Основні причини конфліктів у школі. Вирішення конфліктних ситуацій у початковій школі

Чому виникають конфлікти між однокласниками? Причин може бути кілька:
боротьба за авторитет,
суперництво,
обман, плітки,
образи,
образи,
ворожість до улюблених учнів вчителя,
особиста неприязнь до людини,
вона без взаємності,
боротьба за дівчинку (хлопчика).
Таких причин десятки та навіть сотні. Необхідно ще на початку конфлікту правильно визначити причини протистояння, щоб знайти потрібне конструктивне рішення.
Важливо також розуміти, що не всі дитячі конфлікти потребують участі дорослих. Частина їх хлопці цілком здатні дозволити самі. Вчителю в подібних випадкахкраще не втручатися в перебіг подій і не чинити тиску, а зайняти спостережну позицію, лише іноді виступаючи в ролі порадника. Досвід самостійного рішенняконфліктів допоможе підліткам у формуванні соціальних навичок, необхідних їм у дорослому житті.
Якщо конфлікт досяг стадії, коли втручання вчителя необхідно, важливо зробити це тактовно і акуратно, ніж зачепити дитячу гордість і викликати агресію. Необхідно терпляче і дуже уважно вислухати обидві сторони, попутно ставлячи запитання-підказки, які дадуть можливість учасникам конфлікту замислитись та більш виважено проаналізувати ситуацію.
Для вирішення будь-яких шкільних конфліктів існує єдиний алгоритм:
1) Необхідно зберегти спокійну обстановку. Вона дозволить не дійти до рівня образ та образ.
2) Постарайтеся оцінити ситуацію якомога об'єктивніше.
3) Необхідно створити умови, в яких конфліктуючі сторони змогли б вести відкритий та конструктивний діалог.
4) Потрібно допомогти учням дійти єдиного результату і виявити спільну мету.
5) Потрібно підбити підсумки і зробити висновки, які допоможуть дітям надалі краще взаємодіяти.
У вирішенні будь-якого конфлікту дуже важливим є відкритий діалог між його учасниками. Дайте можливість хлопцям спокійно і без істерик викласти один одному свій погляд на ситуацію, проговоривши найважливіші моменти. Вміння слухати – важлива навичка, яка надалі дуже допоможе дітям у вирішенні складних дорослих проблем. Вислухавши один одного, хлопці зможуть набагато швидше дійти спільного знаменника і знайти рішення, яке влаштує обидві сторони.
Після того, як конфлікт буде повністю вичерпаний, необхідно поговорити з кожною зі сторін. Не вимагайте публічних вибачень, це може уразити гордість дитини. Важливо, щоб підліток довіряв дорослому, тому для створення доброзичливої ​​атмосфери рекомендується називати дитину на ім'я та позиціонувати її як рівного собі. Потрібно пояснити, що конфлікт не є приводом для переживань, це певний життєвий досвід, якого буде ще багато. І що куди краще вирішувати всі сварки мирно, без взаємних докорів та образ, а також робити висновки та працювати над помилками.
Часто підліток виявляє агресію в тому випадку, якщо у нього нестача спілкування та захоплень. Вчитель може спробувати виправити ситуацію, поговоривши з батьками учня щодо проведення часу їхньої дитини. Можна надати інформацію про гуртки чи секції, про громадську роботу, що проводиться у школі, та порадити залучити дитину до подібної діяльності. З новим заняттям він отримає велика кількість позитивних емоційта нових знайомств, у нього не залишиться часу на сварки та плітки.
Також для всіх учнів будуть корисні позакласні заходи, в яких вони зможуть неформальніше спілкуватися. Ними можуть бути спільний перегляд та обговорення кінофільмів, тренінги на згуртування, відпочинок на природі тощо.
Конфлікти завжди будуть присутні між учнями, і вирішувати їх (і вчити вирішувати) також необхідно завжди. Адже довірчі стосунки підтримують мирну атмосферу у класі, а деструктивні спричиняють образи та роздратування. Зупинитися і подумати в той момент, коли наринули негативні емоції, - ось що найважливіше у вирішенні конфліктних ситуацій.

Ліна МАКАРОВА, експерт із психології

Серед шкільних конфліктів – конфлікти між учнями. Як наголошується в огляді шкільних конфліктів, підготовленому А. І. Шипіловим, найбільш поширені серед учнів конфлікти лідерства, в яких відображається боротьба двох-трьох лідерів та їх угруповань за першість у класі. У середніх класах часто конфліктують група хлопчиків та група дівчаток. Може позначитися конфлікт трьох-чотирьох підлітків із цілим класом чи конфліктне протистояння одного школяра та класу. За спостереженнями психологів (О. Ситковська, О. Михайлова), шлях до лідерства, особливо в підлітковому середовищі, пов'язаний з демонстрацією переваги, цинізму, жорстокості, безжальної. Дитяча жорстокість – явище загальновідоме. Дитина більшою мірою, ніж доросла, схильна до почуття стадності, схильна до невмотивованої жорстокості і цькування слабких однолітків.

