Kako pronaći zajednički jezik s bilo kojim radnim kolegom? Kako olakšati komunikaciju s menadžmentom i radnim kolegama.

S vremena na vrijeme svatko od nas promijeni posao. Razlozi za to vrlo su raznoliki. Međutim, najčešće žudimo profesionalni rast, što je na starom radnom mjestu jednostavno nemoguće. A s promjenom položaja često se otvaraju i nove, još nepoznate mogućnosti. Osim toga, mijenja se i okolina, što također često postaje jedan od poticaja za vlastiti razvoj.

Gdje god se smjestili, isprva ćete se osjećati pomalo izvan mjesta. Uostalom, nove kolege već neko vrijeme rade zajedno, naviknule su se jedna na drugu i postale su tim. Strane tvrtke, na primjer, odavno su primijetile tu činjenicu, nastoje dolazak „pridošlice“ učiniti što ugodnijim i za njega i za stare zaposlenike. Na primjer, u Japanu je uobičajeno imati korporativni ručak u dobrom restoranu.

Međutim, pronalaženje zajedničkih tema za razgovor i uspostavljanje odnosa s kolegama uvelike je zadatak samog početnika. Naravno, rad je mnogo učinkovitiji ako osoba radi u uskom timu, gdje se svi odnose jedni prema drugima s razumijevanjem. Ali nije uvijek lako osvojiti nove kolege. Što o tome kažu psiholozi?

Upoznavanje ili prvi dan na novom poslu

Prvo, naravno, morate upoznati svoje kolege. U pravilu, to počinje predstavljanjem novog zaposlenika od strane čelnika tvrtke. Ovo je vrlo dobra vježba. Uostalom, ako pridošlica osjeća pažnju prema sebi i podršku nadređenih, mnogo mu je lakše prilagoditi se. Nemojte se obeshrabriti ako niste od prvog dana uspjeli „ući u ljude“ s novim kolegama. To se događa vrlo rijetko.

Pokušajte se koncentrirati, budite uravnoteženi i smireni. Kako biste ostavili dobar dojam na svoje kolege, dovoljno je da se prema njima ponašate prijateljski i nasmiješeno, ali nema potrebe da budete pretjerano nametljivi i nametljivi.

Bit će vam puno lakše uspostaviti odnose u svom timu ako se prema kolegama odnosite s istinskim zanimanjem. Obratite posebnu pozornost na komunikacijski stil tvrtke. Proučite kako zaposlenici rade, koje su karakteristike svakog od njih i tko ima kakvu ulogu.

Pokušajte se dokazati kao predana i disciplinirana osoba. Barem ne biste trebali kasniti na posao ili ručak.

Kako kažu, nekoga upoznaješ po odjeći. A ovo je stvarno važno. Ako vaša tvrtka ima kodeks odijevanja, strogo ga se pridržavajte. Ali ako nema strogih zahtjeva, ipak pokušajte odabrati odjeću poslovnog stila koja je opuštena i udobna. Čak i ako stvarno želite pokazati svoju ekstravaganciju, bolje je suzdržati se.

Pokušajte raditi u istom stilu kao i drugi. Možda vi zapravo bolje znate što učiniti u određenoj situaciji, ali to još ne biste trebali pokazati. Udobno se smjestite, tretirajte se kao jednaki, a zatim otvorite svoje ideje. Zbog toga je mnogo vjerojatnije da će vaše misli biti saslušane. Uostalom, nitko ne voli "skoropočetnice".

Strpljenje i takt

Ne brkajte otvorenost i prijateljstvo s laskanjem. Brzo će se otkriti neiskrenost vaših riječi i izgubiti kontakt. Uostalom, poznato je da se nijedan odnos ne može graditi na laži.

Dolaziti do novi posao, mi se, naravno, želimo svidjeti, pa često preuzimamo mnoge obveze koje, međutim, nisu u našoj nadležnosti. Tako ćete se postupno pretvoriti u besprijekornog zaposlenika na kojem će svi jahati. Ni pod kojim okolnostima se to ne smije dopustiti.

Budite svoji, prema novim kolegama odnosite se s dužnim poštovanjem, ali neka odnos bude strogo poslovni. Ako se ponašate u skladu s ovim jednostavnim pravilima, tada će komunikacija na poslu biti što ugodnija za sve.

Nemojte se prihvatiti posla bez razmišljanja o tome ovisi li to o vama. U društvu se tek počinjete izražavati, jer prirodno je da nešto ne znate i ne umijete. Ako prihvatite zadatak i ne uspijete, vaša će se reputacija "gubitnika" dugo zadržati za vama.

Ne pokušavajte odmah postati "na ploči". Ne biste se trebali miješati u razgovore svojih kolega, a još manje davati savjete ili ocjenjivati postupke. Možda ne želite nikoga uvrijediti. Ali takav poznati stav obično se susreće s neprijateljstvom. Neka vas kolege počnu smatrati svojim, tada ćete izraziti svoje mišljenje.

Veze i godine

Često mlade djevojke, dolazeći na posao, pokušavajući uspostaviti kontakt u timu, počinju koketirati s muškim kolegama. No, osim što je to neprofesionalno, možete navući prijezir ljepšeg dijela ekipe.

Najteže je uspostaviti dobre odnose s predstavnicima starije generacije. Ne zaboravite da oni imaju značajno iskustvo i znanje u ovom području. U vašem je interesu da ih natjerate da ih podijele s vama. Osim toga, stariji uvijek podučavaju mlade - to je svojstveno samoj prirodi. Inače, upravo zbog toga mladim menadžerima nije lako pronaći pristup svojim starijim podređenima. Kako bi vaš odnos s takvim kolegama postao topao, jednostavno komunicirajte, pokažite iskren interes za njih i slušajte.

Vlastita mikroklima

Naravno, prvi period na novom mjestu je uvijek težak, jer se treba prilagoditi, naviknuti i shvatiti "što je što". Etablirane tvrtke često nastoje svim silama pomoći novom zaposleniku da nađe zajednički jezik s kolegama, pa će vas dobar šef podržati.

Kako biste se brzo i bezbolno uključili u tim i uspostavili dobre odnose, potrebno je pronaći odgovore na brojna pitanja. Tada nećete uništiti sustav koji se možda godinama gradio, pa stoga nećete pasti u nemilost. Dakle, pitanja:

Kakav je stil odnosa i komunikacije među kolegama?
Treba li momčad podijeliti u “tabore”? Ako da, po kojem principu su formirani i kako međusobno djeluju?
Značajke vremena za ručak i pauze za pušenje. O čemu možete razgovarati u neformalnom okruženju? Koje biste teme trebali izbjegavati?

