Американська модель соціального аудиту. Чого очікувати під час та після SMETA? Соціальний аудит є одним із механізмів системи керівництва та управління соціальним розвитком, а також спосіб моніторингу, призначений для спостереження сфери соціоекономічно

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Вступ

Соціальний аудит- нове явище у сучасних суспільних науках та соціальній практиці світового ринкового господарства.

За охопленням об'єктів свого обстеження соціальний аудит є незрівнянно більш комплексним і широким порівняно з іншими видами аудиту. Він має дати оцінку соціального клімату різних рівнях.

Незважаючи на те, що соціальний аудит дуже молодий, проте він швидко завойовує дедалі ширші позиції і насамперед у країнах з розвиненими ринковими відносинами.

У Росії соціальний аудит уже пробиває собі дорогу.

1. Поняття соціального аудиту

Загальне визначення соціального аудиту трудових відносин: це ефективний інструмент національної системи соціального партнерства, що дозволяє здійснити діалог та дійти соціального консенсусу між зацікавленими сторонами на основі достовірних результатів добровільного та прозорого соціального обстеження, що має на меті регулювання процес відтворення та розвитку трудових ресурсів.

Практика показує, що сьогодні соціальний аудит може бути внутрішнім та зовнішнім, мати галузевий, корпоративний, регіональний чи місцевий характер. Соціальний аудит може відрізнятися масштабами (бути частковим, вибірковим, розгорнутим, повним) і мати різний часовий (короткостроковий, разовий, довгостроковий, періодичний, безперервний) характер. Він може використовуватися як важливий інструмент оперативного, тактичного та стратегічного менеджменту.

Нині соціальний аудит перетворився на досить стійку систему з властивими їй характерними рисами, процедурами, технологіями, і навіть зі своїми специфічними методами аналізу нефінансової звітності.

Соціальний аудит розуміється як процедура діагностування соціоекономічних відносин, моніторингу стану та ходу реалізації колективних договорів та угод, планів та програм соціального розвитку на підприємстві. Як правило, соціальне обстеження стає бажаним чи необхідним, якщо на підприємстві погіршується соціальний клімат. Найчастіше соціальний аудит використовується в оперативному чи тактичному менеджменті, тобто до нього вдаються тоді, коли стався гострий соціальний конфлікт на підприємстві або коли стає очевидним, що створюються умови для загострення соціальних відносин та виникає необхідність з'ясувати причини погіршення соціального клімату та намітити шляхи вирішення соціальної напруги.

Соціальний аудит є одним із механізмів системи керівництва та управління соціальним розвитком, а також спосіб моніторингу, призначений для спостереження сфери соціоекономічних відносин.

Мета соціального аудиту - отримання об'єктивної інформації про характер соціоекономічних відносин у обраній галузі досліджень (тобто оцінка здатності організації вирішувати соціальні проблеми, що виникають усередині та за її межами, та керувати тими з них, які безпосередньо впливають на трудову діяльність людини) .

Предметом соціального аудиту є достовірна та об'єктивна інформація, що надходить з усіх рівнів обстеження соціоекономічних відносин через аналіз існуючої нормативно-правової документації (закони, укази, угоди, договори, накази, положення, інструкції та інші нормативні акти), а також польові дослідження, опитування , інтерв'ю, моніторинг, статистичні дані тощо.

Об'єктом соціального аудиту стають соціоекономічні відносини в контексті розробки, прийняття та реалізації трьох- та двосторонніх угод та колективних договорів, планів та програм соціального розвитку, що діють на всіх рівнях системи соціального партнерства та управління соціально-економічною сферою (тобто на всіх напрямках діяльності) підприємства, пов'язані з формуванням його корпоративного іміджу, забезпеченням професійного зростання працівників, створенням для них сприятливого соціально-психологічного клімату, безпечних умовпраці та ін.).

Однак слід звернути увагу на той факт, що соціальний аудит значно складніший, ніж фінансовий, екологічний або інші види аудиту. Адже предметом обстеження тут є не просто матеріальні активи чи фінансово-економічна та інша інформація, а людський ресурс.

2. Історія соціального аудиту

Історія соціального аудиту розпочалася США у 1940-ті рр., коли соціальні рейтинги компаній стали регулярними. Ці рейтинги оцінювали відносини з персоналом та профспілками, з місцевою спільнотою, пожертвування, волонтерство та інші програми компаній у місцевих спільнотах (community based programs).

У 1960-ті - 1970-ті рр. почало зростати суспільне невдоволення щодо негативних наслідківзростання виробництва. Все частіше економічне зростання здійснювалося за рахунок забруднення навколишнього середовища, різноманітних дискримінацій, зниження безпеки виробництва, погіршення якості товарів.

Левова частка відповідальності за соціальну несправедливість та економічну нерівність було покладено… на бізнес. Так розсудили уряд та громадську думку. Громадська думка та її лідери стали менше довіряти корпораціям, і, як наслідок, кількість покупців скоротилася. Результатом став суспільний тиск на бізнес з метою регулювання соціально значимих аспектів діяльності компаній. У відповідь на це бізнес став дедалі частіше виступати ініціатором соціально відповідальної поведінки.

В останній третині ХХ ст. p align="justify"> При формуванні інвестиційних портфелів став враховуватися рівень корпоративної соціальної відповідальності компаній - емітентів цінних паперів, з'явилися індекси фондових інвестицій у соціально-орієнтовані організації З 1971 по 1977 р. кількість компаній зі списку 500, що представили СА, збільшилася з 239 до 45667. Однак міжнародних екологічних і соціальних стандартів на той час ще не існувало, а більшість наявних були розрізнені, мали випадковий і характер у відповідь (робота за зверненнями, відповідь на прохання місцевої влади або вимоги профспілок). Ситуація стала змінюватися в 2000 р., коли близько половини найбільших світових компаній представили глобальні доповіді з екологічних програм (Global Environmental Reports), а 54% - за програмами у сфері соціальної відповідальності та КГ68. У 2001 р. першою міжнародною компанією, яка прийняла рішення про запуск програми соціальної звітності на глобальному рівні, стала «British American Tobaco».

Таким чином, до початку XXI століття в індустріально розвинених країнах соціальний аудит виділяється у самостійний теоретичний та практичний напрямок підприємницької діяльностіі стає неодмінним елементом економіки. У цих країнах формується та успішно реалізується організаційно-правова основа соціального аудиту, що створює необхідні умовидо роботи соціальних аудиторів. Сутність соціального аудиту полягає у наданні замовнику аудиту незалежної та адекватної інформації, отриманої в результаті аналізу проблем, окреслених замовником. Соціальний аудит дозволяє виявити існуючі ризики у соціально-трудовій сфері на рівні підприємства та розробити заходи щодо їх усунення. Понад те, за умов стрімкого процесу глобалізації соціальний аудит як усвідомлена соціально-економічна необхідність почав виходити межі індустріально розвинених країн і почав поширюватися у світі. Створюються інститути соціального аудиту в Алжирі, Люксембурзі, Марокко, Сенегалі та Тунісі. Великий інтерес до соціального аудиту починають виявляти у Китаї.

3. Соціальний аудит у Росії

Становлення соціального аудиту у Росії значною мірою є результатом процесу глобалізації соціоекономічних відносин у тих сучасного світового ринкового господарства. Природно, що у формуванні російської системисоціального аудиту, знаходить своє відображення і багато універсальних рис, що характеризують історичну еволюцію соціально-трудових відносин світового співтовариства.

Не випадково, що соціальний аудит виник спочатку у країнах із розвиненою ринковою економікою і причому лише 25-30 років тому. Безумовно, соціальний аудит стає необхідним певною мірою зрілості ринкових відносин, коли не фінансові, а трудові ресурсистають вирішальним факторомефективної діяльності підприємства

В даний час у Росії починає формуватися філософія корпоративної соціальної відповідальності бізнесу, посилюється увага до підвищення позитивного іміджу російських компаній, розробляються корпоративні етичні стандарти Все це спрямоване на зміну негативного відношенняу суспільстві до бізнесу; формування позитивної репутації російського бізнесу на міжнародній арені.

Однією з оптимальних та універсальних технологій дослідження та управління соціальними процесами в нашій країні стала Концепція російської моделі соціального аудиту, розроблена у 2007 році з ініціативи Федерації незалежних профспілок Росії (ФНПР) колективом науковців та викладачів Академії праці та соціальних відносин під керівництвом професора Попова Ю.М. . (АТіСО). На початку 2008 року Концепція була обговорена та отримала схвалення на засіданнях робочої групи Російської тристоронньої комісії (РТК).

Цінність Концепції полягає у тому, що виникло бажання встановити загальні правилаз ясними поняттями всім сторін соціального партнерства. І ще, якщо буде розроблено чіткі соціальні стандарти, роботодавці будуть замовниками соціального аудиту, щоб їхні підприємства відповідали цим стандартам.

