Всі чули про цю професію, але тільки одиниці можуть чітко пояснити, чим конкретно займається піар-менеджер, що входить до його обов'язків. Одне очевидно - це заняття цікаве, однак, жодна робота не може повністю складатися з плюсів. Постараємося розібратися в перевагах і недоліках Це і багато іншого буде висвітлено в цій статті.

По-перше, необхідно висвітлити суть Піар-менеджер займається тим, що створює пристойний (найчастіше) імідж своєму клієнту, привносить у маси думку про нього. Так, найчастіше послугами фахівців користуються політики, які у передвиборній кампанії мають постати у кращому світлі. Однак клієнтами можуть бути і прості громадяни, і фірми, і зірки шоу-бізнесу, і громадські рухи та організації.

У вітчизняній практиці піар-менеджер-фахівець з . З назви випливає, що такий працівник налагоджує зв'язки між своїм замовником та навколишнім середовищем, причому ці канали руху інформації спрямовані на вирощування в умах людей гідної думки про клієнта.

Для початку фахівці цієї галузі розглядають ту аудиторію, на яку буде спрямовано подальший вплив, і роблять все, щоб розташувати її. Далі проводяться різноманітні заходи, які лише підкріплюють гідно репутацію замовника. Піар-менеджер організує презентації, конференції, забезпечує опублікування статей та інших матеріалів у пресі, виступи на телебаченні та багато іншого.

Для такої роботи підходять люди, які мають певні риси характеру, які дуже допомагають просунутися по кар'єрних сходах. Для початку, необхідно мати у розпорядженні творчий потенціал, вміти швидко генерувати ідеї та креативно їх оформляти. Важливо проявляти ініціативу і бути активною, енергійною людиною, оскільки майже весь час доведеться перебувати в русі.

Окрім іншого, піар-менеджер - це комунікабельна особистість, яка постійно контактує з органами влади, ЗМІ, представниками телебачення, радіо та організує для своїх клієнтів заходи за їх участю.

Іноді, до речі, треба вміти ризикувати, але не зловживати цим.

Однак внаслідок того, що піар-менеджер більшу частину роботи проводить у безпосередньому контакті з людьми, йому необхідно мати високим ступенемсамоконтролю та емоційної стабільності, оскільки найчастіше проекти зриваються в результаті якраз

Слід розглянути, чим займається піар-менеджер.

Обов'язки спеціаліста зі зв'язків із громадськістю:

1. Врегулювання питань, що стосуються зв'язків компанії та її іміджу.
2. Згладжування конфліктних ситуаційміж компанією та третіми особами.
3. Організація різноманітних заходів – презентацій, прес-конференцій, зустрічей, концертів, семінарів, тренінгів тощо.
4. Написання статей, прес-релізів, їх публікація у ЗМІ.
5. Організація каналів комунікації всередині самого підприємства – створення власного корпоративного сайту, випуск газети тощо.
6. Допомога топ-менеджерам у підготовці до публічних виступів - створення позитивного іміджу, написання відповідної мови.
7. Розробка та реалізація плану PR-активності фірми.

Це, безумовно, лише деякі обов'язки, всі їх висвітлити неможливо, тому що вони варіюються залежно від того, в якій галузі знаходиться організація, яких вона має розмірів.

Таким чином, піар-менеджер - це людина, яка відповідає за створення тієї думки в масах, яку необхідно клієнту, чи то компанія, чи знаменитий співак. Як відомо, чорний піар ніхто не скасовував, тому думка може бути не лише позитивною. Ми розглянули те, які якості повинен мати піар-менеджер, обов'язки, які він найчастіше виконує.

Перш ніж присвятити себе цій професії, поспілкуйтеся з її представниками, постарайтеся дізнатися про підводні камені, співвіднесіть свій характер з тим, яким типово має гарний піарник. Все влаштовує? Тоді сміливіше, тому що в цій роботі успіх найчастіше приходить саме до авантюристів.

Потрібен PR-менеджер

Такий запит можна зустріти сьогодні не лише в Інтернеті, а й у соціальних мережахвсе частіше. Все частіше звертаються з цим питанням до нас, до комунікаційної агенції Comagency, як наші клієнти, так і їхні партнери. Це і логічно, хто, як не ми, найкраще знаємо як має виглядати ідеальний PR-менеджер. Так, ми знаємо, які якості повинен мати хороший PR-фахівець, як повинні "виглядати" його завдання і які KPI слід виставляти для об'єктивної оцінки його діяльності.

