Funkcionalne strategije razvoja organizacije. Funkcionalne strategije poduzeća
U suvremenom menadžmentu postoje različiti pristupi organiziranju strateškog menadžmenta. Klasična opcija je razviti strategiju uzimajući u obzir različite razine upravljanja. Taj se proces naziva izgradnja strateške piramide. Broj njezinih razina, njihova širina i sadržaj izravno ovise o veličini organizacije, njezinoj strukturi i položaju na tržištu.
Na primjer, u raznolika tvrtka Strategije se razvijaju na četiri organizacijske razine:
1. Korporativna strategija(strategija poduzeća u cjelini).
2. Poslovna strategija(strategija za svaku pojedinu vrstu djelatnosti poduzeća).
3. Funkcionalna strategija(strategija za svako funkcionalno područje).
4. Operativna strategija(uža strategija za glavne strukturne jedinice: tvornice, regionalna prodajna predstavništva itd.
Uzete zajedno, sve razine strategija mogu se prikazati u obliku piramide prikazane na sl. 3.1.
Riža. 3.1. Razine strateške piramide
U jednoindustrijskom poduzeću Postoje samo tri razine strategija; nema korporativnog bloka.
Pogledajmo svaku razinu strategije zasebno.
Korporativna strategija je opći plan upravljanje za raznoliku tvrtku. Odnosi se na cijelu tvrtku, pokrivajući sva područja djelatnosti kojima se bavi. Strategija na ovoj razini je skup radnji koje se poduzimaju kako bi se potvrdila njegova pozicija u različitim industrijama i pristupa koji se koriste za upravljanje poslovima tvrtke.
Razvijanje korporativne strategije za diverzificiranu tvrtku uključuje implementaciju četiri vrste akcija:
1. Radnje za postizanje diversifikacije. Da biste to učinili potrebno vam je:
− odrediti područja djelovanja organizacije;
− formulirati kako će organizacija djelovati: na primjer, otvaranjem novog poduzeća ili preuzimanjem postojećeg (stabilan lider, novoosnovano poduzeće, problematično poduzeće, ali s dobrim potencijalom);
− odlučiti hoće li diverzifikacija biti ograničena na nekoliko industrija ili će se proširiti na mnoge, što će odrediti položaj poduzeća u svakoj od ciljanih industrija.
2. Radnje za poboljšanje ukupnog učinka u onim industrijama u kojima tvrtka već posluje:
− poduzimanje mjera za dugoročno jačanje konkurentskih pozicija;
− provođenje mjera za povećanje profitabilnosti poduzeća u koja se ulažu sredstva;
− usmjerenost na strategiju brzog rasta najperspektivnijih poduzeća;
− osiguravanje normalnog funkcioniranja glavnih područja djelovanja;
− održavanje niskoprofitabilnih ali obećavajući pravci aktivnosti;
− napuštanje neatraktivnih područja poslovanja.
3. Radnje potrebne za dobivanje sinergijskog učinka iz rada poduzeća uključenih u tvrtku i njegovo pretvaranje u konkurentsku prednost:
− širenjem svoje djelatnosti u poslovanje sa sličnim tehnologijama, sličnom prirodom rada i distribucijskim kanalima, istim kupcima ili drugim sličnim uvjetima, tvrtka ostvaruje prednost u odnosu na tvrtku koja prelazi na za nju potpuno novu djelatnost u nepovezanim djelatnostima;
− uz povezanu diversifikaciju, poduzeće ima priliku prenijeti vještine i iskustvo, podijeliti kapacitete, čime se smanjuju ukupni troškovi, povećava konkurentnost nekih proizvoda poduzeća, poboljšavaju sposobnosti pojedinih odjela koji mogu osigurati konkurentsku prednost. Što je veza između u raznim smjerovima aktivnosti poduzeća, veća je mogućnost zajedničkog rada i postizanja konkurentskih prednosti. Ovaj aspekt strategije, kao što je formula 2 + 2 = 5, još jednom dokazuje da je povezana diversifikacija vrlo učinkovita sredstva poboljšanje korporativnog učinka i, posljedično, povećanje povrata dioničara.
4. Radnje za stvaranje prioriteta ulaganja i prijenos resursa korporacije u područja koja najviše obećavaju:
− rangiranje područja djelatnosti društva prema atraktivnosti za ulaganje;
− smanjenje ulaganja u neatraktivne djelatnosti;
− preraspodjela oslobođenih financijskih sredstava u najperspektivnija područja.
Korporativna strategija kreirali viši menadžeri. Oni su odgovorni za analizu poruka i preporuka koje dolaze s nižih razina upravljanja. Rukovoditelji ključnih proizvodnih pogona također mogu sudjelovati u razvoju strategije poduzeća, posebno ako se radi o proizvodnji na čijem su čelu. Glavne strateške odluke pregledava i donosi upravni odbor korporacije.
Poslovna strategija je specifična strategija za određeno područje djelovanja tvrtke. Poslovna strategija je najvažniji podsustav korporativne strategije svake komercijalne organizacije. Uključuje skup akcija i pristupa za stvaranje jakih dugoročnih konkurentskih pozicija u određenom poslovnom području.
