Психологія керування людьми. Прості техніки управління людьми, які допоможуть вам у житті

Несправедлива критика. Людина критикує іншого за дрібницями над метою образи, а цілях найпростішого переключення уваги. Прийом такий застосовується, коли обговорюється щось «невигідне» для людини – критика.
Віддзеркалення. Людина викликає симпатію в іншого. Той «інший», у свою чергу, непомітно для себе починає копіювати кожен жест і кожен рух того, до кого перейнявся симпатією.
Самопрезентація. Людина хвалить себе, розповідаючи про кожну свою якість позитивну, про кожне своє вміння і досягнення. Робить він це для того, щоб досягти результату, якого він прагнув. Яскравий приклад – співбесіда.
Навіювання. Все дуже просто: людина вселяє іншому, наприклад, правоту свою. Коли бачить, що інший починає в неї вірити – «розгоряється» словесним запасом, фактами, які зможуть зміцнити навіювання. Мета, яка переслідується під час навіювання - відмовити від дії або «підвести» до чинності дії якої-небудь.
Прохання. Найпростіша з управлінських технік. Вся простота її в тому полягає, що не потребує особливих зусиль. Людина просить іншого зробити щось. У відповідь отримує або згоду або відмову. Ціль: отримання згоди на виконання прохання.

Що потрібно зробити, щоб процес керування людиною пройшов безпрограшно та успішно?

Необхідно пройти кілька випробувань:

Збирайте максимум будь-якої (значущої та не значущої) інформації про тих людей, до яких хочете управлінські техніки застосувати.
Розставляйте пастки, винайдені для маніпулювання. «Пасткою» може бути лише те, що дуже зацікавить людину, не залишить поза увагою.
Зробіть усе найможливіше і, здавалося б, неможливе для того, щоб справити позитивне враження на людей, яких «очікує» управління від вас.
Готуйте себе до непростої, але цікавої роліуправлінця. Чи, на жаль, чи на щастя роль маніпулятора доведеться не грати. У неї доведеться вживатись, звикати до неї, проживати її.
Втілюйте в реальність те, до чого готували себе довгий час. Не бійтеся результату! Ви можете його злякати своїм страхом. А це шанс невдачі. Не давайте шансів негативному!
Якщо негатив все ж таки прокрався - перемагайте його коригуванням того, в чому конкретно ви помилялися. Не забувайте, що на власних помилках навчалося багато геніїв.
Справа, яку не завершили (у маніпулюванні), до кінця логічного доведіть, щоб не залишалося найменших прогалин.
Стережіться «зіркову» хворобу: будь-яка перемога – це отримання бажаного, а не привід зазнатися. Залишайтеся собою, радіючи перемозі!
Поділіться з близькими подругами тим, що вдалося досягти. Поділіться без хвастощів, від щирого серця.

Врахуйте: маніпулювання не всі люди схильні

Ті люди зустрічаються, якими управляти неможливо (через їх якісь характерологічні особливості). Найпростіше управляти дуже невпевненими людьми, закомплексованими, які зовсім не люблять себе. Чому? По-перше, такі люди вірять у все, що завгодно. По-друге, люди такі найбільш поступливі. По-третє, характер спокійніший у них. Такі люди, як правило, не перечать, не заперечують, швидко погоджуються з думками оточуючих.

Якщо керувати людьми зобов'язує вас не тільки саме життя, а й посада робоча – розгляньте, будь ласка, управлінські стилі, інформація про які стане вам у нагоді, стане помічницею:

Стилі управління людьми

Стиль управління з ліберальністю

Плюси стилю:

Колектив належить сам собі, тобто може спокійно не послухатися свого керівника.
Колектив має право на складання власних планіві правил, і їх коригування.

Мінуси стилю:

У колективу відсутня будь-яка організованість. Вона просто – просто не потрібна людям.
За такого стилю колектив може цілком «розпуститися», не побоюючись наслідків чи покарань.
Немає абсолютно ніякої дисципліни, тому що керівник покладається на відповідальність своїх підлеглих.