Ponašajte se dostojanstveno prema svakom svom novom kolegi. Budite spremni na činjenicu da će vas pokušati uvući u neku vrstu intrige ili, u najmanju ruku, ogovaranja. Izbjegavajte takve situacije. Uostalom, ako se nešto dogodi, bit ćeš zadnji.

Držite osobne stvari podalje od radnog mjesta. Čak i ako stvarno želite razgovarati, na primjer, o svojim kućnim problemima, ne biste to trebali činiti pred cijelim timom. Razgovarajte s jednom osobom kojoj iz nekog razloga vjerujete.

Svi ljudi vole kada ljudi pokazuju interes za njih. Kako biste se brzo pridružili timu, saznajte o svakom zaposleniku stvari koje su mu važne. Na primjer, koliko netko od vaših kolega s posla ima djece, ima li kakav hobi, ima li mačku ili psa. Ako vi i vaši kolege imate teme za razgovor, mnogo ćete brže pridobiti njihovu naklonost.

U početku se svima teško prilagoditi novim životnim uvjetima. Međutim, nakon što malo pričekate i radite u tom smjeru, brzo ćete shvatiti karakteristike tima i postati jedan od njih.

Tatiana je bila nevjerojatna, visoko motivirana menadžerica u međunarodnoj organizaciji sa sjedištem u Washingtonu.

Nakon što je unaprijeđen i uzet vodeća pozicija, naslijedila je mali tim zaposlenika. Njeni izravni podređeni bili su vrlo kategorični, cinični, direktni i neprijateljski raspoloženi prema rukovodstvu. Istini za volju, cijeli je tim odmah bio vrlo skeptičan prema novom voditelju.

Ono što je pogoršalo situaciju je to što su mnogi od njih bili na istoj poziciji više od 10 godina, a da nisu dobili smislene povratne informacije ili se nisu osjećali važnima.

Tatyana je odlučila ozbiljno shvatiti stvar. Bila je odlučna u svojoj odlučnosti da osigura učinkovitost i izgradi moral. Ali ni jedan ni drugi nisu izazvali oduševljenje među podređenima. Tatjanin ured nalazio se nekoliko katova iznad mjesta gdje su radili njezini zaposlenici, u prostranoj zgradi, što je još jednom naglašavalo njen visoki položaj i navodnu udaljenost od običnih smrtnika. S takvom organizacijom prostora temeljenom na statusnim razlikama, Tatjana se osjećala nelagodno, pa je odlučila osobno dostaviti poštu (koja je najprije donijeta u njezin ured) na radna mjesta svojih zaposlenika, smještena tri kata niže.

Kao dio standardne operativne procedure, menadžeri su slali e-poštu podređenima tražeći od njih da sami preuzmu poštu i druge radne dokumente. Tatjana je bila odlučna pokazati poštovanje i prijateljstvo svojim planinarskim izletima. To je bilo tipično za njezin stil; njezini izbori i postupci odražavali su njezinu prirodnu nježnost karaktera.

Što su mislili vaši podređeni? Bili su bijesni. Novi šef je nepodnošljiv! Ona očito nema povjerenja ni poštovanja prema njima. I kako su, pita se, došli do tog armiranobetonskog zaključka?

“Ona nas gleda! - izjavili su. “Umjesto da nas zove u svoj ured da uzmemo poštu, ona je donosi ovamo kako bi imala izgovor da nas špijunira.” Ovi podaci bili su im dovoljni da dokažu svoju teoriju.

Zaboravimo nakratko ovu priču i preselimo se na drugu hemisferu, u beskrajna prostranstva Australije.

Kad sam tamo stigao govoriti na konferenciji, pozvan sam u obilazak područja u blizini Maroochydorea, šarmantnog obalnog grada u Queenslandu. Ubrzo nakon što smo započeli vožnju autobusom, vozač po imenu Paul, lokalni stanovnik posebno angažiran da vodi turu, pokazao je na nešto u daljini - tamo je vidio "ru" (kako Australci zovu klokana). Obuzet željom da vidim divlju ruju, počeo sam pozorno viriti. Na moj užas, iz navike, nisam mogao vidjeti ru na pozadini lokalnog krajolika.

Kad je vožnja završila, Paul je pitao jesam li sretna. Zahvalio sam mu na njegovom nevjerojatnom radu i što nas je upoznao sa svojom domovinom, ali sam priznao da je neuspješni pokušaj da vidim Rua bio razočaravajući. Paul me umirio: “Mislim da možemo smisliti nešto za tebe.” Kad su se svi iskrcali, rekao mi je da ostanem u autobusu i otišli smo na obližnje Sveučilište Southern Queensland, gdje je sedamdeset ili osamdeset divljih kokoši lutalo kampusom. Čim smo stigli, odmah smo primijetili dvije preslatke životinjice kako se sunčaju. Obuzelo me uzbuđenje, a onda sam postavio apsurdno pitanje:

Mogu li dopuzati bliže i pomaziti ga?

Nema pitanja, prijatelju,” odgovorio je u svojoj impozantnoj australskoj maniri.

Spustivši se na sve četiri, tiho sam (barem sada stvarno želim misliti da je tako) dopuzao do grmlja, napravio strateški neophodan krug oko ru i, ostajući neprimjećen, zauzeo poziciju odmah iza njih.

Osjećajući vrtoglavicu od vlastitog uspjeha, posegnula sam prema većem roou i dotaknula mu leđa.

Nekako sam uspio ne primijetiti da je manji roo beba. Mama ga je bila dužna zaštititi. Nada mnom su se odjednom skupili oblaci.

Ru-mama očito nije očekivala da ću joj se pojaviti iza leđa i zanijemila je. Skočila je na stražnje noge i počela kružiti oko mene poput boksača spremnog na borbu. Odnekud iz daleka dopirao je ujednačen glas mog vodiča: “Sada otpuzajte... brzo.”

Uspio sam ostati živ i zdrav. Međutim, više se nisam pokušavao sprijateljiti s klokanom.

I tako prirodno dolazimo do pitanja zašto mnogi menadžeri toliko ne vole menadžment. I Tatjanina priča i moja priča o ru ilustracije su tajanstvene Velike zbrke, koja se obično naziva Menadžment.

Predlažem da razmotrimo sljedeće usporedbe:

Akcijski scenarij	Dostava pošte	Pomazite klokana
Namjere - Tatjana i moje	Uspostavite pozitivan kontakt	Uspostavite pozitivan kontakt
Ponašanje - Tatjana i moje	Aktivna gesta namijenjena demonstraciji skromnosti i poštovanja timu	Tih, nježan, oprezan pristup za demonstraciju miroljubivih namjera
Timska želja i klokan	Ostati sam	Ostati sam
Tumačenje momčadi i klokana	OPASNOST! Drugi prelazak u osobni prostor!	OPASNOST! Drugi prelazak u osobni prostor!
Unutarnja reakcija ekipe i klokana
Vanjska reakcija ekipe i klokana	Spreman za bitku	Spreman za bitku

Zašto takve razlike između namjera i tumačenja? Jesu li ovi primjeri jedinstveni ili, još gore, tipični, temelj našeg postojanja?