Саме тому, наше агентство запустило , яка допомагає нефахівцям, а також керівникам компаній, власникам бізнесу, не тільки правильно описати ті функції, які повинен виконувати піар-фахівець саме в їх організації, вирішивши, як має називатися ця позиція, а також закрити вакансію з максимальним ефектом для бізнесу та бюджету. Не будемо лукавити, не завжди легко і швидко вдається знайти піар-фахівця, який на 100% збігається з нашими побажаннями, але ефективність влучення функціоналу, характеру та здібностей знайденого фахівця в позицію з погляду бізнесу, вражає. Багато власників і керівників кажуть, що ніколи ще процес вирішення цього питання не був таким "безболісним" і зрозумілим і вони, нарешті, розуміють, чим займається їхній "піар-спеціаліст", "прес-секретар" або фахівець із зовнішніх та внутрішніх комунікацій.

Отже, якщо Ви шукаєте гарного піар-менеджера, Ви можете прочитати цей матеріал, а можете віддати цей процес до рук фахівців, які знають цей процес "зсередини".

Хороший PR-менеджер: хто він та як його розпізнати?

PR-менеджер- Від англ. public relations specialist - спеціаліст зі зв'язків із громадськістю, - тобто, спеціаліст, який відповідає за створення та підтримку сприятливої ​​репутації компанії, бренду або товарів та послуг. Відомий у народі як “ піарник”, PR-менеджер сьогодні у багатьох російських компаніях може відповідати за більш-менш широке коло сфер дії бізнесу: починаючи від зовсім вузьких напрямків- організації виставок, підготовки брошур та "ведення" корпоративного сайту, закінчуючи взаємодією із зовнішнім та внутрішнім середовищем на різних рівнях. Це може бути і внутрішньокорпоративний рівень (коли PR-фахівець починає виконувати роль HR-фахівця щодо підвищення лояльності до роботодавця, створення певного іміджу компанії для співробітників), так і рівень парнерських відносин, і навіть – відносин з державними структурами та органами (так званий GR - Government relations). Іноді функції піар-фахівця необґрунтовано плутають з функціями менеджерів інших спеціальностей - маркетологів (нав'язуючи вивчати ринок та продажі), рекламників (розміщення реклами), дизайнерів (створення банерів, буклетів, листівок, ілюстрацій, презентацій), event-менеджерів, event-менеджерів і навіть секретарів (!). Хоча піар-менеджер повинен мати навички роботи в кожній із вищезгаданих областей, або достатні знання, щоб правильно і точно поставити відповідні завдання, основна його функція - оцінка, аналіз та прогноз факторів, що впливають на імідж компанії та її розвиток. Це одна з основних відмінностей PR-менеджера від спеціаліста з реклами, який просуває лише окрему послугу чи товар. Саме з останнім, за нашими спостереженнями, більшість російських компаніймає тенденцію плутати піар-фахівця при прийомі на роботу.

Отже, хороший PR-менеджер відповідає за сприйняття компанії цільовими аудиторіями, її нематеріальну цінність (репутацію + нематеріальні активи), а не повинен бути "майстром на всі руки".

Інакше, піар-менеджер так і не гратиме ту важливу роль, яку йому відведено в бізнесі.

Оскільки у світі немає схожих за всіма параметрами бізнесів, функції піар-фахівців завжди різні, залежать від багатьох факторів, включаючи галузь, в якій працює компанія. Виходячи з цього, не настільки важливі ті класичні функції, які виконує піарник, як ті специфічні завдання, які найбільш важливі саме для конкретного бізнесу і тих питань, які стоять перед керівництвом. Зрештою, іноді саме безмежна самовідданість, лояльність до бізнесу чи керівництва компанії допомагають піар-фахівцям домагатися тих висот, на які від них ніхто й не чекав.

Функції піар-менеджера в компанії

Оформлення цілей та завдань для PR-дій.

Оцінка ресурсів та коштів для реалізації намічених PR-програм

Прогнозування ефективності та кінцевого результату для репутації компанії

Формувати та підтримувати відповідний імідж організації, її політики, продукції, послуг та діяльності персоналу.

Здійснювати оцінку репутації компанії та доводити цю інформацію до керівництва.

Консультувати посібник з комунікаційних проблем, їх вирішення та можливі технічні прийоми.

Інформувати громадськість про політику, діяльність, продукцію, послуги та кадри з метою досягнення максимального знання та розуміння.

Особисті якості, обов'язкові для PR-менеджера

• комунікабельність, активність, працездатність;
• неординарність мислення, вміння знайти вихід із складної ситуації;
• знання правил етикету, уміння знаходити спільну мовута шляхи правильного спілкування з представниками ЗМІ;
• необхідний презентабельний зовнішній, оскільки PR-менеджер є офіційним представником організації;
• організаторські здібності;
• вміння говорити та переконувати;
• стресостійкість; робота за умов обмеженого часу;
• вміння чітко викладати свої думки.