Стиль із авторитарністю

Багато дисциплінованості є. Хоч вона і надмірна, але з нею краще, ніж без неї.
Головну роль відіграє керівник. Він завжди рятує підлеглих, якщо трапляється щось, завжди їм підказує способи вирішення різних питань.
Немає неробства на роботі. Кожен працівник робить свою роботу, ретельно стежачи за якістю її виконання.

Все «схоплено» керівником з такою суворістю, що підлеглі цураються його, боятися, уникають із ним зайвих контактів.
Підлеглі немає права на своє слово, на висловлювання особистої думки. Якщо й викажуть – нічого не зміниться.
Керівник часто несправедливий буває з своїми підлеглими, бо відчуває владу над усіма ними.

Стиль управління з колективністю

Плюси стилю:

Колеги (незалежно від займаної посади) в курсі того, що відбувається на роботі.
Усі питання (найменші навіть) виносяться на загальне обговорення. Рішення приймається також усім колективом.
Не дотримується жодної з субординації, хоч і звертаються всі один до одного на ім'я та по батькові. І те – через повагу.

Мінуси стилю:

«Стирається» важливість ланцюжка «начальник – підлеглий». Вона просто втрачає будь-яку важливість.
І начальники, і підлеглі забувають свої права, плутаються у них. Вони всі починають працювати так, як їм вигідно та зручно.
Багато підлеглих, начальника та його вказівки, перестають сприймати всерйоз.

Техніки управління людьми –це суцільні хитрощі психології, які змінюють кожного, хто освоїв їх (когось на краще, а когось на протилежну). Але в будь-якому випадку ці техніки багато вчать (навіть тих, хто вчитися і не «планував»).

Кожен хоче керувати людьми, але не хоче бути в полоні підпорядкування.Той, хто розгадав таємниці управлінської психології, зрозуміє і з півслова, що спроби зробили їм маніпулювати.

Управляти людьми - означає впливати на них, мотивувати і переконувати їх. Це означає мати особливі якості, бути для них лідером і ватажком, людиною, за якою вони підуть і яку поважатимуть. Адже мистецтво управління людьми полягає у здатності вести їх за собою та робити успішними, а не в тому, щоб добиватися беззаперечного підпорядкування. Воно передбачає знання секретів та технік ефективного управліннялюдьми, а чи не маніпуляції ними.

Як відрізнити керування від маніпулювання?

Останнє, як правило, має певну мету, яка невідома для жертви. Це теж управління, але приховане, засноване на знанні психології людини та її слабкостей. Маніпулятор змушує його робити вчинки, які вигідні йому самому, але не тому, ким він керує.

Як відбувається прихований вплив?

Спочатку з'ясовується, які потреби та цінності притаманні об'єкту маніпуляції. Це може бути прагнення до безпеки та комфорту або почуття приналежності до будь-якої групи, володіння статусом та громадським становищем; бажання виявити свої здібності, бути визнаним чи вчитися та розвиватися.

Знаючи потреби - вони ж слабкості - маніпулятор будує відносини з людиною, роблячи їй правильні компліменти, даючи потрібні обіцянки, надаючи інформацію відповідно до очікувань і побоювань своєї жертви. Він може також чинити тиск, створювати конфліктні ситуації, порушувати норми етикету та моралі, не давати людині часу на роздуми та прийняття рішення. І, зрештою, змушуючи його чинити певним чином.

Способи захисту від прихованого управління поведінка людей

Найголовніше – не давати приводу для маніпуляцій. Тобто, не розповідати про себе всім підряд, не ділитися особистою інформацією. Якщо ж прихований вплив очевидний - вас примушують до здійснення небажаних дій, перекладаючи всю відповідальність, не дають схаменутися, обміркувати відповідь - захищайтеся.

Виділяють активний та пасивний захист. У першому випадку техніка прямих питань виводить приховане керування людьми у відкритий вплив. Досить прямо спитати: чого ти хочеш, чого домагаєшся? що тобі від мене потрібно?

