Новий робочий колектив: як порозумітися з колегами по роботі? Поради психолога щодо входження до нового робочого колективу. Як порозумітися з колегами по роботі

Влаштувавшись на роботу, ви потрапляєте до колективу, де доводиться спілкуватися та взаємодіяти з різними людьми. Буває, що зустрічаєш людей, з якими дуже важко знайти спільну мову. Іноді люди просто поводяться зарозуміло, егоїстично, відмовляються виконувати поставлені начальством завдання.

Дуже часто керівники не хочуть визнавати своєї помилки у виборі співробітника, тому не звільняють таких проблемних людей.

Чи легко з вами працювати колегам?

Можливо, начальство просто вірить у них і чекає на зміни, але від цього страждає весь колектив: зриваються терміни здачі роботи, виникають конфліктні ситуації. Така атмосфера негативно впливає на колектив: вона розхолоджує співробітників, негативно діє на взаємини між колегами. У результаті найцінніші кадри, які складають кістяк компанії, вважають за краще звільнитися і знайти собі інше, спокійніше у всіх відносинах місце.

Як поводитися, щоб вас любили та поважали колеги? Яким має бути ідеальний співробітник?

1. Найважливіше – вміння слухати. Адже всім подобається, коли вас уважно, не перебиваючи, вислухають, а лише потім озвучать свою думку. Так і інші люди, вони теж люблять, коли до їхніх слів та речень ставляться шанобливо.

2. Вмійте зрозуміти емоції людини, адже від того, як ваш товариш по службі реагує на ситуацію, можна дізнатися її ставлення до обговорюваного питання.

3. Якщо ви щось пообіцяли, то обов'язково дотримайтесь свого слова. Таким чином, ви зможете підтвердити свою надійність в очах інших, дати зрозуміти, що ви людина справи, а заразом і підвищити самооцінку. Ніколи не давайте порад, якщо вас про це не просять.

4. Ніколи не спізнюйтеся на роботу. Начальство та колеги цінують пунктуальність, бо тільки в цьому випадку можна повністю розраховувати на людину і не переживати, що вона щось не встигне зробити чи забуде.

5. Будьте ввічливі та спокійні. Ніколи не перебивайте співрозмовника, завжди відповідайте доброзичливо та відкрито. Якщо необхідно відмовити, то зробіть це якомога м'якше, делікатніше, без різких фраз і образ. Хороші манери завжди цінуються в колективі та поза ним: на переговорах з партнерами, у ділових поїздках.

6. Не скупіться на похвалу. Якщо ви працюєте на керівній посаді, не скупіться на подяку за виконану роботу. Так ви покажете своїм підлеглим, що зацікавлені в них, що вам важливий і цінний кожен співробітник. Поменше критикуйте, намагайтеся м'яко і тактовно вказати на недоліки, дати поради щодо їх виправлення та вдосконалення. Не варто хвалитися своїми привілеями, якщо такі є.

7. Завжди будьте чесні та відкриті з оточуючими. Не варто пліткувати за спиною в інших, звинувачувати когось у помилках і доносити всі неприємні ситуації начальству. Не обговорюйте посібник з іншими співробітниками навіть під час корпоративної вечірки, коли всі перебувають у неформальній обстановці. Обман ще нікому не зіграв на користь. І навіть якщо ви «пробираєтесь верх по трупах», то рано чи пізно самі опинитеся заручником подібної ситуації. Люди не люблять надто зарозумілих і зарозумілих.

8. Намагайтеся передбачати конфліктні ситуації, щоб їх уникнути і не вплутуватися в суперечку.

9. Прагніть не сидіти одному місці, підвищуйте кваліфікацію, постійно вдосконалюйте свої знання. Вносите на розгляд керівництва нові проекти та пропозиції. До речі, так ви зможете ще й отримати підвищення по службі.

10. Ніколи не поділяйте людей за якоюсь ознакою: кольором шкіри, статтю або соціальним статусом. Ставтеся до всіх однаково, адже людина може бути відмінним співробітником, незалежно від того, хто він за національністю чи віросповіданням. Пам'ятайте принцип - стався до інших так, як хотів би, щоб ставилися до тебе. Це правильне правило, яке працює вже багато років. Поважайте колектив, дотримуйтесь субординації, і тоді вас цінуватимуть та поважатимуть як ідеального співробітника.