Витоки агресивної поведінки школярів пов'язані з дефектами виховання. Так, виявлено позитивний зв'язок між кількістю агресивних дій у дошкільнят та частотою їх покарання, що застосовується батьками (Р. Сірі). Крім того, було підтверджено, що конфліктні хлопчики виховувалися, як правило, батьками, які застосовували до них фізичне насильство. Тому ряд дослідників вважають покарання моделлю конфліктної поведінки особистості (Л. Джавінен, С. Ларсенс).

Конфлікти окремих підлітків з однолітками є кульмінацією їх неблагополуччя. У ряді психологічних досліджень показано, що неблагополуччя підлітка у відносинах із однокласниками прямо зумовлене важливою особливістювіку - формуванням морально-етичних критеріїв оцінки однолітка та пов'язаних з цим певних вимог до його поведінки. У роботах Т. П. Гаврилової та В. Н. Лозовцевої зазначено, що імпонують підліткам якості особистості однолітків у принципі не відрізняються від якостей, що залучають їх у дорослих людях, причому вирішальне значення для них мають, по-перше, моральні якості, в яких виражаються ставлення до людини взагалі і товаришу зокрема, і, по-друге, специфічний комплекс вольових рис та фізичних достоїнств, що становлять своєрідний «ідеал мужності» підлітка. Не лише хлопчики, а й дівчатка хочуть бути сміливими, стійкими, мати жорсткий характер. У хлопчиків також дуже цінується фізична сила. Наявність або відсутність цих якостей у підлітка значною мірою визначає і його авторитетність у колективі, і добробут у особистих відносинах, і, нарешті, він стає взірцем для однокласників чи ні.

Вивчаючи групу підлітків одного класу протягом трьох років, психологи встановили: неприйняті однокласниками хлопці, поряд з різними непривабливими особливостями, страждають одним загальним недоліком- Відсутністю почуття товариства. Цей недолік не компенсується в очах підлітків нічим, тому навіть відмінник (чи добрий спортсмен) може опинитися на самоті.

Найважливішими нормами цього «кодексу» є рівність, чесність, повага, вірність, допомога товаришеві. Підлітки 11–12 років дружно засуджують однолітків, які не дотримуються вимоги «поводитися на рівних», які протиставляють себе колективу. Разом з тим, підлітки дуже цінують вміння постояти за себе, а прагнення захистити себе за допомогою дорослих викликає засудження.

Опанування норм дружби – найважливіше придбання дитини на підлітковому віці. Тому один із головних педагогічних заходів подолання конфліктів полягає у створенні таких об'єктивних умов у колективі, коли кожен підліток буде поставлений перед необхідністю розвивати в собі якості хорошого товариша, справжнього колективіста. Психологи встановили, що гарні результатидає спільна діяльність та переживання конфліктуючими сторонами успіху спільної діяльності. Важливо, що вирішальне значення має при цьому високий моральний змістспільну діяльність. Крім того, діяльність, що організується, повинна бути значущою для колективу і відповідати можливостям включених до неї підлітків.

Виявлено основні чинники, що визначають особливості конфліктів між учнями. Опис цих факторів ми наведемо, слідуючи А. Я. Анцупову:
«По-перше, специфіка конфліктів між школярами визначається віковою психологією. Вік учнів значно впливає як на причини виникнення конфліктів, так і на особливості їх розвитку та способи завершення.
Відомо, що на час навчання у школі припадає етап найбільш інтенсивного розвитку людини. Школа охоплює значну частину дитинства, все юність і ранню юність. Конфлікти у школярів помітно від конфліктів у дорослих людей. Істотні відмінності мають і конфлікти, що відбуваються в молодшій, неповній середній та середній школах.

По-друге, особливості конфліктів між школярами визначаються характером їхньої діяльності в школі, основним змістом якої є навчання. Психологом А. В. Петровським розроблено концепцію діяльнісного опосередкування міжособистісних відносин. Він підкреслює визначальний вплив на систему міжособистісних відносин у групі та колективі змісту, цілей та цінностей спільної діяльності. Міжособистісні відносини в учнівському та педагогічному колективіпомітно відрізняються від відносин у колективах та групах інших видів. Ці відмінності багато в чому зумовлені специфікою педагогічного процесу у загальноосвітній школі.

По-третє, специфіка конфліктів між учнями сільської школи за сучасних умов визначається нинішнім укладом життя на селі, тією соціально-економічною ситуацією, яка склалася сьогодні…» Школа є невід'ємним та важливим структурним елементом соціуму. Від батьків учні дізнаються про основні труднощі, з якими стикаються дорослі. З багатьох інших джерел школярі знають про різні проблеми життя, по-своєму переживають їх, проектують ці проблеми на стосунки з однолітками та вчителями.

