PROBLEMI U MJERENJU ZNANSTVENE I TEHNOLOŠKE AKTIVNOSTI

Treće izdanje

Zajednička publikacija OECD-a i Eurostata

ORGANIZACIJA ZA GOSPODARSKU SURADNJU I RAZVOJ STATISTIČKI ZAVOD EUROPSKIH ZAJEDNICA

Prijevod na ruski, revidirano drugo izdanje

Moskva, 2010

ORGANIZACIJA ZA GOSPODARSKU SURADNJU I RAZVOJ

OECD je jedinstveni forum na kojem vlade 30 demokratskih zemalja rade zajedno na rješavanju ekonomskih, društvenih i ekoloških izazova koje donosi globalizacija. Cilj OECD-a je pomoći vladama da odgovore na nove pojave i izazove kao što su korporativno upravljanje, informacijska ekonomija i izazovi starenja stanovništva. Organizacija pruža intelektualno okruženje u kojem vlade mogu uspoređivati ​​politička iskustva, tražiti odgovore na zajedničke probleme, identificirati uspješne obrasce djelovanja i raditi na koordinaciji domaćih i međunarodnih politika.
Zemlje članice OECD-a su Australija, Austrija, Belgija, Velika Britanija, Mađarska, Njemačka, Grčka, Danska, Irska, Island, Španjolska, Italija, Kanada, Republika Koreja, Luksemburg, Meksiko, Nizozemska, Novi Zeland, Norveška, Poljska, Portugal , Slovačka , SAD, Turska, Finska, Francuska, Češka, Švedska, Švicarska i Japan. Komisija Europskih zajednica sudjeluje u aktivnostima OECD-a.
Izdavaštvo OECD-a široko širi statističke preglede i istraživanja Organizacije o ekonomskim, društvenim i ekološkim pitanjima, kao i konvencije, smjernice i standarde dogovorene unutar zajednice članica.
Ovaj je vodič odobrio Odbor za znanstvenu i tehnološku politiku OECD-a

(CSTP), OECD Odbor za statistiku (CSTATJi Radna skupina Eurostata o
statistika znanosti, tehnologije i inovacija ( WPSTI ).

Izvorno objavili OECD i EU na engleskom i francuski pod naslovom: OsloPriručnik:SmjernicezaPrikupitiingiTumačenjeInovacijaPodaci3Izdanje Manueld"Oslo:Principiredateljisipatilerecueilet["tumačenjedesdoniranisurl "inovacija,3eizdanje

©OECD/EQ2005.. Sva prava pridržana

© Prijevod na ruski. Državna ustanova „Centar za istraživanje i

statistika znanosti" (CISN), 2010.

Objavljeno u dogovoru s OECD-om, Pariz. Završeno rusko izdanje Vladina agencija"Centar za istraživanje i statistiku znanosti" (CISN) Ministarstva obrazovanja i znanosti Ruske Federacije. Sukladnost prijevoda s izvornim tekstom osigurava CISN.

ISBN 5-7602-0173-5

PREDGOVOR RUSKOM IZDANJU

Po prvi put na ruskom jeziku čitatelju se nudi novo izdanje „Vodiča za prikupljanje i analizu podataka o inovacijama (Priručnik iz Osla)”. Ovaj Vodič je glavni metodološki dokument Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) u području inovacija, kako za zemlje koje izravno sudjeluju u aktivnostima OECD-a, tako i za niz zemalja istočne Europe, Latinske Amerike, Azije. , te Afrike koje još nisu članice ove organizacije.

Sudeći po naslovu dokumenta, riječ je o posebnom statističkom problemu - mjerenju inovativnosti. No, značaj Priručnika iz Osla mnogo je širi. U biti, ovaj dokument je ključ za razumijevanje inovacijskih procesa is njima povezanih pojava. Postoji jasna logika iza Vodiča: prije nego što možete izmjeriti neki fenomen, morate razumjeti što on jest. Da to nije lak zadatak pokazuje i ruska praksa.

Zemlja je danas na početku puta ka izgradnji modernog inovativnog gospodarstva. Iako je mnogo već učinjeno, još mnogo toga treba učiniti. Teškoća i novost ovog puta za Rusiju stvara mnoštvo metodoloških problema koje treba riješiti i pitanja na koja treba odgovoriti. Sasvim je prirodno imati različita mišljenja ne samo o putovima do cilja, već io osnovnim pojmovima i sadržaju procesa. Diskutabilnost koncepata i nedosljednost u formulacijama rađaju nesigurnost i nedorečenost u djelovanju, što pak dovodi do raspršenosti sila stvaranja i njihovog povlačenja u suprotnim smjerovima. Stoga je danas, više nego ikad, važno pronaći međusobno razumijevanje barem na terminološkoj razini.

U tom kontekstu, objavljivanje Priručnika iz Osla na ruskom predstavlja značajan korak u pravom smjeru. Za nas je to vrlo važno jer nam omogućuje da iskoristimo plodove više od dvadeset godina analitičkog rada skupina stručnjaka iz vodećih zemalja svijeta koji su stvorili konzistentan metodološki okvir u području konceptualnog aparata inovacijski proces, njegovo mjerenje i analiza. Korištenje plodnih rezultata ovog temeljnog rada omogućuje:

učiti na tuđim greškama bez ponavljanja;

tražiti nove načine inovativnog razvoja, djelujući u zajedničkom metodološkom prostoru s međunarodnom zajednicom;

koristiti u Rusiji iskustva mnogih zemalja u izgradnji institucija za inovativni razvoj;

provoditi međunarodne usporedbe;

otkriti uska grla i konkurentske prednosti u sektoru inovacija u zemlji.

Razvojni proces ovog Vodiča je trajne prirode: fokusne grupe neprestano rade na revidiranju i poboljšanju njegovih odredbi. Stoga se Priručnik iz Osla ne može smatrati dovršenim djelom. Predložena verzija dokumenta bilježi stanje za 2005. godinu.

Rezultat posljednjih godina rada na dokumentu su prijedlozi za proširenje broja statistički vidljivih komponenti inovacije. Postalo je moguće mjeriti marketinške i organizacijske inovacije. Razvijen je sustav koncepata koji definira ove vrste inovacija is njima povezane procese, kao i metodologiju za njihovo mjerenje.

Želio bih vidjeti sudjelovanje ruskih stručnjaka u kasnijoj izradi Priručnika iz Osla. Intenziviranje ruskih istraživanja u ovom području omogućuje nam da se nadamo da su ruski stručnjaci u mogućnosti dati značajan doprinos sadržaju sljedeće verzije Priručnika iz Osla.

Zaključno, želio bih reći čitatelju da proučavanje Priručnika zahtijeva pažnju i kreativnost. Bit će koristan i neophodan svima čija je profesionalna djelatnost vezana uz procese praćenja, analize i regulacije, kao i zakonodavnu potporu inovacijskom procesu.

A.A. FURSENKO

Ministar obrazovanja i znanosti

Ruska Federacija

PREDGOVOR ENGLESKOM IZDANJU
Odavno je shvaćeno da su stvaranje, primjena i širenje znanja temeljni za gospodarski rast, razvoj i dobrobit naroda. U tom pogledu dolazi do izražaja potreba za boljim “mjerenjem” inovativnosti. Tijekom vremena, priroda i raznolikost inovacija su se mijenjale, a tako i potreba za metrikama za praćenje tih promjena i pružanje kreatorima politika odgovarajućih alata za analizu. Značajna količina rada na razvoju modela i analitičkih okvira za proučavanje inovacija obavljena je tijekom 1980-ih i 1990-ih. Eksperimentiranje s ranim istraživanjima i njihovim rezultatima, zajedno s potrebom za koherentnim skupom koncepata i alata, dovelo je do prvog izdanja Priručnika iz Osla 1992., koji se usredotočio na inovacije tehnoloških proizvoda i procesa (TPI u industrijskoj proizvodnji. Postao je mjerilo za razna velika istraživanja koja su ispitivala prirodu i utjecaj inovacija u poslovnom sektoru, kao što je Istraživanje inovacija Europske zajednice (CIS), koje je sada u svojoj četvrtoj iteraciji, rezultati tih istraživanja doveli su do daljnjih poboljšanja u Priručnik iz Osla - u smislu koncepata, definicija i metodologije, što je dovelo do drugog izdanja, objavljenog 1997., koje je, između ostalog, proširilo opseg promatranja na sektor usluga.

Od tada, analiza rezultata istraživanja i promjenjive potrebe kreatora politika doveli su do nove revizije Vodiča, čije rezultate čitatelj može pronaći u ovom trećem izdanju. Zbog rastućeg osjećaja da velik dio inovacija u uslužnom sektoru nije na odgovarajući način obuhvaćen CCI okvirom, ovaj redizajn odlučio je riješiti pitanje netehnoloških inovacija. Kao rezultat toga, koncept inovacije sada se proširio na dvije nove vrste: marketinšku i organizacijsku inovaciju. Ovo su novi koncepti, ali već su isprobani u nekoliko zemalja OECD-a s ohrabrujućim rezultatima.

Novost u ovom izdanju je i želja da se inovacija razmotri u sustavnom kontekstu – u poglavlju posvećenom odnosima inovacija. Lekcije naučene iz prethodnih istraživanja također su uključene kako bi se poboljšali postojeći koncepti i pojasnila metodološka pitanja kao što su mjerenje troškova i koristi od inovacija i poboljšanje metoda prikupljanja podataka.

Inovacije se istražuju i izvan područja OECD-a: sve više zemalja U Latinskoj Americi, Istočnoj Europi, Aziji i Africi počela su se provoditi istraživanja temeljena na Priručniku iz Osla. Iako je dizajn takvih istraživanja općenito vođen ovim standardima, mnogi su prilagodili Oslo metodologiju specifičnim potrebama korisnika i statističkim karakteristikama svojih zemalja, s njihovim različitim ekonomskim i društvenim uvjetima. Odgovarajuće promjene razvile su neovisno svaka zemlja i odražavale su različite pristupe. Na primjer, opće je prihvaćeno da se većina inovacija u zemljama koje nisu članice OECD-a događa putem širenja i inkrementalnih promjena. Na temelju ovog bogatog i raznolikog iskustva, ovo izdanje Priručnika iz Osla dodalo je Dodatak koji odražava neke od naučenih lekcija i pruža smjernice o tome kako organizirati

stalna istraživanja inovacija u zemljama koje nisu članice OECD-a.

Smjernice iz Osla, koje su zajednički razvili Eurostat i OECD, dio su kontinuirano razvijajuće obitelji smjernica posvećenih mjerenju i tumačenju podataka povezanih sa znanošću, tehnologijom i inovacijama. Uključuje vodiče, preporuke i reference koji pokrivaju istraživanje i razvoj (Frascati Manual), pokazatelje globalizacije, patente, karakteristike informacijskog društva, ljudske resurse u znanosti i tehnologiji (Canberra Manual) i biotehnološke statistike.

Pripremljeno pod zajedničkim pokroviteljstvom OECD-a i Europske komisije (Eurostat), treće izdanje Priručnika iz Osla rezultat je trogodišnje suradnje u kojoj su sudjelovali OECD-ova radna skupina nacionalnih stručnjaka za pokazatelje znanosti i tehnologije (NESTI) i Eurostat Radna skupina za statistiku znanosti, tehnologije i inovacija (WPSTI), kao i brojni vanjski stručnjaci. Ovaj Vodič pruža smjernice za prikupljanje i tumačenje podataka o inovacijama na međunarodno usporediv način. Da bi se postigao konsenzus, ponekad su morali biti kompromisi i dogovori. Sve su to poznati izazovi svojstveni stvaranju takvih međunarodnih smjernica, ali svako izdanje Priručnika iz Osla korak je naprijed u našem razumijevanju inovacijskog procesa, uključujući lekcije iz prethodnih istraživanja. Međutim, Vodič je također moćan alat za širenje našeg razumijevanja o tome što inovacija znači kroz eksperimentiranje i testiranje.

Mnogi pojedinci zaslužuju zahvalnost za svoj vrijedan doprinos opći rad. Posebno zahvaljujemo stručnjacima iz Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Italije, Kanade, Nizozemske, Norveške, Francuske i Japana, koji su vodili rad šest tematskih skupina koje su ispitivale različita pitanja i izražavale vrijedne preporuke za reviziju publikacije. Tekst revidiranog Priručnika iz Osla sastavili su dr. Peter Mortensen i dr. Carter Bloch iz Danskog centra za znanstveno istraživanje i znanstvenu politiku, koji vode OECD i Eurostat. Aneks o istraživanjima inovacija u zemljama u razvoju pripremio je UNESCO-ov institut za statistiku na temelju prijedloga i nacrta teksta Iberoameričke mreže pokazatelja znanosti i tehnologije (RICYT) i naknadnih opsežnih konzultacija s mnogim nacionalnim stručnjacima.

NOBUO TANAKA MICHELLE GLAUDE FRED GAULT

Ravnatelj za znanost, ravnatelj UpraveFPredsjednikNESTI,

tehnologije (Društvena statistika i direktor Odjela za znanost,

i industrija, informacijsko društvo), inovacija i elektronika

OECD Eurostat informacije, statistika
Kanada

1. 
   Što je mjerljivo? 17
2. 
   Što biste trebali mjeriti? 17

3. Predmetno područje Vodiča 18

1. 
   Pokrivenost industrije 19
2. 
   Inovacija na razini poduzeća 19
3. 
   20 vrsta inovacija
4. 
   Difuzija i stupanj novosti 21

4. Prikupljanje informacija o ključnim pitanjima 22

1. 
   Inovacijske aktivnosti i troškovi 22
2. 
   Čimbenici koji utječu na proces inovacije 23
3. 
   Inovativno poduzeće i utjecaj inovacija 24
4. 
   Odnosi u procesu inovacija 25

5. Neki strukturni problemi istraživanja 25

5.1. Pristup prikupljanju podataka 25

1. 
   Odabir pristupa ispitivanju 25
2. 
   Metode istraživanja 26

6. Odnos između vodstva Osla i drugih međunarodnim standardima I
pojmovi 27

1. 
   Smjernice za mjerenje znanstvene i tehnološke uspješnosti 27
2. 
   Ostali ekonomski standardi i klasifikacije 29
3. 
   Ostali koncepti i istraživanja vezana uz problem 30

7. Završna napomena 32

Bilješke 32

Poglavlje 2. TEORIJA INOVACIJE I POTREBE MJERENJA 33

1. 
   Uvod 33
2. 
   Ekonomija inovacije 34
3. 
   Okviri mjerenja predmeta 41
4. 
   Industrijski i regionalni aspekti inovacija 47

1. 
   Inovacija u sektoru usluga 48
2. 
   Inovacija u industrijama niske i srednje tehnologije 48
3. 
   Inovacije u malim i srednjim poduzećima 49
4. 
   Regionalne inovacije 50
5. 
   Globalizacija 50

5. Područja studija 51

1. 
   Što je mjerljivo? 51
2. 
   Doprinos inovacijama 53
3. 
   Veze i uloga difuzije 53
4. 
   Utjecaj inovacije 54
5. 
   Poticaji i prepreke inovacijama 55
6. 
   Zahtjev 55
7. 
   Ostalo 56