(2 Голосів)

Як потоваришувати з незнайомим колективом?

У ролі керівника «з боку» бути непросто – незнайомий колектив, нова компанія, співробітники із незадоволеними амбіціями. Період адаптації займає близько трьох місяців. Якщо керівник виявить перелічені нижче якості у цей проміжок часу, він сподобається колективу.

Спостережливість.Ця риса допоможе визначити, хто у новому колективі – негласний лідер.
Грамотність, особливо, у постановці завдань.
Енергійність. Спробуйте заряджати колектив бажанням працювати.
Товариська.Можна навіть влаштувати корпоратив і поговорити з підлеглими підлеглими, які розкріпачилися і стали балакучішими.
Консервативність.Не вносити відразу свій статут до чужого монастиря, люди можуть відреагувати негативно, прихід нового начальника - вже стрес для них.
Діяльний підхід.Новий керівник може подивитися на компанію з боку, тому що ще не зовсім влився до її лав, і помітити недоліки та помилки свого попередника. Виправивши їх, начальник зможе заробити авторитет працівників.

Як мотивувати співробітників із низькою зарплатою?

Усі працюють за гроші. Це факт. 20-30 років тому ще можна було знайти людей радянського гарту, готових працювати за ідею, але ці часи минули. В умовах ринкової економіки ніхто не працюватиме безкоштовно. Працівники хочуть високих зарплат, керівники установ та фірм – скорочення витрат. Доводиться балансувати. Не завжди є можливість виплачувати велику платню, а втримати співробітника на місці хочеться.

У цій ситуації можна вдатися до нематеріальних чи недорогих стимулів.

Змагання та тематичні дні.

Люди люблять відчувати себе переможцями. Дух суперництва прокидається, навіть якщо влаштувати змагання з ходьби гусячим кроком. А вже професійний конкурс (хто більше продасть, підготує найкращий проект, у кого у класі буде більше відмінників) чи колективний кулінарний (у якого відділу, відділення чи класу найкраща стравадля Хеллоуїна) не залишить байдужим нікого. Призом може стати можливість йти весь тиждень на годину раніше, портрет на дошці пошани або сертифікат в магазин косметики.

Похвала.

Зворотний зв'язок потрібно давати і співробітникам з високою зарплатою, але працівникам, які оплачуються низько, він важливіший. Похвала – це другий за силою стимул залишатися на робочому місці після зарплати. Для мотивації підійде і публічна оцінка роботи співробітника на зборах і похвала в особистій бесіді з босом.

Графік, де видно динаміка діяльності відділів (результати учнів у класах тощо).

Те саме посилання до змагань: співробітник бачить, що колега успішніший і намагається наздогнати і перегнати його. У працівника з'являється азарт навіть якщо йому не обіцяли за це приз.

Радьтеся зі співробітниками.

Зберіть нараду, де буде присутня вся компанія або один із відділів і дайте можливість висловитися всім охочим незалежно від статусу. Люди відчують довіру до них, повірять, що їхнє слово значуще. Мотивація атмосферою в колективі компанії будь-якого розміру та діяльності – дієвий інструмент.

Утримуйте баланс.

Заохочень не має бути багато. Зберігайте ефект новизни. Співробітники не повинні звикати до «плюшок». Нехай мріють про подарунок від компанії. Оптимальна частота заохочувальних акцій – один раз на 1-2 місяці.

Як стати лідером?

Є різні думки щодо лідерства. Частина суспільства вважає, що лідером треба народитись. Наприклад, група вчених-генетиків з Університетського коледжу Лондона виявили ген лідерства. Вони два роки досліджували генетичні дані американських керівників та знайшли подібний генотип.

Інші вважають, що керівництву можна навчитися. Не дарма ж зараз з'являється дедалі більше факультетів із спеціальністю «Менеджмент організації».