Необхідні професійні знання та навички

• знання основ та принципів PR-менеджменту та реклами;
• вміти розумітися на основах маркетингу, менеджменту, економіки;
• вміння працювати з діловою кореспонденцією;
• вміння складати PR-стратегії та знання принципів PR-кампаній;
• навички медіапланування;
• вміння писати статті, відгуки, прес-релізи, рекламні матеріали;
• досвід участі в організації виставок, різноманітних профільних семінарів, прес-конференцій;
• володіння сучасним програмним забезпеченнямнаприклад, MS Office; вміння користуватися Інтернетом та графічними програмами;
• бажано знання англійської мовина вільному чи розмовному рівні.

Переважна освіта для PR-менеджера

Майбутні PR-менеджери можуть бути випускниками факультетів реклами та PR, журналістики, філології. Але загалом до цієї професії необхідний міждисциплінарний підхід. Робота піарників спирається на такі спеціальні дисципліни, як соціологія, психологія, соціальна психологія

Роботодавцями найбільше цінуються випускники таких вузів, як МДУ ім. М.В. Ломоносова, РУДН, МДІМВ, РДГУ. Вітається також наявність міжнародного сертифікату та отримання додаткової освітина короткострокових курсах у галузі PR.

Статистика та оцінка

У більшості випадків PR-менеджерами стають дівчата, чоловіків у цій галузі не більше ніж 30%. Вікова категорія фахівців не перевищує 30 років (близько 75%).

Для менеджера з PR найбільш явним зразком його професійних успіхів є його портфоліо (інформація щодо виконаних проектів). PR-діяльність досить легко перевіряється та відчутна. Роботодавці за допомогою спеціальних механізмів можуть оцінити минулу роботу піарника: чи вивів він новий бренд на ринок, чи зміг збільшити його впізнаваність та підвищити обсяг продажів, а також змінити думку безпосередніх споживачів щодо товару чи послуг.

Сьогодні ми пропонуємо вам познайомитися з особливостями професії піар-менеджер, в тому числі, де можна здобути відповідну освіту і які особисті якості має мати хороший фахівець.

В умовах постійно зростаючої конкуренції кожна компанія прагне створити/підтримувати свою репутацію та гарний імідж. Природно, насамперед цьому сприяє виробництво якісної продукції чи надання послуг на найвищому рівні. Ось тільки сьогодні, на жаль, сумлінного виконання своїх зобов'язань перед клієнтом/покупцем/замовником тощо. іноді не вистачає, і тоді виникає потреба у впливі на суспільна думкаіз використанням додаткових коштів.

Незалежно від того, велика це фірма, якій потрібно підтримувати свій імідж, або молода компанія, яка потребує "розкрутки", керівники підприємств вважають за краще не обмежуватися власними силами/талантами, і звертаються до фахівців - які зроблять все, щоб в умах громадськості сформувалося тільки позитивне уявлення про ту чи іншу компанію.

Сьогодні ми пропонуємо вам познайомитися з особливостями професії піар-менеджер, в тому числі, де можна здобути відповідну освіту і які особисті якості має мати хороший фахівець.

Хто такий PR-менеджер?

PR – скорочення від "Public Relations", що перекладається як "зв'язки з громадськістю". Взагалі під PR розуміється ціла технологія створення, впровадження та закріплення образу певного об'єкта. Якщо говорити про PR у бізнесі, то ці технології працюють на формування та підтримку сприятливого іміджу компанії.

Таким чином, можна зрозуміти, що PR-менеджер - це спеціаліст, який працює над створенням позитивної суспільної репутації компанії, розробкою сприятливого образу (іміджу) компанії та його передачею через взаємодію з клієнтами, партнерами, владою та ЗМІ. Іноді таких фахівців називають " піарниками" або "PR-менами".

Поняття "Public Relations", як і супутня професія, прийшло до нас із США. Вперше бюро зв'язків із громадськістю було створено у Гарвардському університеті у 1900 році. За кілька років ініціативу підхопили й інші великі навчальні заклади, і навіть деякі комерційні підприємства. Вже до початку 60-х посада PR-менеджер була практично в кожній компанії. Сучасні піарники затребувані не лише у великих організаціях, а й у політиці, шоу-бізнесі, інтернеті та медіа-проектах.