1. 
   Ljudski resursi 56
2. 
   Zakoni i propisi 57

Poglavlje 3. OSNOVNE DEFINICIJE 58

1. 
   Uvod 58
2. 
   Inovacija 58
3. 
   Glavni tipovi inovacija 60
4. 
   Značajke vrste inovacija 69

1. 
   Posebnosti inovacija proizvoda i procesa 69
2. 
   Posebnosti proizvoda i marketinških inovacija 70
3. 
   Posebnosti inovacije proizvoda u sektoru usluga i marketinga
   inovacija 71
4. 
   Posebnosti procesnih i marketinških inovacija 72
5. 
   Posebnosti procesnih i organizacijskih inovacija 72
6. 
   Posebnosti marketinških i organizacijskih inovacija 73

5. Promjene koje nisu prepoznate kao inovacije 74

5.1. Prestanak bilo kojeg procesa, marketinške metode, organizacije ili

prodaja bilo kojeg proizvoda 74

P

1. 
   Jednostavno kretanje ili proširenje kapitala 74
2. 
   Promjene koje proizlaze isključivo iz varijacija u cijenama faktora
   74
3. 
   Prilagodba potrebama potrošača 74
4. 
   Redovite sezonske i druge cikličke promjene 75

5.6. Prodaja novih ili značajno poboljšanih proizvoda 75

1. 
   Novost i širenje 75
2. 
   Inovativno poduzeće 77
3. 
   Prikupljanje podataka o inovacijama 79

Bilješke 82

Poglavlje 4. INSTITUCIONALNE KLASIFIKACIJE 83

1. 
   Opći pristup 83
2. 
   Računovodstvene jedinice 83

1. 
   Primarna statistička jedinica 85
2. 
   Sekundarna statistička jedinica 88

1. 
   Klasifikacija prema vrsti glavnog ekonomska aktivnost 90
2. 
   Klasifikacija prema veličini 92
3. 
   Ostale klasifikacije 93

1. 
   Vrsta organizacije 93
2. 
   Ostale klasifikacije 94

Bilješke 95

Poglavlje 5. ODNOSI U INOVACIJSKOM PROCESU 96

1. 
   Uvod 96
2. 
   Dolazna difuzija 99

1. 
   Vrste veza 100
2. 
   Prikupljanje podataka o odnosima u procesu inovacije 105

2,2L. Moguće opcije za pitanja povezivanja za istraživanja o inovacijama 107

2.2.2. Razvijač inovacija 108

2.3. Ostali indikatori veze 109

2.3.1. Vrste znanja i metode prijenosa 109

1. 
   Društveni ili mrežni kapital 110
2. 
   dodatne informacije o inovativnoj suradnji 111

1. 
   Difuzija prema van 111
2. 
   Upravljanje znanjem 112

Bilješke 114

Poglavlje 6. MJERENJE INOVACIJSKE AKTIVNOSTI 115

1. 
   Uvod 115
2. 
   Sastavnice i opseg inovativnih aktivnosti 116

1. 
   Istraživanje i eksperimentalni razvoj 118
2. 
   Aktivnosti inovacije proizvoda i procesa 119

1. 
   Stjecanje znanja iz vanjski izvori 119
2. 
   Kupnja strojeva, opreme i ostalih kapitalnih dobara 120

2.2.3. Druge vrste priprema inovacija proizvoda i procesa 121

1. 
   Marketinška priprema inovacija proizvoda 122
2. 
   Obuka osoblja 123

2.3. Aktivnosti u području marketinga i organizacijskih inovacija 123

1. 
   Priprema marketinških inovacija 123
2. 
   Priprema organizacijske inovacije 124

1. 
   Dizajn 124
2. 
   Granica između inovacijskih aktivnosti koje se odnose na IR i onih koje nisu povezane s IR 125
3. 
   Razvoj i korištenje softvera u inovacijskim djelatnostima
   126

3. Prikupljanje podataka o inovacijskim aktivnostima 126

1. 
   Kvalitativne informacije o inovacijskoj aktivnosti 129

3.1.1. Ostali kvalitativni pokazatelji inovacijske aktivnosti 130

1. 
   Kvantitativni podaci o inovacijskoj aktivnosti 130
2. 
   Ostali problemi mjerenja 131

3.3.1. Interni i eksterni troškovi 131

1. 
   Klasifikacija po vrsti troška 132

3.4.1. Odnos između ulaganja u nematerijalnu imovinu i troškova inovacija 133

1. 
   Klasifikacija po izvorima financiranja 133

1. 
   Predmetni pristup u odnosu na objektni pristup 135

Bilješke 136

Poglavlje 7. CILJEVI, PREPREKE I REZULTATI INOVACIJSKE AKTIVNOSTI, 137

1. 
   Uvod 137
2. 
   Ciljevi i rezultati inovacije 138
3. 
   Ostali pokazatelji utjecaja inovacija na učinkovitost poduzeća 141

3.1. Utjecaj na promet 142

1. 
   Udio prometa koji se može pripisati novim ili značajno poboljšanim proizvodima 142
2. 
   Inovacija procesa 144
3. 
   Marketinške inovacije 144

1. 
   Utjecaj inovacije procesa na troškove i zapošljavanje 144
2. 
   Utjecaj inovacija na produktivnost 145

1. 
   Čimbenici koji ometaju inovacije 146
2. 
   Pitanja vlasništva nad inovacijama 148

Poglavlje 8. ISPITNI POSTUPCI 151

1. 
   Uvod 151
2. 
   Statistička populacija 151

1. 
   Proučavana populacija 151
2. 
   Okvirni set 152

3. Metode anketiranja 153

1. 
   Obavezni ili dobrovoljni pregled 153
2. 
   Popis ili uzorak ankete 154
3. 
   Domene 155
4. 
   Tehnike uzorkovanja 156
5. 
   Panel ankete 157
6. 
   Metode anketiranja i ispitanici 158
7. 
   Upitnik 160

3.7.1. Kratki upitnici 161

1. 
   Istraživanja inovacija i istraživanja i istraživanja 162

4. Evaluacija rezultata 164

1. 
   Metode vaganja 164
2. 
   Slučajevi neodazivanja 165

1. 
   Prezentacija rezultata 168
2. 
   Učestalost prikupljanja podataka 169

Bilješke 170

Dodatak A: Istraživanja inovacija u zemljama u razvoju 171

Dodatak B. Primjeri inovacija 191

PRIHVAĆENE KRATICE 199

KNJIŽEVNOST 201

KAZALO PREDMETA PO STAVKU BROJ 203

Poglavlje 1. CILJEVI I OPSEG PRIRUČNIKA 1.Uvod

1. 
   Inovacija je široko prepoznata kao središnji pokretač rasta proizvodnje i produktivnosti. Međutim, iako se naše razumijevanje inovacija i njihovog utjecaja na gospodarstvo značajno povećalo od prvog izdanja ovog Vodiča, ono je još uvijek nedovoljno. Na primjer, kako se globalno gospodarstvo razvija, razvija se i proces inovacije. Globalizacija je dovela do dramatičnog povećanja pristupa tvrtki informacijama i novim tržištima. Također je doveo do povećane međunarodne konkurencije i pojave novih organizacijskih oblika za upravljanje globalnim opskrbnim lancima. Zahvaljujući napretku tehnologije i povećanom protoku informacija, znanje se sve više smatra središnjim pokretačem gospodarskog rasta i inovacija. Ipak, nedostaje nam razumijevanje kako ti čimbenici utječu na inovacije.
2. 
   Razvijanje odgovarajućih politika za podršku inovacijama zahtijeva temeljito razumijevanje nekoliko kritičnih aspekata inovacijskog procesa, kao što je razlika između inovacijskih aktivnosti i istraživanja i razvoja (R&D), interakcija između sudionika u inovacijskom procesu i povezanih tokova znanja. Za donošenje politika potreban je daljnji napredak u analizi inovacija, što zauzvrat zahtijeva bolje informacije.
3. 
   Prvo izdanje Vodiča, objavljeno 1992., i istraživanja koja su ga koristila, uključujući Anketu o inovacijama Europske unije (CIS) i slična istraživanja u Australiji i Kanadi, pokazali su da je moguće razviti pokazatelje i prikupiti podatke o sveobuhvatnom i internom složeni inovacijski proces.
4. 
   Drugo izdanje, objavljeno 1997., sadržavalo je ažurirani okvir koncepata, definicija i metodologije, kombinirajući iskustvo istraživanja i napredak u razumijevanju inovacijskog procesa, proširenog na širi raspon proizvodnih industrija. Pruža preciznije preporuke za razvoj međunarodno usporedivih indikatora inovacija u zemljama OECD-a i bavi se analitičkim i političkim izazovima povezanim s tim pokazateljima.

1. 
   I prvo i drugo izdanje koristili su definiciju tehnološke inovacije - inovacija proizvoda i procesa (PPI). Ovo se odrazilo Posebna pažnja pitanja tehnološkog razvoja novih proizvoda i novih proizvodnih procesa od strane poduzeća i njihove difuzije u druga poduzeća. Rasprava o organizacijskim i netehnološkim inovacijama uvrštena je u Dodatak.
2. 
   Od 1992. broj zemalja koje provode istraživanja inovacija značajno se povećao, uključujući zemlje OECD-a, veliki broj zemlje koje nisu članice OECD-a, uključujući Rusiju, Južnu Afriku i nekoliko zemalja Latinske Amerike.
3. 
   Ovo treće izdanje Vodiča oslanja se na opsežne podatke i iskustvo stečeno ovim anketama. Pomiče granice mjerenja inovacija na tri važna načina. Prvo, više se pažnje posvećuje ulozi povezivanja s drugim poduzećima i organizacijama u procesu inovacija. Drugo, prepoznaje važnost inovacija u sektorima koji zahtijevaju manje znanja kao što su usluge i niskotehnološka proizvodnja. Sukladno tome, za bolji opis u uslužnom sektoru modificirani su neki aspekti metodologije (definicija inovacije i pripadajuće djelatnosti). Treće, definicija inovacije je proširena kako bi uključila dvije dodatne vrste inovacija - organizacijsku i marketinšku. Novo u ovom Vodiču je Dodatak koji daje smjernice o tome kako provoditi istraživanja inovacija u zemljama koje nisu članice OECD-a, odražavajući sve veći broj zemalja koje među njima provode istraživanja inovacija.
4. 
   Ocjena stanja povezanosti proširena je zbog važnosti uloge tokova znanja između poduzeća i drugih organizacija u razvoju i širenju inovacija. Ovi uvidi pomažu u rasvjetljavanju uloge organizacijskih struktura i praksi koje olakšavaju dijeljenje i korištenje znanja od strane poduzeća u interakciji s drugim poduzećima i državnim istraživačkim organizacijama. To također uključuje razvoj bližih odnosa s dobavljačima i poboljšanje marketinških tehnika za bolje povezivanje s potrošačima. Odnosi su obrađeni u posebnom poglavlju, pokrivajući različite interakcije – od razmjene informacija u osobnim kontaktima do aktivnog sudjelovanja u zajedničkim inovacijskim projektima.

1. 
   Iako je drugo izdanje Vodiča uključivalo razmatranje inovacija u sektoru usluga, njegov fokus je bio na sektoru fizičke proizvodnje. Međutim, inovacije u sektorima usmjerenim na usluge mogu se značajno razlikovati od inovacija u mnogim sektorima usmjerenim na robu. Često njihovo stvaranje karakteriziraju manje krute organizacijske forme, po svojoj su prirodi postupniji i manje tehnološki. Kako bismo pružili okvir koji je prikladniji za širok raspon industrija, neke su definicije, termini i koncepti izmijenjeni u ovom izdanju.
2. 
   Kako bi se identificirao cijeli niz promjena koje poduzeća provode kako bi povećala svoju učinkovitost i postigla uspjeh u poboljšanju ekonomske uspješnosti, potreban je širi metodološki okvir od proučavanja inovacija tehnoloških proizvoda i procesa. Uključivanje marketinških i organizacijskih inovacija u razmatranje stvara cjelovitiju sliku koja može jasnije odražavati promjene koje utječu na uspješnost poduzeća i doprinose akumulaciji znanja.
3. 
   Ulogu organizacijske inovacije ističe rad A. Lam (2005): „Ekonomisti vjeruju da je organizacijska promjena odgovor na tehničku promjenu, dok zapravo organizacijska inovacija može biti nužan preduvjet za pojavu tehničke inovacije.“ Organizacijska inovacija nije samo čimbenik u podržavanju inovacije proizvoda i procesa; oni sami mogu imati značajan utjecaj na uspješnost poduzeća. Organizacijske inovacije mogu poboljšati kvalitetu i učinkovitost rada, potaknuti razmjenu informacija i povećati sposobnost poduzeća da uči i koristi nova znanja i tehnologije.

1. 
   Poduzeća, između ostalog, mogu posvetiti značajna sredstva istraživanju tržišta i razvoju novih marketinških praksi, poput ulaska na nova tržišta ili tržišne segmente i novih načina promocije svojih proizvoda. Nove marketinške tehnike mogu igrati ključnu ulogu u učinkovitosti poduzeća. Marketing je također važan u osiguravanju uspjeha novih proizvoda, a istraživanje tržišta i kontakt s kupcima mogu igrati ključnu ulogu u razvoju inovativnih proizvoda i procesa vođenih potražnjom. Uključivanje organizacijskih i marketinških inovacija također otvara mogućnosti za širu i dublju analizu interakcija između različitih vrsta inovacija, posebno važnosti organizacijskih promjena za ostvarivanje koristi od drugih vrsta inovacija.
2. 
   Organizacijske inovacije obrađivane su u drugom izdanju Priručnika, a sada postoji određeno praktično iskustvo u prikupljanju dokaza o organizacijskim promjenama. Ovo iskustvo uključuje specijalizirana istraživanja organizacijskih inovacija (Wengel et al, 2000.), njihovo uključivanje u opća istraživanja inovacija (na primjer, Australsko istraživanje inovacija 2003.) i uključivanje specifičnih pitanja o organizacijskim promjenama u upitnike (između ostalog, vidi CIS3 anketa ili Japan National Innovation Survey 2003). Ova vrsta podataka već je korištena u empirijskim analizama, na primjer u studijama o odnosima između organizacijskih inovacija, ulaganja u ICT i produktivnosti (npr. Brynjolfsson i Hitt, 2000.; OECD, 2004.).