Za poduzeće koje se bavi jednom vrstom poslovanja, korporativna i poslovna strategija su iste, budući da se strategija poduzeća razvija za jednu vrstu djelatnosti; razlika između korporativne i poslovne strategije postoji samo u diverzificiranoj tvrtki.
Svrha poslovne strategije- uspostavljanje i jačanje dugoročne konkurentske pozicije poduzeća na tržištu. Kako bi se postigao ovaj cilj, poslovna strategija se bavi sljedećim zadaci:
1. Osigurati pravovremeni odgovor na promjene koje se događaju u ovoj industriji, u gospodarstvu u cjelini, u politici iu drugim značajnim područjima.
2. Razvoj konkurentskih mjera i radnji, tržišnih pristupa koji mogu osigurati trajnu prednost nad konkurentima.
3. Konsolidacija strateških inicijativa funkcionalnih odjela.
4. Rješavanje specifičnih strateških problema koji su trenutno aktualni. Poslovna strategija mora uzeti u obzir: konkurenciju, ekonomske i tržišne čimbenike, demografiju i zahtjeve kupaca, novo zakonodavstvo i zakonske zahtjeve te druge važne vanjske i unutarnje čimbenike.
Značajne promjene vanjski uvjeti poslovna strategija također zahtijeva promjene. Koliko brzo tvrtka reagira na vanjske promjene, ovisi o tome u kojoj fazi razvoja događaja menadžment poduzeća može procijeniti njihov utjecaj na rad poduzeća te koliko će vremena trebati za izradu strategije odgovora. Naravno, neke vanjske promjene zahtijevaju malo ili nimalo reakcije, dok je u drugim slučajevima potrebno značajno revidirati strategiju. Ponekad se mijenja vanjski faktori uvelike otežavaju razvoj prave strategije, na primjer, proizvođači cigareta suočavaju se s ozbiljnim poteškoćama zbog tekuće kampanje protiv nikotina.
Razlika između jake i slabe poslovne strategije leži u sposobnosti razvijanja mjera koje mogu osigurati konkurentsku prednost, s kojom tvrtka može računati na višu razinu profitabilnosti od prosjeka industrije i svoju uspješnost.
Poslovna strategija treba uključivati oboje napadačkih elemenata(primjerice, izravan napad na tržišne pozicije konkurenata), i obrambeni(neutralizirati nove metode natjecanja).
Dom odgovornostza poslovnu strategiju pada na pleća menadžera odgovornog za jedan ili drugi smjer. Čak i ako menadžer ne sudjeluje aktivno u oblikovanju poslovne strategije, radije delegira dio svojih ovlasti na podređene, on je i dalje odgovoran za strategiju i rezultate svog područja djelovanja.
Menadžer odgovoran za poslovnu strategiju ima sljedeće odgovornosti:
− kontrola razumijevanja strategija u svakoj funkcionalnoj karici;
− provedba određenih strateških akcija odobrenih od strane viših menadžera (upravnog odbora i/ili rukovoditelja poduzeća);
− informiranje višeg menadžmenta o promjenama, odstupanjima od plana, kao i eventualnoj reviziji poslovne strategije;
− u diverzificiranim poduzećima voditelji poslovnih jedinica odgovorni su za osiguranje usklađenosti strategije njihove jedinice sa strategijom i ciljevima organizacije kao cjeline.
Funkcionalna strategija je plan upravljanja tekućim i temeljnim aktivnostima zasebnog odjela ili ključnog funkcionalnog područja unutar određenog područja poslovanja (I&D, proizvodnja, marketing, služba za korisnike, distribucija, financije, osoblje itd.). Na primjer, marketinška strategija tvrtke može predstavljati plan upravljanja za osvajanje tržišnog udjela u određenoj djelatnosti.
Funkcionalna strategija je uža od poslovne strategije i precizira pojedine detalje u ukupnom planu razvoja organizacije definiranjem pristupa i praktične korake osigurati upravljanje pojedinim poslovnim jedinicama ili funkcijama.
Uloga funkcionalne strategije je podrška poslovnoj strategiji i konkurentnosti organizacije.
Važnost funkcionalne strategije je stvoriti smjernice upravljanja za postizanje predviđenih funkcionalnih ciljeva organizacije.
Dakle, funkcionalna strategija u proizvodnji je plan proizvodnje koji sadrži potrebne aktivnosti za podršku poslovnoj strategiji i postizanje proizvodnih ciljeva i misije organizacije.
Odgovornostza formiranje funkcionalne strategije obično se dodjeljuju voditeljima funkcionalnih odjela. U provedbi strategije voditelj odjela blisko surađuje sa svojim zamjenicima i često raspravlja o ključnim pitanjima s voditeljima drugih odjela. Ako funkcionalni lideri samostalno slijede svoju strategiju, to potiče stvaranje nekoordiniranih ili konfliktnih strategija. Koordinaciju funkcionalnih strategija najbolje je obaviti u fazi rasprave.
Dakle, sve funkcionalne strategije moraju biti međusobno povezane, a ne samo slijediti svoje prilično uske ciljeve.
Operativna strategija odnosi se na još specifičnije strateške pristupe u upravljanju ključnim poslovnim jedinicama (pogoni, prodajni odjeli, distribucijski centri). Uključuje rješavanje svakodnevnih operativnih zadataka od strateške važnosti (reklamne kampanje, nabava repromaterijala, upravljanje zalihama, preventivno održavanje, transport).