У нашій країні ще кілька років тому завдання такого фахівця в основному входила робота з прес-релізами. Але з розвитком бізнес-технологій все швидко змінилося, і сьогодні піарники трудяться над формуванням іміджу компаній. Причому PR-технології вони застосовують як на зовнішньому середовищі, а й усередині організації, працюючи з її співробітниками.

Посадові обов'язки менеджера з PRнайчастіше залежать від галузі, в якій працює компанія, але із стандартних функцій можна виділити такі:

• створення та підтримка іміджу організації, її продукції, послуг та представників;
• розробка та реалізація PR-стратегії;
• оцінка коштів та можливостей для просування компанії;
• прогнозування ефективності запланованих заходів;
• відстеження репутації компанії;
• моніторинг конкурентного середовища;
• робота із соціальними медіа;
• організація брифінгів, інтерв'ю, прес-конференцій;
• спілкування із журналістами;
• виступ на різноманітних заходах;
• підготовка прес-релізів, написання статей, новин, інтерв'ю та повідомлень від імені компанії;
• взаємодія з населенням, органами влади та інвесторами.

Також на плечах PR-менівнайчастіше лежать обов'язки щодо підтримки певного клімату в колективі, щоб усі були об'єднані спільною ідеєю. Це може бути організація спеціальних тренінгів, свят чи заходів різного спрямування, ведення сайту чи випуск корпоративної газети. Хоча у багатьох закордонних компаніях ці обов'язки виконує HR-фахівець.

Якими особистісними якостями повинен мати PR-менеджер

Вибираючи фахівця, якому можна довірити імідж своєї компанії, роботодавці насамперед звертають увагу на кандидатів із такими знаннями та навичками:

• знання основ маркетингу, брендингу та реклами;
• знання в галузі психології та соціології;
• розуміння специфіки діяльності підприємства;
• навички ведення переговорів;
• методи роботи із ЗМІ;
• вміння працювати з діловою кореспонденцією;
• Володіння іноземними мовами;
• навички копірайтингу;
• грамотне усне та письмове мовлення;
• володіння сучасним програмним забезпеченням.

При цьому особливою перевагою користуються піарники з уже налагодженими зв'язками у ЗМІ, державних структурах та діловому середовищі.

З особистісних якостей, якими повинні мати висококваліфіковані фахівці з PR, можна відмітити:

• творче мислення;
• багатозадачність;
• знання правил етикету;
• харизматичність;
• презентабельний зовнішній вигляд;
• стресостійкість;
• вміння чітко викладати свої думки;
• дипломатичність;
• вміння завойовувати/підтримувати довірчі стосунки;
• комунікабельність;
• вміння справити враження;
• вміння швидко приймати правильні рішення та діяти за обставинами;
• вміння "читати" людей і вибирати відповідну модель поведінки.

Переваги професії PR-менеджер

Ця професія ніби спеціально створена для відкритих, активних та ініціативних людей, які "вмирають", виконуючи рутинну роботу, та постійно "фонтанують" новими ідеями. Завдяки роботі у сфері PR у житті постійно з'являтиметься щось нове: знайомства, клієнти, цікаві завдання тощо.

Професія PR-менеджер не лише дозволяє повною мірою реалізувати свій творчий потенціал та креативність, а й дає змогу з упевненістю дивитися у майбутнє.

По-перше, все говорить про те, що потреба в хороших піар-менеджерах буде постійно зростати (саме тому PR-спеціальності відносяться до професіям майбутнього).

По-друге, навіть молоді фахівці можуть розраховувати на цілком пристойну зарплату (середня зарплата піарника в Росії – 40 000 рублів на місяць), а досвідчені, широко відомі у певних колах PR-мени отримують цілком гідний гонорар – від 120 000 до 600 000 рублів .

Недоліки професії PR-менеджер

Робота у сфері PR – це, перш за все, спілкування з людьми. З різними людьми, з якими потрібно порозумітися, незалежно від їхніх політичних поглядів, соціального рівня або життєвих принципів. Тому фахівці з PR дуже часто відчувають сильні психоемоційні навантаження, здатні призвести до нервового виснаження.

А якщо врахувати, що на плечах піарника лежить велика відповідальність (адже репутація - штука хитка, і єдина помилка може перекреслити результат, який досягався роками), то можна зрозуміти, що фахівець зі зв'язків із громадськістю перебуває у постійній психологічній напрузі.

Ще одним істотним недоліком своєї професії багато хто піар-менеджериназивають ненормований робочий графік, через що дуже складно налагодити особисте життя та повноцінно відпочити.