Існують загальні правиладля тих, хто прагне лідерства:

Розвивайте впевненість у собі. Найголовніше для майбутнього лідера – вірити у себе. Люди не підуть за людиною, якщо вона – «розмазня».
Потрібно ставити перед собою та колективом конкретні цілі, будувати плани та щодня працювати над їх досягненням.
Ініціатива має стати вашим головним козирем. Слідкуйте за головними тенденціями в галузі, будуйте плани, втілюйте їх у реальність спочатку подумки, потім практично.

Прем'єр-міністр Великобританії Маргарет Тетчер прославилася своєю завзятістю. Цю межу можна помітити у великої кількостівідомих лідерів. Існує теорія лідерських якостей, прихильники якої намагалися знайти схоже на характерах відомих лідерів. Різні дослідники в різний часвиділяли схожі риси.

Серед них:

цілеспрямованість;
оперативне ухвалення рішень;
твердий характер;
врівноваженість;
впевненість в собі;
відповідальність;
енергійність та постійна дія;
амбітність;
вміння мислити перспективу.

Лідер веде за собою, а не поганяє ззаду. Він уміє запалити, мотивувати людей, ставити конкретну мету. Лідер - енергійна натура, він заражає своєю захопленістю оточуючих, прагне, щоб кожен співробітник зумів розкрити свій потенціал для досягнення загального результату.

Виробити якості лідера можна за допомогою психологічних вправ:

Вправа 1. Винагорода.Лідерство – це засіб для досягнення цілей. Визначте, що ви бажаєте від життя. Продумайте ціль у найдрібніших подробицях. Це надаватиме вам сили у важких ситуаціях.

Вправа 2. Журнал успіху.За теорією негативного усунення наш мозок краще запам'ятовує неприємні моменти. Ця здатність залишилася від печерних людей. Вони запам'ятовували те, що становить небезпеку, щоб вижити. Хороші спогади швидше «вилітають із голови», їх треба фіксувати. Для цього заведіть журнал успіху та щодня записуйте туди свої перемоги. Це допоможе підняти самооцінку.

Вправа 3. Навчайтеся у лідерів.Запитуйте, просіть поради у людей, які досягли успіху, переймайте їх позитивні звички. Читайте біографії відомих лідерів, навчайтеся на їхніх прикладах.

ДУМКА ЕКСПЕРТІВ

Психолог, керівник Центру врегулювання соціальних конфліктів Олег Іванов:

Не кожному дано керувати людьми, бути лідером, керівником. Гарний спеціаліст, профі своєї справи може не подужати навіть найнижчій керівній посаді. Майбутніх управлінців, звичайно, зараз навчають у вишах, але не кожен випускник зможе впоратися із цією роллю у житті.

Для підтримки сприятливої атмосфери в трудовому колективі найкраще дотримуватися старого доброго методу «батога і пряника»: налаяти, коли співробітники завинили і похвалити, коли вони добре спрацювали. Згуртований колектив - запорука успіху організації, а мотивовані співробітники працюють краще, ніж з-під палиці. Будьте господарем свого слова: якщо щось пообіцяли – виконайте. Захищайте своїх підлеглих перед іншими начальниками, це спричинить більше довіри з боку співробітників.

Профайлер, спеціаліст з оперативної психодіагностики, імідж-експерт, консультант з персонального та корпоративного іміджу Ліана Бахова:

Керівник – це не посада, а стиль мислення та поведінки. Існує думка, що влада має той, хто прагне до неї. Але це твердження є досить умовним. Можу з упевненістю сказати, що за бажання стати керівником може будь-хто, за винятком тих рідкісних особистостей, хто зовсім і не намагається.

А ось наскільки ефективним керівником він буде, який стиль керівництва обере, як виявить себе у стресових ситуаціях, яку команду зможе сформувати, на основі чого прийматиме рішення, яку репутацію для бізнесу зможе заробити, залежатиме від його особистісних та психологічних особливостей, від його звичок, референцій та глибинної структури особистості.