Operativne strategije nadopunjuju i upotpunjuju ukupni poslovni plan organizacije.
Iako je operativna strategija temelj piramide razvoja organizacijske strategije, ona je vrlo važna. Na primjer, neuspjeh jedne tvornice u postizanju strateških ciljeva za postizanje određenog obujma proizvodnje, razine troškova proizvoda i kvalitete može smanjiti prodaju i profit cijele tvrtke te izazvati zabunu u ukupnim strateškim akcijama za stvaranje pozitivne slike o tvrtki u očima kupaca.
Razvojna odgovornostoperativne strategije pada na srednje menadžere, čije prijedloge mora razmotriti i prihvatiti viši menadžment.
Srednji menadžeri su komponenta timovi za razvoj korporativne strategije. Stoga mnoge proizvodne jedinice imaju zadatke koji su strateški važni za cijelu korporaciju. Neophodno je imati strateške planove za postizanje ciljeva na razini cijele tvrtke.
Regionalni menadžer potrebna je strategija koja je prilagođena specifičnostima situacije u regiji i njezinim ciljevima.
Voditelj proizvodnje potrebna je strategija koja je međusobno povezana s ciljevima poduzeća, formuliranim u okviru općeg plana djelovanja, te sa svim strateški povezanim problemima koji postoje u poduzeću.
Sljedeći primjeri ilustriraju kako funkcionalne i operativne strategije podržavaju strategije više razine.
Tvrtka s poslovnom strategijom usredotočenom na niske cijene i proizvodnju velikih količina kako bi smanjila troškove proizvodnje poduzima velike napore da poveća produktivnost rada za 10%.
Ciljevi povećanja produktivnosti rada za funkcionalne jedinice formulirani su na sljedeći način:
− voditelj zapošljavanja provodi strategiju usmjerenu na poboljšanje kvalitete testiranja kandidata kako bi se među njima identificirali najmotiviraniji i najkvalificiraniji;
− upravitelj za informacijski sustavi poboljšati sustav razmjene informacija između zaposlenika poduzeća kako bi se povećala produktivnost njihova rada;
− voditelj ljudskih resursa pri određivanju naknada i bonusa vodi računa o intenzitetu rada i konačnim rezultatima aktivnosti svakog zaposlenika;
− voditelj prodaje da razvije program koji pruža novu učinkovitu i brzu prodajnu tehnologiju s nižim troškovima distribucije.
Distributer vodovodne opreme smatra brzu isporuku i točno ispunjavanje narudžbi kamenom temeljcem svoje korisničke usluge. Za provedbu ove strategije, upravitelj skladišta mora:
− razviti strategiju upravljanja zalihama koja omogućuje formiranje 99% narudžbi bez dodatne kupnje bilo koje komponente;
− osigurati da osoblje skladišta radi tako da svaka narudžba bude dovršena unutar 24 sata.
Organizacijski strateški plan je skup strategija koje su razvili menadžeri na različitim razinama organizacijske hijerarhije. Što je veće poduzeće, to je više izvora oblikovanja strategije. I tek kada su menadžeri sposobni kombinirati strategije razvijene na različitim razinama u jedan koherentan i konzistentan sustav, možemo govoriti o cjelovitosti napora uloženih u formuliranje strategija.
U idealnom slučaju, granice svih dijelova i slojeva strategija trebale bi biti u bliskom dodiru jedna s drugom, kao kod sastavljanja mozaika.
Jedinstveni ciljevi i strategije ne mogu se razviti tamo gdje svaki menadžer ima apsolutnu neovisnost. U praksi, odgovornosti menadžera na funkcionalnoj i operativnoj razini uključuju samostalno razvijanje sustava djelovanja i strateških metoda kojima će se postići ciljevi poduzeća i povećati učinkovitost njegove poslovne strategije. Stoga naknadni proces usklađivanja ciljeva i strategija od odjela do odjela i od razine do razine može biti vrlo naporan, zahtijevajući brojne sastanke i odobrenja, godišnje preglede strategija ili njihovo konačno odobrenje, što će trajati mjesecima, a ponekad i godinama da se postigne konsenzus. u organizaciji. Politika postizanja konsenzusa i borbe za objedinjavanje napora svih menadžera i odjela, usmjeravanje tih napora na aktivnosti koje pridonose rastu tvrtke, uvijek se suočava s velikim izazovima.
Funkcionalni menadžeri često su zainteresirani raditi ono što je najvažnije za njihovo područje, stvarajući vlastita "carstva" svojom energijom i utjecajem, umjesto da rade kao tim s drugim menadžerima i provode jedinstvenu politiku temeljenu na cjelokupnoj poslovnoj strategiji poduzeća. . Kao rezultat toga, funkcionalnom području je lakše održavati proturječne strategije, što tjera generalne menadžere da troše mnogo vremena i truda na pronalaženje kompromisa i stvaranje konsenzusa o strateškim pitanjima.
Na sl. Slika 3.2 prikazuje proces razvoja ciljeva i strategija u sustavu hijerarhijske povezanosti organizacije. Uključene strelice ova slika odražavaju postojanje međusobnog utjecaja viših i nižih razina. Uz pravilno upravljanje, ove veze mogu stvoriti idealnu strukturu upravljanja koja se međusobno osnažuje.
