

Formula izgleda ovako:

Godišnji primici bit će:

1 godina - 800 000 / (1+0,1) = 727 273;

2 godine - 950 000 / (1+0,1) 2 = 785 124;

3 godine - 1.100.000 / (1+0,1) 3 = 826.446;

4 godine - 1.200.000 / (1+0,1) 4 = 819.672.

Za obračunsko razdoblje primici će iznositi 3.158.515 rubalja, za prve tri godine - 2.338.843 rubalja.

Nepokriveni saldo nalazimo nakon treće godine: 3 000 000 – 2 338 843 = 661 157 rubalja.

Do potpunog razdoblja povrata potrebno je raditi 661.157 / 819.672 = 0,81 godina.

Točka povrata u ovom slučaju bit će 3,81 godina.

Zaključak

Navedeni izračuni više su teoretski nego praktični. Ne uzimaju u obzir promjene u strukturi troškova i prihoda, ovisno o tržišnim uvjetima cijena usluga, broju klijenata, sezonalnosti aktivnosti i drugim čimbenicima. Prihod poduzeća će se promijeniti kao rezultat porasta ili pada određenih pokazatelja. A oni zauzvrat imaju drugačiji utjecaj na svaku stavku troškova. Uzmite u obzir različite scenarije razvoja događaja, tada će rezultati izračuna biti što bliži praksi.

Da biste odgovorili na pitanje koliki prihod donosi kozmetički salon, morate razumjeti da su uslužni sektor i poslovanje salona podložni sezonskim padovima aktivnosti, ljudski faktor igra važnu ulogu u našem radu, moda i vremenski uvjeti, radna snaga Važnu ulogu igraju tržišni uvjeti i stanje gospodarstva u zemlji u cjelini, ovisni smo i o inspekcijskim tijelima i o konkurentskom okruženju.

Uz vanjske čimbenike utjecaja dodaju se i unutarnji: od gospodarske aktivnosti do marketinga - gdje tražiti klijente, te psihološka atmosfera u momčadi. I svaki od ovih čimbenika utječe na promet, troškove, profit kozmetičkog salona i rokove povrata koji su glavni financijski pokazatelji našeg rada.

Nemogućnost adekvatnog odgovora na promjene u financijskim pokazateljima kozmetičkog salona, ​​kozmetičke klinike ili lječilišta dovodi do pada dobiti kozmetičkog salona i, posljedično, do financijske krize u poduzeću. Ovaj materijal nudi alate koji će pomoći voditeljima kozmetičkih salona i kozmetičkih centara da naprave prvi korak prema razumijevanju kako povećati profit kozmetičkog salona.

Primarni zadatak analize aktivnosti bilo kojeg poduzeća je točna dijagnoza, koja se utvrđuje nakon revizije poslovanja salona. Zbog toga se čini razumnim analizirati dva pokazatelja:

• mjesečna profitabilnost kozmetičkog salona i
• razdoblje povrata za kozmetički salon (njegovo odstupanje od planiranog).

Lakše je razmotriti pokazatelj povrata na primjeru. Svaki poslovni plan uključuje predviđeno razdoblje povrata za kozmetički salon/spa i iznos kapitalnih ulaganja. Recimo da je 2 godine i 100 t.u. odnosno. Da pojednostavimo situaciju, mjesečna dobit frizerskog salona ili kozmetičkog studija trebala bi biti 4,16 cu. = 100 / 24 mjeseca. Pri čemu bi promet trebao biti 20,83 t.u. = 4,16 * 100% / 20%. Ovdje je primjereno obratiti pozornost na omjer 100 t.e. do 20 t.u. kao 5 prema 1.

Međutim, u stvarnosti to nije tako jednostavno. U pravilu, prva tri mjeseca - šest mjeseci kozmetičkog salona, ​​koji se bavi samo jednim pitanjem - gdje tražiti klijente, ne samo da jede svu zaradu, već zahtijeva i dodatnu injekciju kapitalnih ulaganja - ovo je razdoblje formiranja kada prihod od kozmetičkog salona minimalan. Tada se postiže točka rentabilnosti. Iskorištenost poslova (kapaciteta) postupno se povećava sve dok se ne postigne određeni optimum i prihodi od frizerskog salona (salon za nokte i sl.) počnu pokrivati ​​sve troškove.

Točno, trebali biste vidjeti i pratiti trend mjesečne dobiti i razdoblja povrata vašeg salona ili toplice. Štoviše, vrijedi napomenuti da postoji korelacija između ova dva pokazatelja, ona, naravno, nije izravno proporcionalna.

Važno je uhvatiti dinamiku promjena tih veličina kroz vrijeme!

Na primjer, u gornjem dijagramu, točka rentabilnosti se postiže nakon dvije i pol godine. Dinamika dobiti salona ljepote mijenja se kako slijedi:

Konvencionalno možemo razlikovati tri stupnja financijske krize, izražene u padu prihoda od kozmetičkog salona:

• duboka kriza (≤ 0%, razdoblje povrata je više od 2 puta duže od planiranog);
• kriza umjerene težine (≥ 20%, razdoblje povrata je manje od 2 puta duže od planiranog);
• stagnacija (≈ 0-20%, salon se isplatio i dostigao je "zrelost", tj. njegova starost je više od 2-5 godina za različite klase salona).

DUBOKA KRIZA U SALONU LJEPOTE

Na duboka kriza u kozmetičkom salonu, razdoblje povrata je više od 2 puta duže od očekivanog i ima stalnu tendenciju povećanja.

Najklasičniji slučaj stagnacije, kada promet stvarno odgovara 1/5 kapitalne investicije, plaće obrtnika su na visokoj razini, odlične napojnice, odlična posjećenost, ali u stvarnosti ispada da je isplativost ljepote salon je blizu 0. inovacijska djelatnost je mrtav, investitori su nervozni, jer prihod od kozmetičkog salona/spa i rok povrata teže beskonačnosti. Ako se pokaže da se u drugoj godini rada prikupljaju sredstva izvana za pokrivanje gubitaka (tj. profitabilnost salona je ispod 0), tada je vrijeme za zatvaranje trgovine.

Razlog za tako žalosnu situaciju može biti neuspješan poslovni plan za kozmetički salon, nemogućnost pronalaženja klijenata i stvoriti potražnju za uslugama salona i nevještim računovodstvom i kontrolom u ekonomsko-financijskom segmentu djelatnosti, ili načelnim nedostatkom istih.

"SREDNJA" KRIZA U SALONU LJEPOTE

U krizi umjerene težine, razdoblje povrata je manje od 2 puta duže od očekivanog, a profitabilnost kozmetičkog salona veća je ili jednaka 20%.

Oni. Promet osiguravaju visokoprofitabilni (visoko profitabilni) salonski zahvati, ali prazan prostor ili JEDNOSTAVNI (nedostatak potražnje) drugi salonski zahvati ne daju prihod dovoljan za pravovremenu otplatu. Zbog potonjeg, razdoblja povrata su izgubljena preko horizonta. Ovdje je vrlo zanimljiv slučaj visoka profitabilnost kozmetičkog salona, na primjer, 30-40%, kada s prometom od 5 t.u. dobit iznosi 2 t.u.

Razlog ovakvom stanju u pravilu je niska iskorištenost proizvodnih kapaciteta - nemogućnost povećanja prodaje u kozmetičkom salonu(i sama površina se također smatra neiskorištenim kapacitetom). Ili praćenje pruženih usluga. Dvije komponente malog opterećenja su neiskorišten ili nedovoljno opremljen salonski prostor i niska učinkovitost pojedinih specijalista (jedan specijalist u smjeni ima puni dosje, drugi ga nema, gdje i kako tražiti klijente, direktor salona ne zna itd.).