Де можна отримати професію PR-менеджера

Російський інститут професійної освіти"ІПО" - проводить набір учнів на здобуття Навчання в ІПО - це зручне та швидке здобуття дистанційної освіти. 200+ курсів навчання. 8000+ випускників із 200 міст. Стислі терміниоформлення документів та навчання екстерном, безвідсоткова розстрочка від інституту та індивідуальні знижки. Звертайтесь!

Здобути професію PR-менеджер сьогодні можна в багатьох російських ВНЗ, де пропонують пройти навчання за програмою "Реклама та зв'язки з громадськістю", найкращими з яких є:

• НДУ " вища школаекономіки";
• Московський гуманітарно-економічний університет;
• Московський політехнічний університет;
• Московський державний університетімені М.В. Ломоносова;
• Санкт-Петербурзький державний університет;

Потрібно розуміти, що сучасний піарник має постійно самовдосконалюватись! Тому потрібно бути готовим до того, що доведеться регулярно читати спеціальну літературу, вивчати нові PR-технології, обмінюватися досвідом у PR-спільнотах та підвищувати свою кваліфікацію на спеціальних курсах.

43.3

Для друзів!

Довідка

Абревіатура PR (Public Relations) з англійської перекладається як «зв'язки з громадськістю». Термін PR є технологією створення та впровадження в умовах суспільно-економічної та політичної конкуренції образу об'єкта, щоб закріпити цей образ як необхідний або ідеальний прикладдля наслідування у житті. Специфіка PR - це формування та підтримка сприятливого іміджу компанії. Менеджер з PR – це кваліфікований спеціаліст, основна мета роботи якого – це створення позитивної суспільної репутації компанії. Від діяльності професіоналів безпосередньо залежить імідж підприємства. Іноді їх називають "піарниками", іноді - "PR-менами", але найчастіше - менеджерами зі зв'язків із громадськістю, або PR-менеджерами.

Затребуваність професії

Достатньо затребувана

Представники професії Менеджер з PRє досить затребуваними ринку праці. Незважаючи на те, що виші випускають велика кількістьфахівців у цій галузі, багатьом компаніям та на багатьох підприємствах потрібні кваліфіковані Менеджери з PR.

Уся статистика

Опис діяльності

Діяльність менеджера з PR спрямовано створення сприятливого образу як фірми загалом, і окремої торгової марки. Являє собою аналіз інтересів суспільства, які впливають на імідж фірми, і навіть прогноз можливого впливу ставлення зовнішньої та внутрішньої середовища до підприємства її розвиток у перспективі.

Заробітня плата

середня по Росії:середня по Москві:середня по Санкт-Петербургу:

Унікальність професії

Досить поширена

Більшість опитаних вважає, що професію Менеджер з PRне можна назвати рідкісною, нашій країні вона досить поширена. Вже кілька років на ринку праці спостерігається попит на представників професії Менеджер з PRнезважаючи на те, що фахівців щороку випускається чимало.

Як користувачі оцінювали цей критерій:

Уся статистика

Яка необхідна освіта

Вища професійна освіта

Дані анкетування показують, що для роботи за фахом Менеджер з PRобов'язково потрібно мати диплом про вищу професійну освіту за відповідною спеціальністю або за такою спеціальністю, що дозволяє працювати Менеджером з PR(суміжна або схожа спеціальність). Середньої професійної освіти не достатньо для того, щоб стати Менеджером з PR.

Як користувачі оцінювали цей критерій:

Уся статистика

Трудові обов'язки

Менеджер з PR проводить аналіз зовнішнього середовища, спрямований вивчення ставлення до діяльності фірми. Надає відповіді запити засобів і інших організацій про діяльність фірми. Організовує прес-конференції, інтерв'ю керівників фірми із представниками ЗМІ. Налагоджує контакти з владними структурами та місцевим населенням. Веде підготовку прес-релізів про діяльність фірми та інформаційних матеріалівдля ЗМІ. Здійснює розробку та проведення PR-кампаній, спрямованих на формування сприятливого іміджу фірми. Відстежує фінансову діяльність PR-компанії.

Вид праці

Винятково розумова праця

Професія Менеджер з PRвідноситься до професій виключно розумової (творчої чи інтелектуальної праці). У процесі роботи важлива діяльність сенсорних систем, уваги, пам'яті, активізація мислення та емоційної сфери. Менеджери з PRвідрізняються ерудованістю, допитливістю, раціональністю, аналітичним складом розуму.

Як користувачі оцінювали цей критерій:

Уся статистика

Особливості кар'єрного зростання

Кар'єрне зростання менеджера з PR не обмежується цією посадою. Наступним етапом кар'єри стає посада керівника PR-відділу. Найбільш успішні професіонали можуть досягти посади PR-директора.