Дослідження, проведене під керівництвом В. І. Журавльова у школах Московської області, дозволило виявити деякі особливості конфліктів та пов'язаних з ними явищ у взаєминах учнів.
Конфлікти «учень – учень» виникають у таких ситуаціях:
через образи, плітки, заздрість, доноси – 11 %;
через відсутність взаєморозуміння – 7%;
у зв'язку з боротьбою за лідерство – 7%;
через протиставлення особистості учня колективу – 7%;
у зв'язку із громадською роботою – 6 %;
у дівчаток – через хлопчика – 5%.
Вважають, що конфліктів учнів не було – 11%.

Як же школярі реагують на ці конфлікти? Виявилося, що 61% школярів відчували ненависть до однокласників.

Це свідчить про те, що у взаєминах однокласників у школі не все гаразд. Основні причини ненависті до однолітків:
підлість та зрада – 30 %;
підлабузництво, існування «липових» відмінників та улюбленців вчителів – 27 %;
особиста образа – 15%;
брехня та зарозумілість – 12 %;
суперництво між однокласниками – 9%.

На конфліктність учнів помітно впливають їх індивідуально-психологічні особливості, зокрема агресивність. Наявність у класі агресивних учнів підвищує ймовірність конфліктів не лише за їх участю, а й без них між іншими членами класного колективу. Думки школярів про причини агресії та виникнення конфліктів такі:
причина агресії: "бажання виділитися" серед однолітків - 12%;
джерело агресії: «безсердечність та жорстокість дорослих» – 11 %;
"все залежить від взаємовідносин у класі" - 9,5%;
в агресивності учня «винна сім'я» – 8%;
агресивні школярі – діти із психічними відхиленнями – 4 %;
агресивність – вікове явище, пов'язане з надлишком енергії – 1 %;
«агресивність – погана рисахарактеру» - 1%;
"в класі були агресивні учні" - 12%;
«у класі був агресивних учнів» – 34,5 %.

Конфлікти між учнями у школі виникають у тому числі й через провини, порушення загальноприйнятих нормповедінки. Порушення цих норм, як правило, призводить до обмеження чиїхось інтересів. Зіткнення ж інтересів є основою конфлікту. Школярі, на їхню власну думку, найчастіше допускають такі порушення норм поведінки у школі:
куріння – 50%;
вживання спиртних напоїв – 44%;
грубість, хамство у спілкуванні – 31 %;
вживання нецензурних виразів – 26,5 %;
брехня – 15%;
неповага учнів один до одного – 13%;
статева розбещеність - 10%;
дрібні крадіжки – 10%;
бійки – 10%;
хуліганство – 10%;
наркоманія – 6%;
знущання з молодших і слабких – 6 %;
азартні ігрина гроші – 3%.

Особливості конфліктів між учнями школи визначаються насамперед специфікою вікової психології дітей, підлітків та юнаків (дівчат). На виникнення, розвиток та завершення конфліктів помітний вплив має характер навчально-виховного процесу, його організація в конкретному загальноосвітньому закладі. Третім фактором, що впливає на конфлікти у взаєминах учнів, є життєвий уклад та існуюча соціально-економічна ситуація.

Конфліктні ситуації у школі – річ неминуча. Інша справа, що направивши ситуацію в потрібне русло, з усього можна отримати користь. Навчитися цьому без допомоги дорослих вийде навряд.

Дитяче сприйняття багато в чому залежить від реакції оточуючих ті чи інші дії. Якщо хлопцям пощастить з учителем у початковій школі, і конфлікти вирішуватимуться виключно деструктивним методом, то шкільний період згадуватиметься з теплом та ніжністю довгі роки.

Причини конфліктів між дітьми у школі

Причин для непорозуміння у стінах школи може бути чимало. Навіть властивий школярам дух змагання можна як провокацію, стимулюючу до дії, пізнання, прагненню стати кращим. Завдання вчителя – зробити так, щоб конкуренція була здоровою.

Виникнути конфлікт може за таким причин:

• бажання стати лідером;
• особиста ворожість;
• боротьба за визнання, образа;
• нерозділене почуття;
• недолюблювання і зарозуміле поблажливе ставлення до когось;
• бажання дружити з кимось проти когось.

Іноді у школі конфліктують діти різних класів. А буває так, що на клани розділені однокласники.

Часто втягнутими в ситуацію виявляються також улюбленці або учні, яким вчителі постійно роблять прилюдні зауваження. Діти жорстокі, сильного можуть недолюблювати не менше, ніж слабкого.