На думку В.Т. Понізова, «відповідального секретаря Російської тристоронньої комісії з регулювання соціально-трудових відносин, кандидата економічних наук»: у Росії дозріли всі передумови до того, щоб Концепція російської моделі набула більш практичної спрямованості.

Безумовної підтримки заслуговує на пропозицію Академії праці та соціальних відносин про необхідність розробки проекту федерального закону «Про соціальний аудит у Російської Федерації».

У рамках реалізації Концепції російської моделі соціального аудиту Академія у жовтні 2007 року заснувала Національний інститут соціального аудиту (НІСА), однією з основних цілей діяльності якого є апробація, впровадження та розвиток на практиці моделі соціального аудиту в Російській Федерації.

Організаційно-правовою формою НІСА є автономна некомерційна організація, що дозволяє розглядати НІСА як незалежний інститут громадянського суспільства.

У ході своєї практичної роботиінститут зіткнувся з такими проблемами:

По-перше, це недолік кваліфікованих фахівців, до яких мають бути пред'явлені найвищі вимоги, такі як:

Підтвердження високої кваліфікації науковим ступенем не нижче за кандидата наук у своїй сфері;

Здатність до узагальненням, конкретизації та уточненням, які можуть і не утримуватися в початковому завданні;

Досвід участі та компетентність у проведенні соціометричних та соціологічних дослідженнях.

Тут же хотілося б відзначити й основні етичні принципи, викладені в розробленому етичному кодексі соціального аудитора: Професіоналізм, Об'єктивність, Незалежність.

По-друге, це звинувачення у виконанні соціальними аудиторами функцій держави (інспекцій праці, атестації робочих місць).

Але, як ми вже знаємо, соціальний аудит є комплексним, що охоплює у взаємозв'язках окремих елементів, дослідження соціоекономічних відносин, куди складовими частинамивходять і питання, які у віданні інспекції праці та які зустрічаються при атестації робочих місць.

Крім того, можна констатувати, що робота інспекції праці та атестація робочих місць регламентовані російським законодавством, їхня головна мета полягає у контролі та нагляді, а також сертифікації виробничих об'єктів. Що ж до соціального аудиту, то він не має на сьогоднішній день законодавчої бази, сама процедура соціального аудиту має добровільний характер, і він не є контролюючим та наглядовим інструментом.

4. Сучасний етап розвитку соціального аудиту у Росії

Російська модель обумовлена багатьма чинниками і, насамперед, історичними традиціями, національним менталітетом, специфікою структури соціоекономічних відносин:

ѕ держава сприймається росіянами як головний орган та верховний арбітр в управлінні суспільними відносинами;

ѕ важлива роль у формуванні соціальних спільнот відводиться комунітаризму;

ѕ відданість росіян принципу соціальної справедливості;

ѕ неповагу до приватної власності та законів;

ѕ загальне благо як основна мета соціальної діяльності та альтернатива особистої вигоди;

ѕ традиції благодійності та меценатства російського бізнесового аудиту та ін.

Нині у Росії відомі і практикуються окремі різновиду соціального аудиту: аудит охорони праці, аудит оплати праці, екологічний аудит тощо. Особливо можна виділити аудит системи управління людськими ресурсами, який у центр аналізу та оцінки соціоекономічних відносин ставить людину.

Загальну схему соціального аудиту системи управління людськими ресурсами представлено двома блоками.

Перший блок є чинниками трудового потенціалу трудового колективу:

1. Чинник професіоналізму. Під цим фактором розуміється якісна характеристикапрацівника, з урахуванням особливості його трудових та соціальних компетенцій.

2. Фактор етнокультури містить у собі питання наявності та характеру етнокультурної виразності у трудовому колективі та її вплив на якість соціоекономічних відносин.

3. Психофізичний чинник. Стан психічного та фізичного здоров'я працівника є важливим фактором успіху професійної діяльності трудового колективу. Знання поточного рівня психофізичного стану працівника необхідне керівнику для оптимізації цих ресурсів.

4. Чинник освіти. У разі аналізується освітній рівень працівників, визначальний якісні риси мислення працівника. Розглядається також характер та спрямованість освіти, яка поділяється на загальну, професійну та політехнічну.

Другий блок включає фактори мотиваційного поля. В даний час в Росії, як, втім, і в усьому світі, однією з ключових проблем, пов'язаних з людиною на виробництві є проблема його трудової мотивації. Значення мотивації людини робочому місці у Росії сьогодні різко зросла, оскільки загострюються проблеми темпів розвитку, продуктивність праці, несприятливої вікової структури населення.

В даний час можна констатувати, що загальна картина практичної реалізації російської моделі соціального аудиту характеризується такими особливостями:

ѕ правовим вакуумом у галузі соціального аудиту;

¾ відсутністю єдиної, універсальної системи критеріїв для аудиторських висновків у соціальній сфері та соціальній звітності російських підприємств;

¾ відсутністю методичного центру та координуючого органу з розвитку соціального аудиту;

ѕ зростаючим розумінням значущості соціального аудиту та попитом на аудиторські послуги з боку влади, роботодавців та громадських організацій, насамперед профспілок;

ѕ наявністю ряду організацій, що займаються соціальним аудитом, що часто не мають кваліфікованих кадрів;

ѕ стихійністю освіти фірм, які пропонують послуги соціального аудиту;

ѕ поступовим проникненням у країну та розширенням впливу західних аудиторських фірм.

Очевидно, що сучасний етап розвитку російської моделі соціального аудиту ставить на порядок денний рішення наступних завдань:

1. Розробка та прийняття закону РФ про соціальний аудит, що визначає:

механізми його здійснення;

ѕ повноваження та відповідальність організації, що займаються аудиторською діяльністю у сфері соціальних відносин.

2. Створення при Російській тристоронній комісії (РТК) Рада з аудиторської діяльності, функціями якої будуть:

розробка та здійснення єдиної політики соціального аудиту в РФ;

ѕ здійснення взаємодії влади, роботодавців та профспілок щодо впровадження соціального аудиту у практику реалізації соціальної політики держави;

ѕ акредитація організацій, що займаються соціальним аудитом та ведення реєстру акредитованих аудиторських фірм.

3. Формування при Громадській палаті РФ комісії з розвитку соціального аудиту до, завданнями якої будуть:

ѕ усіляке сприяння перетворенню соціального аудиту на необхідний та дієвий інструмент вивчення та вирішення соціальних проблем суспільства;

ѕ забезпечення Громадської палати ефективним інструментом контролю діяльності органів виконавчої влади у соціальній сфері на основі соціального аудиту;

ѕ контроль діяльності організацій, що надають послуги соціального аудиту, та дотримання ними законодавства;

ѕ розробка умов проведення конкурсів «регіон соціальної відповідальності», а також «ВНЗ високої соціальної ефективності»;

контроль над дотриманням правових норм, що регулюють аудиторську діяльність у сфері соціоекономічних відносин.

4. Створення російського Науково-методичного центру соціального аудиту на базі Національного інституту соціального аудиту, який має необхідну наукову, методологічну базу і кадровий потенціал, який займатиметься:

ѕ науково-методичним забезпеченням соціального аудиту в РФ;

ѕ вирішенням питань професійної підготовки аудиторських кадрів на базі Академії праці та соціальних відносин;

ѕ розробкою системи навчання, підвищення кваліфікації та атестації соціальних аудиторів для вищих навчальних закладів у регіонах країни;

ѕ визначенням єдиних підходів до організації та змісту соціального аудиту в РФ.

Таким чином, за наявності політичної волі та суспільної підтримки створюється реальна універсальна система діагностики та регулювання не лише соціоекономічних відносин у трудовому колективі, а й аналізу та оцінки ефективності діяльності органів виконавчої влади у соціальній сфері.

соціальний підприємницький аудит трудовий

Висновок

Соціальний аудит у сучасній Росії і теоретично, і практично переживає етап становлення, хоч і в одному, і в іншому напрямках вже зроблено чимало. Ще кілька років тому в Росії мало хто чув про соціальний аудит. А сьогодні вже існує Концепція російської моделі соціального аудиту, яка, в принципі, схвалена Російською Тристоронньою Комісією при Уряді РФ. У Державній ДуміРФ почалося обговорення проектів федеральних законів «Про соціальний аудит у Росії» та «Державні соціальні стандарти». Почав свою діяльність НІСА, який є гільдією професіоналів соціальних аудиторів. Багато вищих навчальних закладах Росії розпочали навчання соціального аудиту лише на рівні магістратури.

Список літератури

1. В.Р. Мєшков, «Соціальний аудит у системі соціального управління» – 2008.

2. В.Р. Мєшков, «Соціальний аудит: Російська практика» – 2009.

3. Н.М. Гриценко, Н.А. Волгін, Ю.М. Попов, Ф.І. Шарков, А.А. Шулус "Основи соціальної держави". - М: Видавничий дім «АТІСО», 2009.