Što je rad ovih odjela bolje koordiniran, to su njihovi ciljevi i strategije međusobno povezaniji. Koordinacija osigurava da nema odstupanja od smjera koje je odabralo najviše rukovodstvo tvrtke.
Riža. 3.2. Odnos između misije, ciljeva i strategija na različitim razinama
u piramidi stvaranja ukupne strategije
Od praktične je važnosti jasno definirati misiju korporacije, njene ciljeve i strategije te pravilno informirati niže odjele tvrtke o odabranim metodama. Inače će to biti nemoguće postići učinkovit rad o postavljanju ciljeva i odabiru strategija na funkcionalnoj i operativnoj razini. Protok podataka o pravcima razvoja korporacije treba ići od najviše razine prema poslovnim jedinicama i od njih prema funkcionalnim i operativnim razinama. Ova “strateška zbrka”, u kojoj viši menadžeri ne koriste svoje pravo da određuju i kontroliraju provedbu strategije na nižim razinama, slična je akcijama nogometne momčadi u obrani, kada svaki igrač ne nastoji raditi kao tim. i štiti gol, ali se uključuje u igru, kada mu se to učini prikladnim.
U poslu, kao iu sportu, svi razvijači strategije u tvrtki su jedan tim. Oni su dužni razviti strategiju u interesu cijele tvrtke, a ne samo uzeti u obzir želje pojedinih strukturnih jedinica. Strategija poduzeća je energična kada se svi njegovi dijelovi uklope u cjelinu.
To znači da je proces stvaranja strategije više odozgo prema dolje nego obrnuto. Menadžeri niže razine ne mogu biti dobri razvijači strategije bez razumijevanja dugoročnog usmjerenja poduzeća i strategija viših razina menadžmenta.
1. Formulirajte definiciju pojma “strateška piramida”.
2. Navedite glavne razine strateškog menadžmenta.
3. Razmotrite alternativni pristup klasičnoj strateškoj piramidi. Koje su njegove prednosti i mane?
4. Zašto postoje samo tri razine strategija u jednoindustrijskom poduzeću? Imenujte ih.
5. Koje su značajke razvoja korporativne strategije za diverzificiranu tvrtku?
6. Što je bit poslovne strategije, u kakvoj je vezi sa strategijom poduzeća?
7. Koje vrste funkcionalnih strategija poznajete?
8. Opravdajte potrebu integracije napora za razvoj svih razina strategije.
Funkcionalne strategije- strategije koje razvijaju funkcionalni odjeli i službe poduzeća na temelju korporativne i poslovne strategije. Ovo je marketinška strategija, financijska strategija, proizvodna strategija itd.
Svrha funkcionalne strategije je pronaći učinkovito ponašanje funkcionalne jedinice u okviru cjelokupne strategije.
Drugim riječima, funkcionalna strategija je plan za upravljanje tekućim i temeljnim aktivnostima zasebnog odjela ili ključnog funkcionalnog područja unutar određenog područja poslovanja (I&D, proizvodnja, marketing, služba za korisnike, distribucija, financije, ljudski resursi, itd.). Na primjer, marketinška strategija tvrtke može predstavljati plan upravljanja za osvajanje tržišnog udjela u određenoj djelatnosti.
Funkcionalna strategija je uža od poslovne strategije i precizira pojedine detalje u ukupnom planu razvoja organizacije definiranjem pristupa i praktičnih koraka za osiguranje upravljanja pojedinim poslovnim jedinicama ili funkcijama.
Uloga funkcionalne strategije je podrška poslovnoj strategiji i konkurentnosti organizacije.
Značenje funkcionalne strategije je stvaranje upravljačkih smjernica za postizanje predviđenih funkcionalnih ciljeva organizacije. Na primjer, funkcionalna strategija u proizvodnji je plan proizvodnje koji sadrži potrebne aktivnosti za podršku poslovnoj strategiji i postizanje proizvodnih ciljeva i misije organizacije.
Odgovornost za formiranje funkcionalne strategije obično je na voditeljima funkcionalnih odjela. U provedbi strategije voditelj odjela blisko surađuje sa svojim zamjenicima i često raspravlja o ključnim pitanjima s voditeljima drugih odjela. Ako funkcionalni lideri samostalno slijede svoju strategiju, to potiče stvaranje nekoordiniranih ili konfliktnih strategija. Koordinaciju funkcionalnih strategija najbolje je obaviti u fazi rasprave. Dakle, sve funkcionalne strategije moraju biti međusobno povezane, a ne samo slijediti svoje prilično uske ciljeve.
Postoji dvosmjerna interakcija između poslovne strategije i funkcionalne strategije. S jedne strane, koordinacija funkcionalnih strategija se provodi kako bi se izbjeglo fokusiranje samo na svoje prilično uske ciljeve. Istodobno, uža funkcionalna strategija u odnosu na poslovnu strategiju omogućuje detaljiziranje pojedinih odredbi poslovne strategije. Strateško jedinstvo i koordinacija između funkcionalnih područja jača poslovnu strategiju.