Як уникнути конфліктних ситуацій

Від вчителя залежить не все, але багато. Це на його плечі лягатиме тягар відповідальності. Уникнути конфлікту між дітьми у школі та постаратися згладити ситуацію – святий обов'язок педагога.

Навіть після зірваного уроку «розбір польотів може бути різним». Перший спосіб - шукати винного серед учнів, можливо навіть із залученням директора та класного керівника. Винні обов'язково знайдуться, та родюча землядля розбирання між учнями в майбутньому теж.

Конструктивний спосіб виглядає інакше.

Ситуація наступна. Дізнавшись про хворобу вчителя, старшокласники домовляються прогулятися територією школи. Заміна знаходиться в останній момент, але рішення прогуляти прийняте та оскарженню не підлягає.

На урок приходить єдина дівчина, відмінниця. Реакція вчителя - одиниця в її щоденнику і ніякого «розбору польотів» після. Непедагогічно? Навряд чи. Так міг зробити лише справжній дитячий психолог.

Складно уявити яких масштабів міг би досягти конфлікт між ученицею, що залишилася, і її однокласниками, при «розборі польотів».

Причини конфліктів

Якими б не були причини конфліктів між дітьми в школі, саме педагогу доводиться вирішувати багато з них. Іноді для цього не обов'язково навіть відкрито втручатися у те, що відбувається.

Вчитель навчає як грамоті, він допомагає дитині адаптуватися у колективі, навчитися цивілізовано спілкуватися, сперечатися, відстоювати свою думку, поступатися, розуміти і приймати помилки, відповідати свої вчинки.

Особливості конфліктів

Дещо різну природу можуть мати конфлікти між школярами та однокласниками. Важливо розуміти, що будь-який клас – це колектив. Іноді непорозуміння може виникнути між старшими та молодшими школярами.

Причин тут може бути багато аж до почуття ревнощів до улюбленого вчителя, який взяв на виховання інших учнів.

Що робити, якщо у дитини конфлікт із учителем

Набагато складніше, якщо конфліктуючими сторонами є учень та вчитель. Причини конфлікту дитини з учителем можуть бути різними, аж до особистої неприязні.

Іноді дають себе знати різні методивиховання у стінах школи та в сім'ї. Перш ніж приймати чиюсь сторону, важливо розібратися в ситуації. Іноді батьки точно не знають, як визначити, що у дитини конфлікт із учителем.

Для початку варто сходити до школи та поспілкуватися з учителем. Тільки так можна зрозуміти, хто винен і що відбувається насправді. Виходи можуть бути різними: від повного вирішення проблеми без залучення сторонніх до скарг до вищих інстанцій і навіть переведення в іншу школу.

Завжди потрібно намагатися згладжувати гострі кути та не провокувати виникнення конфліктних ситуацій.

Якщо не хочете, щоб дитина замкнулася в собі і затаїла образу на всіх і вся, ніколи не можна лаяти її прилюдно, навіть якщо вона не має рації. Вислухати всіх це одне, а позбавити дитину підтримки – інше.

Не завадить і розмова з учителем віч-на-віч або збір інформації про педагога, його методи виховання та інше. Мирний шлях завжди кращий.

Що робити, якщо дитина конфліктує в школі — поради батькам

На конфлікт дітей у школі дії батьків бувають різними. Завжди краще спершу спробувати розібратися в ситуації. Найчастіше правда перебуває десь посередині.

Приймати безапеляційно бік вчителя чи дитини не можна. Робити поспішні висновки також не варто.

Звичайно можна за будь-яких скарг «улюбленого дитяти» вчиняти розбирання і тут же переводити кров'янку в іншу школу, але гарантій того, що в новому колективі син чи дочка зможе адаптуватися і не конфліктуватиме, ніхто дати не зможе.

Не бійтеся спілкуватися та відкрито висловлювати свою думку. Тільки так можна знайти справжні причини того, що відбувається, і варіанти для усунення неприємної ситуації.

Не секрет, що конфлікт із однокласниками, що затягнувся, може надовго "отруїти" перебування дитини в школі. Тому педагогам і батькам в жодному разі не можна пускати ситуацію, що склалася на самоплив. Сьогодні ми пропонуємо вам розглянути найпоширеніші причини виникнення конфліктів у школі, а також оптимальні варіантиїх усунення.

Дуже часто у школярівз'являються труднощі, пов'язані з загостренням міжособистісних відносин: з їхнього боку чути постійні скарги на те, що батьки їх не розуміють і не чують, а однокласники дражнять, кричать чи придумують образливі прізвиська. Фахівці запевняють, що дана проблема пов'язана переважно з адаптацією дитини до нових умов (особливо це стосується першокласників), а також з її спробами утвердитися та самовиразитися у новому колективі.