4. "Соціальний аудит: навчальний посібник". - М: Видавничий дім «АТІСО», 2008.

5. Ш.З. Санатулов, "Соціальний аудит: проблема розвитку: збірка". - М: Видавничий дім «АТІСО», 2008.

6. А.А. Шліхтер «Напрями та механізми взаємодії соціально-відповідального бізнесу з некомерційним сектором США». - М: ІСЕМО РАН, 2010.

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

Ставки, порядок обчислення та строки сплати єдиного соціального податку. Основні поняття, цілі, завдання та об'єкти аудиту розрахунків з ЄСП. Аудиторська перевірка розрахунків із позабюджетними соціальними фондами - пенсійним, соціальним та медичним страхуванням.

курсова робота, доданий 03.11.2013

Відмінність між аудитом та бухгалтерським обліком. Типи аудиту. Види аудиту, його мета та завдання. Нормативи аудиту. Аудиторська діяльність в Україні. Планування аудиторських перевірок. Стадії та напрямки аудиту. Процедури аудиту. Аудиторські підтвердження.

курсова робота , доданий 07.10.2004

Дослідження основних етапів виникнення та розвитку аудиту у світовій практиці. Поява вибіркового аудиту. Початок нормативного регулювання аудиторської діяльності. Міжнародні стандарти аудиту. Характеристика історії становлення аудиту у Росії.

курсова робота , доданий 30.11.2014

Професійна діяльністьпо незалежної оцінкифункціонування організацій. Офіційна дата виникнення зовнішнього аудиту. Початок інтернаціоналізації аудиту. Створення Міжнародної федерації бухгалтерів. Етапи розвитку та становлення аудиту.

доповідь, доданий 20.05.2014

Поняття мети та функції аудиту. Аудит персоналу: основні параметри. Методи та класифікація типів аудиту. Адаптація персоналу робочому місці. Етапи діяльності аудитора. Експертиза, аналіз соціального балансу. Оцінка кадрового потенціалу.

реферат, доданий 26.05.2010

Сутність аудиту. Необхідність аудиту. Сутність аудиту та аудиторської діяльності. Принципи аудиту. Види аудиту. Внутрішній та зовнішній аудит. Аудит відповідність вимогам. Фінансової звітності та спеціальний аудит. Значення аудиту у системі управління

курсова робота , доданий 10.04.2006

Форми аудиту: обов'язковий аудит та ініціативна аудиторська перевірка. Здійснення зовнішнього та внутрішнього аудиту. Характеристика інших видів аудиторської діяльності. Стан сучасного ринкуаудиту у Росії, напрями його реформування.

курсова робота , доданий 27.04.2012

Загальний огляд бухгалтерської звітності. Історія розвитку та тенденції становлення аудиту. Аналітичні процедури аудиту. Вибір коефіцієнтів, методів розрахунків, періодів часу. Золоте правилоаудитора для виявлення шахрайства та обману.

контрольна робота , доданий 17.01.2009

Значення Міжнародної федерації бухгалтерів розробки сучасних нормативів аудиту. Сучасний етап у розвитку міжнародних стандартів аудиторську діяльність у Росії. Роль та фактори розвитку міжнародних стандартів аудиту в сучасному світі.

реферат, доданий 08.04.2009

Аудит як перевірка достовірності фінансових показників та як розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності господарської діяльності економічного суб'єкта. Витоки аудиту, історія його виникнення. Вивчення етапів розвитку аудиту у Росії.

Sedex Member EThical Audit - аудит соціальної відповідальності, який здійснюється відповідно до Кодексу етичної торгівлі та Кодексу постачальника.

Поширені два різновиди оцінки.

SMETA pillar 2. Базується на вимогах законодавства певної держави та кодексу етичної торгівлі. Акцентується увага на виробничій безпеці та умовах праці.
SMETA pillar 4. Крім зазначеного в попередньому пункті, додатково вивчається ділова репутація компанії та вплив її діяльності на навколишнє середовище.

Сформований за підсумками перевірки аудиторський висновок доступний на платформі SEDEX (див. далі). Воно визнається членами програми AIM-PROGRESS (об'єднання провідних компаній галузі споживчих товарів повсякденного попиту). Компанія проходить соціальний аудит одного разу, а результати процедури багаторазово використовують її партнери, якими було здійснено реєстрацію SEDEX.

На базі AIM-PROGRESS аналізуються постачальники щодо соціальної відповідальності.

SEDEX

Некомерційна організація SEDEX (Supplier Ethical Data Exchange) – сьогодні одна з основних інформаційних систем, доступна в реальному режимі часу, призначена для зберігання звітності аудитів SMETA і дозволяє зацікавленим сторонам отримувати інформацію про проведені аудити щодо соціальної, екологічної та етичної відповідальності в ланцюжках поставок.

Платформа поєднує учасників, які пройшли аудит на підставі вимог SMETA (SEDEX Members Ethical Audit). Сам аудит охоплює оцінку за такими напрямами:

охорона праці;
виробнича безпека;
охорона навколишнього середовища;
умови праці;
Ділова репутація постачальника.

Переваги SEDEX:

Постачальникам:скорочення кількості аудитів із боку клієнтів. Демонстрація відповідності етичним та соціальним нормам через відкриту базу даних SEDEX.

Клієнтам:організувати свій ланцюг поставок та скоротити ризики в галузі соціальної відповідальності та стійкості бізнесу, тим самим знизити іміджеві та репутаційні ризики.

Необхідність та нормативно-правова основа SMETA

SEDEX аудит підтверджує, що компанія:

створила необхідні умови для комфортної роботи;
спрямована на зменшення шкідливого впливу діяльності на навколишнє середовище;
своєчасно виконує зобов'язання у ланцюжку поставок.

Оновлені вимоги до SMETA затверджено на форумі SEDEX у квітні 2017 року. Їх дотримуються з 1 червня 2017 року. SMETA 6.0 базується на наступних документах:

Рекомендації щодо найкращій практиці SMETA. Розкриваються етичні засади проведення аудиторських перевірок.
Критерії вимірювання SMETA. Містить набір інструкцій з питань, які перевіряються аудиторами.
Звіт SMETA. Наведено формат звіту з аудиту.
SMETA CAPR: Наведено формат плану виправлення.
Короткий посібник SMETA. Розкрито особливості нової версії SMETA і отримані відповіді на запитання, що часто задаються.

Чого очікувати під час та після SMETA?

Сутність аудиту соціальної відповідальності – перевірити відповідність господарської діяльності підприємства міжнародним вимогам чи законодавчим нормам конкретної країни. Під час перевірки аудитори:

знайомляться з умовами виробництва;
спілкуються із працівниками;
аналізують первинну та зведену документацію;
фотографують робочі місця, зони відпочинку;
та ін.

Після завершення SMETA компанія отримує аудиторський звіт, рекомендації щодо покращення діяльності та терміни на їх виконання. Аудиторський висновок публікується у базі SEDEX.

Проходження соціального аудиту - передумова покращення відносин між Вашою компанією та партнерами.

Аудит SMETA

ТОВ «ТМС РУС», компанія, що має великий досвід та бездоганну репутацію у проведенні аудитів відповідності вимогам та стандартам різних областей дії, пропонує послуги з проведення аудитів SMETA.

Аудити проводять російські експерти, кваліфіковані до оцінки відповідності за міжнародними правилами SEDEX.

Заявки та запит додаткової інформації: Департамент Менеджмент Сервіс, [email protected].

Соціальний аудит у широкому розумінні – це аналіз ефективності соціальних програм компанії та перевірка їх відповідності обраним стандартам, у вузькому – верифікація соціальної звітності або: «специфічна форма аналізу, ревізії умов соціального середовища організації з метою виявлення факторів соціальних ризиків та вироблення

пропозицій щодо зниження їхньої взаємодії».

Подібно до фінансового або бухгалтерського аудиту, соціальний аудит є своєрідним інструментом менеджменту. Суть його зводиться до діагностики причин виникнення соціальних проблем, різнобічної оцінки важливості, терміновості та можливостей їх вирішення, вироблення конкретних рекомендацій щодо профілактики соціальної напруженості в організації, удосконалення управління персоналом.

Об'єктивною основою появи та розвитку соціального аудиту стала сукупність найрізноманітніших факторів, характерних для переходу індустріального суспільства до постіндустріального, і насамперед зростаючою взаємозалежністю між економікою та соціальною сферою, взаємопроникненням «економічного» та «соціального», формуванням того, що можна визначити як "соціоекономіку".