Područje je u stanju mirovanja zbog činjenice da je nemoguće pronaći stručnjaka dugo vremena ili prethodno kupljena oprema nije puštena u rad, razlog za to može biti kašnjenje u dobivanju dozvola ili složenost veze, ne nije važno. Što se tiče sjenčanja, tu smo suočeni s banalnim odvođenje klijenata kući ili servisiranje “vaših” klijenata vlastitim lijekovima na vašem teritoriju, u salonu.

Stoga nije uvijek prikladno stvarati radno mjesto za specijalista, kao svoju malu baštinu s pravima samouprave. Čak i ako se vaši lijekovi ne koriste, vrijeme se gubi na održavanje, a vama se prikazuju prazni listovi za snimanje. Oko povećanje prodaje u kozmetičkom salonu u takvoj situaciji možete zaboraviti.

STAGNACIJA

Situacija stagnacije tipična je za „zrela” i „ostala” poduzeća u industriji ljepote, čija se starost približava ili je prešla 5. ljetni rok. U ovom slučaju, salon je već odavno platio za sebe i pluta po inerciji, prema sudbini. Takvo slobodno plivanje i slabljenje kontrole nad prihodima od kozmetičkog salona može završiti katastrofalno, jer je slabljenje pozornosti na bilo koji posao prepuno gorkog razočaranja i neizbježnog kolapsa.

Ovdje je važnije održati postignutu razinu, nego povećati stopu rasta. Inače, svaka klasa salona ima svoju maksimalnu popunjenost. Stagnaciju karakterizira ili postupno smanjenje prihoda kozmetičkih salona/lječilišta, ili povećanje troškova i posljedično smanjenje profitabilnosti, a užas je upravo u “postupnosti”. Za točnu dijagnozu bolesti preporučuju se sljedeći pokazatelji:

• prosječni godišnji mjesečni promet i dobit kozmetičkog salona (siječanj’00 + siječanj’01 + siječanj’02 + siječanj’03 + siječanj’04 + siječanj’05)/6, tj. Mjesečni prihod zbrajamo po godinama i dijelimo s brojem godina.
• godišnji promet i dobit kozmetičkog salona (siječanj + veljača...studeni + prosinac)

Idealan uzorak (skup statističkih podataka) je informacija za godišnje razdoblje poslovanja poduzeća. Uzima u obzir sezonalnost u pružanju usluga. Također treba voditi računa o starosti kozmetičkog salona ili kozmetičkog centra, jer ako je za prvu polovicu godine prihvatljiva nula ili čak negativna dobit (kao, usput, u slučaju rekonstrukcije i prenamjene “starost” saloni), onda je to u drugim slučajevima dokaz duboke krize.

Razlog zašto se prihodi od poslovanja ovakvog kozmetičkog salona ne povećavaju mogu biti krađe i pronevjere koje su svojstvene etabliranim timovima. Kad se kontakti uspostave i svi znaju gdje je i što je, a pažnja pozvanih na kontrolu je uljuljkana. Starost marke. Nedostatak inicijative, tj. nedostatak razumnog sustava motivacije i stimulacije majstora salona.

U nekim slučajevima postavlja se pitanje: može li vrijednost povrata kozmetičkog salona odgovarati normi, a profitabilnost biti ispod 20%? Uz razumno poslovno planiranje - ne, jer je iznos profitabilnosti u početku fiksan.

Naravno, moguće su međuvarijante kada je situacija u kozmetičkom salonu na granici između duboke krize i krize umjerene težine, kada se profitabilnost kreće unutar 5-15%, a razdoblje povrata polako, ali sigurno odmiče. Između krize umjerene jačine i stagnacije, kada je rok povrata gotovo dosegnut, ali se već treći mjesec zaredom odgađa za sljedeći mjesec.

Ne treba zaboraviti ni da svako naše poduzeće ima svoje doba, svoje specifičnosti i samo njemu svojstvene karakteristike. Stoga se čini najprikladnijim provesti pojedinačnu analizu i procjenu aktivnosti kako povećati profit vašeg kozmetičkog salona.

Pa, nadamo se da smo uspjeli dati iscrpan odgovor na pitanje koliki je prihod kozmetičkog salona.

A razgovarat ćemo o tome što ili tko može pomoći kozmetičkom salonu da napravi odgovarajuću analizu i procjenu sljedeći materijal"Revizija poslovanja salona."

Odlomak iz knjige "Idealni direktor salona ljepote"

Približni podaci:

• Mjesečni prihod - 240.000 rubalja.
• Neto dobit – 64 175 rubalja.
• Početni troškovi - 415.000 rubalja.
• Povrat – od 7 mjeseci.

Ovaj poslovni plan, kao i svi ostali u odjeljku, sadrži izračune prosječnih cijena, koje se u vašem slučaju mogu razlikovati. Stoga preporučujemo da izračune napravite za svoju tvrtku pojedinačno.

U ovom ćemo članku sastaviti detaljan poslovni plan frizer s izračunima.

Analiza tržišta

Ako govorimo o tržištu frizerskih usluga, treba napomenuti da kriza i razne gospodarske promjene reagiraju na njega, naravno, ali ne kritično. Osoba ne može dugo izdržati bez frizure. A ako žena ima obojenu kosu, onda će sigurno otrčati u salon čim joj korijeni izrastu. I ovdje cijena više neće biti toliko važna koliko kvaliteta.

Ukupno u Rusiji postoji više od 35 tisuća različitih kozmetičkih salona. Usput, gotovo 15% odlazi u Moskovsku regiju.

Zanimljivo je da udio lanaca trgovina ne prelazi 3%. Gotovo cijelo tržište temelji se na radu individualnih frizerskih salona. Svaki od njih ima svog potrošača.

Novom pružatelju usluga prilično je lako ući na tržište - nema financijskih ili konkurentskih prepreka. Svi konkurenti zauzimaju vrlo mali tržišni udio. Zapravo, nisu izravni konkurenti. Osim salona koji su jako blizu. Ispada da svaki frizer opslužuje svoj segment tržišta, najčešće određen lokacijom.

Gotovo 85% tržišta su saloni srednje ili ekonomske klase. Prilikom određivanja troškova usluga vrijedi se usredotočiti na cijene ovog određenog segmenta tržišta. VIP i luksuzne frizerske salone ne treba uzimati u obzir. Oni služe zasebnom sloju društva.

Dakle, glavni konkurent su mali dobavljači frizerskih usluga koji imaju prosječnu tržišnu cijenu ili ispod tržišne cijene. Njihov pojedinačni utjecaj na sferu nije značajan.

Naravno, najčešći korisnici usluge su žene. Muškarci i djeca imaju manji udio u potrošnji.

Portret potencijalnog kupca:žene s prosječnim primanjima koje se aktivno brinu o sebi (dob 18-55 godina), kao i muškarci s prosječnim ili iznadprosječnim primanjima u dobi 20-45 godina. Djeca također potencijalni potrošači, no u pravilu ih roditelji dovode na šišanje na isto mjesto gdje i sami koriste frizerske usluge.

SWOT analiza

Prilikom izrade poslovnog plana morate uzeti u obzir vanjski faktori koji mogu imati pozitivan ili negativan utjecaj na poslovanje. Ne mogu se promijeniti, ali sasvim je moguće minimizirati prijetnju. Vanjske mogućnosti uključuju:

• Zapošljavanje više kvalificiranog osoblja.
• Povećanje vanjskih ulaganja u projekt.
• Razvoj odnosa s dobavljačima sirovina i opreme, pojava stalnih dobavljača.
• Pojava novih tehnologija i mogućnosti njihove primjene.

Ako govorimo o vanjskim prijetnjama, ne možemo ne primijetiti sljedeće čimbenike:

• Povećanje razine konkurencije i, kao rezultat toga, smanjenje prosječne tržišne cijene.
• Mijenjanje ukusa i preferencija potrošača.
• Komplikacije povezane sa zakonodavnom stranom projekta, pojavom novih zahtjeva, potrebom da se s njima pridržavate.