Не секрет, що конфлікт із однокласниками, що затягнувся, може надовго "отруїти" перебування дитини в школі. Тому педагогам і батькам в жодному разі не можна пускати ситуацію, що склалася на самоплив. Сьогодні ми пропонуємо вам розглянути найпоширеніші причини виникнення конфліктів у школі, а також найоптимальніші варіанти їх усунення.

Основні причини виникнення конфліктів

Конфлікт між молодшими школярами ніколи не виникає заплановано. Найчастіше суперечки молодших класників навіть конфліктами важко назвати. Це, скоріше, з'ясування стосунків один з одним. Діти, не усвідомлюючи цього, вступають у суперечку з єдиним бажанням – перемогти.

Наскільки безболісно вони проходитимуть, багато в чому залежить від вчителя. Тут головне – добродушне ставлення педагога до дітей. Досвідчений вчитель з легкістю може перевести будь-який конфлікт жартома. Непогано у таких ситуаціях діють "мирилки" - фрази, на кшталт "мир між вами, миска з пирогами"... Зазвичай це викликає сміх, який перекриває дитячу злість. Після того, як діти подають один одному руки, вони відразу починають діяти зовсім інакше. Найефективніше мирити дітей у грі. Можна сказати, що кожен із дітей – переможець. Адже він зумів подивитися своєму супернику у вічі і простягнути йому руку.

Найчастіше конфліктують хлопчики, оскільки вони мають підсвідоме бажання перемогти. Такі суперечки можна вирішувати змаганнями: хто більше разів сяде, відіжметься чи більше назве слів на задану тему, той і переміг.

Нерідко виникають конфлікти між хлопчиками та дівчатками. Їх ще називають конфліктами симпатії. Явне втручання у протистояння хлопчика і дівчинки (наприклад, категорична заборона спілкування між протиборчими сторонами) може лише посилити ситуацію, оскільки у конфлікті діти проходять дуже важливий етап статевої ідентифікації. Набагато ефективніші, ненав'язливі розмови, у ході яких хлопчикам пояснюється вразливість і вразливість дівчаток, а дівчаткам – наслідки фамільярного стосунки з хлопчиками (особливо, якщо самолюбство маленького чоловікабуло уражено у присутності його однолітків).

Зазначимо, що особливо болісно конфлікти між дітьмисприймають молоді мами, діти яких уперше пішли до школи. Дуже часто батьки вплутуються у дитячі конфлікти. Але цього в жодному разі не потрібно робити. Адже діти помиряться одразу, а батьки триматимуть злобу ще дуже довго.

Ніколи не лайте дитину в присутності інших

Досить часто батьки починають виховувати дитину в присутності інших, думаючи, що їй стане соромно, і вона зрозуміє свою помилку. Шановні батьки, не робіть цього ніколи. Діти, особливо маленькі, не відчувають співпереживання. Воно розвивається поступово, з відчуттям батьківського співпереживання. Тому якщо дитина відмовляється виконати вказівку чи прохання, це не означає, що вона байдужа. Просто дитина не розуміє, чому вона повинна це виконувати. І якщо батьки намагатимуться викликати у дитини почуття провини, лаючи її перед однолітками, це спровокує лише образу школяра, але аж ніяк не сором за досконале.

Лаяти чужу дитину без її батьків – категорично заборонено. Не можна дозволяти, щоби дітей принижували батьки однокласників. При вирішенні конфліктних ситуацій у школідуже важливо, щоб були присутні батьки обох дітей. Батькам треба пояснити своїм дітям, що ніякої ворожнечі не повинно бути, їм доведеться ще довго вчитися в одному класі, снідати за одним столом і сидіти за однією партою.

Правила поведінки під час конфлікту з дитиною

1. Дайте дитині висловитись. Якщо він агресивний або дратівливий, то домовитися з ним найчастіше неможливо, тому постарайтеся допомогти йому зняти напругу. Під час такого "вибуху" найкраще поводитися спокійно і впевнено, але постарайтеся не перестаратися зі спокоєм, який дитина може прийняти за байдужість.
2. Нейтралізуйте агресію несподіваними способами. Наприклад, запитайте про те, що не стосується конфлікту.
3. Попросіть описати бажаний кінцевий результат, не давайте своїм емоціям керувати вами.
4. Не потрібно відповідати агресією на агресію.
5. Використовуйте фразу «чи я правильно зрозумів?», що демонструє увагу до дитини і зменшує агресію.
6. Нічого не потрібно доводити, адже це в конфлікті – марнування часу. Негативні емоції блокують здатність розуміти та погоджуватися, особливо у дітей.

Вирішуйте не більше однієї проблеми за раз

Рано чи пізно у кожній родині виникають конфліктні ситуації, пов'язані з навчанням у школі (погані оцінки, бійка з однокласником, погана поведінка у класі тощо). Вони, звичайно, можуть засмутити, але руйнівними бути не повинні. Тому потрібно дотримуватись кількох правил, щоб пройти через конфлікт плавно та без стресу для дитини.