Предметом соціального аудиту є визначення придатності варіантів проекту з погляду інтересів цільової групи населення. Він пропонує заходи щодо забезпечення відповідності результатів проекту інтересам тієї соціальної групи, на яку націлений проект, і намічає таку стратегію здійснення проекту, яка б користувалася підтримкою населення і водночас сприяла досягненню цілей проекту шляхом стимулювання змін у суспільних уявленнях та поведінці. За відсутності соціального аудиту ціннісна орієнтація розробників може впливати на зміст проекту, ніж орієнтація людей, котрим проект призначений. Більше того, у проектах часто наголошується на технічних вирішеннях проблем розвитку, тоді як соціальні аспекти або недооцінюються, або не розглядаються зовсім.

Соціальний аудит повинен проводитися спільно з іншими видами аудиту (технічним, екологічним, фінансовим, економічним, інституційним та комерційним), кожен із яких є невід'ємним компонентом комплексного підходу до роботи над проектом. Як і всі інші види аудиту, соціальний аудит повинен починатися на стадії ідентифікації проблеми та продовжуватись на кожній наступній стадії проектного циклу.

Соціальний аудит дозволяє висловити цілі проекту, що відображають інтереси як населення, так і організацій, відповідальних за його здійснення. Соціальний аудит також дозволяє розробити реалістичні підходи для досягнення цілей проекту, які залежать від соціальних змін.

Таким чином, соціальний аудит зосереджує увагу на чотирьох основних аспектах соціальних відносин, а саме:

Демографічні характеристики населення, що торкається
проектом, його кількісні характеристикита соціальна струк
туру, включаючи розподіл за національними та статево віковими
ознаками;

Економічні форми виробничої самоорганізації
населення у районі реалізації проекту, включаючи структуру сімей
(Наявність робочої сили, форми землеволодіння, доступ до ресурсів
та регулювання їх використання);

Соціокультурна прийнятність проекту з погляду регіональної специфіки, саме здатність проекту адаптуватися до існуючим соціальним нормам разом із тим призводити до необхідних змін у поведінці покупців, безліч їхнього сприйняттю власних потреб;

Психологічна зацікавленість у проекті місцевого населення та реалізують проект організацій, їхня безперервна участь у всіх стадіях проектного циклу, починаючи з розробки та аж до його успішного здійснення, експлуатації та технічного обслуговування.

Зазвичай соціальний аудит сприймається як процедура діагностування соціальних відносин для підприємства, яка може мати загальний чи частковий характер. Як правило, соціальне обстеження стає бажаним чи необхідним, якщо на підприємстві погіршується соціальний клімат. Справді, найчастіше соціальний аудит використовують у оперативному чи тактичному менеджменті, тобто. до нього вдаються тоді, коли стався гострий соціальний конфлікт на підприємстві або стає очевидним, що створюються умови для загострення соціальних відносин і виникає необхідність з'ясувати причини погіршення соціального клімату і намітити шляхи вирішення соціальної напруженості

Існують різні підходи щодо соціального аудиту. Прагматичний підхід, наприклад, характерний для більшості власників і менеджерів, які розглядають соціальний аудит переважно як інструмент збільшення доданої вартості. Дійсно, СА може сприяти запобіганню гострим соціальним конфліктам, що неминуче пов'язано з втратами робочого часу.

Важливою метоюСА стає і формування позитивного іміджу, привабливого «лейблу» в очах споживачів та суспільства. При такому підході широко використовуються міжнародні стандарти, пов'язані із соціальною відповідальністю бізнесу, якістю продукту, умовами праці та захистом навколишнього середовища. Свою специфіку має аудит, коли він замовляється організацією, яка цікавиться станом справ у своїх партнерів (постачальників, споживачів), готується увійти чи хоче придбати інше підприємство.

Для наукових дослідженьхарактерно ширше розуміння соціального аудиту: він сприймається як інструмент регулювання, управління людськими ресурсами і, безумовно, пов'язані з стратегічним менеджментом. При такому підході стратегічною метою підприємства стає прибуток, яке конкурентна спроможність.

Що стосується «правил гри» СА, то найчастіше в зарубіжних моделях вони зводяться до того, щоб дотримуватись правових норм, які відображені в національному чи міжнародному законодавстві. Однак зараз пробиває собі дорогу та іншу думку: необхідними критеріями СА вважати не лише правові норми, а й морально-етичні.

В умовах, коли людські ресурси стають об'єктивними вирішальним фактором у господарській діяльності, головною та універсальною метою СА є підвищення ефективності управління соціальними відносинами методами соціального діалогу на основі незалежного та об'єктивного аудиторського обстеження соціальних відносин.

За кілька десятиліть існування СА у країнах розвиненої ринкової економіки склалася певна практика проведення соціального обстеження.

Найчастіше до нього вдаються коли:

Постає питання про впровадження нової техніки;

Виникає необхідність перепрофілювання виробництва;

Відбувається структурна реорганізація;

Створюються тимчасові чи оперативні творчі групи;

Формується небезпека соціальних конфліктів.

Незалежно від того, де і на якому рівні передбачається провести соціальний аудит – на підприємстві, галузі чи регіоні – відносини щодо цього заходу будуються між двома сторонами – замовником та виконавцем. Замовниками соціального аудиту виступають підприємства, галузі, регіони, національне господарство в особі їхніх соціальних партнерів (керівників, представників бізнес-спільнот, профспілок).

Аудиторське обстеження складається з кількох етапів:

1. Проведення попереднього анкетування чи опитування. Аудитор повинен освоїтися з фірмою, що аудується, щоб визначити значущі точки для перевірки, грамотно розподілити свій час і сили. Цей етап є попередньою діагностикою.

2. Обґрунтування робочої деталізованої програми (осіб, з якими потрібно зустрітися та переговорити, використовувані матеріальні засоби та документи, тимчасові рамки).

3. Реалізація аудиторської проверки.

4. Редагування звіту.

Експертизу проводять три – чотири експерти протягом приблизно кількох тижнів та навіть місяців. Аудитор починає з визначення реальної можливостівикористання результатів аудиторської перевірки та встановлює рівновагу між вигодою підприємства та очікуваннями персоналу. Експерт повинен добре орієнтуватися в економічних питаннях, управлінській етиці, соціально-психологічних аспектах управління, трудових та адміністративних правових питаннях.

Склалася і певна послідовність аудиторської перевірки:

1. Аудитор знайомиться з поставленим завданням.

2. Визначає межі своїх дій.

3. Вивчає соціальний звіт.

4. Вивчає нормативні документи.

5. Розробляє запитальники та анкети.

6. Готує детальну робочу програму зустрічі переговорів.

7. Складає звіт про виконану роботу

Аудиторська перевірка завершує складання звіту, де аналізується дерево причин соціальної напруженості, ідентифікується відповідальність персоналу, пропонуються стимулюючі заходи, робиться оцінка наслідків діяльності (зростання витрат, можливість спровокувати дисфункцію), розглядаються шляхи вдосконалення та управління, пропонується впровадження нових адміністративних технологій (інформаційної, офісної, телекомунікаційної), удосконалення документації, уточнення функцій, постановка нових цілей.

Нині склалася дуже різноманітна структура СА. Соціальний аудит залежно від термінів, характеру, цілей та інших параметрів, можна класифікувати в такий спосіб.

Залежно від характеру об'єктів управління, соціальний аудит проводиться:

В цілому по країні (на рівні національного господарства);

у галузях;

у регіонах;

На підприємстві, організаціях.

За роллю соціального аудиту в управлінні соціоекономічними процесами:

Внутрішній соціальний аудит, що є складовим

частиною управлінського обліку та забезпечує аналітичною інформацією керівництво підприємства, галузі, регіону, національного господарства;

Зовнішній соціальний аудит, що проводиться агенціями

соціального аудиту, є складовою соціоекономічної звітності та забезпечує відповідною інформацією як керівництво підприємства, галузі, регіону, національного господарства, а й зовнішніх користувачів, насамперед, соціальних партнерів.

За періодичністю проведення соціального аудиту:

Перспективний соціальний аудит, спрямований на розробку

прогнозів соціального розвитку підприємства, галузі, регіону;

Оперативний соціальний аудит, що проводиться у певні

Поточний соціальний аудит, який проводиться у період

підбиття підсумків діяльності підприємства, галузі, регіону

чи інший період.

За суб'єктами управління соціальними процесами соціальний аудит проводиться:

Спільно керівництвом, профспілками, бізнес-спільнотою;

Керівництво підприємств, галузей, регіонів, національного

господарства;

Профспілками на тих же рівнях;

Бізнес-спільнотою, підприємцями;

Агентствами соціального аудиту за дорученням керівництва,

профспілок, бізнес-спільнот.

Повний у разі дослідження всієї соціоекономічної діяльності підприємства, галузі, регіону, національного господарства;

Локальний, коли дослідження проводиться лише окремих підрозділах підприємства, окремих підприємствах галузі, регіону, окремих регіонів національного господарства;

Тематичне, коли досліджуються окремі блоки соціоекономічної системи.