Radije ne bih odgovorio na ovo pitanje. Ali morat ćete, isključivo radi svog profesionalnog uspjeha. Tipičan odnos između namjere i interpretacije je sljedeći:

Moja namjera → Vaša reakcija → Iskrivljenaneprepoznatljiv rezultat

Da, dragi čitatelju. Te su nedosljednosti doista sama bit naših života.

Dopustite mi da dam kratak sažetak. Ljudi mrze menadžment jer ih iscrpljuje i sprječava ih da na vrijeme obave druge važne zadatke. Osim toga, postoji zabluda: da biste postali dobar vođa (i da biste dobili ono vrlo željeno VIP parkirno mjesto), navodno se morate kao pojedinac utjerati u unaprijed određeni predložak.

Članci u ovom odjeljku

Kako šefovi ubrzavaju izgaranje zaposlenika
Pet razloga zašto gubite interes za posao zbog ponašanja vašeg šefa.
Što učiniti ako vas spopadne sreća tijekom krize?
Poslovna literatura puna je savjeta kako preživjeti u kriznim uvjetima. Osobito se često prisjećaju istočnjačke mudrosti da su krize nove prilike. Doista, stotine ruskih tvrtki odjednom su dobile poticaj za razvoj upravo zbog smanjenja uvoza, pada tečaja rublje i drugih užitaka. Ali nove prilike stvaraju i nove probleme. Ovaj članak govori o tome kako se nositi s njima.
Publikacija se temelji na osobnim zapažanjima autora.
Kad vas podređeni prevare: praktični vodič
Ako ste menadžer s najmanje 3 godine iskustva, budite uvjereni da su vam podređeni već desetke puta prevarili mozak. A ako ste direktor velikog holdinga, onda se to događa svaki dan. Iako to možda niste primijetili. Nudim upute: kako ga namirisati i što s njim učiniti.
Kako što učinkovitije voditi tablice radnog vremena?
Time sheet je neizostavan alat u radu svake organizacije. Njegovo održavanje propisano je zakonom, a podcjenjivanje može negativno utjecati na rad tvrtke. Kartica izvješća omogućuje menadžeru da vidi cjelokupnu sliku prisutnosti zaposlenika na poslu.
Kako odabrati model kontrole osoblja koji vam odgovara
Mnogi menadžeri, kada sami odlučuju o pitanju kako "držati podređene pod kontrolom", jedva da razmišljaju o tome koje će se strategije kontrole pridržavati. Zbog toga se često miješaju elementi potpuno različitih strategija, što dovodi do uzaludnosti svih napora. Za većinu menadžera dvije su strategije najkorisnije: vanjska kontrola i unutarnja stimulacija.
Okrutni vođa. Tko je kriv?
U Rusiji se već formira budući lider koji je nezadovoljan svojim timom obrazovna ustanova. Ovdje se studente uči kako izgraditi timski rad, kako povećati učinkovitost tima, ali nitko ne podučava osobnu učinkovitost. Rad s osobnom učinkovitošću, osobnim…
TOP 6 pogrešaka menadžmenta koje mogu kočiti razvoj poduzeća
U jednom od svojih najnovijih članaka za Forbes, Glenn Llopis, američki poduzetnik i poslovni konzultant, progovorio je o pogreškama top menadžmenta, koje u konačnici negativno utječu na uspjeh njihovog poslovanja.
Kako male tvrtke mogu riješiti probleme dizajna
Kako mala i srednja poduzeća trebaju graditi procese upravljanja projektima – “po znanstvenom” ili “uobičajeno”? Bolje, kako zdrav razum nalaže, kaže Alexander Krymov. Pročitajte o specifičnostima upravljanja projektima u malim tvrtkama.
Problem ruskog biznisa je površan odnos prema osoblju
Kriza ponovno tjera menadžere na optimizaciju poslovanja i pronalaženje rezervi koje se mogu iskoristiti u novonastaloj situaciji. Stručnjaci iz agencije za zapošljavanje Unity usporedili su ruske principe rada pri zapošljavanju s njemačkim i došli do zaključka da je glavna točka rasta osoblje tvrtke.
“Poslovni narednici”: problem linijskih menadžera
Menadžeri niže razine su "narednici" ili "narednici" tvrtke. Oni mogu postati najutjecajnija ćelija u poslovnoj hijerarhiji ako vodite računa o razvoju njihove karijere. Alexander Krymov o potrazi i obuci linijskih menadžera.
Često korištene HR strategije tijekom razdoblja financijske nestabilnosti
Posljednjih godina ruske tvrtke, koji su prebrodili krizu 2008. godine, dosljedno su širili svoje poslovanje i sukladno tome prilagođavali broj zaposlenih na način da imaju nešto veći broj zaposlenih od apsolutno i minimalno potrebnog. Međutim, u posljednje vrijeme...
Preporuke za poslodavce u vrijeme krize
Posljednjih su godina ruske tvrtke koje su preživjele i prebrodile krizu 2008. stalno širile svoje poslovanje i sukladno tome prilagođavale broj osoblja kako bi osigurale određenu kadrovsku rezervu koja je pokrivala njihove stvarne kadrovske potrebe. Međutim, u posljednjih nekoliko mjeseci...
Empatija u poslu – plus ili minus?
Ljudski resursi nisu bezličan pojam, a kadrovik, kako god rekli, mora raditi s konkretni ljudi, komunicirati s njima, pokušati razumjeti njihove motive, razloge za određene postupke i pronaći zajednički jezik. Istodobno, prilikom “prodiranja u unutarnji svijet” svojih kolega, važno je da i sami ne postanete žrtva manipulacije.
Kako povećati produktivnost zaposlenika
Povećanje produktivnosti zaposlenika može biti izazov čak i za najkompetentnijeg menadžera. Srećom, mnogi menadžeri imaju na raspolaganju značajan raspon alata za povećanje motivacije. Dakle, jedan od najčešćih načina za povećanje motivacije je...
Produktivnost rada u poduzeću: izazovi krize
Produktivnost rada u Rusiji uvijek je bila slaba u usporedbi s inozemnom, sada je slaba i najvjerojatnije će tako i dalje biti. U vrijeme krize vrijedi se vratiti na ovo pitanje.
Procjena učinkovitosti Odjela ljudskih resursa
Kako se mijenja uloga HR-a u modernoj tvrtki? Kakva su očekivanja vrhunskih menadžera od rada HR odjela? Kako vaša tvrtka ocjenjuje učinkovitost odjela ljudskih resursa?
Gamify it: Kako potaknuti svoj tim na velika djela pomoću mehanike igre
Sve češće se na HR konferencijama i stranicama industrijskih publikacija može susresti s pojmom “gamification” – u kontekstu rada s motivacijom osoblja, povećanja prodaje, jačanja korporativne kulture i drugih zadataka povećanja učinkovitosti. Što je gamifikacija i zašto upravo sada HR zajednica tako aktivno govori o ovom alatu - uostalom, zapravo se koristi već dugo vremena.
Izlazni intervju: shvatite razloge odlaska i poduzmite nešto
Izlazni intervju s pouzdanjem se može nazvati “zlatnim standardom” u odnosu između tvrtke i zaposlenika koji odlazi. Poslodavcu je vrlo važno da se s vrijednim zaposlenikom „dobro“ oprosti i da ujedno primi od njega korisna informacija, kako zadržati druge zaposlenike.
“Vlastiti” ljudi u tvrtki. Nijanse odnosa
U praksi je česta situacija da viši menadžment zapošljava svoje rođake ili poznanike kao zaposlenike tvrtke. Takvi postupci mogu nositi rizike kako za rad pojedinih odjela tako i za poslovanje u cjelini.
Što je menadžment?
Svatko, čak i onaj koji je nedavno diplomirao MBA, zna da se cijeli dan može svađati oko najistinitije, najbolje definicije riječi menadžer. Ali dosadno mi je. Dakle, razmislimo zajedno o glavnoj stvari, o suštini onoga što očekujemo od profesionalnog vođe (još ne razmatramo ostatak vašeg rada: povećanje profita ili izdavanje naprednijih widgeta). Na što se svodi menadžment?
Korporativni treninzi: menadžeri se rađaju ili postaju?
Svake godine potroše se milijuni dolara i tisuće sati pokušavajući naučiti vođe i menadžere kako voditi i pružiti učinkovitu povratnu informaciju svojim zaposlenicima. Međutim, značajan dio tih treninga ne daje željene rezultate. Mnogi menadžeri ostaju loši mentori. Možda je razlog to što se ne može naučiti?
Priprema izvještaja o upravljanju unutar tvrtke i vanjskim suradnicima