Osim toga, frizerski salon ima svoje prednosti i slabosti, s kojima će se morati raditi cijelo vrijeme. Dakle, prednosti uključuju:

• Dobra lokacija.
• Kvalificirano osoblje.
• Oprema visoke kvalitete.
• Prihvatljive cijene.
• Kvalitetna usluga.

Slabosti će biti:

• Nedostatak iskustva u ovom području.
• Nedostatak baze klijenata.
• Nulti imidž organizacije, oni ne znaju za to.
• Uzak raspon usluga.

Procjena mogućnosti

Broj radnih dana u tjednu: 7.

Način rada:

Ukupno će frizerski salon raditi 80 sati tjedno. Podsjetimo, najveći tjedni radni sat po zakonu ne smije biti veći od 40 sati. Dakle, organizacija mora imati najmanje 2 frizera.

U početku će biti dovoljna 2 majstora po smjeni. U slučaju velike potražnje i velika količina klijenata, možete angažirati dodatnu radnu jedinicu. Prostor mora biti opremljen na način da ima mjesta za još jednog djelatnika.

Organizacijski i pravni aspekti

1. Službena registracija. Individualni poduzetnik ili LLC. Trebate platiti samo državnu pristojbu za registraciju, koja iznosi 800 rubalja. upravitelj to može učiniti sam ako je potrebno. Osim toga, možete naručiti ispis i tiskanu verziju ili Jedinstveni državni registar pojedinačnih poduzetnika, respektivno. Imajte na umu da tamo mora biti navedena vrsta aktivnosti. Da biste to učinili, morate pronaći odgovarajući OKVED kod. U slučaju frizerskog salona to će biti – 93.02 Pružanje usluga frizerskih i kozmetičkih salona. Uključuje ne samo frizerske usluge, već i usluge manikure, pedikure i masaže lica. Ako se uz to bavite i prodajom perika ili kozmetike, tu djelatnost morate unijeti u registar uz odgovarajuću šifru.
2. Porezni režim može se odabrati ili UTII ili pojednostavljeni porezni sustav. Ovdje izbor ovisi o konkretnom slučaju.
3. Ne zaboravite da najam mora biti službeni! Bez usmenih dogovora. Ako su prostorije u vlasništvu, ta činjenica mora biti potvrđena prisutnošću odgovarajućeg papira.
4. Za pružanje frizerskih usluga nije potrebna licenca. Međutim, ako tamo pružate kozmetičke usluge, tada je potrebna licenca.
5. Potrebno je nabaviti fiskalnu kasu i registrirati je na nju Porezna uprava. Ovo pod uvjetom da ne koristite UTII.
6. Prije nego što ga upotrijebite prvi put blagajna, potrebno je obavijestiti Rospotrebnadzor o početku rada. To se može učiniti u gradskoj upravi. Morate imati sa sobom: putovnicu, prijavu, potvrdu o registraciji pojedinačnog poduzetnika ili LLC preduzeća, ugovor o najmu, dokumente koji potvrđuju prisutnost blagajne.
7. postojati sanitarni standardi zahtjevi za frizerske salone. Oni su jasno navedeni u SanPiNe 2.1.2.1199-03, samo posvećena frizerstvu.
8. Vrijedi koordinirati otvaranje salona sa SES-om i vatrogascima. Svaka od ovih vlasti najvjerojatnije će postaviti svoje zahtjeve. Dakle, za SES će biti potrebno dostaviti dokumente kao što su:

• Ugovor o odvozu i zbrinjavanju otpada.
• Dogovor sa kemijskom čistionicom za pranje potrebnog rublja.
• Ugovor o provođenju mjera obrade prostora, uključujući deratizaciju, dezinsekciju i dezinfekciju.
• Sporazum koji to potvrđuje fluorescentne svjetiljke ukloniti i pravilno zbrinuti.

Također ćete morati nabaviti dnevnik koji pokazuje da organizacija vodi evidenciju o potrošnji sredstava za dezinfekciju.

Svi radnici moraju biti upoznati sa sigurnosnim propisima. To se bilježi u odgovarajući dnevnik.

Provjerite imate li rešetke na prozorima (ako je potrebno), plan evakuacije, sustav ventilacije, anti- sigurnost od požara.

Napominjemo da nema potrebe za dobivanjem dopuštenja. Međutim, nepoštivanje pravila u budućnosti može rezultirati novčanom kaznom ili zatvaranjem vašeg frizera!

1. Svi frizeri moraju imati ne samo zdravstvenu potvrdu, već i odgovarajuće potvrde o završenim tečajevima u svojoj specijalnosti. Osim toga, moraju jednom godišnje proći liječnički pregled.

Zapamtite da su certifikati potrebni za pružanje sljedećih usluga:

• manikura;
• pedikura;
• šminka;
• njega tijela, lica i dlaka.

Izrada marketinškog plana

Prilikom izrade strategije vrlo je važno odlučiti se o nazivu organizacije. Stil frizerskog salona trebao bi biti u skladu s nazivom. Obratite pozornost na detalje interijera. Bolje je odabrati ime koje je nezaboravno i privlačno. Dobro je ako se odmah poveže s odgovarajućom vrstom aktivnosti.

U početku će dolaziti klijenti koji će o vašem frizerskom salonu saznati isključivo iz reklamnih kampanja. Tek tada će usmeni sustav proraditi.

Treba koristiti sljedeće vrste oglašavanja:

• Svijetli i privlačan znak.
• Dijeljenje letaka i letaka na ulici, kao i dostava u obližnje kuće.
• Provođenje promocija u trgovački centri uz podjelu kupona za popust.
• Oglašavanje u novinama, na televiziji.
• Internetsko oglašavanje (uključujući kontekstualno oglašavanje, stvaranje i promicanje vlastite grupe na društvenim mrežama).
• Unošenje podataka o organizaciji u sve postojeće gradske kataloge.

Usput ćete možda poželjeti izraditi vlastitu web stranicu. Zapamtite da ne bi trebao biti samo lijep i informativan, već i jednostavan za korištenje.

Obračun dohotka

S obzirom na to da nemamo puno početnih sredstava, a glavni konkurenti će nam biti mali frizerski saloni srednje i ekonomske klase, cijenu treba postaviti na razini prosjeka tržišta. Vrlo je važno da radnici imaju dovoljne kvalifikacije. Kvaliteta usluge ne smije biti niža od konkurenata. Prosječni račun kod frizera je 400 rubalja. Muško šišanje može koštati 150-250 rubalja, ali žensko šišanje može koštati i do 800 rubalja, a ako je s bojanjem, na primjer, to će biti mnogo više.

Prosječna cijena usluge je 400 rubalja. Prosječna količina prometa je 10 ljudi dnevno po 1 tehničaru. Ukupno 2 majstora za 4000 rubalja. oni će napraviti 8000 rub. prihoda po danu.

Ukupni mjesečni prihod: 240.000 rubalja.

Izrada plana proizvodnje

Rad se može izvesti u običnom jednosobnom stanu. Glavna stvar je da se pretvori u komercijalne nekretnine.

Ne zaboravite da jedan frizer treba imati najmanje 7-8 m2. Imamo 2 frizera. S obzirom na to da se područje studio apartman približno jednako 40-50 m2, tada će biti dodatni rezervni prostor koji se može koristiti za privlačenje drugog frizera na posao.

Bolje je odabrati sobu koja je već renovirana. U svakom slučaju bit će potrebne neke izmjene. Pogotovo ako stan nije u skladu s pravilima zaštite od požara (nema ventilacije, nema plana evakuacije). To također uključuje ugradnju posebnih sudopera za rad.