1. 
   U ovom se Vodiču po prvi put govori o marketinškim inovacijama. Iako ima manje iskustva s istraživanjima o marketinškim inovacijama nego s istraživanjima o organizacijskim inovacijama, pitanja o promjenama u marketingu već su uključena u mnoga istraživanja o inovacijama, a opsežna terenska testiranja tehnika za praćenje ove vrste inovacija provedena su u nizu zemalja.
2. 
   Za dobivanje cjelovite slike inovacijske djelatnosti potrebno je marketing uvesti u opći metodološki okvir. Postoje najmanje dva razloga za uključivanje marketinške inovacije kao zasebne kategorije, koja se ne stavlja zajedno s organizacijskom ili procesnom inovacijom. Prvo, marketinške inovacije mogu biti važne u smislu poboljšanja učinka poduzeća i cjelokupnog inovacijskog procesa. Izoliranje marketinških inovacija omogućuje analizu njihovog utjecaja i interakcija s drugim vrstama inovacija. Drugo, definirajuća karakteristika marketinške inovacije je njezin fokus na potrošače i tržišta kako bi se povećala prodaja i proširili tržišni segmenti. Ovi ekonomski ciljevi mogu biti vrlo različiti od onih procesnih inovacija, s njihovom tendencijom usmjerenja na kvalitetu i učinkovitost proizvodnje. Osim toga, spajanje marketinških inovacija zajedno s organizacijskim inovacijama bilo bi problematično zbog činjenice da se neke vrste marketinških praksi ne uklapaju u koncept organizacijskih promjena, ali i zato što bi to uvelike „razvodnilo“ podatke o organizacijskim inovacijama, čineći ih teško interpretirati rezultate.
3. 
   Definicije i koncepti uključeni u Vodič temelje se na iskustvima iz istraživanja u Australiji i drugim zemljama te su prilagođeni da uključe organizacijske i marketinške inovacije u istraživanja inovacija. Definicije ovih vrsta inovacija još su u razvoju i manje su utvrđene od definicija inovacija proizvoda i procesa.
4. 
   Ciljevi i opseg istraživanja o inovacijama mogu varirati ovisno o aspektima inovacije koji se ispituju i razini detalja. Osim toga, pri proširenju raspona inovacija koje se proučavaju od proizvoda i procesa do marketinških i organizacijskih, postaje moguće odabrati jedan od nekoliko pristupa organiziranju istraživanja. Moguće je osigurati jednaku pokrivenost svih vrsta inovacija, ili samo djelomično pokriti marketinške i organizacijske inovacije, ostavljajući inovacije proizvoda i procesa kao semantičku jezgru pregleda, ili se fokusirati isključivo na inovacije proizvoda i procesa. Ovaj Vodič nudi preporuke koje se mogu koristiti za bilo koji od ovih pristupa. Osim toga, inovacije ove ili one vrste mogu se detaljnije ispitati kroz specijalizirana istraživanja.
5. 
   Dodavanje organizacijskih i marketinških inovacija, uz korištenje široke definicije inovacije, uključujući aktivnosti za stvaranje i posuđivanje inovacija, dovodi do činjenice da udio poduzeća koja mogu, u ovoj ili onoj mjeri, zadovoljiti osnovne zahtjeve za prepoznavanje kao inovativan, povećava. U tom smislu, sve je veća potreba za raspolaganjem metodama za identifikaciju različitih tipova inovativnih poduzeća, na temelju vrsta uvedenih inovacija, inovativnog potencijala i aktivnosti. Nije dovoljno samo znati jesu li poduzeća inovativna ili ne; Također je potrebno znati kako ta poduzeća inoviraju i koje vrste inovacija provode.
6. 
   Ovo poglavlje daje opći pregled opsega i sadržaja Vodiča u svjetlu onoga što je gore navedeno (vidi okvir 1.1.).

Okvir 1.1. Struktura Vodiča
Vodič počinje općom raspravom o pitanjima koja mogu utjecati na izbor pokazatelja (2. poglavlje):

• 
  odgovarajuće konceptualno razumijevanje strukture i karakteristika inovacijskog procesa i njihovih implikacija na kreiranje politike;
• 
  ključna neriješena pitanja koja bi se mogla razjasniti novim podacima.

Slijedi metodološka shema istraživanja inovacija:

• 
  osnovne definicije inovacije, inovacijske djelatnosti i inovativnog poduzeća (3. poglavlje);

• 
  institucionalne klasifikacije (poglavlje 4).

Nakon toga slijede prijedlozi i preporuke u vezi s pitanjima kojima se treba pozabaviti u nacionalnim i međunarodnim istraživanjima inovacija:

• 
  mjerenje odnosa u inovacijskom procesu, vrsta znanja i njihovih izvora (5. poglavlje);

• 
  vrste inovacijskih aktivnosti i njihovo mjerenje (6. poglavlje);

• 
  ciljevi inovacije, prepreke njezinoj provedbi i učinci (7. poglavlje).

Priručnik sadrži dva dodatka:

• 
  Istraživanja inovacija u gospodarstvima u nastajanju (Dodatak A);

• 
  svitak konkretni primjeri inovativnost (prilog B).

2. Čimbenici koji utječu na sadržaj Vodiča

20. Svrha ovog Vodiča je pružiti smjernice o tome kako prikupljati i tumačiti podatke o inovacijama za praktičnu primjenu. Jedna od motivacija za prikupljanje podataka o inovacijama je stjecanje boljeg razumijevanja samog procesa inovacije i njegovog odnosa s gospodarskim rastom. To zahtijeva poznavanje inovacijskih aktivnosti koje izravno utječu na izvedbu poduzeća (na primjer, kroz povećanje potražnje ili smanjenje troškova) i čimbenika koji utječu na sposobnost poduzeća za inovacijama. Drugi cilj Vodiča je stvoriti sustav standardnih pokazatelja za benchmarking 1 na nacionalnoj razini. Zajedno, oboje pružaju informacije za kreiranje politike i otvaraju mogućnost međunarodnih usporedbi. Postoji i potreba za uvođenjem novih pokazatelja i želja za očuvanjem postojećih za privremene usporedbe. Vodič je strukturiran tako da uravnoteži različite potrebe.

21. Kako odabrati odgovarajući opseg, strukturu, terminologiju itd. za

dobivanje niza međunarodno usporedivih podataka? Predmet
niz specijaliziranih i općih inovativnih istraživanja
podaci pokazuju da su mnoge vrste potencijalno dostupne
podaci. Jasno je, međutim, da istraživanje koje pokriva sve moguće
tema bi bila iznimno glomazna. Stoga je potrebno utvrditi
Odredite prioritete i odaberite teme, sektore i pristupe na koje ćete se usredotočiti
koncentrat. Ovdje postoje dva glavna pitanja: što je mjerljivo i što
isplati li se mjeriti?
2.1. Što je mjerljivo?

22. Inovacijska aktivnost je kontinuirani proces. poduzeća

Konstantno mijenjati proizvode i procese, prikupljati nova znanja.
Dinamički proces je teže mjeriti od statične aktivnosti.
Za prepoznavanje ovog procesa i njegovih svojstava Vodič daje preporuke
datumi za prikupljanje podataka o inovacijskom procesu općenito (npr.
inovacijska djelatnost, troškovi, veze), o značajnim promjenama
yah u poduzeću (tj. o samoj inovaciji), o čimbenicima koji utječu
inovacijska aktivnost, te učinkovitost inovacija.
2.2. Što biste trebali mjeriti?

1. 
   Prilikom konstruiranja sustava indikatora inovativnosti najvažnija razmatranja su informacijske potrebe kreatora politika i analitičara. Poglavlje 2 daje pregled ovih potreba, koje su dio šireg informacijski sistem, koji pomaže u smanjenju neizvjesnosti o posljedicama političkih odluka i na koji su utjecali novi razvoji u ekonomiji inovacija od prvog izdanja Vodiča.
2. 
   Inovacijska politika nastala je kao spoj znanstvene, tehničke i industrijske politike. Podrazumijeva se da znanje u svim oblicima igra odlučujuću ulogu u gospodarskom napretku, a inovacija je složen i sustavan fenomen. Sustavni pristupi inovacijama fokusiraju politiku prvenstveno na interakciju društvenih institucija i interaktivnih procesa koji djeluju u stvaranju znanja, njegovom širenju i primjeni. Izraz "nacionalni inovacijski sustav" skovan je upravo kako bi opisao ovaj skup institucija i tokova znanja. Ova teorijska perspektiva utječe na izbor pitanja koja se postavljaju u anketama o inovacijama i implicira, na primjer, potrebu da se sveobuhvatno pokriju svi mogući odnosi i izvori znanja.

1. 
   Sistemski pristup nadopunjuje druge teorije koje se fokusiraju na inovativno poduzeće, motive inovativne aktivnosti i inovativnu aktivnost pojedinog poduzeća. Razumijevanje snaga koje pokreću inovacije na razini poduzeća i uspješne inovacije koje poboljšavaju izvedbu poduzeća ključni su za razvoj politike. Izvor relevantnih podataka su odgovori na pitanja o implementaciji inovacija, interakciji inovacija različiti tipovi, ciljevi inovacije i prepreke na njenom putu.

3. Predmetno područje Vodiča

1. 
   Iz razloga navedenih u nastavku:

• 
  vodič se bavi samo inovacijama u poslovnom sektoru;
• 
  stupanj razmatranja inovativne djelatnosti i inovativnosti - poduzetništva;
• 
  U razmatranje su uključene četiri vrste inovacija: proizvod, proces, organizacija i marketing;
• 
  inovacije se istražuju do razine "novo za poduzeće".

3.1. Pokrivenost industrije

1. 
   Inovacija se može pojaviti u bilo kojem sektoru gospodarstva, uključujući sektore javnih usluga kao što su zdravstvo ili obrazovanje. Međutim, preporuke Vodiča razvijene su uglavnom za poduzeća u poslovnom sektoru. To uključuje proizvodnju, primarnu proizvodnju i uslužni sektor.
2. 
   Inovativnost je važna i za javni sektor. Međutim, o inovacijskim procesima u netržišno orijentiranim sektorima zna se relativno malo. Još mnogo toga treba učiniti na proučavanju inovacija i razvoju okvira za prikupljanje podataka o inovacijama u javnom sektoru. Takav bi rad mogao postati temelj za poseban metodički priručnik.

3.2. Inovacija na razini poduzeća

1. 
   Ovaj Vodič govori o prikupljanju podataka o inovacijama na razini poduzeća. Ne pokriva promjene u cijeloj industriji ili gospodarstvu, kao što je pojava novog tržišta, dostupnost novog izvora sirovina ili međuproizvoda ili reorganizacija industrije. Međutim, u nekim slučajevima, kombiniranjem informacija o pojedinačnim poduzećima, moguće je procijeniti promjene u cijeloj industriji ili gospodarstvu, kao što je pojava novog tržišta ili reorganizacija industrije.
2. 
   U prva tri poglavlja ovog Vodiča koristi se generički pojam "poduzeće". Konkretna definicija ovog pojma u statističkom smislu dana je u poglavlju 4 o klasifikacijama. Na neki način, stroga definicija koja se koristi u anketama ili statističkim anketama može utjecati na rezultate. Na primjer, podružnice transnacionalnih korporacija mogu se organizirati na različite načine, a određenu inovaciju transnacionalna korporacija može uvesti jednu po jednu u različitim zemljama i na različitim tržištima ili posvuda u isto vrijeme.

3.3. Vrste inovacija

1. 
   Svako poduzeće može napraviti niz promjena u svojim metodama rada, korištenju faktora proizvodnje i vrstama proizvoda koje povećavaju njegovu produktivnost i/ili komercijalnu učinkovitost. Ovaj Vodič identificira četiri vrste inovacija koje pokrivaju širok raspon promjena koje karakteriziraju poduzeća: proizvod, proces, organizacijsku i marketinšku.
2. 
   Potpune definicije ove četiri vrste inovacija navedene su u 3. poglavlju. Inovacije proizvoda podrazumijevaju značajne promjene u svojstvima proizvedenih dobara i usluga. To uključuje kako potpuno nove proizvode i usluge tako i značajno poboljšane proizvode u odnosu na postojeće. Inovacija procesa uključuje značajne promjene u proizvodnji i metodama isporuke.
3. 
   Organizacijska inovacija odnosi se na implementaciju novih organizacijskih metoda. To mogu biti promjene u poslovnoj praksi, u organizaciji radnih mjesta ili u vanjskim odnosima poduzeća. Marketinška inovacija uključuje implementaciju novih marketinških metoda. To može uključivati ​​promjene u dizajnu i pakiranju proizvoda, u njegovoj promociji i plasmanu te u metodama određivanja cijena za robu i usluge.
4. 
   Pri proširenju definicije inovacije autori su vodili računa o održavanju kontinuiteta s dosadašnjom definicijom inovacije tehnoloških proizvoda i procesa (TPI). Uz sve to, odluka o uključivanju uslužnog sektora u razmatranje zahtijevala je nekoliko malih promjena u definicijama proizvodnih i procesnih inovacija - kako bi se adekvatnije odražavala inovativna aktivnost u uslužnom sektoru i ublažio fokus samo na materijalnu proizvodnju. Revidirane definicije (vidi Poglavlje 3) ostaju prilično usporedive s ranijim definicijama TPP inovacija.
5. 
   Jedna od promjena je izostavljanje riječi „tehnološki“ iz definicija, budući da njezina prisutnost izaziva zabrinutost da će mnoga poduzeća iz uslužnog sektora tumačiti ovaj pridjev u smislu „uporaba visokotehnološke proizvodnje i opreme“ te, sukladno tome, smatraju da govorimo o nečemu što nije primjenjivo na mnoge njihove vlastite inovacije proizvoda i procesa.

3.4. Difuzija i stupanj novosti

1. 
   Ovaj je Vodič usmjeren na promjene koje sadrže značajan stupanj novosti za određeno poduzeće. Izmjene koje su manje ili sadrže nedovoljno elementa novosti su isključene. Istodobno, inovacija se ne mora razvijati u samom poduzeću, ona se može dobiti od drugih poduzeća ili organizacija u procesu širenja.
2. 
   Difuzija je način na koji se inovacije šire tržišnim ili netržišnim kanalima od mjesta njihove prve prodaje do različitih potrošača – država, regija, industrija, tržišta i poduzeća. Bez difuzije, inovacija nema ekonomski značaj. Minimalni zahtjev da bi se promjena u proizvodu ili poslovanju poduzeća priznala kao inovacija jest da promjena bude nova (ili značajno poboljšanje) za poduzeće. Tri druga koncepta novosti u odnosu na koncept inovacije - novo na tržištu, novo u svijetu i revolucionarna inovacija - raspravlja se u 3. poglavlju.
3. 
   Dva su glavna razloga za korištenje "novi u poduzeću" kao minimalnog zahtjeva za inovaciju. Prvo, uvođenje inovacija važno je za inovacijski sustav u cjelini: ono podrazumijeva dotok znanja u poduzeća koja implementiraju inovacije. Štoviše, proces učenja implementacije inovacije može dovesti do daljnjih poboljšanja te inovacije i stvaranja drugih novih proizvoda, procesa i inovacija. Drugo, glavni utjecaj inovacija na gospodarsku aktivnost događa se kroz difuziju (širenje) početnih inovacija na druga poduzeća. Širenje se otkriva bilježenjem inovacija prema kriteriju “novo za poduzeće”.

1. 
   Treba napomenuti da se Vodič ne bavi širenjem novih tehnologija među odjelima ili dijelovima istog poduzeća nakon početnog uvođenja ili komercijalizacije. Na primjer, prva implementacija nova tehnologija u jednom od pet proizvodnih pogona u vlasništvu poduzeća smatra se inovacijom, ali se uvođenje iste tehnologije u ostala četiri proizvodna pogona više ne smatra inovacijom.