За функціональним змістом виконуваних процедур соціальний аудит можна поділити на:

Соціальний аудит відповідності, коли оцінюється відповідність практичних дій, що реалізуються на об'єкті соціального аудиту, певним зразкам – нормам, правилам, планам та розпорядженням;

Соціальний аудит ефективності – вивчення як досягнутих результатів, а й усього спектра процедур, з якого вони досягнуто; відбувається оцінка відповідності методів внутрішнього управління об'єкта соціального аудиту його цілям та можливості їх удосконалення.

Соціальний стратегічний аудит – виявлення ступеня узгодження соціоекономічної політики з цілями об'єкта соціального аудиту, його глобальної та соціальної стратегіями, а також встановлення ступеня зв'язку соціоекономічної політики зі специфікою підприємства, галузі, регіону та зовнішніми умовами.

Соціальний аудит може бути:

Обов'язковий;

Добровільний

Соціальний аудит у Росії

Що ж до розвитку соціального аудиту у Росії, то з 2000 р. нашій країні проводиться конкурс «Російська організація високої соціальної ефективності». З 2004 р. конкурс, за рішенням Уряду РФ, став щорічним. За заявою оргкомітету конкурсу, у ньому щорічно беруть участь понад тисячу компаній. Участь у конкурсі платна, реєстраційний внесок становить 18 тис. руб. Для організаторів конкурс став прибутковим бізнесом, а учасники у довірчих бесідах скаржаться на «добровільно-примусовий» характер заходу та висловлюють сумніви щодо об'єктивності вибору переможців. Під соціальною ефективністю, на думку організаторів конкурсу, слід розуміти відсутність заборгованості перед державою, наявність колективного договору, профспілкову організацію. Звіти про соціальну підтримку працівників та місцевих громад приймаються у довільній формі (надсилайте все, що є, а ми подивимося) і оцінюються за не цілком зрозумілими критеріями. Сам факт проведення такого конкурсу говорить про те, що держава хоче і оцінюватиме соціальну ефективність компаній. Питання в тому, як воно це робитиме. Бізнес-спільнота, визнаючи необхідність об'єктивної оцінки «соціальних інвестицій» компаній, не поспішає розробляти зустрічні пропозиції. Позиція проста: нехай влада сама вирішить, що таке соціальна відповідальність бізнесу. Буде закон, буде нова форма звітності, тоді й звітуватимемо.

У той самий час діючі механізми функціонування російської моделі корпоративної соціальної відповідальності бізнесу як найважливішої складової сучасної соціально-економічної системи та соціально-трудових відносин не забезпечують ефективної реалізації інтересів суспільства. Функції держави щодо регулювання корпоративної соціальної відповідальності використовуються неефективно та не забезпечують створення сприятливого середовища для її розвитку.

На сьогодні держава у відносинах з бізнесом та суспільством не знайшла прийнятної моделі взаємин і найчастіше вирішує проблеми розвитку корпоративної соціальної відповідальності адміністративними методами. Бізнес як джерело соціальної відповідальності не знаходить розуміння у держави та не отримує з її боку належної підтримки у вирішенні стратегічних проблем розвитку.

Висновок

Єдиного визначення соціального аудиту немає, оскільки це досить нове явище (порівняно з фінансовим аудитом, який з'явився ще за часів Римської імперії) навіть для економічно розвинених країн. Звідси виникають відмінності у понятті соціального аудиту, а й у його цілях та основних напрямах. У результаті сформувалося кілька моделей, властивих окремим державам: англо-американська, французька, німецька та ін. Кожна відповідає завданням, що стоять перед державою, і має свої відмінні риси.

Існує безліч визначень соціального аудиту. Можна навести найкоротше з них: «Соціальний аудит - специфічна форма аналізу, ревізії умов соціального середовища організації з метою виявлення факторів соціальних ризиків та вироблення пропозицій щодо зниження їхнього впливу»

Предметом соціального аудиту є визначення придатності варіантів проекту з погляду інтересів цільової групи населення.

В даний час соціальний аудит перетворився на досить стійку систему, з властивими їй характерними рисами, процедурами, технологіями, а також зі своїми специфічними проблемами та методами їх вирішення.

Характерними рисами становлення зарубіжного соціального аудиту слід вважати як соціальні рейтинги чи соціальну звітність, а й формування соціальних стандартів, що стали основою соціальної сертифікації

Що ж до розвитку соціального аудиту у Росії, то діючі механізми функціонування російської моделі корпоративної соціальної відповідальності бізнесу як найважливішої складової сучасної соціально-економічної системи та соціально-трудових відносин не забезпечують ефективної реалізації інтересів суспільства.

Список використаної літератури

1. Коптерєв А.І. Соціальний аудит - М.: Літера, 2010 - 31-48 с.

2. Мєшков Соціальний аудит: російська практика// Суспільство та економіка -2009. № 6. - 97-114 с.

3. Осипова Т.В. Російський соціальний аудит проблеми та можливі шляхи вирішення / / Російське підприємництво -2009. № 6, вип. 1 – 23-28 с.

4. Сочнева Є. Соціальний аудит// Людина і працю – 2009. № 11 – 50-52 с.

5. Соціальний аудит: підручник / за редакцією А.А. Шулуса - М.: «Атісо», 2008. - 524 с.

Визначення соціального аудиту.

Соціальний аудит- Процес оцінки, підготовки звіту, підвищення ефективності функціонування та стилю роботи організації, засіб вимірювання її впливу на суспільство в цілому. За допомогою соціального аудиту можна виміряти рівень корпоративної соціальної відповідальності. Їм оцінюються насамперед формальні та неформальні правила поведінки всередині організації, думки сторін, зацікавлених у діяльності компанії, з метою вибору умов, сприятливих для менеджменту якості та розвитку людських ресурсів. Подібно до внутрішнього фінансового аудиту, соціальний аудит вимагає чіткої постановки критеріїв дослідження: яких результатів компанія прагне досягти, думка яких груп громадськості впливає на успіх її бізнесу і в яких показниках буде вимірюватися її ефективність.

Соціальний аудит у системі соціального управління (Мішків)

Що конкретно вивчає соціальний аудит лише на рівні підприємства і що він пропонує підприємству?

На рівні підприємства досліджуються такі питання щодо конкретних характеристик якості трудового життя:

1. Аудит трудового потенціалу:

Професіоналізм

Освіта

Етнокультура

Психофізичний стан

2. Аудит мотиваційного поля

Ставлення до власності

Матеріальне стимулювання праці

Моральне стимулювання праці

Соціальна захищеність трудівника

Ергономіка

Участь трудівника в управлінні

Корпоративна культура

Ми також вивчаємо психологічне тло, що є у трудовому колективі: позитивний, який породжує ентузіазм, наснагу, згуртованість, доброзичливу атмосферу, бажання до праці і т.д. і негативний, що призводить до байдужості, ворожості, навмисного замовчування проблем, нещирості тощо.

Іншими словами, ми аналізуємо вплив психологічних особливостейлюдей на соціальний клімат та мотивацію до праці.

Отже, покращення соціального клімату слід розглядати як один із найважливіших факторів збільшення ефективності діяльності підприємства.

Отже, ми можемо говорити, що соціальний аудит одна із найважливіших чинників підвищення ефективності діяльності підприємства.

Проведення соціального аудиту дає такий ефект:

скорочує операційні витрати;

Покращує імідж та репутацію, нагадаю вам, що сьогодні лише 30% ринкової вартості підприємства відображаються у балансі, решта-імідж, репутація, організація праці, ноу-хау тощо;

Підвищує продаж та лояльність споживачів;

Знижує плинність кадрів (тут хотілося б додати, що організація ведення бізнесу на підприємстві впливає на конкурентоспроможність управління кадрами. За наявності вибору більшість потенційних співробітників, у тому числі найкращі випускники ВНЗ, не будуть зацікавлені у роботі компаній, які не дотримуються передових стандартів корпоративного управління). У процесі вибору роботи, за умови інтересу з боку конкурентів та нестачі кваліфікованих фахівців, вони зроблять вибір на користь компанії з вищими стандартами у роботі;

Підвищує лояльність персоналу, підвищує мотивацію співробітників (система заходів щодо мотивації персоналу - це потужна зброя, що дозволяє підвищити прибутковість роботи підприємства);

Скорочує тиск з боку органів контролю;

Надає доступ до капіталу.

І разом усе це призводить до збільшення фінансових показників підприємства.

Таким чином, у світлі вищевикладеного хочу звернути вашу увагу, що соціальний аудит не лише досліджує особливості соціоекономічних відносин у суспільстві, а й пропонує практичний інструментарій та методологію.

Соціальний аудит за наявності державної волі та громадської підтримки дозволяє створити реальну систему діагностики суспільного прогресу та сформувати один із каналів адекватної та неангажованої інформації для органів статистики.