Tablica 4.1
Vrste funkcionalnih područja
Funkcionalne strategije specificiraju odabranu putanju razvoja poduzeća unutar funkcionalnog područja i razvijaju ih relevantni odjeli poduzeća (organizacije).
Zbog svoje namjene i specifičnosti djelatnosti, različite službe poduzeća imaju vlastitu viziju postizanja postavljenih ciljeva. Stoga strategije koje razvijaju ne odgovaraju uvijek jedna drugoj, a ponekad jednostavno proturječe jedna drugoj. Umijeće poslovnog upravljanja je prisiliti funkcionalne jedinice da uravnoteže i koordiniraju strategije koje razvijaju. To se može postići na dva glavna načina: prvo, voditelji funkcionalnih službi poduzeća (organizacije) sudjeluju u opravdavanju i razvoju temeljne strategije poduzeća; drugo, proces razvoja konačne strategije razvoja poduzeća mora biti višefazni, uključujući fazu dogovora i koordinacije. U pravilu, poduzeće treba razviti sljedeće glavne vrste funkcionalnih strategija:
Marketinška strategija;
Pojam "funkcionalna strategija" odnosi se na akcijski plan upravljanja za određeni odjel ili ključno funkcionalno područje unutar određenog područja poslovanja. Funkcionalne strategije su strategije koje razvijaju funkcionalni odjeli i službe poduzeća na temelju korporativne i poslovne strategije. To je marketinška strategija, financijska strategija, proizvodna strategija itd. Svrha funkcionalne strategije je raspodjela resursa odjela (službe), traženje učinkovitog ponašanja funkcionalne jedinice u okviru ukupne strategije Glavna uloga funkcionalnih strategija je podrška općoj poslovnoj strategiji.
Ovisno o karakteristikama funkcioniranja poduzeća, mogu se razviti sljedeće funkcionalne strategije: marketing, inovacije, proizvodnja, financiranje itd.
1.Marketinška strategija.Marketinška strategija uključuje razvoj skupa mjera i specifičnih radnji kako bi se osiguralo postizanje ciljeva poduzeća i održavanje održivog dugoročnog konkurentska prednost komercijalni proizvodi koji koriste razne metode glavni ciljevi marketinške strategije su: povećanje količine prodaje (uključujući povećanje protoka kupaca ili povećanje broja narudžbi); povećanje dobiti; povećanje tržišnog udjela; liderstvo u svom segmentu. Ciljevi moraju biti u skladu s misijom poduzeća i strateškim ciljevima poslovanja u cjelini. Razvoj marketinške strategije temelji se na predviđanjima u vezi s dugoročnim izgledima za razvoj tržišta i potencijalnim sposobnostima poduzeća.
2. Strategija inovacija– međusobno povezan skup tehničkih, tehnoloških i organizacijskih radnji usmjerenih na osiguranje konkurentnosti poduzeća i njegovog održivog razvoja je teorija životni ciklus proizvod, tržišnu poziciju poduzeća i njegovu znanstveno-tehničku politiku (strategija stvaranja, razvoja novih proizvoda i poboljšanja njihove kvalitete; strategija uvođenja napredne tehnologije, mehanizacije i automatizacije proizvodnje; strategija razvoja sustav upravljanja; strategija uštede resursa za poduzeće; studija izvedivosti inovativnih projekata; njihov dogovor)
3.Strategija proizvodnje– je skup međusobno povezanih mjera za odabir proizvoda (usluga), tehnologije i organizacije proizvodnje, čime se osigurava održiva učinkovit razvoj poduzeća. Da bi se ostvarili ciljevi poduzeća, osigurala konkurentnost proizvoda (usluga) i time postigao uspjeh, potrebno je organizirati visoko učinkovitu proizvodnju. Ova strategija odražava kakvi bi trebali biti budući proizvodi i proizvodnja. Također ispituje koja će se oprema koristiti s novim tehnologijama i koja će financijska sredstva za to biti potrebna.
4.Strategija financiranja- Financijska strategija je opći smjer te način korištenja sredstava za postizanje ciljeva financijskog upravljanja poduzećem. Ova metoda odgovara određenom skupu pravila i ograničenja za donošenje odluka. Strategija vam omogućuje da usredotočite napore na opcije rješenja koje nisu u suprotnosti s usvojenom strategijom, odbacujući druge opcije.
Osnova za izradu financijske strategije je analiza faktora učinkovito korištenje financijska sredstva na duži rok i postavljene ciljeve. Ciljevi u ovom slučaju mogu biti: maksimiziranje dobiti uz minimiziranje troškova, optimizacija strukture imovine poduzeća, osiguranje financijske stabilnosti poduzeća u doglednoj budućnosti.
Funkcionalne strategije– to su strategije koje razvijaju funkcionalni odjeli i službe poduzeća (marketinške, financijske, proizvodne itd.). Svrha funkcionalne strategije je raspodjela resursa odjela, traženje učinkovitog ponašanja funkcionalne jedinice u okviru cjelokupne strategije.
Pogledajmo značajke nekih funkcionalnih strategija.