Naravno, najvažnija komponenta svakog frizerskog salona je oprema. To uključuje stolice, stolove, potrebne alate (uvijače, sušila za kosu, itd.), pultove, ogledala, ormare, ladice, kante, police, police. Jednom riječju, sve što je povezano s radom frizera.

Namještaj uključuje administratorsku stolicu i radni stol, vješalice i fotelje za posjetitelje koji čekaju.

Što se tiče opreme, trebat će vam prijenosno računalo za rad, telefon za primanje poziva, a možete ugraditi i glazbeni centar za stvaranje odgovarajućeg ili opuštajućeg okruženja.

Posebnu pozornost treba obratiti na odjeću osoblja. Bolje je naručiti uniformu od posebne tvrtke. Neka izrađuju odjeću na određeni način Shema boja, s logom ili nazivom organizacije. Ovaj potez će uliti povjerenje kupaca. Razumjet će da ustanova brine o vlastitom ugledu i da pazi i na najsitnije detalje.

U organizaciji će raditi 4 frizera. 2 osobe u smjeni. Rad od 2 do 2. Također će biti 2 administratora koji provode mokro čišćenje nekoliko puta tijekom dana.

Da biste privukli profesionalne frizere, vrijedi razmotriti uvjete rada koji su za njih korisni (eventualno veći postotak troškova usluga, bonusi). Kvaliteta usluga izravno će utjecati na broj klijenata.

Početni troškovi

Financijski plan

Mjesečni prihod: 240.000 rubalja.

Mjesečni troškovi:

Neto dobit prije oporezivanja: 75 500 rubalja

Iznos poreza (USN, 15% razlike između prihoda i rashoda): 75 500 * 0,15 = 11 325 rubalja

Neto dobit: 64 175 rubalja.

Povrat: 415.000/64.175= 6,46. Stoga će se posao isplatiti za najmanje 7 mjeseci. Ali prva 1-3 mjeseca bit će promotivno razdoblje i možda neće biti puno klijenata. Stoga, u prosjeku, možete uzeti 10 mjeseci povrata.

rizici

Prilikom pokretanja posla vrlo je važno uzeti u obzir sve moguće rizike i pokušati ih minimizirati. Prilikom otvaranja frizerskog salona obratite pozornost na sljedeće rizike:

1. Ekonomski rizici . To uključuje:

• Moguća nelikvidnost vlasnika tvrtke.
• Smanjena potražnja.
• Smanjenje cijena.
• Inflacija.
• Kao rezultat toga, smanjenje prihoda.

Za borbu protiv njih potrebno je razviti fleksibilniju politiku cijena, osigurati visoku kvalitetu usluga, raditi s klijentima i provoditi reklamne kampanje.

1. Rizici proizvodnje . Oni povlače za sobom smanjenje prihoda.

Kako bi se izbjegli ovi rizici, potrebno je pravodobno zamijeniti i popraviti opremu te imati jasan raspored izvođenja ovog posla.

1. Financijski rizici.

Vrijedno je razmisliti o privlačenju ulaganja i razmotriti mogućnost uzimanja kredita. Ako je moguće, možete osigurati ne samo imovinu, već i specifične rizike. Vrlo je važno razviti kompetentnu i vrlo detaljnu strategiju koja će pomoći organizaciji da uđe u zonu profitabilnog poslovanja.

1. Prirodni rizici.

Možete ih izbjeći osiguranjem vlastite imovine.

Želio bih dati još nekoliko savjeta:

Ako mislite da klijenti ne dolaze k vama, pokrenite oglašavanje. Najučinkovitije u današnjem tehnološkom dobu je oglašavanje na internetu. Naručite, na primjer, kontekstualno oglašavanje.

Ne pokušavajte uštedjeti na opremi. To će smanjiti kvalitetu pružene usluge. Osim toga, oprema niske kvalitete može se pokvariti. Obratite pozornost na pronalaženje pouzdanog dobavljača. Obavezno pregledajte sve certifikate. A prilikom kupnje ne bacajte garancije i račune.

Također je bolje kupiti sirovine u rasutom stanju. Pronađite lokalnog dobavljača ili surađujte s tvrtkom koja izravno nudi profesionalnu kozmetiku. Ovo ne samo da štedi novac, već također osigurava pouzdanost i kvalitetu vaših proizvoda.

Kozmetiku ubuduće možete prodavati i na malo. Samo ne zaboravite uključiti odgovarajući OKVED kod u izvod iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika ili Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba.

Odvojite vrijeme za pretragu profesionalni majstori. Pola uspjeha vašeg poslovanja ovisi o njima. Obavezno radite s njima, šaljite ih na nove tečajeve.

Ako ne možete pronaći kvalificirane stručnjake, obratite se posebnim školama koje obučavaju buduće frizere. Odaberite najperspektivnije i ponudite im posao.

Kako bi smanjili troškove i povećali kontrolu nad poslovanjem, neki poduzetnici samostalno obavljaju poslove administratora u smjenama. Time se potrošnja smanjuje za količinu plaće jednog administratora i ide na vašu neto dobit.

Usluge manikure možete pružati zajedno s frizerima. Da biste to učinili, provjerite.

Važno: Ne zaboravite da možete samostalno izraditi poslovni plan posebno za svoju tvrtku. Da biste to učinili, pročitajte članke:

Još jedan posljednji zahtjev: Svi smo mi ljudi i možemo pogriješiti, nešto izostaviti itd. Nemojte strogo suditi ako vam se ovaj poslovni plan ili drugi u odjeljku čine nepotpunima. Ako imate iskustva u ovoj ili onoj aktivnosti ili vidite nedostatak i možete dopuniti članak, javite mi u komentarima! Samo tako zajednički možemo napraviti poslovne planove potpunijima, detaljnijima i ažurnijima. Hvala na pozornosti!

Prvi stavak sadrži osnovne podatke o projektu.

Uzorak:

Djelatnosti: kozmetičke usluge.
Lokacija: navedite grad i okrug u kojem se poduzeće otvara te broj stanovnika.
Površina: 70 četvornih metara.
Oblik vlasništva: najam
Raspored: 9:00-21:00 , sedam dana u tjednu.

Usluge:

• Frizerski saloni (uključujući ekstenzije za kosu);
• Manikura i pedikura (uključujući nadogradnju noktiju);
• Epilacija;
• Kozmetologija, uključujući hardver;
• Njega tijela (oblozi, masaža);
• Sunčanje u solariju.

Analiza tržišta

Ciljana publika: osobe od 18-45 godina. U isto vrijeme, većina klijentele su žene od 20-35 godina (oko 70%), oko 20% posjetitelja su ljudi od 35-45 godina, preostalih 10% su starije osobe i tinejdžeri.

Najviše dobar izbor lokacija - stambena zona, izgrađeno višekatnice. U ovom slučaju (ovisno o postavljanju u veliki grad) otprilike 30-40 tisuća ljudi postat će potencijalni klijenti ustanove.

Prije početka rada analizirajte sve institucije koje se nalaze u okruženju, njihov popis usluga i politiku cijena. Razvijte vlastitu prednost za svakog natjecatelja. Na primjer, "zaštita" od velike ustanove bit će usluga koju samo vi nudite, svijetli znak i pristupačne cijene.

Organizacija poslovanja

Ovaj odlomak daje opis registracije poduzetničke aktivnosti, dobivanje dozvola, odabir sustava oporezivanja.

Otvaramo samostalnog poduzetnika s pojednostavljenim oporezivanjem. OKVED kodovi:

1. 93.02 Pružanje usluga u frizerskim i kozmetičkim salonima (ovo uključuje standardne frizerske postupke, šminku, manikuru).
2. 93.04 Tjelesno-zdravstvene aktivnosti (masaže, solarij).
3. 85.14 Ostale zdravstvene djelatnosti.
4. 52.13 Ostala trgovina na malo u nespecijaliziranim prodavaonicama.
5. 52.33 Trgovina na malo kozmetikom i parfemima.