Як проводити соціальний аудит? (Туркін Сергій - Директор агенції "Соціальні Інвестиції»)

Крок перший - необхідно отримати згоду та забезпечити залучення керівництва компанії. Бажання керівництва провести соціальний аудит виникає найчастіше тоді, коли в компанії щось не так, причому традиційними способами не вдається з'ясувати, що саме і як це впоратися.

Крок другий - формування комітету (steering committee) з проведення соціального аудиту. Як правило, цей комітет складається з топ-менеджерів компанії, які представляють провідні підрозділи, та з менеджерів, які безпосередньо братимуть участь у проведенні соціального аудиту.

Крок третій - створення команди аудиторів, провідних менеджерів, експертів з організаційному розвитку. Ці люди спільно розробляють методологію обстеження та опитувальник. Команда досліджуватиме, наскільки реальна практика компанії відповідає її баченню та місії.

Крок четвертий – проведення діагностики корпоративної культури та виявлення функціональних областей, що потребують аналізу та покращень: менеджмент якості, відносини зі споживачами та персоналом, охорона навколишнього середовища, відносини з місцевими спільнотами. Залежно від потреб компанії цільові групи дослідження можуть бути розширені (наприклад, відносини з інвесторами, місцевою та федеральною владою).

Крок п'ятий - аналіз місії компанії, виділення областей та обставин, коли заявлені місія та цілі компанії не збігаються з реальною практикою.

Крок шостий - пошук видимих та прихованих причин, За якими цілі компанії та реальна практика не збігаються.

Крок сьомий - збирання необхідної інформації про подібні проблеми серед конкурентів у галузі, дослідження подібних прикладів з виявлених проблем.

Крок восьмий - проведення інтерв'ю із зацікавленими та залученими до проблемних областей стейкхолдерами (споживачі, співробітники, місцеві та федеральні чиновники) для з'ясування їхніх очікувань від соціально відповідальної поведінки компанії.

Крок дев'ятий - зіставлення внутрішніх даних та зовнішніх очікувань.

Крок десятий - складання фінального звіту для керуючого комітету та менеджерів компанії.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Розміщено на http://www.allbest.ru/

МІНОБРНАУКИ РОСІЇ

Федеральна державна бюджетна освітня установа

вищої професійної освіти

"Тульський державний університет"

Кафедра соціології та політології

Контрольно-курсова робота з дисципліни

"Основи соціальної держави"

" Соціальнийаудит. Основніціліісферазастосування"

Виконав: студент гр.730421

Рябова Уляна

Науковий керівник:

кандидат соц. наук, доцент Бондаренко О.І.

Зміст

Вступ
Поняття соціального аудиту
Висновок

Вступ

Соціальний аудит у сучасній Росії і теоретично, і практично переживає етап становлення, хоч і в одному, і в іншому напрямках вже зроблено чимало. Тут, насамперед, слід виділити Концепцію російської моделі соціального аудиту, розроблену групою вчених Академії праці та соціальних відносин як, втім, і дослідно-експериментальну роботу з апробації та впровадження основних її положень у практику, у т. ч. створення Національного інституту соціального аудиту .

Соціальний аудит (СА) - нове явище у сучасних суспільних науках та соціальній практиці світового ринкового господарства.

У теоретико-методологічному плані СА спирається на концепцію соціоекономіки Соціоекономіка - напрям, заснований Амітаєм Етціоні, розвивається паралельно до економічної соціології, в основному спираючись на критику неокласичного підходу. - міждисциплінарну наукову дисципліну, у центрі якої перебуває процес відтворення людських ресурсів. Практичне значенняСА полягає в тому, що він може служити як ефективний інструмент регулювання соціоекономічних відносин і тим самим значно підвищити рівень управління людськими ресурсами - вирішальним фактором виробництва в умовах сучасного ринкового господарства.

Особливу актуальність СА є для Росії. І річ тут не тільки і не стільки в економічній рентабельності СА. Необхідно враховувати кілька важливих обставин. По-перше, особлива роль соціальних відносин у вітчизняної історіїі, зокрема, мабуть, те, що жодна країна у світі не пережила минулого століття стільки соціальних потрясінь, як Росія. По-друге, зовсім недавно, у 90-х роках, наша країна пережила найважчу системну кризу, яка завдала найбільшої шкоди саме соціальній сфері, тяжкі наслідки якої позначаються й досі. По-третє, Росія нині переживає якісно новий етап свого соціально-економічного розвитку, коли стратегічними завданнями стали боротьба з бідністю, реалізація національних програм (освіта, охорона здоров'я, житлове будівництво, розвиток сільського господарства). По-четверте, за умов глобалізації соціоекономічних відносин Росія може забезпечити сталий і довгостроковий розвиток, зайняти більш гідне місце у світовому співтоваристві лише з урахуванням інноваційної економіки, у якій вирішальну роль мають зіграти людські ресурси. СА і є тим ефективним інструментом регулювання людських ресурсів, що дозволяє уникнути соціальних потрясінь, сформувати систему управління соціальними ризиками на основі діалогу між соціальними та діловими партнерами, реалізувати соціальні стратегічні цілі, і тим самим сприяти перетворенню Росії на справді соціальну державу.

Основна мета роботи полягає у вивченні соціального аудиту. Для досягнення поставленої мети у роботі вирішуються такі:

u вивчається поняття соціального аудиту;

u виявляються основні цілі та завдання соціального аудиту;

u розглядається сфера застосування соціального аудиту;

Об'єктом соціального аудиту є соціоекономічні відносини в контексті розробки, прийняття та реалізації трьох- та двосторонніх угод та колективних договорів, планів та програм соціального розвитку, що діють на всіх рівнях системи соціального партнерства та управління соціально-економічною сферою

Предметом соціального аудиту є достовірна та об'єктивна соціоекономічна інформація, яка надходить з усіх рівнів обстеження соціоекономічних відносин через аналіз існуючої нормативно-правової документації (закони, укази, угоди, договори, накази, положення, інструкції), а також через польові дослідження, опитування, інтерв'ю, моніторинг, статистичні дані

Поняття соціального аудиту

Нині соціальний аудит перетворився на досить стійку систему з властивими їй характерними рисами, процедурами, технологіями, і навіть зі своїми специфічними методами аналізу нефінансової звітності.

Соціальний аудит є одним із механізмів системи керівництва та управління соціальним розвитком, а також спосіб моніторингу, призначений для спостереження сфери соціоекономічних відносин.

Мета соціального аудиту - отримання об'єктивної інформації про характер соціоекономічних відносин у обраній галузі досліджень (тобто оцінка здатності організації вирішувати соціальні проблеми, що виникають усередині та за її межами, та керувати тими з них, які безпосередньо впливають на трудову діяльність людини) .

Особливості формування соціального аудиту у Росії

Особливості російської моделі соціального аудиту обумовлені багатьма чинниками і, насамперед, історичними традиціями, національним менталітетом, специфікою соціоекономічних відносин.

Принципово важливою особливістю російської моделі і те, що соціальний аудит сприймається як інструмент системи соціального партнерства. Включеність російського соціального аудиту до системи соціального партнерства значно розширює коло замовників обстеження соціоекономічних відносин.

Одною з важливих особливостейРосійської моделі соціального аудиту слід вважати її строго добровільний характер, тобто. кожна із зацікавлених сторін сама, на свій розсуд, вирішує бути їй замовником чи ні. Результати, отримані під час проведення соціального аудиту, залишаються у замовника аудиту.

Для російської моделі соціального аудиту характерна також її стратегічна спрямованість. За кордоном соціальний аудит переважно використовується в оперативному та тактичному соціальному менеджменті. У Росії ж стратегічний характер соціального аудиту багато в чому визначається можливістю його використання на вищих рівнях (федеральному, регіональному, галузевому та ін), а також щодо більш тривалого періоду формування моральних норм і ділової етики, правил взаємовідносини між бізнесом та суспільством.

Соціальний аудит як інструмент системи соціального партнерства

Соціальний аудит у Росії починає формуватися в тісному зв'язку із системою соціального партнерства, міцна основа якого закріплена в Трудовий кодексРосійської Федерації, соціальній та законодавчих актах більшості російських регіонів.

Соціальне партнерство можна визначити як систему взаємодії між працівниками (представниками працівників), роботодавцями (представниками роботодавців), органами державної влади, органами місцевого самоврядування та неурядовими організаціями, спрямовану на досягнення консенсусу у сфері соціоекономічних відносин. Існує об'єктивна основа безпосередньої зацікавленості в соціальному аудиті насамперед самої бізнес-спільноти та організацій, що її представляють.