Strategija marketinga proizvoda . Glavne komponente ove strategije su: istraživačka funkcija, politika proizvoda, cijene, prodaja i sustav promocije robe na tržište. Strateški smjer za ove komponente ovisi o cjelokupnoj strategiji organizacije. Na temelju utvrđivanja tržišnih mogućnosti određenog poslovanja, postojećih i potencijalnih potreba za proizvodima poduzeća, procjene stanja konkurencije, snaga i slabostima organizacije u usporedbi s konkurentima, naznačen je marketinški miks koji odgovara željenoj strateškoj tržišnoj poziciji organizacije.
HR strategija . Ova strategija uzima u obzir da je svaki zaposlenik istovremeno:
Pojedinac koji ima skup određenih karakteristika i može promijeniti svoje ponašanje pod utjecajem određenih čimbenika;
Stručnjak pozvan za obavljanje određenog posla;
Član grupe koji obavlja jednu ili drugu grupnu ulogu.
Na temelju toga potrebno je strateški formulirati takve upravljačke utjecaje kako bi se osoblje konfiguriralo za provedbu cjelokupne strategije organizacije.
Cilj strategije upravljanja osobljem trebao bi biti formiranje konkurentnog radnog potencijala organizacije, uzimajući u obzir tekuće i nadolazeće promjene u vanjskom i unutarnjem okruženju. Glavne komponente strategije upravljanja osobljem su: planiranje i formiranje potrebnog osoblja, organizacija i zaštita na radu, sustav nagrađivanja i poticaja, komunikacijski sustavi.
Strategija vanjskoekonomske djelatnosti . Ova strategija razvija pravila za ponašanje organizacije na inozemnom tržištu, i kao uvoznika i kao izvoznika. Osnova uvozne strategije je proučavanje cijena i kvalitete isporučene robe, rokova, tehnoloških karakteristika robe itd. Pri odabiru izvozne strategije organizacija vodi računa o svom izvoznom potencijalu i potrebnim resursima.
Strategija vanjske ekonomske aktivnosti može uključivati:
izravna ulaganja u inozemstvo;
stvaranje međunarodnog koncerna;
kretanje kapitala iz zemalja s visokim porezima u zemlje s relativno niskim poreznim stopama;
korištenje lizinga u financiranju raznih inozemnih gospodarskih transakcija i sl.
Strategija znanstvenog i tehnološkog razvoja . Ova strategija je usmjerena na provedbu dugoročnih strateških ciljeva. Prilikom izrade strategije treba se usredotočiti na jednu ili drugu strategiju aktivnog odgovora poduzeća na tehnološke promjene industrijske i međuindustrijske prirode.
1) strategija za razvoj novih tehnologija koje mogu osigurati vodstvo na širokom tržištu. To znači istraživanje i razvoj velikih razmjera u području proizvoda i tehnologija, dok većina posla može završiti u međufazi zbog uzaludnosti projekta.
2) razvoj tehnologija koje mogu osigurati vodstvo u jednom od tržišnih segmenata. U ovom slučaju potreban je manji proizvodni i kreativni potencijal.
3) strategija slijeđenja lidera koji je pokazao put tehnološkog razvoja. U ovom slučaju, liderske tehnologije su prilagođene uvjetima poduzeća, to smanjuje rizik i zahtijeva manje troškove, ali vodstvo se ne može postići.
4) strategija za tehnološki skok koji osigurava dugoročne konkurentske prednosti. Inovacija se u ovom slučaju traži iu području proizvoda iu tehnologiji, a sve su inovacije transformativne prirode.
zaključke
1. Strategija poduzeća je opći smjer, metoda upravljanja, skup pravila koja vode organizaciju kako bi osigurala održive konkurentske pozicije. Klasifikacija strategija komplicirana je njihovom velikom raznolikošću i subjektivnim čimbenicima.
2. Osnovne strategije uključuju one koje opisuju najčešće opcije za razvoj organizacije: stabilnost, rast, smanjenje, kombinirana strategija.
3. Svaka specifična organizacija mora sama odlučiti koju vrstu konkurentske prednosti želi steći i na kojem se području to zapravo može postići. Konkurentsko ponašanje pak odražava ponašanje u jednoj od jasno definiranih pozicija polja konkurentnosti.
4. Prilikom oblikovanja svog strateškog ponašanja u konkurenciji svaka organizacija može planirati određene akcije koje su ili uvredljiv(napad na snage i slabosti konkurenta, zauzimanje strateških linija, gerilski napadi, preventivne akcije itd.) ili obrambeni(održavanje niskih cijena, ovladavanje novim tehnologijama i sl.) karakter.
5. Na temelju modela životnog ciklusa industrije, sve industrije mogu se podijeliti u tri skupine: u razvoju, zrele i u padu, što se odražava u strategijama koje se provode.
6. Analiza portfelja omogućuje vam razumijevanje suštine poslovanja, njegovih snaga i slabosti, kao i njegovih prilika. Niti jedan model ne obraća dovoljno pozornosti na to kako implementirati preporučene strategije. Svaka matrica ima svoje prednosti i nedostatke. Ne treba ih promatrati kao metode koje se međusobno isključuju, već kao metode koje se nadopunjuju, čijom će se istodobnom primjenom poboljšati kvaliteta donesenih strateških odluka.
7. Funkcionalne strategije razvijaju funkcionalne jedinice kako bi se osiguralo njihovo učinkovito ponašanje unutar cjelokupne korporativne strategije.