Uz financijsko izvješćivanje za dioničare i druge ugovorne strane, koje se sastoji od bilance, izvješća o dobiti i gubitku i novčanog tijeka, sve više tvrtki redovito priprema izvješće za menadžment, koje je potrebno višem menadžmentu za donošenje odluka.
6 pravila za uspješan outsourcing računovodstva
Ključ učinkovitosti računovodstvenog outsourcinga je kompetentna priprema za prijenos procesa, koja počinje odmah nakon donošenja odluke o prelasku na outsourcing i završava potpisivanjem ugovora s pružateljem usluge. Za prijenos se možete pripremiti sami, uz pomoć vanjskih konzultanata ili stručnjaka odabranog pružatelja usluga. U svakom slučaju, postoji nekoliko univerzalnih preporuka koje će prelazak na outsourcing učiniti što jasnijim i bržim, a njegovo daljnje korištenje učinkovitijim za tvrtku.
Stvaranje tima iz snova!
Ako stvarno želite napraviti korak naprijed u svom osobnom ili profesionalnom razvoju, tada ćete morati proširiti krug bliskih veza. Nakon što pronađete tri osobe koje vam mogu pomoći promijeniti život, vaš će cilj biti dovesti ih u svoj unutarnji krug i stvoriti snažan odnos temeljen na povjerenju i poštovanju. Ovo je super, ali gdje tražiti takve ljude?
Kako pravilno sastaviti ugovor o outsourcingu
Kako zadržati vrijednog zaposlenika? Cijepljenje protiv oštrog upravljanja
Rješavanje problema u timu korištenjem situacijske analize
Situacijsku analizu (ili analizu trenutnih situacija) svaka osoba provodi svakodnevno, svjesno ili nesvjesno. Bez toga ne možete napraviti ni jedan korak. Moramo analizirati trenutna događanja kako bismo odlučili kako se ponašati u budućnosti. Situacijska analiza je proces procjene vanjskih i unutarnjih okolnosti kako bi se odredila racionalna linija ponašanja. Tehnološki se sastoji od tri uzastopna autonomna stupnja (postupka). Analiza situacije također se najučinkovitije koristi za pomoć timu u identificiranju primijenjenih problema i pronalaženju učinkovitih rješenja.
Procjena ekonomske učinkovitosti HR službe
Članak je objavljen u okviru suradnje HRMaximuma i kandidata ekonomskih znanosti, ravnatelja podružnice Zelenodolsk Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo, izvanrednog profesora Odsjeka za marketing i ekonomiju Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo (Kazan) - Ruslan Jevgenijevič Mansurov. Najnoviji...
Potrebno je odrediti potreban broj stručnjaka u poduzeću
Pitanja određivanja optimalnog broja osoblja poduzeća oduvijek su bila relevantna iu određenoj mjeri kontroverzna. Štoviše, ako uzmemo u obzir pitanja određivanja potrebnog broja radnika, onda su ta pitanja dosta dobro razrađena. Od sovjetskih vremena (osobito za industrijska poduzeća), različiti standardi za broj osoblja, standardi za održavanje opreme i vremenski standardi za razna djela itd., koji danas uglavnom nisu izgubili na važnosti zbog niske stope uvođenja nove opreme i prelaska na nove tehnologije.
Pitanja određivanja broja osoblja stručnjaka u odjelima upravljanja, kao što su računovodstvo, odjel za ekonomsko planiranje, odjel za financije itd., ostaju slabo razrađena. Ako kontaktirate regulatorni okvir U vrijeme Sovjetskog Saveza, ove metode i norme su beznadno zastarjele zbog naglo rastućih zahtjeva u tržišnom gospodarstvu.
Načela prilagodljivosti u strukturi organizacije
U dinamičnom svijetu koji se sve više mijenja, oni prestaju raditi tradicionalne metode kontrole temeljene na krutim planovima i programabilnim odlukama. Promjene prisiljavaju pomak naglaska s predviđanja promjena na načine izgradnje organizacija koje mogu apsorbirati promjene i okrenuti nestabilnost u svoju korist. Kao iu prirodi, da biste preživjeli u okruženju koje se brzo mijenja, morate mu se prilagoditi. Za stvaranje prilagodljive organizacije potrebno je razumjeti zakone i značajke njezina funkcioniranja.
Kako se nositi s neplaćanjima potrošača?
Ovaj problem je rjeđi u trgovini na malo, a češći u uslužnoj djelatnosti.
Na početno stanje Trebate pokušati kontaktirati takve druge ugovorne strane i prvo usmeno, a potom i pismeno iznijeti svoje tvrdnje. Praksa pokazuje da u 10-15% slučajeva to djeluje. I u našoj knjizi predstavljamo nekoliko verzija takvih pisama.
Potrebno je procijeniti ekonomsku štetu od velike fluktuacije osoblja
Članak je objavljen u okviru suradnje HRMaximuma i kandidata ekonomskih znanosti, ravnatelja podružnice Zelenodolsk Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo, izvanrednog profesora Odsjeka za marketing i ekonomiju Instituta za ekonomiju, menadžment i pravo (Kazan) - Ruslan Jevgenijevič Mansurov. Najnoviji...
Rad s freelancerima: tko je u pravu, a tko u krivu
Freelanceri su radnici koji su angažirani za jednokratni rad kada nema potrebe za zaposlenikom ili su vaši zaposlenici zauzeti drugim projektima. Mišljenja o radu s freelancerima obično su podijeljena 50/50: neki su imali grozna iskustva, neki vrlo pozitivna. Klijenti se u pravilu i dalje obraćaju onim freelancerima s kojima nije bilo problema s vremenom i kvalitetom obavljenog posla. U ovom članku ćemo pogledati prednosti i nedostatke freelancera, kao i značajke procesa rada s njim.
Medvjed i tajnice (priča o tajnicama i menadžerima)
Jednom davno živio je medvjed po imenu Michal Potapych. Bio je vlasnik srednjeg kupoprodajnog obrta, a ujedno i direktor, jer je s pravom smatrao da će bez nadzora šefa uredske sluge cijeli posao odvesti u rupe i šupljine. ...
Tri zmaja za novog menadžera
Pažnja, kolege! Pažljivo pročitajte ovaj članak. Možda će vas to spasiti od strašne opasnosti i pomoći vam ne samo da preživite svoje prve menadžerske probleme, već i postanete uspješan vođa u budućnosti.
Značajke upravljanja osobljem malog poduzeća
Posebnost malog poduzeća je bliska interakcija između uprave i osoblja. Malim poduzećima često nedostaju dokumenti koji reguliraju kadrovski rad, a postoji i sustav neslužbenih smjernica. Ovo je pogodno za individualni pristup svakoj situaciji i zaposleniku, međutim, dovodi do pojave konflikata, izražavanja osobnih simpatija i antipatija menadžera prema zaposlenicima. Pogledajmo koje metode učinkovito upravljanje osoblje malog poduzeća će povećati produktivnost rada i osigurati uspjeh poslovanja.
Kako tražiti povećanje plaće
Često se voditelji strukturnih odjela obraćaju kadrovskoj službi sa zahtjevom za pomoć u povećanju plaće podređeni. Stručnjaci za ljudske resurse u pravilu rado pristaju pomoći i posredovati Generalni direktor, ponašajući se kao svojevrsni “parlamentarci”. No povećavaju li sami djelatnici ljudskih resursa često svoje naknade? A što učiniti ako plaću HR-a u tvrtki već duže vrijeme treba povećati, a menadžment o tome uopće ne razmišlja? Ovaj članak ne tvrdi da je obavezni vodič za djelovanje, ali tehnike opisane u njemu testirane su u praksi i mogu biti korisne.
Machiavellijev sindrom. O otporu promjenama u organizaciji
Promjena je uvijek izazivala otpor. Ovu temu prvi je zacrtao utemeljitelj europske političke znanosti Nicolo Machiavelli u svojoj raspravi “Princ” (1513.): “Nema ničeg težeg od preuzimanja nečeg novog, ništa riskantnijeg... ni neizvjesnijeg od vođenja ...
Ekspresna procjena stanja HR brenda
Upravo suprotno: “loš savjet” o upravljanju
Naravno, sljedeće "preporuke" za menadžment vjerojatnije će nalikovati poznatim "lošim savjetima" Grigorija Ostera, a ne vodiču za djelovanje. Koristeći se ironijom, ovi savjeti unatrag imaju za cilj ilustrirati ono što menadžment ne treba raditi na svom radnom mjestu ako želite postići učinkovito upravljanje i učinak svojih zaposlenika. Poznavanje ovih tehnika također može biti od pomoći u dijagnosticiranju zlostavljačkog upravljanja.