Міжнародний бізнес-тренер - Dun & Bradstreet number 565675295, експерт Ради Європи, ООН та ОБСЄ у навчальних та консалтингових проектах, тренер Академії Лідерства Ради Європи, експерт у галузі соціального інжинірингу Олександр Мєшалкін:

На мою думку, якщо ти хочеш бути успішним керівником, ти маєш постійно займатися своїм upgrade. Для цього потрібно набратися сміливості і сказати собі «цього я не знаю» або «мої олдскульні погляди вже настав час віднести на смітник». У Антона Павловича Чехова є гарний вислів: «Всі знають і все розуміють тільки дурні та шарлатани»

Підвищити особисту ефективність керівника та вибудувати взаємини між відділом, Вам допоможе тренінг

Люди спілкуються для того, щоб досягти порозуміння. Але це не завжди виходить. Потрібно докласти певних зусиль, щоб порозумітися. Чому з деякими людьми спілкуватися простіше, а з іншими практично неможливо? Відповідь проста – це наявність точок дотику. Якщо є щось спільне з людиною, то процес спілкування і взаєморозуміння протікає простіше. Для того, щоб усунути розбіжності, необхідно знайти причини, що їх породили. Тільки за їх виявленні можливе досягнення взаєморозуміння.

Без здорового глузду всі правила моральності ненадійні.
Микола Іванович Пирогов

Важливою у мистецтві спілкування є здатність слухати та розуміти, про що говорить співрозмовник. Адже часто буває, що людина слухає, але не чує і, відповідно, не розуміє, що йому говорять.

Для того, щоб вас було простіше зрозуміти, необхідно пояснити свої наміри, свої погляди та бажання, а іноді й пояснити, як з'явилася ця думка. Така відкритість дозволить уникнути непорозуміння та конфліктних ситуацій. Чесність – це правильний вибірпід час розмови.Але чесність не має бути зброєю для приниження опонента. Вона показує, що ви поважаєте його позицію і пояснюєте свою.

Чинники, здатні заважати чи допомагати спілкуванню

Найчастіше причиною розбіжностей є політичні, релігійні чи моральні погляди. Часто на розмову можуть вплинути сторонні обставини: несприятливий момент, характер, настрій та інше. Вміння слухати на момент розмови – це важлива навичка. Якщо показати співрозмовнику, що ви уважно його слухаєте, можна привернути його до себе і тим самим продемонструвати виховання та вміння вести розмову, розуміти та допомогти йому висловити свої думки. Крім того, в залежності від виду спілкування потрібно правильно підібрати манеру спілкування: тон, слова та жестикуляцію.

Є два види спілкування: формальне та неформальне:

Формальне– це спілкування з людьми, які або вам незнайомі, або відомі поверхнево.
Неформальне- Це спілкування зі знайомими людьми.

Нерідко під час спілкування відбувається використання жаргонних слів, кличок, образливих речей та скорочень. Усе це може негативно зашкодити результаті розмови. Правильним є використання ввічливої манери спілкування.

Є багато простих слів, які залишають незабутнє враження та налагоджують міжособистісні зв'язки. «Доброго дня», «дякую», «будь ласка», «вибачте» мають бути у лексиконі будь-якої культурної людини. Їх використання має відбуватися не лише у колі малознайомих людей, а й удома.

Правильно підібрані слова, вияв уваги до чужої думки – це компоненти культури спілкування.

Прості правила

Є прості правилазнаходження спільної мови з будь-якою людиною.

Якщо ви знайшли гарну роботу, не поспішайте радіти. Адже попереду – ще одна дуже важлива справа – порозумітися з колегами. Як же бути, якщо у новому колективі вас зустріли у багнети? Про це розповість психолог Олена Юферова.

Ведуча: Що ж робити, якщо на новому місці все відразу не склалося, людину не сприймає колектив?

Гість: Зі своїм статутом у чужий монастир не ходять. Перше, що слід зробити, це дослідити ситуацію. Подивитися, що відбувається, які правила, норми, що за люди оточують вас, і найголовніше, що хоче ваш керівник. Тобто озирнутися.

Ведуча: Якщо ви прийшли на чиєсь місце, і колектив дуже шкодує про звільнення цього співробітника, неминуче якось це все звалюють на нову людину. Він ні в чому не винен, але він відчуває недоброзичливість до себе. Як бути?