Pojam i bit funkcionalnih strategija organizacije.
Pojam “strateški menadžment” uveden je u uporabu na prijelazu iz 60-ih u 70-e godine. XX. stoljeća kako bi se ukazalo na razliku između upravljanja u vrhunska razina od trenutnog upravljanja proizvodnjom. “Strategija” kao pojam preuzeta je iz ratnog umijeća kao teorije i prakse pripreme za vođenje rata. U ekonomskom smislu strategija- Ovo opći plan aktivnosti organizacije, određivanje prioriteta strateških ciljeva, resursa i redoslijeda koraka i strateških ciljeva. Glavni cilj strategije je premjestiti organizaciju iz sadašnjeg stanja u buduće stanje koje menadžment želi.
Svako poduzeće pridržava se određene poslovne strategije, koja se pak temelji na strategijama funkcionalne zone. Funkcionalna područja– to su područja djelovanja organizacije, tj. neovisno predstavljen strukturnom jedinicom koja je specijalizirana za obavljanje određenih funkcija i osigurava učinkovito djelovanje organizacije.
Pojam "funkcionalna strategija" odnosi se na akcijski plan upravljanja za određeni odjel ili ključno funkcionalno područje unutar određenog područja poslovanja. Marketinška strategija poduzeća, na primjer, može biti plan upravljanja za osvajanje tržišnog udjela u određenoj djelatnosti. Korporacija treba takvu strategiju za svaku veću proizvodnu jedinicu ili dio poslovanja: istraživanje i razvoj, proizvodnju, marketing, korisničku službu, distribuciju, financije, ljudske resurse itd.
Funkcionalna strategija, iako uža od poslovne strategije, precizira pojedine pojedinosti u ukupnom planu razvoja poduzeća definiranjem pristupa, potrebnih radnji i praktičnih koraka za osiguranje upravljanja pojedinim poslovnim jedinicama ili funkcijama. Uloga funkcionalne strategije je podrška cjelokupnoj poslovnoj strategiji i konkurentnosti organizacije. Osim toga, važnost funkcionalne strategije leži u podržavanju cjelokupne poslovne strategije i konkurentnosti poduzeća. Osim toga, važnost funkcionalne strategije leži u kreiranju upravljačkih smjernica za postizanje predviđenih funkcionalnih ciljeva poduzeća. Dakle, funkcionalna strategija u proizvodnji je proizvodni plan koji sadrži potrebne aktivnosti za podršku poslovne strategije i postizanje proizvodnih ciljeva i misije poduzeća.
Glavna odgovornost za formiranje funkcionalne strategije obično leži na voditeljima odjela. U provedbi strategije voditelj odjela blisko surađuje sa svojim zamjenicima i često raspravlja o ključnim pitanjima s voditeljima drugih odjela.
Koordinaciju funkcionalnih strategija najbolje je obaviti u fazi rasprave. Ako se neusklađene funkcionalne strategije predaju menadžmentu na konačno odobrenje, odgovornost je menadžera identificirati nedosljednosti i ispraviti ih.
Marketinška strategija uključuje razvoj skupa mjera i specifičnih radnji kako bi se osiguralo postizanje i održavanje održive dugoročne konkurentske prednosti komercijalnih proizvoda korištenjem različitih metoda koje uzimaju u obzir specifičnosti situacijske prirode. Na primjer, netko bi mogao prepoznati snagu čudne marke koja je popularna među kupcima i zatim razviti strategiju za iskorištavanje njezinih relativnih slabosti. Marketinška strategija uključuje razvoj i uključuje:
* opravdanost shema distribucije proizvoda i organizacija njihove provedbe;
* organiziranje pretprodajnih i postprodajnih usluga za proizvode po uvjetima povoljnim za kupce, uzimajući u obzir njihove specifične interese i stvarne potrebe;
* fleksibilni sustavi određivanja cijena uzimajući u obzir tržišne uvjete i tržišne situacije;
* učinkovite metode poticanje prodaje usmjerene na socijalne i dobne karakteristike i mogućnosti kupaca;
* akcijske programe za formiranje javnog mišljenja o robnoj marki i proizvodu tvrtke.
Strategija proizvodnje Poduzeće razvija voditelj proizvodnog područja (obično glavni inženjer ili zamjenik direktora za proizvodnju), koji je odgovoran za njegov razvoj i implementaciju. Ova strategija odražava kakvi bi trebali biti budući proizvodi i proizvodnja. Ova funkcionalna strategija opisuje daljnje odnose s dobavljačima. To uključuje neovisnost o jednom dobavljaču, dostupnost zamjena i rokove za narudžbe. Također ispituje koja će se oprema koristiti s novim tehnologijama i koja će financijska sredstva za to biti potrebna. Stoga je proizvodna strategija opis proizvodne budućnosti poduzeća.
Strategija proizvodnje usmjerena je na organizacijski aspekti materijalno-tehnički sustavi opskrbe (digrami rasporeda prostorija, sastav opreme, proračuni materijalnih resursa, opskrba energijom, vodom i toplinom, proračuni snage, obujmi proizvodnje). Ova strategija također uključuje organizaciju rada na ekološkoj i tehničkoj sigurnosti proizvodnje i kontrolu kvalitete proizvoda.