Paket dokumenata s kojima možete početi raditi: dozvole sanitarne i epidemiološke stanice, Državni vatrogasni inspektorat. Za kozmetičke zahvate, depilaciju, masažu potrebna je liječnička dozvola. Kada izračunavate koliko košta otvaranje kozmetičkog salona, ​​pođite od ovih troškova.

Marketinški plan

Da bi klijenti došli k vama, razvijte konkurentske prednosti. Na primjer, prosječni cjenovni segment visoke kvalitete, širok raspon postupaka, popusta i bonusa za stalne kupce.

Slika i oglašavanje

Da biste pokrenuli takav posao od nule, trebat će vam:

• Vanjski znak (oko 500 USD);
• Razvoj korporativnog identiteta, logotipa (100-150 USD);
• Izrada i promocija web stranica (150-350 USD);
• Tiskani brošure: letci, posjetnice (150 USD);
• Plasman u popularnom ženskom časopisu (oko 300$).

Kanali za promociju

Svoju ustanovu možete učinkovito promovirati pomoću web stranice i zajednica na društvenim mrežama (VKontakte, Facebook, Instagram). Najvažniji kanal su sami klijenti, “od usta do usta”.

Metode unapređenja prodaje

Promocijama možete povećati potražnju i privući pozornost:

1. Svečano otvorenje uz izvlačenje poklona i podjelu bonova s ​​popustima.
2. Prodaja poklon bonova. Posebno relevantno za praznike - 14. veljače, 8. ožujka, Nova godina. Ciljana publika su muškarci koji žele pokloniti svoju voljenu, te žene koje biraju poklon za prijatelja.
3. Kod naručivanja seta zahvata prvi zahvat je besplatan. To će pomoći posjetitelju da se uvjeri u učinkovitost vaših metoda i neće ga spriječiti "nerazumna cijena".

Cijene

Uzimajući u obzir orijentaciju objekta prema prosječnoj (i malo iznad prosjeka) cjenovnoj kategoriji, razvijamo cjenik. Navedimo gotovo gotov primjer s najprofitabilnijim i najpopularnijim uslugama (cijene su navedene u dolarima):

Salon

• Frizura. Žene - 7-8, muškarci - 5;
• Polaganje - 4-5;
• Toniranje - 8;
• Isticanje - 13;
• Laminacija - 15;
• Ravnanje kose - 23;
• Perm - 30-38;
• Ekstenzije za kosu - 70-120.

Šminka

• Dnevno - 13;
• Večer - 23;
• Vjenčanje - od 25;
• Ekstenzije trepavica - 23;
• Ekstenzija obrva - 30;
• Korekcija obrva – 4.

Njega noktiju

• Manikura – 5;
• Pedikir – 11;
• Parafinska terapija – 4;
• Proširenje noktiju – 12-30 ovisno o tehnologiji.

Depilacija i uklanjanje dlačica

• Depilacija potkoljenice – 8;
• Depilacija bedara – 8;
• Depilacija ruku – 8;
• Depilacija pazuha – 6;
• Klasični bikini – od 8;
• Duboki bikini – 18;
• Elektroliza – 16/sat;
• Lasersko uklanjanje dlaka - 4,5/1 sq. cm;
• Fotoepilacija – od 55.

Kozmetika

• Ultrazvučno čišćenje lica – 26;
• Izbjeljivanje vitaminom C – 15;
• Masaža lica – 12;
• Piling lica – 30-60;
• Korekcija bora na licu (Botox, Relatox, Xeomin) - 4/kom;
• Program protiv rosacee – 29-38;
• Povećanje usana botoxom - 5/jedinica (oko 150 - cijeli tečaj).

Njega tijela

• Masaža – od 13;
• Limfna drenažna masaža – od 23, opća – 70/sat;
• Masaža vakum valjkom – 15/seansi;

Zamotati

• Med – 20;
• Alga – 23;
• Čokolada – 23;
• Termalni omot – 46.

Solarij

3-4/10 minuta.

Plan proizvodnje

Da bi neka ustanova ostvarivala dobre prihode, potrebno je unutra zaposliti što više radnih mjesta.

Zahtjevi za prostorije:

• Poseban ulaz;
• Opskrba vodom je hladna i topla. Voda bi trebala teći ne samo u pomoćne prostorije, već iu radni prostor;
• Dobro osvjetljenje - dnevno svjetlo plus umjetno svjetlo - samo oko 30-35 lampi;
• Protočni sustav ventilacije i klimatizacije;
• Sustav zaštite od požara.

Projekt predviđa ispravnu podjelu prostora u zone:

1. Recepcija, garderoba – 9 m2. m;
2. Frizerski salon – 15 m2. m;
3. Prostor za šminkera – pet četvornih metara;
4. Prostor za manikuru – 6 m2. m;
5. Soba za masažu – 11 četvornih metara;
6. Kozmetička soba – 10 m2. m;
7. Solarij – osam četvornih metara;
8. Gospodarska prostorija – 3 m2. m;
9. Tuš kabina - tri četvorna metra.

Najam takvog prostora koštat će oko 900 dolara mjesečno.

Tehnička baza

Najvažnija investicija je oprema. Otvaranje kozmetičkog salona zahtijeva kupnju sljedeće opreme i namještaja za ustanovu (cijene u dolarima):

Područje čekanja

• Recepcija – 300;
• Blagajna – 180;
• Računalo, telefon – 300;
• Ormar za stvari – 230;
• LCD TV – 240;
• Sofa – 150;
• Stolić za kavu – 70.

Frizerski salon

• Dvije fotelje– 300-400. Dobar izbor jeftinih hidrauličnih sjedala nudi robna marka Image Inventor.
• Radno mjesto s ogledalom(dva) – 300. Slika inventara ili Panda.
• Suchoir– 150. Jeftin se može kupiti od tvrtke Profreshenie, skuplja i kvalitetnija opcija je od talijanske tvrtke Vision.
• Klimazon(dva) – 550. U prosjeku cjenovna kategorija Popularni su poljski “Harmony”, talijanski EGG, Ceriotti.
• Fotelja sa umivaonikom– 240. Najbolji i jeftini proizvođači – Image-master, Image-inventor.
• Pranje– 130. Preporučeno i kvalitetno za malo novca - talijanska Laguna, “Sonata” iz Image Inventor.
• Sterilizator– 55. Zdrav razum, Germix.
• Košarica(dvije) – 96. Modus, Artecno.

Salon za njegu noktiju

• Stol za manikuru – 90. Najbolje opcije nudi Artecno, Madison, Euromedservice.
• Stalak – 110. Artecno.
• Stroj za manikuru – 300. Saeshin, Euromedservice.
• Napa za manikuru – 60. Ultratech.
• UV lampa – 50. Germix, Yoko.
• Stolice (dvije) - 330. Lemi, SalonISPA.
• Topioci voska, oprema za parafinoterapiju – 100. Yoko, Madison.
• Police – 75. Lemi, Armando.
• Kupka za pedikuru – 30. Polaris, Zamrzavanje.
• Aparat za pedikuru – 1000. Podomaster, Unitronic.

Šminka

• Fotelja – 40. Image master, Lemi.
• Ogledalo i stol – 230. SalonISPA, J-Ogledalo.

Kozmetički salon

• "toplazer" za fotoepilaciju - 4600.
• Uređaj za vakuumsku valjkastu masažu "Diflexi" — 5300.
• Uređaj za presoterapiju "Bloomoon" — 2300.
• Ultrazvučni piling uređaj SILVER FOX – 320.
• Učiteljska stolica – 75. Madison, Gezatone.
• Kauč ​​– 200. Madison, Image Inventor.
• Stol kozmetičara – 120. Lemi.