Гість: Серед ваших колег обов'язково знайдеться той, хто буде до вас м'якшим, ніж решта. Він може стати і вашим другом, і вашим союзником. Саме з ним треба спробувати налагодити стосунки насамперед. Не треба намагатися потоваришувати одразу з усіма, це досить складно.

Крім того, подивіться, як ви поводитеся, можливо, ви показуєте риси вашого характеру, які не варто показувати. Спокійна впевненість у собі, доброзичливість та м'якість – це те, що допомагає налагодити будь-які стосунки.

Ведуча: Чи є якийсь термін, протягом якого настороженість з боку колег є нормальною, а коли вже треба задуматися, що щось не так?

Якщо це відбувається довше двох тижнів і виходить за місяць, то потрібно аналізувати ситуацію, робити певні кроки.

Ведуча: Якщо не виходять якісь завдання, не дуже справляєшся з тією справою, яка тобі доручена, чи варто звертатися по допомогу до колег одразу? Адже вони можуть почати зловтішатися, що ти некомпетентний...

Зрозумійте, новий співробітник не зобов'язаний знати все, тим більше, якщо в компанії є власні прийоми, власний спосібвирішення певних завдань, правила, норми, яких новачок не знає.

Взагалі всі розумні люди розуміють, що від новачка чекати якихось надефективних рішень в даний момент не варто, і з задоволенням допомагають. Загалом, російські люди люблять допомагати, допомоги завжди можна попросити.

Ведуча: Якщо жінка влаштувалася в колектив, де одні чоловіки, і вони несерйозно ставляться до неї. Як їй довести свою спроможність?

Гість: Таке вже зараз буває рідко, звісно, проте. Головне - міра, впевненість у собі та спокій, коли ви працюєте в таких ситуаціях.

Якщо вас безпосередньо образили, особливо якщо це групова робота, якщо ви радитеся, а ваш колега дозволив щодо вас принижуючі висловлювання, потрібно відреагувати: "Я розумію, що ви хочете сказати, Миколо Миколайовичу. І розумію, навіщо ви це робите. Але це не приведе нас до результату. Ми можемо зараз присвятити час з'ясування стосунків, але тоді ми витратимо час решти. Давайте повернемося до обговорення питання".

Ведуча: Звичайно, питання: якщо людина прийшла на керівну посадуЯк йому налагодити стосунки з колективом?

Гість: Звичайно, необхідно провести колективну зустріч, де ви уявляєте себе та розповідаєте про свої плани. Про те, що ви хочете перетворити, що хорошого збираєтеся зробити для компанії, і як ви збираєтеся це робити. Це потрібно, щоб зняти побоювання у колективу та познайомитися з кожним на цій зустрічі.

Не варто з перших днів встановлювати свої правила роботи і, тим більше, критикувати порядки, що склалися в колективі. Ніхто одразу не прислухатиметься до думки новачка, а от стосунки з товаришами по службі він, швидше за все, зіпсує.

Якщо вас відразу зустріли в багнети, не починайте з'ясовувати стосунки. Намагайтеся просто добре виконувати свою роботу. І тільки якщо через кілька місяців ситуація не зміниться, можна звернутися за порадою та допомогою до керівника.

Не потрібно нав'язуватися, якщо колеги не звуть вас із собою на обід або випити каву. Краще перехопіть у них ініціативу. Влаштуйте свято на честь свого призначення або запросіть їх перекусити у вашій компанії.

Не варто з перших днів розповідати колегам усі подробиці свого особистого життя. Цю інформацію хтось може потім використати проти вас. Повідомте лише найзагальніші моменти біографії. І тільки освоївшись у колективі, можна буде за бажання трохи відверто відповісти.

І ще одне правило – якщо ви посіли місце начальника, постарайтеся зберігати дистанцію у спілкуванні з колегами. Керувати людьми, з якими ви перебуваєте у панібратських стосунках, неймовірно важко.