Kako stvoriti unutarnju birokraciju
“Bez papirića si buba”, kaže ruska poslovica. Usput, insekti, t.j. kukci su najprosperitetnija klasa. Male tvrtke osjećaju se sasvim ugodno bez dodatne papirologije. Ali ako vaša "buba" brzo raste, morat ćete misliti i na njih!
Ako su podređeni "zvijezde"
Često u timu kojim upravljate ima zaposlenika koji su pametniji, jači i obrazovaniji od vas. To je prirodan proces, kažu psiholozi, obična inteligencija, ona koja nam omogućuje da u glavi zbrajamo goleme brojke ili razvijamo dizajn najsuvremenijeg zrakoplova, s godinama nestaje. Vrhunac inteligencije je nakon 25 godina, a zatim stalno opada zbog fizioloških razloga. Ali etička inteligencija, koja nam daje priliku za uspješnu interakciju s ljudima, raste s godinama. Stoga je sasvim prirodno da mlade ambiciozne talente vode zreli i iskusni ljudi. Vjeruje se da u moderno poslovanje Etička inteligencija je ta koja je traženija i donosi više dividendi od obične inteligencije, čudno je. Ali je li čudno?
Manipulacija od strane vođe
Ne postoje lideri kojima se ne može manipulirati. Ako lider vjeruje da se to ne događa njemu, onda to znači samo jedno: njime se posebno vješto manipulira. Jednostrana ovisnost jedne osobe o drugoj potiče ovisnika na razvoj različiti putevi utjecaj na svog šefa s obrambenim i napadačkim svojstvima. Pogledajte predloženu zbirku metoda manipulacije i procijenite vjerojatnost njihove manifestacije u vašem okruženju.
Sustav upravljanja temeljen na ciljevima (rezultatima)
Sustav upravljanja prema ciljevima dobio je široko priznanje među praktičarima jer daje dobre rezultate u postizanju planiranih pokazatelja. Usklađivanjem ciljeva na svim razinama iu svim karikama povećava se motivacija za rad i interes za postizanje ciljeva i zadataka. Jasan vremenski okvir za rješavanje problema organizacije omogućuje vam postizanje konačnog rezultata malim koracima.
Unifikacija organizacijskih struktura holding poduzeća. Potreba za promjenama tijekom prelaska na jedinstveni sustav plaća
Proces formiranja holdinga ili operativnog društva povezan je s rješavanjem niza pravnih, upravljačkih i političkih problema, a kako praksa pokazuje, zadatku stvaranja jedinstvene organizacijske strukture u ovoj se fazi ne pridaje dužna pozornost. Sjećaju se…
Planiranje rada HR menadžera
Učinkovitost HR službe ne ovisi samo o razini troškova upravljanja osobljem, već io tome kako HR menadžer upravlja svojim najvrjednijim resursom - vremenom. Često se važne i hitne stvari odgađaju zbog niske samodiscipline, nemogućnosti određivanja prioriteta zadataka, „zatrpanog“ radnog prostora, telefonskih poziva i posjetitelja koji moraju biti ometeni. HR stručnjaci često postavljaju pitanje: kako pravilno organizirati rad tijekom osmosatnog radnog dana?
Što sprječava menadžere da učinkovito upravljaju podređenima?
Koristeći samo tri resursa - iskustvo, intuiciju i zdrav razum - lider neprimjetno gomila probleme. Zbog toga se stalno mora boriti sa stvarnošću umjesto da u njoj uživa. stručni rad. Pokušali smo formulirati one probleme menadžera koji se čine najtipičnijima. Nisu svi oni zajednički svim trenutnim vođama. No, svatko od onih koji se nisu skloni opterećivati redovitim samorazvojem naići će na neke od navedenih prepreka.
Zlatna pravila upravljanja projektima
Projekti su, po definiciji, jedinstveni. Svaki projekt je organiziran za postizanje svog specifičnog cilja. Projekt također može biti zasebno poduzeće sa specifičnim ciljevima, često uključujući zahtjeve za vrijeme, troškove i kvalitetu postignutih rezultata. Međutim, ima ih generalni principi, na temelju kojih se gradi upravljanje uspješnim projektima. Nazivaju se "zlatnim pravilima" upravljanja projektima.
Timski rad: ključni čimbenici uspjeha
Timski rad je poseban slučaj delegiranja ovlasti i odgovornosti. U tradicionalnoj strukturi, zadatak i pridružena ovlast dodjeljuju se vlasniku posla. Kombinirana kompetencija članova grupe trebala bi osigurati rješavanje problema i...
Procjena učinkovitosti prakse rada ruskih PR stručnjaka
Postoji mišljenje da je procjena učinkovitosti PR-a prije svega potrebna za kupca. Međutim, procjena učinkovitosti ne samo da omogućuje klijentu da ocijeni koliko je PR kampanja utjecala na opseg prodaje i poziciju marke na tržištu, već također omogućuje uvjeravanje klijenata u potrebu za PR aktivnostima, ukazuje na prednosti i nedostatke provedenih aktivnosti i dati preporuke za budućnost. Predstavljamo istraživanje provedeno među ruskim PR agencijama.
Tehnike i trikovi pregovaranja
Sadržaj pregovora temelji se na jednostavnoj formuli: prijenos informacija, argumentacija i donošenje zajedničke odluke. Međutim, u provedbi ovih faza odvija se glavna radnja i otkriva se umijeće pregovarača. Pregovarač mora znati prepoznati kada se određena tehnika primjenjuje na njega. Pogledajmo niz tehnika pregovaranja koje se koriste u sve tri faze gore predstavljene formule.
Kako organizirati i uspješno voditi sastanak
Jedan od najtežih oblika poslovne interakcije su sastanci – osobito ako se održavaju u situaciji sukoba u organizaciji. Osim toga, za niz organizacija sastanci su najviše tijelo upravljanja. Ove će vam smjernice pomoći da sastanke učinite lakšim za upravljanje, povećat će vjerojatnost njihovog uspjeha, smanjiti rizik od sukoba ili neočekivanih situacija i u konačnici imati pozitivan učinak na vaše poslovanje. strateški planovi organiziranost i psihološka klima u timu.
Odjel prodaje može raditi kao sat
Prodajni odjel bilo koje tvrtke može se usporediti sa satnim mehanizmom koji se sastoji od čahure, osovine, opruge, njihala, poluga i drugih elemenata koji se kreću prema zakonima mehanike. I odjel prodaje je mehanizam, samo umjesto “opruga” i “klatna” postoje prodajni alati, a umjesto urara šef odjela prodaje.
Ključne odgovornosti menadžera za organiziranje učinkovitog upravljanja
Dobar posao počinje pažljivom organizacijom. Ako želite da posao bude obavljen kvalitetno iu zadanom roku, morate posvetiti veliku pozornost organizaciji ovog procesa. Ako su potrebne odgovornosti predstavljene u obliku popisa, tada će uključivati sljedeće funkcije: postavljanje zadatka i organiziranje izvršenja, raspodjela odgovornosti i osiguravanje interakcije, izgradnja odnosa, analiza rezultata, revizija učinkovitosti procesa itd. Kako implementirati u praksi?
Koeficijenti za izračun fluktuacije zaposlenika
Obično se fluktuacija zaposlenika prati bilježenjem onih koji odlaze i pretpostavkom da će se zaposliti novi zaposlenik koji će zamijeniti osobu koja odlazi. Omjer poluživota uvijek pokazuje da je tendencija zaposlenika da napuste tvrtku najveća tijekom prvih tjedana rada; treba ih uzeti u obzir kako bi se pokazalo da li poduzeće stvarno posebno gubi veliki broj radnika na početku rada u odnosu na prethodno razdoblje. Stopa nestajanja je najlakše izračunata i široko korištena. Međutim, može biti dezorijentirajući iz dva razloga.
Posljednji izvor: Kaos iz odanosti
"Upoznati se. Ovo je Vladimir Leonidovič, vrlo pristojna i poštena osoba”, klijent predstavlja zaposlenika. Konzultant se pretvara da je "čajnik" i pita: "Tko ste vi, Vladimire Leonidoviču, u organizaciji?" I opet dobiva odgovor od klijenta: "Rekao sam ti!" Ovaj…