Насамперед, що варто запам'ятати молодим батькам – за один раз з дитиною можна вирішити лише одну проблему. Бажано, найбільше. Погано, коли батьки збирають усі проблеми разом. Це збиває та заплутує дитину. Наприклад, якщо школяр отримав двійку за заняття і збрехав вам, спитайте спочатку, чому він збрехав. А до двійки поверніться пізніше.

Методи вирішення проблеми мають бути креативними, щоб дитина зацікавилася та виявила бажання до співпраці. Важливо розуміти, що знайти такі вирішення конфліктущоб всі залишилися задоволеними, можна тільки якщо батьки та діти почнуть плідно співпрацювати. При цьому не можна забувати про ввічливість, адже будь-яка дитина гідна шанобливого ставлення до себе.

Тому якщо хочете, щоб дитина навчилася контролювати свої емоції, краще розуміла себе і оточуючих, завжди поважайте її почуття і не перегинайте ціпок. Кращий варіант- Гнучке і шанобливе виховання, в основі якого навчання, а не підпорядкування. Тільки так можна встановити по-справжньому близький контакт зі своїм школярем.

Ігри для зняття дитячої агресії

Гра "Мішечок для криків"

Якщо вчитель бачить, що діти надто активні на перерві, або конфліктують між собою, він може запропонувати їм покричати в спеціальний мішечок: школярі по черзі підходять до педагога і кричать у мішечок (кожен у свій). Після уроків вони можуть забрати свій крик назад. Така гра допомагає відновити сили та позбутися негативних емоцій.

Гра "Обзивалки"

Метою цієї гри є зняття вербальної агресії , а також її прояв у прийнятній формі

Діти сідають у коло і передають м'яч, називаючи один одного невинними словами. Для цього потрібно обговорити, які "обзивалки" можна використовувати - назви предметів, овочів, фруктів. Основна умова гри – не можна ображатись. Звучить це так: " Ти, Маша, кактус " , " Ти, Михайло, бульдозер " тощо. Гра потрібно проводити в швидкому темпі.

Гра "Камінь у взутті"

Мета гри – навчитися розпізнавати свої емоції та почуття інших.

Вчитель запитує дітей: "Вам у взуття колись попадав камінь?" Далі запитує: "Чи часто ви не витрушували камінь, коли приходили додому, а на ранок, одягнувши взуття, відчували його? Чи помічали ви, що в такому разі вчорашній маленький камінь у взутті перетворювався на велику проблему?". Діти висловлюються про пережите. Далі вчитель продовжує: "Коли ми сердимося, це сприймається як камінь у взутті. Якщо ми відразу дістанемо його, нога не постраждає. Але якщо залишимо камінь на тому самому місці, виникають проблеми. Тому корисно говорити про свої камені-проблеми відразу, як тільки їх помітили”. Тоді вчитель пропонує сказати дітям "У мене камінь у взутті" і розповісти про те, що їх турбує. І кожен бажаючий може запропонувати однокласнику спосіб, як позбутися "каменю".

Вихід із конфліктних ситуацій як засіб підвищення культури спілкування молодших школярів.

Як говорив Джон Леббок: «Для успіху в житті вміння поводитися з людьми набагато важливіше за володіння талантом.».
Немає більшої розкоші, ніж розкіш людського спілкування.
Так казав Антуан де Сент-Екзюпері
Спілкування- Складний, багатоплановий процес встановлення та розвитку контактів між людьми, що породжується потребами у спільній діяльності і включає обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття та розуміння іншої людини.
Інтерес до теоретичного та практичного вивчення конфліктів нині пояснюється посиленням конфліктності та напруженості у різних сферах життя. У сучасному світівсі сфери життєдіяльності людей пронизані протиріччями, які створюють основу різноманітних конфліктних ситуацій. Конфлікти та конфліктні ситуації у системі освіти багато в чому зумовлені авторитарною системою управління педагогічним процесом.
Початкова школа, будучи соціальним інститутом, відчуває прямий вплив загострення протиріч у суспільстві. Оскільки в ній перетинаються навчальна, трудова та сімейна діяльність людей, у шкільні конфлікти залучені учасники різного статусу та віку. Перед сучасним педагогомпостає завдання конструктивної роботищодо попередження та вирішення конфліктів, що становлять небезпеку для нормального функціонування навчально-виховного процесу.
Актуальність даної роботи зумовлює те, що однією з найінтенсивніше областей, що розвиваютьсясучасного теоретичного знання та практичної діяльності є конфліктологія, що є міждисциплінарним підходом до розуміння, опису та управління конфліктними явищами різного рівня та поведінки суб'єкта в конфліктній ситуації.
Ціль:вивчити види шкільних конфліктів, розглянути основні умови розвитку у школярів умінь не створювати конфліктних ситуацій.
Об'єкт: процес педагогічного спілкування
Предмет:умови розвитку в школярів умінь не створювати конфліктних ситуацій.
Гіпотеза дослідження. Конфлікти у спілкуванні суб'єктів навчання будуть не такими частими та явними, якщо:
-враховуються вікові особливості учнів;
- Створюються позитивні умови для формування безконфліктного педагогічного спілкування;
-в системі проводиться спеціально організована робота з розвитку умінь не створювати конфліктних ситуацій.
Завдання.
1. Виявити стан проблеми конфліктів у психолого – педагогічній літературі.
2. Визначити основні умови успішного вирішення конфлікту.
Методи дослідження: використовувалися теоретичні методи дослідження: теоретичний аналіз літератури, узагальнення та систематизація знань.
Переваги комунікабельності:
Комунікабельність відкриває шлях до успіху.
Комунікабельність дає звільнення від замкнутості та комплексів.
Комунікабельність дає незалежність обставин; за будь-яких обставин комунікабельна людина зможе досягти розуміння з оточуючими.
Комунікабельність дає радість від спілкування з різними людьми.
Комунікабельність допомагає адаптації у соціумі.