У другий випадок спроби впливу просто ігноруються. Провокації залишаються поза увагою, використовуються паузи у розмові, щоб зібратися з думками та заспокоїтися. Головне - не поводитися імпульсивно і легковажно, чого й домагається «знавець» мистецтва таємного управління людьми.

Як правильно керувати?

Психологія управління людьми та їх поведінкою будується на знанні основних принципів керівництва:

Відсутність взаємної довіри та визнання, як і управління людьми без урахування людської психології, ніколи не призведе до таких самих результатів. Авторитарне керівництво та ігнорування інтересів та потреб підлеглих придушує їхню ініціативу та мотивацію, вони не прагнуть проявити себе та байдужі до результатів своєї роботи.

У кожного з нас була така ситуація, коли дивишся в очі людині і тобі стає погано через гіпнотизуючий погляд, повний емоцій, почуттів та інформації. "Говорити" очима можна навчитися.

Взагалі очі це не тільки дзеркало душі, а й відмінний спосібзрозуміти характер людини. Зробити це можна, оцінивши форму очей. Пройдіть тест за формою очей, щоб дізнатися краще про себе і навчитися аналізувати інших людей. Такі навички дуже корисні при нових знайомствах або в роботі та будь-якій взаємодії з людьми. Ви зможете бачити людину без спілкування, передбачаючи її дії. Наше тіло може розповісти оточуючим дуже багато про нас, тому існує безліч методик аналізу характеру та емоцій по очах.

Сила погляду

Все те, про що ми думаємо в кожний момент часу, відображається нашим поглядом, а також мімікою обличчя. Це чиста психологія, відома людямвже близько століття. Нас видають наші емоції: гнів, ненависть, збентеження, сором, страх, кохання. Все це можна прочитати по очах та міміці, тож поглядом можна показати свої почуття. Несвідомо ми формуємо той чи інший тип особи, характерний кожної емоції, але можна спробувати емітувати емоції, використовуючи силу погляду пробудження співчуття, страху, ненависті.

Сила погляду може бути доведена настільки, що люди будуть вам підкорятися без слів. Це використовується в такій відомій психологічній практиці як гіпноз, коли лікар вселяє вам, що боятися павуків або висоти не потрібно, що ви щасливі, що у вас є те, заради чого потрібно жити і радіти кожному дню.

Сила погляду може мати не лише психологічну, а й енергетичну складову. Енергетика людини - це невидима аура, якою оточене тіло. МИ відчуваємо страх інших людей або їхнє кохання, але очі чудово передають енергетичні потоки — майже так само, як дотик рук. Є люди, які очима можуть заразити нас радістю, веселощами або, навпаки, подарувати зневіру. Під пильним поглядом деяких людей стає моторошно, ніяково і просто ніяково. Енергетичні потоки, що несуть у собі інформацію та емоції, чудово передаються очима. Кожен із нас стикався з ситуацією, коли дивишся на людину і вона озирається на тебе, ніби знав, що ви дивитеся на неї. Це прямий доказ того, що між нами всіма існує енергетичний зв'язок, провідником якого є очі.

Як керувати людьми поглядом

Сила розуму та підсвідомості допомагає керувати долею, тому завжди контролюйте свої думки. Варто відзначити, що не тільки люди, а й тварини можуть керуватися лише очима, без слів. Вони навіть більш схильні до цього, так що можна потренуватися на них.

Отже, існує дві версії того, як необхідно дивитися на людину, щоб вселити їй щось або впливати на якісь почуття. Дехто думає, що дивитися необхідно в одне око, а хтось стверджує, що концентрувати погляд треба в переніссі.

Що найцікавіше, і ті й ті люди мають рацію. Майстри психології кажуть, що права півкуля мозку, яка пов'язана з лівим оком людини, відповідає за свідомі емоції, логіку. Ліва півкуля і, відповідно, праве око відповідають за почуття та несвідомі емоції.