Uvjeti poslovanja u Rusiji su takvi da su ljudi koji vrlo brzo razmišljaju najučinkovitiji. Neuspjesi i promjene okoline događaju se prečesto - potrebno ih je brzo prihvatiti učinkovita rješenja. Jednostavno nema vremena za sjedenje, procjenu i razmišljanje. Uspješni poslovni ljudi sa...
Značajke ruske upravljačke etike
Svaki narod ima svoje običaje, tradiciju, kulturu, politički i državni sustav. Sve to ima utjecaja na poslovne odnose. Na primjer, jedan od parametara nacionalni stil menadžment je mehanizam odlučivanja (pojedinačnog, kolektivnog, kolegijalnog). DO…
Ljudske slabosti moraju se iskoristiti
Što je pregovaranje - proces, sučeljavanje, bitka, samo rad? Pregovarači su previše međusobno ovisni. Kao što su rekli Ilf i Petrov, pristanak je potpuno neotpiranje stranaka. Štoviše, u svakom slučaju imate posla s različitim ljudima, različitim tvrtkama.
Definicija SWOT analize
“SWOT analiza” je klasična metoda analize rizika i razvoja opcija strategije projekta. SWOT je akronim engleske riječi Strength (snaga), Weakness (slabost), Opportunity (prilika), Threat (prijetnja). Kao što se može vidjeti iz naziva, smisao analize sastoji se od suprotstavljanja („vaganja“) suprotnih kvaliteta projekta:
Pogled izvana: Piletina zrno po zrno / Ruskim biznismenima će biti najteže
Prolazi godina krize. Sada je svejedno je li kriza prošla ili nije. Tijekom prošle godine pojavila se nova stvarnost. Svi su se polako prilagodili novom stanju na tržištu: smanjili su broj zaposlenih, naučili bez kredita, zaboravili na hipoteke, korporativne događaje i...
Rečeno, učinjeno ili tehnika za postavljanje zadataka
Svaki menadžer u svakodnevnoj praksi obavlja nekoliko stvari koje su mu potrebne: planira, kontrolira, hvali ili grdi, i naravno, raspoređuje zadatke zaposlenicima. Ali ne ide uvijek i ne ide sve onako kako bismo željeli.
Migracije osoblja
Promaknuće ili promjena u rasponu funkcionalnih odgovornosti nije samo ozbiljan "test snage" za zaposlenika, već i dobar način sprječavanje niza složeni problemi u upravljanju kadrovima. Kako se odvijaju unutarorganizacijska kretanja u tvrtkama i koje probleme rješava rotacija kadrova?
Optimizacija ili smanjenje troškova: kako pronaći pravi put?
U trenutnoj financijskoj i gospodarskoj situaciji u zemlji i svijetu mnoge tvrtke moraju tražiti načine kako preživjeti. Neki bjesomučno hrle u diverzifikaciju poslovanja, neki masovno otpuštaju radnike, a neki se pokušavaju spasiti sekvestriranjem proračuna. Kako odlučiti što učiniti? Odgovor na ovo pitanje nalazi se u ravnini sustava odlučivanja. Ali ipak je bolje donijeti čak i krive odluke nego biti neaktivan i ne donijeti nijednu.
Uklanjanje destruktivnog vodstva