Конфлікт - складна системапротиборства зі слабко передбачуваною поведінкою конфліктуючих сторін.

Етапи конфлікту:
1. Передконфлікт (прихований етап, між опонентами виникає певна суперечність, але вони ще не усвідомлюють його і не роблять жодних активних дій до відстоювання своїх позицій).
2. Конфліктна взаємодія (протидія в активній стадії, яка, у свою чергу, поділяється на три фази: інцидент, ескалація, збалансована взаємодія).
3. Дозвіл (завершення протистояння).
4. Постконфлікт (можливі наслідки).
Для школи характерні різноманітні конфлікти. Розглянемо конфлікти між школярами. Найбільш поширені серед учнів конфлікти лідерства, у яких відбивається боротьба двох-трьох лідерів та його угруповань за першість у класі. Також часто конфліктують група хлопців і група дівчат. Може позначитися конфлікт трьох-чотирьох школярів із цілим класом чи спалахнути конфліктне протистояння одного школяра і класу, причин даних конфліктів маса.

Велике впливом геть конфліктне поведінка школярів надає особистість вчителя. Її вплив може виявлятися у різних аспектах.
По перше, Стиль взаємодії вчителя з іншими учнями служить прикладом для відтворення у взаєминах з однолітками. Дослідження показують, що стиль спілкування та педагогічна тактика першого вчителя мають помітний вплив на формування міжособистісних відносин учнів з однокласниками та батьками. Особистісний стиль спілкування та педагогічна тактика "співробітництва" зумовлюють найбільш безконфліктні відносини дітей один з одним. Однак цим стилем володіє незначна кількість вчителів молодших класів. Вчителі початкових класівз вираженим функціональним стилемспілкування дотримуються однієї з тактик ( " диктат " чи " опіка " ), які посилюють напруженість міжособистісних взаємин у класі. Велика кількістьконфліктів характеризує відносини у класах "авторитарних" вчителів та у старшому шкільному віці.
По-друге, вчитель повинен втручатися у конфлікти учнів, регулювати їх. Це, звичайно, не означає їх придушення. Залежно від ситуації може бути потрібне адміністративне втручання, а може бути - просто добра порада. Позитивний вплив робить залучення конфліктуючих у спільну діяльність, участь у вирішенні конфлікту інших учнів, особливо лідерів класу, і т.д.
Процес навчання та виховання, як і будь-який розвиток, неможливий без протиріч та конфліктів. Конфронтація з дітьми, умови життя яких сьогодні не можна назвати сприятливими, є звичайною складовоюреальності. На думку М.М. Рибакової, між учителем та учнем виникають різні конфлікти.
Велике впливом геть конфліктне поведінка школярів надає особистість вчителя. Її вплив може виявлятися у різних аспектах.
По-перше, стиль взаємодії вчителя коїться з іншими учнями служить прикладом відтворення у відносинах з однолітками. Дослідження показують, що стиль спілкування та педагогічна тактика першого вчителя мають помітний вплив на формування міжособистісних відносин учнів з однокласниками та батьками.
По-друге, вчитель має втручатися у конфлікти учнів, регулювати їх. Це, звичайно, не означає їх придушення. Залежно від ситуації може бути потрібне адміністративне втручання, а може бути - просто добра порада. Позитивний вплив робить залучення конфліктуючих у спільну діяльність, що у вирішенні конфлікту інших учнів, особливо лідерів класу, тощо.