Принципи спілкування колег один з одним, манеру одягатися і т.д. З'ясуйте, як справи з обідньою перервою- прийнято обідати разом чи окремо від колег, як часто можна відлучатися на перекур чи до найближчого магазину та інші особливості робочого дня на новому. Зверніть увагу на прийняту форму, спочатку не варто демонструвати свою виражену індивідуальність у виборі вбрання. Цим ви можете спровокувати негативне ставлення у частини на новому місці роботи. загальноприйняті стандарти, або ви ризикуєте не спрацюватись у новому колективі.

Якщо ви відчуваєте невпевненість і не знаєте, як саме побудувати взаємини з початку - придивіться до лідера. У кожному колективі є лідер, на думку якого всі дослухаються. Завоювавши прихильність лідера, ви полегшите собі завдання вливання в новий колектив.

З перших днів намагайтеся витримувати певну дистанцію між вами та колегами, не прагнете панібратських відносин. Поки ви не розібралися - хто і що являє собою, краще наголошувати на своїх професійні якості. Адже насамперед ви – професіонал, якому керівництво довірило певний роботи. Виконуючи свою роботу чітко, акуратно і в належний час – ви мимоволі завоюєте повагу нових колег.

Спочатку не відмовляйтеся від корпоративних заходів. У неформальній обстановці можна дізнатися багато нових нюансів, які не видно у звичайному . Однак розслаблятися не варто - за вами уважно спостерігають і постійно оцінюють.

Приготуйтеся до того, що вас постійно порівнюватимуть із вашим попередником, і стереотип ставлення до нього може мимоволі перейти на вас. Якщо ви відчуєте цей момент – не реагуйте зауваженнями на адресу колег, намагайтеся поставитися до цього з розумінням.

Після певного часу, коли більшість колег вас оцінило як і приємну у спілкуванні людину - можна вибрати в колективі друзів за інтересами. При вдало сформованих відносинах з колегами випробувальний термінпройде успішно, і можливість утриматись на новому місці роботи вам практично гарантована.

Зверніть увагу

Уникайте компліментів без потреби - нещирість може викликати недовіру нових колег. Намагайтеся спочатку говорити з колегами чітко у справі, без зайвих емоцій. Не робіть критичних зауважень на адресу начальства.

Корисна порада

Не реагуйте на різкі негативні зауваження, можливо вам просто влаштовують перевірку на емоційну стійкість. Спочатку не ділитесь особистою інформацією, що не входить в анкетні дані.

Джерела:

Як порозумітися з закордонними колегами

Перші робочі дні у новому місці завжди хвилюючі. Незнайома обстановка, нові люди... Певний час для притирання знадобиться в будь-якому колективі. Навіть якщо це колектив з усталеними традиціями і нормами поведінки, що склалися, потрібно бути уважним до всіх його правил, особливо на початковому етапітрудової діяльності

Інструкція

Ніколи не спізнюйтеся на роботу. Краще прийти завчасно. Це один із основних моментів трудової дисципліни. Як правило, керівник чи інший співробітник має представити вас усьому колективу. Або ви можете попросити це зробити. Це дозволить дещо полегшити процес вливання в нову команду, тому що вже прозвучить інформація про ваші здібності та очікування компанії від вашої діяльності.

У будь-якому колективі завжди знайдеться людина, яка допоможе вам ознайомитись з робочим місцем, введе у робочий процес та дасть інформацію за основними правилами компанії. Задайте йому питання щодо особливостей комунікації в колективі, розпорядку робочого дня: наявність кава-пауз, часу початку і закінчення роботи, чи можна влаштовувати перерви і яка їх тривалість, чи прийнято затримуватися після закінчення трудового дня. Дізнайтеся в нього також особливості стилю одягу в колективі, чи існують якісь традиції чи звички, що склалися.

Зазвичай у компаніях існує певний дрес-код. Не варто одягати на роботу найяскравіші або неперевершені вбрання з вашого гардеробу. Він вам ще стане в нагоді для корпоративних вечорів. Краще одягатися стримано, без надмірностей, по-діловому, але зі смаком.

Налаштуйтеся позитивно. При спілкуванні з будь-яким новим будьте доброзичливими, уважними, привітними, але водночас стриманими. Намагайтеся частіше посміхатися, але будьте природні. Фальшива посмішка може охарактеризувати вас як нещиру людину.