Financijska strategija osmišljen kako bi istaknuo financijske posljedice odabrane strategije poduzeća. U idealnom slučaju, prognoza bi trebala biti napravljena za 3-4 godine. Prognoza za kraće razdoblje rijetko je dovoljna, ali za neke nestabilne sektore bjeloruskog gospodarstva sada je prihvatljiva.
Financijska strategija sadrži podatke o predloženim kapitalnim ulaganjima i njihovoj raspodjeli, račune dobiti i gubitka za plansko razdoblje po godinama, bilancu na početku planiranja i prognozu prometa. Novac. Sve brojke se uspoređuju sa industrijskim podacima (moraju odgovarati stvarnosti).
Prilikom strateškog financijskog planiranja važno je zapamtiti da sustav planiranja mora biti optimalan. Planirani pokazatelji trebaju uključivati samo one pokazatelje kojima se može i treba upravljati. Glomazna priroda sustava financijskog planiranja smanjuje njegovu učinkovitost.
Strategija istraživanja i razvoja ne postoji u svim bjeloruskim poduzećima, već samo u onima koja koriste ovaj rad u svojim aktivnostima, imaju odgovarajuću proizvodnu bazu i dovoljna financijska sredstva za obavljanje ovog rada. Ako tvrtka nije lider i ulazi na tržište s novim proizvodima koji su već osvojili značajan broj kupaca, tada istraživanje i razvoj nije faktor u razvoju strategije. Ako je poduzeće lider u datoj industriji i njegova poslovna strategija uključuje stalno poboljšanje proizvoda, tada poduzeće mora razviti strategiju istraživanja i razvoja. U pravilu, glavni inženjer poduzeća razvija ovu strategiju i odgovoran je za njezinu uspješnu provedbu.
Važno je zapamtiti da su sve funkcionalne strategije međusobno povezane i da moraju nadopunjavati i podržavati cjelokupnu strategiju koju je poduzeće odabralo. Ako voditelji funkcionalnih područja provode svoju strategiju neovisno jedan o drugome ili o upravitelju poslovne jedinice, to otvara vrata nekoordiniranim ili proturječnim strategijama. Potrebne su koordinirane i komplementarne strategije za uspješna implementacija poslovna strategija. Jednostavno rečeno, marketinška strategija, proizvodna strategija, financijska strategija i HR strategija moraju biti međusobno povezane, a ne samo slijediti svoje prilično uske ciljeve.
Analiza postojećih funkcionalnih strategija na primjeru strojograđevnog poduzeća.
OJSC "Avtogidrousilitel" trenutno je lider među poduzećima za automobilsku opremu, ima poznati zaštitni znak i veliki volumen prodajni Razvoj tvornice u području proizvodnje automobilske opreme i proizvodnih tehnologija uzet je u obzir i korišten od strane drugih poduzeća.
Strateški prioriteti su stalni rast, osiguranje najveće moguće kvalitete, očuvanje ugleda vještog i kvalitetnog proizvođača, veliki obim proizvodnje i promocija proizvoda na tržištu. Strategija ASU OJSC uključuje sljedeće funkcionalne strategije.
strategija istraživanja i razvoja. Stvorite nove automobilske komponente poboljšane kvalitete koristeći poboljšane tehnologije. U tu svrhu tvrtka je otvorila novu radionicu za male serije, koja raspolaže novom informatičkom opremom i visokokvalificiranim kadrom. Ovdje biljka široko koristi princip dodatne koristi.
Strategija asortimana . Tvrtka konstantno nastoji proširiti asortiman proizvoda uvođenjem izmjena u već proizvedene, te uz proizvode nudi usluge popravka i održavanja. "AGU" provodi ozbiljna ispitivanja komponenti i materijala za izradu proizvoda kako bi se osigurala visoka kvaliteta proizvedene robe.
Strategija proizvodnje. JSC postavlja stroge zahtjeve (standarde) za proizvode, gradi svoje odnose s dobavljačima na obostrano korisnoj proizvodnoj osnovi kako bi bili sigurni u opskrbu materijalima najviše kvalitete. AGU razvija proizvodne sustave i tehnološke procese koji poboljšavaju kvalitetu proizvoda i štede vrijeme, što dovodi do dodatne dobiti.
Strategija odabira i obuke osoblja. OJSC redovito plaća plaće svojim zaposlenicima potiče radnike materijalno (razni bonusi i novčane pomoći, turistička putovanja na teret pogona) i moralno (isticanje zahvalnica, plaketa časti, bilješke u tvorničkim novinama), te nudi mogućnost napredovanja u karijeri. "Autohydrousilitel" zapošljava djelatnike s dobrim proizvodnim vještinama, koji osim toga imaju strukovno obrazovanje dodatna znanja (poznavanje računala i sl.). Tvornica redovito provodi naprednu obuku.
Socijalna strategija. U sklopu ove strategije provode se razne potporne aktivnosti za studente koji rade (pitanje financijske pomoći, osiguranje poslova za završetak industrijska praksa), davanje zajmova zaposlenicima, pomoć pri najmu stanova, sanatoriju i odmaralištu za zaposlenike i njihovu djecu. Tvrtka se bavi recikliranjem otpada.