Njega tijela

• Termo deka SILVER FOX – 300.
• Električni masažni kauč – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Stol terapeuta za masažu – 40. Belberg, Diakoms.
• Kauč ​​za omatanje (spa kauč) – 1800-2000. Relativno jeftine i prikladne opcije su Libya, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Solarij

Okomito - 8000. Optimalne i vremenski testirane opcije - Luxura, MegaSun, SmartSun.
Horizontalno – 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Osim toga, postoji još puno manjih akvizicija koje treba napraviti.. To uključuje kozmetiku, alate, potrošni materijal i uniforme za radnike (tri kompleta po osobi).

Najčešće obrtnici dolaze na posao sa svojim vlastitim alatom. Ali u svakom slučaju, vrijedi znati koje marke nude najviše kvalitetni alati i potrošni materijal u industriji ljepote. “Lice” poduzeća uvelike ovisi o markama s čijim proizvodima radi.

Kozmetika za kosu i alati za njegu kose:

• Schwarzkopf;
• Loreal;
• London;
• Goldwell;
• ORGANSKI SUSTAVI;
• Estel;
• Wella;
• Dickson;
• BaByliss;
• Moser;
• Hairway.

Alati za kozmetiku i šminku:

1. Divage;
2. Faberlic;
3. INGLOT;
4. Clinique;
5. L'Oreal;
6. Max Factor;
7. Maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Alati i pribor za nokte:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• Redmond;
• Vitek;
• Scarlett.

Kozmetika za omatanje tijela:

1. Algotherm;
2. Bleu
3. Arabia Organic.

Organizacijski plan

Osoblje uključuje:

• Administrator;
• Menadžer;
• Čistačica;
• 4 univerzalna frizera (rad u smjenama);
• 2 manikerka;
• Kozmetolog;
• Maser.

Računovodstvo je angažirano na vanjskim poslovima. Svi zaposlenici moraju imati dokument koji potvrđuje svoje profesionalna razina, potrebno je specijalizirano obrazovanje za kozmetičara.

Plaću primaju samo administrator, voditelj i čistačica. Svi obrtnici dobivaju postotak od obavljenog posla - 30% od cijene usluge + napojnica.

Plan lansiranja

Za otvaranje posla potrebno je 4-6 mjeseci. Rad na njegovom pokretanju sastoji se od sljedećih faza:

1. Registracija poduzeća;
2. Najam i renoviranje prostora, završna obrada;
3. Tehnološki i inženjerski projekt, izvođenje potrebnih komunikacija;
4. Ishođenje dozvola i licenci;
5. Kupnja opreme i potrošnog materijala, montaža opreme;
6. Traženje osoblja;
7. Reklamna kampanja.

Također od, za cjelovitost.

rizici

Prije početka vrijedi procijeniti moguće rizike i razviti načine za njihovo prevladavanje.

• Pojava novih konkurenata. Potrebno je zadržati visoku razinu usluge, poboljšati kvalitetu i proširiti spektar postupaka.
• Pogoršana situacija na tržištu, smanjena solventnost. Pomoći će u izradi dodatnih prijedloga, uvođenju posebnih programa i provođenju promocija. Važno je izgraditi bazu stalnih kupaca. U svakoj situaciji, žena će htjeti biti lijepa, tako da nećete izgubiti posjetitelje.
• Krađa. Pomoći će vam da pobjegnete od ovoga sigurnosni alarm i osiguranje imovine.

Financijski plan

Hajdemo razumjeti financijski model poslovanja.

Kapitalni troškovi ($)

• Registracija u Federalnoj poreznoj službi, dobivanje dozvola - 1000;
• Najam za godinu dana unaprijed – 11 tisuća;
• Razvoj dizajna interijera – ​​1500;
• Inženjerski projekt – 700;
• Projektiranje procesa – 400;
• Popravak zgrade, prostorija – 2500;
• Ugradnja komunikacija, protupožarnih sustava, sustava video nadzora, rasvjete – 3000;
• Dekoracija, kupnja ukrasnih predmeta – 3000;
• Uređaji, namještaj, oprema – 38 tisuća;
• Kupnja potrošnog materijala – 3000;
• Oglašavanje – 1500;
• Nepredviđeni troškovi - 2000.

Ukupno– 68 tisuća dolara.

Mjesečni troškovi (USD)

• Platni fond – 1500 (majstorski rad na komad);
• Računovodstvo – 250;
• Kupnja potrošnog materijala – 1000;
• Oglašavanje – 200;
• Računi za komunalne usluge (uključujući odvoz smeća) – 100;
• Nepredviđeni troškovi – 150.

Ukupno– 3200 dolara.

Učinkovitost i prihod

Izračuni učinkovitosti provode se na temelju činjenice da će u prvim mjesecima salon biti zauzet za 30-40%. Ova se brojka povećava na 50-60% do kraja prve godine i na 85% do sredine treće kako popularnost ustanove raste. Vrhunac prodaje je proljeće i prosinac. Pad se primjećuje ljeti zbog sezone godišnjih odmora.

Na temelju navedenih cijena prosječni ček je oko 20-40 dolara.Prihod u prvih 4-6 mjeseci bit će oko 7 tisuća dolara, a neto dobit (uključujući plaće obrtnika) oko 2000$. Pozitivna dinamika razvoja omogućuje nam da dosegnemo prihode u regiji od 24-30 tisuća dolara u dvije do tri godine.

Samo detaljan plan Tada možete početi djelovati. Svi događaji moraju biti raspoređeni doslovno iz tjedna u tjedan. i pridržavajte se rasporeda. Tada će povrat na posao biti optimalan.

Posao u Rusiji. Vodiči za pokretanje poslovanja u regijama.
Vjeruje nam 700.000 poduzetnika u zemlji

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

1 687 000 RUR

Početne investicije

7 mjeseci

Razdoblje povrata

125 m2

65,6%

Profitabilnost

Za provedbu projekta bit će potrebno 1.687.700 rubalja. početne investicije. Povrat od prodaje bit će 65,6%, a rok povrata 7 mjeseci.

1. Sažetak projekta

Cilj projekta– otvaranje kozmetičkog salona u Rostovu na Donu, koji će stanovnicima grada pružiti visokokvalitetne usluge njege kože, lica i tijela, kao i frizerske usluge.

Financijski model izračunat je za kozmetički salon koji se nalazi u četvrti Sovetsky u Rostovu na Donu. Potencijalni klijenti salona su stanovnici grada s prosječnim primanjima, uglavnom žene od 25 do 40 godina i starije, te muškarci i djeca.

Glavne usluge kozmetičkog salona su:

4. Njega kože tijela

5. Solarij

6. Prodaja kozmetike

Za provedbu projekta bit će potrebno 1.687.700 rubalja. početne investicije. Dio investicijskog proračuna planira se prikupiti putem kreditnih sredstava, što će iznositi 200 tisuća rubalja.

*podaci za 3 godine rada

Razdoblje provedbe investicijske faze, uključujući dobivanje dozvola, popravke i preuređenje, kupnju opreme i potrošnog materijala, izračunava se za razdoblje od ožujka do svibnja 2016. Početak prodaje zakazan je za lipanj 2016. godine. Dostizanje planiranog obima prodaje pri 30% opterećenja – 4 mjeseca.