Основна зацікавленість профспілок у соціальному аудиті полягає в тому, що їхня участь у ньому дозволяє:

- значно зміцнити свої позиції у системі соціального партнерства та більш ефективно здійснювати захисну функцію;

- включити до об'єкта аудиторського обстеження умови різних колективних договорів та угод, всіх рівнів та сфер, що, безумовно, підвищує ступінь виконання взаємних зобов'язань соціальних партнерів;

- Домогтися рівноправного діалогу, в якому використовуються результати незалежного соціального аудиту, що дає профспілкам можливість на основі аналітичних результатів аудиту досягти соціального консенсусу всіх зацікавлених сторін;

- посилити вплив на процес зближення російської соціальної системи норм та правил зі світовими стандартами, у т. ч. зближення російського законодавства з охорони праці та здоров'я працівників із законодавством Європейського союзу;

- Підвищити ефективність роботи профспілкової правової інспекції праці.

Зацікавленість органів державної влади та місцевого самоврядування у застосуванні системи соціального аудиту може бути виражена в тому, що вони мають можливість:

- отримати адекватну та об'єктивну інформацію про суспільні відносини у відповідних сферах соціоекономічного та екологічного життя суспільства на всіх рівнях;

- розкрити латентні форми соціальної напруженості у національній економіці та своєчасно вжити необхідних заходів;

- ефективніше регулювати соціоекономічні відносини через механізми системи соціального партнерства;

- Постійно проводити вивчення, аналіз та оцінку ефективності діяльності органів виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації;

- вивірити ступінь реалізації національних проектів соціального спрямування;

- формувати адекватну вимогам життя правову основу, що регулює соціально-трудові відносини та систему соціального аудиту.

Таким чином, залучення до соціального аудиту інститутів громадянського суспільства дозволяє державі виступати не як контролер, а, переважно, як координатор соціоекономічних відносин і тим самим надавати більш гнучкий характер системі регулювання відносин у соціальній сфері.

Виходячи з характерних риста особливостей соціального аудиту в Росії, його можна вважати, ефективним інструментом соціального партнерства, що дозволяє здійснювати діалог між заінтересованими сторонами на основі достовірних результатів добровільного, незалежного та об'єктивного аудиторського обстеження, що має на меті досягнення консенсусу в регулюванні соціоекономічних відносин.

Технологія проведення соціального аудиту

Розробка, конструювання будь-якої соціальної технології, в тому числі і соціального аудиту, має кілька етапів:

· Теоретичний: визначення мети, об'єкта технологізації; розщеплення соціального об'єкта на складові та виявлення соціальних зв'язків;

· методологічний: вибір методів, засобів отримання інформації, її обробки, аналізу, принципів її трансформації у конкретні висновки та рекомендації;

· Процедурний: організація практичної діяльності з розробки соціальних технологій.

Суть соціального аудиту, зрештою, зводиться до такого: на основі зібраної інформації та подальшого порівняння, зіставлення соціоекономічних показників конкретних підприємств, галузі чи регіону з певними еталонами, провести аналіз фактичного стану цих показників, виявити їх динаміку (позитивну чи негативну), визначити вплив на результати діяльності об'єкта соціального аудиту, сформулювати висновки та рекомендації.

Як еталони досягнення соціоекономічних показників можуть виступати:

· найкращі результати, Досягнуті самим об'єктом соціального аудиту в минулі періоди часу;

· Планові (рекомендовані) рівні досягнень, закріплені у відповідних документах (колективному договорі, тарифній угоді, плані соціального розвитку підприємства чи галузі тощо);

· Нормативні рівні показників;

· Середні чи кращі результати: для підприємства - у аналогічних підприємств у галузі, регіоні, країні; для галузі в інших галузях та в країні; для регіону - в інших регіонах та в країні;

· раціональні величини досягнень в інших об'єктів, аналогічних об'єкту соціального аудиту, тобто. ті межі, при досягненні яких на цих об'єктах було отримано найбільшу ефективність;

· Відповідні норми Міжнародної організації праці;

· Підтвердження відповідності соціоекономічних показників чинному законодавствуРФ.

Проведення подібного порівняння з певним еталоном має на меті простежити динаміку того чи іншого соціоекономічного показника, виявити та охарактеризувати його взаємозв'язок з усією системою показників, визначити вплив на ті чи інші соціоекономічні процеси, що відбуваються на об'єкті соціального аудиту, а зрештою оцінити його з точки зору зору впливу всю діяльність об'єкта соціального аудиту.

Ця оцінка є базовою в системі та послідовності подальших можливих аналітичних процедур соціального аудиту:

· Розгляд кожного соціоекономічного показника, отриманого в результаті аналізу з точки зору відповідності його рівня параметрам, нормальним для даного підприємства, галузі, регіону;

· Виявлення факторів, що вплинули на величину конкретних соціоекономічних показників, та розрахунки можливих змін цих показників при модифікації того чи іншого фактора;

· Прогнозування необхідних величин соціоекономічних показників на перспективу та встановлення способів досягнення цих величин;

· Виявлення взаємозалежності показників соціоекономічного стану та забезпечення цілеспрямованого впливу на підвищення ефективності діяльності в цілому підприємства, галузі, регіону;

· Обґрунтування гіпотез розвитку соціоекономічних показників та стану підприємства, галузі, регіону при відповідній зміні умов їх діяльності.

Технологія проведення соціального аудиту незалежно від використовуваних методів має логічну систему послідовності дій і складається з наступних кроків.

Як правило, на підприємствах, галузях та регіонах повинен використовуватися зовнішній аудит. Керівництво звертається до агентства соціального аудиту із запрошенням провести експертизу соціального характеру, наприклад, за необхідності кардинального вирішення соціальних питань при впровадженні нової технології, перепрофілювання виробництва, структурної реорганізації, створення тимчасових чи оперативних творчих груп, розв'язання конфліктних ситуаційміж працівниками та роботодавцем, виявлення причин невдоволення співробітників та ін.

Соціальний аудитор, який здійснює таку роботу, повинен добре орієнтуватися не лише у соціальній політиці, а й у фінансових питаннях, управлінській етиці, соціально-психологічних аспектах управління, знати трудове та адміністративне право.

При безпосередньому проведенні соціального аудиту основними етапами діяльності соціального аудитора є:

· Ознайомлення з поставленим завданням (завданнями);

· Визначення меж своїх дій;

соціальний аудит аудитор

· Вивчення соціального балансу та іншої документації самого об'єкта соціального аудиту (підприємство, галузь, регіон) та нормативних документів;

· Складання запитальників та анкет;

· Підготовка деталізованої робочої програми;

· Реалізація роботи;

· складання звіту.

Така експертиза одного чи кількох однопрофільних підприємств може вимагати, наприклад, від одного до кількох місяців під час роботи команди соціальних аудиторів із кількох осіб із залученням із окремих проблем необхідних фахівців.

Соціальний аудитор повинен розпочати перевірку з вивчення та дослідження результатів діяльності підприємства, галузі чи регіону, щоб за допомогою довідкових матеріалів та нормативних документів виявити всі відхилення від норм та стандартів, якщо такі є. Порівняння, як ми вже відзначали, може бути проведено з кращими досягненнями, які є в інших підприємств, регіонів, загалом по країні. Особливу увагупри цьому приділяється нефінансовій та соціальній звітності, фінансовим та бухгалтерським документам, даним аналітичного та синтетичного обліку, результатам анкетування, опитування, а також витратам на утримання персоналу, на вирішення екологічних проблем, на розвиток соціальних програм тощо.

Для опису соціальної політики необхідно вичленувати кілька найбільш значних індикаторів залежно від цілей соціального аудиту у кожному даному випадку. Наприклад:

· зайнятість (її рівень, природа запропонованої праці, забезпечення стабільності складу працівників, вплив нововведень, практика просування по службі, ґендерна політика, зайнятість жінок, осіб похилого віку та інших уразливих категорій працівників);

· Оплата та стимулювання праці (відносний рівень винагород, їх види, динаміка та структура, нижній рівень заробітної платиі т.д.);

· Безпека та поліпшення умов праці (вкладання фінансових коштів у цю галузь та оцінка отриманих результатів);

· професійне навчання(Обсяг, види, зміст, тривалість, вартість);

· Стан екології тощо.

Після аналізу соціальної політики на об'єкті соціального аудиту, що вивчається, формулюються його сильні та слабкі сторони, ставиться загальний діагноз

Діагностика дозволяє виявити принципові джерела соціальних ризиків, зв'язку та випадкові нестикування між різними сторонами соціальної політики; зони соціальних витрат.

Перед початком обстеження соціальний аудитор має чітко зафіксувати для себе три основні відправні моменти:

· Переконатися в тому, що існує реальність створення рівноваги між вигодою замовника соціального аудиту та надіями працівників;

· оцінити можливість використання одержуваних результатів щодо здійснення основних цілей у сфері соціальної політики;

· Визначити тип соціального аудиту та об'єкти вивчення.

Тому важливо правильно класифікувати соціальний аудит.

Залежно від термінів, характеру, цілей та інших параметрів соціальний аудит можна класифікувати в такий спосіб.

Залежно від характеру об'єктів управління, соціальний аудит проводиться:

· Загалом по країні;

· У галузях;

· У регіонах;

· На підприємстві, в організації.