Дивлячись у перенісся або в брови, ви ніби тиснете на людину. З близькими це може працювати погано, а ось із колегами чи незнайомими людьмипрацює ідеально. Складається враження того, що ви дивитеся просто в душу. Пережити це спокійно важко, тому більшість людей відводить при цьому погляд.

Отже, якщо ви хочете пробудити в людині логіку, то дивитися необхідно у праве від вас око. Це найкращий спосібспілкування ділового характеру, коли вас все влаштовує. Якщо вам хочеться щось дізнатися, то дивитися треба в ліве від вас око, оскільки він пов'язаний з відділом мозку, який відповідає за почуття. Коли ви закохані в дівчину, дивіться їй у ліве око, щоб пробудити любов і показати свої почуття, свої емоції. Так ви змусите її відчути їх. Якщо вам страшно, то ліве око співрозмовника скаже йому про це. Якщо ви ненавидите людину, то це вона теж може відчути. Якщо хочете змусити людину боятися вас чи підкоритися вам, дивіться на перенісся. Це сильний засіб працівників правоохоронних органів. Їх навчають цьому.

Це не все. Пам'ятаєте про енергетику? Не забувайте думати, що ви хочете послати людині. Ваша аура зробить свою справу, навіть не вагайтеся. Складність у тому, що треба вчитися контролювати думки. Думаючи про те, що ви хочете послати людині, щоб керувати нею та її емоціями, необхідно робити це невимушено. Занадто пильний поглядзмусить людину насторожитися. Це дуже дивно, коли на вас дивляться без зупинки. Відводьте періодично очі та дивіться на людину близько 80% часу спілкування. Не забувайте про етикет, оскільки це важливо. Більше того, надто пильний погляд чоловіка на іншого чоловіка сприймається автоматично як загроза. У жінок все набагато простіше. Для них це завжди закоханість. Не забувайте про це.

Більше тренуйтеся і менше думайте про негатив, коли хочете справити позитивне враження на людину. Енергетичні потоки йому передадуть те, що ви хочете, а згодом ваші навички стануть кращими. Тут працює один із законів Всесвіту про те, що образи у вашій голові створюють реальність, причому не тільки для вас, а й для інших людей. Удачі вам і не забувайте натискати на кнопки та

За дитячими казками та уроками зоології кожен з нас знає про те, що практично всі тварини, що живуть і добувають собі їжу зграями, мають своїх ватажків. У зграї завжди присутня чітка ієрархія, згідно з якою напрямок руху всієї групи задає ватажок, ватажок і найсильніші особини отримують найкращу їжу, а слабші задовольняються залишками. У тварин все досить просто - сила і спритність є головними інструментами для впливу на інших особин зграї та власного просування сходами ієрархії. Людське суспільство також, певною мірою, живе за законами зграї - у соціумі є лідери (ватажки) і є ведені. Однак часи, коли лідером ставав найсильніший член громади, давно минули, і зараз використовують переважно психологічні методи управління.

Психологія управління людьми: цілі та способи

Психологія управління людьми є повноцінну галузь науки, що вивчає види та методи психологічного впливу людини, способи прямого та прихованого управління соціумом та окремими особистостями, а також природжені здібності деяких людей до психологічного впливу на інших. Опанувавши прийоми психології управління людьми, практично кожна людина зможе навчитися за допомогою психологічних методів схиляти інших до певних дій. Природжені лідери, які досконало володіють прийомами прихованого управління, можуть змусити велика кількістьлюдей добровільно діяти у своїх інтересах.

Залежно від моральних якостей та мотивів лідера, він використовує різні методипсихології управління людьми, які образно можна поділити на дві групи: конструктивні та деструктивні. До першої групи методів прихованого управління можна віднести всі способи впливу на людину, які передбачають взаємну вигоду і для лідера, і для ведених, а до другої - способи впливу, що використовуються лідером для досягнення власних корисливих цілей.