4. Prikupljanje informacija o ključnim pitanjima 4.1. Inovacijske aktivnosti i troškovi

1. 
   Inovacijske aktivnosti uključuju sve znanstvene, tehnološke, organizacijske, financijske i komercijalne korake koji stvarno ili u teoriji dovode do implementacije inovacija. Neke od ovih aktivnosti mogu biti inovativne po prirodi, dok druge nisu nove, ali su neophodne za pojavu inovacija.
2. 
   Proces stvaranja i implementacije inovacija uključuje nekoliko vrsta aktivnosti koje nisu karakteristične za proces istraživanja i razvoja, kao što su kasne faze pripreme za početak proizvodnje, sama proizvodnja i distribucija proizvoda, razvoji s manjim stupnjem novosti, vrste pomoćnih aktivnosti, kao što su obuka i marketinška obuka, kao i razvoj i implementacija inovacija kao što su nove marketinške ili organizacijske metode koje nisu inovacije proizvoda ili procesa. Inovacijske aktivnosti također mogu uključivati ​​stjecanje vanjskog znanja ili dugotrajne imovine, što također nije tipično za znanstveno istraživanje i razvoj događaja. Detaljna klasifikacija komponenti inovacijske aktivnosti i njihovi opisi, zajedno s problemima mjerenja, mogu se pronaći u poglavlju 6.
3. 
   Tijekom određenog vremenskog razdoblja, inovativna aktivnost poduzeća može imati jedan od sljedeća tri oblika:

• 
  uspješan - s rezultatom u vidu uvođenja neke inovacije (ne nužno uspješne s komercijalne točke gledišta);
• 
  u tijeku - u obliku procesa u razvoju koji još nije doveo do implementacije inovacije;
• 
  prekinuto prije implementacije inovacije.

1. 
   Relevantni troškovi mjere se kao zbroj troškova svake od ove tri aktivnosti nastalih tijekom određenog vremenskog razdoblja (vidi Poglavlje 6). Alternativa bi bila prikupljanje informacija o ukupnim troškovima aktivnosti povezanih s pojedinačnim inovacijama. Poduzećima je obično teško pružiti potpune informacije korištenjem bilo kojeg od ova dva metodološka pristupa. Ali ti su podaci bitni za potrebe ekonomske i političke analize. Nadamo se da će poduzeća, nakon što su stekla određeno iskustvo sudjelovanjem u nekoliko uzastopnih istraživanja, otkriti vlastiti interes u procjeni vrijednosti svojih inovacijskih aktivnosti.

4.2. Čimbenici koji utječu na inovacijski proces

1. 
   Poduzeća mogu inovirati iz mnogo razloga. Njihovi ciljevi mogu biti proizvodi, tržišta, učinkovitost, kvaliteta ili sposobnost učenja i promjene. Utvrđivanje motiva za inovativnu aktivnost poduzeća i njihovog značaja korisno je za proučavanje snaga koje pokreću inovacijske procese, kao što su konkurencija i mogućnosti ulaska na nova tržišta.
2. 
   Inovacijska aktivnost može biti ograničena mnogim čimbenicima. Postoje razlozi zašto uopće ne počinje te čimbenici koji usporavaju takvu aktivnost ili na nju negativno utječu. To uključuje ekonomske čimbenike kao što su visoke cijene ili nedostatak potražnje; faktori specifični za određeno poduzeće, kao što je nedostatak kvalificiranog osoblja ili znanja; ili zakonodavni čimbenici kao što su propisi ili porezni propisi.
3. 
   Na inovacijsku aktivnost također utječe sposobnost poduzeća da koristi njezine rezultate za postizanje koristi. Ako, recimo, poduzeća nisu u stanju zaštititi svoje inovacije od kopiranja od strane konkurenata, imat će manje poticaja za njima. S druge strane, ako proizvodnja dobro funkcionira bez formalne zaštite, posebne napore kako bi se osiguralo da može usporiti protok znanja i tehnologije i povećati cijene dobara i usluga.

4.3. Inovativno poduzeće i utjecaj inovacija

1. 
   Inovativno poduzeće (kako je definirano u 3. poglavlju) je poduzeće koje je uvelo neke inovacije tijekom razdoblja promatranja. Takve inovacije ne moraju nužno biti komercijalno uspješne: mnoge inovacije propadaju. Inovativna poduzeća mogu se podijeliti na ona koja su inovacije razvijala uglavnom samostalno ili u suradnji s drugim poduzećima ili javnim istraživačkim organizacijama i ona čija se inovacijska aktivnost uglavnom sastoji od posuđivanja inovacija (na primjer, nove opreme) koje su razvila druga poduzeća. Inovativna poduzeća također se mogu podijeliti prema vrstama inovacija koje se provode: neka od njih bi mogla ovladati novim proizvodom ili procesom, druga bi mogla ovladati novom marketinškom metodom, a treća bi mogla provesti organizacijsku promjenu.
2. 
   Utjecaji inovacija na poslovnu izvedbu kreću se od utjecaja na prodaju i veličinu tržišnog segmenta do promjena u produktivnosti i učinkovitosti. Važne manifestacije na sektorskoj i nacionalnoj razini su promjene u međunarodnoj konkurentnosti i ukupnoj faktorskoj produktivnosti, širenje znanja o inovacijama na razini poduzeća i povećanje količine znanja koje cirkulira u mrežama.
3. 
   Povrat od inovacije proizvoda može se mjeriti kao postotak prodaje novih ili poboljšanih proizvoda (vidi Poglavlje 7). Slični pristupi mogu se koristiti za mjerenje učinka drugih vrsta inovacija. Dodatne informacije o učinkovitosti inovacija mogu se prikupiti postavljanjem kvalitativnih pitanja o njihovoj učinkovitosti.

4.4. Odnosi u inovacijskom procesu

1. 
   Inovativna aktivnost pojedinog poduzeća dijelom ovisi o raznolikosti i strukturi njegovih veza s izvorima informacija, znanja, tehnologije, praktično iskustvo, ljudskih i financijskih resursa. Svaka veza povezuje inovativno poduzeće s drugim subjektima inovacijskog sustava: vladine institucije, sveučilišta, kreatori politika, regulatori, konkurenti, dobavljači i kupci. Ankete o inovacijama mogu pružiti informacije o postojanju i važnosti veza različite vrste, o čimbenicima koji utječu na korištenje određenih veza.
2. 
   Definirane su tri vrste vanjskih odnosa. Otvoreni izvori informacija pružiti javno dostupne informacije bez zahtjeva za stjecanjem tehnologije ili prava intelektualnog vlasništva ili za interakciju s izvorom informacija. Stjecanje znanja i tehnologije uključuje kupnju vanjskog znanja, dugotrajne imovine (strojeva, opreme, softvera) i usluga opskrbljenih novim znanjem ili tehnologijama, bez interakcije s njihovim izvorom. Suradnja na inovacijama uključuje aktivnu suradnju s drugim poduzećima ili vladinim istraživačkim organizacijama za provođenje inovativnih aktivnosti (koje mogu uključivati ​​kupnju znanja i tehnologije).

5. Neki strukturni problemi anketa
5.1. Pristup prikupljanju podataka
5.1.1. Odabir pristupa ispitivanju

1. 
   Dva su glavna pristupa prikupljanju informacija o inovacijama:

1) subjektivni pristup, na temelju inovativnog ponašanja i inovativnih aktivnosti poduzeća u cjelini. Ideja pristupa je proučavanje čimbenika koji utječu na inovativno ponašanje poduzeća (strategije, poticaji i prepreke inovacijama) i cijeli niz inovativnih aktivnosti poduzeća te, štoviše, proučavanje rezultata utjecaja inovacija. Takva su istraživanja osmišljena za dobivanje reprezentativnih podataka za bilo koju industriju kako bi se potom rezimirali rezultati i napravile usporedbe između djelatnosti;

2) pristup objektu sastoji se od prikupljanja podataka o specifičnoj inovaciji (obično "značajnoj inovaciji" ili nečemu poput velike inovacije za poduzeće). Ovaj pristup uključuje dobivanje određene količine deskriptivnih - kvantitativnih i kvalitativnih - informacija o pojedinačnoj inovaciji zajedno s informacijama o poduzeću kao cjelini.

1. 
   Sa stajališta sadašnjeg gospodarskog razvoja, uspjeh svakog poduzeća je ono što oblikuje izgled gospodarstva u cjelini i ima politički značaj. To je argument u korist predmetnog pristupa, iako se u istraživanjima o inovacijama oba pristupa mogu kombinirati ako uključuju opća pitanja o poduzeću i specifična pitanja o pojedinačnoj inovaciji. Najvažnija tema je poduzeće i zato je predmetni pristup odabran kao glavni u sastavljanju ovog vodiča.

5.1.2. Metode anketiranja

1. 
   Za postizanje međunarodne usporedivosti istraživanja inovacija temeljenih na predmetnom pristupu važno je harmonizirati, odnosno harmonizirati metode istraživanja. Relevantne preporuke sadržane su u poglavlju 8.
2. 
   Skup objekata formiranih tijekom istraživanja inovacija uključuje statističke jedinice (inovatori i neinovatori, izvođači i neizvršitelji istraživanja i razvoja) poslovnog sektora, uključujući proizvođače dobara i usluga. Inovacija se odvija u malim i srednjim statističkim jedinicama, kao iu velikim. Za praćenje inovacijske aktivnosti u malim jedinicama, anketna populacija mora uključivati ​​barem sve statističke jedinice s najmanje deset zaposlenih. U slučaju uzorkovanih istraživanja, svojstva uzorka trebaju najbliže odgovarati svojstvima ciljane populacije.
3. 
   Kako bi se postigla zadovoljavajuća stopa odgovora, upitnik treba biti što je moguće kraći, a pitanja i upute moraju biti jasno formulirani. Mogu uključivati ​​formalne definicije iz Poglavlja 3, pod uvjetom da su relevantne i da je njihovo značenje jasno ispitanicima u industriji koja se proučava.
4. 
   U fazi prikupljanja podataka posebnu pozornost treba posvetiti provjeri pouzdanosti i sadržaja podataka, praćenju vremena odgovora te podsjećanju ispitanika da pričekaju odgovor. Međunarodna usporedivost konačnih podataka može se poboljšati primjenom iste metodologije za zamjenu nedostajućih – neprijavljenih ili izostavljenih – informacija, uvođenjem težinskih faktora, korištenjem dosljednih obrazaca za prezentiranje rezultata i tako dalje.

6. Odnosi između Priručnika iz Osla i drugih međunarodnih normi i koncepata
6.1. Smjernice za mjerenje znanstvene i tehničke djelatnosti

1. 
   Postoje dvije glavne skupine znanstvenih i tehnoloških pokazatelja koji su izravno povezani s mjerenjem inovacija: resursi dodijeljeni istraživanju i razvoju i patentna statistika. Bibliometrija i nekoliko drugih vrsta pokazatelja pružaju daljnji uvid. Ove informacije, međutim, nisu uvijek dostupne na razini poduzeća.
2. 
   Podaci o istraživanju i razvoju prikupljaju se nacionalnim anketama u skladu s preporukama Priručnika iz Frascatija (OECD, 2002). Njihovu vrijednost potvrdile su mnoge studije: na primjer, utjecaj istraživanja i razvoja na produktivnost procijenjen je ekonometrijskim metodama na nacionalnoj razini, razini industrije i poduzeća. Ovi podaci imaju dva glavna ograničenja. Prvo, istraživanje i razvoj je samo input. Iako je jasno da se odnose na tehničke promjene, ne mogu poslužiti za mjerenje potonjih. Drugo, koncept istraživanja i razvoja ne pokriva sve aktivnosti poduzeća i vlada u ovom području, budući da postoje drugi izvori tehničkih promjena, poput obuke na radnom mjestu, koji se ne uklapaju u ovu usku definiciju.
3. 
   Patent je zakonsko vlasništvo nad izumom koje dodjeljuju nacionalni patentni uredi. Patent daje vlasniku ekskluzivna prava korištenja patentiranog izuma (na određeno razdoblje). Ujedno otkriva pojedinosti izuma, čime stvara mogućnosti za njegovu široku primjenu u interesu cijelog društva. Patentna statistika u ovom ili onom obliku sve se više koristi kao mjera učinkovitosti istraživačkih aktivnosti. Broj patenata odobrenih poduzeću ili državi može odražavati njihovu tehnološku dinamiku. Proučavanje rasta patenata može predložiti smjernice tehnološkog napretka. Nedostaci patenata kao pokazatelja inovacijske aktivnosti dobro su poznati: mnoge inovacije nisu patentirane, a neke su obuhvaćene više patenata odjednom; mnogi patenti nemaju tehnološku ili ekonomsku vrijednost, dok drugi imaju vrlo visoku vrijednost (vidi Patent Manual, OECD, 1994.).
4. 
   Dvije glavne obitelji statističkih pokazatelja o kojima se gore raspravljalo nadopunjuju ih još nekoliko: statistika znanstvenih publikacija (bibliometrija), statistika publikacija u komercijalnim i tehničkim časopisima (tzv. “LBIO” - indikatori uspješnosti inovacija temeljeni na analizi literature), statistika kvalificiranih ljudskih potencijala, tehnološka platna bilanca, pokazatelji globalizacije i aktivnosti u visokotehnološkim industrijama (investicije, zapošljavanje, vanjska trgovina). Osim toga, neke informacije o inovacijama i inovativnim aktivnostima mogu se dobiti neizravno iz mnogih drugih izvora, kao što su poslovna istraživanja ili obrazovna statistika.

1. 
   Proces globalizacije utječe na inovacije na različite načine - kroz povećanu međunarodnu konkurenciju, povećani intenzitet tokova roba, usluga i znanja; preko državnih granica i širenje različitih međunarodnih interakcija. Multinacionalna poduzeća ovdje igraju ključnu ulogu. U "Priručniku ekonomskih pokazatelja globalizacije" (Priručnik na Ekonomski Globalizacija Indikatori, OECD, 2005) Razmatraju se pitanja povezana s globalizacijom i daju se relevantni pokazatelji.
2. 
   Kad god je to moguće, Smjernice slijede koncepte i klasifikacije navedene u drugim publikacijama OECD-ove obitelji smjernica o mjerenju istraživačkih i razvojnih aktivnosti (vidi Okvir 1.2), ponajprije Frascatijevih Smjernica o računovodstvu za resurse istraživanja i razvoja (OECD, 2002.) . Ovo se posebno odnosi na mnoga pitanja koja karakteriziraju istraživanje i razvoj te druge znanstvene i tehnološke aktivnosti koje se preporučuju za uključivanje u upitnike za istraživanje inovacija u poglavljima 6. i 7.

6.2. Ostali ekonomski standardi i klasifikacije

1. 
   Zbog potrebe razmatranja inovacija u širem kontekstu, kako konceptualno tako iu smislu baza podataka, ovaj Vodič koristi dokumente sa smjernicama i klasifikacije UN-a, posebno Sustav nacionalnih računa (CEC et al., 1994.) i Međunarodne standardne industrijske standarde, gdje je to moguće.klasifikacija gospodarskih djelatnosti – ISIC Rev. 3.1 (UN, 2002). Kako je ovaj Vodič zajednički dokument OECD-a i Eurostata, koristi relevantne europske standarde, posebice Statističku klasifikaciju gospodarskih djelatnosti Europske zajednice - NACE Rev. 1.1- serija 2E.

Boks 1.2. Vodiči i druge publikacije sa smjernicama za mjerenje aktivnosti u područjima znanosti i tehnologije
Predložena standardna praksa za istraživanja istraživanja i eksperimentalnog razvoja - Frascatijev priručnik, šesto izdanje (OECD, 2002.).