За роллю соціального аудиту в управлінні соціоекономічними процесами:

· Внутрішній соціальний аудит, який є складовою управлінського обліку та забезпечує аналітичною інформацією керівництво підприємства, галузі, регіону;

· Зовнішній соціальний аудит, який проводиться агентствами соціального аудиту, є складовою нефінансової звітності та забезпечує відповідною не тільки керівництво підприємства, галузі, регіону, а й зовнішніх користувачів, насамперед соціальних партнерів.

За періодичністю проведення соціального аудиту:

· Перспективний соціальний аудит, спрямований на розробку прогнозів соціального розвитку підприємства, галузі, регіону;

· Оперативний соціальний аудит, що проводиться у визначені терміни;

· поточний соціальний аудит, який проводиться у період підбиття підсумків діяльності підприємства, галузі, регіону за той чи інший період.

За суб'єктами управління соціальними процесами соціальний аудит проводиться:

· Керівництвом, профспілками, бізнес-спільнотою спільно;

· Керівництвом;

· Профспілками;

· Бізнес-спільнотою, підприємцями;

· Агентствами соціального аудиту.

· Повний, у разі дослідження всієї соціоекономічної діяльності підприємства, галузі, регіону;

· Локальний, коли дослідження проводиться тільки в окремих підрозділах підприємства, на окремих підприємствах галузі чи регіону;

· Тематичний, коли досліджуються окремі блоки соціоекономічної системи.

За функціональним змістом виконуваних процедур соціальний аудит можна поділити на:

· Соціальний аудит відповідності;

· Соціальний аудит ефективності;

· Соціальний аудит стратегічний.

Сфера застосування соціального аудиту

Соціальний аудит застосовується соціологами для діагностики стану та функціонування соціальної системи та системи управління, оцінки ефективності управління. Таким чином, основною метою соціального аудиту є оптимізація управління, підвищення його ефективності.

Процедура соціального аудиту включає три основні етапи. На першому етапі дослідження здійснюється соціологічна діагностика стану та функціонування соціальної системи. Для діагностики необхідна науково обґрунтована, методологічно вивірена комплексна соціологічна методика, заснована на системі об'єктивних та суб'єктивних, кількісних та якісних показників, які можуть бути виміряні за допомогою різних соціологічних методів. Діагностична методика ґрунтується на інтеграції таких методів дослідження як опитування населення, фокус-група, експертне опитування, аналіз офіційних документів, що характеризують діяльність адміністрації міста, а також аналіз статистичних показників рівня соціально-економічного розвитку муніципальної освіти. Другий етап соціального аудиту – оцінка соціальної ефективності діяльності органів влади.

У зв'язку з цим особливої актуальності набуває розробка концептуальних моделей соціальної ефективності діяльності органів влади, пошук критеріїв її оцінки, а також виявлення факторів, що впливають на соціальну ефективність.

Третій етап соціального аудиту - проектування, розробка та впровадження соціальних технологій, які б сприяли оптимізації муніципального управління, підвищенню його соціальної ефективності.

Таким чином, технологія соціального аудиту відповідає принципам соціоінженерного підходу, тому досить успішно може застосовуватись для аналізу та оцінки ефективності муніципального управління. До переваг цієї технології можна віднести: технологічність, алгоритмічність, комплексний характер, поєднання статистичних та соціологічних показників, застосування кількісних та некількісних методів, що дозволяють отримати достовірні дані.

Висновок

За підсумками проведеного дослідження можна зробити такі висновки. Значення вітчизняного соціального аудиту не обмежується лише підключенням нашої країни до глобалізації соціоекономічних відносин. Наукова актуальність і практична злободенність соціального аудиту у Росії зумовлені водночас її цивілізаційними, історичними особливостями, національним менталітетом, і навіть якісно новим етапом соціально-економічного розвитку, яке вона переживає.

Соціальний аудит підприємства впливає як на соціальну бік діяльності підприємства, але й соціально-економічну. Так, соціальний аудит дозволяє знизити виробничі витрати та збільшити економічний ефект від діяльності: покращити фінансово-економічні показники, покращити імідж та репутацію підприємства, знизити плинність кадрів, підвищити рівень мотивації персоналу, підвищити інвестиційну привабливість підприємства, залучити нових споживачів.

Актуальність соціального аудиту для Росії визнана насправді високому рівнівиконавчої влади. Виступаючи на засіданні ради з реалізації національних проектів за Президента РФ (28.02.08), В.В. Путін наголосив на ролі громадського аудиту як одного з ключових аспектів соціальної політики. "…Потрібні нові механізми включеності інститутів громадянського суспільства, експертів, професійних спільнот у процес формування соціальних програм, а також процедуру оцінки їх ефективності", - сказав він, зазначивши, що треба "впритул підійти до громадського аудиту всіх рішень та дій влади в галузі соціальної політики».

Список використаної літератури

1) А. Шулус, Ю. Попов. Соціальний аудит.

2) В.Р. Мєшков, "Соціальний аудит у системі соціального управління".

3) В.Р. Мєшков, "Соціальний аудит: Російська практика".

4) Н.М. Гриценко, Н.А. Волгін, Ю.М. Попов, Ф.І. Шарков, А.А. Шулус "Основи соціальної держави".

5) О.А. Воловик "Соціальний аудит діяльності органів муніципальної влади у процесі розвитку інститутів громадянського суспільства".

6) Концепція російської моделі соціального аудиту. // Праця та соціальні відносини. – 2007. – №2.

7) Попов Ю.М. Соціальний аудит: нова утопія чи ефективний інструмент.

8) Свиридов А.К. "Соціальний аудит - найважливіший елементвзаємної відповідальності учасників соціального партнерства // Теорія та практика у суспільному розвиткові ".

9) Соціальна політика. Підручник / За ред. Н.А. Волгін.

10) "Соціальний аудит: навчальний посібник". - М: Видавничий дім "АТІСО", 2008.

11) Соціальний аудит як інструмент системи соціального партнерства – журнал " Креативна економіка" № 9 (33 ) за 2009р.

12) тобто. Зерчанінова, "Технологія соціального аудиту ефективності муніципального управління".

13) Тоньова Д.С., Калоферів Х.П., Тоньова К.П. "Зародження та розвиток соціального аудиту".

14) Ш.З. Санатулов, "Соціальний аудит: проблема розвитку: збірка".

15) Шеремет А.Д., Суйц В.П. - "Аудит".

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

Сутність соціального аудиту муніципального управління соціумом малого міста в умовах Півночі, вимоги до цього процесу та його ефективність. Концептуальна модель соціального аудиту регіональних програм у сфері державної молодіжної політики.

курсова робота , доданий 21.01.2014

Поняття та сутність соціального партнерства. Роль та функції держави у системі соціального партнерства. Аналіз міжнародної практики державної участі у соціальному партнерстві. Основні проблеми модернізації соціального партнерства у Росії.

реферат, доданий 02.08.2012

Методика кореляційного аналізу у дослідженні соціального партнерства. Аналіз сучасного станусоціально-трудових відносин у Краснодарському краї Характеристика російської моделі соціального партнерства. Оцінка соціальної ответственности.

дипломна робота , доданий 17.04.2015

Особливості та технології соціального партнерства. Практика соціального партнерства у вирішенні проблем трудової зайнятості людей-інвалідів, культурно-дозвільної діяльності людей похилого віку, у роботі з неповнолітніми правопорушниками та злочинцями.

курсова робота , доданий 11.07.2011

Поняття та сутність соціального партнерства. Його особливості та принципи, структура, механізми та моделі. Історія та роль соціального партнерства у досягненні ефективної зайнятості. Заходи щодо стимулювання розвитку соціального партнерства у Білорусі.

презентація , доданий 28.12.2016

Сутність та зміст соціального партнерства та соціальної безпеки. Розвиток соціального партнерства шляхом удосконалення нормативно-правової бази у сфері діяльності молодіжних організацій РФ. Основні соціально-економічні інтереси.

дипломна робота , доданий 31.03.2014

курсова робота , доданий 03.11.2010

Визначення, принципи, основні дослідники, напрями соціального патронажу. Функції соціального патронажу по Олексієвій. Стадії процесу соціального патронажу за Пановим. Алгоритм взаємодії спеціаліста з клієнтом-сім'єю з І.І. Осипової.

реферат, доданий 20.02.2010

Ліберальна (монетаристська) та соціально-орієнтована моделі держави; його роль та місце системі соціального партнерства як виразника загальної волі народу; консенсус у відносинах: правове регулюваннябезробіття, мінімальний соціальний стандарт.

реферат, доданий 11.01.2011

Основні елементи системи соціального контролю. Соціальний контроль елемент соціального управління. Право користування громадськими ресурсами від імені товариства. Функція соціального контролю за Т. Парсонсом. Збереження існуючих у суспільстві цінностей.