Методи прихованого керування людьми

Методів психологічного впливу та управління дуже багато, проте найчастіше використовуваними, ефективними та одночасно досить простими у застосуванні вважаються такі:

1. Мотивація.Лідер, у якого є ідея та задуми про те, як втілити її в життя, мотивує інших допомогти йому у втіленні цього проекту замість будь-якої вигоди: матеріальної чи духовної. Яскравим прикладом мотивації як психологічного методууправління людьми можна назвати позитивний досвід підприємців, які досягли успіху з нуля, винахідників, які зуміли переконати весь світ у користі своїх винаходів, і підлеглі яких завжди готові підтримати лідера і повністю віддаються ідеям компанії.

2. Натхнення. Цей методсхожий з попереднім, проте його особливість полягає в тому, що провідними стають не випадкові люди, яких лідеру вдалося мотивувати, а однодумці лідера, які мають схожі з лідером погляди та ідеї, але не змогли втілити їх у життя через відсутність певних особистісних якостейчи можливостей. Цей спосіб управління досить простий, тому що лідеру необхідно лише надихнути сподвижників працювати їх власними ідеямипід його керівництвом.

3. Визнання.Цей метод психології управління людьми базується на потребі кожної людини у визнанні її незамінності та важливості результатів її діяльності. Завдяки оточуючих за підтримку, висловлюючи їм щиру вдячність за надану допомогу та визнаючи їх значні досягнення у будь-якій сфері, лідер дає групі оточуючих відчути себе незамінними членами команди. Такий прийом прихованого психологічного управління оточуючими можна також назвати "грою на марнославстві", адже більшість людей не байдужі до похвал і визнання їх досягнень, а отже, даючи високу оцінку діям будь-якої людини, тим самим можна стимулювати її на подальші звершення.

4. Маніпуляція.Психологія управління людьми виділяє безліч методів маніпуляції у вигляді різних емоцій і потреб людини. Найпростішими та найпоширенішими способами маніпулювання є:

Маніпуляція, заснована на фізіологічні потреби- часто використовується в рекламі будь-яких товарів
Маніпуляція почуттям провини чи почуттям обов'язку. Суть даного прийому - переконати опонента в тому, що він чимось зобов'язаний маніпулятору або завдав йому шкоди в минулому, і тепер, щоб спокутувати вину або віддати борг, опонент повинен надати якусь послугу
Маніпуляція любов'ю - як правило, цей метод психологічного управління використовують найближчі, і суть його можна описати наступним чином: "якщо ти мене любиш, то ти надаси мені послугу" або "вияви мені цю послугу, адже я тебе люблю"
Маніпуляція образою, гнівом, плачем - яскравим прикладом цього методу прихованого психологічного управління можна назвати поведінку дитини в магазині - і вередувати у відділі іграшок чи солодощів і, щоб заспокоїти дитину, мама купує їй бажану іграшку
Маніпуляція надією - прийом, який часто використовують нечесні управлінці та керівники, коли переконують працівника виконувати більший обсяг завдань, працювати понаднормово та ін., обіцяючи у майбутньому підвищення зарплати, премію, просування по кар'єрних сходахта ін Коротко суть цього прийому управління людьми можна описати фразою із знаменитого роману Ільфа та Петрова: "вранці стільці, а ввечері гроші", ось тільки обіцяних грошей можна ніколи не дочекатися.

Крім порівняно простих способівпсихологічного управління людьми, існують і складніші методи прихованого впливу, розроблені досвідченими психологами та фахівцями у галузі НЛП. Дані методи мають на увазі застосування різних прийомів, проте всі вони мають одну спільну рису: початком прихованого керування людьми є той момент, коли сигнали маніпулюючого знаходять емоційно-психологічний відгук у об'єктів маніпуляції. Тому, щоб не піддатися на маніпуляцію недобросовісного лідера, який має корисливі цілі, необхідно оцінювати всю інформацію, що надходить з позиції здорового глузду, і давати їй раціональну, а не емоційну оцінку.