Smjernice za prikupljanje i tumačenje podataka o inovacijama - Priručnik iz Osla, treće izdanje (OECD/EU/Eurostat, 2005.).

Korištenje podataka o patentima kao pokazatelja znanosti i tehnologije - Priručnik o patentima (OECD, GD 1994).

Mjerenje ljudskih resursa posvećenih znanosti i tehnologiji - Canberra Manual (OECD/EU/Eurostat, GD 1995).

Predložena standardna metoda sastavljanja i tumačenja tehnoloških podataka o platnoj bilanci - TBP priručnik (OECD, GD 1992).

Priručnik o pokazateljima ekonomske globalizacije (OECD, 2005.).

Priručnik za mjerenje produktivnosti (OECD, 2001).

Vodič za mjerenja i analizu informacijskog društva (OECD, 2005.). Okvir za biotehnološku statistiku (OECD, 2005.).

6.3. Ostali koncepti i istraživanja vezana uz problem

1. 
   Kao što je gore navedeno, postoje i drugi načini za proučavanje promjena koje tvrtke čine kako bi poboljšale vlastitu produktivnost i učinkovitost. Ovdje ćemo pogledati neke od njih važne vrste ulaganja u nematerijalnu imovinu vezanu uz problem: stvaranje i razvoj informacijskih i komunikacijskih tehnologija (IKT), biotehnologija i upravljanje znanjem.
2. 
   Koncept informacijske i komunikacijske tehnologije uključuje i hardver i softver. Opće je prihvaćeno mišljenje da je njihov razvoj i širenje prvenstveno utjecalo na oblik proizvodnje i zaposlenosti u Hrvatskoj širok raspon industrije. Što se tiče hardvera, informacije od interesa nisu samo o tome kada određeno poduzeće (tvrtka) prvi put počinje koristiti tehnološki novi ili poboljšani uređaj, već i o udjelu ICT-a u cjelokupnoj floti opreme, uključujući naknadne nabave strojeva, čak i ako su istog modela. Praćenje razvoja, stvaranja, usvajanja i korištenja softvera je složenije jer se ti događaji događaju u cijelom gospodarstvu. Ankete o korištenju ICT-a i aktivnostima istraživanja i razvoja poduzeća

već su održani događaji vezani uz razvoj informacijskih i komunikacijskih tehnologija.

1. 
   Iako biotehnologija i ne tako sveprisutan kao ICT, rastuća su očekivanja da će sve veća uporaba biotehnologije u proizvodnji i stvaranje novih tehnoloških procesa imati veliki utjecaj na gospodarstvo. Već je proveden niz relevantnih istraživanja, prvenstveno među poduzećima koja razvijaju biotehnologiju. Međutim, također su provedena istraživanja među poduzećima koja koriste biotehnologiju (na primjer, Statistics Canada, 1999).
2. 
   Upravljanje znanjem uključuje aktivnosti pretraživanja, korištenja i distribucije znanja koje provodi organizacija. Ovo je važan dio procesa inovacije. Brojna istraživanja praksi upravljanja znanjem provedena su posljednjih godina. Pokrili su politiku i strategiju, izvedbu vodstva, otkrivanje i stjecanje znanja, učenje i komunikaciju, kao i razloge za uključivanje u upravljanje znanjem i motivacije iza prakse upravljanja znanjem. Osim toga, pitanja o upravljanju znanjem uključena su u razne ankete o inovacijama.
3. 
   Ulaganja u nematerijalnu imovinu uključuju troškove posebnog marketinga, obuke, softvera i neke druge slične stvari uz tekuće troškove istraživanja i razvoja. Oni stoga pokrivaju troškove inovacije, ali također uključuju dodatne stavke koje nisu dio trenutnih troškova inovacije (na primjer, ovo uključuje sve troškove poduzeća za obuku i marketing općenito, a ne samo obuku ili marketing u vezi s implementacijom inovacija). Oni, međutim, ne uključuju ulaganja u materijalnu imovinu, kao što su kapitalni izdaci za inovacije, koji uključuju kapitalne izdatke za istraživanje i razvoj, kao i nabavu strojeva i opreme u vezi s uvođenjem inovacija.

7. Završna bilješka

70. Ove se Smjernice temelje na konsenzusnim stajalištima o potrebi za indikatorima inovacija i povezanim političkim odlukama i ekonomskim teorijama, na definicijama i dimenzijama inovacija te na lekcijama naučenim iz prethodnih istraživanja. Pod zajedničkim vodstvom OECD-a i Eurostata, za praktičare su ga napisali stručnjaci iz oko 30 zemalja prikupljajući i analizirajući informacije o inovacijama. Postizanje dogovora ponekad je zahtijevalo kompromise i dogovore. Osim toga, sama složenost inovacijskog procesa otežava razvoj apsolutno preciznih uputa. Unatoč svemu tome, svrha ovog Vodiča je pružiti skup jasnih preporuka prikladnih za dobivanje značajnih pokazatelja inovacijske aktivnosti.

Bilješke

1. 
   Postoji iskustvo u uključivanju pitanja o marketinškim promjenama u istraživanja o inovacijama (CIS3 istraživanje, Japansko nacionalno istraživanje o inovacijama 2003. i drugi). Osim toga, Anketa o nematerijalnoj imovini iz 2004. u Francuskoj uključila je sve četiri vrste inovacija (tj. marketing, organizaciju, proizvod i proces) zajedno s brojnim drugim pitanjima o marketinškim praksama. Istraživanje CIS4, koje je u tijeku u vrijeme objavljivanja ovog Vodiča, također uključuje sve četiri vrste inovacija.
2. 
   Earl (2003) je primjer ranog rada u ovom području.
3. 
   Pod pojmom "tehnološke inovacije proizvoda i procesa (TPI-inovacije) podrazumijevaju se tehnološki novi proizvodi i procesi koji su izneseni na tržište te značajno poboljšani tehnološki proizvodi i procesi. TPP-inovacija se smatra uspješnom ako se pojavi na tržištu (inovacija proizvoda) ili koristi se u proizvodnom procesu (procesna inovacija)" (OECD/Eurostat, 1997., § 130).
4. 
   Izuzetak bi bila anketa na razini samostalnih odjela (podružnica) poduzeća, pri čemu je moguće prikupiti podatke o prvom uvođenju inovacije u svakom dijelu.
5. 
   Vidi Foray i Gault (2003). Osim toga, pilot istraživanje Eurostata o upravljanju znanjem bit će provedeno 2006. godine.
6. 
   Na primjer, istraživanje CIS3 u Francuskoj, istraživanje J-NIS 2003. u Japanu i istraživanje inovacija 2003. u Australiji.

-- [ Stranica 1 ] --

Upravljanje

MJERENJE ZNANSTVENIH I TEHNOLOŠKIH AKTIVNOSTI

SMJERNICE ZA PRIKUPLJANJE

I TUMAČENJE

Zajednička publikacija OECD-a i Eurostata

ORGANIZACIJA ZA GOSPODARSKU SURADNJU I RAZVOJ

STATISTIČKI URED EUROPSKIH ZAJEDNICA

PROBLEMI U MJERENJU ZNANSTVENE I TEHNOLOŠKE AKTIVNOSTI

Vodič za Oslo

PREPORUKE ZA PRIKUPLJANJE I ANALIZU PODATAKA O INOVACIJAMA Treće izdanje Zajednička publikacija OECD-a i Eurostata ORGANIZACIJA ZA GOSPODARSKU SURADNJU I RAZVOJ STATISTIČKI BIRO EUROPSKIH ZAJEDNICA Moskva 2006. ORGANIZACIJA ZA GOSPODARSKU SURADNJU I RAZVOJ OECD je jedinstveni forum na kojem vlade 3 0 demokratskim zemljama rade zajedno u rješavanju ekonomskih, društvenih i ekoloških problema koje stvara globalizacija. Cilj OECD-a je pomoći vladama da odgovore na nova kretanja i izazove kao što su korporativno upravljanje, informacijska ekonomija i izazovi starenja stanovništva. Organizacija pruža intelektualno okruženje u kojem vlade mogu uspoređivati ​​politička iskustva, tražiti odgovore na zajedničke probleme, identificirati uspješne obrasce djelovanja i raditi na koordinaciji domaćih i međunarodnih politika.

Zemlje članice OECD-a su Australija, Austrija, Belgija, Velika Britanija, Mađarska, Njemačka, Grčka, Danska, Irska, Island, Španjolska, Italija, Kanada, Republika Koreja, Luksemburg, Meksiko, Nizozemska, Novi Zeland, Norveška, Poljska, Portugal , Slovačka , SAD, Turska, Finska, Francuska, Češka, Švedska, Švicarska i Japan. Komisija Europskih zajednica sudjeluje u aktivnostima OECD-a.

Izdavaštvo OECD-a široko širi statističke preglede i istraživanja Organizacije o ekonomskim, društvenim i ekološkim pitanjima, kao i konvencije, smjernice i standarde dogovorene unutar zajednice članica.

Ove su smjernice odobrili Odbor OECD-a za politiku znanosti i tehnologije (CSTP), Odbor OECD-a za statistiku (CSTAT) i Eurostatova radna skupina za statistiku znanosti, tehnologije i inovacija (WPSTI).

Priručnik iz Osla: Smjernice za prikupljanje i tumačenje podataka o inovacijama, 3. izdanje Manuel d’Oslo: Principles directeurs pour le recueil et l’interprtation des donnes sur l’innovation, 3. izdanje © OECD/EC, 2005.

Sva prava pridržana.

© Prijevod na ruski. Državna ustanova “Centar za istraživanje i statistiku znanosti” (CISN), 2006.

Rusko izdanje provela je Državna ustanova “Centar za istraživanje i statistiku znanosti” (CISN) Ministarstva obrazovanja i znanosti Ruske Federacije.

Podudarnost prijevoda s izvornim tekstom osigurava CISN.

ISBN 5 7602 0173 PREDGOVOR RUSKOM IZDANJU Po prvi put na ruskom jeziku čitatelju je predstavljeno novo izdanje „Vodiča za prikupljanje i analizu podataka o inovacijama (Oslo priručnik)“.

Ovaj Vodič je glavni metodološki dokument Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) u području inovacija kako za zemlje koje izravno sudjeluju u aktivnostima OECD-a tako i za niz zemalja u istočnoj Europi, Latinskoj Americi, Aziji , te Afrike koje još nisu članice ove organizacije.

Sudeći po naslovu dokumenta, riječ je o posebnom statističkom problemu - mjerenju inovativnosti. No, značaj Priručnika iz Osla mnogo je širi.

U biti, ovaj dokument je ključ za razumijevanje inovacijskih procesa is njima povezanih pojava. Postoji jasna logika iza Vodiča: prije nego što možete izmjeriti neki fenomen, morate razumjeti što on jest. Da to nije lak zadatak pokazuje i ruska praksa.

Zemlja je danas na početku puta ka izgradnji modernog inovativnog gospodarstva. Iako je mnogo već učinjeno, još mnogo toga treba učiniti. Teškoća i novost ovog puta za Rusiju stvara mnoštvo metodoloških problema koje treba riješiti i pitanja na koja treba odgovoriti. Sasvim je prirodno da postoji različitost mišljenja ne samo o putovima do cilja, već io osnovnim pojmovima i sadržaju procesa. Diskutabilnost koncepata i nedosljednost u formulacijama rađaju nesigurnost i nedorečenost u djelovanju, što pak dovodi do raspršenosti sila stvaranja i njihovog povlačenja u suprotnim smjerovima. Stoga je danas, više nego ikad, važno pronaći međusobno razumijevanje barem na terminološkoj razini.

U tom kontekstu, objavljivanje Priručnika iz Osla na ruskom predstavlja značajan korak u pravom smjeru. Za nas je to vrlo važno jer nam omogućuje da iskoristimo plodove više od dvadeset godina analitičkog rada skupina stručnjaka iz vodećih zemalja svijeta koji su stvorili konzistentan metodološki okvir u području konceptualnog aparata inovacijski proces, njegovo mjerenje i analiza. Korištenje plodnih rezultata ovog temeljnog rada omogućuje:

učiti na tuđim greškama bez ponavljanja;

tražiti nove načine inovativnog razvoja, djelujući u zajedničkom metodološkom prostoru s međunarodnom zajednicom;

koristiti u Rusiji iskustva mnogih zemalja u izgradnji institucija za inovativni razvoj;

provoditi međunarodne usporedbe;

otkriti uska grla i konkurentske prednosti u sektoru inovacija u zemlji.

Proces razvoja ovog Vodiča je stalan:

Fokusne skupine neprestano rade na reviziji i poboljšanju njegovih odredbi. Stoga se Priručnik iz Osla ne može smatrati dovršenim djelom. Predložena verzija dokumenta bilježi stanje za 2005. godinu.

Rezultat posljednjih godina rada na dokumentu su prijedlozi za proširenje broja statistički vidljivih komponenti inovacije. Postalo je moguće mjeriti marketinške i organizacijske inovacije. Razvijen je sustav koncepata koji definira ove vrste inovacija i procese povezane s njima, kao i metodologiju za njihovo mjerenje.

Želio bih vidjeti sudjelovanje ruskih stručnjaka u kasnijoj izradi Priručnika iz Osla. Intenziviranje ruskih istraživanja u ovom području omogućuje nam da se nadamo da su ruski stručnjaci u mogućnosti dati značajan doprinos sadržaju sljedeće verzije Priručnika iz Osla.

Zaključno, želio bih reći čitatelju da proučavanje Vodiča zahtijeva pažnju i kreativnost. Bit će koristan i neophodan svima čija je profesionalna djelatnost vezana uz procese praćenja, analize i regulacije, kao i zakonodavnu potporu inovacijskom procesu.

A.A. FURSENKO Ministar obrazovanja i znanosti Ruske Federacije PREDGOVOR ENGLESKOM IZDANJU Dugo se shvaćalo da su stvaranje, primjena i širenje znanja temeljni za gospodarski rast, razvoj i dobrobit naroda. U tom pogledu dolazi do izražaja potreba za boljim “mjerenjem” inovativnosti. Tijekom vremena, priroda i raznolikost inovacija su se mijenjale, a tako i potreba za pokazateljima za praćenje tih promjena i pružanje kreatorima politika odgovarajućih analitičkih alata. Značajna količina rada na razvoju modela i analitičkih okvira za proučavanje inovacija obavljena je tijekom 1980-ih i 1990-ih.

Eksperimentiranje s ranim istraživanjima i njihovim rezultatima, zajedno s potrebom za koherentnim skupom koncepata i alata, dovelo je do prvog izdanja Priručnika iz Osla 1992. godine, koji se fokusirao na tehnološke inovacije proizvoda i procesa (TPI) u industrijskoj proizvodnji. Postao je mjerilo za niz velikih istraživanja koja ispituju prirodu i utjecaj inovacija u poslovnom sektoru, kao što je Anketa o inovacijama Europske zajednice (CIS), koja je sada u svojoj četvrtoj iteraciji. Rezultati ovih istraživanja doveli su do daljnjih poboljšanja Priručnika iz Osla u smislu koncepata, definicija i metodologije, što je dovelo do drugog izdanja objavljenog 1997., koje je, između ostalog, proširilo opseg nadzora na sektor usluga.