2. Opis industrije i poduzeća

Cilj ovog projekta je otvoriti kozmetički salon koji zadovoljava principe visoko profesionalne usluge u Rostovu na Donu. Klijentima se nudi širok spektar usluga u sljedećim područjima: frizerske usluge (šišanje, stiliziranje, bojanje, kemija), manikura i pedikura, nadogradnja noktiju, kozmetologija, masaža. Prema marketinškoj agenciji Global Reach Consulting, procjenjuje se da tržište kozmetičkih salona brzo raste. Najveća koncentracija kozmetičkih salona postoji u milijunskim gradovima - Moskvi, Sankt Peterburgu, Novosibirsku, Krasnojarsku. Rostov na Donu, prema stručnjacima 2GIS-a, zauzima 5. mjesto po broju kozmetičkih salona. Na svakih 1000 žena dolazi 77 salona. Porast broja kozmetičkih salona može se objasniti povećanjem potražnje za njihovim uslugama. Prema Izvješćima i izvješćima, broj žena koje posjećuju kozmetičke salone i salone porastao je s 4% na 40% u 15 godina od 2000. do 2014. godine. Posjet salonima stanovništvo više ne povezuje sa skupim uslugama za elitu, usluge su postale dostupne velikom broju ljudi iz srednje klase. Ubrzani tempo života, kao i potreba za kvalitetnim uslugama, natjerala je mnoge žene da se, umjesto sređivanja kod kuće, okrenu kozmetičkim salonima, što je puno jednostavnije i povoljnije.

Kozmetički salon je prostorija u prizemlju višekatnice stambena zgrada u prvom redu kuća sa posebnim ulazom i natpisom. Površina salona je 125 m2. metara. Salon ima frizersku sobu, sobu za manikuru i pedikuru, kozmetički salon, sobu za masažu, prostor za ugradnju noktiju i šminku, kao i solarij, prostor za administraciju i odmor osoblja. Salon je otvoren za klijente od 9.00 do 21.00 sat, sedam dana u tjednu. Raspored rada zaposlenika ( uslužno osoblje) – pomak 2/2.

Upravljačku strukturu čini administrativni odjel koji predstavljaju 2 administratora salona: viši administrator i pomoćni administrator. Uslužno osoblje predstavlja šest frizera opće namjene, kozmetolog i masažni terapeut.

Trošak popravaka, preuređenja i unutarnje opreme iznosi 982,7 tisuća rubalja. Uzimajući u obzir početne troškove za registraciju poduzeća, postupak odabira osoblja, marketinške aktivnosti, kao i obrtni kapital investicijskog razdoblja (500 tisuća rubalja), trošak projekta iznosit će 1 687 7000 rubalja.

Za provedbu projekta planira se privući 1.487.700 rubalja. kreditnih sredstava, što će iznositi 88% vrijednosti projekta. Preostalih 11% će se uzeti iz vlastite štednje osnivača. Kredit se privlači na 2 godine (24 mjeseca) uz godišnju kamatnu stopu od 22%. Ovaj kredit daje odgodu plaćanja od 3 mjeseca, nakon čega se sredstva kredita otplaćuju mjesečno 21 mjesec. Iznos kazne u slučaju kašnjenja plaćanja bit će 2,5% kamata.

Spremne ideje za vaš posao

Kao oblik vlasništva odabran je samostalni poduzetnik (fizička osoba). Pojednostavljen je sustav oporezivanja u kojem je predmet oporezivanja dohodak umanjen za iznos rashoda po stopi od 15%.

3. Opis usluga

Kozmetički salon pruža usluge u 6 glavnih područja. Među njima:

1.Frizerske usluge (muško,žensko,dječje šišanje)

2. Manikura i pedikura (njega, ekstenzije, dizajn, korekcija)

3. Kozmetološke usluge (njega kože i čišćenje lica, njega obrva, njega trepavica, depilacija, skidanje šminke, piling)

4. Njega kože tijela

5. Solarij

Konkurentske prednosti salona su širok spektar usluga, relativno niska cijena, pristupačna većini stanovništva, te kvaliteta usluge. Cjenovni segment projekta je prosječan. Istovremeno, kvaliteta usluga je iznad prosjeka, što je glavni način privlačenja kupaca i povećanja njihove lojalnosti. Cjenik salona sadrži oko 120 artikala. Sve usluge salona prikazane su u tablici. 1.

Tablica 1. Popis usluga salona ljepote

Pružanje usluga kozmetičkih salona zahtijevat će dobivanje dozvola od Rospotrebnadzora, kao i dopuštenje Državnog vatrogasnog nadzora Ruske Federacije.

Osim usluga, salon se bavi i trgovinom na malo kozmetičkih proizvoda (20 artikala). Glavna prednost u odnosu na kupnju u običnoj trgovini je mogućnost dobivanja savjeta stručnjaka na licu mjesta o značajkama proizvoda. Popis prodanih proizvoda dan je u tablici. 2.

Tablica 2. Prodani proizvodi

4. Prodaja i marketing

Aktivnosti salona usmjerene su na veliku većinu stanovništva Rostova na Donu, odnosno na stanovništvo s prosječnom razinom prihoda. Kozmetički salon će funkcionirati tako da zadovolji potrebe ljudi za kvalitetnim šišanjem, oblikovanjem, kovrčanjem i bojanjem, manikurom i pedikurom, kozmetičkim tretmanima i masažama. Glavni zahtjevi za kozmetičke salone su: povećana razina profesionalnost, brzina i kvaliteta usluge, povoljan položaj, povoljan raspored rada. Svi ovi zahtjevi planirani su kao temeljni principi rada salona.

Ciljana publika salona su mladi ljudi od 18 do 35 godina, koji čine 70% klijentele. Oko 20% su ljudi u dobi od 35 do 45 godina, još 10% klijenata su tinejdžeri i stariji ljudi. Glavni potrošači usluga su ženski dio populacije (do 70%). U gradskom okrugu Sovetsky živi 178 tisuća stanovnika, od čega je udio radnog stanovništva oko 60%. Uzimajući u obzir politiku cijena ustanove, lokaciju i solventnost stanovništva, potencijalni klijenti salona su oko 50-80 tisuća ljudi.

U okrugu Sovetsky postoji 260 kozmetičkih salona, ​​uključujući i frizerske salone ekonomske klase. Glavni konkurenti uključuju salone koji se nalaze na području od 400 m od salona. Riječ je o 16 natjecatelja, od kojih se 8 može svrstati u neizravne, a još 8 u izravne konkurente. Prvih osam su: 4 frizerska salona ekonomske i srednje klase, 1 studio za nokte, 3 salona koji nude usluge u dva glavna područja (frizerstvo i kozmetologija ili frizerstvo i manikura). Drugih osam su kozmetički saloni koji nude 3 ili više područja usluga (frizerske usluge, manikura i pedikura, kozmetologija, masaža, solarij itd.). Analiza njihovih snaga i slabostima u usporedbi s dizajnom interijera prikazan je u tablici. 3.

Tablica 3. Čimbenici konkurencije

Spremne ideje za vaš posao

Kao što je vidljivo iz tablice, salon koji je planiran za otvaranje ima niz prednosti u odnosu na svoje izravne konkurente, nudi puno širi spektar usluga, posluje u prosjeku cjenovni segment, dok je kvaliteta usluga natprosječna. Također je vrijedno napomenuti prikladan raspored rada za stanovništvo i povoljnu lokaciju.

Pružanje usluga provodi se uz prethodnu telefonsku najavu ili po principu tko prvi dođe, prvi poslužen bez prethodne najave. Kao glavni kanal za privlačenje kupaca odabrane su društvene mreže (Facebook, VKontakte, Instagram). Ovaj izbor je zbog nedostatka fiksnih troškova (održavanje grupa) i velike koncentracije ciljne publike (ciljano oglašavanje). Planirano je izdvojiti do 6 tisuća rubalja za održavanje rada grupa i računa te njihovo ispunjavanje sadržajem. na mjesec.

U isto vrijeme veliki značaj povezan s drugim metodama stvaranja imidža salona, ​​uključujući: razvoj korporativnog logotipa, izradu i SEO promociju web stranice (15 tisuća rubalja), tiskane brošure - reklamne letke (10 tisuća rubalja), izradu vanjskog znaka ( 30 tisuća rubalja. ), oglašavanje u sjajnom časopisu (15 tisuća rubalja) itd.