Ljudi komuniciraju kako bi postigli međusobno razumijevanje. Ali ovo ne uspije uvijek. Potreban je napor da se pronađe zajednički jezik. Zašto je s nekim ljudima lakše komunicirati, a s drugima gotovo nemoguće? Odgovor je jednostavan - prisutnost zajedničke osnove. Ako postoji nešto zajedničko s osobom, tada se proces komunikacije i međusobnog razumijevanja odvija lakše. Da bi se otklonile nesuglasice, potrebno je pronaći razloge koji su ih doveli. Tek kada se otkriju, moguće je postići međusobno razumijevanje.

Bez zdravog razuma, sva pravila morala su nepouzdana.
Nikolaj Ivanovič Pirogov

U umjetnosti komunikacije važna je sposobnost slušanja i razumijevanja onoga što sugovornik govori. Uostalom, često se događa da osoba sluša, ali ne čuje i, prema tome, ne razumije što mu govore.

Da biste lakše razumjeli, morate objasniti svoje namjere, svoje stavove i želje, a ponekad i objasniti kako je takvo mišljenje nastalo. Takvom će se otvorenošću izbjeći nesporazumi i konfliktne situacije. Iskrenost je pravi izbor tijekom razgovora. Ali iskrenost ne bi trebala služiti kao oružje za ponižavanje protivnika. To pokazuje da poštujete njegov stav dok objašnjavate svoj.

Čimbenici koji mogu ometati ili pomoći komunikaciju

Vrlo često uzrok neslaganja su politički, vjerski ili moralni stavovi. Često na razgovor mogu utjecati vanjske okolnosti: nepovoljan trenutak, karakter, raspoloženje itd. Sposobnost slušanja dok govorite važna je vještina. Ako sugovorniku pokažete da ga pozorno slušate, možete ga pridobiti i time pokazati svoju odgojenost i sposobnost vođenja razgovora, razumijevanja i pomoći mu da izrazi svoje misli. Osim toga, ovisno o vrsti komunikacije, potrebno je odabrati pravi način komunikacije: ton, riječi i geste.

Postoje dvije vrste komunikacije: formalna i neformalna:

Formalno- ovo je komunikacija s ljudima koji su vam ili potpuno nepoznati ili površno poznati.
Neformalno- Ovo je komunikacija s poznatim ljudima.

Često se tijekom komunikacije koriste žargonske riječi, nadimci, uvredljive stvari i kratice. Sve to može negativno utjecati na ishod razgovora. Ispravno je koristiti ljubazan način komunikacije.

Mnogo je jednostavnih riječi koje ostavljaju trajan dojam i grade međuljudske veze. “Dobar dan”, “hvala”, “molim”, “oprostite” trebalo bi biti u rječniku svakog kulturnog čovjeka. Njihova uporaba trebala bi se dogoditi ne samo među nepoznatim ljudima, već i kod kuće.

Ispravno odabrane riječi i obraćanje pažnje na tuđe mišljenje sastavni su dijelovi kulture komunikacije.

Jednostavna pravila

Jesti jednostavna pravila pronalaženje zajedničkog jezika s bilo kojom osobom.

Načela međusobne komunikacije kolega, način odijevanja i sl. Saznajte kako stvari stoje s pauza za ručak- je li uobičajeno ručati zajedno ili odvojeno od kolega, koliko često možete ići na pauzu ili u najbližu trgovinu i druge značajke radnog dana u novom. Obratite pozornost na prihvaćenu formu, u početku ne biste trebali pokazivati svoju izraženu individualnost u odabiru odjeće. Time možete izazvati negativan stav kod nekih na novom radnom mjestu. Morat ćete se pridržavati općeprihvaćenim standardima, ili riskirate da ne radite dobro u novom timu.

Ako se u početku osjećate nesigurno i ne znate točno kako izgraditi odnos s vama, bolje pogledajte vođu. Svaki tim ima vođu čije mišljenje svi slušaju. Stjecanjem naklonosti vođe olakšat ćete sebi pridruživanje. novi tim.