Od tada, analiza rezultata istraživanja i promjenjive potrebe kreatora politika doveli su do nove revizije gore spomenutog Vodiča, čije rezultate čitatelj može pronaći u ovom trećem izdanju. Zbog rastućeg osjećaja da velik dio inovacija u uslužnom sektoru nije adekvatno obuhvaćen CCI konceptom, ovaj redizajn odlučio je riješiti pitanje netehnoloških inovacija. Kao rezultat toga, koncept inovacije sada se proširio na dvije nove vrste: marketinšku i organizacijsku inovaciju. Ovo su novi koncepti, ali već su testirani u nekoliko zemalja OECD-a s ohrabrujućim rezultatima.

Novost u ovom izdanju je i želja da se inovacija razmotri u sustavnom kontekstu – u poglavlju posvećenom odnosima inovacija. Lekcije naučene iz prethodnih istraživanja također su uključene kako bi se poboljšali postojeći koncepti i pojasnila metodološka pitanja kao što su mjerenje troškova i koristi od inovacija i poboljšanje metoda prikupljanja podataka.

Inovacije se istražuju i izvan područja OECD-a: više zemalja u Latinskoj Americi, Istočnoj Europi, Aziji i Africi počelo je provoditi istraživanja na temelju Priručnika iz Osla. Iako su strukture ovih istraživanja uglavnom slijedile te standarde, mnoge od njih prilagodile su Oslo metodologiju specifičnim potrebama korisnika i statističkim karakteristikama svojih zemalja, s njihovim različitim ekonomskim i društvenim uvjetima. Odgovarajuće promjene razvile su neovisno svaka zemlja i odražavale su različite pristupe. Na primjer, opće je prihvaćeno da se većina inovacija u zemljama koje nisu članice OECD-a događa kroz širenje i poboljšanje promjena. Na temelju ovog bogatog i raznolikog iskustva, ovo izdanje Priručnika iz Osla dodalo je Dodatak koji odražava neke od naučenih lekcija i daje preporuke za organiziranje budućih istraživanja inovacija u takvim zemljama.

Smjernice iz Osla, koje su zajednički razvili Eurostat i OECD, dio su kontinuirano razvijajuće obitelji smjernica posvećenih mjerenju i tumačenju podataka o znanosti, tehnologiji i inovacijama. Uključuje vodiče, preporuke i reference koji pokrivaju istraživanje i razvoj (Frascati Manual), pokazatelje globalizacije, patente, karakteristike informacijskog društva, ljudske resurse u znanosti i tehnologiji (Canberra Manual) i biotehnološke statistike.

Pripremljeno pod zajedničkim pokroviteljstvom OECD-a i Europske komisije (Eurostat), treće izdanje Priručnika iz Osla rezultat je trogodišnjeg zajedničkog rada u kojem su sudjelovali Nacionalna stručna radna skupina OECD-a za pokazatelje znanosti i tehnologije (NESTI) i Eurostat Working Group on Science, Technology and Technology Statistics.innovation (WPSTI), kao i brojni vanjski stručnjaci. Vodič pruža smjernice za prikupljanje i tumačenje podataka o inovacijama na međunarodno usporediv način. Da bi se postigao konsenzus, ponekad su morali biti kompromisi i dogovori.

Sve su to poznati izazovi svojstveni stvaranju takvih međunarodnih smjernica, ali svako izdanje Smjernica iz Osla korak je naprijed u našem razumijevanju inovacijskog procesa, uključujući lekcije iz prethodnih istraživanja. Međutim, Vodič je također alat koji tvrdi da kroz eksperimentiranje i testiranje proširuje naše razumijevanje onoga što se podrazumijeva pod inovacijom.

Mnogi pojedinci zaslužuju zahvalnost za svoj vrijedan doprinos ukupnom radu.

Posebno zahvaljujemo stručnjacima iz Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Italije, Kanade, Nizozemske, Norveške, Francuske i Japana, koji su vodili šest fokusnih grupa koje su istraživale različita pitanja i dale vrijedne preporuke za reviziju publikacije. Tekst revidiranog Priručnika iz Osla sastavili su dr. Peter Mortensen i dr. Carter Bloch iz Danskog centra za znanstveno istraživanje i znanstvenu politiku, koji vode OECD i Eurostat.

Aneks o istraživanjima inovacija u zemljama u razvoju pripremio je UNESCO-ov institut za statistiku na temelju prijedloga i nacrta teksta Iberoameričke mreže pokazatelja znanosti i tehnologije (RICYT) i naknadnih opsežnih konzultacija s mnogim nacionalnim stručnjacima.

NOBUO TANAKA MICHELLE GLAUDE FRED GAULT Direktor znanosti, direktor Direkcije F Predsjednik NESTI-ja, Tehnologija (Socijalne statistike i Direktor Odjela za znanost i industriju, Informacijsko društvo), Inovacije i e-OECD Informacije Eurostata, Kanadska statistika SADRŽAJ 1. poglavlje. Ciljevi i opseg priručnika ................................................. ............. .............. 1. Uvod.................... ............. ..................................... ................... .............................. .... 2. Čimbenici koji su utjecali na sadržaj Vodiča......................................... ......... 2.1. Što je mjerljivo?.................................................. .......... ............................................ ................ 2.2. Što treba mjeriti?................................................. ......................................................... .... 3. Tematika Vodiča.. ..................................... ................... .............................. 3.1. Pokrivenost industrije................................................. ... ................................................ 3.2. Inovacija na razini poduzeća................................................. ..... ........................ 3.3. Vrste inovacija..................................................... ................. ................................. .......... 3.4. Difuzija i stupanj novosti................................................. ....... ........................ 4. Prikupljanje informacija o ključnim pitanjima......... .......... ............................................ ........... 4.1. Inovacijske aktivnosti i troškovi.................................................. ................... .......... 4.2. Čimbenici koji utječu na proces inovacije..................................................... ....... 4.3. Inovativno poduzeće i utjecaj inovacija..................................... 4.4. Odnosi u inovacijskom procesu................................................. ....... ......... 5. Neki strukturni problemi anketa.................................. ......................... 5.1. Pristup prikupljanju podataka.................................................. ................................................... ....... 5.1.1. Odabir pristupa ispitivanju ............................................. ................ ......... 5.1.2. Metode anketiranja................................................. ......... ........................... 6. Odnosi između Smjernica iz Osla i drugih međunarodnih standarda i koncepata. ............ ................................... .................. .................... 6.1. Smjernice za mjerenje znanstvene i tehnološke uspješnosti. ............ 6.2. Ostali ekonomski standardi i klasifikacije.................................. 6.3. Ostali pojmovi i istraživanja vezana uz problem....................................... 7. Završna napomena.. ................ ................................. ...................... ....................... Bilješke.... .................... .............................. ........................ ........................ ................... Poglavlje 2. Teorija inovacija i potrebe u mjerenjima..................... ........ 1. Uvod................. ...................... ................................. ................ ............................................ 2 Ekonomija inovacije...... ................................................. ......................................................... ........ 3. Okvir mjerenja predmeta..................................... ............................................... 4. Sektorski i regionalni aspekti inovacija .................................................. ...... 4.1. Inovacije u uslužnom sektoru................................................. ................. ................................. .. 4.2. Inovacije u nisko- i srednje tehnološkim industrijama.................................. 4.3. Inovacije u malim i srednjim poduzećima..................................... ....................... 4.4. Regionalne inovacije..................................................... ........ ................................ 4.5. Globalizacija................................................. ................................................. ...... 5. Područja istraživanja............................................. ............. ..................................... ..............5.1. Što je mjerljivo?.................................................. .......... ................................ 5.2. Ulaganja u inovacije..................................................... ......... ................................. 5.3. Odnosi i uloga difuzije..................................................... ......................................... 5.4. Utjecaj inovacije..................................................... .... ..................................... 5.5. Poticaji i prepreke inovacijskoj aktivnosti ................................. 5.6. Zahtijevajte................................................. ................................................. ...... .............. 5.7. Ostalo.................................................. .. ................................................ ......... ............ 5.7.1. Ljudski resursi................................................ ................................... 5.7.2. Zakoni i pravila. ................................................. ...... ........................... Poglavlje 3. Osnovne definicije............ ...... ............................................ ............ .......... 1. Uvod......................... ............ ................................... .................. ........................ 2. Inovativnost.. ................ ................................. ...................... ............................ ............... 3. Glavne vrste inovacija ............................. ........................ ........................ ............. 4. O razdvajanju inovacija različitih vrsta..... ...................... ................................. .......... 4.1. Razdvajanje proizvodnih i procesnih inovacija..................................... 4.2. Razdvajanje proizvodnih i marketinških inovacija..................................... 4.3. Razdvajanje proizvodnih inovacija u području usluga i marketinških inovacija.................................................. ............ ................................... 4.4. Razdvajanje procesnih i marketinških inovacija................................. 4.5. Razdvajanje procesnih i organizacijskih inovacija................................. 4.6. Razdvajanje marketinških i organizacijskih inovacija..................... 5. Promjene koje nisu prepoznate kao inovacije............ .. ................................................. 5.1 . Prestanak bilo kojeg procesa, metode marketinga ili organizacije ili prodaje bilo kojeg proizvoda........... 5.2. Jednostavno kretanje ili širenje kapitala ............................................ ........ 5.3. Promjene koje proizlaze isključivo iz varijacija u cijenama faktora .............................................. .......... ............................................ 5.4. Prilagodba potrebama potrošača..................................................... ................... ..... 5.5. Redovite sezonske i druge ponavljajuće promjene............................................. 5.6. Prodaja novih ili značajno unaprijeđenih proizvoda........................... 6. Novost i širenje............. .....

7. Inovativna tvrtka.................................................. ......................................................... 8 . Prikupljanje informacija o inovacijama............................................. ........... ................................ Bilješke...... ................................................. ......................................................... ............. ... Poglavlje 4. Institucionalne klasifikacije.................................. ..................... .... 1. Opći pristup..................... .............................. .................... ................................................................... 2. Obračunske jedinice................................................ .............................................. .... ................ 2.1. Primarna statistička jedinica..................................................... .................... ................ 2.2. Sekundarna statistička jedinica..................................................... .................... ................ 3. Razvrstavanje prema vrsti glavne gospodarske djelatnosti..... .............. 4. Razvrstavanje jedinica po veličini............................. ........................ ........................ .... 5. Ostale klasifikacije............................ .................. ............................................ ............ ....... 5.1. Vrsta organizacije..................................................... ......... ................................................ ...... 5.2. Ostale klasifikacije..................................................... ... ................................... Bilješke........... .............. ................................. .................... .............................. ........................ ... Poglavlje 5. Odnosi u procesu inovacija............. .................................... . 1. Uvod.......... ................................................................... ............................................ ........ ............. 2. Difuzija prema unutra................................. ... ................................................ ......... .................... 2.1. Vrste odnosa..................................................... .......... ............................................ ....... 2.2. Prikupljanje podataka o odnosima u procesu inovacija..................................... 2.2.1. Moguće opcije za pitanja o odnosima u anketama o inovacijama..................................... ........... ......... 2.2.2. Programer inovacija..................................................... .... ....................... 2.3. Ostali pokazatelji odnosa..................................................... ................... .................... 2.3.1. Vrste i metode prijenosa znanja..................................... ...................................... 2.3.2. Društveni ili mrežni kapital ............................................. ................... ......... 2.3.3 Dodatne informacije o inovacijskoj suradnji.... 3. Vanjska difuzija...... .................. ................................ ........................ ..................... 4. Upravljanje znanjem. ................................................... ......................................... ......... .......... Bilješke................................................ ............................................ ........ ........................ Poglavlje 6. Mjerenje inovacijske aktivnosti...... ........... ......................... 1. Uvod........... ........... ............................................ ..... ................................................. ..... 2. Sastavnice i raspon inovativnih aktivnosti................................. 2.1. Istraživanje i eksperimentalni razvoj ............................................. ..... 2.2. Aktivnosti u području inovacija proizvoda i procesa................ 2.2.1. Stjecanje znanja iz vanjskih izvora................................. 2.2.2. Kupnja strojeva, opreme i ostalih kapitalnih dobara..................................... ........... ................................ 2.2.3. Ostale vrste pripreme proizvodnih i procesnih inovacija..... 2.2.4. Marketinška priprema inovacija proizvoda..................................... 2.2.5. Obuka osoblja..................................................... ........................ 2.3. Aktivnosti na području marketinga i organizacijskih inovacija...... 2.3.1. Priprema marketinških inovacija.................................................. ..... 2.3 .2. Priprema organizacijskih inovacija..................................................... ...... 2.4. Oblikovati................................................. ................................................. ...... ............ 2.5. Granica između inovativnih aktivnosti vezanih i nevezanih za IR.................................................. ............. ..................................... ................... 2.6. Razvoj i korištenje softvera u inovacijama................................................. ......................... ........................ 3 Prikupljanje podataka o inovacijskim aktivnostima ........................................................ ............ 3.1. Kvalitativne informacije o inovacijskoj djelatnosti..................................... 3.1.1. Ostali kvalitativni pokazatelji inovativne djelatnosti....... 3.2. Kvantitativni podaci o inovacijskoj aktivnosti. ........................ 3.3. Ostali problemi mjerenja..................................................... ................................................. 3.3.1 . Interni i eksterni troškovi.................................................. ................................... 3.4. Klasifikacija po vrstama troškova................................................. .................... ....................... 3.4.1. Odnos između ulaganja u nematerijalnu imovinu i troškova inovacija................................................. .......... ....... 3.5. Podjela prema izvorima financiranja................................................. ....... 3.6. Subjektni ili objektni pristup?................................................. ........ .... Bilješke..................................... ......................................................... ............. ......................... Poglavlje 7. Ciljevi inovacije, prepreke i povrati.. ................. ................................. ........................ ........................ ............. 1. Uvod....... ........................... ............................ ..................... ................................... ......... 2. Golovi i povrati od inovativnost..................................................... ......................................... 3. Ostali pokazatelji utjecaja inovacija na učinkovitost poduzeća................................................. ...... ............................................ 3.1 . Utjecaj na promet..................................................... ......... ................................................ ...... 3.1.1. Udio prometa koji se može pripisati novim ili značajno poboljšanim proizvodima ............................................ ............ ................................ 3.1.2. Procesne inovacije..................................................... ......................................... 3.1.3. Marketinške inovacije..................................................... ... ................. 3.2. Utjecaj inovacije procesa na troškove i zaposlenost..................................... 3.3. Utjecaj inovacija na produktivnost..................................................... ...................... ... 4. Čimbenici koji ometaju inovacije.................. ................ 5. Pitanja o vlasništvu nad inovacijama.................................. ........................ ................ Poglavlje 8. Ispitni postupci..... ............................ ..................... ...................... 1. Uvod.... ..................... ................................................... ......................................... ...... 2. Statistički populacije..................... ................................................. ...... ......... 2.1. Opća populacija..................................................... ... ............................. 2.2. Okvir................................................. ........ ................................... 3. Metode anketiranja... ......................................................... .............................................. 3.1 . Direktiva ili dobrovoljni ispit ............................................. ..... 3.2 . Popis ili ogledna anketa ............................................. ...................... ...... 3.3. Domene................................................. ......................................................... ............. .......... 3.4. Tehnika uzorkovanja..................................................... ................... .................... 3.5. Panel ankete................................................. ................ ................................ 3.6. Metode anketiranja i “zgodni” ispitanici..................................................... ....... 3.7. Upitnik.................................................. ................................................. 3.7 .1. Skraćeni upitnici................................................. ... ............................. 3.8. Istraživanja o inovacijama i istraživanja o stanju istraživanja i razvoja.................................................. ............. ................................... 4. Obrada rezultata ............................................................ ................... .............................. 4.1. Metode vaganja..................................................... ................... .............................. ..... 4.2. Slučajevi izostanka odgovora ili odgovora..................................................... ...................... ....... 5. Prezentacija rezultata................ .................... .............................. ................. 6. Prikupljanje podataka o učestalosti ponavljanja.................................. ............................................ ............ .............. Bilješke..................................... ................................................. ...... ............................................ ............ Dodatak A. Inovativna istraživanja u zemljama u razvoju..... Dodatak B. Primjeri inovacija................... ................. ................................. ....................... .. Prihvaćene kratice..................... ............................ ...................... .................................. ...... Književnost......... ................................................. ... ................................................. ... ............................ Indeks predmeta prema broju paragrafa................. ................ ................................. ......! " # " $ # % & ! ! "() * *" & " "(+"& " " ((*#!& " , * ! -., & " #! " & @ # & & # M N (!"* & ((& (#) " * -A @ " # & 3 *# & # ! (& * (, & # * & -C 3 L $ & ) L "& " ) M N -=," (! " *(() $ (" (& @(& (# " -F,*(# "/" "0) (3 # " ((((# ("(" " -4 # $ () (! " " (" (! B ") " B ((& 2H " " $ MN: ! " ;