Багато хто вважає, що управлінські прийоми стануть у нагоді лише тим, чия професія пов'язана з управлінням. Насправді це набір технік, які можна застосувати у будь-якій сфері життя, де є соціум.

Не піддаватися на провокації старої шкідливої сусідки, побудувати правильні стосунки з дітьми, налагодити контакт із неприємними родичами чи співробітниками, зрештою вигідно продати дачу або навіть диван на Avito.

Іншими словами, набір технік буде працювати абсолютно з усіма людьми, незалежно від їхньої статі, віку та соціального становища.

Що стосується людей на керівних посадахта підприємців, їм насамперед варто дізнатися про способи управління людьми. Звичайно, недостатньо просто якихось фішок, почерпнутих із різних сайтів.

Для майстерного управління людьми потрібний повний набіртехнік і навіть дещо змінений світогляд.

Але про це я розповім пізніше, а зараз - 10 способів, які стануть вам у нагоді в кар'єрі і в житті.

1. Правильний погляд

Є особливий погляд, який змушує людей зважати на вас, визнавати у вас сильного супротивника на рівні підсвідомості.

Цей погляд може стати в нагоді в будь-якій спірній ситуації, коли ви хочете заявити, що з вами варто рахуватися і рішення тут приймаєте ви.

Потрібно дивитись у вічі, але не на поверхню ока, а ніби крізь неї, заглядаючи в душу.Виходить пронизливий погляд, який заявляє про ваш рішучий настрій. І люди це відчувають.

2. Енергетична пауза

Щоб досягти бажаного, люди іноді застосовують метод нетактовного питання серед інших людей. Наодинці ви без вагань відмовилися б відповідати або відповіли б негативно, але на людях ви розгублені і можете погодитися або відповісти, щоб не здатися жадібним, потайливим і так далі.

Щоб не потрапити на цю вудку, можна використовувати метод енергетичної паузи. Ви дивитеся у вічі людині так, ніби збираєтеся відповісти. Він готується прийняти вашу відповідь, але ви не відповідаєте.

Ви продовжуєте дивитися на нього, але нічого не кажіть. Він розгублено відводить погляд, і тоді ви починаєте говорити про щось інше. Після такого випадку він більше не намагатиметься змусити вас відповідати при людях.

3. Пауза та заохочення

Іноді люди намагаються вимагати щось, сподіваючись виключно на інтенсивність своєї вимоги. Тобто людина в принципі розуміє, що її вимога є безпідставною, і ви це розумієте.

Тим не менш він активно і дуже емоційно вимагає щось, розраховуючи, що ви поступитеся, побоюючись конфлікту. Якщо ви підтримаєте його тон або почнете заперечувати, конфлікт відбудеться.

Натомість тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.

Але й після цього не припиняйте мовчання, кивайте та заохочуйте його говорити далі. Людина почне пояснювати, потім виправдовуватися і, нарешті, вибачатися.

4. Захист від погляду

Звичайно, якісь прийоми застосовуєте не тільки ви і не лише свідомо. Буває, що люди несвідомо відчувають, як треба вчинити, щоб досягти бажаного, і поводяться так.

Якщо ви помітили пильний погляд співрозмовника, він може застосовувати до вас якийсь прийом психологічного впливу, байдуже, свідомо чи ні.

Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним у дивалки, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно і дивіться на інші об'єкти.

5. Подолати ворожість

Життя нерідко стикає нас із неприємними людьми, з якими ми просто змушені спілкуватися та зберігати добрі стосунки.

Щоб підтримати нормальне спілкування або отримати щось від цієї людини, доведеться справді подолати неприязнь до неї. І не просто натягнувши фальшиву посмішку, а перейнявшись співчуттям і добротою.

Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?

Уявити його маленькою дитиною.Якщо дитина веде себе погано, значить, вона озлоблена, нещасна або розпещена. У будь-якому випадку в цьому винна середовище оточення.