Способи виключення та виходу з конфліктних ситуацій:
Уникнення конфлікту як спосіб вирішення конфліктної ситуації - це ухиляння від вирішення виниклого протиріччя з посиланням на брак часу, на недоречність, невчасність суперечки і т. д. Цей спосіб слід використовувати, щоб не довести розмову до конфлікту. Однак такий результат – це просто відкладення вирішення конфліктної ситуації. Обвинувачувана сторона уникає відкритого зіткнення, дає протилежному боці «охолонути», послабити психічну напругу, обміркувати свої претензії. Іноді проявляється і надія, що з часом все само собою втрясеться (це найчастіше спостерігається у молодих вчителів). Проте з появою нового приводу конфлікт спалахує знову.
Згладжування конфлікту – це згода з претензіями, але «тільки зараз». «Обвинувачений» намагається у такий спосіб заспокоїти партнера, зняти емоційне збудження. Він каже, що його не так зрозуміли, що немає особливих причин для конфлікту, що він щось не зробив через нові обставини, що зненацька з'явилися. Однак це не означає, що він прийняв претензії та усвідомив суть конфлікту. Просто зараз він виявляє згоду, лояльність.
Компроміс - це ухвалення найбільш прийнятного для обох сторін рішення шляхом відкритого обговорення думок та позицій. Компроміс виключає примус односторонньому порядку одного єдиного варіанту, і навіть відкладення вирішення конфлікту. Його перевага полягає у взаємній рівності прав та обов'язків, прийнятих кожною стороною добровільно, та відкритості претензій один до одного.
Розглянуті методи виходу з конфліктних ситуацій є чинником підвищення культури спілкування молодших школярів, оскільки у час це досить затребуване вміння.
Правила мовної поведінки для того, хто говорить:
- Виявляй шанобливість, доброзичливість до адресата мови.
- Будь ввічливим.
- Не став у центр уваги власне «Я».
- Став у центр уваги слухача.
– Вибирай тему, цікаву для партнера.
- Стеж за логікою мови.
- Не намагайся говорити голосніше співрозмовника.
Правила мовної поведінки для слухача
- Уважно слухай співрозмовника, не перебивай його.
- Поважно, доброзичливо, терпляче стався до того, хто говорить.
- Став у центр уваги того, хто говорить, і його інтереси.
- Вчасно оцінюй промову співрозмовника.
Жести, міміка та поза учасників діалогу
- Не порушуй особистий простір співрозмовника.
– Не забувай, що універсальним засобом несловесного спілкування є посмішка.
- Знай, що найсильнішим «зброєю» є контакт очима.
- Запам'ятай, що твої жести мають бути на рівні грудей та пояса.
У роботі можна використовувати ігри, вправи на згуртування школярів, мета яких – об'єднання учасників групи для спільного вирішення завдань, розвиток вміння виражати симпатію та повагу один до одного.
Наприклад, можна використовувати таку вправу для тренінгів:
«Відображення»
Один із учасників грає в роль «дзеркала», інший – «людини». Умови гри: учасник, що грає роль «дзеркала», повинен точно повторити рухи «людини», відобразити їх.
Такого виду тренінг, можна запропонувати учням, у яких є той чи інший конфлікт. Ця вправа сприяє усуненню конфлікту між двома протиборчими сторонами, шляхом веселої, позитивної гри.
Зробивши дослідження на викладену тему, я зробила деякі висновки. Аналіз теоретичної літератури з проблеми дослідження показав, що молодший школяр- це людина, яка активно опановує навички спілкування. У цей час відбувається інтенсивне встановлення дружніх контактів. Придбання навичок соціальної взаємодії з групою однолітків та вміння заводити друзів є одним із важливих завдань розвитку на цьому віковому етапі. Система особистих відносин є найбільш емоційно насиченою для кожної людини, оскільки пов'язана з її оцінкою та визнанням як особистості. Тому незадовільний стан групи однолітків переживається дітьми дуже гостро і нерідко причиною неадекватних афективних реакцій.
Конфлікт у педагогічній діяльності легше попередити, ніж вирішити, і навіть зниження кількості деструктивних міжособистісних конфліктів, на формування конструктивного досвіду поведінки у разі виникнення міжособистісного конфлікту, поруч із методами управління та вирішення конфліктних ситуацій вчителю необхідно володіти і методами з профілактики таких ситуаций.
Список літератури
1. Абрамова Г.С. Вікова психологія: Навчальний посібникдля студентів вузів/Г.С. Абрамова. – М.: Просвітництво, 2003. – 123 с.
2. Аверін В.А. Психологія дітей та підлітків. / В.А. Аверін. – СПб.: Пітер, 2005. – 230 с.
3. Шумілін А.П. Міжособистісні конфлікти у молодшому шкільному віці / О.П. Шумілін – М.: МДУ, 2006. – 121 с.
4. Рогов Є.І. Психологія спілкування. / Є.І. Рогів. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 415 с.