0 C. & # L (/((0 (* / MIW7bN B 0 & (" * "(& " / & "0: " (& * (" " (& (C- 3 "(" B * & ") " (* : " M@ !& "(N/30456676089606:;

96?=bc6d-HHA0 # "((# C2 ""! *$ * " ()?@$ / (-0 B * "$ O (/bc6d-HH-0? (& " # & (" & ( "C=,!/0$ .$ $$ ((B (# $ * &))%(@ B @%@/6c6RaJU44;

0P * & ! B7876lRm2/no-HH-0 3# $B)?@$5& # ()(# ! 5 (# Bop6clRmB]RX`R]-c +- 34565789:;

8 @54:A4B8C7 5@ D8784E =9 FG684?H8=;

5= LFMJ NN !" LFMJ 34565789 OA?98I?=87 @54 M5II8;

P R8E=5I5P?I Q==5B;

5= LFMJSFTSFA457;

7:?8=8 =9 R8E=5I5PC Q=9?;

547 K LFMJ OJ UVV+!" RE8 W87A48H8=;

5@ XAH= D875A487 J8B5;

5:YR K LFMJSFTSFA457;

OJ UVV.!" 34565789:;

E59 5@ M5H6?I?=P=9Q=;

P R8E=5I5PC Z I=8 5@ 3CH8=;

K LFMJ OJ UVV !" LFMJ NN.!" LFMJ NNU!" ! LFMJ NN.!" " # ! LFMJ NN.!",!/+"%"$+ C;

: ! (# " (& (& ! f (& " (* M N & # * L & " /,:0(" CA 3 !" !!)

" &" " (3 (3 & * (" " & (,: (& # B(*) * & ("" (B (* ! ((!)(,:* (# & & " * CC G) $ &" #,:*& ((" & " * (& !k* (# (B * " & ((" ((& "/ 8aJa`]a`q]6JSJ^J4440 C= @ !)

(& "& ? * " f " (()& " ((* (*& # # (& # : " (& (CF A " (& "(" (" (# # ()(# # # /) (& " (" # & 0 * B # ((((& *+ "# ,-# C4 %# $ " (& ## ! & (# (3)?@$5(& ! (2H (# &) # (.* " " (" :* *" ((% ! # " $ B (& " U" [ % # MQ:* \ # # NN* " ! ] - ^ NN+ " _ # % # " " #) # ! " ^ MQ:+ & # - % # " " F4I NN*! K - " *", ` # # a, # ! % # & #" a, # &) # ! # # # !b LFMJSFA457 ;

UVV0 c U*N!" +" [% # "." d" e54C =9 OAI;

NN*!" 2 NN/ " f % " /" ] MQ:* _ # ghQ: NN* \ NN* Q==5B;

5= :A4B8C 1 " !" # # $% # !$% &"& !(" ()((* ! (! + !(! ! " # $ ((%!! %! #,!! ! # % # (! % # !) (# # -. % % ! ! %# "# / % &%!& $ (%# (! ! 0 !(&""! !(1 (" ! # &" # "! !(! ! !) (# % ! 2 ! # ! (& &! % % ! % # ! !$% # ($(! ! (% !(&" ! &! & # 3 +#(!0 ! %# ! ! &) # # % ! $% # % &" ! " # 4 %# ! $% # # ! $% # % #! # ! ! #" (! ! " %#($ &! & ! % 5.! % # & % !# %! 6 ! # !& ! ! ! # ! . ! !

PROBLEMI U MJERENJU ZNANSTVENE I TEHNOLOŠKE AKTIVNOSTI

Treće izdanje

Zajednička publikacija OECD-a i Eurostata

ORGANIZACIJA ZA GOSPODARSKU SURADNJU I RAZVOJ STATISTIČKI ZAVOD EUROPSKIH ZAJEDNICA

6.1. Smjernice za mjerenje znanstvenih i tehnoloških aktivnosti.................................................. ......................... ......................... ................................. .... 27

6.2. Ostali ekonomski standardi i klasifikacije............................................. .................... .............................. ........................ ........................ ............ 29

6.3. Ostali pojmovi i istraživanja vezana uz problem................................................. .......... ............................................ ................ ........................ trideset

7. Završna napomena ............................................. ..................................................... ......................................................... ................. ................................. ....................... ................. 32

Bilješke................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... .............................. ......................... ......................... ............... 32

Poglavlje 2. TEORIJA INOVACIJA I POTREBE ZA MJERENJEM......................................... ......................................................... ................. ................................. ... 33

1. Uvod............................................... ................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ................. 33

2. Ekonomija inovacije................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ........................ ...... 34

3. Predmet mjerenja............................................. ......................................................... .............. ................................. .................... .............................. ........................ 41

4. Sektorski i regionalni aspekti inovacija.................................................. .......... ............................................ ................ ................................. ........................ 47

4.5. Inovacije u uslužnom sektoru................................................. ................. ................................. ........................ ........................ ............................ ..................... ................................... .......... 48

5.7. Inovacije u nisko- i srednje tehnološkim industrijama..................................... ......................................................... ................. ...............................

5.7.1. Ljudski resursi................................................ ................................................. ...... ............................................ ............ ................................... ......... 56

5.7.2. Zakoni i propisi ............................................................ .......... ............................................ ................ ................................. ...................... ............................ ................... 57

Poglavlje 3. OSNOVNE DEFINICIJE.................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... .............................. ......................... 58

1. Uvod............................................... ................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ................. 58

2. Inovativnost..................................................... ......... ................................................ ............... ................................... ................................................... ........................ ........................ ................................. ............. 58

3. Glavne vrste inovacija............................................. ......................................................... .............. ................................. .................... .............................. ........................ ........................ 60

4. Posebnosti tipova inovacija..................................... .......... ............................................ ................ ................................. ........................ 69

4.1. Razlikovne značajke inovacija proizvoda i procesa..................................................... ......... ................................................ ............... .69

4.2. Razlikovne značajke proizvoda i marketinških inovacija..................................................... ......................................................... 70

4.4. Posebnosti procesnih i marketinških inovacija..................................................... ......... ................................................ ...... 72

4.5. Posebnosti procesnih i organizacijskih inovacija..................................................... ......... ................................. 72

4.6. Posebnosti marketinških i organizacijskih inovacija..................................................... ......................................... 73

5. Promjene koje nisu prepoznate kao inovacije............................................. ......... ................................................ ............... ................................... ................................................... 74

5.1. Prestanak bilo kojeg procesa, marketinške metode, organizacije ili
prodaja bilo kojeg proizvoda.................................................. ..................................................... ......................................................... ................. ................................. ......................... 74

5.2. Jednostavno kretanje ili širenje kapitala ............................................ ......................................................... .............. ................................. ........... 74

5.3. Promjene koje proizlaze isključivo iz varijacije u cijenama faktora
74

5.4. Prilagodba potrebama potrošača..................................................... ................... .............................. ......................... ......................... ................................. ................... ......... 74

5.5. Redovite sezonske i druge cikličke promjene............................................. ......................................................... ............................................ 75

5.6. Prodaja novih ili značajno poboljšanih proizvoda ............................................ ......................................................... .............. ................. 75

6. Novost i širenje................................................. ..................................................... ......................................................... ................. ................................. ........................ ........................ ......... 75

7. Inovativno poduzeće.................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ 77

8. Prikupljanje podataka o inovacijama............................................. ......................................................... .............. ................................. .................... .............................. ............................................ 79

Bilješke................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... .............................. ......................... ......................... ............... 82

Poglavlje 4. INSTITUCIONALNE KLASIFIKACIJE.................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... ............... 83

1. Opći pristup.................................................. ..................................................... ......................................................... ................. ................................. ........................ ........................ ................................. ... 83

2. Obračunske jedinice.................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ........................ ................. 83

2.1. Primarna statistička jedinica..................................................... .................... .............................. ........................ ........................ ................................ ................. ......... 85

2.2. Sekundarna statistička jedinica..................................................... .................... .............................. ........................ ........................ ................................ ................. ......... 88

3. Razvrstavanje prema vrsti glavne gospodarske djelatnosti..................................... ......................................................... ................. ................... 90

4. Klasifikacija prema veličini................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... .............................. ......................... ................... 92

5. Ostale klasifikacije.................................................. ......................................................... ................. ................................. ........................ ........................ ............................ ..................... ...... 93

5.1. Vrsta organizacije..................................................... ......... ................................................ ............... ................................... ................................................... ........................ ........................ .... 93

5.2. Ostale klasifikacije..................................................... ... ................................................ ......... ................................................ ............... ................................... ............................ 94

Bilješke................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... .............................. ......................... ......................... ................................. .... 95

Poglavlje 5. VEZE U INOVACIJSKOM PROCESU........................................... .......... ............................................ ................ ................................. ...................... ............................ 96

1. Uvod............................................... ................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ................. 96

2. Difuzija prema unutra.................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ........................ .......... 99

2.1. Vrste veza ............................................................ ......... ................................................ ............... ................................... ................................................... ........................ ........................ .............

2.2. Prikupljanje podataka o odnosima u procesu inovacija..................................... ......................................................... ................. ......................

2,2L. Moguće opcije za pitanja o povezivanju za ankete o inovacijama.................................................. ........................ ..........

2.2.2. Razvijač inovacija..................................................... ... ................................................ ......... ................................................ ............... ................................... ........

2.3. Ostali pokazatelji veza.................................................. .......... ............................................ ................ ................................. ...................... ............................ ............................

2.3.1. Vrste znanja i metode prijenosa..................................................... ......................................................... .............. ................................. .................... ....................

2.3.3. Dodatne informacije o inovacijskoj suradnji................................................. ....... ......................

3. Vanjska difuzija..................................................... ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ........................ ..

4. Upravljanje znanjem.................................................. ............... ................................... ................................................... ........................ ........................ ................................. ................. ..........

Bilješke................................................. ......................................................... ............. ..................................... ................... .............................. ......................... ......................... ..........

Poglavlje 6. MJERENJE INOVACIJSKE AKTIVNOSTI.................................................. ......... ................................................ ............... ................................... ........

1. Uvod............................................... ................................................. ...... ............................................ ............ ................................... .................. ................................ ........................ ..........

S obzirom na to da je inovacija složen i višedimenzionalan fenomen, različiti istraživači, kao što je gore prikazano, imaju različite pristupe razumijevanju i definiranju ove kategorije. Iz tog razloga u znanstvenoj literaturi postoji prilično velik broj razne klasifikacije vrste inovacija. U nastavku su samo neki od njih.

Stoga Priručnik iz Osla identificira sljedeće vrste inovacija [Priručnik iz Osla, 2006.]:
trgovina namirnicama,
postupak,
Marketing,
organizacijski.

Inovacija proizvoda podrazumijeva uvođenje proizvoda ili usluge koji su novi ili značajno poboljšani u pogledu svojih svojstava ili uporabe.

Inovacija procesa smatra se uvođenjem i korištenjem novog ili značajno poboljšanog načina proizvodnje ili isporuke proizvoda potrošaču.

Marketinška inovacija se shvaća kao uvođenje novog učinkovita metoda marketing, koji uključuje značajne promjene u dizajnu ili pakiranju proizvoda, njegovom skladištenju, transportu, promociji na tržištu, određivanju prodajne cijene i sl.

Organizacijska inovacija smatra se uvođenjem novog organizacijska metoda u aktivnostima tvrtke ili poduzeća, u organizaciji radnih mjesta ili vanjskih odnosa.

Vrste inovacija podijeljene su u niz drugih klasifikacija prema različitim kriterijima. Jedan od njih pripada A. I. Prigožinu. Klasificirao ih je na sljedećim osnovama:
po prevalenciji:
o pojedinačni, o difuzni;
prema mjestu u proizvodnom ciklusu:
o sirovine,
o osiguranje (povezivanje), o hrana;
nasljeđivanjem:
o zamjena, o poništenje, o vraćanje, o otvaranje, o retrouvođenje;
po pokrivenosti:
o lokalni, o sustavni, o strateški;
prema inovativnom potencijalu i stupnju novosti:
o radikalno, o kombinatorno, o poboljšanje.

Treba napomenuti da su posljednja dva klasifikacijska temelja od najveće važnosti u okviru ekonomskog pristupa njihovom proučavanju [Innovation Management, 1997].

Jedna od najvažnijih je podjela inovacija na vrste kao što su inkrementalne i radikalne. Većina ih je inkrementalna. Takve inovacije predstavljaju dodatak ili usavršavanje postojećih tehnologija, modela ili drugih inovacija. Potrebu za ovakvim inovacijama diktira stvarni život, tržište ili zahtjevi ekonomske, političke i sl. situacije. Takve inovacije postupno mijenjaju svijet, ne dovodeći do naglih promjena u tehnologiji, društvenom životu i uobičajenom načinu života većine ljudi.

Za razliku od inkrementalnih, radikalne inovacije radikalno mijenjaju stanje stvari u jednom ili drugom području, a ponekad iu mnogim područjima ljudskog života odjednom. U tom slučaju potrebno je temeljito restrukturiranje ili promjena postojećih modela funkcioniranja tehničkih i društveni sustavi, stil profesionalna djelatnostčovjeka, njegovih životnih uvjeta i načina gospodarenja. Najčešće nastaju u razdobljima krize ili značajnog društveno-ekonomskog pritiska, kada se glavni problemi ili sukobi mogu otkloniti samo na “revolucionaran” način. Radikalne inovacije u većini su slučajeva potaknute ozbiljnim znanstvenim razvojem i pridonose naglim skokovima u znanstvenom i tehnološkom napretku. U svojim najvećim inkarnacijama, njihova implementacija može uslijediti, au nekim iznimnim slučajevima i vremenski se podudarati, s promjenom znanstvenih paradigmi i znanstvenim revolucijama [Kuhn, 1977; Griman, 2004].