5. Plan proizvodnje

Salon ljepote nalazi se u sovjetskom okrugu Rostov-na-Donu sa populacijom od 178 ljudi. (3. najveći od 8). Neposredno okruženje salona pretežno su stambene višekatnice, tzv. spavaće sobe. Lokacija salona odabrana je u prometnoj ulici u prvom redu kuća. U blizini salona nalazi se stajalište javnog prijevoza (90 m), zgrade s poslovnim prostorom i bankama (150 i 180 m), trgovačke zone, kafići i supermarketi (od 75 m).

Salon iznajmljuje prostor od 125 m2. metara. Prostor sadrži: recepciju s garderobom i recepcijom (11 m2), frizerski salon (26 m2), prostoriju za pranje, farbanje, uvijanje kose (12 m2), prostor za šminkanje i nadogradnju trepavica (8 m2), soba za manikuru i pedikuru (12 m2), soba za kozmetiku (12 m2), soba za masažu (16 m2), solarij (15 m2) . m.), pomoćna prostorija, ostava za dezinfekcijska sredstva (3 m2), toalet (10 m2). Cijena najma - 75 tisuća rubalja. na mjesec Trajanje ugovora s najmodavcem je 3 godine.

Troškovi za pokretanje salona, ​​uključujući troškove za popravke i preuređenje prostora (240 tisuća rubalja), zapošljavanje osoblja (10 tisuća rubalja), kupnju opreme (782,7 tisuća rubalja), instalaciju opreme (60 tisuća rubalja) , otvaranje marketinga kampanje - 70 (tisuća rubalja) i ostala nematerijalna imovina iznosit će 1.187.700 rubalja. Troškovi opremanja kozmetičkog salona prikazani su u tablici. 4.

Tablica 4. Troškovi opreme

Spremne ideje za vaš posao

Odgovornosti za osiguranje rada kozmetičkog salona dodijeljene su administrativnom osoblju, višem administratoru i pom. Osoblje uključuje šest frizera opće namjene koji rade u smjenama, kozmetologa i terapeuta za masažu (vidi tablicu 5. Salon je otvoren od 9.00 do 21.00, sedam dana u tjednu. Računovodstvo je angažirano na vanjskim poslovima).

Planirano je zapošljavanje samo osoba čija je stručna razina potvrđena diplomom o odgovarajućoj izobrazbi. Završeni obrazovni tečaj mora biti potvrđen diplomom, te obrazovna ustanova, koji ju je izdao, mora imati licencu za open source softver ili malware. Glavni zahtjevi za zaposlenike su stručna osposobljenost, odgovoran odnos prema poslu, komunikacijske vještine i sposobnost rada s ljudima.

Tablica 5. Stol za osoblje i fond plaća

Fiksni troškovi poslovanja temelje se na nabavi potrošnog materijala. Fiksni troškovi uključuju najamninu (75 tisuća rubalja), plaće, marketinške troškove (u prosjeku 30 tisuća rubalja), komunalne račune, struju i odvoz smeća (ukupno oko 11 tisuća rubalja). Na razinu prodaje utjecat će utjecaj sezonalnosti s tradicionalno smanjenje potražnje ljeti, kao i povećana prepoznatljivost salona. Plan prodaje, uzimajući u obzir sezonalnost i postupno povećanje popunjenosti kabine na 80-85% tijekom tri godine rada, prikazan je u Dodatku 1.

6. Organizacijski plan

Razdoblje provedbe projekta od trenutka registracije i dobivanja dozvola do početka prodaje je 3 mjeseca. Otvorenje kozmetičkog salona planirano je početkom lipnja 2016. godine.

Voditelj projekta je vlasnik poduzeća. Provodi strateško planiranje, traži nove načine promocije te analitički radi na ključnim pokazateljima uspješnosti. Viši administrator salona, ​​koji obavlja dnevne funkcije upravljanja, izravno mu odgovara. Voditelju je podređeno uslužno osoblje: frizeri, kozmetičari, masažni terapeuti. Računovodstvo provodi specijalizirana organizacija treće strane.

7. Financijski plan

Troškovi pripremnog razdoblja (1187,7 tisuća rubalja) uključuju:

Registracija, troškovi za dobivanje dozvola, papirologija - 25 tisuća rubalja.

Popravak i preuređenje prostorija - 240 tisuća rubalja;

Kupnja opreme - ​​782,7 tisuća rubalja;

Ugradnja opreme - ​​60 tisuća rubalja;

Izbor osoblja - 10 tisuća rubalja;

Troškovi osnovnog razdoblja uključuju:

Najam - 75 tisuća rubalja;

Platni spisak – 248,3 tisuća rubalja.

Računovodstvo - 10 tisuća rubalja.

Kupnja potrošnog materijala –

Komunalije - 7 tisuća rubalja;

Plaćanje električne energije - 2,5 tisuća rubalja;

Administrativni troškovi - 2,5 tisuća rubalja;

Uklanjanje smeća i dlaka - 1,5 tisuća rubalja;

Financijski pokazatelji prihoda, novčanog toka i neto dobiti dani su u Dodatku 1. Izračuni se temelje na planiranom opterećenju salona od 30% u prva četiri mjeseca i postizanju opterećenja od 85% unutar 3 godine rada zbog povećanja prepoznatljivosti salona. .

8. Procjena učinkovitosti projekta

Provedba projekta zahtijevat će visoka razina početnih troškova, što je izravno povezano sa širokim spektrom pruženih usluga, a posljedično i kupnjom skupe opreme i potrošnog materijala. Međutim, s povećanjem povrata i dostizanjem planiranih količina prodaje, rizici postaju minimalni.

Razdoblje povrata projekta bit će 7 mjeseci, diskontirani rok povrata bit će 7 mjeseci. Treba napomenuti da će projekt početi generirati dobit od prvog mjeseca nakon početka prodaje. Pokazatelji učinkovitosti projekta izračunati za trogodišnje razdoblje prikazani su u tablici. 6.

Tablica 6. Pokazatelji izvedbe projekta

9. Rizici i jamstva

Salon se u svom poslovanju može susresti s određenim rizicima koje mora uzeti u obzir u svom radu. Procjena težine posljedica i mogućih mjera za njihovo sprječavanje dane su u tablici. 7.

Kao što pokazuje moja praksa izrade poslovnih planova za takve projekte i njihove naknadne implementacije od strane „kupaca“, kao iu mnogim uslužnim poduzećima, glavni problem je planiranje prodaje, koje ovisi o nekoliko glavnih čimbenika.

To su: lokacija, dostupnost kvalificiranih stručnjaka i cijene. Dizajn salona, ​​prisutnost ultra-moderne opreme, interijera, naravno, igra ulogu, ali klijent u većini slučajeva ide "na majstora", a ne na "znak". A ako je Majstor zemljopisno lociran "pogodno" za klijenta, ako usluga i njegova vještina zadovoljavaju zahtjeve Klijenta, onda ti čimbenici u većini slučajeva pretvaraju povremene posjetitelje salona u redovne.

U pravilu, ako majstor ode raditi u drugu organizaciju ili otvori vlastiti salon (istodobno preuzimajući velike rizike), tada ga "napusti" od 50 do 80% njegovih stalnih klijenata. Ova činjenica, iako leži na površini, mora se uzeti u obzir pri formiranju tima stručnjaka.

Također morate imati na umu da ako su prostori u vlasništvu, to čini poslovanje konkurentnijim od onog u kojem su prostori iznajmljeni. Ne smijemo zaboraviti ni truizme da se bez ozbiljnog marketinškog istraživanja ne isplati krenuti u realizaciju takvih projekata.

Moje iskustvo pokazuje da proučavanje tržišta i konkurenata značajno povećava vjerojatnost uspjeha određenog posla, kako u sadašnjosti tako iu budućnosti. Čini ga izdržljivijim i otpornijim!

Dobijte trenutne izračune za svoj poslovni plan