Od prvih dana pokušajte održati određenu distancu između vas i vaših kolega, nemojte težiti familijarnim odnosima. Dok ne shvatite tko su i što su, bolje je da se usredotočite na svoje profesionalne kvalitete. Uostalom, prije svega, vi ste profesionalac koji je dobio povjerenje menadžmenta određeni posao. Obavljajući svoj posao jasno, točno i na vrijeme, nehotice ćete pridobiti poštovanje svojih novih kolega.

U početku nemojte odustati korporativni događaji. U neformalnom okruženju možete naučiti mnoge nove nijanse koje nisu vidljive u uobičajenom okruženju. Međutim, ne biste se trebali opustiti - pomno vas promatraju i stalno ocjenjuju.

Pripremite se na činjenicu da ćete se stalno uspoređivati sa svojim prethodnikom, a stereotip vašeg stava prema njemu može se nehotice prenijeti na vas. Ako osjetite ovaj trenutak, nemojte reagirati komentarima upućenim svojim kolegama, pokušajte to tretirati s razumijevanjem.

Nakon određenog vremena, kada vas većina kolega ocijeni kao osobu ugodnu za razgovor, možete izabrati prijatelje sa sličnim interesima iz tima. S uspješnim odnosima s kolegama uvjetna kazna bit će uspješan, a prilika da ostanete na novom poslu gotovo je zajamčena.

Bilješka

Izbjegavajte nepotrebno davati komplimente – neiskrenost može izazvati nepovjerenje novih kolega. U početku pokušajte s kolegama razgovarati jasno i do suštine, bez nepotrebnih emocija. Nemojte kritički komentirati svoje nadređene.

Koristan savjet

Nemojte reagirati na grube negativne primjedbe, možda one samo testiraju vašu emocionalnu stabilnost. U početku nemojte dijeliti osobne podatke koji nisu uključeni u vaše osobne podatke.

Izvori:

Kako pronaći zajednički jezik sa stranim kolegama

Prvi radni dani u novom mjestu uvijek su uzbudljivi. Nepoznato okruženje, novi ljudi... U svakom će timu biti potrebno neko vrijeme za “uhodavanje”. Čak i ako je to tim s utvrđenim tradicijama i utvrđenim normama ponašanja, morate biti pažljivi na sva njegova pravila, posebno u početnoj fazi rada.

upute

Nikada ne kasnite na posao. Bolje je doći ranije. Ovo je jedna od glavnih točaka radne discipline. Obično bi vas voditelj ili drugi zaposlenik trebao predstaviti cijelom timu. Ili možete zatražiti da to učinite. To će donekle olakšati proces infuzije. novi tim, budući da će se informacije o vašim sposobnostima i očekivanjima tvrtke od vaših aktivnosti već čuti.

U svakom timu uvijek postoji osoba koja će vam pomoći da se upoznate s radnim mjestom, uvede vas u proces rada i pruži informacije o osnovnim pravilima tvrtke. Postavite mu pitanja koja vas zanimaju o osobitostima komunikacije u timu, rutini radnog dana: dostupnost pauza za kavu, vrijeme početka i završetka rada, je li moguće uzeti pauze i koliko traju, je li uobičajeno ostati kasno nakon završetka radni dan. Također saznajte od njega specifičnosti stila odijevanja tima, postoje li tradicije ili ustaljene navike.

Obično tvrtke imaju određeni dress code. Na posao ne biste trebali nositi najsjajniju ili najneodoljiviju odjeću u svom ormaru. Trebat će vam i za korporativne večeri. Bolje je odijevati se skromno, bez ukrasa, na poslovni način, ali s ukusom.

Biti pozitivan. Kada komunicirate s bilo kim novim, budite ljubazni, pažljivi, prijateljski raspoloženi, ali u isto vrijeme suzdržani. Pokušajte se češće nasmiješiti, ali budite prirodni. Zbog lažnog osmijeha možete djelovati neiskreno.

Promjene u životu uvijek su stresne, čak i ako su na bolje. Promjena posla također se može smatrati stresnom situacijom. Čak i ako je osoba dugo sanjala o drugom poslu i nastojala ga dobiti, i dalje će biti zabrinuta prije odlaska na svoje radno mjesto.

Prvi dojam

Važno je ostaviti dobar dojam ne samo na razgovoru, već i na prvom susretu s kolegama. Uostalom, morat ćete raditi ne samo sa šefovima koji su vas zaposlili, već prije svega s timom. I nije važno dolazi li osoba na posao kao običan zaposlenik ili kao voditelj odjela. Da biste ostavili povoljan dojam na svoje kolege, prvo se morate sabrati i prestati brinuti. Svatko je jednom bio početnik, što znači da se ništa loše ne događa.

Sa svim novim kolegama morate komunicirati pristojno. Prijateljski osmijeh i otvoren pogled ključ su da ljudi dobro dožive pridošlicu. Sudjelovanje u zajedničkim poslovima, problemima i zadacima pomoći će vam da se brzo prilagodite novoj sredini. Iskrena želja da se pomogne i bude koristan također povećava ocjene i povjerenje ljudi. U ovom slučaju ponašanje treba biti što taktičnije, bez pretjerane nametljivosti.

Nema potrebe da odmah, koristeći prava pridošlice, pokušavate promijeniti način tima i pristupe radu. Također, ne možete se miješati u raspored dodijeljenih zadataka. U početku se trebate suzdržati od kritičkih komentara o svom poslu, šefovima i kolegama. Trebali biste više promatrati ljude, a manje pričati o sebi i svojim planovima na novom mjestu. Ljudi su dizajnirani na takav način da se svaka nova osoba ne doživljava kao partner, već kao konkurencija.

Što ne smijete raditi u novom timu?

Prvi dojam nije uvijek točan, ali se obično zadrži i dugo pamti. Dakle, postoje stvari koje se ne mogu učiniti kada se pridružite novom timu:

1. Ni pod kojim okolnostima ne govorite naglas ili u javnosti. Usporedite svoje prethodno mjesto rada sa sadašnjim. Sve će biti drugačije na novom mjestu. Neka radna pitanja ili međuljudski odnosi može izgledati čudno, ali nemojte se odmah suprotstaviti javno mišljenje.

2. Nedosljednost i neprirodno ponašanje može izazvati sumnju kod zaposlenika. Nema potrebe igrati neku ulogu prvi dan na novom mjestu, a onda sljedeći dan doći u novoj slici. Ljudi će takvo ponašanje jednostavno smatrati licemjernim i malo je vjerojatno da će poštovati takvog kolegu.

3. Nema potrebe ogovarati i kritizirati svoj prethodni posao, bivši šef i kolege. To se ne bi smjelo činiti niti prvog dana upoznavanja tima niti ubuduće. Na novom mjestu morate donekle biti "adapter". Nema ništa loše. Čak i ako su neke tradicije i pravila tima potpuno neprikladni, u početku ih se mora pristojno pridržavati.