U radikalnim inovacijama izraženi zahtjevi i želje sudionika na tržištu praktički se ne uzimaju u obzir, jer Takve inovacije u procesima njihove implementacije i implementacije nemaju glavni cilj postizanje komercijalne koristi. U tom smislu takve je inovacije teško komercijalizirati. To često dovodi do neuspjeha u implementaciji radikalnih inovacija.

Prema drugoj klasifikaciji, inovacije se dijele na proizvodno orijentirane (rezultat je određeni proizvod) i procesno orijentirane (rezultat su novi procesi ili tehnologije koje dovode do proizvodnje novih proizvoda).

Može se izdvojiti još jedna vrsta inovacije - „kontinuirana“ inovacija. Kao što je poznato, jedan od značajnih nedostataka inovacija je taj što u procesu njihove praktične primjene i implementacije mogu u određenoj mjeri izgubiti na važnosti, jer Tijekom tog vremena može se pojaviti dosta novih ideja u istom području znanja, što u biti može biti poboljšanje inovacije koja se razvija. Koncept kontinuirane inovacije podrazumijeva takva svojstva inovacijskog procesa koja bi omogućila njihovo usavršavanje i optimizaciju tijekom njihove implementacije i implementacije.

Brojni autori predlažu podjelu inovacija prema principu i okruženju u kojima se javljaju na egzogene i endogene. Egzogene inovacije nastaju kao rezultat promjena na tržištu koje zahtijevaju pojavu novih tehnologija i ideja. Općenito, pojavljuju se kao odgovor na povećanu potražnju ili kao način uklanjanja prepreka razvoju tržišta na određenom području. Glavna svrha nastanka egzogenih inovacija je uspostavljanje ravnoteže u određenom području ljudskog djelovanja.

U nastavku su navedeni glavni razlozi za pojavu egzogenih inovacija:
povećana potražnja ili promijenjeni tržišni uvjeti,
mogućnost stjecanja konkurentske prednosti,
upravljačke odluke,
rješavanje bilo kojeg praktičnog problema koji ometa razvojni proces. Endogene inovacije nastaju kao rezultat unutarnjih transformacija.

Razlog takvoj inovativnosti može biti unutarnja dinamika razvoja znanja. U ovoj vrsti inovacija u mnogo je većoj mjeri zastupljena kreativna i spoznajna inicijativa subjekta. Dakle, endogene inovacije mogu se odvijati čak i kada u početku praktički nisu tražene od strane tržišta, društva itd. Ali kao rezultat njihove pojave, takve promjene se događaju u uvjetima stvarnog života ljudi i/ili informacijsko-virtualnog okoliš (vidi Poglavlje 5) koji u mnogim slučajevima dovode do radikalne revizije ideja o mogućem i nemogućem, a također mijenjaju strukturu i prioritete u jednom ili drugom području ljudske djelatnosti. Stoga se endogene inovacije, po našem mišljenju, mnogo češće mogu pokazati radikalnima, dovodeći ne samo do rješenja određenih problema, već i transformirajući stvarnost u kojoj osoba postoji. U nastavku izdvajamo glavne preduvjete za nastanak endogenih inovacija:
unutarnja logika razvoja znanja,
kreativna i spoznajna inicijativa subjekta,
objektivna i hitna potreba transformacije stvarnosti ili njezinog segmenta,
sastavljanje blokova znanja,
slučajni odabir.

Prilično je popularno klasificirati inovacije prema dubini promjena koje uvode. Sukladno tome, mogu se podijeliti u sljedeće kategorije [Fundamentals of Innovation Management, 2000]:
inovacije nultog reda povezane s održavanjem izvornih svojstava sustava uz moguće djelomično ažuriranje njegovih funkcija;
inovacije prvog reda povezane s promjenama kvantitativnih svojstava sustava;
inovacije drugog reda povezane s djelomičnim restrukturiranjem sustava radi poboljšanja kvalitete njegova funkcioniranja;
inovacije trećeg reda povezane s djelomičnim promjenama elemenata i podstruktura sustava u cilju optimizacije njihove interakcije;
inovacije četvrtog reda povezane s najjednostavnijim kvalitativnim promjenama (u nedostatku promjena u početnim značajkama sustava);
inovacije petog reda povezane s pojavom nove generacije dobara, tehnologija ili usluga (sva ili većina svojstava sustava se mijenjaju, ali se izvorni strukturni koncept sustava zadržava);
inovacije šestog reda povezane s kvalitativnom promjenom početnih svojstava sustava bez promjene funkcionalnog principa;
inovacije sedmog reda povezane s promjenama osnovnih funkcionalnih svojstava sustava.
Na temelju analize mogućih promjena u informacijskom okruženju povezanih s nastankom i razvojem inovacija, mogu se identificirati još tri velike klase inovacija:
nuklearna, mijenja se u ljudima opća struktura slike svijeta i ideje o odnosu mogućeg i nemogućeg;
primijenjeno, što je nova uporaba postojećeg znanja i tehnologija;
“pseudo-inovacija” (ili simulirana inovacija) - formiranje slike o inovaciji u informacijskom okruženju u nedostatku stvarne inovacije (o ovoj vrsti inovacije detaljnije ćemo govoriti u odjeljku 5.2.2). Druga vrsta inovacije može se povezati s konceptom pseudoinovacije - „re-inovacije“, čija je bit doraditi i poboljšati prvu verziju inovacije tako da njezine kasnije verzije imaju poboljšana svojstva i, sukladno tome, potrebna potrebna konkurentska prednost. Nastale na temelju novih tehnologija, dobara ili usluga koje su se pokazale vrlo uspješnima, ponovne inovacije mogu biti njihov jednostavan dodatak:
novi tehnička sredstva,
nove komponente ili elementi,
nove konfiguracije i podstrukture.

U nekim slučajevima postavlja se pitanje usporedbe i korelacije između koncepata inkrementalne inovacije i reinovacije. Tako se, primjerice, uređaj “komunikator” može smatrati i reinovacijom u odnosu na mobilni telefon i inkrementalnom inovacijom.

Znanstvena literatura identificira niz kriterija po kojima se reinovacija razlikuje od inkrementalne inovacije. Prvo, inkrementalne inovacije uglavnom se formiraju na postojećim tehnologijama, dok su reinovacije rezultat korištenja „prijelomnih tehnoloških rješenja“. Drugo, inkrementalna inovacija temelji se na postojećoj platformi. Reinovacije se u većini slučajeva formiraju na temelju novostvorene platforme.

Osim gore opisanih, brojni su istraživači identificirali dodatne vrste inovacija. Tako je E. Rogers predložio razmatranje posebne vrste inovacija – preventivnih – ideja ili rješenja koja se proizvode kako bi se izbjegle određene posljedice ili događaji u budućnosti.

Ističe se još jedna vrsta inovacije - društvena inovacija, koja, prema nizu autora, općenito može imati sljedeća tri značenja.

Prvi se odnosi na zadovoljenje nezadovoljenih društvenih potreba. Takve inovacije imaju za cilj:
smanjenje siromaštva,
zaštita interesa najugroženijih slojeva društva,
povećanje razine sigurnosti građana,
otklanjanje socijalne napetosti,
poboljšanje kvalitete života,
ostvarivanje lokalnih društvenih ciljeva karakterističnih za pojedina područja, regije i teritorije i sl.

Drugo značenje povezuje se s inovacijama u području interakcije između pojedinca i grupe, kao i između grupa različitih veličina, vrlo različitih socio-psiholoških i strukturnih karakteristika.

Treće značenje povezuje se sa stvaranjem uvjeta za jednak pristup sredstvima i resursima za gotovo sve članove društva.

Zajednička publikacija OECD-a i Eurostata. Treće izdanje. M.: 2010. - 107 str. Ovaj vodič je glavni metodološki dokument Organizacije za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD) u području inovacija kako za zemlje koje izravno sudjeluju u aktivnostima OECD-a, tako i za niz zemalja u istočnoj Europi, Latinskoj Americi, Aziji, Africi, koji još nisu članovi ove organizacije. Priručnik je odobrio OECD-ov Odbor za politiku znanosti i tehnologije (CSTP), OECD-ov Odbor za statistiku (CSTATJ i Eurostatova radna skupina za statistiku iz Znanost, tehnologija i inovacije (WPSTI). Izvornik objavili OECD i EU na engleskom i francuskom jeziku pod naslovom:
Priručnik iz Osla: Smjernice za prikupljanje i tumačenje podataka o inovacijama, 3. izdanje
Manuel d’Oslo: Principles directeurs pour le recueil et l’interprétation des données sur l’innovation, 3. izdanje OECD/EC, 2005. Objavljeno u dogovoru s OECD-om, Pariz. Rusko izdanje provela je državna ustanova "Centar za istraživanje i statistiku znanosti" (CISN) Ministarstva obrazovanja i znanosti Ruske Federacije. Podudarnost prijevoda s izvornim tekstom osigurava CISN. Ciljevi i predmet menadžmenta.
Uvod.
Čimbenici koji su utjecali na sadržaj priručnika.
Što je mjerljivo?
Što biste trebali mjeriti?
Predmetno područje priručnika.
Pokrivenost industrije.
Inovacija na razini poduzeća.
Vrste inovacija.
Difuzija i stupanj novosti.
Prikupljanje informacija o ključnim pitanjima.
Inovacijske aktivnosti i troškovi.
Čimbenici koji utječu na inovacijski proces.
Inovativno poduzeće i utjecaj inovacija.
Odnosi u inovacijskom procesu.
Neki strukturni problemi anketa.
Pristup prikupljanju podataka.
Odabir pristupa ispitivanju.
Metode anketiranja.
Odnosi između Smjernica iz Osla i drugih međunarodnih normi i koncepata.
smjernice za mjerenje znanstvenog i tehničkog učinka.
Ostali ekonomski standardi i klasifikacije.
Drugi koncepti i istraživanja relevantna za problem.
Završna napomena.
Bilješke.
Teorija inovacija i potrebe mjerenja.
Uvod.
Ekonomika inovacija.
Predmetni okviri mjerenja.
Industrijski i regionalni aspekti inovacija.
Inovacije u uslužnom sektoru.
Inovacije u nisko- i srednje tehnološkim industrijama.
Inovacije u malim i srednjim poduzećima.
regionalne inovacije.
Balizacija.
Područja istraživanja.
Što je mjerljivo?
Doprinos inovacijama.
Veze i uloga difuzije.
Utjecaj inovacija.
Poticaji i prepreke inovacijama.
Zahtijevajte.
ostalo.
Ljudski resursi.
Zakoni i propisi.
Osnovne definicije.
Uvod.
Inovacija.
različite vrste inovacija.
Posebnosti vrsta inovacija.
Posebnosti inovacija proizvoda i procesa.
Posebnosti proizvoda i marketinških inovacija.
Posebnosti inovacije proizvoda u uslužnom sektoru i marketinške inovacije.
Posebnosti procesnih i marketinških inovacija.
Posebnosti procesnih i organizacijskih inovacija.
Posebnosti marketinških i organizacijskih inovacija.
Promjene koje nisu prepoznate kao inovacije.
Zaustavljanje korištenja bilo kojeg procesa, marketinške metode,
organiziranje ili prodaja bilo kojeg proizvoda.
Jednostavno kretanje ili širenje kapitala.
Promjene koje proizlaze isključivo iz varijacija u cijenama faktora.
Prilagodba potrebama potrošača.
redovite sezonske i druge cikličke promjene.
Prodaja novih ili značajno poboljšanih proizvoda.
Novost i rasprostranjenost.
Inovativno poduzeće.
Prikupljanje podataka o inovacijama.
Bilješke.
Institucionalne klasifikacije.
Opći pristup.
Računovodstvene jedinice.
Primarna statistička jedinica.
Sekundarna statistička jedinica.
Podjela prema vrstama glavnih gospodarskih djelatnosti.
Klasifikacija prema veličini.
Ostale klasifikacije.
Vrsta organizacije.
Ostale klasifikacije.
Bilješke.
Povezanosti u inovacijskom procesu.
Uvod.
Difuzija prema unutra.
Vrste veza.
Prikupljanje podataka o odnosima u inovacijskom procesu.
Moguće opcije za pitanja povezivanja za ankete o inovacijama.
razvijač inovacija.
Ostali pokazatelji veza.
Vrste znanja i metode prijenosa.
Društveni ili mrežni kapital.
Više informacija o inovacijskoj suradnji.
Difuzija prema van.
Upravljanje znanjem.
Bilješke.
Mjerenje inovacijske aktivnosti.
Uvod.
Sastavnice i raspon inovativnih aktivnosti.
Istraživanje i eksperimentalni razvoj.
Aktivnosti u području inovacija proizvoda i procesa.
Stjecanje znanja iz vanjskih izvora.
Kupnja strojeva, opreme i ostalih kapitalnih dobara.
Ostale vrste priprema za inovacije proizvoda i procesa.
Marketinška priprema inovacija proizvoda.
Obuka osoblja.
Aktivnosti u području marketinga i organizacijskih inovacija.
Priprema marketinških inovacija.
Priprema organizacijskih inovacija.
Oblikovati.
Granica između inovativnih aktivnosti vezanih uz IR i nevezanih uz IR.
razvoj i korištenje softvera u inovacijskim aktivnostima.
Prikupljanje podataka o inovacijskim aktivnostima.
Kvalitativne informacije o inovacijskoj aktivnosti.
Ostali kvalitativni pokazatelji inovacijske aktivnosti.
Kvantitativni podaci o inovacijskoj aktivnosti.
Ostali problemi mjerenja.
Interni i eksterni troškovi.
Klasifikacija po vrstama troškova.
Odnos između ulaganja u nematerijalnu imovinu i troškova inovacija.
Podjela prema izvorima financiranja.
Subjektni pristup naspram objektnog pristupa.
Bilješke.
Ciljevi, prepreke i rezultati inovacijskih aktivnosti.
Uvod.
Ciljevi i rezultati inovacija.
Ostali pokazatelji utjecaja inovacija na učinkovitost poduzeća.
Utjecaj na promet.
Udio prometa koji se može pripisati novim ili značajno poboljšanim proizvodima.
Inovacija procesa.
Marketinške inovacije.
Utjecaj inovacije procesa na troškove i zapošljavanje.
Utjecaj inovacija na produktivnost.
Čimbenici koji ometaju inovacijske aktivnosti.
Pitanja vlasništva nad inovacijama.
Ispitni postupci.
Uvod.
Statističke populacije.
Proučavajte populaciju.
Set okvira.
Metode anketiranja.
Obavezni ili dobrovoljni pregled.
Popis ili uzorak ankete.
Domene.
Tehnika uzorkovanja.
Panel ankete.
Metode anketiranja i ispitanici.
Upitnik.
Kratki upitnici.
Istraživanja inovacija i istraživanja i istraživanja.
Evaluacija rezultata.
Metode vaganja.
Slučajevi neodazivanja.
Prezentacija rezultata.
Učestalost prikupljanja podataka.
Bilješke.
Dodatak A: Ankete o inovacijama u zemljama u razvoju.
Dodatak B. Primjeri inovacija.
Prihvaćene kratice.
Književnost.
Indeks predmeta prema broju paragrafa.