В принципі, це правда, тому ви навіть не обманюєте себе. Коли ви побачите цю людину дитиною, не зможете злитися на неї, а люди завжди відчувають доброту та співчуття, і це їх обеззброює.

6. Тиск

Багато людей для отримання бажаного чинять тиск на своїх співробітників, родичів і друзів. Як це виглядає з боку: багаторазове повторення тих самих вимог - то м'яке, то жорстке, то наполегливе і емоційне, то ненав'язливе.

Головна мета тиску – позбавити вас надії на те, що прохання чи вимоги можна уникнути.

Людина дає вам зрозуміти, що у вас просто не вдасться зробити по-іншому, він стоятиме на своєму до кінця.

Що можна зробити із цим? Добре допомагає називати речі своїми іменами. Наприклад, ви можете одразу спитати людину: «Ви на мене тиснете?». Як правило, людина після цього втрачається. Не менш важливим є й уміння твердо говорити «ні».

7. Вміння говорити «ні»

Ви повинні навчитися говорити «ні», це знадобиться в боротьбі з різного роду маніпуляторами, серед яких можуть виявитися не тільки нав'язливі партнери, а й ваші друзі або рідні.

Ви повинні навчитися говорити саме це слово – «ні». Чи не «не вийде», чи «не знаю», чи «побачимо», а саме тверде «ні».

8. Не пояснювати свою відмову

Це теж велике вміння, яке здобувається з досвідом. Якщо ви відмовили комусь, сказали своє тверде «ні», зумійте обійтися без пояснень і тим більше без виправдання.

При цьому не можна відчувати почуття провини за те, що ви відмовляєте без пояснень. Люди відчувають внутрішній настрій, і якщо ви коливатиметеся всередині себе, то від вас доб'ються коментарів і, можливо, навіть умовить.

І знову ж таки, не завжди варто відмовляти без пояснень, але трапляються випадки, коли це необхідно.

9. Позиція без доказів

У переговорах докази правоти часто грають негативну роль. Правота - це стан, що передається лише на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту, та інші люди погоджуються з вами.

Якщо ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість у правоті.

Допустимо, ви наводите один аргумент, і ваш співрозмовник спростовує його. Якщо після цього ви наведете другий аргумент, значить, ви погоджуєтесь з тим, що перший був невдалим, а це втрата своїх позицій та непохитної віри у свою правоту.

10. Зафіксувати нову роль

Якщо ви вступаєте в якусь нову роль – начальника відділу, капітана команди чи якусь іншу – потрібно одразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якнайшвидше зробіть у новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишній.

Віддайте якесь розпорядження, ухваліть рішення, запитайте відповідь від підлеглих і так далі. Чим довше ви тягнете зі вступом у нову роль, тим більше можуть урізати ваші права.

Ці способи керувати людьми і не дати маніпулювати собою лише невелику частину всіх технік управлінського мистецтва, які змінюють не лише ваш стиль спілкування, а й сам світогляд. А придбати його можна, навчаючись у професіоналів.

Управлінське мистецтво та новий світогляд

Масштабна програма з 40 онлайн-семінарів з управлінського мистецтва розпочнеться наприкінці січня 2015 року.

Протягом 10 місяців один раз на тиждень проходитиме семінар у вигляді онлайн-трансляції по всьому світу, на якому бізнес-тренер розповідатиме цікаві техніки, розбиратиме індивідуальні випадки учасників та допомагатиме їм створити свою сильну філософію.

Коучинг складається не тільки з корисних практикта технік, які можуть стати в нагоді, але також з роботи з учасниками, з конкретними людьмита їх проблемами.

До того ж програма підходить і для стартаперів, і для досвідчених підприємців.

Ви дізнаєтесь, скільки помилок робили в управлінні, виправте їх і ніколи більше не повторіть.

Якщо ви збираєтеся керувати людьми, вам просто необхідна цілісна філософія, твердість характеру та знання різних психологічних фішок. Все це ви знайдете у програмі Володимира Тарасова. Саме час записатися.